L'hôtel est agréable, le terrain est magnifique, la nourriture était bonne. Les chambres sont bien, les lits sont vraiment confortables. Propre dans l'ensemble. Le personnel fait de son mieux, mais s'il ne vous comprend pas, il vous dit simplement qu'il ne parle pas anglais, il faudrait plus de personnel qui parle mieux anglais ou qui comprenne. La plage est belle, mais très venteuse, les vagues sont très fortes. Bon voyage. Mais je ne choisirais pas cette chaîne en ce moment.
Resort is alright
The hotel is nice, grounds are beautiful, food was good. Rooms are good, beds are really comfortable. Clean for the most part. Staff tries their best, but if they don't understand you, they just say no English, they need more staff that speaks better English or understands. Beach is beautiful, but very windy, waves are really strong. Good trip. But wouldn't chose this chain at this moment.
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Melly mel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Joli terrain !
L'hôtel est magnifique mais les chambres sont médiocres. Les chambres avec vue sur l'océan valent la peine d'être surclassées car la vue est magnifique ! La nourriture n'était pas très bonne et le petit déjeuner n'était pas réapprovisionné, ce qui était ennuyeux. Il fallait 10 minutes pour que chaque œuf soit cuit. Nos enfants n'arrêtaient pas de se couper avec quelque chose qui se trouvait dans la piscine et les premiers soins ferment tôt. A part cela, le personnel était sympa et nous avons pas[... lire plus]sé un bon moment. Si vous bénéficiez d'un tarif avantageux pour cet hôtel, je le recommanderais, sinon je ne le recommanderais pas. C'est plutôt un 3* et ne vous attendez pas à autre chose qu'à un terrain magnifique.
Nice grounds!
The hotel hounds are beautiful but the rooms are mediocre. Ocean view rooms are worth the upgrade becaue the view is amazing! Food was not that great and breakfast was not replenished which was annoying. Took 10 min for each egg to be cooked. Our kids kept cutting their self on something that was in the pool and the first aid closes early. Besides all that staff was nice and we had a great time. If you get a cheap deal to this hotel I would recommend otherwise I would not. It's more like a 3* and don't expect too much other than great grounds.
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Shirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
J'ai passé un merveilleux séjour à l'Occidental en février. Le terrain était impeccable. Les chambres étaient propres. La climatisation fonctionnait parfaitement. La nourriture était abondante et variée chaque jour. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine. Le personnel était très, très amical. J'ai adoré cet endroit.
Great Resort!
Had a wonderful stay at the Occidental in February. Grounds were immaculate. Rooms were kept clean. AC worked perfectly. Food was plentiful and varied every day. Lots of loungers at the beach and the pool. Staff were very, very friendly. Loved it here.
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Tomcat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand centre de villégiature
L'hôtel est propre, la nourriture est excellente, les chambres sont généralement propres, le personnel est poli, les personnes qui travaillent au bar de la piscine sont toujours amusantes, les animations nocturnes sont excellentes dans le hall et les animations au bar sont toujours amusantes à regarder, comme le karaoké, dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel
A great Resort
The hotel area is clean the food was great the rooms were usually clean quite well the staff were polite the people who work the pool bar are always fun exciting entertainment at night was great in the hall and the entertainment by the bar was always fun to watch like watching the karaoke overall it was a great Resort
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Rikki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des moments heureux
J'ai trouvé cet endroit formidable. Nous sommes passés à la catégorie supérieure. C'était très agréable. L'endroit était magnifique et les gens étaient formidables. Nous avons passé un excellent moment. Nous avons parlé avec la réception et ils nous ont aidés de toutes les façons dont nous avions besoin. Juan était parfait. Tout le personnel de la réception l'était aussi. Lorsque nous avons réservé notre excursion, nous n'avons pas voulu que l'hôtel nous envoie sur l'île car c'était ennuyeux apr[... lire plus]ès le catamaran. Je pense que la barrière de la langue a été un problème. Je suis retournée leur parler parce qu'il n'y avait pas de plongée avec masque et tuba, ce que nous voulions. En raison de ces problèmes, ils nous ont donné quelques souvenirs à ramener à la maison.
