Hyatt Regency Waikiki: Le petit déjeuner était bon
L'hôtel et mon forfait étaient bien, Air Canada a eu un retard de 6 heures et quand j'ai demandé une couverture sur le plan, ils m'ont dit que je devais payer 7 USD.Dans l'ensemble, l'hôtel et le service étaient bien et nous avons passé un bon moment.
Breakfast was good
Hotel and my package were good, Air Canada delayed for 6 hours and when I asked for a blanket on the plan they told me I need to pay 7 USD.Overall the hotel and the service was good and we had a good time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sketchy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Cancun: De bons moments
C'était amusant et les gens travaillaient bien. Le fait que l'hôtel soit tout compris est une bonne chose, mais il est gênant de devoir toujours signer pour les boissons et les repas. Mais c'est amusant et il y a toujours des événements. La vie nocturne est rapidement accessible à pied, donc pas besoin de taxi, et il est facile de se rendre dans les restaurants en dehors de la station.
Good times
Was fun and good people working. Being all inclusive is great but bothersome with always having to sign for your drinks and meals. But fun and events always happening. A quick walk to the nightlife so no cabs needed and easy to get to off resort restaurants.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Belle station balnéaire
J'ai apprécié le centre de villégiature. Les ascenseurs étaient très lents et les chambres étaient superbes. La nourriture était excellente. Le dîner au Blaze était génial. Oscer était notre serveur et il était le meilleur. Très attentif et si gentil.
Beautiful resort
I did enjoy the resort. The elevators were very slow and the rooms were great. The food was excellent. Dining at the Blaze was awesome. Oscer was our waiter and his was the best. Very attentive and so nice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Smpnmf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Rose Hall: Grand centre de villégiature !
C'était génial, mais j'avais besoin de plus de temps pour voir l'ensemble des installations ! Les gens étaient des hôtes extraordinaires. J'ai beaucoup apprécié le service d'étage ! Je cherchais une soirée fruits de mer mais je n'en ai pas trouvé. Dans l'ensemble, c'était bien !
Great Resort!
It was great however I needed more time to see the entire facility! The people were amazing hosts. I enjoyed room service very much! I was looking for seafood night but no avail. Overall it was a good!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Rose Hall: MERVEILLEUSE EXPÉRIENCE !
Tout était parfait ! Le service a été l'un des points forts de ce centre de villégiature. Tout le monde est très heureux et prêt à aider ! Nous avons tout aimé dans cet endroit. La zone séparée pour les adultes seulement était fantastique. Il y a beaucoup de choix et d'endroits où se promener !
WONDERFUL EXPERIENCE!
Everything was perfect! The service was a highlight of this resort. Everyone is very happy and willing to help! We loved everything about this place. The separate area for Adults only was fantastic. Lots of choices and places to roam around!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Rose Hall: ENDROIT INCROYABLE !!!
J'ai été tellement impressionnée par le grand hébergement ; les activités étaient fantastiques, le yoga, les camps d'entraînement, la danse reggae, la plage et les piscines étaient magnifiques, les boissons délicieuses, les options de nourriture étaient incroyables ; j'en ai déjà parlé à ma mère ; j'y retournerai certainement... tout ce qui concerne ce centre de villégiature est fantastique ! Le personnel est INCROYABLE et l'endroit est tellement accueillant ; je me suis sentie comme une princes[... lire plus]se pendant tout le temps que j'y ai passé !
INCREDIBLE PLACE!!!
I was so IMPRESSED with the Grand Accomodations; The Activities were fantastic, Yoga, Power boot camps , Reggae dancing, the Beach and pools were gorgeous, the drinks delicious, THE FOOD options were over the top amazing; I have already told my Mom about it; I will be going back for sure.. everything about this resort is fantastic! The staff are AMAZING and the place is so accomodating ; I felt like a princess the entire time there!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Rose Hall: 5 étoiles sur toute la ligne !
