l'hôtel a une bonne nourriture et un bon emplacement. C'est un hôtel simple, mais propre. Il est presque en face de la plage, très proche..........................................................................
good Hotel
the hotel has a good food and location. It's an simple hotel, but a clean one. It's almost in front of the beach, really close..........................................................................
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sunvacationlover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Bon centre de villégiature !
C'est un bon complexe pour le prix. La chambre est propre et le service en chambre est bon. Les animations en soirée sont excellentes !
Le revers de la médaille est qu'il faut marcher quelques pâtés de maisons pour se rendre à la plage. Certains membres du personnel du snack-bar ouvert 24 heures sur 24 sont impolis.
Good resort!
It's a good resort for the price. The room is clean and room service is good. The evening entertainment events are excellent!
The flipside is that you need to walk a few blocks to get to the beach. Some staff at the 24 hrs snack bar are rude.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dward88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent séjour. La plage est juste à côté de l'hôtel. Les bars et les clubs sont également à côté de l'hôtel. L'ambiance et l'environnement étaient 10/10. La nourriture était également fantastique, il y avait quelques bons restaurants près de l'hôtel si vous vouliez changer de l'A LA carte. Je recommanderais définitivement cet endroit à tout le monde
Great resort!
Had an amazing time. Beach is right next to the resort. Bar and clubs are also right beside the hotel. Atmosphere and environment was 10/10. Food was also fantastic, there were a couple nice restaurants near the hotel if you wanted a change from the A LA carte. Would definetly reccomend this place to anyone and everyone
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ello98 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: La meilleure plage !
L'hôtel était super, rien d'extravagant mais tout à fait adéquat, un bon rapport qualité/prix. La plage était incroyable, à quelques pas de l'autre côté de la rue avec un bar juste là. J'y suis allé pendant les vacances de mars et il n'y avait toujours pas de monde - toujours de l'espace avec de l'ombre, des chaises, etc.
La chambre était belle et propre. La climatisation ne fonctionnait pas mais nous ne nous sommes pas plaints car nous n'en avions pas besoin, les fenêtres étant ouvertes la nuit[... lire plus], c'était vraiment confortable. L'emplacement est idéal, vous pouvez vous promener dans le quartier de l'hôtel ou prendre un taxi rapide pour aller au centre-ville. Nous sommes sortis tous les soirs et nous nous sommes bien amusés ! Superbe endroit ! pas de plaintes
Best beach!
Resort was great, nothing fancy but totally adequate, great bang for your buck. Beach was amazing, a close walk across the street with a bar right there. Went on March break and it still wasn't crowded - always space with shade, chairs etc.
Room was nice and clean. A/C didn't work but we didn't complain because it wasn't needed as it was really comfortable at night with windows open. Great location, you can walk around the area by the resort or take a quick cab into downtown. Went out every night and had a blast! Great spot! no complaints
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jamie99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Moyenne
Le terrain, les piscines, les espaces publics et le restaurant principal étaient bons, voire meilleurs. Les chambres étaient très inférieures ; notre chambre avait un plafond noir plein de moisissures autour du système de climatisation, nous avons été malades avec des mucosités vertes tous les matins.
Average
Grounds, pools, public area & main restaurant were good or even better. Rooms were very inferior; our room had black full of mildew ceiling around A/C system, we got sick with green mucus every morning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pal Pal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: Très beau centre de villégiature
C'est la deuxième fois que nous séjournons ici. Nous aimons ce complexe. Bien situé Bonne nourriture Propre. Personnel agréable. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe. C'est notre quatrième séjour à Varadero et nous avons hâte de revenir dans ce complexe dans un avenir proche.
