De l'enregistrement au départ, ce n'est pas le meilleur endroit où j'ai séjourné. Tout d'abord, il a fallu une heure et demie pour s'enregistrer, car il n'y avait que deux personnes à la réception. Le processus était terriblement lent et très frustrant. Arrivé dans notre chambre, j'ai voulu prendre une douche après une longue journée et je n'ai trouvé aucune serviette dans la chambre, un thème qui se répète tous les jours. Un thème qui se répète tous les jours. Le service de ménage prenait les[... lire plus] serviettes mais n'en laissait jamais de nouvelles dans la chambre.
Le sol n'avait pas été balayé pendant tout le séjour.
Nous nous attendions à un lit king size pour lequel nous avions payé et nous avons eu 2 lits doubles poussés l'un contre l'autre.
Le mini-réfrigérateur n'a pas été rempli du tout sans qu'on le demande alors qu'on nous avait dit qu'il serait rempli tous les deux jours
Divertissement : les spectacles nocturnes étaient extraordinairement médiocres. Ils ne semblaient pas vouloir divertir qui que ce soit et ne valaient pas la peine d'être regardés.
Restaurants : les restaurants ne sont certainement pas les meilleurs. Il n'y en avait qu'un seul où la nourriture était bonne, ce qui est pour le moins décevant. Je n'y retournerai certainement pas
Mediocre resort
From the check-in to check-out it wasn't the best place I've stayed. Started with the 1 1/2 hours just to check in cause they only had 2 people on the desk. Process was painfully slow and very frustrating. Got to our room, wanted to shower after a long day only to find no towels in the room. A theme repeated on a daily basis. Housekeeping would take the towels but never leave fresh towels in the room.
Floor hadn't been swept during the entire stay.
Expected a king size bed we had paid for and got 2 double beds pushed together.
Mini fridge was not filled at all without being requested when told it would be filled every 2 days
Entertainment: nightly shows were extraordinarily poor. No thought it seemed given to actually entertaining anyone and not worth watching.
Restaurants: definitely not the best. Only one had food that was any good, very disappointing to say the least. Will definitely not be going back
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Roxanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Smart Cancun By Oasis: Il y a du 24/23 février au 3/23 mars
Dans l'ensemble, un bon hôtel. Walking in, itâ™s a very run of the mill petit lobby d'hôtel, propre et avait une belle odeur. Le personnel était agréable, mais nous avons été surpris par les frais d'hôtel de 50 $ US. Au début, les chambres sont jolies, mais le strict minimum en matière de nettoyage a été fait. Les miroirs étaient sales, le miroir pivotant était sale, il y avait une mauvaise odeur dans le mini-frigo mais les sols, la salle de bain et le lit étaient acceptables. PAS DE BALCON AUX [... lire plus]4ème, 5ème et 6ème étages (seulement aux 2ème et 3ème). J'ai l'impression que le personnel de nettoyage est débordé car il commence à nettoyer en milieu de matinée et le fait encore en début de soirée... (je crois qu'il n'y a qu'une femme de ménage par étage).
Espace piscine : probablement l'un des endroits les plus jolis et les plus confortables que j'ai jamais rencontré. Magnifiquement fait et propre ! Cet hôtel est proche de tout et parfaitement situé étant à proximité de Costco, Walmart, un grand marché en face de la rue. Nous avons fait nos propres repas, ce qui était génial. 12 pesos pour aller à la plage (environ 2,6 km de l'hôtel) et 12 pesos pour en revenir. Emplacement imbattable et prix très intéressant ! Nous avons passé un moment très relaxant et nous pourrions bien y retourner !
There Feb 24/23 to March 3/23
Overall, good hotel. Walking in, it’s a very run of the mill small hotel lobby, clean and had a beautiful smell. Staff was pleasant but we were taken by surprise by the $50 U.S. hotel fee. At first, the rooms look nice but the bare basics as far as cleaning was done. Mirrors were dirty, swing out mirror was filthy, bad smell in the mini fridge but the floors, washroom and bed were acceptable. NO BALCONY ON THE 4th, 5th and 6th floors-(only on 2nd and 3rd). I feel the cleaning staff have their hands full because they do start cleaning mid morning and are still cleaning early evening... (I do believe it’s just one housekeeper per floor).
