Our Verified Customer Rating 4.3

Our Verified Customer Rating 4.3

(653 Commentaires)

review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Très beau complexe hôtelier

C'était ma deuxième visite en l'espace de 4 mois, 7 jours à chaque fois. Carlos nous a merveilleusement accueillis à notre arrivée. Il s'est occupé de nos bagages et nous a conduits à notre chambre. Il est tellement serviable et informatif, très amical et vous donne l'impression d'être un invité spécial. C'est une véritable perle. L'hôtel a de la chance de l'avoir. Les chambres sont petites et mériteraient d'être rénovées, l'éclairage dans la salle de bain est horrible, il faut le moderniser,  [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Debi  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

VH Grand n'a pas déçu

C'était mon deuxième voyage au Grand cet hiver et les deux voyages ont été extraordinaires. Le complexe est juste de la bonne taille, il est très propre et bien entretenu. Il y a toujours assez de chaises et de serviettes et la nourriture est l'une des meilleures que j'aie jamais mangées. Le buffet était aussi bon que les plats à la carte. Le personnel est extraordinaire Carlos nous a accueillis au bus et s'est souvenu que nous étions venus deux mois auparavant. Il est très professionnel, ponctu [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

J'ai adoré

Mon mari et moi venons de rentrer de ce resort et nous avons déjà prévu d'y retourner. Oui, les chambres sont un peu vieillottes, oui il n'y a pas de discothèque mais la nourriture est BONNE, la plage est magnifique et tout le monde est très gentil et aimable. Nous nous sommes sentis en sécurité ici et nous avons fait des excursions extraordinaires. Un endroit idéal pour des vacances reposantes.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

C'était un centre de villégiature correct

La station était propre et les chambres étaient grandes. Le service de nettoyage était terrible, nous n'avons eu personne pendant deux jours. Ils prennent toutes les serviettes et les gants de toilette tôt le matin, entre 9 h et 9 h 30, et vous devez courir après la femme de chambre pour en obtenir d'autres. La nourriture était excellente ! La seule autre chose est qu'il faut vraiment faire attention car il y a une ou deux marches partout et le soir, ce n'est pas vraiment visible et il n'y a abs [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Propreté, gentillesse du personnel et voyage agréable

L'hôtel avait une aile/un côté tranquille et une aile/un côté principal. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente ! (Attention à leurs hamburgers saignants) Les boissons sont fortes, les cartes sont bonnes ! Le personnel est sympathique et attentif. La plage était propre ! Le Wifi était gratuit dans la plupart des endroits et les animations nocturnes étaient charmantes. J'aurais aimé savoir qu'il y avait une fête blanche l'un des soirs pour se préparer, mais c'est une chose t [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Station très relaxante

Bonne grande plage propre avec beaucoup de chaises. Grande variété de bons plats, chambres propres et agréables. Propriété bien entretenue. Personnel sympathique toujours prêt à aider. Situé à 20 minutes de l'aéroport.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Déçu, invité de retour Chambre 3254

Après un bon séjour en février 2024, nous avons commencé notre séjour dans une chambre dont les toilettes ne fonctionnaient pas et dont la douche fuyait parce que la baignoire était fissurée. Le sol était donc mouillé toute la journée, ce qui créait une situation glissante et dangereuse. Cette chambre n'aurait jamais dû être vendue. La direction est au courant et je suis certain qu'elle a continué à mettre des gens dans cette chambre après avoir déménagé trois jours après le début de notre séjo [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Sparky  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Pas ce à quoi nous nous attendions pour une station classée 4,5 étoiles

Nous attendions beaucoup plus de ce centre de villégiature. La nourriture était au mieux moyenne et n'était jamais chaude. Le bar de la plage était toujours occupé par une seule personne, ce qui entraînait de très longues files d'attente pour obtenir une boisson. Je ne sais pas comment ce complexe peut être classé 4,5 étoiles. Je n'y retournerai pas.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Beej57  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Vacances parfaites à VH GranVentana

Nous étions deux couples à séjourner dans le bâtiment 2 du VH Gran Ventana. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et c'était tout ce que nous espérions. La nourriture était incroyable et le personnel était également formidable. Les chambres étaient suffisamment spacieuses et très propres. Carlos et le personnel d'animation étaient formidables. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur endroit pour séjourner, nous reviendrons sans aucun doute.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Belle station balnéaire

Un hôtel sympathique mais qui commence à se faire vieux. La baignoire de la chambre a été réparée une fois de trop. Un ami qui est venu avec nous a eu une chambre terrible, trop de problèmes à énumérer et le personnel de l'accueil n'a pas été d'une grande aide. Nous n'avons pas obtenu satisfaction, même après avoir parlé au représentant d'Air Transat, jusqu'à ce que nous parlions au personnel du salon vintage. C'est la deuxième fois que nous venons ici et ce sera peut-être la dernière. Il n'y a  [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Ancien centre de villégiature, à réparer