Very nice resort
We have stayed for the 2nd time here . We love this resort. Nice location Good food Clean. Nice staff. No complaints about this resort. This is are 4th time to Varadero and we are looking forward coming back to this resort in the near future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Michigander -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Station balnéaire en plein essor à Varadero
Station balnéaire agréable et relaxante pour des vacances d'hiver. La nourriture est acceptable. La plupart du personnel travaille dur pour servir et satisfaire les vacanciers et certains ne montrent pas beaucoup d'enthousiasme pour leur travail. La plage n'est pas aussi pratique que dans les autres hôtels de la région. Il faut marcher un peu pour s'y rendre, mais cela en vaut la peine car elle est magnifique, avec une eau claire et beaucoup de soleil. Cependant, l'hôtel est très proche du march[... lire plus]é.
Truly Thriving Resort in Varadero
Nice relaxing resort for a winter vacation. Foods are acceptable. Most of the staff are working hard to serve and please vacationers and some do not show much enthusiasm about his or her work. The beach is not as convenient as the other resort in the area though. It needs a short walk to get there but it is worth it as it is gorgeous with clear water and plenty of sun. However the hotel is very close to the market.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mouse4 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: une petite inquiétude
Le complexe a connu quelques améliorations depuis l'année dernière, les chambres étaient propres, mais ce serait un plus d'avoir un fer à repasser ou une machine à café dans la chambre. La nourriture au buffet s'est améliorée. L'ascenseur dans la zone où nous étions ne fonctionnait pas et marcher jusqu'au troisième étage pour atteindre votre chambre était fatigant, et je n'ai pas compris pourquoi nous avions une chambre près de la fête centrale alors que nous sommes plus âgés que l'université et[... lire plus] l'étudiant en pause pour être réveillé chaque nuit ou très tôt le matin, une certaine considération pour qui ils sont placés ont dû être un facteur. La plupart du personnel était très agréable.
only a little concern
The resort has had a few improvements since last year, the rooms were clean, but would be a bonus to have an iron or coffee machine in the room. The food at the buffet has improved. The elevator in the area we were was not working and walking up to the third floor to reach your room was tiring, and I did not understand why we had a room close to party central when we are older that the college and university student on break to be woke up every night or very early in the morning, some consideration for who they are placing were should be a factor. Most of the staff was very pleasant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Baillie20 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Besoin d'un peu de TLC. Très bon emplacement !
L'emplacement a fait le voyage. Il y a beaucoup de choses à faire et à voir à Varadero. Quant au centre de villégiature... il était correct. Il n'est pas chic, et il est certainement bien utilisé, mais les chambres étaient propres et les lits étaient confortables. Le terrain de l'hôtel était correct. Un coup de peinture ne ferait pas de mal ! La plage était agréable mais se trouvait à l'extérieur de l'hôtel (3 minutes maximum). Il y a un bar et un snack-bar avec des toilettes. Les files d'attent[... lire plus]e au bar de la plage sont assez longues. La nourriture était comestible mais nous n'avons rien mangé que nous ayons envie de manger à nouveau. Après le troisième jour, le buffet devenait répétitif. Il y a beaucoup de bons restaurants près de l'hôtel qui proposent de bons plats à des prix raisonnables. Le plus gros inconvénient que nous ayons trouvé est le hall d'entrée. Nous sommes non-fumeurs et il était presque impossible de s'éloigner de la fumée de cigarette ! Pour cette raison, nous ne nous rendrons plus dans des complexes hôteliers où l'on peut fumer. En résumé, si vous cherchez un endroit pour faire la fête, avec peu ou pas de fioritures, et que la fumée de cigarette ne vous dérange pas, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Ce n'est pas mauvais, mais ce n'est certainement pas bon !
Needs some TLC. Great location!
