Personnel peu aimable

La première rencontre avec l'hôtel Flamingo a été un cauchemar ! Nous sommes arrivés à minuit (heure de Las Vegas) et nous avons vu une centaine de personnes dans la file d'attente pour l'enregistrement. Nous avons essayé d'utiliser le système d'enregistrement en libre-service, mais sans succès. Nous avons fait la queue pendant 3 heures !!!!! Nous étions 8 personnes (4 chambres) et lorsque nous avons réservé nos vacances 5 mois à l'avance.... nous avons demandé à ce que les chambres soient p [... lire plus]roches les unes des autres. Lorsque nous sommes ENFIN arrivés au comptoir d'accueil, la fille était très inamicale et ne savait pas ce qu'elle faisait. Elle nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles pour nous. QUOI ????? Elle a pris nos passeports et les informations concernant notre réservation et a disparu au coin de la rue. Lorsqu'elle est revenue une vingtaine de minutes plus tard, elle nous a dit qu'ils allaient devoir nous mettre dans des suites pour la nuit et que le lendemain, nous devrions quitter l'hôtel et changer de chambre. Elle est allée voir son directeur à quatre reprises pour régler tout cela. Le manager n'a même pas essayé de venir aider qui que ce soit ou de s'excuser pour ce problème. Très frustrant ! Une fois que tout a été réglé le lendemain, notre séjour s'est bien passé. Le terrain était agréable, la piscine était bien, l'aire de restauration était bien et le buffet était bien aussi.

Unfriendly Staff The first encounter with the Flamingo hotel was a nightmare!! We arrived at midnight (Las Vegas time), only to see about 100 people in the registration line. We tried to use the self serve checkin, however that was unsuccessful. We waited in this line for 3 HOURS!!!!! There were 8 people in our party (4 rooms) and when our vacation was booked 5 months in advance.... we asked for the rooms to be close to each other. When we FINALLY got to the front counter, the girl was very unfriendly and didn't know what she was doing. She said they didn't have rooms available for us. WHAT????? She proceeded to take our passports and information about our reservation and she disappeared around the corner. When she returned about 20 mintues later, she said they would have to put us in suites for the night and then the next day, we would have to vacate and move to another room. She walked over to see her manager about 4 times to get all of this settled. The manager didn't even attempt to come help anyone or apologize for this issue. Very frustrating!!! Once we got everything settled the next day, our stay was ok. The grounds were nice, pool area was good, food court was ok and the buffet was good too.

Ce n'est pas le même endroit

L'endroit a changé : moins de machines, plus de tables de poker. Le restaurant assis a fermé. Il n'y a plus qu'une aire de restauration de type centre commercial. Ou le buffet. Nous ne reviendrons plus ici. Meilleur rapport qualité/prix dans d'autres casinos. Seulement quelques machines à dollars.

Not the same place The place has changed less machines more poker tables. The sit down restaurant has closed . Only a mall style food court. Or the buffet. We will not stay here again. Better value at other casinos. Only a few dollar machines.

Beau voyage

C'était un hôtel décent pour le prix, je me suis sentie en sécurité et j'ai été bien traitée. Les frais de séjour étaient un peu décevants, j'essaierais de trouver un hôtel qui n'a pas ces frais à l'avenir car je n'ai rien eu de plus pour tout l'argent supplémentaire ! Le terrain était agréable et j'ai apprécié l'excursion au Gran Canyon ainsi que l'excursion en Californie. Le vol a été l'un des meilleurs que j'ai eu, dans les deux sens ! J'y retournerais en un clin d'œil !

Beautiful trip Its was a decent hotel for the price, I felt secure and was treated nicely. The resort fee was a bit disappointing, I would try to find a resort that doesn't have that fee in the future since I didn't get any extra for all the extra money!! The ground was nice and I enjoy the Gran Canyon trip and so did the California trip. The flight was one of the best I had, both ways!! I would go back in a flash!!

