Iberostar Selection Esmeralda: Joli complexe hôtelier. Il n'avait pas beaucoup changé depuis notre dernier séjour l'année dernière.

Les chambres sont très agréables, tout comme la plage. La nourriture était correcte. C'est Cuba, donc vous savez que vous n'y allez pas pour ça. Le personnel est très sympathique. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Nice resort. It hadn't changed much since we were there last year. The rooms are very nice and so is the beach. The food was ok. It's Cuba, so you know you are not going thete for that. The staff is super friendly. There was always plenty pf food. We plan on going again next year

Iberostar Selection Esmeralda: Joli complexe hôtelier. Il n'avait pas beaucoup changé depuis notre dernier séjour l'année dernière.

Les chambres sont très agréables, tout comme la plage. La nourriture était correcte. C'est Cuba, donc vous savez que vous n'y allez pas pour ça. Le personnel est très sympathique. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Nice resort. It hadn't changed much since we were there last year. The rooms are very nice and so is the beach. The food was ok. It's Cuba, so you know you are not going thete for that. The staff is super friendly. There was always plenty pf food. We plan on going again next year

Iberostar Selection Esmeralda: Joli complexe hôtelier. Il n'avait pas beaucoup changé depuis notre dernier séjour l'année dernière.

Les chambres sont très agréables, tout comme la plage. La nourriture était correcte. C'est Cuba, donc vous savez que vous n'y allez pas pour ça. Le personnel est très sympathique. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Nice resort. It hadn't changed much since we were there last year. The rooms are very nice and so is the beach. The food was ok. It's Cuba, so you know you are not going thete for that. The staff is super friendly. There was always plenty pf food. We plan on going again next year

Iberostar Selection Bavaro Suites: Un autre excellent Iberostar

Un complexe hôtelier de qualité, très propre et très bien entretenu. Personnel très sympathique et attentionné dans tous les domaines. Excellent choix de plats et boissons haut de gamme. Salle de sport entièrement équipée et nombreuses activités pour brûler les calories supplémentaires.

Another great Iberostar A quality resort, very clean and very well maintained. Very friendly and attentive staff in all areas. Excellent food choices and high end beverages. Fully equipped gym and lots of activities to work off the extra calories.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Suites Iberostar Selection

Super hôtel, le personnel était génial. La plage n'était pas terrible. La piscine était bien plus sympa. Les salles de bains auraient besoin d'un petit coup de neuf. Les lits étaient super confortables. La bouffe était bonne, mais pas top pour un hôtel 5 étoiles.

Iberostar selection suites Great hotel, the staff was amazing. The beach not nice. Pool area was much nicer. The bathrooms could use a face-lift. The beds were very comfortable. The food was good but not the best for a 5 star hotel.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Suites Iberostar Selection

L'hôtel était très beau et très propre. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était très agréable et le lit très confortable. Je n'ai pas aimé l'agencement de la salle de bain. Pour moi, cela peut être rédhibitoire. Le buffet était bon pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais pour le dîner, il n'était pas aussi bon que celui des restaurants à la carte. Il y a certainement matière à améliorer l'ensemble du menu.

Iberostar selection suites The hotel was very beautiful and very clean. The staff was very friendly and helpful with us. The room was very nice and the bed was very comfortable. I did not like the set up of the whole bathroom. For me that can be a deal breaker. The buffet was good for breakfast and lunch but for dinner not as good as the a' la carte restaurants. Definitely there's room to improve their whole menu.

Iberostar Coral Esmeralda: Ça vaut vraiment le coup !

Impeccablement entretenu ! Le personnel est toujours occupé et dévoué. Il met tout en œuvre pour que vous passiez un excellent séjour. Une sélection internationale authentique d'alcools et de mets. Ce complexe offre un excellent rapport qualité-prix.

Worth every penny! Immaculately kept! The staff are always busy and engaged. They try hard to ensure your enjoyment. And a great holiday. A TRUE International selection of alcohol and foods. This resort gives great value for your dollar.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Superbe complexe hôtelier

Bien entretenu, mais pas d'eau chaude et seulement une douche à effet pluie, ce qui n'était pas pratique pour les femmes. Une nuit, je suis tombée malade pendant 12 heures. La nourriture n'était pas à la bonne température au buffet, mais les plats à la carte étaient excellents. Le personnel était formidable.

