Globalement bon pour le prix et la saison où nous sommes allés. J'ai voyagé avec mes parents, ma femme et mon enfant de 2 ans. La nourriture peut être un peu froide. La plage est belle et la propriété bien entretenue. Les chambres ne sont pas les meilleures mais elles sont équipées d'un réfrigérateur et de l'air conditionné. Les serveurs et la direction ont été formidables.
Small, not too busy, and nice beach
Overall good for price and season we went in. Travelled with my parents, wife and 2 year old. Food can be a bit cold. Beach is beautiful and property well maintained. Rooms are not the best but equipped with fridge and air conditioning. Servers and management was great.
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Krazy Kawame
Le Kawama est un endroit agréable pour les personnes soucieuses de leur budget, tout en offrant une plage magnifique, un lit confortable, un personnel attentif et un délicieux cappuccino. Les spectacles sont plutôt ternes, mais il y a toujours une boisson fraîche au bar et une forme d'excitation avec les sympathiques gens colorés. L'emplacement du Kawama est parfait car il est à l'écart de la bande, mais proche de la ville pour explorer les nombreux lieux nocturnes, restaurants et marchés que Va[... lire plus]radero a à offrir. Grande piscine, nourriture décente, hamburgers de bar et fromages grillés, bière fraîche, soleil et gens formidables. Pour le prix, c'est définitivement un endroit où je reviendrai. A la vôtre !
Kawama is a fun spot for the budget conscious while still giving you a stunning beach, comfortable bed, attentive staff and a delicious cappuccino. The shows are pretty lack-lustre but there’s always a cold bevvy at the bar and some form of excitement with the friendly colourful folk. Kawama’s location is perfect as it’s off the strip but close to town to explore the many night spots, restaurants and markets Varadero has to offer. Great swimming pool, decent food, bar burgers and grilled cheeses, cold beer, sunshine and great people. For the price it’s definitely a return spot for me. Cheers!
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Club kawama awful resort
oreillers sales, couvertures puantes, on ne sait pas quand elles ont été lavées pour la dernière fois, chambre puante, service médiocre, le personnel a mis une éternité à réparer notre coffre-fort, nous avons payé pour cela, ils ont été rapides pour obtenir notre argent mais super lents pour réparer le coffre-fort, nous avons été contaminés par la nourriture ou l'eau, endroit insalubre, même les animaux ont l'air mal en point, station horrible, je n'y retournerai jamais.
dirty pillows,stinky blankets dont know the last time they were washed stinky room with poor service,,staff took forever to fix our safe..we paid for it they were quick to get our money but super slow to fix the safe..we got contamination from food and or water.unhygienic place..even the animals look unwell.awful resort will never go back.
Je choisirais un autre établissement sur la même plage.
Très peu de points positifs dans ce complexe. Quand il est difficile d'obtenir une chose aussi simple qu'une bouteille d'eau, il y a beaucoup plus de problèmes.
Le personnel n'est pas très serviable
Les chambres sont jolies mais la réparation d'une toilette ou d'une ampoule peut prendre toute la semaine.
Il vaut mieux manger et s'approvisionner à l'extérieur de l'hôtel.
Le personnel de sécurité et de la porte est très amical et serviable, à part cela, c'est un peu comme un jeu d'enfant.
Peu[... lire plus]t-être que l'économie cubaine joue un rôle dans cette critique et que c'était un mauvais moment pour nos vacances à Kawama parce que j'ai entendu dire que c'était mieux dans le passé.
Would choose different resort on the same beach.
Very little positives at this resort. When it's difficult to acquire a simple thing like bottled water there is many more problems.
Staff are not very helpful
Rooms look nice but getting a toilet or light bulb fix could take your whole week.
Better to eat and get supplies off resort.
Security and door staff are very friendly and helpful other than that it's touch and go.
Perhaps Cuba economy plays a factor in this review and it was bad timing for our vacation at Kawama because I have heard it has been better in the past.