Nous avons réservé nos deux autres excursions (l'aventure des pirates et la nage avec les requins) auprès de Randy à la cabane des sports nautiques. Il était INCROYABLE. Tout comme les excursions. WOW. J'AI NAGÉ AVEC DES REQUINS ET DES RAIES. ALLEZ-Y, FAITES-LE.
Merci à tout le monde
Happy times
I felt this place was great. We upgraded to premium. It was nice. The place was beautiful and the people were great. Had an amazing time. We spoke with the reception and they helped us in ever way we needed. Juan was perfect. So was all the reception staff. When we booked our excursion we didn’t the the hotel sending us to the island as it was boring after the catamaran. I think the language barrier was a problem. I went back to speak with them because there was no snorkelling which is what we wanted with it. Because of the issues they gave us some souvenirs to take home.
We booked our other two excursions (pirate adventure and shark swimming) with Randy at the water sport shack. He was AMAZING. As was the excursions. WOW. I SWAM WITH SHARKS AND STINGRAYS. GO DO IT.
Thank you to everyone
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances !
L'hôtel était magnifique ! La plage et la piscine étaient magnifiques. Il y avait beaucoup de divertissements, notamment des jeux, des spectacles et de la musique. La nourriture était bonne et les boissons excellentes. J'ai également apprécié la variété des excursions proposées. La seule chose décevante à propos de l'hôtel est le nombre de fois où l'on vous dérangeait sur la plage ou à la piscine pour acheter des choses.
Great vacation!
The hotel was beautiful! It had an amazing beach and pool. They had lots of entertainment including games , shows and music. The food at the resort was good and they made great drinks. I also enjoyed the variety of excursions that were offered. The only thing I could say that was disappointing about the resort was how often you were bothered on the beach or at the pool to buy things.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Situation ensoleillée Plage de sable
Très bel endroit. Grand buffet avec de nombreux choix. Les restaurants à la carte étaient très bons. Les piscines sont chaudes mais la musique est trop forte et fait concurrence à la musique du bar. Notre chambre était confortable mais le complexe a besoin de réparations et de mises à jour. La piscine pour enfants était bien utilisée par les clients. Piscine tranquille fréquentée par les familles. La plupart du temps, les divertissements dans le hall étaient trop bruyants pour que l'on puisse en[... lire plus] profiter ou entendre une conversation. Le groupe d'âge ciblé n'était pas atteint. La salle de spectacle a une mauvaise acoustique et le niveau sonore est trop élevé. L'instructrice d'aquagym sous contrat était fantastique. Elle ne fait que 6 semaines au resort.
Sunny location Sandy beach
Beautiful location. Large Buffet with multiple choices. A La Carte restaurants were very good. Pools warm but music too loud and competed with swim up bar music. Ocean warm but waves with red and yellow flagging.Our room was comfortable but complex is needing repairs and updating. Children's pool was well used by guests. Quiet pool frequented by families. Evening lobby entertainment most nights too loud to enjoy or hear conversation. Missed the target audience age group. Theatre entertainment facility has poor acoustics and sound level too high. Contract Water Aerobics instructor was fantastic. She does 6 weeks only at the resort tho.
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Angel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures vacances depuis longtemps !
Nous n'avons passé qu'une semaine, mais notre expérience a été fantastique.
Les chambres étaient dotées de lits confortables et le service était excellent.
Le terrain offrait de nombreuses possibilités d'exploration.
Les animations nocturnes dans le hall étaient superbes. Nous n'avons vu qu'un seul spectacle au théâtre et l'avons trouvé correct.
Le service était excellent en tout point. Nous avons mangé dans plusieurs restaurants à la carte, qui étaient magnifiquement décorés et gérés de man[... lire plus]ière professionnelle.
Sosa, au casino, était un hôte fantastique et nous avons apprécié le Texas Hold Um trois soirs. J'ai failli gagner une fois. Maudite rivière !
Michael, Carlos et Jose ont été à la hauteur tout au long de la semaine.
J'ai déjà recommandé ce complexe à plusieurs de mes amis.
Best vacation in a long time!
We only had a week but our experience was fantastic.
The room had cozy beds and great service.
The grounds gave plenty of opportunity to explore.
The nighttime entertainment in the lobby was superb. We saw only one show in the theater and found it okay.
The service at all points was excellent. We ate at several Of the a la carte restaurants, which were beautifully decorated and professionally managed.
