Toujours très bien

C'était notre septième année dans ce centre de villégiature et, comme toujours, c'était formidable. Le personnel de l'accueil est très serviable, les chambres sont nettoyées tous les jours. On trouve toujours quelque chose à manger et la plage est tout simplement fabuleuse. Il y a des spectacles tous les soirs et il y a toujours quelque chose à faire à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine. La plupart des employés du restaurant se souviennent de vous  [... lire plus]de l'année précédente, c'est comme si vous aviez une deuxième famille.

Always great This was our seventh year going to this resort and as always it was great. The front counter staff is very helpful , the rooms are cleaned every day. You can always find something to eat and the beach is just fabulous. Live entertainment every night there is always something to do on or off the resort. I can hardly wait to go back next year. Most of the dinning staff remember you from the previous year,it's like haveing a second family.

Un lieu de villégiature parfait

Il s'agit d'un complexe non fumeur, ce que je n'avais jamais lu dans les commentaires. Merveilleuse surprise pour nous car nous sommes tous les deux des fumeurs. Vous pouvez fumer dans le hall extérieur, sur vos balcons et partout à l'extérieur. Le terrain, les chambres et l'ensemble de l'hôtel sont très propres. Le personnel et tous les employés font un travail formidable dans tous les domaines. Les avis des touristes sont bons et mauvais. Ne prêtez pas attention aux mauvais, cela ne vaut pa [... lire plus]s la peine de perdre votre temps à lire et à regarder des photos de tuyaux rouillés. Pourquoi ces voyageurs négatifs vont à Cuba en premier lieu, parce que c'est moins cher et ensuite ils saccagent le resort. La nourriture à Bella Costa était la meilleure que j'ai mangé dans mes 10 fois à Cuba. Ce complexe est plus petit que d'autres, donc si vous avez du mal à marcher, restez ici ! Nous avions une villa juste à côté de la piscine et oui, le revêtement de la piscine n'est pas terrible. On dirait qu'il n'a pas été posé correctement et il n'y avait pas de problème pour nager. Elle n'est pas assez profonde pour les adultes mais elle est très rafraîchissante. Il y a une très belle boutique de souvenirs au rez-de-chaussée et elle est de bonne taille. La boutique accepte les cartes de crédit et les frais sont facturés en monnaie américaine. Vous serez choqués par le taux de change, comme nous l'avons été. 1,67 $ CA pour 1 peso cubain. Notre dollar vaut 0,33 cents. J'ai séjourné au Bella Costa il y a 20 ans et ils ont apporté de nombreuses améliorations. Nous avons adoré et nous y retournerons bientôt.

Perfect resort This is a non - smoking resort which I never read in any of the reviews. Wonderful surprise to us as we both are x smokers. You can smoke in the outside lobby, your balconies and anywhere outside. The grounds, rooms and the entire hotel are very clean. The staff and all the workers do a awesome job in every capacity. The reviews from tourists have good and bad opinions. Don't pay attention to the bad ones, not worth wasting your time reading and looking at photos of rusty pipes. Why these negative travellers go to Cuba in the first place, because it's cheaper and then they trash the resort. The food at Bella Costa was the best I have eaten in my 10 times in Cuba. This resort is smaller than some so if you have issues with walking stay here!! We had a villa right beside the pool and yes the liner in the pool is not great. Looks like it was not laid properly and presented no issues swimming. It's not deep enough for adults but it's very refreshing. There is a real nice gift shop downstairs and is a good size. They take credit cards and you are charged in American currency. You will be shocked at the exchange rate as we were. $1.67 Ca for 1 Cuban peso. Our dollar is worth .33 cents. I stayed at Bella Costa 20 years ago and they have added many upgrades. We loved it and will go back sooner than later.

De superbes vacances en famille !

Tout le monde et tout était parfait .... Les seules suggestions que nous avons à faire seraient d'avoir les spectacles nocturnes un peu plus tôt et plus de choix de nourriture dans le buffet. La chambre de la villa dans laquelle nous avons séjourné était incroyable et parfaitement située par rapport à tout ce qui se passait !

