Nous avons trouvé l'hôtel très propre et le personnel très sympathique. Par contre, ils n'ont pas rempli le frigo du bar assez souvent, nous laissant à court d'eau et de boissons gazeuses. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Très beau terrain bien entretenu.
Very clean resort!
We found the hotel to be very clean and the staff was very friendly. On a down side they did not fill the bar fridge often enough leaving us short on water and pop. Overall a very nice experience. Very nice well taken care of grounds.
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Tammy -
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Riu Playa Blanca: Un complexe très propre !
Nous avons trouvé l'hôtel très propre et le personnel très aimable. Par contre, ils ne réapprovisionnaient pas assez souvent le minibar, ce qui fait que nous avons manqué d'eau et de boissons gazeuses. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience. Les espaces verts sont très bien entretenus.
Very clean resort!
We found the hotel to be very clean and the staff was very friendly. On a down side they did not fill the bar fridge often enough leaving us short on water and pop. Overall a very nice experience. Very nice well taken care of grounds.
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Didi -
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Riu Palace Tropical Bay: Emplacement idéal, magnifique plage
La plupart des membres du personnel étaient formidables, les amis de Tu Te étaient très accueillants, mais il ne faudrait pas vaporiser ce spray anti-insectes pendant la journée ; il faudrait le faire la nuit, quand les gens dorment. Les poubelles et le bac à laver la vaisselle devraient être placés l'un à côté de l'autre pour pouvoir y déposer la vaisselle après le repas. Les salles de bains sont un peu loin de la plage.
Il faudrait des cabanes ou des parasols pour avoir de l'ombre sur la plag[... lire plus]e.
La cuvette des toilettes est vraiment mal placée derrière la porte de la salle de bains.
Il faudrait un meilleur moyen de transport entre l'aéroport et l'hôtel : un petit avion ou un hélicoptère.
J'adore la Jamaïque, continuez comme ça !
Great location beautiful beach
Most of the staff was extraordinary, tu te friends well mainyained except should not spray that bug spray during the day do at night when people are sleeping. Garbage and Bund should be next to each other for dropping off dishes after eating. Bathroom a are a little far from the beach
Should have huts or umbrella to get shade on beach
Toilet bowl really badly placed behind the bathroom door
There should be a better means of transoortation from airport to hotel small airplane helicopter
Love jamaica keep up the great work
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Joanne -
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Riu Negril: Complexe hôtelier Riu Negril, Jamaïque
J'étais dans ce même complexe il y a cinq ans avec tous mes autres enfants. Waouh, il y a eu plein d'améliorations : la nourriture était délicieuse, les chambres sont agréables et regorgent d'alcool et de rafraîchissements. Les activités proposées tout au long de la journée étaient géniales ! Il y avait toujours quelque chose à faire et, tous les soirs, des animations, et de très bonnes animations ! Très sympa
Même si le trajet en bus dure deux heures, ça passe vite et c'est toujours agré[... lire plus]able de voir comment vivent les gens J'espère y retourner Il y a beaucoup d'adolescents et d'enfants, mais tout le monde a ses propres espaces Bar dans la piscine
Une piscine réservée au volley-ball
resort riu negril jamaica
i was at the same resort five years ago with all my other children wow lots of upgrades, food was delicious, rooms are nice and stacked with booze and refreshments The activities throughout the day was great! always something to do and everynight there was entertainment and good entertainment! very nice
even though its a two hour bus ride it goes by fast and its always nice to see the way the people live hope to go back to visit lots of teenagers, kids but everyone has separate areas swim up bar
a pool just for volleyball
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Private -
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Riu Palace Aquarelle: Riu Palace Aquarelle Jamaica
L'hôtel est situé à environ 35 minutes de l'aéroport de Montego Bay. L'établissement est relativement récent, les chambres sont agréables et la plupart offrent au moins une vue partielle sur la mer, voire une vue complète. Cependant, l'accueil à l'arrivée s'est avéré décevant, le personnel ne s'étant pas montré particulièrement accueillant.
Restauration :
Le buffet propose une excellente variété de choix pour les trois repas, et nous avons toujours été satisfaits. Un détail à noter : le jeu[... lire plus]di est la soirée homard, et les homards sont gros et délicieux — bien que cela ne soit pas annoncé aux clients.