Sosa in the casino was a fantastic host and we enjoyed the Texas Hold Um three nights. I almost won once. Darn river!
Michael, Carlos, and Jose were on point for the whole week.
I have already recommended this resort to many of my friends.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le paradis revisité
Après avoir passé des vacances très relaxantes à l'Occidental Caribe, j'ai décidé que c'était l'un de mes lieux de villégiature préférés. C'était la sixième fois que je venais ici. Nous avons trouvé tout le personnel très amical et ils semblent aimer leur travail.
La nourriture était bonne et fraîche.
Le service de nettoyage a gardé notre chambre très propre et nous avons toujours eu des serviettes fraîches. Merci Juana.
Le terrain et le hall d'entrée étaient très propres.
La plage est l'une[... lire plus] des meilleures. Pas de déchets qui traînent et pas trop de problèmes pour obtenir une chaise longue à la plage ou à la piscine. Je recommande vivement ce complexe.
Paradise Revisited
After spending a very relaxing holiday at the Occidental Caribe I have decided this is one of my favorite resorts to visit. This was the sixth visit here. We found all the staff very friendly and they seem as though they enjoy their jobs.
The food was good and fresh.
The maid service kept our room very clean and we always had a fresh supply of towels. Thanks Juana.
The grounds and the lobby were kept very clean.
The beach is one of the best. No garbage lying around and not too many problems getting a lounger at the beach or pool. I highly recommend this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ancienne station
Notre salle de bain était en mauvais état, notre chambre n'avait pas de serviettes à l'arrivée et nous avons dû demander que notre chambre soit nettoyée le deuxième jour car cela n'avait pas été fait le premier jour. La plupart du personnel de l'hôtel était formidable, mais le restaurant buffet manque cruellement de personnel. Le personnel de la réception passe trop de temps à discuter entre eux plutôt qu'avec les clients.
Older resort
Our bathroom was in disrepair, our room had no towels at check in and we had to request our room to be cleaned by day 2 as it was not done on our first day. Most of the resort staff were great, the buffet restaurant is seriously understaffed. The reception staff spend too much time conversing with each other instead of the guests.
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CarolRob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand hôtel de caractère
Le terrain et l'accès à l'océan, y compris la vue, sont absolument magnifiques. La plage est d'un blanc étincelant, sans le moindre soupçon d'algues ou de débris. L'Occidental Caribe est un établissement plus ancien, bien entretenu et qui a la saveur de la République dominicaine. Il y a quelques autres belles stations balnéaires plus récentes, mais l'Occidental Caribe a la beauté et le caractère d'un vieux travail. Le personnel est très aimable, toujours prêt à aider et toujours souriant.
Notre[... lire plus] chambre, située au quatrième étage et donnant sur l'océan, disposait d'un balcon qui nous offrait une vue majestueuse sur l'océan et les piscines. Nous avons apprécié de l'utiliser tôt le matin et tard le soir. Il s'agit d'un complexe familial qui accueille tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés, avec une grande variété de choses à faire. Il y a 5 grands restaurants à la carte, nous les avons tous essayés et la nourriture était excellente.
C'est un endroit où nous retournerions volontiers.
A great hotel with character
The grounds and access to the ocean, including views was absolutely stunning. The beach is a shimmering white, not even a hint of seaweed or debris anywhere. The Occidental Caribe is an older facility which is well maintained and has a flavour of the Dominican. There are s me other beautiful newer resorts but the Caribe has old work beauty & character. The staff are very friendly, always willing to help and always smiling.
Our 4th floor ocean view room had a balcony that provided us with majestic views of the ocean and pools. We enjoyed using it early morning and late evening. It is a family resort that accommodates everyone from young to more senior with a wide variety of things to do. There are 5 great a la carte restaurants, we tried them all and the food was great.
It is a location we would go back to again.
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BIg Bob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable !
Resort très agréable dans l'ensemble et bien aménagé.
Les chambres ont pris de l'âge.
Le personnel a été très serviable et d'un grand soutien, en particulier lors de notre urgence médicale.
Beaucoup d'aide et de soutien de la part du personnel médical, des relations avec la clientèle, de la sécurité et de la réception lors de l'organisation et de l'exécution du ramassage des ambulances.