Emplacement agréable

Belle chambre rénovée, lit king, propre, vue sur le bally,s, recommandé pour le quartier quartier central de tout près de bellagio,mirage,treasure,ceaser,etc beaucoup de restaurants à choisir, un bon endroit à l'étage inférieur de Venitian le food court est une bonne pizza à un prix raisonnable, bonne chance

nice location Nice renovated room king bed clean,views of the bally,s,recommended for the area central to everything close to bellagio,mirage,treasure,ceaser,etc a lot of restaurant to choose from,good place at venitian bottom floor food court good pizza at reasonable price,good luck

Très bel hôtel

la chambre est très propre et le terrain très bien entretenu, je reviendrais encore une fois, il faudrait une meilleure heure pour le buffet pendant la semaine, je le recommanderais à mes amis et à ma famille, j'ai visité le Grand Cayon et le barrage de Hoover, et j'ai aussi vu le spectacle de Céline Dion

very nice hotel very clean room and upkeeping of the ground would return again need better hour for buffet during the week will recommendto friend and family,visited grand cayon and hoover dam,and also seen celine dion show recommmend

Flamingo hotel las vegas

les piscines n'étaient pas ouvertes en basse saison, mais l'hôtel était très agréable, propre et les chambres étaient très confortables. C'est un grand hôtel, mais il est plus vieux et a besoin de quelques améliorations, mais il se trouve sur le strip de Las Vegas et je n'ai pas beaucoup de plaintes à formuler parce que c'est juste un endroit où dormir pour la nuit.

as it was off season the pools weren't open but hotel was a very nice,clean and rooms were very comfortable as it is a huge but older hotel and needs a few upgrades it is on the vegas strip and theirs not many complaints by me because its just some wheir to sleep for the night.

Centre de villégiature fanatstic

J'ai surclassé notre chambre pour un supplément de 25 $ par nuit et cela en valait la peine, le personnel d'accueil a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que j'étais heureux et je l'ai été. Le casino était propre, les chambres étaient mauvaises.

fanatstic resort I upgraded our room for an extra $25.00 per night and it was well worth it, the check in staff did all they could do to make sure I was happy and happy I was. The Casino was clean the rooms were grate.

Bon mais pourrait être meilleur

Je voyage avec mon fils de 8 ans et après avoir essayé différents hôtels lors d'un précédent voyage, le flamingo n'est pas aussi accueillant pour les familles que les autres. J'ai demandé s'il y avait un endroit pour changer de l'argent de la livre sterling au dollar et comme mon fils était avec moi, on m'a dit d'aller dans la cage et que ce serait fait. La fille m'a ensuite dit qu'il était illégal pour elle de changer mon argent, ce qui n'avait pas de sens puisque la personne dans le hall m'av [... lire plus]ait dit d'y aller, ce qui m'a pour le moins agacé. La chambre était très bien même si les piles la chambre était très bien, même si les piles étaient épuisées, ce qui laisse penser qu'un contrôle adéquat n'est pas effectué dans les chambres pendant un certain temps. Le choix de nourriture dans l'hôtel est très limité par rapport aux autres hôtels du strip. En ce qui me concerne, je ne reviendrais pas au Flamingo et je ne le recommanderais pas à d'autres.

Good but could be better I travel with my son who is 8 and having tried different hotel on a previous trip the flamingo is not as family friendly as others. Not being given correct information when asked .I asked do they provide a place to change money from sterling to dollar and bearing in mind my son was with me I was told to go to the cage and would be done. I was then told by the girl it's illegal for her to change my money which didn't make sense as I was told to go there by the person in the lobby which annoyed me to say the least. The room was very good although batteries had run out which suggests a proper check is not done on rooms for quiet awhile. Food choices within the hotel very limited in comating it to other hotels on the strip. For me I wouldn't stay at the flamingo again and wouldn't recommend it to others.

Grand hôtel

L'hôtel était parfaitement situé, au centre du Strip, avec de nombreux magasins à proximité. Le personnel de l'hôtel était très serviable et courtois. Les chambres étaient propres et rénovées. Je recommanderais la suite High Roller comme surclassement.

