Un centre de villégiature incroyable, une nourriture excellente, des piscines fantastiques, une plage et un personnel extraordinaire. Luis Power et Gasolina étaient des gens formidables, très drôles et si vous aviez besoin de quoi que ce soit, ils étaient prêts à vous aider de quelque manière que ce soit. Superbe soirée mousse à la piscine et super saxophoniste.
Amazing resort great food fantastic pools beach and amazing staff. Luis Power and Gasolina were great people very funny and if you needed anything they were ready to help in any way. Great foam pool party and great saxophonist player.
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Volunteer 2533 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Étonnante
Depuis notre arrivée jusqu'à l'embarquement dans l'avion du retour, nous avons bénéficié d'un niveau de service qui a dépassé nos attentes. Le personnel de la réception, des bars, des restaurants, des divertissements et de l'entretien ménager a été formidable. Les équipements étaient de premier ordre. Les chambres étaient propres, spacieuses et les matelas très confortables. L'entretien du terrain était magnifique, tout comme les piscines et la plage. Les repas étaient excellents. J'ai adoré le [... lire plus]café. Nous sommes venus avec 25 autres personnes pour un mariage magnifique, et nous avons été pris en charge toute la semaine, nous reviendrons. Merci Daniel 911 pour des vacances mémorables.
Stunning
From the moment we arrived to boarding the plane home we were treated with a level if service that exceeded our expectations. The staff from the from desk, bars, restaurants, entertainment, and housekeeping were amazing. The amenities were top notch. The rooms were clean, spacious, mattresses were very comfortable. The grounds maintenance were beautiful, as were the pools and beach. The meals were excellent. Loved the coffee house. We came with 25 others for a stunning wedding, and were looked after all week, we'll be back. Thanks Daniel 911 for a memorable vacation.
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Lexlexcanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier, superbes vacances !
Magnifique complexe hôtelier, très bien entretenu, nourriture excellente... Ray Bear et The Machine, ainsi que l'équipe de divertissement, ont rendu notre séjour si amusant et mémorable. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature et j'y retournerais volontiers !
Beautiful Resort, great vacation!
Beautiful resort, very well maintained, great food... Ray Bear and The Machine with the entertainment staff made our stay so fun and memorable. Would definitely recommended this resort and would love to go back!
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Nidok -
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Excellent
Tout dans le centre de villégiature était formidable. J'ai tout apprécié, du service à la clientèle à la nourriture. Toutes les commodités étaient de premier ordre et le club pour enfants était également extraordinaire. Je recommanderais ce centre de villégiature.
Everything in the resort was great. Enjoyed everything from the customer service to the food. All the amenities were top notch and their kids club was amazing as well. Would recommend going to this resort.
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Travellerp -
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Voyage mal informé
Le personnel de l'hôtel était formidable, mais il nous a mal informés sur nos chambres.Nous avons voyagé avec nos parents et un ami, tous octogénaires, et nous avons demandé une chambre pour handicapé car notre père est en fauteuil roulant.nous avons réservé dans la zone préférentielle et à l'arrivée on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre pour handicapé dans cette zone.après notre retour à la maison et notre réclamation, on nous a dit qu'on aurait dû nous offrir une chambre normale pour ha[... lire plus]ndicapé avec tous les privilèges de la zone préférentielle.nous avons voyagé avec Sunwing et nous avons payé pour la sélection des sièges et quand nous sommes arrivés à l'aéroport, ils nous avaient déplacés dans trois rangées différentes
misinformed trip
Hotel staff was great, but misinformed us about our rooms.Travelled with parents and a friend all in their eighty's asked for a handicap room as dad is in whellchair ,we booked in the preferred area and on arrival were told no handicap rooms in that area .After we got home and complained were told we should have been offered a regular handicap room with all of the preferred privileges.Travelled with sunwing and paid for seat selection and when we got to the airport they had moved us into three different rows
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Dawnthomas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent voyage
Ce voyage a été excellent du début à la fin. J'aurais seulement aimé que ce soit un vol direct plutôt qu'une escale. Mais sérieusement, ce n'est qu'un détail. Les gens sont extraordinaires, la nourriture est extraordinaire, tout était extraordinaire. J'y retournerais demain si je le pouvais.
Excellent trip
This trip was excellent from start to finish. I only wish it was a direct flight rather than having a layover. But seriously that is so minor. The people are amazing, the food is amazing, everything was amazing. I would go back tomorrow if I could.
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Amimi -
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C'était un beau rêve !