Great resort Well looked after, no hot water and only had rain shower head was not good for females, one night got ill lasted 12 hours food was not to temperature at buffet al a carte were great the staff were all great

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Plage magnifique

Les points vraiment positifs : les chambres sont parfaites, l'emplacement, l'océan et la plage. Du pain frais tous les jours. À améliorer : le service, notamment la rapidité, l'urgence et la proactivité en matière de boissons pour le buffet. La plupart du temps, nous avions fini de manger avant que quelqu'un ne nous apporte de l'eau ou d'autres boissons. C'était toujours une bataille et très décevant. Ce que vous ne pouvez pas changer mais à quoi vous devez vous attendre : les choix alimenta [... lire plus]ires sont répétitifs, limités, mais vous trouverez toujours quelque chose à manger. Il en va de même pour les boissons. Il y a beaucoup d'alcool, mais si vous cherchez à faire des cocktails, bonne chance, vous aurez droit à un punch au rhum, mais pas de Pepsi, de Coca ou d'équivalent. Il n'y a pas beaucoup de boissons « normales » pour les vacances. Des mojitos de temps en temps, s'ils en avaient. Pas de papier toilette dans les toilettes de la zone principale. Peu ou pas de savon dans les toilettes de la zone principale. Batterie faible dans les coffres-forts, s'ils fonctionnent. Batterie faible sur la porte. Service généralement lent lorsque l'on demande quelque chose. Exemple : nous avions un lit pour enfant dans notre chambre et avions besoin d'un drap, d'un oreiller et d'une couverture, et nous avons dû demander trois fois une couverture avant de l'obtenir au bout de deux jours. Nous avons attendu 24 heures pour avoir des serviettes de piscine. Si vous ne changez pas les serviettes de piscine dès le matin, vous n'en aurez pas de propres. Aux heures de pointe, il n'y a pas d'eau chaude dans les douches. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, conforme à ce que l'on peut attendre de Cuba. Les plages et le temps sont superbes, mais si vous y allez pour la nourriture ou les boissons, choisissez une autre destination.

Amazing beach Really positive things: rooms are perfect, location, ocean and beach. Fresh bread daily. Room for improvement: service as in the speed, urgency and being proactive with drinks for the buffet. Most days we were done eating before anyone brought us water or other drinks. Always a battle and very disappointing. Things you cannot change but expect: repeat food options, limited but always will find something to eat. Same with drink options. Lots of alcohol but when you’re looking to mix, good luck, you’ll be guaranteed a rum punch but no Pepsi,Coke or equivalent. Not many « normal » vacations drinks. Mojitos the odd time if they had supplies. No toilet paper in the main area bathrooms. Minimal or no soap in the main area bathrooms. Low battery in the safes, if they work. Low battery on the door. General slow service when requesting things. Example: we had a kids bed in our room and needed a sheet, pillow and blanket and had to ask 3 separate times for a blanket before we got it over the course of 2 days. We waited for pool towels for 24 hours. If you don’t change the pool towels first thing in the morning you won’t get a fresh one. Peak times no hot water in the shower. Overall it’s a nice resort with the expectancies of Cuba. The beaches and weather are great and if you’re going for food or drinks, choose a different hot destination.

Iberostar Origin Laguna Azul: Super endroit

Nous avons apprécié les piscines et les plages, l'hôtel est superbe, le personnel est lent mais très positif. Le plus gros problème était la nourriture, ils font de leur mieux, mais je suis sûr que cela poserait problème à certaines personnes. Et si vous avez des restrictions alimentaires, il est très difficile de savoir de quoi sont composés les plats. La prochaine fois, j'aimerais voir le nom et les ingrédients de chaque plat. Merci.

Great place We liked pools and beaches, hotel is great, the staff are slow but very positive people. The biggest problem was food, they do their best with the food, but I'm sure it would be problem for some people. And if you have dietery restriction, it very hard to know what food is made of, next time I would love to see name and ingredients of each food. Thanks

Iberostar Selection Esmeralda: Ne pas recommander

Points positifs : la plage est magnifique, les chambres sont propres et le personnel d'entretien est extrêmement aimable. Points négatifs : nourriture et boissons : même nourriture fade tous les jours, pas de hamburgers, pas de pizzas, pas de frites, pas de hot-dogs, pas de nuggets de poulet pour les enfants. Choix limité de jus de fruits et seule boisson gazeuse disponible : du Sprite, de temps en temps. Pour l'alcool, le choix était extrêmement limité tout au long du séjour. J'ai pu boire de l [... lire plus]a vodka une ou deux fois. Divertissements : pratiquement aucune activité pendant la journée et la nuit. Hôtel : impossible d'utiliser le sèche-cheveux car cela provoquait une coupure de courant. Le personnel du buffet était désagréable et si vous demandiez des couverts ou un verre d'eau, il fallait attendre 15 à 20 minutes, car ils étaient trop occupés à discuter entre eux.