Pool area: probably one of the prettiest most comfy spots I’ve ever come across. Beautifully done and clean! This hotel is close to everything and perfectly located being close to Costco, Walmart, a great market across the street. We made our own meals, which was great. 12 pesos gets you to the beach (roughly 2.6 km from the hotel) and 12 pesos back. Unbeatable location and great price! Had a very relaxing time and may very well go back!
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Nakul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Pyramid Cancun: Pas terrible
Nous avons pris la chambre face à l'océan qui était un surclassement VIP. La propriété du resort est superbe mais les chambres sont mal entretenues et le service client est extrêmement mauvais.
Quand je dis mauvais service à la clientèle, je ne veux pas dire que quelqu'un ne m'a pas souri. Le personnel est surmené et semble épuisé. La personne qui nous a enregistrés dans le salon VIP a dit qu'elle ne pouvait pas répondre aux questions, qu'il suffisait de télécharger leur App pour chercher tou[... lire plus]tes les informations. Il a fallu plusieurs jours et de nombreux appels à la réception juste pour que le café soit réapprovisionné dans notre chambre.
La nourriture est médiocre et les trois repas ont des articles alimentaires très similaires. Nous nous sommes lassés de manger la même chose dès le deuxième jour.
Les restaurants à la carte ont de longues listes d'attente et l'application pour faire des réservations est horrible.
Les chambres sont vieilles et miteuses et les salles de bains sentent vraiment mauvais.
La propriété du resort est vraiment bien cependant dommage qu'ilâ €™s si mal géré.
Not Great
We took the ocean front room which was a VIP upgrade. The resort property is great but the rooms are poorly maintained, and the customer service is extremely bad.
When I say bad customer service I don’t mean someone didn’t smile back at me. The staff is overworked and look exhausted. The person who checked us in the VIP lounge said he can’t answer any questions, just download their App to look for all the information. It took several days and many calls to front desk just to get coffee replenished in our room.
The food is mediocre and all three meals have very similar food items. We were bored of eating the same food by day 2.
The ala carte restaurants have long waitlists and the app to make reservations is awful.
The room are old and dingy and the bathrooms stink really bad.
The resort property is really good though too bad it’s so poorly managed.
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Private -
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Grand Oasis Palm: Un bon centre de villégiature !
L'hôtel était correct, la chambre donnait sur la piscine/l'océan mais était bruyante certains soirs et chahuteuse. Les restaurants qui nécessitaient des réservations étaient une corvée, car vous perdiez une heure à essayer de les faire. Le service était excellent, que vous ayez besoin d'informations dans l'une ou l'autre langue, mais certains des employés des restaurants ne savaient pas exactement quels étaient leurs horaires car ils travaillaient dans plusieurs établissements... Le nettoyage de[... lire plus] la maison était aléatoire, à des heures différentes chaque jour... Le resort était propre
Good Resort!
Hotel was ok, room was overlooking the pool/ocean but was loud some nights and rowdy. The restaurants that required reservations were a drag as you’d waste an hour trying to make them. The service was great whether you needed information in either language but some of the restaurant workers were confused with their hours as they worked in multi establishments…house cleaning was hit and miss, varied times each day…resort was clean
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Private -
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Grand Oasis Cancun: Le pire voyage de tous les temps - décevant
Nombreuses expériences décevantes : 1) mauvaise qualité de la nourriture, entièrement mexicaine malgré la publicité pour une variété de cuisines (longues files d'attente pour les restaurants), 2) mauvaise qualité de l'hôtel/vieux, 3) pas de coffre-fort, vous deviez le louer, 4) manque de certaines choses (boissons, serviette de plage, etc.)