L'hôtel Hyatt Zilara a tout pour plaire ! J'y suis allé avec des amis et tout le monde s'est accordé à dire que la nourriture était tout simplement incroyable ! Beaucoup d'activités amusantes, une belle plage... J'ai adoré ! Le personnel est tout simplement le meilleur ! Nous nous sommes tous sentis si bien accueillis ! Nous reviendrons !
5 Star all the way!
The Hyatt Zilara hotel has it all! Visited with friends and everyone agreed the food was simply incredible! Lots of fun activities, beautiful beach area...Loved it! The staff were simply the best! We all felt so welcomed! We will be back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Teresa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Place Waikiki Beach: Excellentes vacances !
C'était notre premier voyage à Hawaï et nous ne pouvions pas demander un meilleur hôtel pour notre budget. Notre chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner gratuit était délicieux et l'emplacement était idéal. Nous avons apprécié le service de voiturier et le personnel de l'hôtel était sympathique et arrangeant. Nous avons séjourné au troisième étage, ce qui nous a permis de prendre le petit déjeuner tous les jours en marchant dans le couloir. Nous pouvions facilement remonter un pât[... lire plus]é de maisons et profiter de tous les sites touristiques du Strip chaque soir. La seule chose que je changerais, c'est le café. Ils servent le Seattle's Best, alors que le Kona Coffee serait un meilleur choix local.
Excellent vacation!
This was our first trip to Hawaii and we couldn't ask for a better hotel for our budget. Our room was clean and comfortable. The free breakfast was delicious and the location was great. We enjoyed the valet service and the hotel staff were all friendly and accommodating. We stayed on the third floor so we could simply walk down the hall to breakfast every day. We could easily walk up one block and take in all the sights on the strip every evening. The only thing I would change is the coffee. They serve Seattle's Best, when Kona Coffee would be a better local choice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mohan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Place Waikiki Beach: Centre de villégiature très accueillant et serviable
La chambre n°433 qui nous a été attribuée était spacieuse et propre. En fait, nous avons parfois pu faire nettoyer la chambre en notre présence. Le balcon donnait sur la terrasse du restaurant et la piscine. Le petit déjeuner, bien que peu varié, était somptueux. Le vent a joué les trouble-fêtes pour le petit-déjeuner car des particules de nourriture étaient éparpillées partout... cela semblait totalement contraire à l'hygiène. Tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et servait avec [... lire plus]le sourire. L'emplacement est excellent, même s'il n'est pas sur la plage. La prise en charge et la dépose étaient pratiques pour les visites touristiques. Dans l'ensemble, l'hôtel en a eu pour son argent.
Very friendly and helpful resort
Room no.433 assigned to us was spacious and clean. Infact, sometime we could get the room cleaned in our presence. Balcony was overlooking terrace restaurant and swimming pool. Breakfast although with less variety but was sumptuous. Wind played the spoilsport for the breakfast as food particles were strewn everywhere...it appeared totally unhygienic. All the hotel personnel were very friendly and served with smile. Location is excellent although not on the beach. Pick up and drops were convenient for sightseeing. Overall value for money spent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Regency Maui Resort and Spa: Grand voyage
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Hyatt. L'hôtel est situé sur la plage, ce qui est très pratique. La piscine est très belle mais assez fréquentée. Le personnel est très agréable. Cependant, nous avons trouvé l'hôtel très cher et il y avait beaucoup de frais supplémentaires.
Great trip
We had lovely time at the Hyatt. The hotel is located right on the beach which was very convenient. The pool area is very nice but quite busy. Staff were very pleasant. However we found the resort very expensive and there were a lot of additional costs.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lymie 123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Rose Hall: Un centre de villégiature de première classe incroyable !
Le Hyatt Ziva est un établissement merveilleux. Le personnel est incroyablement serviable, les restaurants sont excellents et les installations sont de première classe. Superbe piscine. La plage est juste correcte et un peu rocailleuse, mais tout le reste est formidable. Le surclassement au Club Lounge en vaut la peine. Le personnel y est tellement serviable et gentil. L'entretien ménager est professionnel et excellent. Merci à notre conseillère TripCentral, Lisa Shelley-Ansell, pour la qual[... lire plus]ité de son service à la clientèle !
Incredible Resort First Class!