Nous avons organisé notre mariage sur la plage. Le cadre était exactement celui que j'avais imaginé. L'hôtel était beau et propre, la nourriture était bonne et tropicale. Le personnel de l'hôtel était très amical et serviable. Nous nous sommes beaucoup amusés et nous y retournerions sans aucun doute !
It was a beautiful dream!
We held our wedding at the beach there. The setting was exactly I imagined. The hotel was beautiful and clean, the food was good and tropical. Hotel staff were very friendly and helpful. We had a lot of fun there and would definitely go again!
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Reverend -
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Bon centre de villégiature
Le terrain est magnifique, les chambres d'hôtel sont agréables, les salles de bains mériteraient d'être rénovées, mais les suites sont incroyables. Ils ont fait du bon travail en ce qui concerne les algues marines par rapport aux autres complexes hôteliers de la plage de Bavaro.
Good Resort
The grounds are beautiful the hotel rooms are nice the bathrooms could use some updating, but the suites are amazing. They did a great job dealing with the sea weed compared to the other resorts along Bavaro Beach.
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S1rw -
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Station balnéaire relaxante
Le service était bon. L'hébergement était bon. La nourriture dans la salle à manger principale était excellente. L'ambiance dans le restaurant de spécialités était excellente. La nourriture était correcte. Il devrait y avoir plus d'activités le soir et la communication était mauvaise.
Relaxing Resort
Service was good. Accommodation was good. Food in the main dining room was excellent. Ambience in the speciality restuarant was excellent. Food was fair. There should be more activities in the evening and communication was poor.
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Newfiebound -
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L'un des meilleurs centres de villégiature de tous nos voyages
L'ensemble de l'établissement était remarquable, mais le seul point négatif était la présence d'oiseaux dans la salle à manger. Si possible, il faudrait installer un filet pour les empêcher de se poser sur votre table pendant le petit déjeuner. Le personnel était excellent, il ne pouvait pas en faire assez pour vous, bravo.
One of the best resorts in all our travels
The overall facility was outstanding, but the only negative was birds in the eating area. If possible, a net should be put up to prevent them from landing on your table while eating breakfast. The staff were excellent, they couldn't do enough for you, well done.
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JNewf -
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Le meilleur moment !
J'ai récemment séjourné au Dreams Palm Beach, où j'ai célébré deux mariages différents, dans le même hôtel et la même semaine. Cet endroit était fantastique, la nourriture était meilleure que dans tous les autres endroits que j'ai visités. Le personnel était très sympathique. Je le recommanderais à tout le monde.
Best Time!
I recently stayed at Dreams Palm Beach, I had two different weddings same resort same week. This place was fantastic, the food was better than any other place I have visited. Staff were super friendly. I would recommend to anyone.
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Steveangel78 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature exceptionnel et un personnel formidable !
Personnel formidable, piscine fantastique et bonne nourriture. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à s'amuser et à ne pas être trop tranquilles. Les enfants sont les bienvenus, mais il y a une piscine réservée aux enfants. Nous y retournerons sans aucun doute.
Great Resort and wonderful staff!
Wonderful staff, fantastic pool area and good food. I'd recommend this resort to anyone looking to have a good time and not so quiet. Kids are welcome, but there is a pool designated for children. We would definitely go back.
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Mjgood -
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Excellente station !
Nous avons adoré le complexe, le service était exceptionnel. Nous avons actualisé les chambres sélectionnées et, une fois de plus, le service et les gens ont été extraordinaires. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix. Nous choisirons certainement à nouveau ce centre de villégiature.
Excellent resort!!
We loved the resort, the service was above and beyond. We update to the select rooms and again the service and the people were amazing. Food was good, lots of choices. We would definitely choose this resort again.
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Nich19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Propreté, tout le monde a utilisé du désinfectant pour les mains. Les toilettes publiques ont besoin d'être rénovées. Certaines toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. Il y avait beaucoup de places assises dans le hall, mais elles étaient inconfortables. Les clients privilégiés venaient dans nos piscines et réservaient une grande partie des chaises. Ils n'utilisaient pas autant leur piscine. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à porter de brassard, de ne pas avoir de carte de serviett[... lire plus]e, de ne pas avoir à réserver pour les restaurants à la carte, d'avoir un coffre-fort gratuit, d'avoir accès à Internet gratuitement dans l'une des petites boutiques. La plage était agréable, pas trop fréquentée car il n'y avait que trois complexes hôteliers et un parc naturel.
Nice resort
Clean, everyone used hand sanitizer. Public bathrooms need some updating. Some of the toilets didn't flush. There was a lot of seating in the lobby but it was uncomfortable. The preferred clients came over to our pools and reserved a lot of the chairs. They didn't use their pool as much. We liked that we didn't have to wear an armband, no towel card, no reservations needed for the a la carte restaurants, free safe, free internet in one of the little shops. The beach was nice, not too crowded because there was only three resorts then a nature park.
