Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature de milieu de gamme. Beaucoup d'options de restauration sans réservation, nous sommes entrés dans le restaurant que nous voulions.
Le buffet était très varié. Il y avait toujours un bar à proximité. Le complexe est de taille convenable, pas trop grand pour ne pas se fatiguer à marcher d'un bout à l'autre, mais on ne voudrait pas qu'il soit plus grand. Le terrain était agréable et plat, sans grandes collines ni escaliers à gravir. La chambre[... lire plus] que j'ai occupée a été récemment rénovée et dispose d'une baignoire jacuzzi et d'une douche debout, d'un canapé et d'un lit king size. Elle disposait d'un canapé et d'un lit king size, d'un grand espace de marche et d'un grand balcon. Le toboggan aquatique, le casino et la boîte de nuit étaient des activités amusantes pour se changer les idées. La plage était agréable.
La seule chose dont je n'étais pas fan, c'était la disposition des lieux. Les bâtiments étaient proches les uns des autres avec des piscines entre certains d'entre eux, ce qui donnait une impression de claustrophobie jusqu'à ce que vous arriviez dans la zone principale.
Je suis d'accord avec la note de 4 étoiles.
Overall this was a nice middle of the line resort. Lots of food options with no reservations required, we got in to whichever restaurant we wanted.
The buffet had a wide variety. There was always a bar nearby. The resort was an appropriate size, not so big that you get tired walking from one end to the other but you wouldn't want it to be any bigger. The land was nice and flat no big hills or stairs to climb. The room I was in was recently renovated with a jacuzzi tub and stand up shower and had a couch and king size bed. Lots of open walking space and a large balcony. The water slide, casino, and night club were fun activities to shake things up. Beach was nice.
The only thing I wasn't a fan of was the layout. The buildings were close together with pools between some of them, it felt a little claustrophobic until you get into the main area.
Agree with the 4 star rating.
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Sunscape Coco Punta Cana: S'amuser au soleil
La plage et la piscine étaient magnifiques. La chambre avait une odeur de moisi difficile à supporter. La nourriture dans le salon pour adultes semblait rester à l'écart pendant de longues périodes sans aucun système pour la garder au frais. Je n'ai pas pu manger quoi que ce soit contenant de la viande.
Fun in the sun
Beach and pool were lovely. Room had a mildewy smell that was difficult to handle. Food in the adult lounge seemed to sit out for long periods of time with no system for keeping it cool. I could not eat anything with meat in it.
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Sunscape Coco Punta Cana: Bon centre de villégiature
Un bon complexe hôtelier qui est en cours d'élaboration et qui a un grand potentiel. Chaque jour, il y avait une amélioration quelconque pour rendre le séjour plus agréable. Le personnel travaille très dur. Les chambres sont confortables avec tous les équipements nécessaires et si ce dont vous avez besoin n'est pas dans la chambre, il suffit de le demander et il sera là en quelques minutes. Les chambres n'ont pas beaucoup de rangements, vous ne pouvez donc pas vraiment ranger vos vêtements n'imp[... lire plus]orte où. Les piscines étaient agréables, le seul inconvénient étant le manque de chaises. Tout le monde s'est levé et a récupéré des chaises à 6 heures du matin. Les buffets étaient bons. On pouvait toujours trouver quelque chose que l'on aimait manger ! Les restaurants à la carte étaient excellents ! Les divertissements étaient excellents, aussi bien dans les piscines que lors des animations nocturnes. L'équipe de divertissement était géniale. Nous avons adoré NICKI MANAJ !!!
S'ils continuent à améliorer les choses comme ils semblent le faire, ce sera un grand complexe !
Good resort
Good resort that is a work in progress with great potential. Every day there was some sort of improvement being made to make the stay more enjoyable. The staff are very hard working. Rooms are comfortable with all amenities needed and if what you need is not in the room just request it and it’ll be there in a matter of minutes. Rooms don’t have much storage so you can’t really put away your clothes anywhere. Pools were nice, only drawback was lack of chairs. Everyone up and saving chairs by 6AM. Buffets were good. Could always find something you like to eat! Al a carte restaurants were great! Entertain was great both at the pools and the nightly entertainment. The entertainment staff were awesome. We loved NICKI MANAJ!!!
If they continue to upgrade things as they appear to be doing, it’ll be a great resort!
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Sunscape Curacao Resort: Un centre de villégiature extraordinaire et des gens formidables !