Great family vacation!! Everyone and everything was on point .... the only suggestions we have would to have the nightly shows a little earlier and more selection of food in the buffet. The villa room we stayed in was amazing and the perfect location to everything !

Un excellent rapport qualité-prix

Bien que le Bella Costa ait besoin de soins, notre chambre était propre et bien équipée. Le personnel est serviable et très amical. Le restaurant Jimmy's propose une telle variété de plats qu'il devrait satisfaire même les plus difficiles. La plage est également magnifique, et c'est un endroit idéal pour que les petits enfants construisent leur château de sable. Le petit restaurant d'Alicia s'adresse aux amateurs de pizzas. Des hamburgers, des hot-dogs et des frites sont également servis tou [... lire plus]t au long de l'après-midi et après 22 heures jusqu'à 6 heures du matin Il pourrait y avoir plus de poubelles. (je ne sais pas si les gens les utiliseraient) Les toilettes publiques pourraient également être mieux approvisionnées.

Great bang for your buck Although Bella Costa is in need of TLC our room was kept clean and well stocked. The staff is helpful and very friendly. Jimmy's restaurant offers such a variety of food that it should satisfy even fussier eaters. The beach is also beautiful, and a great place for smaller kids to build their sand castle. Alicia's little restaurant catered to the pizza lover. Hamburgers, hot dogs and fries also served during the entire afternoon and after 10pm to 6am There could be more garbage cans. (don't know if people would use them) Also the public washrooms could be stocked better.

L'incroyable Bella Costa

C'était ma troisième visite dans ce magnifique complexe, je ne peux pas en dire assez de bien, la nourriture était merveilleuse, la femme de chambre était fantastique, les divertissements étaient de premier ordre, et bien que je sache qu'ils n'ont aucun contrôle dessus, le temps était également exceptionnel, il n'y a pas d'autre endroit à Varadero où j'aimerais séjourner ðŸ'

Amazing Bella Costa This was my third visit to this beautiful resort, I can't say enough good things about it, food was wonderful, maid was fantastic entertainment was top notch, and although I know they have no control over it, the weather was also outstanding, there is and anywhere else in Varadero I would like to stay 👍

Plus que ce à quoi je m'attendais.

En général, je n'attends pas grand-chose de Cuba. J'ai lu tous les commentaires sur cet hôtel avant de m'y rendre. L'hôtel est mieux que les photos et plus que ce à quoi je m'attendais. La nourriture était bonne. D'habitude, le bar à salades ne comprend pas de laitue et fait partie de la décoration, mais j'ai eu de la salade tous les jours avec de la laitue et il y a toujours quelque chose que vous pouvez mélanger ou créer vous-même. Vous ne resterez pas sur votre faim. La plage était magnifiqu [... lire plus]e et le personnel très serviable. Je sais qu'il y avait de meilleures chambres que la nôtre, mais j'étais très satisfaite de la mienne. J'ai adoré le groupe de musique qui jouait dans le hall le soir. J'y suis allé pendant 4 jours et je recommencerai. Si je veux la qualité de Las Vegas, j'irai à Las Vegas. Je recommanderai cet hôtel

More than what I expected. I usually don't expect much from Cuba. I read all the reviews about this hotel before going there. The hotel is better than the pictures. and more than what i expected. The food was good. Usually the salad bar dose not include lettuce and its part of the decoration but I had salad every day with lettuce and there is always something that you can mix or create yourself. You won't stay hungry. The beach was amazing, the staff were very helpful. I know that there were better rooms than ours but I was quite satisfied with mine. I loved the live band in the lobby at night. I went for 4 days and will do it again. If I want Las Vegas quality, I will go to Las Vegas. I will recommend this hotel