Great hotel The hotel was in the perfect location, central on the strip with lots of great shopping within waking distance. The hotel staff were very helpful & courteous. The rooms were clean & updated. I would recommend the high roller suite as an upgrade.

Le centre de villégiature aurait bien besoin d'une cure de jouvence !

Dans l'ensemble, pour le prix, c'était un bon hôtel. Le buffet a besoin d'un peu plus de propreté. Les chambres étaient propres. Le personnel de l'hôtel était formidable. Le personnel du buffet était impoli. Très bon emplacement. Les couloirs ont besoin d'être entretenus davantage.

Resort could use a facelift! Overall for the price, it was a good hotel. Buffet needs a bit more cleanliness. Rooms were clean. Staff at hotel was great. Buffet staff were rude. Great location. Hallways need to be tended to more.

Très bien

Cet hôtel est un peu vieillot et les chambres n'ont rien d'extraordinaire. La nourriture de l'aire de restauration n'est pas très bonne tard dans la nuit quand vous êtes affamés. Nous avons séjourné au 25ème étage et la première nuit, nous avons senti une odeur vraiment très désagréable ! Vomir est ma meilleure description de l'odeur. C'était un dimanche soir et à partir de ce soir-là, l'odeur s'est améliorée. L'emplacement du Flamingo est très central sur le strip. Si vous cherchez quelque chos [... lire plus]e comme ça et pour pas cher, c'est peut-être l'endroit qu'il vous faut. Quant à ma première impression, elle n'a pas été très bonne. Après l'atterrissage, nous avions gagné 3 heures mais nous étions fatigués. Après l'enregistrement, un homme sympathique nous a dit que nous pouvions recevoir des cadeaux gratuits. En décalage horaire et épuisés, nous l'avons suivi. Il s'agissait d'une offre de multipropriété (pour Wyndham), hourra pour nous. Je leur ai donné 40 USD en liquide et on nous a dit qu'on nous les rendrait après la présentation. On nous a promis un petit déjeuner gratuit le lendemain et on nous a dit que tout cela ne durerait pas plus de 45 minutes. C'EST DE LA FOUTAISE ! Ce n'est que 4 heures plus tard et après avoir discuté avec le gentil monsieur, expliquant que nous n'allions rien acheter chez eux, que l'on nous a finalement rendu les 40 dollars et que nous avons reçu nos cadeaux. Les cadeaux étaient deux billets pour monter gratuitement sur le High Roller (d'une valeur d'environ 100 $), ce que je voulais faire de toute façon, et 100 $ de bons pour des restaurants dans des casinos sélectionnés, que nous avons fini par utiliser. Donc, oui, j'étais contente des cadeaux gratuits, mais nous n'étions pas très contents qu'on nous dise que le voyage durait 45 minutes alors qu'il dure en réalité 4 heures. Faites attention aux personnes qui vous tirent de côté pour vous donner des cadeaux et si c'est quelque chose qui ne vous intéresse vraiment pas, passez votre chemin, vous n'êtes pas obligés de faire ce que vous ne voulez pas faire. En ce qui concerne le terrain, les piscines étaient fermées en raison de la période de l'année à laquelle nous sommes allés et il faisait très frais aussi, donc je ne peux pas vraiment dire quelles sont les conditions habituelles lorsqu'elles sont ouvertes. Si je retourne un jour à Vegas, je resterai probablement dans le centre-ville, sur Fremont Street, c'était génial ! Si vous en avez l'occasion, allez y jeter un coup d'œil ! Surtout la nuit, c'est de loin le meilleur moment pour y aller ! !!