The Hyatt Ziva is a wonderful resort. Incredibly helpful staff, great restaurants and first class facilities. Great pool. Beach is just okay and a bit rocky but everything else is great. It is worth the upgrade to the Club Lounge. Staff there are so helpful and kind. Housekeeping is professional and great. Thank you to our TripCentral Advisor, Lisa Shelley-Ansell for your superior customer service!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Rose Hall: Les chambres ont besoin d'être améliorées
L'hôtel lui-même semble magnifique de l'extérieur, mais une fois à l'intérieur, on se rend vite compte qu'il a besoin d'être modernisé. Le coin salon a connu des jours meilleurs ; on peut voir la mousse sortir des canapés.
La première chambre qui nous a été attribuée n'avait rien à voir avec ce que nous avions demandé ; elle se trouvait au rez-de-chaussée, face à la piscine, alors que nous avions demandé une chambre plus haute et éloignée de la piscine ; la chambre elle-même était vieille et se[... lire plus]ntait la moisissure, bien que nous ayons demandé à être placés dans une chambre qui offrirait un répit à un asthmatique. La peinture des murs était sale et tachetée, comme si l'on avait appliqué la couche d'apprêt et oublié de peindre les murs.
Nous avons demandé une autre chambre et avons été transférés dans une chambre située dans les anciens bâtiments, mais cette fois-ci nous étions plus haut, toujours face à la piscine, la chambre était vieille et la peinture avait besoin d'être rafraîchie.
La commande de chambre était un autre fait frustrant : à chaque fois que nous commandions, nous parions sur le produit qui manquerait et à chaque fois, un produit alimentaire manquait.
Le personnel de nettoyage était formidable, la chambre était impeccable.
La nourriture était bonne, le jerk shack était incroyable.
La zone de plage doit être agrandie et il faut installer plus de parasols sur la plage.
Dans l'ensemble, c'est censé être un hôtel cinq étoiles et si je devais donner cinq étoiles, ce serait pour le personnel. L'hôtel mise sur le fait qu'il était un Ritz avant d'être racheté par le conglomérat Hyatt. Le prix doit être adapté au service global fourni avant que je ne recommande cet hôtel ; en d'autres termes, baisser le prix jusqu'à ce que l'hôtel ait été rénové dans son intégralité.
Rooms need improvement
The hotel itself seems magnificent from the outside however once inside, you quickly realize that the inside needs to be updated. The seating area has seen better days; the foam can be seen coming out from the sofas.
The first room assigned to us was nothing like what we asked for; it was on the ground floor, facing the pool, we had asked for a room higher up and away from the pool, the room itself was old and smelled of mould although we asked to be placed in a room that would offer a reprieve to an asthmatic. The paint on the wall was dirty and spotted as if they applied the primer and forgot to paint the walls.
We asked for a different room and were moved to a room placed in the old buildings again however this time we were higher up still facing the pool, the room was old, the painting in need of a refresh.
Room order was an other frustrating fact: each time we ordered, we were betting on what item would be missing And every single time, a food item would be missing.
The cleaning staff was the greatest, the room was spotless.
The food was good, the jerk shack was incredible.
The beach area needs to be enlarged and they need to install more shades on the beach.
Over all, it is supposed to be a five star hotel and if I were to give a five star, it would be for the staff. The hotel bets on the fact that it was a Ritz before being purchased by the Hyatt conglomerate. The pricing needs to be adjusted to the overall service provided before I recommend this hotel; in other words, lower the price until the hotel has been renovated in its entirety.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Cancun: Un lieu de villégiature exceptionnel
Les chambres d'hôtel, la nourriture et le service sont excellents. Bien que l'hôtel ait été très fréquenté, ils ont semblé pouvoir y faire face facilement. J'ai pu réserver à la carte sans problème et le buffet était bon pour tous les repas. Les lits de plage et les chaises longues étaient toujours disponibles. J'ai aimé jouer dans l'océan en sautant par-dessus les vagues.