Worst trip ever - disappointing
Many disappointing experiences: 1) poor food quality, all Mexican despite advertising to have a variety of cuisines (long line ups for restaurants), 2) bad hotel quality/old, 3) no safe, made you rent it, 4) lack of certain things (drinks, beach towel, etc.)
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Bezzie -
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Oh Cancun The Urban Oasis: Pas étonnant
Nous donnerions à l'Oh Hotel Urban Oasis une note de 2*. Il est présenté comme un 4*, ce qui est très trompeur.
L'endroit avait de l'allure et le hall était agréable, mais le reste était un 2*. Nous n'avons jamais séjourné dans un 2 étoiles, mais je pense qu'un 2 serait plus juste. La chambre est si petite, datée et déprimante. Un matin, j'ai eu un bébé salamandre dans la douche. L'air conditionné était assez frais mais bruyant. Les draps et les serviettes étaient tachés et vieux. Je n[... lire plus]e sais pas ce qu'il y a dans les oreillers, mais j'ai eu l'impression qu'ils étaient rembourrés avec de vieux chiffons.
Le petit déjeuner gratuit était épouvantable. Je n'aurais pas payé pour cela. Nous avons payé pour manger au restaurant deux dîners, qui étaient seulement correctes. Ils n'avaient pas de vin rouge, seulement du blanc et le temps d'attente était d'environ 25 ou 30 minutes avec seulement 3 d'entre nous dans le restaurant. Nous ne sommes restés que deux nuits sur sept et avons passé le reste du temps au RIU Palace Kulkukan dans la zone des hôtels.
L'Oh Cancun est situé au centre-ville dans un quartier difficile. Le café de l'Oh Cancun est agréable, mais le café n'avait pas le goût du café - il était très dilué.
Les palmiers sont magnifiques à l'arrière. La piscine est correcte - elle a besoin d'être réparée et l'unique échelle est en mauvais état. Les boissons au bar de la piscine sont sucrées et diluées - pour être juste, nous n'en avons pris qu'une chacun et aucun de nous ne l'a appréciée.
Le massage de 80 minutes que j'ai reçu était excellent et la salle de massage était propre et accueillante.
J'espère que cela vous aidera.
Jeff et Bev Beselaere
Not Amazing
We would rate Oh Hotel Urban Oasis a 2*. It is promoted as a 4*, which is very deceiving.
The place had curb appeal and the lobby was nice, but the rest was a 2*. We have never stayed at a two star, but I believe a 2 would be more accurate. The room is so small, dated and depressing. I had a baby salamander in the shower one morning. The air conditioning was cool enough but noisy. The sheets and towels were stained, and old. Don’t know what is in the pillows, but it felt like they were stuffed with old rags.
The free breakfast was terrible. I would not have paid money for it. We paid to eat in the restaurant two dinners, which were only okay. They didn’t have red wine, only white and the wait time was approximately 25 or 30 minutes with only 3 of us in the restaurant. We only stayed two nights out of 7 and spent the rest of the time at the RIU Palace Kulkukan in Hotel zone.
The Oh Cancun is downtown in a rough area. The Coffee shop in the Oh Cancun is nice, but the coffee did not taste like coffee - very watered down.
The palm trees are lovely out back. The pool is ok - needs repair work and the one ladder is junk. The drinks at the pool bar are sugary and watered down - to be fair, we only had one each and neither of us enjoyed it.
The 80 minute massage I got was great and the massage room was clean and welcoming.
Hope this helps.
Jeff and Bev Beselaere
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Irina G -
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Oh Cancun The Urban Oasis: Excellente expérience !
Très bon hôtel pour le prix demandé. Personnel attentif, propre et confortable. Petit déjeuner décent, y compris des choix sains.
Malgré son emplacement, il n'est pas trop loin de la plage. L'arrêt de bus est à quelques pas de l'hôtel, et il faut environ 10-15 min pour se rendre à la plage.
