J'aime bien, bon service et bonne nourriture, c'était très différent, tout cela dans un seul complexe. nourriture et services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De grands espaces pour se détendre ou faire la fête à tout moment, de jour comme de nuit.
Plage fantastique et différentes activités pour les adultes et les enfants.
Tous les soirs des spectacles différents pour tout le monde
Great resort
I like it, good service and great food it was very different, all in just one resort. 24/7 food and services. Great areas for relaxing or parties at all time, day or night.
Fantastic beach and different activities for adults and kids.
Every night different shows for every one
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances agréables dans l'ensemble !
Mon copain et moi avons passé une semaine dans ce centre de villégiature et avons passé un bon moment dans l'ensemble !
Chambre : Notre chambre était récemment rénovée et nettoyée tous les jours (nous avions une femme de ménage géniale qui nous a apporté plusieurs souvenirs). L'air conditionné fonctionnait mais n'était pas assez puissant (nous savions qu'il allait faire chaud en juin). L'électricité a été coupée une nuit et il n'y avait donc pas d'eau. A part cela, nous avions de l'eau chaude[... lire plus] et forte.
La plage : La plage était fantastique, nous avons beaucoup voyagé dans les Caraïbes et c'est la meilleure jusqu'à présent ! L'eau est cristalline et très chaude. Le sable est magnifique et il y a beaucoup de cabanes avec des chaises longues le long du rivage. On peut s'éloigner assez loin et toucher le sable. Il y a également un bar de plage à proximité, où l'on peut se procurer des boissons et des hot-dogs.
Les piscines : Les piscines sont également très agréables, grandes et propres (pour la plupart). Nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises longues à l'ombre. Mon seul reproche concernant les piscines est qu'elles fermaient à 18 heures alors qu'il faisait encore jour et 40 degrés, ce qui est vraiment dommage !
Nourriture : La nourriture était correcte, les bars de la plage et de la piscine offraient les meilleures options. Le buffet était angoissant car tout était laissé dans la chaleur torride pendant des heures sans aucune sorte de glace en dessous (y compris toute la viande et le fromage). Il y a aussi des oiseaux et des mouches sur tout. Nous avons mangé le Milan's à la carte, ce qui était bien. Nous avons dû réserver deux jours à l'avance pour y entrer.
Le personnel : On peut voir que le personnel de ménage et de cuisine travaille très dur ! Le personnel de l'accueil ne nous a pas aidés à répondre à nos questions et ne semblait pas connaître le fonctionnement des transferts vers l'aéroport (ce qui est un peu surprenant quand on sait qu'il y en a plusieurs par semaine).
Avantages :
- La plage et les piscines sont magnifiques
- Le personnel est très amical pour la plupart
- Très bon prix pour un tout inclus
Inconvénients :
- L'hygiène de la nourriture n'était pas bonne
- Piscines fermées à 18 heures
- Les installations auraient besoin d'un peu d'entretien
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !
Fun Vacation Overall!
My boyfriend and I spent a week at this resort and had a good time overall!
Room: Our room was newly renovated and was cleaned daily (we had a great housekeeper who brought us several souvenirs). The air conditioning worked but was not strong enough (granted, we knew it was bound to be hot in June). The power was out one night so there was no water. Other than that we had strong, hot water.
Beach: The beach was fantastic, we've travelled throughout the Caribbean extensively and this is the best yet! The water is crystal clear and very warm. The sand was beautiful, and there are lots of huts with loungers along the shoreline. You can walk out quite far and still touch the sand. There is a beach bar close by as well, where you could get drinks and hot dogs.
Pools: The pools were also very nice, big and clean (for the most part). We had no problems getting loungers in the shade. My only complaint about the pools was that they closed at 6pm even though it was still broad daylight and 40 degrees, which was really too bad!
Food: The food was okay, the beach and pool bars had the best options. The buffet was nerve-racking as everything was just left to sit in the blazing heat for hours without any sort of ice underneath (including all meat and cheese). There are also birds and flies on everything. We ate the Milan's a la carte, which was nice. We had to make a reservation two days in advance to get in.
Staff: You can see that the housekeeping and kitchen staff work very hard! The front of house staff were not helpful with questions, and didn't seem to know anything about how airport transfers work (a bit surprising considering there are several a week).