Alright This hotel is a little dated and the rooms are nothing to rave over. The food court food isn't that great late at night when you're starving. We stayed on the 25th floor and the first night we were there it smelt really really bad!! Vomit is my best description of the smell. This was on a Sunday night and from that night on it got better, smell wise anyway. The location of the Flamingo is very central on the strip. if you're looking for something like that and for cheap then this could be the place for you. As for my first impression, not so great. After landing we had gained 3 hrs but we were tired. After checking in, we were told by a nice man we could get free gifts. Jetlagged and exhausted, we followed him. This was a timeshare thing (for Wyndham), hooray for us. I gave them $40 cash USD and we were told we'd get it back after the presentation. We were promised free breakfast the next day and we were told that the whole thing wouldn't be more than 45 minutes. BULL!! It wasn't until 4 hrs later and a little bit of arguing with the nice man, explaining we weren't going to buy anything from them that we were finally given the $40 back and we did also receive our gifts. The gifts were two tickets to get on The High Roller for free (worth roughly $100), which I wanted to do anyway, and $100 in vouchers for restaurants in selected casino's which we did end up using. So, yes I was happy with the free gifts, but to be told 45 minutes when it's actually 4 hours, we weren't too happy about that. Watch out for anyone pulling you aside wanting to give you free gifts and if it's something you really aren't interested in, walk away, you're not obligated to do anything you don't want to do. As for the grounds, the pools were closed due to the time of year we went and it was very cool too so I can't really say what it's conditions usually are when they're open. If I ever go back to Vegas, I will probably be staying downtown on Fremont street, it was awesome down there!! If you have the chance, go check it out! Especially at night, that's the best time to go by far!!

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout ce qui concerne mon voyage a été extraordinaire ! Le shopping était génial et les casinos étaient amusants ! J'ai adoré que le resort soit situé au milieu du strip, c'était super pratique pour se promener sur le strip et vérifier les choses ! Dans l'ensemble, j'ai vécu une expérience formidable et je reviendrai sans aucun doute !

Amazing resort Everything about my trip was amazing! The shopping was great and the casinos were fun! I loved that the resort is located in the middle of the strip, it was super convenient for walking the strip and checking things out! Overall great experience and I'll definitely be back!

Lignes !

L'hôtel était correct, mais les files d'attente pour l'enregistrement, le départ, les récompenses, etc. étaient insensées ! Peu importe le jour ou l'heure. Il y avait toujours une file d'attente pour tout. Ils devraient envisager d'ajouter du personnel, car je ne séjournerai plus ici jusqu'à ce que cela change.

Lines! Hotel was OK, but lines for check-in, check-out, rewards, etc. were insane! It didn't seem to matter what day it was, or what time it was. There was always a lineup for everything. They should consider adding more staff, as I will not stay here again until I see this change.

Un hôtel extraordinaire, une situation exceptionnelle !

Le personnel était très sympathique et l'hôtel était super propre. De notre chambre, nous avions une vue imprenable sur la piste de Vegas. L'emplacement est fabuleux, en plein milieu de toute l'agitation. C'était la deuxième fois que je séjournais au Flamingo et je reviendrai sans aucun doute.

Amazing hotel, great location! The staff was very friendly and the hotel was super clean. We had an amazing view from our room of the Vegas strip. Fabulous location, right in the middle of all the excitement. This was my second time staying at the flamingo and I will definitely be back.

Chambres bruyantes et miteuses

La chambre que nous avons occupée était miteuse et vieille. Pas de plinthes dans la salle de bain, pas de cafetière, pas de réfrigérateur, robinets rouillés dans la salle de bain, baignoire écorchée et faible pression d'eau. Beaucoup de jeunes de moins de 30 ans ivres et bruyants dans le hall et les couloirs. Nous n'avons vu aucun service de sécurité pendant les 5 jours de notre séjour. Pas d'informations, de livres, etc. sur la région, les services de l'hôtel, etc. dans la chambre ou à la récep [... lire plus]tion. Pas de buffet sauf le week-end. La nourriture était chère - 3,50 $ pour un petit café, le Flamingo steak house très cher et la nourriture avait un goût dégoûtant, avec un service épouvantable. Si vous avez des plaintes à formuler, autant ne pas vous en préoccuper, les employés de la réception les ont déjà entendues et s'en moquent éperdument. Longues files d'attente pour l'enregistrement et le départ, vous attendez 1 à 2 heures. Les ascenseurs vibraient beaucoup et on n'était pas toujours sûr de pouvoir monter ou descendre en toute sécurité. Il fallait payer pour imprimer la carte d'embarquement et on ne pouvait attendre que 15 minutes, sinon on perdait son argent. Ils acceptent également les animaux car nous avons vu beaucoup de chiens dans le hall et les couloirs.