Meilleure plage (comme Mambo mais privée). Personnel formidable, ouvert et très travailleur.
Superbe divertissement tous les soirs, merci à Candy Man et à son équipe ;)
La nourriture est tout simplement incroyable, variété de choix et délicieux. Il faut absolument essayer le restaurant japonais pour une expérience spéciale (merci à Sherman).
Je reviendrai certainement ici ! Merci beaucoup Sandscape pour ces vacances inoubliables.
S'IL VOUS PLAÎT ! S'il vous plaît, donnez un pourboire à ces[... lire plus] personnes qui travaillent très dur ! Ils rendent vos vacances si agréables et méritent vraiment une petite marque d'appréciation.
Amazing resort and great people!
Best beach (like mambo but private). Great, open and very hard working staff.
Great entertoyment every evening, special thanks to Candy Man and team ;)
Food is just amazing, variety of choices and delicious. You must try for sure Japanese restaurant for special experience (Thanks to Sherman).
I will defiantly come back here ! Thanks a lot Sandscape for great, unforgettable vacation time.
PLEASE !! PLEASE Tip these very hard working people ! They are making your vacation so great and really deserves a little token of appreciation.
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M.A. -
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Sunscape Coco Punta Cana: Sunscape Coco Resort
J'ai tout aimé dans ce centre de villégiature, sauf notre chambre. Il n'y avait pas de commode pour ranger les vêtements ni de crochets dans la salle de bains pour les manteaux, les articles de toilette, etc. ..... La plage était nettoyée tous les deux jours et même si l'océan était parfait pour nager, il y avait constamment des algues. Il fallait les ratisser tous les jours.
I loved everything about the resort, except our room . It had no dressers to put clothes away and no hooks in the bathroom for house coat, toiletries etc....the beach was graded every other day and even though the ocean was great to swim in there was constant sea weed. It needed to be raked daily.
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Sunscape Coco Punta Cana: Excellent
Le terrain et la piscine sont très propres. La chambre était très bien. On s'est bien amusé dans le parc de toboggans. Le buffet, le camion snack et la pizzeria sont tous excellents. Il serait bon d'avoir plus de camions de restauration dans tout le complexe pour éviter les files d'attente.
The grounds and pool areas very clean. Room was great. Had a great time at the slide park area. Buffet, snack truck and pizza shoppe all excellent. Would be good to have more snack trucks through out the resort to help with line ups.
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Sunscape Curacao Resort: Sunscape Curaco
Mon ami et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature du 9 au 16 janvier 2025. Le temps a été de 35 à 40 degrés avec de l'humidité toute la semaine, avec très peu de pluie.
Si vous y allez en sachant qu'il s'agit d'un complexe 3,5 étoiles, vous passerez un excellent moment. Le personnel du centre de villégiature, y compris toutes les personnes à qui nous avons parlé en dehors du centre de villégiature, ont été extraordinaires. Il était incroyablement amical et avait toujours le sou[... lire plus]rire aux lèvres.
La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. Un peu rocailleuse à certains endroits pour y accéder, donc prévoyez des chaussures d'eau. Il y avait de nombreuses piscines propres.
Nous avons séjourné dans une chambre double de luxe avec vue sur l'océan dans le bâtiment 7. L'espace de couchage était spacieux, mais avait besoin d'être amélioré. L'eau de la douche débordait sur le sol de la salle de bain et la salle de bain était assez petite. Nous n'avions pas beaucoup d'air conditionné dans notre chambre, mais on nous a apporté un ventilateur, ce qui a aidé. La chambre, ainsi que l'ensemble du complexe, était très propre.
La nourriture au buffet était bonne, mais répétitive et sans grande saveur à mon avis. Elle était toujours froide. J'ai essayé d'éviter d'y manger dans la mesure du possible. Les restaurants italien et panasiatique étaient très bons. Nous ne mangeons pas de fruits de mer, nous n'avons donc pas essayé le restaurant de fruits de mer. Le Coco Café proposait un café et des cafés latte excellents. Le Grill avait un petit menu et, une fois de plus, la nourriture n'était pas chaude, mais elle était bonne.
Nous pensons que le complexe aurait pu utiliser plus de chaises le soir. Il était difficile d'en trouver et nous voulions profiter des divertissements en soirée, mais nous ne trouvions parfois pas d'endroit où nous asseoir.