Do not recommend Positive: beach is beautiful , clean rooms and housekeeping staff is extremely nice. Negative: Food and Drinks:Same bland food every day, no hamburgers, no pizzas, no fries, no hot dogs, no chicken nuggets for the children. Limited juices and the only soda was sprite on occasion. For the alcohol extreme limited choices throughout the stat I was able to have some vodka once or twice. Entertainment: Hardly no activities during the day and at night. Hotel: Could not use the hair dryer as it caused a power outage. Buffet staff were miserable and if you asked for cutlery or a glass of water it would take 15 to 20 minutes; as they were to busy talking amongst themselves.

Iberostar Origin Tainos: Le MEILLEUR personnel !

Nous sommes arrivés très tard dans la nuit après un long voyage, ce qui n'était pas le meilleur début pour des vacances. Le personnel de l'hôtel nous a rapidement trouvé une chambre, mais ils manquaient de place en raison du Nouvel An, donc notre chambre n'était pas celle que nous avions prévue. Ils nous ont dit : « Pas de problème, revenez demain matin et nous vous trouverons une autre chambre. » Le lendemain matin, nous avons fait part de nos préoccupations à la réception. Ils se sont montrés [... lire plus] incroyablement compréhensifs et très serviables. Nous avons finalement obtenu la chambre parfaite ! Nous ne pouvons exprimer à quel point tout le personnel de l'hôtel nous a fait nous sentir les bienvenus. Ce fut un véritable plaisir de séjourner et de créer des souvenirs dans un paradis rempli de personnes exceptionnelles :)

The BEST Staff! We arrived very late at night after a long trip, not the best start to a vacay. The hotel staff was quick to get us a room but they were short on accommodation due to New Years so our room was not as expected. They said "No problem, please come back in the morning and we will get you another room." The next morning we approached the front counter with our concerns. They were amazingly understanding and so helpful. We wound up getting the perfect room! We can't express enough just how much the entire hotel staff made us feel welcome. It was a true pleasure to visit and create memories in a paradise filled with exceptional people :)

Iberostar Selection Esmeralda: Iberostar Selection Esmerelda

Les chambres étaient magnifiques - spacieuses, propres, avec beaucoup d'eau chaude et une excellente climatisation. Cependant, il faudrait que des couvertures soient disponibles dans les chambres. Les piscines étaient propres et dotées de nombreuses chaises longues. La nourriture n'était pas chaude aux buffets et manquait de légumes. Les aliments n'étaient pas tous étiquetés et nous étions souvent incertains de ce que nous mangions. Les grillades étaient bonnes et chaudes. Le petit déjeun [... lire plus]er était bon et chaud. Les sandwichs au snack-bar étaient bons. La plage était agréable avec beaucoup de chaises longues et de l'ombre disponible

Rooms were beautiful - spacious, clean, lots of hot water and great air conditioning. However, they do need to have blankets available in rooms. Pools were clean and had lots of lounge chairs. Food was not hot at the buffets and lacking vegetables. Not all food was labelled and we were often uncertain as to what we were eating. Grilled food was good and hot. Breakfast as good and hot. Sandwiches at snack bar were good. Beach was nice with lots of lounges and shade available