Très très très basique

Les chambres de cet hôtel sont assez horribles. Je dirais même qu'elles sont un peu désagréables. Mais après quelques jours, on s'y habitue et on s'en accommode. Les gens qui y travaillent sont extrêmement gentils. Si vous n'avez rien contre les chambres dont les lumières et les toilettes ne fonctionnent pas, les serviettes sales tous les jours, les oiseaux dans la salle à manger qui mangent la même chose que vous, c'est l'hôtel qu'il vous faut ! Les "chariots à la carte" étaient complets dès n [... lire plus]otre arrivée, nous n'avons donc pas eu l'occasion de les essayer. C'est horrible, mais on s'y habitue. Cela peut prendre 2/3 jours lol

Very very very basic The rooms in this hotel are pretty horrible. I'd even say a little nasty. But after a couple days you get used to it and go with the flow. People working there are extremely nice. So if you don't mind rooms that lights and toilets don't work, Dirty towels daily, birds in dinning area eating the same food as you, this is the place to go! The " a la carts" were booked solid the moment we got there, so we didnt get to try those. Horrible as it sounds it does grow on you. May take 2/3 days tho lol

Nous avons passé un excellent moment ici !

Notre chambre était plutôt fatiguée et la salle de bains aurait pu être rénovée, mais elle était d'une propreté irréprochable, tout comme le linge de lit. Tout le personnel était exceptionnellement amical et serviable. Nous avons eu la même approche amicale, avec ou sans pourboire, mais le personnel vous remerciait toujours si vous donniez un pourboire. La plage était magnifique, bien entretenue et il y avait beaucoup de chaises longues. La plage était si bonne que nous n'avons jamais essa [... lire plus]yé la piscine, mais elle semblait tout aussi invitante. Nous avons été très impressionnés par la qualité et la quantité de nourriture à l'hôtel. Fantastique choix de pain frais et de petits pains disponibles ainsi que les stations de pâtes et d'œufs. Nous avons été très déconcertés par les commentaires précédents sur la qualité et le choix de la nourriture disponible. Le service de pizzas à midi était très lent mais elles étaient délicieuses ! J'ai également essayé le barbecue à l'heure du déjeuner et, là encore, j'ai été très impressionné par le choix proposé tout au long de la semaine. Le cochon à la broche était particulièrement impressionnant. J'ai adoré prendre un café au Piano Bar, le Cafe Bella Costa est devenu un grand favori, tout comme le Cappachino le matin. J'ai également profité du golf "gratuit" au Varadero Golf Club qui se trouve juste à côté du Bella Costa. La location d'un club et d'un chariot coûte 55 dollars par partie. Réservez deux parties à la réception et une voiturette vous attend pour vous emmener au club house et vous ramener à l'hôtel à la fin de la partie. Nous avons également réservé les excursions en catamaran et à La Havane auprès du représentant de SunWing. Nous avons trouvé le spectacle des dauphins un peu triste, mais c'est un avis très personnel, car les dauphins semblaient être en bonne condition et bien soignés. Le voyage à La Havane a été extraordinaire. La Havane figurait depuis longtemps sur ma liste de choses à visiter et elle n'a pas déçu. La prochaine fois, je louerai une voiture privée et j'irai avec un guide francophone. Le temps à La Havane était limité et nous avons été bousculés d'un endroit à l'autre et il ne nous restait qu'une heure pour explorer par nous-mêmes. Le guide touristique disposait d'un système d'amplification personnel mais, en raison de la foule et du bruit de fond, il était souvent impossible de l'entendre. C'est dommage car il avait une connaissance étonnante de La Havane et de son histoire. Le déjeuner de ce voyage était excellent : riz, haricots noirs, poulet rôti et une délicieuse glace pour finir. Le café et une boisson étaient également inclus. Le seul inconvénient de ce voyage était les rappels constants concernant le pourboire. L'hôtel Bella Costa est classé 3,5 étoiles, mais les chambres et les équipements ont besoin d'être rénovés. Le test décisif est de savoir si nous reviendrons et la réponse est oui. Pour ce que nous avons payé, nous avons trouvé que c'était un excellent rapport qualité-prix, surtout après avoir lu de nombreux commentaires négatifs sur les hôtels à Cuba. Nous nous demandons également dans quelle mesure l'intoxication alimentaire est due à l'excès d'alcool et à l'exposition au soleil, car nous avons vu beaucoup de "homards" pendant notre séjour !