Nous avons pris le bus pour nous rendre au centre-ville et avons fait quelques achats et mangé. Nous nous sommes sentis en sécurité. La plupart des magasins affichaient les prix en dollars américains et en florins. Si vous payez avec de l'argent américain, il se peut que l'on vous rende la monnaie en ANG. Je dois aussi mentionner que Curaçao changera sa monnaie pour les pesos des Caraïbes en mars, donc si vous prévoyez d'emporter des ANG, utilisez-les avant de rentrer.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais je n'y retournerais pas. Curaçao est une île magnifique et nous sommes heureux de l'avoir visitée.
My friend and I travelled to this resort from January 9 to 16, 2025. The weather was 35 - 40 degrees with the humidity all week, with very little rain.
If you go knowing this is a 3.5 star resort, you will have a great time. The staff at the resort, including everyone we spoke to away from the resort, were amazing. Incredibly friendly and always had a smile on their face.
The beach was beautiful with great snorkelling. A little rocky in some spots to get in so bring some water shoes. There were many clean pools.
We stayed in a Deluxe Ocean View Double room in building 7. The sleeping area was spacious, but in need of upgrade. The shower water over ran onto the bathroom floor and the bathroom was quite small. We did not have much AC in our room, but they brought us a fan which helped. The room, as well as the entire resort, was very clean.
The food at the buffet was fine, yet repetitive and not much flavour in my opinion. It was always cold. I tried to avoid eating there whenever possible. The Italian and Pan-Asian restaurants were really good. We don't eat seafood so we didn't try the seafood restaurant. The Coco Café had amazing coffee and lattes. The Grill had a small menu and again, the food wasn't not warm but it was good.
We thought the resort could have used more chairs in the evenings. They were hard to come by and we wanted to enjoy the evening entertainment, but sometimes couldn't find anywhere to sit.
We took the bus downtown and enjoyed some shopping and food. We felt very safe. Most shops had prices in American and ANG. If you pay with American money, they may have to give you change in ANG . I should also mention that Curacao is switching their currency to the Caribbean pesos in March so if you plan on taking ANG, use all of it before you come home.
Overall, we enjoyed our stay, but I would not go back. Curacao is a beautiful island and we were glad we visited.
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PteLise -
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Sunscape Curacao Resort: Superbe station balnéaire
Du moment où nous sommes entrés jusqu'au moment où nous sommes sortis, tout le monde a été professionnel et agréable.
Je n'hésiterais pas à recommander Sunscape à quiconque.
La nourriture était toujours bonne et abondante.
La chambre était parfaite.
l'équipe de nettoyage a fait un très bon travail.
Awesome resort
From the time we walked in to the time we left everyone was professional and pleasant.
I would not hesitate to recommend Sunscape to anyone.
The food was always good and plentiful.
The room was perfect.
the cleaning crew did a very good job.
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Sunscape Coco Punta Cana: Coco loc o
pas de service à l'aire de réservation. Très peu d'anglais. Nous avons payé pour deux lits de 2 places. Au rez-de-chaussée. Ils. Nous ont donné deux chambres. 4ème. Étage. Ma. Femme &l. Ne peuvent pas. Faire l'escalier pour retourner au. Bureau. On m'a donné une chambre. Au. Deuxième étage, un lit. Avec une douche. L'eau. L'eau ne voulait pas. S'est réensemencée. Drain. J'ai appelé de l'aide. Personne. Est venu. Prendre une douche le lendemain matin. Couloir inondé. Plummer est arrivé [... lire plus]a fermé la pièce A. Employé. A compris notre. Situation. Trouver une autre chambre 3ème. Essai. Toujours seulement. Un. Lit. Très. Bruyant la nuit
no service at booking area. Very little English. We paid for two 2. Beds. On ground floor. They. Gave us Two rooms. 4th. Floor. My. Wife &l. Cannot. Do the stairs returning to the. Desk. Was given a. Room. On. Second floor one bed. Having a shower. The. Water would not. Reseed. Drain. Called for assistance. No one. Came. Having a shower next morning. Flooded hallway. Plummer arrived closed the room A. Employee. Understood our. Situation. Finding a. Another room 3rd. Try. Still only. One. Bed. Very. Noisy at night
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Sunscape Curacao Resort: Parfait pour notre groupe
Je dirais 3,5 étoiles. Les serveurs du restaurant étaient sympathiques. La nourriture était bonne pour le prix. Rien à redire. La plage était parfaite et j'ai vraiment apprécié la plongée avec masque et tuba. Les chambres étaient bien pour le prix. La politique anti-tabac aurait pu être mieux appliquée. Il y avait de petites choses bizarres. Par exemple, j'ai commandé un burger hawaïen et il est arrivé sans ananas grillé. C'est pour l'ananas et le thème hawaïen que je l'avais commandé. Le serve[... lire plus]ur ne nous a pas dit qu'il n'y avait pas d'ananas. Elle me l'a simplement apporté. La même chose s'est produite avec la salade de laitue bio et de pastèque. Il n'y avait pas de pastèque à l'arrivée. Ils l'ont remplacée par des concombres et n'ont rien dit. J'ai commandé un café glacé au bar à café et la femme m'a dit qu'elle n'avait pas de glace. Sinon, tout était bien.