Terrific Resort
Hotel rooms, food and service great. Although the hotel was busy they seemed to be able to cope with it easily. Was able to book A La Carte with no problems and the buffet was good for all meals. Beach beds and loungers always available. Enjoyed playing in the ocean jumping over the waves.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Rose Hall: Ça vaut chaque centime !
Ma femme et moi avons vraiment apprécié notre séjour ! Bien que nous souhaitions rester et rejoindre un autre couple d'amis qui séjournaient dans la partie Adults Only de ce complexe, il n'y a pas eu de problème pour passer d'un côté à l'autre du complexe. Le surclassement au niveau CLUB valait chaque centime ! Le service était exceptionnel et nous nous sommes sentis choyés. Ils ont préparé notre lit avec une magnifique décoration d'anniversaire avec des fleurs et du champagne car c'était mo[... lire plus]n anniversaire le mardi. Le personnel était très serviable et agréable à traiter !!!
La nourriture était fantastique, en particulier les plats brésiliens et français. Je n'ai jamais pu me passer de la cabane à poulet jerk !
Worth Every Penny!!
My wife and I truly enjoyed out stay! Though we wished to stay and join another couple friends who were staying on the Adults Only side of this resort, there was no issue moving between the two sides of the resort. The upgrade to CLUB level was worth every penny! The service was outstanding and we felt pampered. They set up our bed with a wonderful Birthday display using flowers and champagne as it was my birthday on the Tues. The staff was very helpful and fun to deal with!!!
The food was fantastic especially the Brazilian and the French. I couldn't get enough of the Jerk Chicken shack!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Rose Hall: Grand complexe hôtelier en Jamaïque
Nous avons récemment séjourné pendant deux semaines au Hyatt Ziva Rose Hall et, comme dans tous les hôtels, nous avons trouvé de bonnes et de moins bonnes choses dans cet établissement. Les petits gestes décrits ci-dessous ont fait toute la différence pour nous...
Parmi les points positifs :
- Personnel très sympathique
- Très bon service de garderie pour les enfants
- Cadre magnifique
- Belle plage
- Spectacles sympas
Il y a aussi de nombreux détails que nous avons trouvés rafraîchis[... lire plus]sants. Juste des petites choses comme :
- Ne pas avoir à s'inquiéter de perdre le ticket de serviettes qu'ils vous donnent généralement dans de nombreux autres centres de villégiature le jour de l'arrivée ou ils vous factureraient des frais supplémentaires
- Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup d'agents touristiques qui se battent pour vous vendre leur excursion, mais un seul point de contact et pas de file d'attente
- le fait qu'il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance pour aller dans les restaurants et que l'on peut choisir sur place
- L'accueil en salon à l'aéroport
- Les services de navette directe vers l'hôtel, plutôt qu'un grand bus qui vous ferait livrer 50 personnes à 10 hôtels différents avant d'arriver à destination
- Mais le geste que nous avons le plus apprécié est le fait que nous n'avons pas eu à traiter avec le personnel de l'hôtel qui nous harcelait pour devenir membre de Hyatt ou améliorer notre statut en échange d'un petit déjeuner et de la promesse d'organiser notre navette vers l'aéroport pour le départ, comme cela nous est arrivé dans de nombreuses autres destinations des Caraïbes avec d'autres marques d'hôtels.
Parmi les points négatifs :
- Pas assez d'options de restauration si vous voyagez avec des enfants et restez plus d'une semaine
- Les salles de bains à usage général, bien que jolies, étaient souvent hors service et sentaient régulièrement mauvais
- Les chambres donnant sur la cour principale et la zone de divertissement sont souvent soumises à des niveaux sonores très élevés et au volume de la musique, donc si vous voyagez avec de jeunes enfants et/ou si vous espérez vous coucher avant 22 heures, cela peut être un vrai défi.
Great Resort in Jamaica
We recently stayed for two weeks at the Hyatt Ziva Rose Hall and as any hotel we found great and not so great things with this hotel. Most positive that negative things, for sure!...and the small gestures described below made all the difference to us...