Il est difficile de réserver dans les restaurants de spécialités. Les réservations s'ouvrent en ligne à minuit, et les places sont limitées ; réserver un lundi soir permet généralement d'obtenir une table pour le mercredi, mais il n'y a plus de place disponible pour le lendemain. Attendre le matin ou la journée pour réserver signifie qu'il n'y aura plus de places disponibles.
Le Steakhouse a été une grande déception, tandis que les autres restaurants étaient excellents — Krystal était si bon que nous y sommes allés deux fois. Au Steakhouse, le steak de faux-filet ne faisait pas plus d'un demi-centimètre d'épaisseur, ce qui rendait impossible de le cuire à point ; après l'avoir renvoyé, le steak de remplacement était lui aussi bien cuit. Pepe’s Food était décevant, nous y sommes allés une fois et avons décidé de ne pas y retourner.
Le restaurant italien propose un buffet de petit-déjeuner réduit de 8 h à 10 h — une ambiance beaucoup plus calme et intime — ce qui change agréablement du grand buffet ouvert de 7 h à 10 h.
Ne manquez pas les ailes de poulet au Sports Bar ! Nous y prenions notre café tous les matins.
Le café glacé du Capucino, dans le hall principal, est fantastique et vous pouvez également y déguster des milkshakes ainsi qu’une variété de gâteaux, biscuits et croissants – tous excellents.
Piscines et plage :
Les piscines et la plage sont magnifiques, mais les clients doivent se lever tôt pour s’assurer une place.
Bars :
L'équipe de barmen est excellente et veille constamment au respect de la politique « réservé aux adultes » dans les zones désignées. Derwayne et Rodinel se sont particulièrement distingués : ils se souvenaient de nos boissons préférées et ont veillé à ce que nous ne manquions de rien tout au long de notre séjour. Ils proposent des alcools de grandes marques et utilisent des alcools de base pour les cocktails. Le choix de boissons est vaste et vous pouvez leur demander de vous préparer tout ce que vous souhaitez.
Propreté :
L'établissement, y compris les chambres et les espaces communs, est généralement très propre. Notre expérience dans la chambre variait en fonction du membre du personnel affecté ce jour-là. Un préposé était exceptionnel, tandis que l'autre était moins attentif et ne réapprovisionnait pas systématiquement les serviettes ou les gants de toilette pour deux clients.
Boutique de souvenirs et vendeurs sur la plage :
Il y a deux boutiques de souvenirs sur place, mais les prix sont assez élevés par rapport à la qualité des articles. La boutique propose de la crème solaire en promotion « un acheté, un offert », ce qui revient à 15 USD par flacon.
À quelques pas le long de la plage, après l'hôtel Royalton, des vendeurs locaux tiennent des stands proposant une grande variété d'articles à des prix plus raisonnables — certaines sculptures sont vraiment impressionnantes. Quelques vendeurs se promènent également le long du front de mer avec des articles plus petits à vendre.
Nous avons choisi de prendre un taxi depuis l'entrée de l'hôtel jusqu'à un petit centre commercial situé à cinq minutes, qui proposait une excellente sélection de produits à des prix très compétitifs. Nous vous recommandons vivement de demander Tracy Hudson ou Sherlet Black — toutes deux sont chaleureuses, dignes de confiance et nous ont fait nous sentir en totale sécurité et bien pris en charge.
À noter que les excursions réservées auprès des voyagistes à l'intérieur du complexe sont nettement plus chères que celles organisées par les services de taxi juste devant l'entrée principale.
Nous avons fait quelques excursions avec Tracy et Sherlet et elles se sont surpassées pour nous offrir un excellent service, sont restées avec nous et se sont assurées que tout se passe bien sur place. La responsable de l'excursion « Luminous Lagoon » a tenté de nous facturer deux fois le prix, mais Sherlet ne l'a pas toléré ; elle a appelé le propriétaire et tout a été réglé en une minute.
Conclusion :
Au final, ce sont les vacances que l'on se crée. La Jamaïque est merveilleusement détendue, et même les jours nuageux ou pluvieux, le temps était agréable. La grande majorité des personnes que nous avons rencontrées — vraiment 99 % — étaient amicales, accueillantes et pleines de joie, il vaut donc mieux ne pas s'attarder sur les rares exceptions.