JOIA Bavaro by Iberostar: Notre station balnéaire préférée

Nous adorons cet hôtel. Je suis à mobilité réduite et cet endroit est totalement accessible, grâce à sa petite taille et aux ascenseurs qui mènent aux étages supérieurs. Cette année était notre troisième année consécutive et nous y retournerons l'année prochaine. Nous avons adoré Manuella, Yelly, Smiley, ainsi que les barmen Thomas dans le hall et Tobias à la piscine. Nos majordomes (Daniel et Edward) étaient excellents et ont tout fait pour rendre notre séjour confortable. La nourriture était b [... lire plus]onne, certains plats étaient froids, mais dans l'ensemble, tout était bon. La plage était bien entretenue, car les algues étaient omniprésentes. Le nettoyage quotidien ne posait donc pas vraiment de problème. L'une de nos valises a été endommagée pendant le trajet et nous sommes allés au service clientèle d'Air Transat pour le signaler, mais nous n'avons pas eu de nouvelles depuis. Cela fait un mois, donc je suppose qu'ils nous ignorent, mais la valise coûte plus de 100 dollars et elle n'a plus de roulettes et présente une grande entaille sur le côté. Nous allons essayer de faire le suivi, mais nous ne sommes pas très optimistes. Quoi qu'il en soit, c'est l'endroit où il faut aller. Même s'ils disent que c'est réservé aux adultes, j'ai vu au moins quatre ou cinq enfants de moins de 18 ans. Soyez-en conscients.

Our favorite resort We absolutely love this resort. I am mobility challenged and this place is totally accessible starting with the small size along with the elevators to upper floors. This year was our 3rd year in a row and we will be going back next year. We loved Manuella, Yelly, Smiley as well as the bar tenders Thomas in the lobby and Tobias at the pool. Our butlers (Daniel and Edward) were excellent and did everything to make our stay comfortable. Food was good, some meals were cold but mostly all were good. Beach was well kept since seaweed was rampant. Daily cleanup so not much of a problem. We had one of our suitcases damaged on route there and went to Air Transat customer service to report it but have not heard a word since. It has been 1 month so I guess they are blowing us off but suitcase cost $100+ and now has no wheels and large gash in the side. We will try to keep following up but are not feeling positive. Anyway this is the resort o go to. Although they say adults only I saw at least 4 or 5 kids under 18. So be aware.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Expérience mitigée dans un magnifique complexe balnéaire cubain

J'ai passé une semaine dans ce complexe hôtelier tout compris à Cuba, attiré par les plages magnifiques et les prix incroyablement abordables. L'emplacement est fantastique, juste à côté d'une magnifique étendue de sable blanc avec une eau turquoise cristalline, et les piscines sont grandes, propres et magnifiquement entretenues. Pour tous ceux qui privilégient les moments de détente à la plage dans un cadre tropical pittoresque, cet endroit répondra à leurs attentes (5/5 pour la plage/les pisci [... lire plus]nes et 4/5 pour l'emplacement). Le rapport qualité-prix est également exceptionnel (5/5) : difficile de trouver mieux pour ce prix. Malheureusement, l'expérience sur place a été gâchée par plusieurs problèmes de service et d'entretien qui ont rendu certaines parties du séjour frustrantes. À notre arrivée, il n'y avait ni serviettes de bain ni serviettes de plage dans la chambre, ce qui a pris du temps à résoudre. Pendant les deux premiers jours, l'eau de la douche était constamment froide, ce qui n'était pas agréable. La carte-clé de la chambre fonctionnait mal et nous a bloqués à l'extérieur à plusieurs reprises, nous obligeant à nous rendre plusieurs fois à la réception. En parlant de la réception, le personnel était souvent inattentif et peu serviable, ce qui a ajouté à notre frustration (service : 2/5). Les chambres elles-mêmes semblaient vieillottes et avaient besoin d'être rafraîchies (2/5), et bien que la nourriture était acceptable et assez variée, elle était tout au plus moyenne, sans être particulièrement mémorable ou excitante (3/5). En résumé, si vous recherchez une escapade balnéaire abordable à Cuba et que vous êtes prêt à fermer les yeux sur un service inégal et des problèmes mineurs dans les chambres, cet hôtel peut tout de même valoir le coup grâce à son cadre naturel magnifique et son excellent rapport qualité-prix. Il suffit de modérer vos attentes en matière de service.