Among the positive:
- Very friendly staff
- Great daycare service for the kids
- Beautiful setting
- Nice beach
- Nice shows
There were also many details that we have that we found refreshing. Just small things like:
- Not having to worry about loosing the towels' ticket they generally give you at many other resorts they arrival day or they would charge you extra
- The fact that there were not many tour agents fighting to sell you their tour, but one point of contact and no lineups
- the fact that you don't need advanced reservation to go to the restaurants and you can pick and choose on the spot
- The welcome lounged at the airport
- The direct shuttle services to the hotel, rather than one big bus that would have you deliver 50 people to 10 different hotels before reaching your destination
- But the one gesture that we welcomed the most was the fact that we did not have to deal with hotel staff harassing us to become a Hyatt member or upgrade our status in exchange for a breakfast meeting and the promise of arranging our shuttle to the airport for departure, as it happened to us in many other Caribbean destinations with other hotel brands.
Among the negative:
- Not enough restaurant options if you travel with kids and stay longer than a week
- The bathrooms for general use, although they looked nice, they often were out of service and they smelled bad on a regular basis
- Rooms facing toward the main food-court and entertainment area where often subject to very high noice levels and music volume, so if you are travelling with young kids and/or hope to go to bed before 10PM this could be a real challenge.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Grand centre de villégiature !
La chambre d'hôtel, le terrain et les personnes merveilleuses nous ont permis de passer un moment inoubliable. La plage était privée et des boissons y étaient servies toute la journée. Le Breeze Restaurant était de loin le meilleur restaurant du complexe, servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au bord de l'océan.
Le Malacon se trouve à cinq minutes en taxi et ne coûte que 70 pesos. J'ai hâte de revenir...
Great Resort!
From the hotel room, grounds and the wonderful people, we had an amazing time. The beach was private where drinks were served all day. The Breeze Restaurant was by far the best restaurant on the resort, serving breakfast, lunch and dinner by the oceon.
The malacon is a five minute cab ride costing only 70 pesos, which is a must see.. Can't wait too return..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joe44 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Cancun: Tout simplement incroyable
Les meilleures vacances de tous les temps ! Cet endroit est spectaculaire ! Si vous cherchez des vacances de première classe, ne cherchez pas plus loin... le personnel est vraiment incroyable... Excellent travail, merci pour tout votre travail ! Nous reviendrons !
Simply amazing
The greatest vacation ever!! This place is spectacular!! If you r looking for a first class ( everything vacation) look no further..the staff is truly amazing.. Great job, thanks for all your hard work!! We will be back!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lori -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Puerto Vallarta: C'était fabuleux
C'était le meilleur "tout compris" de tous les temps
Les employés vous font sentir spécial, et la nourriture était au-delà de mes attentes !
Je retournerai certainement dans ce centre de villégiature. A aucun moment on ne s'est senti en danger, et l'absence de bracelets était un autre bonus. Les chambres étaient très spacieuses.
Was fabulous
Was the best "all inclusive" ever
The employees made you feel special, and the food was beyond my expectations!
Will definitely go back to this resort. At no time did it feel unsafe, and no wristbands was another bonus. The rooms were very spacious.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laurie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Rose Hall: Des vacances spectaculaires !
C'est un complexe absolument magnifique, avec un service incroyable et des restaurants extraordinaires. A recommander vivement. Le personnel était très accommodant et merveilleux. La vue, la plage et tous les équipements étaient magnifiques.
Spectacular Vacation!
This was an absolutely beautiful resort with incredible service and amazing restaurants. Highly recommend. Staff was very accommodating and wonderful to deal with. The view, the beach and all the amenities were gorgeous.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Betty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Rose Hall: Un resort extraordinaire J'ai adoré
Tout le monde a été formidable, les chambres étaient excellentes et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous et le temps était merveilleux. Je suis tellement satisfaite de cet hôtel que j'ai déjà réservé pour Noël et le Nouvel An, le spa était formidable, tout comme la nourriture
Amazing Resort Loved it
Everyone was just great the Room were Execellant as was the staff they could not do enough for you and the weather was beyond wonderfull I am so happy with this Hotel I have already booked for Christmas and New Years the Spa was great as was the food I have no complaints about this Resort at all