Je retournerais en Jamaïque sans hésiter, mais j'essaierais un autre RIU Palace réservé aux adultes la prochaine fois. Celui-ci n'est pas un « vrai » palace en termes d'équipements, de service en chambre (offre limitée) et d'expériences gastronomiques, en raison de l'horrible système de réservation « de minuit ».
The hotel is located approximately 35 minutes from the Montego Bay Airport. The property is relatively new, the rooms are attractive, and most offer at least a partial sea view, if not a full one. However, the check‑in experience was disappointing, as the staff were not particularly welcoming.
Food:
The buffet provides an excellent variety of options for all three meals, and we were consistently satisfied. A noteworthy detail: Thursday is lobster night, and the lobsters are large and delicious — though this is not advertised to guests.
Booking the specialty restaurants is challenging. Reservations open online at midnight, and availability is limited; booking on a Monday night typically secures a table for Wednesday, but nothing is available for the following day. Waiting until the morning or during the day to book means there will be no openings left.
The Steakhouse was a significant disappointment, while the other restaurants were excellent — Krystal was so good we went twice. At the Steakhouse, the rib‑eye steak was no more than a quarter‑inch thick, making it impossible to cook to medium‑rare; after returning it, the replacement was also well‑done. Pepe’s Food was underwhelming, we went once and we chose not to return.
The Italian restaurant serves a reduced breakfast buffet from 8h00 to 10h00 - a much quieter and smaller vibe - nice change up from the big buffet which is open from 7h00 to 10h00.
Do try the wings at the Sports Bar! We got our morning coffees there everyday.
The iced coffee at Capucino in the main Lobby is fantastic and you can also get milkshakes and a variety of cakes, cookies and croissants - all excellent.
Pools and Beach:
Both the pools and the beach are beautiful, though guests should be prepared to rise early to secure a spot.
Bars:
The bar-tending team is excellent and consistently enforces the adults‑only policy in the designated areas. Derwayne and Rodinel were particularly outstanding — they remembered our preferred drinks and ensured we were well looked after throughout our stay. They have premium brand alcohols and use shelf alcohol for mixed drinks. There are multiple drink options and you can ask them to make you anything you want.
Cleanliness:
The property, including the rooms and common areas, is generally very clean. Our room experience varied depending on the staff member assigned that day. One attendant was exceptional, while the other was less attentive and did not consistently replenish towels or facecloths for two guests.
Gift Shop and Beach Vendors:
There are two gift shops on site, though the prices are quite high relative to the quality of the merchandise. There is sun lotion available at the gift shop and it's buy one get one free so it comes out to $15 USD per bottle.
A short walk down the beach, past the Royalton Hotel, local vendors have tents offering a wide variety of items at more reasonable prices — some of the carvings are truly impressive. A few vendors also walk along the beachfront with smaller items for sale.
We opted to take a taxi from the hotel entrance to a small mall five minutes away, which had an excellent selection of goods at very competitive prices. We highly recommend asking for Tracy Hudson or Sherlet Black — both are warm, trustworthy, and made us feel completely safe and well cared for.
As a note, tours booked through the operators inside the resort are significantly more expensive than those arranged through the taxi services just outside the main entrance.
We did a couple of tours with Tracy and Sherlet and they went above an beyond to provide excellent service, stayed with us and made sure everything ran smoothly at the venues. The Luminous Lagoon tour lady tried to double charge us and Sherlet was not having it, she called over the owner and everything was settle within a minute.
Final Thoughts:
A vacation is ultimately what you make of it. Jamaica is wonderfully relaxed, and even on cloudy or rainy days, the weather was enjoyable. The vast majority of people we encountered — truly 99% — were friendly, welcoming, and full of joy, so it’s best not to dwell on the rare exceptions.
I would go back to Jamaica in a heartbeat - but I would try another adults only RIU Palace next time around - this one is not a "true" palace in terms of amenities, room service (limited offering) and specialty dining experiences due to the horrific "midnight" booking system.
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Bren -
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Riu Palace Mexico: un hôtel formidable
Il serait utile d'installer des ascenseurs entre la piscine et les chambres, car de nombreuses personnes âgées ont du mal à monter les escaliers. Il faudrait également davantage de toilettes, notamment près de la plage : il y a un long trajet à pied jusqu'aux toilettes de la salle à manger.
brilliant hotel
could do with elevators at the pool side area up to the rooms as there are a lot of older people who struggle up the stairs and more toilets especially near beach its a long walk to the dining room washroom
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Private -
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Riu Flamingos: J'ai passé un moment formidable
J'ai passé un séjour formidable au Riu Jalisco. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel était formidable, la plage était propre, la chambre était toujours bien rangée et le service dans l'ensemble était très bon. J'ai particulièrement apprécié le restaurant japonais.