Loud, noisy, dumpy rooms The room we stayed in was dumpy and old. No baseboards in the bathroom, no coffee maker, no bar fridge, rusted taps in bathroom, scored tub and low water pressure. A lot of drunken, noisy under 30 age kids in lobby and hallways. We saw no security there the 5 days we were there. No information, books etc. about the area hotel services etc. in room or at front desk. No buffet except on week-ends. Food was expensive-$3.50 for a sm. coffee, Flamingo steak house very expensive and food was disgusting tasting along with terrible service. Any complaints, you might as well not bother, desk clerks have heard it all before and could care less. Long line-ups for check in and out, you wait 1-2 hrs. Elevators vibrated a lot and not always sure you would make it up or down safely. You had to pay to print boarding pass and only allowed 15 min or you lose your money. They also take animals as we saw a lot of dogs in the lobby and hallways.

Bon sauf que...

Le voyage s'est bien passé, sauf qu'il y a eu des frais cachés (indiqués en petits caractères) qui ont ajouté 28 $ par jour à la facture. Il s'agit d'un supplément ennuyeux de 140 $ qui, s'il avait été connu, aurait pu avoir une incidence sur le forfait que j'ai choisi.

Good except... The trip was good except there was a hidden resort fee (indicated in the very fine print) which added $28/day to the bill. It was an annoying extra $140 fee which if known, might have effected which package I selected.

Voyage fantastique !

C'est la première fois que nous venons à Vegas et nous avons passé un très bon moment ! L'hôtel était génial ! Très propre et vue imprenable sur le strip ! Très bien situé. La seule plainte est que nous avons essayé d'aller à la piscine deux fois (pendant la semaine... à 10 heures du matin) et les deux fois toutes les chaises étaient pleines. Nous voulions vraiment passer une bonne journée à la piscine mais nous n'avons pas pu le faire car nous étions assis sur le bord de la piscine et nous surv [... lire plus]eillions de près nos cartes d'identité (piscine pour les 21 ans et plus). De plus, les boissons coûtaient 16$ au bord de la piscine.... Peut-être que c'est comme ça partout à Vegas, mais j'ai été un peu choqué. La piscine était plus une expérience stressante que relaxante, nous sommes partis au bout d'une demi-heure chaque fois que nous avons essayé d'y aller. A part cela, nous avons eu une expérience merveilleuse. Personnel très sympathique. Nous y reviendrons sans aucun doute. La chambre était calme aussi, et nous étions sur un coin près des ascenseurs, donc j'ai été surpris. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience !

Fantastic trip! First time in Vegas and we had a great time! Hotel was awesome! Very clean and great view of the strip! Great location. Only complaint was we tried to go to the pool twice (during the week.. At 10am) and both times all the chairs were full. Really wanted to have a nice pool day but wasn't able to when we were sitting on the edge of the pool keeping a close watch of our IDs (21+ pool). Also drinks were $16 by the pool.. Maybe it's like that everywhere in Vegas though but was kinda shocked. Pool was more of a stressful experience than relaxing, we left after half an hour born times we tried to go. Other than that we had a wonderful experience. Very friendly staff. Would definitely stay there again. Room was quiet too, and we were on a corner by the elevators so I was surprised. Overall great experience!