Great staff!
Resort overall very nice and well laid out.
Rooms showing their age.
Staff were very! helpful and supportive especially during our medical emergency.
Lots of help and support from Medical, customer relations, security and front desk staff while arranging and executing ambulance pickups.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un beau complexe hôtelier, mais un peu vieillot
Le buffet était bon. Le restaurant japonais était excellent. Le personnel est très serviable. L'hôtel lui-même est correct à bien des égards, mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Nous avions une superbe chambre avec de hauts plafonds au 4ème étage. Chambre 7411.
Nice resort - a little dated
The buffet was good. The Japanese restaurant was excellent. The staff were very helpful. The hotel itself is ok in many respects but the bathrooms need upgrading. We had a great room with high ceilings on the 4th floor. Room 7411.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de villégiature !!!
C'est la deuxième fois que mon mari et moi venons dans ce complexe, la première fois c'était il y a 14 ans quand c'était Breezes et les deux fois nous avons vraiment apprécié. Cette fois-ci, nous étions un groupe de 9 personnes âgées de 18 à 74 ans et nous avons tous apprécié le complexe, la nourriture était bonne, le complexe était propre et le personnel était formidable. Nous y retournerions différemment !
Awsome Resort!!!
This is the 2nd time my husband and I have been to this resort, the first time was 14yrs ago when it was Breezes and both times we really enjoyed it there. This time we were a group of 9 people ranging in age from 18 to 74 & all of us really enjoyed the resort, the food was good, the resort was clean & the staff were amazing. We would differently go back!!!
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Connie12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure expérience jamais vécue !
L'hôtel, le personnel et la nourriture étaient tous extraordinaires ! De l'enregistrement à la sortie, nous avons été gâtés ! !! Les chambres sont belles et propres et les buffets et les plats à la carte sont tous bons ! Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de personnel autour. L'équipe de divertissement a été formidable pour nous faire lever et nous amuser. J'ai particulièrement apprécié de rencontrer Miss Diana ! J'adore les séances de yoga et l'aqua fit. J'ai hâte de revenir po[... lire plus]ur d'autres vacances ! Ma fille et moi avons adoré !!!
Best Ever Experience!!
The hotel, the staff and the food were all amazing!!! From Check in to Check out we were spoiled!! The rooms are nice and clean and the buffet and a la carte’s were all good! The pools were clean and lots of staff around. The entertainment crew were great at getting us up and having fun. I especially enjoyed meeting Miss Diana! I love the yoga sessions and the aqua fit. I can not wait to come back for another vacation!! My daughter and I both loved it!!!
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TJ Stickman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande escapade
Ma copine et moi avons passé 9 jours de vacances et c'était super. Bien que la chambre soit un peu vieillotte, il y avait tout ce dont nous avions besoin dans notre chambre, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps de toute façon.
Les piscines étaient superbes et la plage était parfaite. Il y avait tellement de chaises qu'on ne se battait jamais pour trouver une place sur la plage ou au bord de la piscine à n'importe quel moment de la journée et il y avait toujours des activités en cou[... lire plus]rs.
Le personnel était toujours amical et très respectueux. Un grand merci aux meilleurs barmans du swim up bar (Jose, Michael, Guillermo et Ana), à Maria au buffet et à Bali Bali autour de la piscine. Ces membres du personnel ont rendu le voyage mémorable.
La nourriture au buffet était assez standard, mais les fruits étaient toujours frais et avaient un goût délicieux. Les restaurants à la carte étaient excellents (en particulier les restaurants français et italiens - ils étaient fantastiques) et la pizza au déjeuner était un excellent aliment de base.
La seule autre chose est que, étant donné que l'hôtel était très fréquenté pendant les vacances, il n'était pas facile de trouver une table au buffet et lorsque vous en trouviez une, elle pouvait encore avoir des assiettes sales ou pas d'ustensiles, mais une fois que les serveurs voyaient que vous alliez vous asseoir, ils faisaient de leur mieux pour nettoyer la table aussi vite que possible.
Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience et nous envisagerions certainement d'y retourner.
Great Getaway
My girlfriend and I enjoyed a 9 day vacation and it was great. Although the room was a bit dated it was everything we needed in our room, not that we spent much time there anyway.