The location made the trip. Lots of things to do and see in Varadero. As for the resort...it was okay. Not fancy, and definitely well used, but the rooms were clean and the beds were comfortable. The hotel grounds were okay. A coat of paint would go along way! The beach was nice but was off the resort(3 minutes max). Here there is a bar and snack bar with washrooms. The lineups at he beach bar get pretty long. The food was edible but we didn't eat anything that we were looking forward to eating again. After the 3rd day the buffet was getting repetitive. There are many good restaurants near the resort that have great food and are reasonably priced. The biggest con we found was the lobby. We are non smokers and it was nearly impossible to get away from cigarette smoke! Because of this, we will no longer be travelling to resorts that allow smoking. So, to sum up, if you are looking for a place to party with little to no frills and you don't mind cigarette smoke, this would be the place for you! It isn't bad, but it is certainly not good!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Izzy_S -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Le bon moment
J'ai voyagé avec mon père à Cuba en février 2016. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il était très tôt, vers 2 heures du matin. Nous avons dû attendre environ 20 minutes pour nous faire enregistrer car un groupe était arrivé avant nous. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 2, au deuxième étage. Nous avions une vue sur la piscine tranquille (l'autre piscine était plus fréquentée et il y avait un bar). Les chambres étaient dans la moyenne cubaine - très datées et simples. Cela dit, nous [... lire plus]avions un coffre-fort dans notre chambre, de l'eau chaude avec une bonne pression et la chambre était propre.
La plage était superbe - Varadero a les plus belles plages ! Vous devez quitter l'hôtel pour marcher jusqu'à la plage, mais ce n'est qu'une marche rapide de 5 minutes. Il faut traverser une rue et donc faire attention à la circulation. Il y a un bar de plage pour les clients du Palma Real. Il y a peu de chaises, donc si vous voulez en avoir une, il faut y aller le matin. L'emplacement de l'hôtel était idéal pour l'utilisation car vous pouvez marcher jusqu'à Varadero en quelques minutes.
Les gens sont très gentils. Nous nous sommes liés d'amitié avec certains membres du personnel, en particulier Moses, Johanna, Yanelis, Daisy et Jesus ! Certains soirs, il y avait de longues files d'attente au bar du hall d'entrée ouvert 24 heures sur 24, généralement entre 22 heures et 12 heures du matin. Cela s'explique par le fait qu'après 22 heures, c'est le seul bar ouvert de la station et que tout le monde y vient pour boire un verre. Je suggérerais à l'hôtel de garder au moins un, sinon deux, des autres bars ouverts jusqu'à 12 heures (surtout pendant la haute saison). L'hôtel dispose d'une bonne variété d'alcools et de mélanges pour satisfaire tous les types de buveurs.
La nourriture était excellente dans ce complexe (attention, je ne suis pas un mangeur difficile). Mon père et moi avons toujours trouvé beaucoup de choix différents qui avaient l'air et le goût d'être excellents. Il y avait toujours au moins trois options de viande et de poisson au dîner, plus des fruits de mer. Même pour les personnes difficiles, il y avait toujours des choses simples comme des pommes de terre nature, des pâtes, tous les ingrédients d'une salade et de bons pains frais (le beurre espagnol est également très bon). Il y avait toujours des bols de fruits frais, la papaye était à tomber par terre. Au déjeuner et au dîner, il y avait des glaces et des desserts vraiment délicieux. Nous sommes allés à deux A La Cartes (il y en avait trois mais l'hôtel ne donnait que deux réservations par chambre la semaine où nous y sommes allés). Le menu international était excellent, nous avons pris des escalopes de poulet et elles étaient très savoureuses ! Le Piazze (italien) était également très bon, avec des pizzas, des pâtes et des plats principaux.
Dans l'ensemble, nous sommes allés dans ce complexe parce que le prix nous convenait. Nous avons hésité en raison des nombreuses critiques douteuses. Au final, nous avons été satisfaits de notre séjour. Ce n'est certainement pas un hôtel luxueux, alors n'en attendez pas trop car vous serez déçus. Ils travaillent à l'amélioration de l'hôtel mais, comme la plupart des choses à Cuba, les progrès sont lents.
Good Time
I traveled with my Father to Cuba in February 2016. When we arrived at the hotel it was in the early hours of the morning, about 2AM. We had to wait about 20 minutes to get checked in as there was a group who had arrived before us. Our room was in building 2 on the 2nd floor. We had a view of the quiet pool (the other pool had more people and swim up bar). The rooms were Cuba average - very dated and simple. That being said we had a safe in our room, hot water with good pressure and the room was clean.