We had a great time here! Our room was rather tired and the bathroom could have done with a makeover but it was spotlessly clean as were all the bed linens. All the staff were exceptionally friendly and helpful. We got the same friendly approach tip or no tip but staff always thanked you if you did tip. The beach was amazing, well groomed and lots of loungers available. The beach was so good we never tried the pool but it looked as equally inviting. We were very impressed by the quality and quantity of the food at the hotel. Fantastic choice of fresh bread and rolls available as well as the pasta and eggs stations. Very bemused by the previous comments about the standard and choices of food available. The lunch time pizza service was very slow but boy were they tasty! Also tried the lunch time barbecue and again was very impressed by the choice available over the week. The spit roast pig was especially impressive. Loved having coffee at the Piano Bar, Cafe Bella Costa became a firm favourite as did Cappachino in the mornings. I also took advantage of the 'free' golf at the Varadero Golf Club which is right next door to the Bella Costa. Club and Cart hire was $55 per round. Booked two rounds at the reception and a golf cart is waiting to take you to the club house and return you to the hotel at the end of the round. We also booked the Catamaran and Havana trips through the SunWing rep. Very windy day on the catamaran trip and found the Dolphin show a bit of a sad spectacle but that is very much a personal view as the dolphins did appear to be in good condition and well cared for. The trip to Havana was amazing. Havana has been on my bucket list to visit for a long time and it didn't disappoint. Next time though I will hire a private car and go with an english speaking tour guide. Time in Havana was limited and we were rushed from place to place and only left with an hour to explore on our own. The tour guide had a personal amplifier system but due to crowds and background noise, was often impossible to hear. This was a shame as he had an amazing knowledge of Havana and it's history. The lunch on this trip was excellent, rice, black beans, roasted chicken and delicious ice cream to finish with. Coffee and 1 drink was also included. The only downside to this trip was the constant reminders about tipping. Bella Costa is rated a 3.5 star hotel but the room and fixtures do need updating. Litmus test is would we visit again and the answer is yes. For what we paid for the holiday we felt it was excellent value, especially after reading many of the negative comments about hotels in Cuba. We also wondered how much of the 'food poisoning' is due to excess alcohol and exposure to the sun as we saw many 'lobsters' during our stay!

Plaisir en famille

C'est l'endroit idéal pour voyager avec des enfants. Il ne s'agit pas d'un vaste complexe hôtelier et tout ce dont vous avez besoin se trouve à proximité. Le grill au bord de la piscine est parfait pour le déjeuner, tout comme le pizzarea. Les enfants adorent les hotdogs, les hamburgers et les papas frites. Le personnel est généralement sympathique et se souvient de vous si vous revenez plusieurs fois, comme avec les dames de l'omelette ou la personne des sandwichs grillés. Plage magnifique av [... lire plus]ec beaucoup de coquillages pour les collectionneurs. La piscine n'est pas terrible et a besoin de sérieuses réparations. Elle pourrait être plus grande pour les adultes avec des cours d'aquaforme. Les chambres sont datées et le revêtement en plastique des lits est très inconfortable. Notre chambre était surclassée et correcte à l'exception de la moisissure et des fourmis. Le bar du hall et les divertissements en soirée étaient super faciles et dans l'ensemble ce fut des vacances formidables. J'ai rencontré beaucoup de clients réguliers et j'envisagerais de revenir une troisième fois, surtout si la piscine est améliorée. Merci au personnel patient et aimable.

Family fun The perfect spot to travel with children. It is not a huge sprawling resort and all you need is close by. The poolside grill is great for lunch as is the pizzarea. Kids love the hotdogs hamburgers and papa fritas. The staff are generally friendly and remember you if you go several times as with the omelette ladies or grilled sandwich person. Amazing beach with lots of seashells for collectors. The pool is not great and needs serious repairs. It could be bigger for adults with aqua form classes. The rooms are dated and the plastic lining on the beds super uncomfortable. Our room was upgraded and okay except the mold and ants. The lobby bar and evening entertainment was super easy and overall it was a terrific vacation. I met a lot of repeat clients and would consider returning a third time especially if the pool is improved. Thank you to the patient kind staff.