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Absolument terrible, à l'exception de la plage
Les chambres étaient très dégradées et n'étaient pas nettoyées. Le dernier jour, nous avons regardé sous le lit pour nous assurer que nous n'avions pas oublié nos affaires et nous avons trouvé une tong d'un client précédent, ce qui prouve que les lits ne sont jamais nettoyés. La nourriture était terrible avec presque aucune sélection personnel à l'exception de quelques personnes ont été impoli et insensible. L'hôtel n'avait plus d'eau et nous a dit que nous devions descendre dans la rue pour l'a[... lire plus]cheter au magasin. Nous avons dû manger à l'extérieur tous les soirs. La piscine était propre mais il n'y avait pas de bar. La plage était magnifique et les gens du bar de la plage étaient gentils.
Absolutely terrible except the beach
The rooms were very run down and not cleaned. Our last day we looked under the bed to make sure we didn’t miss any of our stuff and found a flip flop from a previous guest so obviously it’s never cleaned under the beds. The food was terrible with almost no selection staff with the exception of a few people were rude and uncaring. The hotel ran out of water and told us we had to go down the street to buy it at the store. Had to eat out every night. The pool was clean but no swim up bar. Beach was beautiful though and beach bar people were nice.
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Terrible
vieil hôtel délabré, chambres sales, nourriture épouvantable... heureusement qu'il y a la plage. on ne peut littéralement pas dire une seule bonne chose de ce complexe. bien que le jour où ils ont sorti les crackers rassis et les cornichons pour les collations, c'était au moins comestible.
à éviter !
awful
old rundown hotel, dirty rooms, awful food...thank goodness for the beach. can literally not say one good thing about this resort. although the odd day when they put out the stale crackers and pickles for snacks was at least edible.
avoid!
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éviter ce centre de villégiature
les chambres sont vieilles, démodées et légèrement dégueulasses (serviettes ensanglantées)
tous les coffres-forts sont cassés et vous devrez les payer au moment de l'enregistrement, même si la réception sait déjà qu'ils sont cassés. préparez-vous également à vous faire arnaquer... car chaque dame de la réception fait un prix différent pour le coffre-fort... j'ai "perdu" 20 dollars canadiens ce jour-là !
le buffet est mauvais... sur notre groupe de 23 personnes, presque tout le monde était "occ[... lire plus]upé dans la salle de bain" pendant la plus grande partie du voyage.
de plus, le centre de villégiature " manque d'eau " régulièrement et change ensuite les règles sur la façon de mettre la main sur de l'eau chaque matin.
en résumé, économisez votre argent et votre estomac... cela n'en vaut pas la peine !
skip this resort
rooms are old, outdated, and mildly gross (bloody towels)
all the safes are broken and they will make you pay for them upon check in, even though the reception already knows they’re broken. be prepared to be ripped off as well...as each front desk lady makes up a different price for the safe...i “lost†$20 Canadian that day!
the buffet food is evil...out of our group of 23 almost everyone was “busy in the bathroom†for most of the trip.
also the resort will “run out of water†regularly and than change the rules on how to get your hands on water each morning.
overall - save your money, and your stomach ...just not worth it!
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Déçu
Lorsque l'on voyage à Cuba, tout le monde s'attend à ce que la nourriture soit horrible, ce qui était vrai dans ce complexe, mais elle était si mauvaise que nous avons dû manger à l'extérieur à chaque repas. Dépensez les 500 $ supplémentaires pour un hôtel plus agréable, car vous dépenserez de toute façon cette somme pour manger au restaurant. Il n'y avait plus de bouteilles d'eau et les clients faisaient des allers-retours entre la réception et les différents bars pour nous dire que l'autre per[... lire plus]sonne avait de l'eau. Les serviettes de plage étaient toujours "en cours de lavage" et il n'y en avait donc jamais pour nous. La lumière de notre salle de bain a explosé deux jours plus tard et n'a jamais été changée malgré nos demandes répétées. Il y a eu une altercation avec un autre client et l'hôtel n'a rien fait pour résoudre le problème. C'était censé être des vacances, mais nous avons eu l'impression d'être dans un épisode de Survivor.