The pools were great and the beach was perfect. There were so many chairs that you were never fighting to find a spot on the beach or by the pool at any time through the day and there were always activities going on.
The staff was always friendly and were very respectful. Shout out to the the best bartenders at the swim up bar (Jose, Michael, Guillermo and Ana), Maria at the Buffet and Bali Bali around the pool area. These staff members made the trip memorable.
The food at the buffet was fairly standard although the fruit was always fresh and tasted great. The a la cart restaurants were great (especially the French and Italian - they were fantastic) and the pizza at lunch was a great staple.
The only other thing was that, given the hotel was crazy busy over the holidays it wasnt as easy to find a table at the buffet and when you did it may still have dirty plates on it or no utensils but once servers saw you were going to sit down they made their best efforts to clean it up for you as quickly as possible.
All in all we had a great experience and would definately consider returning again.
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Cherrholder -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Compact
J'ai adoré ce centre de villégiature. L'aménagement est mon préféré, facile à se déplacer. Plage magnifique... mais un peu trop ondulée pour nager parfois. Nous avons adoré Pizza Place et Tokio. Nous étions au niveau premium et les lits étaient superbes. Nous n'avons pas assisté à des spectacles et ne sommes pas allés à la discothèque. Nous sommes restés dans le hall la plupart du temps.
Loved this resort. Layout is my fav, easy to get around. Gorgeous beach...but a lil too wavy to swim sometimes. Loved Pizza place and Tokio. We were premium level and the beds were awesome. We didn't catch any shows or go to the disco. Just stayed in lobby mostly lol.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe
La vue sur l'océan était magnifique et les piscines étaient belles, mais l'hôtel n'était pas génial. Des choses qui avaient été réparées au fil des ans étaient évidentes avec un travail de mauvaise qualité. Le coffre-fort et les toilettes étaient cassés. Le personnel de la réception était impoli et ne parlait pas anglais. Ils disaient n'importe quoi pour se débarrasser de vous et n'accomplissaient jamais la tâche demandée. Aucune visite des lieux n'a été proposée et vous n'avez pas été tenu au [... lire plus]courant des activités. J'ai emmené ma famille ici et ce fut une énorme déception. D'autres personnes se sont également plaintes du centre de villégiature. Les annonces sont très trompeuses....voyageurs soyez vigilants !
The views were beautiful of ocean and the pools were lovely but the hotel was not great. Things that had been repaired over the years were evident with shotty workmanship . Safe and toilet were broken. The front desk staff were rude and didnt speak English. They would say anything to get rid of you and then never complete the task requested. No tour of grounds were given and you were not kept in the loop of activities. Took my family here and it was a huge disappointment. Other people were also complaining of resort. Ads are very deceiving....travellers be aware!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe. La station est incroyable, très propre, beaucoup d'activités et un excellent service à la clientèle.
Le seul reproche que j'aurais à faire est que la nourriture était toujours froide. Il y avait une bonne variété et beaucoup de choix mais c'était toujours froid.
A part cela, j'ai passé des vacances extraordinaires, je recommande vivement.
Excellent Resort
This was my second time at this resort. The resort is amazing , very clean, lots of activity and excellent customer service.
The only complaint I would have is that the food was always cold. There was a good variety and plenty of choices but was always cold.
Other than that had an amazing holiday, would highly recommend.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Les chambres sont bien, la vue sur l'océan est magnifique. La nourriture était fantastique, même si dans les meilleurs restaurants, on pouvait attendre jusqu'à 45 minutes entre les plats. La plage et la piscine sont magnifiques et la plupart du personnel est adorable. J'aurais aimé qu'il y ait de la musique variée au bord de la piscine. Toujours la même chose. Tous les boom boom boom L'alcool n'est pas d'un niveau très élevé mais je suppose que c'est la même chose pour la plupart des Inclisive[... lire plus]s. Terrain très propre. Dans l'ensemble, un bon complexe pour le prix !
Great value
Rooms are good Ocean view beautiful. Food was fantastic although at nicer restaurants could wait up to 45 min between courses. Beach and pool areas beautiful and most staff were lovely. Wish there had been some variety of music by pool. Same stuff over and over. All boom boom boom Alcohol not very high standards but I suppose that is the same for most all Inclisives. Grounds very clean. On the whole a good resort for the price!