Mieux que prévu

J'ai été à Cuba 5 fois maintenant, je sais donc à quoi m'attendre. Je pensais que l'hôtel Bella Costa serait un peu moins bon, mais j'ai été très satisfait. Excellente réception, très bien avec un forfait golf, car le service entre l'hôtel et le parcours est excellent. Le parcours dispose d'une voiturette qui vient vous chercher à l'hôtel. La nourriture s'améliore à chaque fois que j'y vais. Excellente pour les amateurs de viande (sauf le bœuf), bonne pour la variété générale, mais décevant [... lire plus]e pour les fruits frais. Propre et bien rangé. Beaucoup d'enfants. Beaucoup d'espaces calmes si vous le souhaitez. Des gens sympas.

Better than expected Been to Cuba 5 times now, so know what to expect. I thought this time at Bella Costa might be a slight downgrade, but was quite pleased. Great front desk, very good with a golf package, because service between hotel and course is great. Course has a cart pick you up by the hotel. Food is getting better each time I go. Great for meat lovers, (except for beef), good for overall variety, but disappointing for fresh fruit. Clean and tidy. Lots of children. Plenty of quiet spaces if you want. Nice people.

Un lieu de vacances idéal pour les familles

Nous avons passé une semaine agréable à l'hôtel Bella Costa. La plage était fantastique, et les piscines et le bar de la piscine étaient à proximité. Le déjeuner buffet dans le restaurant près de la plage a toujours été apprécié. La nourriture était assez bonne, avec beaucoup de variété. Nous avons également apprécié les trois repas à la carte. La musique en direct dans le bar du hall était excellente chaque soir. Nous étions une famille nombreuse et nous avons séjourné dans l'hôtel, ce qui nou [... lire plus]s a bien convenu. Les golfeurs de notre groupe ont apprécié le terrain de golf situé à proximité. Nous avons passé de merveilleuses vacances reposantes et avons rendu visite à des membres de notre famille. Bien que les chambres soient datées et mériteraient d'être entretenues, elles étaient propres et confortables. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe et nous y reviendrons volontiers.

Great Family Vacation Spot We enjoyed our week at Hotel Bella Costa. The beach was fantastic, and the pools and pool bar were nearby. Buffet lunch in the restaurant beside the beach was always enjoyed. The food was quite good, with lots of variety. We also enjoyed the three a la carte meals. The live music in the lobby bar was great each evening. We were a larger family group and stayed in the hotel, which worked well for us. Golfers in our group enjoyed the nearby golf course. We had a wonderful relaxing holiday and visits with family members. While the rooms were dated and could use some maintenance, they were clean and comfortable. We have no serious complaints about this resort and would gladly return.

Belle plage

J'ai adoré la plage et le temps. L'hôtel est vieillot et a besoin de sérieuses améliorations. La nourriture des buffets était en dessous de la moyenne mais nous avons apprécié nos repas dans les restaurants japonais et cubain à la carte. Les lits étaient durs et peu confortables.

Beautiful Beach Loved the beach and the weather. Hotel is dated and in need of serious upgrades. Food at the buffets was below average but enjoyed our meals at the Japanese and Cuban a la carte restaurants. Beds were hard and not comfortable.