Disappointed
When travelling to Cuba everyone expects the food to be horrible which was true at this resort but it was so bad to the point we had to eat out every meal. Spend the extra $500 for a nicer hotel because you'll spend that on eating out anyways. They also ran out of bottled water and had guests going back and forth between the front desk and different bars telling us the other person had the water. Their beach towels were always "being washed" so they never had any for us. Our bathroom light blew two days in and was never changed even though we asked multiple times. There was an altercation with another guests and the hotel did nothing to resolve the issue. This was supposed to be a vacation but it felt like an epsiode of Survivor.
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Bon rapport qualité/prix !
La nourriture n'est pas très bonne, l'équipe d'animation est inexistante. L'océan est magnifique, le personnel aussi !
Nous avons mangé à l'extérieur de la station plus souvent qu'à l'intérieur pour le dîner. Nous y avons pris le petit déjeuner et le déjeuner, le grill du bar est excellent.
Le bar des Beatles est un must !
Good resort for the money!
Food not so good, activity crew non existent. Ocean is awesome, staff are also awesome!
We ate off the resort more than on for dinner. Ate Breakfast and lunch there, grill at bar is great.
Beatles bar is a must!
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Le prix en vaut la peine
Nous avons payé 665 $ pour une semaine dans ce centre de villégiature - tout compris. Comme beaucoup le disent, la nourriture n'est pas la meilleure, mais c'est ce à quoi il faut s'attendre à Cuba. Ils ont des buffets tous les jours qui ont une sélection décente et ont également un restaurant italien et un restaurant international que vous pouvez réserver des places. Ils ont eu de grands divertissements tous les soirs, et c'était différent chaque soir aussi. La plage était super proche et belle [... lire plus]bien sûr et la chambre n'avait pas de bugs. Dans l'ensemble, il’s difficile de détester quelque chose avec un prix aussi abordable. J'y retournerais.
Worth the price
We paid $665 for a week at this resort - all inclusive. As many say, the food isn’t the greatest but that’s what you should expect in Cuba. They have buffets every day which had a decent selection and also had an Italian restaurant and International restaurant you can reserve seats to. They had great entertainment every single night, and it was different every night too. The beach was super close and beautiful of course and the room had no bugs. Overall, it’s hard to hate something with such an affordable price. Would go there again.
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Chez soi loin de chez soi
Le personnel de cet hôtel est le meilleur de tous les hôtels que j'ai visités. Ils font de leur mieux compte tenu des circonstances à Cuba. Ils font tout pour que vous passiez les meilleures vacances possibles. Kalama dispose d'une belle plage et d'une très belle piscine.
Home away from home
This hotel has the best staff of anywhere I have been. They do the best they can given the circumstances in Cuba. They go how to make your vacation experience the best it can be. Kalama has a beautiful beach and a very nice pool.
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Deninlondon66 -
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Du bon et du moins bon !