Les piscines étaient superbes. Les divertissements étaient également bons.
Pour le prix, c'est un bon complexe et j'y retournerais avec un autre groupe.
Perfect for Our Group
I would offer 3.5 star. The restaurant servers were friendly. The food was good for the price. No complaints. The beach was perfect and really enjoyed the snorkeling. The rooms were good for the price. The no smoking policy could have been better enforced. There were small quirky things. For example, I ordered the Hawaiian Burger and it arrived with no grilled pineapple. The pineapple and Hawaiian theme is why I had ordered it. The server didn't advise us there wasn't any pineapple. She simply brought it to me. This same thing happened with the Organic lettuce and watermelon salad. It arrived with no watermelon. They substituted it with cucumbers and didn't say anything. I ordered an iced coffee at the coffee bar and the woman said she had no ice. Otherwise, all was good.
The pools were great. The entertainment was good as well.
For the price, this is a good resort and I would go back with another group.
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Sunscape Curacao Resort: Hébergement
Dans l'ensemble :
Un complexe intéressant !
Une variété de nourriture
Terrain propre
Plage propre
Très beau front de mer pour la baignade
Il faudrait plus de chaises de jardin
Boutique de cadeaux trop chère
Besoin de plus de bières en bouteille sur le site
Plus de réapprovisionnement dans le réfrigérateur de la chambre
Plus de couverture sur la nourriture contre les mouches dans le buffet
Trop de mouches dans la nourriture, ça coupe l'appétit
Accueillir les superviseurs et les direct[... lire plus]eurs lorsque les toilettes devaient être réparées
Me déplacer 3 fois pour accommoder les plongeurs
Amélioration du bâtiment des groupes de soleil lointains nécessitant un ascenseur pour le matériel lourd
Boutique de plongée trop chère
Les divertissements ont besoin d'être nettoyés à cause des sons lourds de la base qui font exploser l'air de la nuit
Besoin d'un responsable des loisirs qui s'adapte à tous les groupes d'âge
Il faut plus de jazz et de musique classique
Accommodating
Overall:
An interesting resort!
A variety of food
Clean grounds
Clean beach
Lovely waterfront for swimming
Could use a few more lawn chairs
Gift shop too expensive
More bottled beer needed on site
More replenishing needed in room fridge
More coverage on food from the flies in the buffet
Too many flies in the food really turns your appetite
Accommodating supervisors and managers when toilet repairs needed
Moved me 3 x to accommodate divers
Upgraded far sun group building needing an elevator for heavy gear
Dive shop too expensive
Entertainment needs clean up from heavy base sounds blasting the night air
Need an entertainment manager that accommodates all age groups
More jazz and classical needed
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Sunscape Coco Punta Cana: 3.5 étoiles
On en a pour son argent........................ .............................. ......................... C........................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ........................[... lire plus]...... .............................. .......................
3.5 star
U get what you pay for……………………………………………………………………. C……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
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Isabella -
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Sunscape Coco Punta Cana: Ne gaspillez pas votre argent !