Paradise Resort :)

Comme il s'agissait de mes premières vacances, je ne savais pas à quoi m'attendre et je n'avais pas d'expérience comparable. Je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre et je n'avais pas d'expérience à laquelle comparer, mais l'accueil à mon arrivée a été très amical :) Ma chambre était propre et disposait de tout ce dont j'avais besoin. Elle donnait sur la piscine avec vue sur l'océan, même si je m'attendais à ce que la "vue sur l'océan" soit un peu plus belle. Néanmoins, j'ai été satisfaite d [... lire plus]e ma chambre. Nous avons laissé des notes à la femme de ménage avec tout ce dont nous pourrions avoir besoin ainsi que des petites gâteries pour elle et ses enfants :) la seule chose qu'elle n'a pas pu laisser était des débarbouillettes car ils n'en fournissent pas (ce que j'ai trouvé bizarre) mais maintenant je sais et je prendrai les miennes la prochaine fois. Elle a également laissé un gentil mot de remerciement chaque jour et une serviette joliment pliée :) Je ne savais pas trop à quoi m'attendre pour la nourriture et je suis habituellement un mangeur difficile, mais j'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais et je n'ai certainement pas été affamé pendant mon séjour. Une fois ou deux, nous avons eu affaire à quelqu'un qui n'était pas très amical lorsque nous essayions de trouver quelque chose... mais tout le monde a ses jours ! J'ai littéralement vu un seul cafard mort pendant que j'étais là... ce qui est impressionnant c'est que je n'ai pas vu d'autres insectes ou rongeurs pendant tout ce temps... parce que quand j'ai parlé à des gens des autres stations, ils ont dit qu'il y avait des geckos et des lézards partout.... Je n'en ai vu aucun ! La promenade jusqu'à la plage était agréable et l'endroit était bien entretenu car les gens étaient constamment en train de nettoyer, de balayer le sable, de couper les branches mortes et de ramasser les ordures. Le seul problème que j'ai eu était avec mon wifi... alors que mes amis fonctionnaient toujours... le mien ne fonctionnait pas... mais je suppose que j'étais censé avoir de vraies vacances et être déconnecté du Canada :) Dans l'ensemble, pour ma première expérience de voyage, j'ai été très satisfaite de mon séjour au Bella Costa... et je le recommanderais si on me le demandait :)

As this was my first vacation ever.. I really didn't know what to expect nor do I have an experience to compare it to, but my greeting when I arrived was very friendly :) My room was clean and had everything I needed and overlooked the pool area with view of the ocean.. although I did expect "ocean view" to be a little better view of the ocean. Still I was pleased with my room. We left notes for the cleaning lady with anything we may be needing along with with little treats for her and her children :) the only thing she was not able to leave was face cloths as they do not supply any there ( which i thought was odd) but now I know and will take my own nxt time. She also left a nice thank you note each day and a cutely folded towel :) I wasn't sure what to expect for food and I am usually a fussy eater, but I always found something I liked and def didn't starve while I was there lol I found the employees where quite friendly, maybe little hard to understand at times as we speak different languages so it is to be expected. Maybe once or twice we had someone not so friendly when we were trying to find something out.. but everyone has those days! I literally saw only one dead cockroach while I was there.. which was impressive that I did not see any other bugs or rodents the whole time ..cause when I talked to ppl from the other resorts they said there were geckos and lizards everywhere.. I seen none! The walk to the beach was nice and the place was well maintained as ppl were constantly cleaning, sweeping sand, cutting dead branches..picking garbage. The only issue I had was with my wifi.. as my friends always worked... mine wouldn't .. which I guess I was just meant to have a real vacation and be unplugged from Canada :) So over all being my first experience at traveling I was very pleased with my stay at the Bella Costa ... and would recommend it if asked :)

Fatigué mais vivable

Le complexe existe depuis quelques années et a besoin d'être entretenu. Si vous n'y allez que pour une semaine, c'est gérable. La climatisation gouttait sur le sol, certaines lumières ne fonctionnaient pas et les lits étaient de mauvaise qualité. L'hôtel semblait manquer de personnel et, pour citer un autre client, "l'hôtel tout compris le plus difficile à boire à Cuba", en référence au service de bar très lent. Les repas à la carte ne ressemblaient pas vraiment aux nationalités qu'ils étaient c [... lire plus]ensés représenter, en particulier la nourriture japonaise. La disposition des plats dans les deux restaurants de type buffet n'incitait pas les gens à manger rapidement - files d'attente bloquant les plats, plats derrière des portes accessibles à une seule personne à la fois, etc. En fin de compte, on en a pour son argent et la qualité était en grande partie conforme à ce que l'on payait. Quelques changements simples à l'hôtel et ce serait facilement beaucoup mieux.