Had a wonderful time
Had a wonderful stay at the Riu Jalisco. Would go back any time. Staff was great, the beach was clean, the room was always cleaned, overall service was very good. Preferred the Japanese restaurant of all.
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Private -
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Riu Palace Pacifico: Superbe complexe hôtelier
La cuisine était excellente et la plage était fantastique ! On pouvait marcher pendant des kilomètres de chaque côté du complexe.
Nous avions demandé une chambre calme, puis, à la dernière minute, une chambre avec vue partielle sur l'océan. Nous avons apparemment été surclassés, mais je n'appellerais pas cela un surclassement. Nous ne pouvions pas accéder à la terrasse complète du rez-de-chaussée et la vue donnait plutôt sur un chantier de construction ; on ne voyait pas grand-chose de l'océan[... lire plus]. Nous reviendrions tout de même dans cet hôtel, car il était très propre, le personnel était sympathique et nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre.
Great resort
The food was excellent and the beach was fantastic! You could walk for miles both sides of the resort.
We did ask for a quiet room and then last minute for a partial ocean view. We were apparently upgraded to that but wouldn't call it an upgrade. We couldn't get to the full deck on the first floor and the view was more of a construction site and couldn't see much of the ocean. We still would return to the resort though as it was very clean, friendly staff and didn't spend much time in the room.
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Trish -
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Riu Latino: Un complexe hôtelier magnifique
La cuisine était excellente, et le service très sympathique. Le personnel se souvenait toujours de nous. L'hôtel était magnifique. Superbe vue, la chambre était toujours nettoyée avant midi. Confortable et calme. Les jardins étaient magnifiques, et le personnel s'en occupait sans relâche. L'équipe d'animation était formidable. L'aquagym était mon activité préférée !
Je recommande vivement ce complexe hôtelier !!
Wonderful resort
The food was fantastic, great friendly service. The staff always remembered us. The hotel was beautiful. Great view, room always cleaned before lunch. Comfortable, quiet. The grounds were beautiful, the staff were always tending to it. The entertainment group was fantastic. Aquafit was my favourite!
Highly recommend this resort!!
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Irene -
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Riu Republica: Je ne reviendrai pas
J'ai vécu une expérience très décevante au spa de l'hôtel, où j'ai eu l'impression d'être traitée de manière peu professionnelle et impolie par la réceptionniste. J'ai signalé cet incident au directeur général ; cependant, je n'ai reçu ni confirmation de réception ni excuses en réponse, ce qui m'a particulièrement déçue.
Du côté positif, la nourriture était globalement de bonne qualité et offrait une grande variété. Cela dit, certains restaurants semblaient mal gérés, avec des files d'attente[... lire plus] longues et, à mon avis, inutiles.
De plus, j'ai trouvé inquiétant qu'il n'y ait pas de maîtres-nageurs sur la plage, surtout compte tenu de la force des vagues.
I will not return
I had a very disappointing experience at the hotel’s spa, where I felt I was treated in an unprofessional and discourteous manner by the receptionist. I reported this incident to the general manager; however, I did not receive any acknowledgment or apology in response, which was particularly disappointing.
On a positive note, the food was generally of good quality and offered a wide variety. That said, a few of the restaurants appeared to be mismanaged, with long and, in my view, unnecessary queues.
Additionally, I found it concerning that there were no lifeguards present on the beach, especially given the strong waves.
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Helen c -
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Riu Palace Pacifico: Un magnifique lieu de vacances
Ma fille et moi avons vraiment passé un merveilleux séjour. Le domaine était charmant. La chambre était confortable et spacieuse. Le buffet quotidien offrait tout ce qu’on pouvait souhaiter. Un choix impressionnant de plats. Nous avons également goûté au steak et au homard au restaurant spécialisé dans les viandes. Le restaurant mexicain était très bon. Nous avons aussi beaucoup aimé le restaurant Crystal. Le dernier soir, nous sommes allés au restaurant asiatique pour un bon dîner. Les animatio[... lire plus]ns en soirée laissaient un peu à désirer, mais nous avons entendu dire que le spectacle de lumières était formidable au Jalisco. Chaque jour, nous avons apprécié nos promenades sur la plage, nos apéritifs et nos baignades dans la piscine. Nous avons même marché jusqu’au Riu Vallarta, l’hôtel partenaire, pour y déjeuner. Ce furent des vacances très chaleureuses et relaxantes. Merci à Kevin de Trip Central de nous avoir aidés à réserver nos vols et nos vacances.