Nous étions vraiment heureux d'avoir choisi cet hôtel, la seule recommandation que je laisserais est d'ajouter le tapis roulant à l'équipement de la salle de gym’.
Excellent experience!
Great hotel for the price they ask. Attentive staff, clean and cozy. Decent breakfast, including healthy choices.
Despite its location, it’s not too far from the beach. Bus stop is couple of steps away from the hotel, and it takes around 10-15 min to get to the beach.
We really were happy that we chose this hotel, the only recommendation I would leave is adding the treadmill to the gym’s equipment.
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Megan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Superbe première station mais..
C'est la première fois que je vais dans un hôtel tout compris. J'ai regardé les terrains au moment de la réservation et je voulais quelque chose de grand avec beaucoup de vues et de piscines. Je voulais faire la fête et passer un bon moment à Cancun. J'ai passé un bon moment, les fêtes du personnel et les terrains étaient merveilleux, mais je ne pense pas que je vais revenir ici la prochaine fois en raison de maintenant savoir ce que je veux quand aller à un all inclusive. De la bonne nourriture[... lire plus] et des chambres superbes avec un océan magnifique.
Terrain et piscine : super ! !! Enorme endroit énorme, soyez prêt à marcher beaucoup mais c'est ce que j'aime faire. Explorer. Et c'est ce que j'ai pu faire tous les jours sans quitter le resort (il est immense), mais les piscines étaient un point important pour moi lors de la réservation, je ne suis pas allée dans la piscine une seule fois, donc la prochaine fois, c'est une chose dont je ne me soucierais pas vraiment.
Nourriture : brut survécu sur chips guacamole qui n'était’t que bon et des fruits du buffet. Si vous allez ici pré-réserver des restaurants le jour que vous obtenez le pour chaque nuit. Ilâ €™s la nourriture ok et au moins vous faire passer la semaine
Chambres : 2/10 lits horribles, oreillers horribles. La douche était bonne mais nous avions un cafard dans notre chambre que nous avons dû tuer et c'était horrible lol
Personnel : absolument merveilleux ! Des gens formidables. Nous n'avons jamais eu de problèmes. Nous nous sentions en sécurité dans le complexe.
Dans l'ensemble, j'ai vraiment passé un très bon moment. Mais la prochaine fois, je regarderai les chambres et la nourriture comme mes principaux points d'intérêt ♥ï¸
Great first resort but..
First time going to an all inclusive. I was looking at the grounds when booking and wanted something big with lots of views and pools. I wanted a party and to have a great time in Cancun. I had a great time, the staff parties and grounds were wonderful but I do not think I’ll be going back here next time due to now knowing what I want when going to an all inclusive. Good food and great rooms with a beautiful ocean.
Grounds and pool: great !! Huge huge place, be prepared to walk lots but that’s what I love doing. Exploring. And I got to do just that every day without leaving the resort (it’s huge) but the pools were a big thing for me when booking, I didn’t go into the pool once, so next time that’s one thing that I won’t care about really.
Food: gross survived on chips guacamole which wasn’t that that good and fruit from the buffet. If you do go here prebook restaurants the day you get the for every night. It’s ok food and at least gets you through the week
Rooms: 2/10 beds horrible, pillows horrible. Shower was good but we had a cockroach in our room we had to kill and it was horrible lol
Staff : absolutely wonderful ! Great people. Never had any problems. Felt so safe at the resort.