Tired but Livable The resort has been around for a few years & needs some upkeep. If you are just going for a week it's manageable. The A/C dripped on the floor, some lights didn't work & the beds were poor. The hotel seemed to be understaffed and, to quote another guest, "the hardest all-inclusive to get drunk at in Cuba", referring to the very slow bar service. The al-la-carte meals didn't really resemble the nationalities they were supposed to represent, in particular the Japanese food. The layout of the food in both buffet style restaurants was not conducive to people getting food quickly - line-ups blocking dishes, dishes behind doors only accessible by one person at a time, etc. At the end you get what you pay for and the quality was mostly inline with what was paid. A few simple changes at the hotel and it would easily be much better.

Bon centre de villégiature

Le terrain, comme les parterres de fleurs, n'était pas entretenu. L'entrée et les salons étaient très agréables. Les repas étaient très variés, mais la qualité des fruits laissait à désirer. Le personnel était attentif, aimable et bien habillé. Bonne variété de divertissements. Les chambres étaient propres mais vieilles.

Good resort Grounds such as flower beds were not done.. Entrance and lounges were very nice. Dining had lots of variety. Fruit quality was poor.Staff was attentive ,freindly, well dressed. Good variety of entertainment. Rooms were clean but old.

Le centre de villégiature a besoin d'être amélioré

L'emplacement de l'hôtel est excellent, mais l'hôtel a besoin de quelques rénovations majeures. Il a l'air vieux et usé. La plage était magnifique et le personnel de l'hôtel était très sympathique et accueillant. Merci à Osmaira qui s'est occupée de notre chambre. Nous avons aimé les figurines de serviettes. La nourriture du restaurant a besoin d'une grande amélioration. Il n'y avait pas de confitures pour le petit déjeuner. Pas de café ni de thé au dîner.

Resort needs improvement The hotel location is great however the hotel needs some major renovations. Looking old and worn. Beach was beautiful and the hotel staff were very friendly and welcoming. Thank you to Osmaira who looked after our room. We loved the towel figures. The restaurant food needs a great deal of improvement. There was no jams jellies for breakfast. No coffee or tea for dinner.

Grand centre de villégiature

La nourriture était excellente. La chambre était propre. La plage était magnifique. Comme c'était la 7ème fois que mon ami revenait dans le même complexe, ils devraient revenir à la politique précédente qui consistait à offrir des avantages supplémentaires aux clients qui revenaient : cartes de golf, etc. Il faudrait plus de chaises dans le hall d'entrée extérieur.

Great resort The food was great. The room was clean. Beach was beautiful. Since this was my friend's 7th return visit back to the same resort - they should return to previous policy of extra perks for returning guests: golf passes, etc. More chairs needed in the outside lobby area.

Une bonne station pour le prix

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier que j'ai apprécié, à courte distance de la plage, les salles à manger, le hall d'entrée, 3-4 min. chacun. L'hôtel est vieux, mais bien entretenu. Personnel aimable, pour la plupart. Il se compose d'un bâtiment principal de 3-4 étages et de quelques villas. J'ai logé dans la villa, une très belle chambre, La climatisation n'était pas très efficace, ne pouvait pas être réglée, très bruyante, la serrure de la porte du patio (au rez-de-chaussée) était cassé [... lire plus]e la serrure de la porte du patio (au rez-de-chaussée) était cassée et n'a pas été réparée, la plomberie fonctionnait. Je n'ai pas vu de chambre dans le bâtiment principal, j'ai entendu de nombreuses plaintes concernant le non fonctionnement de la plomberie. Les gens changeaient de chambre. La plage est superbe, le temps a été excellent toute la semaine, on peut survivre à quelques inconvénients. L'hôtel en valait la peine.