The beach was great - Varadero has the nicest beaches! You do have to leave the hotel to walk to the beach but it's only a quick 5 minute walk. You cross a street so you do have to be aware of traffic. There is a beach bar for Palma Real guests. There are limited chairs so if you plan to get one you need to go in the morning. The location of the hotel was great for use because you can walk right into Varadero within minutes.
The people there were so nice. We made friends with some of the staff - especially Moses, Johanna, Yanelis, Daisy, and Jesus! There were some nights that there were long lines to the 24h lobby bar, usually between 10pm-12am. This is because after 10pm it's the only open bar on the resort and so everyone comes there for drinks. I would suggest to the hotel that they keep at least 1, if not 2, of the other bars open till 12pm (especially during peak season). The resort had a good variety of alcohols and bar mixes to please every kind of drinker.
The food was great at this resort (mind you I am not a picky eater). My dad and I always found lots of different choices that looked and tasted great. There were always at least 3 meat and fish option at dinner, plus seafood. Even for picky people, there was always simple things like plain potatoes, pasta, all the topics for a salad and good fresh baked breads (the butter is also really good from Spain). They always had bowls of fresh fruit, the papaya was to die for. At lunch and dinner they had really yummy ice cream and desserts. We went to two A La Cartes (there were three but the hotel was only giving two reservations per room the week we went). The International one was great, we got Chicken Cutlets and they were very tasty! The Piazze (Italitan) was also really good, with pizzas, pastas, and mains.
Overall, we went to this resort because the price was right for us. We were hesitant because of the many questionable reviews. In the end, we were satisfied with our stay. Definitely not a luxurious hotel, so don't expect to much because you'll just be disappointed. They're working on improving the hotel but, like most things in Cuba, progress is slow.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Keithw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Pas mal.......La nourriture a besoin d'être améliorée
On en a pour son argent, d'après ce qu'on m'a dit.
Les points positifs : les gens (j'ai rencontré beaucoup de gens formidables), les piscines, l'emplacement (près des magasins, du Club Havanna, du Beatles bar, de la House of Rum, de la plage), les spectacles en soirée, le personnel, le café, les boissons sont abondantes et savoureuses
Le principal point négatif était la nourriture. Le buffet était pratiquement toujours le même, ce qui devient lassant. De plus, il y avait beaucoup de choses que n[... lire plus]ous ne pouvions pas manger (ou que nous n'étions pas à l'aise de manger). Il n'y a eu que quelques fois des crevettes ou des moules.
Not Bad.......Food Needs Improvement
You get what you pay for I have heard.
The positives: the people (met many great people), the pools, the location (close to shopping, Club Havanna, Beatles bar, House of Rum, the beach ), the evening shows, the staff, the coffee, drinks are plentiful and tasty
The major negative was the food. The buffet was pretty much was all the same which gets tiring. Plus, many things we just couldn't (or didn't feel comfortable) eat. Only a couple of times were there shrimp or mussels.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tenai98 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: Très bon hôtel pour le prix
nous avons l'habitude d'aller dans des hôtels 4-5 étoiles. Nous avons décidé d'essayer un 2-3 étoiles car les étoiles ne signifient que des anémités. L'hôtel est daté. Contrairement aux complexes haut de gamme qui sont entourés d'une végétation luxuriante, cet hôtel est entouré de 4 rues et exposé à la saleté et à la crasse, mais l'emplacement est FANTASTIQUE. Notre chambre était propre. La femme de chambre passait tous les jours. La salle à manger était nettoyée après chaque repas. Il y a beauc[... lire plus]oup de méduses sur la plage, il est donc préférable d'avoir des chaussures d'eau. Les toilettes du hall sont également impeccables. Oui, il n'y a pas de serrure sur les portes et certaines ont des sièges de toilettes. La nourriture était bien meilleure que dans le 4,5 étoiles où nous étions en novembre/décembre à Cuba. La seule plainte MAJEURE que j'ai à formuler concerne certains touristes. Ils sont impolis, irrespectueux et carrément des porcs. Il n'est pas étonnant que certains se plaignent de la saleté de l'endroit. Certains touristes laissent des ordures partout, jettent leurs cendres n'importe où et laissent leurs mégots de cigarettes partout, y compris au bord de la piscine. Mais sinon, c'est un bon endroit. Vous n'obtiendrez pas la même quantité de service qu'un haut de gamme, mais si vous lisez ceci, vous êtes à la recherche de vacances bon marché. J'y retournerai certainement en novembre 2016.