Lorsque j'ai réservé, il y avait de bonnes critiques, mais environ une semaine avant notre départ, j'ai commencé à voir des critiques horribles nous avertissant d'une intoxication alimentaire, d'un personnel misérable, de chambres et d'une nourriture horribles. J'ai essayé de rester positive, sachant que certaines personnes sont trop dramatiques. Une fois sur place, nous avons essayé d'avoir l'esprit ouvert. Nous avons été très déçus lorsque nous sommes arrivés le premier soir dans notre chambre[... lire plus]. Les photos donnent l'impression que la chambre a été récemment rénovée, mais il s'agit juste d'un relooking bon marché avec du rouge à lèvres sur un cochon, qui recouvre très mal une chambre datée et qui n'est pas propre du tout. La chasse d'eau était à peine tirée et il était interdit de mettre du papier toilette dans les toilettes, on nous a dit de le jeter à la poubelle après s'être essuyé. C'est dégoûtant. Mais encore une fois, nous avons essayé de passer outre. Au moins, la literie était propre. Le lendemain matin, nous nous sommes réveillés vers 8 heures, impatients de nous rendre au buffet pour le petit-déjeuner. C'était horrible. Les crêpes et le pain perdu étaient durs comme de la pierre à force de rester là ou d'être réchauffés, les œufs étaient dégueulasses. Mon partenaire et moi nous sommes sentis malades en quittant l'hôtel, vraiment déçus une fois de plus. Nous sommes ensuite allés à la piscine pour essayer de profiter du reste de la journée et nous avons constaté qu'il n'y avait pas une seule chaise de piscine disponible. Nous avons donc pu nous asseoir autour de la piscine car il n'y avait pas assez de chaises pour le nombre de personnes présentes dans le complexe. Nous avons discuté avec d'autres personnes de l'hôtel qui nous ont dit qu'il fallait se lever à 7 heures du matin et que certaines personnes se réveillaient à 5h30 pour descendre et mettre une serviette sur la chaise avant que d'autres ne le fassent. Pendant nos vacances, nous avons donc dû nous lever tôt tous les matins pour essayer d'obtenir une chaise, ce que nous avons fait. Nous sommes ensuite allés au bar de la piscine. Le personnel y était formidable et amical (ils étaient à peu près les seuls), les boissons étaient bonnes. La piscine était dégueulasse, des cheveux et des saletés flottaient partout. Il faisait chaud, nous avons utilisé toute une bouteille de crème solaire le deuxième jour et nous sommes allés en acheter une autre et elle coûtait 49$US, c'était dingue, ils ont augmenté les prix dans les boutiques de cadeaux à des prix fous. Nous espérions que les autres repas seraient meilleurs au buffet et nous avons été tristement déçus. Toute la nourriture était mauvaise. La viande était parfois crue au milieu de tous les produits alimentaires les moins chers qu'ils pouvaient obtenir. Nous avons essayé les restaurants (pour lesquels nous avons découvert qu'il fallait réserver et qu'il fallait se lever à 7 heures du matin pour essayer d'obtenir une réservation, et que tous les restaurants n'étaient pas ouverts en même temps) Lorsque nous sommes finalement entrés dans les restaurants, il s'agissait à peu près de la même nourriture que celle des buffets. Nous nous sommes levés et nous sommes partis après une seule bouchée de notre repas dans chaque restaurant. J'ai pratiquement vécu de pain pendant toute la semaine, car la nourriture était incroyablement horrible. Je dirai que nous n'avons pas eu d'intoxication alimentaire comme d'autres l'ont dit, mais nous avons eu une diarrhée extrême pendant la plus grande partie du voyage. En discutant avec les autres voyageurs de la station, nous avons rapidement réalisé que nous n'étions pas les seuls à ressentir cela, tout le monde était d'accord pour dire que c'était horrible, la nourriture, les temps d'attente pour les serviettes, les boissons, la difficulté d'obtenir des informations sur quoi que ce soit. Honnêtement, nous étions impatients de rentrer à la maison et de manger un vrai repas.
Par ailleurs, toutes les chambres et tous les couloirs présentaient des dégâts d'eau et des moisissures visibles, du sol jusqu'à un mètre cinquante du mur, suite à ce que nous supposons être une inondation, et ils n'ont jamais réparé ces dégâts. Nous espérions un peu de divertissement pour ce voyage, il commençait à 20h30 et se poursuivait jusqu'à minuit, si fort que vous ne pouviez pas dormir jusqu'à ce qu'il soit terminé, ce qui n'aurait pas été aussi horrible si nous avions pu dormir, mais pour obtenir une chaise à la piscine ou une réservation pour le dîner, c'était impossible. Et pour couronner le tout, nous sommes allés à la plage pour constater qu'elle était sale, avec des tonnes de déchets échoués et non nettoyés et des animaux errants partout, ce que j'ai trouvé vraiment difficile à voir et qui m'a donné la nausée car ils boitaient et étaient malades pour la plupart, et cela a ruiné l'expérience de la plage de rêve pour moi personnellement.
Ma seule expérience positive du voyage a été la réservation d'un massage en profondeur au spa, qui a été excellent.
Don’t waist your money!