A good resort for the money This is a small resort which I liked.A short distance to the beach, dinning rooms, lobby, 3-4 min.each. The resort is old, adequately maintained. Friendly staff, mostly. It consists of 3-4 stories main building and a few villas. My accommodation was in the villa, a very nice room, AC not very efficient, could not regulate, very noisy,the lock to the patio door,( a ground floor) broken, not repaired, plumbing worked. Have not seen a room in the main building, have heard many complaints, re non functioning plumbing. People were changing rooms. The beach is great, weather was excellent the whole week, one can survive a few inconveniences. It was worth the money.

Toujours le meilleur !

Il s'agit d'un petit complexe intime où le personnel apprend à vous connaître et vous traite comme des membres de la famille. Je viens de terminer mon cinquième voyage à Bella Costa et même s'il a besoin de quelques soins attentifs, j'y retournerai. Les chambres d'hôtel sont grandes, les villas sont comme des mini condos, mais beaucoup ont besoin d'être rénovées. La plage est magnifique et elle est nettoyée tous les jours des algues. La piscine est impeccable mais la ligne doit être changée [... lire plus]. Le buffet est assez bon et on y trouve toujours quelque chose que l'on aime. Les restaurants à la carte sont excellents, mais le restaurant japonais sert de petites portions. Le snack-bar est ouvert jusqu'à 6 heures du matin et propose des hot-dogs, des hamburgers, des frites et des pizzas. Les bars sont dotés de serveurs très sympathiques qui vous préparent une boisson à votre goût. Le personnel d'animation est formidable et veille à ce que vous vous amusiez. Le personnel de la réception se surpasse pour que vous puissiez vous enregistrer ou quitter l'hôtel le plus rapidement possible. En cas de problème ou d'inquiétude concernant votre hébergement, n'hésitez pas à leur parler et ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour arranger les choses. En raison de la petite taille du complexe, tout est à proximité : piscine, plage, hôtel, villa, restaurants, etc. Un voyage à Bella Costa n'est jamais suffisant !

Still the Best! This is a very small and intimate resort where the staff get to know you and treat you like family. I just completed my 5th trip to Bella Costa and even though it is in need of some tender loving care, I'll go back. The hotel rooms are large, the villas are like mini condos - but many need to be updated. The beach is amazing and it is cleaned of seaweed everyday. The pool is spotless but the line needs to be changed. Food at the buffet is quite good and you can always find something you like. The A la Carte restaurants are excellent, however the Japanese one does serve small portions. They have a snack bar that is open until 6:00 a.m. serving hot dogs, hamburgers, fries, and pizza. Bars have the friendliest bar tenders who will make your drink to your liking. Entertainment staff are awesome and ensure you have fun. Reception staff will go beyond to ensure you get checked in/out as quickly as possible. If you should have any problems or concerns with your accommodations, just speak to them and they will do whatever they can to make things right. Because this resort is small everything is close by: pool, beach, hotel, villa, restaurants, etc. One trip to Bella Costa is never enough!

C'est un plaisir d'y retourner !

Le personnel du Bella Costa était formidable et sympathique. La nourriture est très variée et les restaurants spéciaux le soir sont excellents. Il faut réserver. Les plages étaient incroyables ! J'ai beaucoup voyagé - les marchés de Varadero, le shopping, le catamaran, la plage et le déjeuner étaient incroyables, La Havane pour la journée était géniale, bien qu'il y ait trop de choses à voir en une journée, j'ai pu y aller et y rester deux jours. Le temps était superbe quand j'y étais. Da [... lire plus]ns l'ensemble, des vacances formidables !

Great Time going again! The Bella Costa staff was great and friendly. Food lots to pick from and the Special Restaurants at night were great. Must make reservations. The beaches were amazing! Did lots of traveling - Varadero markets great shopping, Catamaran great and the beach and lunch were amazing, Havana for the day was great, although too much to see in a day, got to go and stay a couple of days. Weather was great when I was there. All around a great vacation!!