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Naevans -
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Absolutiste Incroyable
Ce complexe hôtelier a tout ce qu'il vous faut. Des plages de poudre blanche, des eaux cristallines, une cuisine excellente et un cadre magnifique. Le terrain est impeccable, les piscines sont superbes et n'oublions pas les boissons rafraîchissantes ! Le personnel se surpasse pour faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos espérances. Vous ne manquerez de rien ! Ce complexe a tout pour plaire. Tout ce que je peux dire, c'est "Beautiful ! Magnifique ! Magnifique !
Absolutist Amazing
This resort has everything you'll ever need. White powder beaches, pristine waters, great food and beautiful surroundings. The grounds are immaculate, pools are great and let's not forget those refreshing drinks! Staff go above and beyond to make sure your stay is everything you've ever wanted. You will want for nothing! This resort has everything. All I can say is Beautiful! Beautiful! Beautiful!
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Jud5353 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabulous Resort
Dreams Palm Beach a été l'un de nos centres de villégiature préférés. Nous avons été surclassés dans le club privilégié à notre arrivée. C'est le meilleur choix que nous ayons fait. Le service était spectaculaire, le personnel amical et accommodant. La nourriture dans les restaurants était très bonne. Le buffet était moyen, nous avons connu mieux. Ce sont tous les petits détails que l'hôtel fait pour ses clients qui l'ont rendu formidable. J'essaierai certainement de retourner dans ce complexe o[... lire plus]u au moins dans un autre Dreams !
Dreams Palm Beach was one of our favourite resorts. We upgraded to the preferred club when we arrived. Best choice we made. Service was spectacular, staff friendly and accommodating The food at the restaurants was very good. The buffet was average fare, we've had better. It was all the little details the resort does for it's guests that made it great. Will definitely try to get back to this resort or at least another Dreams!
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Tasha34 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Client mécontent
Cet hôtel n'est certainement pas le 4,5 ou 5 étoiles qu'il prétend être ! Je suis arrivé le samedi après-midi et lorsque je me suis réveillé le dimanche matin, j'avais déjà une infection bactérienne due à la nourriture. J'ai été malade toute la semaine et je n'ai pas pu profiter de la nourriture et de l'alcool. De plus, j'ai trouvé des vers de chou-fleur dans le plat de chou-fleur/fromage au buffet. Le personnel de cuisine s'est excusé et m'a envoyé une bouteille de champagne et des chocolats da[... lire plus]ns ma chambre pour s'excuser de l'incident. La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre et nous avons appelé deux fois pour la faire réparer. Les deux fois, le personnel nous a dit qu'elle était réparée et qu'elle fonctionnait, mais elle n'a jamais fonctionné. Il n'a pas fait moins de 25 degrés pendant toute la semaine. La plage était un désastre avec des piles et des tas d'algues recouvrant le rivage et l'océan lui-même, de sorte que nous n'avons pu nous baigner que deux fois. Nous n'avons pu nous baigner que deux fois. Nous aurions dû en être informés à l'avance, car l'autre hôtel situé plus loin sur la plage n'avait pas d'algues et l'eau était claire et propre. Dans l'ensemble, le personnel était très aimable et nous avons reçu un bon service, mais le complexe lui-même n'était pas ce qu'il prétend être. Je ne retournerai JAMAIS dans ce complexe.
Unhappy Customer
This hotel is definitely not the 4.5 or 5 star that it claims to be! I arrived Saturday afternoon and by the time I woke up Sunday morning I had a bacterial infection from the food already. I was sick the entire week I was there, and was unable to enjoy the food/alcohol. On top of this, I found cauliflower worms in the cauliflower/cheese dish at the buffet. The kitchen staff was apologetic and they sent me a bottle of champagne and chocolates to my room to apologize for the incident. The AC wasn't working in our room and we called twice to have it repaired. Both times, the staff said it was fixed and working, but it never did. It didn't go below 25 degrees the whole week. The beach was a disaster with piles and heaps of seaweed coating the shore and the ocean itself, so we were only able to swim a couple of times. This should have been something that we were told about ahead of time - the other resort further down the beach had no seaweed and the water was clear/clean. Overall, the staff was very friendly and we received good service, but the resort itself was not what it claims to be. I will NEVER return to this resort again.