When I had booked there was good reviews but about a week before we left for the trip I started seeing horrible reviews warning us about food poisoning, miserable staff, horrible rooms and food. I tried to stay positive knowing some people are over dramatic. When we got there we tried to have an open mind. We were very disappointed when we arrived the first night into our room. The pictures make it look like it’s newly renovated but it’s just a cheep “lipstick on a pig” makeover, very poorly covering a dated room and not clean at all. The toilet barely flushed and you weren’t aloud to put toilet paper in the toilet, we were told to throw it in the garbage after you wipe. Disgusting. But again we tried to get past it. The bedding was clean at least. The next morning we woke around 8am, excited to hit the buffet for breakfast. It was horrible. The pancakes and French toast were hard as a rock from sitting there or being reheated, the eggs were gross. Both me and my partner felt sick leaving, really disappointed again. We then went to the pool to try and enjoy the rest of the day to find that there was not one pool chair available. So we could sit around the pool as there was not enough chairs for the amount of people at the resort. We got chatting with others at the resort who told us you had to be up by 7am with some people waking up at 5:30am to come down and put a towel on the chair to claim them before others did. So our vacation we had to wake crazy early every morning to run down and try to get a chair, which we did. We then went to the pool bar. The staff there were great and friendly (they were about the only ones), the drinks were good. The pool was gross and had hair and gunk floating everywhere. The weather was hot so we used a whole bottle of sunscreen by the second day and went to go buy another bottle and it was 49$US it was nutts they Jack the prices up in the gift shops to insane prices. We were hopeful the other meals would be better at the buffet and were sadly disappointed. All the food was slop. Meat was raw sometimes in the middle.all the cheapest food products they could get. We tried the restaurants (which we ended up finding out you had to book reservations for and again had to be up by 7am to try and get a reservation, and not all the restaurants were open at the same time.) So when we finally did get into the restaurants they were pretty much the same food as the buffets. The same crap, we got up and left after one bite of our meals at every restaurant. I pretty much lived off of bread the whole week as the food was just unbelievably horrible. I will say we did not get food poisoning like others stated they did but we did have extreme diarrhea most of the trip. Speaking to the other travelers at the resort we realized quickly we were not the only ones feeling this way, everyone we spoke to agreed it was horrible, the food, the wait times for towels, drinks, hard to get any information on anything. Honestly we were excited to come home and have an actual meal.
Also side note all the rooms and halls had visible water damage and mold from the ground to about a half a foot up the wall from what we are assuming a flood, and they never repaired it. We were hoping for some entertainment on this trip, it started at 8:30 pm and went on until after midnight so loud you couldn’t sleep until it was over, which wouldn’t have been as horrible if we could sleep in but to get a chair at the pool or dinner reservation that was impossible. And to top it off we went to the beach to find it was dirty tons of garbage washed up and not cleaned up and stray animals everywhere which for me I found really hard to see and made me sick to my stomach as they were mostly limping and sick, and it ruined the dream beach experience for me personally.
My only positive experience on the trip was I booked a deep tissue massage at the spa and it was great.
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Sunscape Sabor Cozumel: RUN !!!!
Je voudrais commencer par dire que nous ne sommes pas des voyageurs difficiles et que nous apprécions généralement tout ce que nous faisons, mais cette expérience au Sunscape Cozumel a été plus que décevante. C'est la deuxième fois que nous venons à Cozumel, et je peux dire en toute confiance que je ne retournerai jamais au Sunscape, même s'ils m'offraient un séjour gratuit.
Dès notre arrivée, le personnel du hall d'entrée nous a proposé avec insistance un massage d'une heure à 380 dollars am[... lire plus]éricains (par couple). Bien sûr, nous avons refusé, mais cela a donné un mauvais ton pour le reste de notre séjour.
Le pire, c'est la nourriture. Il n'y a que deux restaurants sur la propriété. Le buffet n'est disponible que pour le petit-déjeuner, et pour le déjeuner et le dîner, vous êtes obligés d'endurer une expérience à la carte lente et pénible. À chaque fois, nous avons attendu 30 minutes pour être assis et 30 minutes de plus pour être servis. Je peux tolérer l'attente si le menu est varié, mais les deux restaurants n'offraient que 6 ou 7 options, et le menu ne changeait jamais. Nous avions l'impression de manger toujours les mêmes choix limités.