Les articles que je recommanderais d'apporter sont
-une tasse à café/une tasse de voyage/une tasse bubba
-des serviettes pour la chambre et des débarbouillettes
-votre propre serviette de plage
-des chaussures de plage
-un drap plat, car le leur n'est pas ajusté, il est petit et pend sur le dessus du matelas.
-un vaporisateur et de l'huile essentielle. Notre matelas ne sentait pas la moisissure mais un oreiller oui. Quelques pulvérisations d'eau/huile et le problème a été résolu
-Napperons car les nappes sont vieilles et tachées et ne sont pas agréables à l'œil.
-apportez votre propre shampoing
Partez avec peu d'attentes et un esprit ouvert et profitez de votre séjour. Il y a beaucoup de petits restaurants et de snack-bars et un marché aux puces se trouve juste à côté de l'hôtel.
De plus, nous avons laissé notre porte patio ouverte tout le temps et n'avons eu aucun problème avec les insectes.
Great hotel for the price
we are use to going to 4-5 star hotels/resorts. We decided to try a 2-3 star as stars only mean anemities. The hotel is dated. Unlike high end resorts that are surrounded by lush vegetation, this hotel is surrounded by 4 streets and exposed to dirt and grime, but the location is FANTASTIC. Our room was clean.. The maid was in everyday. The dinning hall was cleaned after every meal. There are lots of jelly fish on the beach, so best to have water shoes. The lobby washrooms are also spotless. Yes, there are no locks on the doors and some have toilet seats. The food was way better than the 4.5 star we were at in Nov/Dec in Cuba. The only MAJOR complaint I have are with some of the tourist. they are rude, disrespectful and downright pigs. No wonder some complain that the place is filthy. Some tourist leave garbage all over, flick their ashes wherever and leave their cigarette butts all over the place including by the pool edge. the only place it looks like where the maid dont clean often is the stairwells. But otherwise this is a good place to go. You wont get the same amount of service as a higher end, but if you are reading this, you are looking for a cheap vacation. Definitely going back in November 2016.
Items I would recommend bringing are
-coffee mug/travel mug/ bubba cup
-hand towels for your room and facecloths
-your own beach towel
-watershoes
-a flat sheet as theirs is not fitted and is small and just hangs off the top of mattress.
-spray bottle and essential oil. Our mattress did not smell of mold but one pillow did. So a few sprays of water/oil and it solved the problem
-Place mats as their tablecloths are old and stained and not eye pleasing.
-bring your own shampoo
Go with low expectations and an open mind and enjoy your stay. Lots of little restaurants and snack bars and a flea market is right beside the hotel.
Also, we left our patio door open all the time and had no problem with bugs.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cindylou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Proche du centre ville
C'est la troisième fois que je séjourne ici. Très proche du centre-ville, à distance de marche de la plage et de la discothèque. Le personnel est sympathique, la nourriture est à la hauteur de ce que vous payez. Il y a un snack bar, un magasin et des divertissements
Close to down town
This is my third time staying here. Very close to downtown walking distance to beach and disco. staff friendly, food is to be expected for what you pay for.I would go back. There is a snack bar, store and entertainment
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Disappointed Scot -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Insatisfait, déçu !