Chambre très sale et non réparée après 4 plaintes répétées. Le personnel de la réception n'est pas très serviable et va même jusqu'à mentir pour vous faire partir. Les serrures des portes-fenêtres ne fonctionnaient pas (elles sont tombées en morceaux). L'eau a été coupée deux fois pendant les heures de pointe (une fois pendant 10 heures). Pas d'eau chaude pendant 24 heures. Le plateau de fruits reçu pour la réservation premium était plein de fruits avariés avec des mouches à fruits. La direction [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Gran Ventana Beach Resort

Le terrain est bien entretenu et il est toujours possible de trouver des chaises longues sur la plage en se déplaçant vers le périmètre du front de mer. Malheureusement, autour de la piscine principale, de nombreuses chaises longues sont gardées par les clients de l'hôtel tôt chaque matin avec des serviettes et d'autres objets personnels. Le personnel du Gran Ventana enlève parfois les serviettes sur les chaises un peu avant 8 heures du matin certains jours. Les chambres, la piscine et les coulo [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Peanut  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Fabuleux tout compris

Absolument le meilleur ! Nous n'avons jamais manqué de rien. Super propre tout le temps, nourriture excellente et choix d'une atmosphère calme ou festive jour et nuit. Tout le personnel était courtois et répondait à nos demandes chaque jour. Plongée en apnée au bord de la plage, volley-ball à la plage ou à la piscine, gymnastique et divertissements nocturnes, et bien plus encore... Nous avons même participé à un tournoi de fléchettes !

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Un moment inoubliable avec des gens magnifiques.

Le centre de villégiature était extraordinaire, la nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix pour tous les types de mangeurs. Le personnel était très aimable et toujours souriant. Les chambres étaient très propres et nous avions toujours un baiser au chocolat lorsque nous retournions dans notre chambre le soir. Je retournerai dans ce complexe à l'avenir et je le recommanderai également à ma famille et à mes amis.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

....A TRÈS BEAU COMPLEXE FAMILIAL, MAIS LE SERVICE POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ.

Nous avons été tellement impressionnés par nos vacances en 2024 que nous sommes revenus en 2025. Cependant, le service de la réception et des femmes de chambre n'était pas aussi bon qu'en 2024. La qualité et la variété du buffet n'étaient pas aussi bonnes qu'en 2024, mais le service était excellent. Dans l'un des restaurants à la carte, nous avons attendu environ une heure avant d'être servis. Nous avons fait remarquer que le service était très lent et on nous a dit que si nous voulions un servi [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Jamais déçu à Gran Ventana !

Nous avons énormément apprécié notre séjour à Gran Ventana. Le personnel amical, les choix de nourriture étonnants et les magnifiques installations sont la raison pour laquelle nous continuons à revenir dans ce centre de villégiature. En tant que clients de retour, nous avons reçu un plateau de fruits dans notre chambre, du rhum et une bannière sur notre porte. Ils organisent également une fête pour les clients qui reviennent, avec un orchestre et un buffet pour nous remercier de notre retour.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Andre from montreal  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Joyau caché

Le personnel était formidable, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres, le centre de villégiature était constamment nettoyé, je m'attendais à un centre de villégiature basique mais, étonnamment, il a dépassé mes attentes ! La plage était propre, la piscine agréable, les plats à la carte étaient délicieux Merci de m'avoir recommandé Louise !

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Mauvais

Belle plage. Beaucoup de vendeurs qui empêchent de se détendre. Le resort est petit, ce que j'apprécie, mais nous étions coincés en face de la zone principale, dans le débordement de la piscine tranquille. Notre chambre était immense mais donnait sur une clôture/route, ce qui était terrible. Pas de vue du tout et un restaurant au-delà de la clôture avec de la musique forte et des discussions jusque tard dans la nuit. Nous avons été réveillés tôt le matin par des voitures. La chambre est très anc [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Chantel85  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

J'ai adoré, j'ai adoré, j'ai adoré !

C'était notre tout premier voyage hors du pays pour mon mari et moi. Le centre de villégiature était incroyable, tout le monde était si gentil ! Les piscines étaient belles et propres, le tiki bar était magnifique, l'accès à la plage était facile et elle était si belle ! C'était la première fois que nous allions à l'océan, les vendeurs étaient nombreux, mais pas trop gênants. Si vous leur disiez non, ils souriaient et passaient à autre chose. Notre chambre était agréable, un peu un problème a [... lire plus]

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
review headshot

Mike  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

Voir l’original

Une époque étonnante

L'hôtel était très bien, la nourriture et la plage étaient excellentes, les piscines aussi. Le personnel était attentif et le terrain était bien entretenu. La plongée avec masque et tuba au bord de la plage était incroyable. L'eau était belle et calme tous les jours.

Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service

Next Page