Le manque de variété, la lenteur frustrante du service et la médiocrité générale des options de restauration ont été une énorme déception. Il est difficile de se détendre lorsque l'on est confronté à un service de restauration aussi médiocre, et je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit. Si vous cherchez un endroit où la nourriture est décente et où l'expérience globale est meilleure, je vous suggère d'aller voir ailleurs.
RUN!!!!
I want to start by saying that we’re not picky travelers and usually enjoy wherever we go, but this experience at Sunscape Cozumel was beyond disappointing. This is our second time in Cozumel, and I can confidently say I will never return to Sunscape—even if they offered me a free stay.
From the moment we arrived, the front lobby staff was aggressively pushing a $380 US massage package for one hour (per couple). Of course, we declined, but it set a bad tone for the rest of our stay.
The worst part was the food. There are only two restaurants on the property. The buffet is only available for breakfast, and for lunch and dinner, you're forced to endure a slow, painful à la carte experience. Each time, we waited 30 minutes just to be seated, and another 30 minutes to be served. I can tolerate the wait if there’s a varied menu to choose from, but both restaurants had just 6-7 options, and the menu never changed. It felt like we were eating the same limited choices over and over again.
The lack of variety, the frustratingly slow service, and the overall lackluster dining options were a huge letdown. It’s hard to relax when you’re dealing with such poor food service, and I would never recommend this resort to anyone. If you're looking for a place with decent food and a better overall experience, I suggest you look elsewhere.
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Sunscape Sabor Cozumel: Un excellent centre de villégiature à un prix raisonnable
Nous avons passé un excellent séjour ! Il s'agit d'un complexe 3 1/2 étoiles, il faut donc s'attendre à ce que ce soit le cas. Les chambres étaient agréables, nous étions au 2ème étage avec une vue sur le jardin et l'océan, très agréable. Nous étions reconnaissants de ne pas être au rez-de-chaussée. Le terrain est magnifiquement entretenu et le personnel est très aimable. Il y a un restaurant buffet et un restaurant à la carte, la nourriture était bonne, mais un peu répétitive. La piscine est éq[... lire plus]uipée d'un toboggan pour enfants, ce qui n'est pas un lieu de détente car la musique est souvent très forte. Nous étions là à Christina, donc un moment très chargé, la chaise devait être "réservée" avec des serviettes juste après le lever du soleil, sinon nous n'aurions pas eu de chance. La baignade et la plongée avec tuba étaient incroyables, juste à côté de la plage. J'ai aimé le fait que ce soit un plus petit complexe hôtelier.
Great resort for the price point
We had a wonderful stay! This is a 3 1/2 star resort, so go with that expectation. The rooms were nice, we were on the 2nd floor with a garden view with a peak of the ocean, very nice. We were thankful we were not on the ground level. The grounds were kept up beautifully and the staff were very friendly. There is a buffet restaurant and an a la carte, food was good, but a bit repetitive. The pool had a kids slide, not a relaxing spot as loud music was normally playing. We were there at Christina,, so a busy time, chair had to be 'reserved' with towels just after sunrise of we would have been out of luck. The swimming and snorkelling was amazing, just off the beach. I liked that it was a smaller resort as well.
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Private -
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Sunscape Curacao Resort: Excellente station
Le resort était très agréable, la plage était magnifique. Plongée en apnée juste là
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour
L'animation était bonne, il y avait toujours plein de choses à faire
Très sûr, nous avons pris le bus pour aller en ville et nous nous sommes promenés
Excellent resort
The resort was so nice, beach was beautiful. Snorkeling right there
Overall just enjoyed our time
The entertainment was good there was always plenty to do
Very safe, took the bus into the city and just walked around
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Penny -
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Sunscape Coco Punta Cana: Ok
Nous étions dans le sun club, partie réservée aux adultes, c'était magnifique mais les enfants couraient partout toute la journée, partout où vous alliez, les enfants étaient dans un restaurant spécial. La nourriture était assez bonne mais j'ai une allergie aux oeufs donc la nourriture était très limitée j'ai eu de la chance de manger la plupart des jours .les divertissements étaient corrects rien d'exceptionnel le personnel était incroyable des gens très beaux ils n'en font jamais assez pour vo[... lire plus]us .overall 7out of 10