Ne croyez pas les photos de l'hôtel, elles ont dû être prises il y a des années. L'hôtel est très fatigué et en ruine, le personnel fait de son mieux avec ce qu'il a à travailler, mais voici quelques-unes des choses que nous avons trouvées. Notre chambre, un trou dans le plafond qui fait couler de l'eau sur le sol devant la porte de la salle de bain (belle surprise la nuit), une seule lumière fonctionnant dans la salle de bain, la porte de la salle de bain qui donne accès aux égouts et aux condu[... lire plus]ites d'eau ne se verrouillait pas et s'ouvrait et se refermait lorsqu'il y avait du vent à l'extérieur, de la moisissure noire sur les murs, de l'eau tiède au mieux pour la douche, seules les lampes de chevet, les lampes de plafond et les lampes de terrasse n'ont jamais fonctionné, un matelas du soi-disant grand lit avait trois ressorts cassés qui dépassaient de la literie lorsqu'on le posait dessus. Coffre-fort mural cassé (pas de porte, pas de réparation). Plainte auprès du personnel de la réception à deux reprises sans résultat, plainte auprès du représentant de West Jet, qui a obtenu qu'ils vérifient et remplacent le matelas. Le carrelage de la piscine et des allées se détachent et se perdent, mieux vaut porter des chaussures. La vaisselle au buffet n'est souvent pas propre, il faut piocher pour trouver quelque chose d'acceptable, la nourriture reste la même jour après jour. Dans le couloir menant à notre bâtiment, une grande partie du plafond est tombée sur le sol une nuit, des lampes à pot sont restées suspendues par le câblage. Le personnel fait de gros efforts pour garder les choses propres, on ne peut pas leur donner assez de crédit. J'aimerais dire que nous ne sommes pas des gens chics et que nous comprenons que les choses à Cuba ne sont pas comme dans un pays plus riche, mais c'était notre troisième voyage ici et ce complexe est de loin le pire dans lequel nous avons séjourné et le premier dont nous nous sommes plaints. Je pense qu'il devrait être reclassé à un niveau inférieur et que de nouvelles photos devraient être affichées pour montrer ce que vous obtenez réellement pour votre dollar.
Dissatisfied, disappointed!!
Do not believe the resort pictures, must have been taken years ago. Resort is very tired, and crumbling, the staff so there best with what they have to work with but here are some of the things we found. Our room, hole in ceiling that drips water on floor in front of bathroom door (nice surprise at night), only one light working in bathroom, door in bathroom that accesses sewer stack and water lines did not latch and blew open and closed when windy outside, some black mold on wall, warm water at best to shower, only bedside lights ceiling lights and patio lights never worked, one mattress of the so called king bed had three broken springs poking threw the bedding when laid on. Wall safe broken (no door, would not repair) Complained twice to desk staff with no results, complained to west jet rep, he did get them to check and replace the mattress. Pool tiling and walk way tiles falling off and lose, best to wear some kind of foot wear. Dishes at buffet line often not clean, have to pick threw to find acceptable, food stays the same day after day. The hallway to our building had a large section of the ceiling fall on the floor one night, pot lights left hanging by wiring. The staff tries hard to keep things clean, can't give them enough credit. Would like to say we are not fancy people and understand that things in Cuba are not like you would get in a richer country, but this was our third trip here and this resort was by far the worst we have stayed at and the first we have complained about. I feel that it should be rerated to a lesser grade and new pictures posted to show what you are really getting for your dollar.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Denegrl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: Bon centre de villégiature
Nous avons trouvé la chambre très propre. Les matelas étaient bons et confortables. La nourriture était excellente, nous avons beaucoup apprécié les crevettes au déjeuner un jour. Le personnel était bon. Le temps aurait pu être meilleur, il faisait froid et il y avait du vent. Nous n'avons pas pu faire l'excursion en catamaran.