Beautiful Vacation Spot
My daughter and I certainly had a wonderful time. The grounds were lovely The bedroom was comfortable and spacious. The food at the daily buffet was all anyone could ask for. A great array of food. We also tried the steak and lobster at the steak restaurant. The Mexican restaurant was very good. We loved the Crystal restaurant as well. The last night we went to the Asian restaurant for a nice meal. The entertainment at night was a little lacking but we heard the light show was terrific at the Jalisco Everyday we enjoyed walking on the beach and drinks and swimming in the pool. We even walked to the Riu Vallarta the sister hotel and enjoyed lunch there. It was a very warm and relaxing holiday. Thank you to Kevin from Trip Central for helping us book our flights and holiday
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Private -
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Riu Ocho Rios: On s'est vraiment bien amusés !
L'hôtel était incroyablement propre et moderne, et il y avait une multitude d'activités à faire, de jour comme de nuit. La cuisine était excellente et la plage était magnifique. Je ne trouve pas les mots pour décrire à quel point cet endroit est génial. ……………………………………………………………….
Had a fabulous time!
The hotel was incredibly clean, modern and there were tons of activities through the day and at night. Amazing food and the beach was gorgeous. Can’t say enough good things about this place. ……………………………………………………………….
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Carla -
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Riu Latino: Un complexe hôtelier exceptionnel
L'hôtel était très propre, l'emplacement était idéal, pas trop loin de l'aéroport. Le personnel était très sympathique et serviable. Ils étaient toujours très actifs. Je ne les ai jamais vus rester les bras croisés. L'ambiance et la cuisine étaient vraiment exceptionnelles. Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement et je le recommande vivement.
Amazing resort
Hotel was very clean, location was perfect not too far from airport. Staff were very friendly and Helpful. They were always on the go. Never seen any of them just standing around. Atmosphere and food was truly amazing. Will definitely be going back this resort and would recommend
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Private -
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Riu Santa Fe: Une expérience incroyable au Riu Santa Fe
Mon frère et moi avons passé un séjour formidable au Riu Santa Fe. De l'aéroport à l'hôtel et vice-versa, tout était très bien organisé pour nous. L'établissement était très propre, le personnel accueillant, la cuisine excellente, et l'ambiance très festive avec de nombreuses activités. C'était un excellent compromis entre les loisirs pour les jeunes étudiants et les familles à la recherche d'une ambiance conviviale. Je recommanderais cet hôtel tout compris à tous ceux qui souhaitent vivre une e[... lire plus]xpérience inoubliable au Mexique.
Amazing Experience at Riu Santa Fe
My brother and I had an amazing experience at Riu Santa Fe. From the Airport to the resort and back, everything was very well organized for us. The resort was very clean, friendly staff, great food, and very fun with lots to do. It was a great balance of fun for young college adults, as well as for families that enjoy good vibes. I would recommend this all inclusive to anyone who want a fun experience in Mexico.
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JoBou -
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Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier vraiment sympa !!!
Les chambres étaient très propres et nous avons adoré la baignoire pour se détendre, surtout pour les mamans ou les enfants (pour les calmer). Nous avons beaucoup utilisé les salles à manger pendant nos 10 jours, mais aussi l'espace cuisine commun, qui nous a donné entière satisfaction. Nous avons beaucoup profité de la piscine pendant notre séjour, car la plage était envahie de sargasses. Le matin, tout allait bien car ils nettoyaient la plage, mais ensuite, ça revenait. Nous y sommes allés qua[... lire plus]nd même, pour tremper nos pieds et prendre des photos. Mais ce que nous avons le plus apprécié, ce sont sans aucun doute les levers de soleil chaque matin, sauf quand il pleuvait. Il ne faisait pas aussi chaud qu'avant, nous avons eu un petit front froid, mais à part ça, tout était parfait. Le personnel était FORMIDABLE ! Ils étaient toujours là pour nous aider. En tout cas, il y avait des animations tout au long de la journée. Ma famille et moi avons passé un très bon moment là-bas.