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Tnicho1 -
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Grand centre de villégiature - Visiteur répété pour la troisième fois
Le Dreams Palm Beach est un grand complexe hôtelier qui met un point d'honneur à offrir un service de qualité à ses clients. (Notez que vous trouverez des visages aigris dans la foule, mais dans l'ensemble, tout le personnel est désireux de faire plaisir)
Le terrain est impeccablement entretenu, tout comme les piscines. La plage n'est pas des plus agréables en raison de l'énorme quantité d'algues qui s'échouent sur le rivage. Le personnel nettoie la plage tous les jours, mais il est difficile de[... lire plus] s'y tenir.
Les chambres sont de bonne taille et ont été rénovées (du moins le bloc 21 où nous avons séjourné), le service de nettoyage est excellent, il y a toujours assez de serviettes et le réfrigérateur est rempli de boissons.
La nourriture dans ce complexe est excellente. N'oubliez pas que vous êtes dans un pays étranger et que, par conséquent, certains aliments sont préparés différemment de ce à quoi nous sommes habitués, par exemple les desserts. Le Seaside Grill est un excellent restaurant, mais le service n'a pas été très bon. Le World Cafe (buffet) avait une grande variété de plats et était différent chaque jour, le personnel et le service étaient excellents. Le restaurant japonais a une ambiance et des animations excellentes, mais il y a beaucoup de sodium dans la nourriture. Le restaurant mexicain était moyen, et les restaurants français et italien n'ont pas été appréciés.
Les divertissements étaient bons ; mon fils a apprécié le tournoi de beach-volley contre la direction de l'hôtel. L'idée était bonne, mais le manque d'esprit sportif dont a fait preuve le directeur général - Pedro Tomas - était surprenant, étant donné que son travail consiste à s'occuper des clients. Il était plus important de gagner à tout prix. Le seul sourire que l'on voyait, c'était après la victoire. Très décevant.
En conclusion, un beau complexe hôtelier avec de nombreux extras qui en font un meilleur choix pour vos vacances.
Great Resort - Repeat visitor 3rd time
The Dreams Palm Beach is a great resort, which prides itself on customer service. (Note you will find a sour face in the crowd, but for the most part all staff are eager to please.)
The grounds are immaculately kept as are the pools. The beach is not the nicest due to the tremendous amount of seaweed that gets washed up on shore. There is staff cleaning it on a daily basis, but keeping up with the clean up is difficult.
The rooms are a nice size and are renovated (at least block 21 where we stayed), maid service is excellent, always enough towels and stocked fridge with beverages.
The food at this resort is excellent. Keep in mind you are in a foreign country and therefore some food items are prepared differently than how we are accustomed, e.g. desserts. The Seaside Grill excellent food, unfortunately our experience with service in this restaurant was not great. The World Cafe (buffet) had a variety of food and was different daily, excellent staff and service. The Japenese restaurant great atmosphere and entertainment, but a lot of sodium in the food. Mexican was average, and the French and Italian not enjoyed.
Entertainment was good; my son enjoyed the beach volley ball tournament against the hotel management. While it was a great idea, the lack of sportsmanship exhibited by the General Manager - Pedro Tomas was suprising given that his job is to cater to guests. It was more important to win at all costs. The only smile you saw was after they won. Very disappointing.
In closing, nice resort with many extras that make this a better choice for your vacation.
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Gayle 54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
Des jardiniers au chef cuisinier, c'est le meilleur rapport qualité-prix. La nourriture était exceptionnelle et il était agréable de voir le directeur se promener pour s'assurer que tout le monde bénéficiait du meilleur service.
Awesome resort
From the gardeners to the chef it was the best bang for your dollar. Food was outstanding and it was nice to see the manager walking around to make sure everyone was being treated to the best service.
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Scanham17 -
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Une nourriture et un service incroyables !
Le personnel était merveilleux. La nourriture était excellente ! Beaucoup d'options et de variété avec des produits de qualité ! Le temps était décevant car il y avait beaucoup d'algues sur le sable, ce qui nous a empêchés d'aller dans l'eau. Cela est probablement dû au mauvais temps de la semaine précédente qui a remué le littoral. Quoi qu'il en soit, le personnel de Dreams a travaillé avec diligence tout au long de la semaine pour enlever le sable. Le quatrième jour, nous avons pu aller dans l[... lire plus]'eau !
Amazing food and service!
The staff were wonderful. The food was great! Lots of options and variety with quality products! The weather was disappointing as there was a lot of seaweed on the sand which prevented us from going in the water. This was mostly likely due to inclement weather from the week before that stirred up the shoreline. Either way the Dreams staff were diligently working throughout the week to clear off the sand. By day 4 we could go in the water!