Nous avons séjourné ici pendant un peu moins de 3 semaines. Nous avons trouvé le personnel si sympathique et utile quand ils pouvaient être. Maintenant, nous didnâ™t comprendre pourquoi l'horrible fait des boissons seulement certains alcool était pour les personnes spéciales. Il n'est pas tous inclus comme indiqué domestique et importé inclus doit être une typo ???? Seulement la bière brouillon et slushy trop sucré boisson au sirop qu'ils ont mis vraiment bas de gamme de l'alcool. Dans l'impress[... lire plus]ion de la description inclusive nous n'avons jamais vu quoi que ce soit qui a dit certains alcool non inclus. En tout cas, pas de vrai jus, pas de mixeur, juste une boisson au sirop dégueulasse. Pas de boissons autres que de l'eau et du café dans le hall, qui dans la plupart des hôtels est un endroit charmant pour se détendre et prendre un beau cocktail ou une bière ou un café les choix sont toujours les bienvenus quand on est en vacances... pas ici. Ils pourraient également utiliser un énorme ou deux ventilateurs dans le hall, l'air est tellement immobile là-dedans et il fait ridiculement chaud et il n'y a pas de circulation. L'internet, comme partout à Cuba, est difficile à connecter, mais ici il est vraiment mauvais la plupart du temps. Le bar de la plage n'est jamais ouvert ! Il devrait l'être, c'est ridicule d'avoir un bar ouvert comme ça, c'est un gâchis et une perte de temps de vacances à se promener et à faire la queue pour tout ! En ce qui concerne le snack bar, il est ridicule, il n'est ouvert que parfois et la file d'attente pour un hamburger ou un fromage grillé dure parfois plus d'une heure. C'est un peu inacceptable alors que tous les hôtels ont un snack-bar et que l'on peut commander quelque chose à tout moment. Il n'est pas ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Maintenant pour la salle à manger pas de circulation d'air du tout ils n'ont jamais ouvert les fenêtres et je n'ai jamais ressenti autant de claustrophobie pour obtenir de la nourriture. Il fait ridiculement chaud et il y a de la moisissure noire sur tous les murs à cause de l'humidité. Et pas de circulation d'air du tout ! Comment ces gens font pour travailler là-dedans, c'est un miracle. Ils ont un petit espace pour manger à l'extérieur si vous avez la chance d'avoir une place.
La vie nocturne ici est principalement destinée aux Russes. Nous n'avons pratiquement pas entendu de musique cubaine, l'endroit était plein et plein de Russes. Ils buvaient beaucoup trop et à plusieurs reprises, nous ne nous sommes pas sentis en sécurité en essayant de nous promener le soir ou de regarder les spectacles. Nous avons vu une femme donner des coups de poing à des hommes, des cris et des hurlements dans les chambres qui semblaient parfois violents. Je comprends que les gens boivent en vacances, mais là, c'était vraiment hors de contrôle ! Nous avons fermé nos portes à clé et nous sommes restés debout quelques nuits de suite avec toute cette agitation : des portes qui claquent, des gens qui crient, des gens qui se donnent des coups de poing, des pleurs qui crient, tout cela est un peu ridicule pour des adultes, une honte pour l'hôtel de permettre que cela se produise dans les chambres
La réception pourrait être un peu plus amicale, Vivian était la personne la plus joyeuse et la plus gentille de la réception contrairement à d'autres qui ne sont pas les plus accueillants de la réception. Je ne viens pas à Cuba pour l'abondance de nourriture, mais pour la plage, le sentiment de sécurité et les gens. Je ne viens pas pour payer pour faire la queue, attendre et manger dans l'inconfort... Je viens pour ne pas faire la queue et me sentir comme si j'étais en train de me détendre ! Je ne reviendrai pas à Kawama, je vois son charme, mais il y a d'autres options qui sont au-dessus de ce niveau, et je donnerais à Kawama 1 marche ! Ils sont en retard sur l'évolution des modes de vie à Cuba ! !! ici c'est 50cucs pour le coffre-fort et pas retourné. C'est presque 65 dollars pour quelque chose qui est là et qui n'a pas besoin d'être entretenu, votre carte pour la chambre l'ouvre. C'est la première fois en 10 ans que l'on me fait payer un coffre-fort dans un all inclusive. Ils auraient dû indiquer où se trouve une chambre supérieure sur le terrain et ce qu'elle comprend car même si vous payez pour cela, vous ne l'obtiendrez peut-être pas tant que vous ne leur direz pas qu'il ne s'agit pas d'une chambre supérieure. Nous étions si loin, dans un bâtiment sombre le long d'une route, à regarder le cul d'un autre hôtel en les écoutant faire la vaisselle toute la nuit, c'était si proche. Kawama a besoin d'idées fraîches et jeunes pour le remettre en état ! Il faut plus que du rouge à lèvres, il faut des esprits jeunes et frais pour le faire ! J'ai tellement envie de dire du bien de cet endroit parce que je voulais l'aimer, mais bien qu'il ait un certain charme, ce n'est pas un endroit où je reviendrai de sitôt !