Pros:
- Beautiful beach and pools
- Staff is very friendly for the most part
- Great price for an all-inclusive
Cons:
- Food hygiene was not good
- Pools closed at 6pm
- Facility could use some maitenance
Overall we had a good time!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pihacek1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
Nous avons adoré.La réception était agréable et le personnel serviable.Nous avons pris une chambre que nous n'avons pas aimée.La vue était horrible,juste un bâtiment.Nous sommes retournés à la réception et ils nous ont donné une autre chambre beaucoup plus belle avec une belle vue sur le jardin et même un aperçu de l'océan :)La chambre était propre et nous avons eu un service de nettoyage tous les jours,ainsi qu'une bouteille d'eau tous les jours.Le bar au deuxième étage avait un personnel très [... lire plus]sympathique, qui nous a préparé des hamburgers et des crêpes au petit déjeuner très savoureux, que mes garçons ont beaucoup appréciés et qu'ils veulent manger tous les jours ! La piscine pour enfants était aussi très bien :)La plage était à couper le souffle :)Absolument incroyable.mais ils devraient nettoyer plus souvent les mégots de cigarettes,qui étaient dans l'envoi. Le seul problème que nous avons eu était les jeunes invités du Canada en face de nous et au-dessus de nous, qui faisaient tellement de bruit jusqu'aux heures du matin pendant trois jours d'affilée, nous l'avons signalé et la sécurité n'a rien fait... Sinon, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Starfish Varadero et nous avons passé de très bons moments en famille :)
Nice resort
We loved it.Reception was nice and the staff was helpful.We got room,which we didn't like .The wiew was horrible,just some building .So we got back to front desk and they gave us different much nicer room with beautiful garden wiew and even glimpse of ocean :)Room was clean and we got cleaning service every day ,plus bottle of water every day.Food was ok in buffet, especially the grilled fish and meats.The bar in second floor had very nice staff,which made for us very great tasting burgers and breakfast pancakes,which my boys enjoyed very much and want to eat them every day! Kids pool was great also :)Beach was breathtaking :)Absolutaly amazing.But they should clean more often the cigarette butts,which were in the send. The only problem we had was the young guests from Canada across us and above us ,which made so much noise until morning hours for like three days straight ,we reported it and security did nothing .. Otherwise we enjoyed very much our stay at Starfish Varadero and we had realy great family time :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Michelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le meilleur centre de villégiature de la ville !
Nous ne voulions même pas rentrer chez nous. C'est dire à quel point cet hôtel est bon. L'expérience, le personnel, la vue et tout le reste sont incroyables. J'ai rencontré beaucoup de gens géniaux venant de différentes parties du monde. La nourriture est meilleure que dans n'importe quel autre hôtel. Beaucoup d'espaces ouverts, alors assurez-vous d'apporter ou d'acheter un insectifuge. Je le recommande à tout le monde. Nous y retournerons certainement lorsque nous voyagerons à nouveau à Cuba
Best resort in town!
We didn’t even want to go home. That’s how good this hotel is. The experience, the staff, the view and everything else is amazing. Met a lot of awesome people from different parts of the world. Food is better than any other hotels. A lot of open spaces so make sure to bring or buy an insect repellent. Definitely recommend it to everyone. Definitely going back when we travel again to Cuba
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une amélioration étonnante
Bien mieux qu'avant.
J'ai voyagé du 21 mai au 4 juin
J'ai été dans cet hôtel à plusieurs reprises et j'ai été surpris de constater à quel point tout a été amélioré. La nourriture était bonne et la variété pouvait satisfaire tout le monde. Le jardin et la plage étaient propres et parfaits. Les chaises sur la plage et près de la piscine étaient neuves et nombreuses. Je voudrais remercier tout le personnel pour son excellent travail dans cet hôtel et en particulier la direction
J'ai passé des va[... lire plus]cances parfaites et j'ai déjà prévu de revenir le 11 juin
Amazing Improvement
Much better than before.
I travelled on May 21st to June 4th
I have been in this hotel many times and was surprised to find how much everything was improved. The food was good and variety of it could satisfy everyone. Garden and beach were clean and perfect. Chairs on beach and near the pool were new and plenty. I would like to thank all staff for doing excellent job in this hotel and especially management –
I had a perfect vacation and I already planned to return on June 11
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chantelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station moyenne
L'hôtel était daté, mes toilettes étaient cassées et ont dû être réparées. La salle de bain était très rouillée par rapport aux autres chambres de l'hôtel. Quant à la nourriture, c'était la même chose au buffet d'un jour à l'autre. La piscine (pas la piscine principale) n'a PAS été nettoyée pendant mon séjour, l'eau était en dessous des filtres et n'était pas nettoyée le matin, il y avait donc beaucoup d'insectes.
Le personnel était sympathique et a essayé de rendre notre séjour aussi confort[... lire plus]able que possible.
Average Resort
The resort was dated, my toilet was broken and had to be fixed. The bathroom was very rusted compared to the other rooms in the hotel. As for the food, it was the same in the buffet day to day. The pool (not the main pool) was NOT cleaned during my stay, the water was below the filters and was not cleaned in the mornings so there were a lot of bugs.