Mixed Experience at a Beautiful Cuban Beach Resort I spent a week at this all-inclusive resort in Cuba, drawn by the stunning beaches and incredibly affordable price. The location is fantastic—right on a gorgeous stretch of white sand with crystal-clear turquoise water, and the pools are large, clean, and beautifully maintained. For anyone prioritizing beach time and relaxation in a picturesque tropical setting, this place delivers on that front (5/5 for beach/pools and 4/5 for location). The value for money is also outstanding (5/5)—it’s hard to beat what you get for the price. Unfortunately, the on-site experience was let down by several service and maintenance issues that made parts of the stay frustrating. Upon arrival, there were no bath towels or beach towels in the room, which took time to resolve. For the first two days, the shower water was consistently cold, which wasn’t pleasant. The room key card kept malfunctioning and locking us out multiple times, requiring repeated trips to reception. Speaking of reception, the staff there were often inattentive and unhelpful, which added to the frustration (service: 2/5). The rooms themselves felt dated and in need of refreshment (2/5), and while the food was acceptable with some variety, it was average at best—nothing particularly memorable or exciting (3/5). In summary, if you’re looking for a budget-friendly beach getaway in Cuba and are willing to overlook inconsistent service and minor room issues, this resort can still be worth it thanks to the beautiful natural surroundings and great value. Just manage your expectations on the service side.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Je ne recommanderais pas

C'était ma première fois au Mexique après avoir passé les deux dernières années à Punta Cana. Ce complexe hôtelier m'a déçu. Le personnel était très médiocre et peu aimable. La nourriture était froide tous les jours au buffet du petit-déjeuner et les restaurants n'étaient pas comparables à ceux que nous avions fréquentés à Punta Cana. Nous avons tout de même passé un bon moment car nous étions en famille, mais ce n'était pas un complexe hôtelier 4 ou 5 étoiles.

Would not recommend It was my first time to Mexico with the last two years at Punta Cana. This resort was disappointing. Very poor and unfriendly staff really stood out. Food was cold everyday at the breakfast bar and restaurants did not compare to anything we went to in punta cana. We still had a good time because we were there with our family but this was not a 4 or 5 star resort.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Complexe hôtelier propre et coloré

Un bel hôtel avec de nombreux restaurants et divertissements. Notre chambre était moderne et spacieuse. Nous nous attendions à deux lits doubles, mais nous nous sommes accommodés d'un lit king size et d'un canapé. La plage est magnifique, mais bondée. J'aimerais que l'hôtel utilise des appareils de chauffage pour ses buffets. Malheureusement, nous avons eu beaucoup de plats froids. C'est certainement quelque chose que l'hôtel pourrait facilement améliorer.

Clean and Colourful Resort A nice resort with lots of dining and entertainment options. Our room was modern and spacious. We were expecting two double beds but made it work with a king bed and couch. The beach is beautiful but packed with people. I would love to see the resort use heating apparatus for their buffets. Unfortunately we had a lot of cold food. Definitely something easy that the resort could improve upon.

Iberostar Coral Esmeralda: Décevant !!

Ce n'est pas un hôtel 4/5 étoiles, la chambre était sale, il y avait de la moisissure, des taches, des dommages sur les cloisons sèches, la peinture était abîmée, le coffre-fort ne fonctionnait pas, les serrures des portes étaient cassées et le mobilier était usé. Nous avons signalé la moisissure noire et tous les autres problèmes à l'hôtel, mais rien n'a été fait.

Disappointing!! Not a 4/5 star resort, dirty hotel room, mold, stains, drywall damage, damaged paint, non working safe, locks broken on doors, worn furniture. Black mold and all other issues reported to hotel but nothing was addressed.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bofff

Hôtel désuet, bouffe très ordinaire, des charriots plein de vaisselles qui se promènes au buffet et qui font un vacarme fou. Pas de grille pain nul part, petite plage, on ne peu pas marcher vers la gauche car un gardien nous empêche de marcher, vers la droite il y a des rochers. Setieusement c’est vraiment pas fort, je ne recommande pas.

Iberostar Origin Daiquiri: Une station et des gens extraordinaires

De la nourriture à la plage, le personnel est extraordinaire, toujours souriant. J'ai adoré ce complexe et j'y retournerai certainement. J'ai rencontré de nouveaux amis et j'ai passé un moment absolument fabuleux ici. J'ai fait quelques excursions, le bateau à fond de verre était génial, j'ai pêché sur le Hobi cat avec le sauveteur Sammy, c'était une belle journée

Amazing resort and people From the food to the beach, the staff are amazing, always smiling. Loved this resort will go back again definitely. Met some new friends and had an absolutely fabulous time here. Did a few excursions, the glass bottom boat was awesome, went fishing on the Hobi cat with the life guard Sammy, was a great day