Really overall had a great time. But next time I will be looking at rooms and food as my main points of interests ♥ï¸
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Des piscines et des vues magnifiques
Station balnéaire extraordinaire, vues et piscines magnifiques,
Le service de chambre n'est pas bon du tout,
Depuis le jour où nous sommes entrés dans le complexe, nous avons dû demander des serviettes tous les jours,
Certains jours, ils ont oublié de nettoyer la chambre, d'appeler pour apporter du café et de l'eau potable,
Le buffet était tellement bondé que nous avons dû faire la queue parfois pendant 1/2 heure,
Le buffet était tellement bondé que nous avons dû faire la queue pendant au m[... lire plus]oins une heure et demie. Nous n'avons même pas pu manger le pieu, je pense que ce n'est pas la bonne viande pour le pieu,
Peut-être que tout cela est dû au fait qu'il y a beaucoup de monde,
Désolé de le dire :
Je ne recommanderai à personne de rester dans votre station,
Je vous remercie
Beautiful pools and views
Amazing resort, beautiful views and pools,
Room service not good at all,
From the day we entered to the resort everyday we had to call for towels,
Some days they forgot the cleaning of the room, call to bring coffee and drinking water,
The buffet was so crowded, we had to line up sometimes for 1/2 hours,
Stood on line for stake house minimum one and half hour and even we couldn’t eat the stake, I think not the right meat for stake,
Maybe all of these is because you are ver crowded,
Sorry to say:
I won’t recommend anyone to stay in your resort,
Thank you
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OKAAYSAMi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: LE MEILLEUR COMPLEXE HÔTELIER DE TOUS LES TEMPS
Le centre de villégiature où j'ai eu l'événement le plus extraordinaire, les choses les plus extraordinaires, et où tout s'est bien passé dans l'ensemble. Le résultat était énorme, il avait la taille de sept mentions, la chambre d'hôtel est parfaite et j'ai rencontré tellement de personnes extraordinaires. L'expérience est à 10 sur 10.
BEST RESORT EVER
The resort I had the most amazing event, the most amazing stuff, and was just fine overall. The result was huge it was the size of like seven mention, the hotel room is perfect, and I met so many amazing people. The experience is 10 out of 10.
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Aaron -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Pyramid Cancun: Bon rapport qualité/prix, bon personnel
Pour :
1. Personnel sympathique et amical
2. La nourriture dans la plupart des restaurants est excellente (en particulier Sakura et benezuza)
3. Bien si vous voulez faire la fête
4. Une multitude d'options pour manger et boire. Plus de 20 restaurants
Inconvénients
1. Les chambres sont un peu vieilles
2. L'alcool semble dilué
3. La plage est envahie d'algues (pour être honnête, ce n'est pas de leur faute et il y en avait partout ailleurs aussi)
4. Personne ne décroche le téléphone si vou[... lire plus]s appelez de votre chambre
Good value great staff
Pros:
1. Nice and friendly staff
2. Food in most restaurants is amazing (especially Sakura and benezuza)
3. Good if you are looking to party
4. LOADS of options to eat and drink. Over 20 restaurants
Cons:
1. Rooms are little old
2. Alcohol feels diluted
3. Beach had sea weed (to be fair it's not their fault and it was everywhere else as well)
4. No one picks up the phone if you call from your room
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Fahed -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Station balnéaire basique et mauvais personnel
J'ai eu une mauvaise expérience avec le personnel de l'hôtel. Le service était vraiment mauvais et presque aucun membre du personnel ne parle anglais. La nourriture était vraiment bonne et j'ai aimé la variété des options, mais toutes les boissons sont édulcorées et ne sont pas bonnes. La piscine était le meilleur moment des vacances, mais nous avons été expulsés à 20 heures tous les jours parce qu'ils l'ont fermée. L'ensemble de la station ferme à 23 heures, donc pas de clubs et rien d'autre à [... lire plus]faire que de se promener et de s'endormir après 23 heures. La chambre que nous avons eue était très basique et nous avons même perdu le courant le dernier jour où nous avons dû appeler la réceptionniste. Je ne recommande cet hôtel à personne.