Really nice Resort!!!
Rooms were very clean and loved the bathtub when you need to relax, especially for moms or kids (to calm them down). We used the dining rooms quite a lot during our 10 days, but also the common kitchen area, which was without complaints. We used the pool a lot during our stay as the beach was full of sargassum. In the morning, it was fine as they cleaned the beach, but then it's back up again. We went in anyway, soaking our feet and taking pictures. But what we liked the most was definitely the sunrises every morning except for rain. The weather was not that hot/warm like before, we kinda have a little cold front here, but otherwise everything was perfect. The personnel was AWESOME! They were always there to help. At least, there was entertainement throughout the day. My family and I enjoyed our time there.
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Private -
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Riu Palace Peninsula: Un séjour formidable
Notre famille de six personnes a passé une semaine ici pendant les vacances de mars.
Ce que nous avons adoré : le personnel, l'ambiance décontractée (on ne s'attardait pas sur les détails), il y avait suffisamment, ou presque, de chaises, la nourriture était excellente… sans doute le meilleur buffet que notre famille ait jamais vu, et pourtant nous allons souvent dans des complexes hôteliers, les boissons, c'était propre… le sable et l'eau sont agréables. Les serviettes sont d'une jolie couleur[... lire plus]. L'allée devant l'hôtel est superbe ! J'apprécie que la salle de sport soit ouverte 24h/24 et 7j/7 (même si je n'ai pas aimé la salle de sport). Les chambres étaient toujours bien nettoyées.
Ce qui était correct : les chambres, les ascenseurs.
Ce qui pourrait être amélioré.
Eh bien, la plage... mais on n'y peut rien. J'adore les longues plages sans rochers. Ici, on ne peut pas vraiment faire de longues promenades.
La salle de sport. Honnêtement, elle n'est pas terrible. Elle est trop petite par rapport à la taille du complexe, et donc presque toujours bondée le matin. L'agencement est nul. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour étendre des tapis et faire de l'exercice.
Ce serait bien s'il y avait un bar dans la piscine ouvert à tous les âges. Ainsi qu'un jacuzzi sur place.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Est-ce que j'y retournerais ?
Non, mais uniquement parce que j'ai besoin d'une belle plage accessible à pied et d'une salle de sport.
Great stay
Our family of six spent a week here over March break.
Things we loved: staff, that it was easy going (not fussy about the small things), enough or almost enough chairs, the food was great… probably our family’s fave buffet ever, and we go to a lot of resorts, drinks, it was clean,..sand & water are nice. Towels are a cute colour. The path out front is great! I like that the gym is open 24/7 (even though I didn’t like the gym). Rooms were always cleaned nicely.
Things that were fine: rooms, elevators.
Things that could be better.
Well- the beach- but that can’t be helped. I love a long beach that’s not rocky. You can’t really get in a long walk here.
The gym. Honestly- it’s not great. It’s too small for the size of the resort, and therefore nearly always too busy in the mornings. The layout stinks. There’s not much space to lay out mats & exercise.
It would be nice if there was a swim up bar that all ages were welcome to. As well as a hot tub on site.
All in all we had a great time.
Would I go back?
No- but only because I need a good walkable beach & gym.
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Rox B -
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Riu Flamingos: Des vacances incroyables
Les emplacements du RenoLes Reno sont superbes, il y a beaucoup d’espace partout, on trouve toujours un coin pour se détendre près des piscines ou de la plage. L’ombre est un problème sur la plage jusqu’à ce que les palmiers poussent, mais pour 20 $, on peut louer un parasol pour la journée. La nourriture est fantastique au buffet, au steak house et au restaurant italien. Le service était excellent partout et l’application est géniale : si vous avez besoin de café, de bière ou de soda dans vo[... lire plus]tre chambre, ils s’en occupent immédiatement. Et merci à TripCentral pour les appels avant et après nos vacances pour s'assurer que tout s'était bien passé. Nous avons vraiment apprécié.