Good and not so good!
We stayed here for just shy of 3 weeks. We found the staff so friendly and helpful when they could be. Now we didn’t understand why the horrible made drinks only some alcohol was for special people. It isn’t all included as stated domestic and imported included must be a typo???? Only draft beer and slushy overly sweetened syrup drink that they put really low end alcohol. In the print of the inclusive description we never saw anything that said some alcohol not included. Anyway no real juice no blender just gross syrup drink. No drinks other than water and coffee in the lobby, where in most hotels is a lovely place to hang out and have some beautiful cocktail or a beer or coffe choices are always welcomed when on vacation.. not here. They could also use a huge or a couple of fans in the lobby the air is so still in there and it is ridiculously hot and no circulation. The internet like everywhere in Cuba is hard to connect but here it is seriously bad most of the time. The bar at the beach is never open! It should be it is ridiculous to have one bar open like that it is a waste and wastage of vacation time walking around and standing in lines for everything! So talking about the snack bar ridiculous it is only open sometimes and the line up for it is sometimes over an hour for a hamburger or grilled cheese. Kind of unacceptable when every hotel has a snack bar and at anytime you can order something. It is not 24/7. Now for the dining room no air circulation at all they never opened the windows and I have never felt so claustrophobic for getting some food. So ridiculously hot and black mold all over the walls from the humidity. And no air circulation at all! How those people work in there is a miracle. They do have a small area for eating outside if you are lucky enough to get a seat.
The night life here is geared mostly for the Russian people we hardly heard any Cuban music the place was full and full of Russians. They drank way to much and a few times we did not feel so safe to be out trying to enjoy an evening walk or look at the entertainment. We saw a woman punching men the screaming and yelling in the rooms it seemed quite violent at times. I get it people drink on vacation but this was way out of control! We locked our doors and were kept up for a few nights in a row with all the commotion doors slamming people yelling people punching each other crying screaming all a little ridiculous for grown adults kind of shame on the hotel for allowing that to happen where the rooms were
Such a great location, the staff was wonderful, the front desk could be a little friendlier, Vivian was the happiest nicest front desk person unlike some of the others that are there, not the most welcoming of front desk people. I work really hard at home and it takes a lot to go away, I do not come to Cuba for the bounty of food I come for the beach, the safe feeling and the people. I don’t come to pay to stand in lines and wait and eat in discomfort...I come to not stand in lines to be felt like I am away relaxing! I won’t return to Kawama I do see its charm for sure however there are other options out there that are above this level I would give Kawama 1 stair! They are behind the times for the changing ways in Cuba way behind the times!! here it is 50cucs for the safe and not returned. That is almost 65 dollars for something that is there and does not need to be maintained your card for the room opens it. First time in about 10 years that I was charged for a safe in an all inclusive. they should have stated where a superior room is on the grounds and what it includes because even if you pay for it you may not get it until you tell them it is not a superior room. We were so far away in some dark building along side a road looking at the ass end of another hotel listening to them doing dishes all night it was that close. Kawama just needs some fresh young ideas to fix this up! It needs more than lipstick it needs some fresh young minds to do this! I so badly want to say so many good things because I wanted to love this place, although it has some charm it isn’t a place I’ll return to anytime soon!
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Un hôtel daté mais confortable
Le terrain était bien entretenu. Seule la piscine principale était fonctionnelle, mais bien entretenue. Dans de nombreuses chambres, les toilettes et les canalisations étaient bouchées et les ampoules électriques grillées. Les allées pourraient être mieux éclairées la nuit. Le restaurant "Tosca" était étouffant de chaleur sans climatisation ? Il y a eu beaucoup de pénuries avec du personnel surmené à cause des réductions économiques, mais ils ont quand même offert un service amical, comme on dit[... lire plus] "c'est Cuba".