Basic resort and bad staff
I have had a bad experience dealing with staff in the resort. The service was really bad and almost none of the staff speaks English. The food was really good and I liked the variety of options however all drinks are watered down and not good. The swimming pool was the best part of the vacation however we got kicked out at 8 pm everyday because they close it. The entire resort close at 11 pm so no clubs and nothing really to do other than walking around and going to sleep after 11. The room we got was very basic and we actually lost the power on our last day where we had to call the receptionist. I don’t recommend this hotel to anyone.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Oh Cancun The Urban Oasis: Personnel courtois et interactif
Terrain étonnamment spacieux et propre. Le petit déjeuner était toujours adéquat, abondant et changeait tous les jours. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité lorsque nous nous promenions ou prenions le bus dans notre quartier. Le quartier est très animé et il y a toujours quelque chose à voir ou à faire, avec des restaurants et des marchés partout.
Friendly interactive courteous staff
Surprisingly spacious grounds and clean. Breakfast was always adequate, plentiful and changing daily. Always felt safe when walking or taking the bus in our area. Busy area always something to see or do with restaurants and markets everywhere.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Belle plage
Si vous allez à la plage, au soleil, boire, manger, etc. c'est parfait. Vous lisez souvent des commentaires bizarres qui dépendent de la personne qui les rédige. Si vous voulez du luxe et le meilleur de tout, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous voulez vous évader pendant 4 ou 5 jours, c'est suffisant. Tout all inclusive beaucoup plus longtemps est redondant en ce qui concerne Iâ €™m concerné.
Nice Beach
If you are going for beach, sun, some drink, some food etc. it’s perfectly fine. You often read the odd review and it’s so dependent upon the a hole that is writing the review. If you want luxury and the best of everything this place is not for you. You wanna get away for 4 or 5 days it’s good enough. Any all inclusive much longer is redundant as far as I’m concerned.
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Julia -
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Grand Oasis Cancun: Max un hôtel 3 étoiles
Le complexe est très grand, mais les chambres sentent l'humidité, le personnel n'est pas particulièrement amical/assistant. L'un des membres du personnel sportif était en fait snob. Il y a 2 types de bracelets - bleu pour le régulier et noir pour le luxe - et avec le bracelet bleu, vous n'avez pas accès aux restaurants, à certaines zones, aux boissons mixtes. Cela n'a pas été communiqué à l'avance et a fait que l'on nous a refusé des boissons... alors que nous avions payé pour un all inclusive. [... lire plus]L'ambiance est vraiment celle des 19-21 ans. La musique, la nourriture, tout est orienté vers ce public. La nourriture du buffet n'est vraiment pas bonne et je ne suis pas difficile. C'était la première fois que je réservais un all inclusive en tant qu'adulte (j'y étais allé deux fois en tant qu'adolescent avec mes parents), et ce n'était vraiment pas une bonne expérience. Pas du tout recommandé. Tripcentral donne 4,5 étoiles, Google 3, je dirais 2. Le seul point positif, c'est la plage.
Max a 3 star hotel
The resort is very big, but the rooms smell humid, the staff isn’t particularly friendly/helpful. One of the sports staff was actually snobby. There are 2 types of bracelets - blue for regular and black for luxury - and with the blue bracelet you don’t have access to restaurants, some areas, mixed drinks. This was not disclosed beforehand and actually made it that we were refused drinks... when we had paid for an all inclusive. It’s very much a 19-21 year old vibe. The music, the food, everything is geared towards that audience. The food in the buffet is really not good and I’m not a picky eater. This was my first time booking an all inclusive as an adult (I had been twice as a teen with my parents), and was really not a good one. Not recommended at all. Tripcentral rates this as a 4.5 star, Google says 3, I would put it at a 2. The only good thing was the beach.
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The Sens Cancun: Le pire des voyages ! !!
Le personnel qui ne recevait pas de pourboire était très impoli. Peu amical et je accommodant. Ils wouldnâ™t réapprovisionner en eau dans la chambre ils me disent appeler 0 mais personne ne serait jamais décrocher. Demandez à la réception et ils oublieraient. Il y avait une fuite au plafond pendant les deux semaines entières, personne ne l'a réparée, j'ai glissé sur le sol mouillé.
La piscine était glaciale, le seul point positif était la plage. Elle était calme et peu profonde pour nager et ch[... lire plus]aude.