C'était un lieu de villégiature agréable

Les chambres ont besoin d'un peu d'attention, mais elles étaient propres, les restaurants, la salle de jeux et les boutiques étaient agréables. Le personnel était amical et serviable. La file d'attente pour l'enregistrement était longue, il aurait pu y avoir plus de personnel. La musique de la salle de jeux était très forte

It was a nice resort Rooms need a little attention, but they were clean, restaurants gaming floor and shops were nice. Staff was friendly and helpful. Check in line was long, could have had more attendants on. Gaming floor music very loud

Décevant

Nous sommes allés à Vegas à de nombreuses reprises et avons séjourné dans différents hôtels, mais celui-ci a été très décevant. Notre première impression n'était pas bonne. En arrivant du parking, l'ascenseur et les couloirs étaient très sales. L'enregistrement s'est bien passé, puis nous sommes montés dans la chambre. L'hôtel est vieux....Je comprends mais ça sent, depuis les couloirs jusqu'à la chambre. Rien qu'en ouvrant la porte de notre chambre, l'odeur vous a frappé. Il faut comprendre que [... lire plus] cette chambre a été apparemment rénovée il y a deux ans et qu'elle était non fumeur. Nous ne sommes pas à Vegas pour passer beaucoup de temps dans notre chambre, mais l'expérience ne devrait pas être désagréable. J'ai acheté un désodorisant pour la chambre car la semaine allait être longue avec cette odeur, et cela a résolu le problème. Je suis sûr que le personnel de ménage a été ravi de sentir la différence. Nous ne séjournerons plus jamais ici. Treasure Island est de loin un meilleur choix, nous y avons toujours eu une bonne expérience.

Disappointing We've been to Vegas many times and have stayed at various hotels, and this was so disappointing. Our first impression was not good. Coming In from the parking garage, the elevator and hallways were very dirty. Check in was fine, then up to the room. The hotel is old....I get it But it smells , from the hallways and into the room. Just opening the door the our room, the smell hit you. Understand that this room was apparently renovated two years ago and was non smoking. We're not in Vegas to spend a lot of time in our room, but the experience shouldn't be unpleasant. I purchased a room deodorizer as it was going to be a long week with this smell, and that solved the issue. I'm sure housekeeping was pleased to smell the difference. We would never stay here again. Treasure Island is by far a better choice, we always have a great experience there.

Le meilleur anniversaire de tous les temps

Je suis venue au Flamingo avec 5 de mes amies pour mon 29ème anniversaire. Lors de l'enregistrement, j'ai donné 20 dollars à la dame et lui ai demandé si elle pouvait faire quelque chose pour rendre mon anniversaire encore plus spécial, et elle l'a fait - mon amie avec qui je partageais la chambre et moi avons été surclassées dans une chambre exécutive au dernier étage (28e). Les avantages de cette chambre : 50 mètres carrés supplémentaires, ce qui signifie un canapé, un mini-frigo et une vue ma [... lire plus]gnifique sur le strip. Je suis content que nous ayons eu cette chambre, car les deux autres chambres de notre groupe qui se trouvaient au 4ème étage avaient une vue médiocre (l'une sur un mur, l'autre sur rien de spécial), et elles n'avaient pas de mini-réfrigérateur. Nos lits n'étaient pas très confortables mais ils n'étaient pas mauvais. Les salles de bains sont petites. Nous avons obtenu une sortie tardive de notre chambre (14h30) pour 67,20 dollars américains. J'ai été ravie de constater que l'hôtel proposait la ligne de soins pour la peau que je recherchais tout particulièrement : Adore.

Best birthday ever I came to the flamingo with 5 of my girlfriends on my 29th birthday. When I checked in I gave the lady $20 and asked if there was anything she could do to make my birthday extra special, and she did - my one friend I was rooming with and I were upgraded to an executive room on the top (28th) floor. The benefits of this room: 50 square feet extra, which meant a couch, a mini fridge and a beautiful view of the strip. I'm glad we got this, the other two rooms of our group that were on the 4th floor had poor views (one of a wall-one of nothing special), and they didn't have mini fridges. Our beds weren't that comfy but they weren't bad. The bathrooms are small. We got late checkout on our room (2:30pm) for $67.20 U.S. The pool is really fun. And I was happy to see they carried the skin care line I was looking specifically for - Adore.