A dated but still comfortable hotel
The grounds were well maintained. Only the main pool was kept functional , but well looked after. There were many rooms with clogged toilets and drains and burned out light bulbs. The walk ways could have better night lights. The "Tosca" restaurant was stifling hot without AC ?? There many shortages with over worked staff because of economic cutbacks , but they still offered friendly service , as they say "that's Cuba".
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ATTENTION
J'ai déjà été dans cet hôtel et j'ai eu quelques petits problèmes, mais cette fois-ci, ce n'était pas bon. Je comprends qu'en septembre, il y a beaucoup de locaux sur le site, mais c'était une expérience horrible. Par deux fois, on m'a refusé l'accès au buffet sous prétexte que "c'était fini, il n'y avait plus rien à manger", mais j'ai vu des locaux sortir d'énormes plateaux de nourriture qui s'entassaient. Je suis allé au snack-bar et la file d'attente était longue. J'ai regardé les locaux pren[... lire plus]dre 6 hamburgers, 5 sandwichs et un nombre incalculable de hot-dogs. Je suis allé en ville et j'ai mangé.
À plusieurs reprises, nous sommes tombés à court de bière et nous avons dû faire venir des canettes de buck and arrow, ("NASTY"), mais j'ai vu des travailleurs et des habitants de la station venir à la porte arrière du bar de la plage avec de petits seaux blancs remplis de bière.
Glace, pendant 3 jours il n'y a pas eu de glace sur le resort. NONE !!!!!!
J'ai dû demander que ma chambre soit nettoyée à deux reprises.
Une fois, quand je suis allée me changer dans ma chambre, ma femme de ménage était assise devant ma chambre et m'attendait, elle avait fouillé dans mes affaires et me demandait divers articles parce qu'ils étaient "difficiles à obtenir". J'étais en colère, elle a ouvert ma valise pour me montrer les objets qu'elle voulait. Je comprends qu'ils n'aient pas beaucoup de choses, je prends BEAUCOUP d'extras pour eux, mais elle est allée trop loin !
les animations nocturnes étaient toujours destinées aux locaux, je regrette qu'il y ait eu beaucoup d'autres nationalités sur le resort.
Je reviendrai très probablement mais pas avant longtemps !!!!
bEWARE
I have been to this hotel before and had some small issues but this time was not good, I understand that in September you will get a lot of locals on the resort but it was a horrible experience. Twice I was turned away from the buffet as "it was done, no food left" but I watched locals carrying massive trays of food out, they were heaped up. I went to go the snack bar and the line up was long and I watched as the locals were getting 6 hamburgers 5 sandwiches and countless hot dogs. I went into town and ate.
Several times we ran out of beer and they had to bring in cans of buck and arrow, ( NASTY), but I watched as workers and locals staying on the resort come to the back door of the beach bar with small white buckets filling them up with beer.
Ice, for 3 days they was no ice on the resort. NONE!!!!!!
I had to ask for my room to be cleaned on 2 different occasions.
One time when I went to go to my room to change, my house maid was sitting outside my room waiting for me, she had gone through my stuff and was asking me for various items as "they are hard to get items",. I was angry, she opened my suitcase to show me stuff she wanted. I understand they don't have a lot, I take ALOT of extras for them but she went too far!.
the nightly entertainment was always geared to the locals, I am sorry they were many other nationality on the resort as well.
I will most likely return but not for a long time!!!!
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Un centre de villégiature très médiocre.