Good resort
We found the room to be very clean. The mattresses were good and comfortable. The food was great, really enjoyed the shrimp at lunch one day. The staff was good. The weather could have been better, was cold and windy. Did not get to go on catamaran trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paulo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: Satinage au Sunbeach Hotel-Varadero
Mon expérience à l'hôtel Sunbeach de Varadero n'a pas été très bonne. Tout d'abord, lors de l'enregistrement, le réceptionniste a retenu mon passeport sans mon consentement et ne me l'a rendu qu'après que je sois retourné à la réception et que j'aie insisté pour qu'il me le rende. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, j'ai vu des clients contrariés et inquiets parce qu'ils demandaient leur passeport et que la réceptionniste avait du mal à le trouver. En outre, ils avaient également mon billet é[... lire plus]lectronique et l'ont perdu. Cela a été une source de stress. Le restaurant est petit et le ventilateur ne fonctionne pas très bien. Lorsque vous prenez votre petit déjeuner, votre déjeuner ou votre dîner dans le restaurant, vous en ressortirez avec une forte odeur de nourriture. Une très petite variation de nourriture, mais le pire, c'est qu'il y a BEAUCOUP de mouches sur la nourriture en permanence. Dégoûtant...
Satying at Sunbeach Hotel-Varadero
My experience at Sunbeach Hotel in Varadero was not a great one. To begin with, at the check in, the receptionist held my passport without my consent and only returned to me after I went back to the reception and I insisted to have my passport back. Next morning when I went to breakfast I saw some clients upset and worried because they were asking for their passport and the receptionist was having a hard time to find it. In addition to it, they also held my e-ticket and they LOST IT. It have caused some stress. The restaurant is small and the exhaustor doesn`t work very well. When you have your breakfast, lunch or dinner in the restaurant, you will leave there with a strong smell of food. A very small variation of food, but the worse, that is a LOTS OF FLYES on the food all the time. Disgusting...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lilly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Excellente situation !
L'hôtel se trouvait à distance de marche de la rue principale et de la plage. Nous nous y sommes sentis en sécurité. Nous avons apprécié l'excursion d'une journée à La Havane. Cela nous a coûté 100$cdn chacun et cela incluait le déjeuner. Nous avons dû changer de chambre trois fois à cause de la moisissure et de la mauvaise vue. Ils ont été très accommodants à ce sujet. Plus que ce à quoi nous nous attendions. Apportez vos propres gobelets pour les boissons et bouteilles d'eau. Ne consommez pas [... lire plus]de boissons mélangées en dehors de votre hôtel... nous avons fait cette erreur ! Nous aurions dû apporter un oreiller de chez nous car il n'y en avait qu'un par personne. Donnez un pourboire à votre femme de chambre et vous obtiendrez un meilleur service (et des créatures de serviettes). La nourriture n'était pas terrible. Nous avons évité les salades gélifiées qui étaient des restes. Le pain était fabuleux ! Nous avons séjourné dans le bâtiment 4, au 4ème étage, et le seul ascenseur qui fonctionnait est tombé en panne au milieu de la semaine et n'a jamais été réparé. Nous avons fait de l'exercice ! Nous avons adoré le bar Black & White dans le bâtiment 4. Plus calme et beaucoup plus agréable. Ils nous ont servi nos boissons dans des verres plutôt que dans de petits gobelets en plastique. Nous reviendrions ici si nous voulions passer des vacances moins chères. Nous y sommes allés pour le Nouvel An et avons payé 1500 $ chacun. Une semaine plus tard, c'est deux fois moins cher. Mais nous n'avons pas eu cette possibilité.
Great location!