Amazing vacation
The Reno’s are great lots of room everywhere you can always find a spot to hang out around the pools or the beach shade is an issue on the beach till the trees palm out but for $20 u can get an umbrella for the day The food is fantastic at the buffet as well as the steak house and the Italian service was great everywhere and the app is great if you need coffee beer or soda for your room they are on it right away And thank you tripcentral for the calls before and after our vacation to Make sure everything went well very much appreciated
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T416 -
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Riu Republica: Une expérience horrible
Mon séjour au Riu Republica Punta Cana a été extrêmement décevant et bien en deçà de mes attentes. Dès notre arrivée, il était évident que l'établissement n'était pas correctement entretenu.
Les espaces extérieurs semblaient négligés, présentant des traces d'usure visibles et un manque de propreté dans plusieurs zones. La chambre elle-même était en mauvais état : vieillotte, mal nettoyée et nécessitant d'importants travaux d'entretien. Les normes élémentaires de confort et d'hygiène n'étaient p[... lire plus]as respectées. Je suis convaincu qu'il y avait des punaises de lit.
Les espaces communs étaient tout aussi préoccupants. De nombreux endroits étaient bondés, mal entretenus et ne bénéficiaient pas du niveau de soin que l'on attend d'un complexe hôtelier de cette catégorie. Il était donc difficile de se détendre ou de profiter des équipements.
Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été à la hauteur de la qualité annoncée. Je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier à d'autres personnes et je conseillerais vivement de chercher d'autres options pour un séjour à Punta Cana.
Horrible experience
My stay at Riu Republica Punta Cana was extremely disappointing and far below expectations. From the moment we arrived, it was clear that the property is not being properly maintained.
The grounds felt neglected, with visible wear and a lack of cleanliness in several areas. The room itself was in poor condition—outdated, not properly cleaned, and in need of significant upkeep. Basic standards of comfort and hygiene were not met. I am convinced there were bed bugs.
The public areas were equally concerning. Many spaces were overcrowded, unkempt, and lacked the level of care you would expect from a resort of this category. It made it difficult to relax or enjoy the amenities.
Overall, the experience did not reflect the quality that is advertised. I would not recommend this resort to others and would strongly suggest looking into alternative options when visiting Punta Cana.
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DLPF -
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Riu Palace Macao: C'est un bon complexe hôtelier, mais j'ai réservé deux semaines de trop...
L'HÔTEL ÉTAIT REMPLI DE JEUNES DE MOINS DE 20 ANS QUI ONT GÂCHÉ LE SÉJOUR DE NOMBREUX CLIENTS FIDÈLES VENUS CHERCHER LE REPOS ET LA DÉTENTE. LE BAR DE PLAGE SEMBLAIT À DES KILOMÈTRES DES CHAISES LONGUES SUR LA PLAGE. NOTRE CHAMBRE DONNAIT SUR LE QUAI DE DÉCHARGEMENT DE L'HÔTEL VOISIN. DES CAMIONS REMORQUES ALLAIENT ET VENAIENT À TOUTE HEURE DU JOUR ET DE LA NUIT, SI BIEN QUE NOTRE BALCON N'ÉTAIT PAS UN REFUGE CONTRE CES JEUNES IVRES !!!!
GOOD RESORT BUT BOOKED WRONG 2 WEES.....
HOTEL FULL OF 20 OR LESS YEAR OLDS WHO RUINED THINGS FOR MANY REPEAT CUSTOMERS WHO WERE LOOKING FOR REST AND RELAXATION. BEACH BAR MILES SEEMED FROM THE LOUNGES ON THE BEACH. OUR ROOM WAS OVERLOOKING THE LOADING DOCK OF THE HOTEL NEXT DOOR. TRACTOR TRAILERS IN AND OUT AT ALL HOURS OF DAY AND NIGHT SO OUR BALCONY WAS NO REFUGE FROM THE DRUNK KIDS !!!!
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Private -
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Riu Palace Antillas: Un complexe hôtelier génial
Un hôtel bien entretenu
Le buffet et les restaurants proposaient une cuisine excellente
Les animations en soirée étaient géniales, même si je n'ai pas trop aimé la soirée karaoké. Les autres clients non plus, vu que le monde était clairsemé.
Accès facile au centre-ville
À quelques pas des commerces situés à l'ouest.
Awesome Resort
Well kept hotel
Buffet and restaurants served awesome food
Nightly entertainment was awesome, although did not care for the Karaoke night. Nor did the other guests given attendance was minimal.
Easy access to downtown
Walking distance to shops to the west.