Lorsqu'un vieux couple (75 ans) prend deux semaines de vacances (tout compris), c'est pour se reposer et s'amuser. La direction a fait tout son possible pour nous satisfaire. Ils nous ont donné une chambre à un demi-mile du restaurant, de la plage et de toutes les autres commodités. La chambre était très animée, infestée de moustiques, de mouches, d'une souris et de je ne sais quoi d'autre. J'ai pu constater par moi-même ce qui précède. Apparemment, ils ont dit qu'ils n'avaient pas d'autre chamb[... lire plus]re disponible pour la soirée et que nous devions les contacter le lendemain. Finalement, ils nous ont donné une chambre juste à côté de la piscine. Une chambre très calme ! La seule chose que nous aurons du mal à digérer, c'est que nous devions acheter notre eau tous les jours. Pas de téléphone non plus. Nous avons dû sortir de l'hôtel pour appeler notre fils à notre arrivée. Dans l'ensemble, une expérience très décevante. Personnel de la réception et du bar très impoli. Nous voyageons sur l'île depuis 1985, ce sera notre voyage le plus mémorable.
A very poor resort.
When an old couple (75 yrs old) takes a two week vacation (all inclusive),is for rest and enjoyment. The management tried their hardest to accommodate us. They gave us a room half a mile away from the restaurant, the beach and all the other amenities. The room was very lively foul of mosquitos, flies, a mouse and I don't know what else. The above I saw for myself. Apparently they said they had no other room available for the evening and we should contact them the next day. finally they gave us a room just next to the pool. A very quiet room!!! The one thing it will be very hard to digest was that we had to buy our water daily. No telephones either. We had to go outside the resort to call our son upon our arrival. In all a very disappointing experience . Very rude reception and bar personnel. We are traveling to The island since 1985.This will be our most memorable trip ever.
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WasagaGeek -
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Club Kawama
Superbe endroit, propre ! La nourriture était bonne, proche de la ville, personnel formidable, surclassement de la chambre en villa premium face à l'océan pour 25 CUC par jour, processus facile et personnel de la réception sympathique et toujours prêt à aider. Les grooms, Tito, Yassur, Alexander ont été géniaux, merci à Tito d'avoir aidé à résoudre les problèmes d'Air Canadas.
Great spot, clean! Food was good, close to town, great staff, upgraded room to premium ocean front villa for 25 CUC a day, easy process and friendly front desk staff always willing to help. Bellboys, Tito, Yassur, Alexander were awesome, special thanks to Tito for helping out straighten out Air Canadas screwup.
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Excellente expérience du service à la clientèle
L'hôtel n'est pas exemplaire, mais rien n'est comparable à la chaleur et à l'accueil que le personnel du Club Kawama nous a réservés. Pour une première fois, nous nous sommes fait des souvenirs inoubliables et de grands amis. Je le recommanderais vivement à ma famille et à mes amis.
Great Guest Service Experience
Hotel is not exemplary, but nothing can compare to the warmth and welcoming guest experience the staff at Club Kawama gave us. For first timers, We made great memories here and greater friends. Would highly recommend this to my family and friends.
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Jane -
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Plus que ce que nous avions demandé !
La nourriture était bonne et assez variée, chaude et froide.pas de pina coladas jusqu'au dernier jour.le réfrigérateur était froid et le coffre-fort fonctionnait.nous n'avons pas eu les oreillers que nous avions demandés.nous avons obtenu un surclassement de la classe économique au parking valet pour le même prix.la plage était propre.
more than what we asked for!
The food was good and quite a selection,both hot and cold.No pina coladas until the last day.the fridge was cold and the security box worked.we did not get our pillows that we asked for.we got an upgrade from economy to valet parking for the same price.the beach was clean.
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Figgybear -
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Club Kawama
Ce centre de villégiature était incroyable, le personnel était formidable, tout le monde était amical La chambre que nous avions était AMAZING ABSOLUTELY BEAUTIFUL !!!
Nous avons eu des divertissements tous les soirs, ce qui était toujours un plaisir d'y aller tous les soirs. Je donnerais à ce centre de villégiature une bien plus grande étoile !
This resort was amazing the staff were great all the people were friendly The room we had was AMAZING ABSOLUTELY BEAUTIFUL!!!
We Was Entertainment Every Night Which Was Always A Pleasure To Go To Every Night I Would Give This Resort A Much Bigger Star!