The hotel was within walking distance to the Main Street and the beach. We felt completely safe there. We enjoyed going to Havana for a day trip. It cost $100cdn each and that included a lunch. We had to switch rooms 3 times because of mold and poor view. They were very accommodating about this. More so than we expected. Bring your own travel cups for drinks and water bottles. Do not have any mixed drinks outside your resort...made that mistake! Should have brought a pillow from home since there was only one each. Tip your maid and you'll get better service (and towel creatures). Food wasn't terrible. We stayed away from the jellied salads which were the leftovers. The bread was fabulous!! Loved the omelette station in the a.m. We stayed in building 4 on the 4th floor and the 1 elevator that was working broke down half way through the week and never got fixed. We got our exercise! Loved the Black & White bar in building 4. Quieter and much nicer. They served our drinks in glasses rather than the small plastic cups. We would stay here again if we wanted to go for a cheaper vacation. We went over New Years and paid $1500 each. A week later and that's half the price. We didn't have that option though.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rodrigo1994 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Superbe station balnéaire
A mon avis, c'était un moment très très génial, l'hôtel était génial, le service était vraiment génial et ils ont essayé de faire en sorte que tout fonctionne parfaitement. En fin de compte, il s'agit toujours de la façon dont vous voulez passer votre temps, c'est Cuba, pas Miami ou un autre endroit fou si vous vous attendez à un service et un hôtel de haut niveau pour ce prix, alors croyez-moi, vous allez passer un mauvais moment, profitez juste du bon et ne cherchez pas le mauvais parce que c'[... lire plus]est un endroit magnifique, ne ruinez pas votre séjour et tout le monde si vous êtes une personne négative, mais ouais awesone plase et j'y retournerais certainement.
Awesome resort
In my opinion it was a very very awesome time the hotel was great service was really awesome and they tried to make everything work perfectly. At the end it always comes down to how and the way you want to spend your time i mean its cuba not miami or some crazy fanzy place if you expect a top top service and hotel for this price then trust me you will have a rough time, just enjoy the good and dont look for the bad because its a beautiful place dont ruin your stay and everyone else if you are a negative person, but yeah awesone plase and i would defenately would go back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MonCheri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Station balnéaire horrible
Il n'y avait pas d'eau chaude, nous étions au 4ème étage et l'ascenseur ne fonctionnait pas. Il pleuvait et le plafond fuyait dans tout le bâtiment, et les lits semblaient avoir été utilisés. Je ne séjournerai plus jamais ici !!!!
Horrible resort
There was no hot water, we stayed on the 4th floor and the elevator didn't work. It rained and the ceiling leaked throughout the building, and the beds felt well used. I will never stay here again!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DMF3579 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: POUR LE PRIX, C'ÉTAIT BIEN
Le service était lent. Le choix de nourriture était médiocre, surtout après 23 heures : on ne pouvait obtenir qu'un hamburger, un hot-dog ou un sandwich au fromage et, un soir, on n'a même pas pu obtenir un hot-dog. Il y a eu des moments où il était impossible d'obtenir de la nourriture. Le bar de la piscine était génial, la plage était géniale, il fallait y aller à pied mais ce n'était pas si loin et il y avait un bar juste à côté. Il n'y a pas eu d'eau chaude pendant 3 jours. L'endroit n'était[... lire plus] pas cher mais j'ai payé environ 600$ pour la semaine et c'était très bien pour ce que c'était un lieu de fête pour moi et mes amis et aussi l'entrée gratuite au Club Havanna bien que les fois où nous y sommes allés c'était une fête de la saucisse. Ce n'est pas pour les couples qui recherchent un 5 étoiles car c'est tout sauf génial mais l'emplacement est génial, à distance de marche de la ville et vous pouvez manger à l'extérieur plutôt que d'avoir le même menu buffet ennuyeux.
FOR THE MONEY IT WAS GOOD
The service was slow. The food selection was poor especially after 11pm u could only get a hamburger or hotdog or cheese sandwich and one night couldn't even get a hotdog. There were times were you couldn't get food. The pool bar was awesome the beach was amazing u did have to walk to it but it wasnt that far and there was a bar right there. Was without hot water for like 3 days. This place was cheap but i paid like $600 for the week and was great for what it was a party place for me and my friends and also included free admission to Club Havanna although the times we went there it was a sausagefest. I would recommend for party people .Its not for couples looking for 5 star bc it is anything but great but the location is awesome walking distance to town and you can eat out rather than have the same boring buffet menu.