La nourriture n'était pas excellente et la même chose tous les soirs. Ils ont dilué les jus de fruits. J'ai bc l'impression qu'ils ont juste coupé les coins et donné le strict minimum. It’s. 2.5 étoiles au mieux j'ai dépensé beaucoup pour voyager rn et ça n'en valait pas la peine du tout. Et les gens surtout locaux qui occupaient l'hôtel étaient super impolis et inamicaux et les quelques Nord-Américains que j'ai rencontrés ont dit la même chose. Don’t think we are welcome in Mexico these days… save your money ! !!
Worst trip ever !!!
Staff that were not being tipped were super rude. Unfriendly and I accommodating. They wouldn’t restock water in room they tell me call 0 but no one would ever pick up. Ask at front desk and they would forget. Had a leak from the ceiling the entire two weeks no one fixed it I slipped on wet floor.
Pool was freezing cold onky good thing was the beach. It was calm and shallow to swim and warm.
Food was not great and same thing every night. They watered down the juices. I bc feel like they just cut corners and gave the bare minimum. It’s. 2.5 star at best I spent a lot to travel rn and it was not worth it at all. And the people mostly locals that occupied the hotel were super rude and unfriendly and the few North Americans I did meet said the same thing. Don’t think we are welcome in Mexico these days… save your money !!!
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Andre2020 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Vacances à Cancun d'un excellent rapport qualité/prix
J'ai récemment réservé un voyage pour deux avec mon fils de 19 ans par l'intermédiaire de trip central en voyageant via sunwing airlines. Pour le prix (2600 $), je ne pense pas que je pourrais trouver une meilleure valeur pour des vacances tout compris de 7 jours pour deux. Il y a eu des hauts et des bas cependant. Les points positifs de ce voyage sont les suivants : 1) un vol direct évitant l'exposition possible au COVID19 dans plusieurs aéroports. 2) L'accueil à l'aéroport était très bien orga[... lire plus]nisé. 3) Les nombreux courriels de la centrale de voyage sur les choses à savoir, à faire, la confirmation de la réservation ont aidé à la clarté et à la réduction des risques associés au voyage. 4) Le grand oasis offre une expérience de divertissement exceptionnelle au-delà de ce que j'attendais. Le facteur ludique est indéniable. Le personnel de l'hôtel est généralement poli et arrangeant. Les points négatifs sont La qualité de la nourriture et le service sont Tellement, rien que je sortirais de mon chemin pour manger. La qualité du service est médiocre. Je suis dégoûté par le fait que les gobelets sont ramassés sur la plage et la terrasse de la piscine pour être réutilisés. L'un des gobelets en plastique dans lesquels j'ai bu portait une marque de brûlure de mégot de cigarette au fond, ce que je n'ai découvert qu'après avoir terminé la plus grande partie de mon verre. Le fait de voir le personnel ramasser des gobelets pour les réutiliser n'est pas une bonne chose, surtout au moment où nous sommes confrontés à une crise mondiale des maladies infectieuses. Un membre du personnel de service a expliqué qu'ils n'avaient pas assez de gobelets et qu'ils devaient les réutiliser. J'ai apprécié le bar à salades, mais la qualité de la nourriture du restaurant "dos lunas" était très médiocre. La nourriture de fin de soirée sentait mauvais et n'était pas appétissante. Les pires fettuccine alfedo que j'ai jamais mangés. Le troisième jour de mon séjour, j'ai ressenti de fortes douleurs à l'estomac et au dos, ce qui était déstabilisant. La chambre était correcte mais petite. Absolument senti frustré avec les travailleurs forage et martelage dans les chambres adjacentes commençant à 8 heures du matin. On aurait dit un travail d'horloger. L'autre partie que la station n'a pas beaucoup de contrôle hors est le niveau de bruit de spring breakers mais guess thatâ €™s ma faute pour la période de l'année que j'ai choisi. Aussi aurait aimé réapprovisionnement quotidien de l'eau et des boissons plutôt que tous les 2-3 jours. Dans l'ensemble, l'atmosphère des vacances de printemps a fait de la station un endroit dynamique et les divertissements ajoutent à cela, mais la qualité de la nourriture et le service, ainsi que le confort du séjour, ont besoin d'être améliorés.