It's ok lots problems it was a lot of money we were in sun club adults only part it was beautiful but kids running around all day every where you went kids were in are special restaurant. They need wrist band .you couldn't get a chair on beach or pool unless you got up at 6am all full with people who never paid.it sucked. not much choice for alcohol and new year eve ran out of all alcohol never herd of that at all inclusive ?...our first 4 day our pool was closed so green.the food was a pretty good spread but i have a egg allergies so food was very limited i was lucky to eat most days .the entertainment was ok nonthing outstanding the staff were amazing very beautiful people they cant do enoughfor you .overall 7out of 10
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Sunscape Coco Punta Cana: Sous-effectif en période de pointe
J'ai séjourné à Noël dans un sunclub swimup family... Surclassé en swimup adult. La chambre est bien meilleure et la sortie de bain un peu plus privée. Le Sunclub est assorti d'un accès spécial, mais pas de bracelets ni de surveillance d'aucune sorte, donc une chambre normale conviendrait très bien. La nourriture des buffets était épouvantable. 90 % des plats sont froids. Même lorsqu'un plateau frais était inséré... Froid. Les plats à la carte étaient bons. Les Chopsticks et le Bluewater G[... lire plus]rill ont été essayés. Il faut réserver sur une application pour ceux-là... 48 heures à l'avance pour obtenir un temps décent. La plage était magnifique sable blanc et l'océan en pente douce. Pas de rochers/galets du tout sur le fond de l'océan, marée douce aussi. Le salon du Sunclub avait de très bons serveurs, le lobby bar un peu moins, la pizzeria horrible, le bar à café bon, mais il y avait toujours de longues files d'attente. Le bar "sportif" était risible. J'ai réservé car j'ai eu de bonnes expériences avec Sunscape, mais cette propriété est nouvelle pour eux, une ancienne propriété de Be Live je crois. De plus, les moustiques étaient présents près des piscines avec des arbustes, alors apportez votre propre Off. 35 USD au magasin sur place. J'étais heureux de profiter du soleil et de la plage, mais j'étais content de rentrer à la maison.
Understaffed during peak period
Stayed over Christmas in a sunclub swimup family... Upgraded to a swimup adult. Much better room, and a bit more private swim out. Sunclub comes with some special access, but no wristbands or monitoring of any kind, so a regular room would be fine. Food at buffets were abysmal. 90% of food would be cold. Even when a fresh tray would be inserted... Cold. A la cartes were good. Chopsticks and Bluewater Grill tried. You need to book on an app for those..48 hours out to get decent time. Beach was beautiful white sand and ocean gently sloped. No rocks/pebbles at all on ocean floor, gentle tide too. Sunclub lounge had great servers, lobby bar not so much, pizza shop awful, coffee bar good, but long lines always present. The "sports" bar was laughable. Booked as have had good experience w Sunscape, however this property is new to them, a former Be Live property I believe. Also mosquitoes were present by pools with shrubbery, so bring you own Off. $35 USD at onsite shop. Was happy for sun and beach, but was glad to head home.
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Sandy -
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Sunscape Coco Punta Cana: Sunscape Coco
Les terrains sont très bien entretenus, le personnel est formidable, il s'assure toujours que nous sommes heureux et que nous avons ce dont nous avons besoin.
La nourriture était également très bonne, bien variée et toujours chaude et fraîche.
Le personnel d'animation avait beaucoup d'activités amusantes et apprenait à connaître votre nom.
Les spectacles du soir étaient également très bons, mais j'aurais aimé qu'ils commencent un peu plus tôt.
Very well kept grounds,Staff were amazing, always making sure we were happy and had what we needed.
The food was also very good, nice variety and always so hot and fresh.
Animation staff had a lot of fun activities and got to know your name.
The evening shows were also quite good, only wished they could start a little earlier.
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Sunscape Coco Punta Cana: Excellente disposition, très accommodante.
Notre famille a passé un excellent séjour dans ce complexe. L'emplacement est parfait, la piscine, la plage et les chambres sont toutes à quelques pas les unes des autres. La plage publique est incroyable, sable blanc, palmiers. Beaucoup d'ombre, une plage sûre pour marcher. Superbe vue sur l'océan.
Le personnel était excellent, la réception était très accommodante depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Je voudrais remercier ROSA et son personnel pour notre agréable séjour.
Expérience[... lire plus] sympathique, nous reviendrons bientôt.
Great Layout, very accommodating.
Our family had a great time at this resort. The location is perfect, the pool area, beach and rooms are all a short walk from each other. The public beach is incredible, white sand palm trees. Lots of shade, safe beach for walking. Great view of the Ocean.
The staff were excellent, front desk were very accommodating from our arrival to departure. I would like to thank ROSA and her staff for our nice stay.
Friendly experience, we will be back soon.