Great value cancun vacation
I recently booked a trip for two with my 19yr old son through trip central travelling via sunwing airlines. Fir the price ($2600) I don’t think I could find a better value fir a 7day all inclusive vacation Fir two. There were highs and lows however. The positives of this trip is 1) direct flight avoiding possible COVID19 exposure at multiple airports. 2) The airport pick up and drop off was very well organized. 3) multiple emails from trip central on things to know, do, booking confirmation helped with clarity and reducing risks associated with travel. 4) The grand oasis provides exceptional entertainment experience beyond what I expected. The fun factor is definitely undeniable. The hotel staff are generally polite and accommodating. The negatives are The food quality and service is So so, nothing I would go out of my way to eat. The food service quality is poor. I’m disgusted by the fact cups are picked up of the beach and pool deck to be reused. One of the plastic cups I drank out of had a black cigarette butt burn mark at the bottom of it which I only discovered after finishing most of my drink. The optics of seeing staff picking up cups to reuse is not good particularly while we are dealing with a infectious disease crisis globally. A service staff explained they don’t have enough cups and need to reuses cups laying around. I liked the salad bar but the “dos lunas†restaurant food quality was very poor. Late night food smelled off and not appetizing. Worst fettuccine alfedo I’ve ever had. The third day I was there dealt with severe stomach and back pain which was unsettling. Room was okay but small. Absolutely felt frustrated with workers drilling and hammering in adjacent rooms stating at 8am. Seemed like clock work. The other part that the resort doesn’t have A lot of control off is the noise level from spring breakers but guess that’s my fault fir time of year I chose. Also would have like daily replenishing of water and drinks rather than every 2-3 days. Overall, the spring break atmosphere made the resort a vibrant place to be and entertainment adds to that but food qusiity and service, as well as making the stay comfortable needs improvement.
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Private -
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The Pyramid Cancun: Une vue imprenable
Superbe complexe, la nourriture était excellente et la vue spectaculaire. Le personnel de la station a été formidable et tout ce que nous avons fait a été très bien organisé. Je recommande vivement de réserver au pyramid resort.
Amazing views
Great resort the food was excellent and the view was spectacular. Resort staff were all great to deal with and everything we did was very well organized. Would highly recommend booking at the pyramid resort.
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Vishaul16 -
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Grand Oasis Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire ; à recommander à 100% !
L'hôtel lui-même était extrêmement propre et le personnel très accueillant. Dans l'ensemble, si vous êtes jeune et aimez faire la fête, le Grand Oasis Cancun est votre meilleur choix. Nous y reviendrons sans aucun doute !
Amazing resort; 100% recommend!
The hotel itself was extremely clean, and the staff was very welcoming. Overall, if you're young and like to party, then Grand Oasis Cancun is your best choice. We will definitely be coming back again!
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Megan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Smart Cancun By Oasis: Agréablement surpris :)
L'hôtel est très propre et bien entretenu, la piscine est magnifique avec de la musique live le soir, un emplacement très central près de la station de bus ADO, Mercado 23, Mercado 28, Parque de las Palapas, des épiceries, des restaurants, et plus encore ! Il y a également un bon buffet de petit-déjeuner et d'excellents cafés à base d'expresso à acheter. Les services de nettoyage de la maison étaient également très bons. Nous n'avons pas eu à nous plaindre !
Pleasantly Surprised :)
Very clean and well maintained hotel, pool is gorgeous with good live music in the evenings, a very central location close to the ADO bus station, Mercado 23, Mercado 28, Parque de las Palapas, grocery stores, restaurants, and more! Also a good breakfast buffet and excellent espresso based coffees to purchase. House Cleaning Services were also very good. No complaints at all!