The staff was fun and tried to make our stay as comfortable as possible.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Susie Pollard -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Étoile de mer de Varadero
J'ai passé une semaine à l'étoile de mer de Varadero et j'ai passé un excellent moment. Les personnes qui y travaillent sont très accueillantes. J'ai été très satisfaite du service, de ma chambre et de l'adorable personnel de ménage. Je reviendrai sans hésiter dans ce centre de villégiature.
Varadero starfish
I spent a week at the Varadero starfish and had a wonderful time. The people that are employed there are so welcoming. I was very happy with the service, my room and the lovely housekeeping staff. I would definitely return to that resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ange -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dans l'ensemble
L'hôtel et le personnel étaient formidables à l'exception du buffet.nous n'avons pas donné de pourboire au buffet car on ne nous a pas demandé une seule fois si nous voulions une boisson.l'hôtel était globalement bien. sauf que nous pensions que nous allions à l'autre étoile de mer sans réaliser qu'il y a deux endroits car le site web a les mêmes photos pour les deux endroits, ce qui est trompeur
Overall
The hotel and staff were awsome except for the buffet.we did not tip at the buffet as we did not het asked once if we wanted a drink.The hotel was overall good . except for we thought we were going the other starfish not realizing there are 2 locations as the website has the same photos for both locations which is misleading
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Cet hôtel est extraordinaire. il est à seulement 2 mn de la plage qui est magnifique. La nourriture était merveilleuse et très diversifiée. De plus, tout le monde à l'hôtel était très gentil. Les chambres sont propres et correctes. Il vaut vraiment le prix.
Amazing resort
This hotel is amazing. it's only 2 mn away from the beach which is beautiful. Food was wonderful and very diversified. Also, everyone at the hotel was so nice. Rooms are clean and correct. It's really worth the price.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nova Girls -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est la cinquième fois que nous le faisons et nous l'aimons toujours autant !
Nous avons récemment passé deux semaines au Starfish Varadero et c'était notre cinquième séjour dans ce complexe. Le complexe est plus ancien, avec beaucoup de charme, et il a fait l'objet de nombreuses rénovations depuis notre première visite. Nous logeons dans des bungalows spacieux, confortables et propres, avec toujours de l'eau chaude et des lits confortables. Le buffet offre beaucoup de choix différents et nous n'avons jamais de problème pour trouver quelque chose qui nous plaît. Nous p[... lire plus]assons tous les jours à la plage et c'est vraiment incroyable. Le personnel est formidable, nous nous sommes fait beaucoup de bons amis ici au fil des ans et nous sommes toujours heureux de retourner dans ce qui nous semble être notre maison.
Our fifth time and still love it!
We recently spent two weeks at Starfish Varadero and this was our fifth time at this resort, The resort is older with a lot of charm, there have been a lot of renovations since our first visit here. We stay in the bungalows which are spacious and comfortable and clean, always have hot water and the beds are comfortable. The buffet offers a lot of different choices and we never have a problem finding something we like. We spend every day at the beach and it is truly amazing. The staff are awesome, we have made a lot of good friends here over the years and are always happy to go back to what feels like home.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Val67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature formidable
Nous avons séjourné dans la partie rénovée du complexe, les chambres étaient grandes, propres, tout fonctionnait parfaitement, le patio était grand, les piscines étaient propres, nous avons passé la plupart de notre temps dans la piscine calme, la plage était à couper le souffle.La nourriture au buffet était froide, le petit déjeuner était mon préféré, je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour avoir mes œufs frits devant moi tous les jours.Nous sommes allés à l'italien La A Carte deux fois, le[... lire plus] spaghetti était délicieux, chaud et savoureux.Dans l'ensemble, le complexe était une bonne valeur pour le prix que nous avons payé et je le recommanderais à ma famille et à mes amis.
Awesome Resort
We stayed in the renovated side of the resort, the rooms were big, clean, everything worked perfect, the patio was big, the pools were clean, we spend most of our time at the quite pool, the beach was breathtaking.The service desk, the bartenders and the lady at the buffet were so helpful and took care of us right away, The food at the buffet was cold, breakfast was my favourite, never had to wait long to get my eggs fried in front of me everyday.We went to the Italian La A Carte twice, the spaghetti was delicious , hot and tasty.Overall the resort was a good value for the price we paid and I would recommend it to my family and friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fellowhuman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un grand moment
Le personnel était sympathique, l'hôtel était propre, les lits étaient confortables et les douches fonctionnaient. Le choix du buffet était limité, mais le grill du bord de mer servait du poulet et du porc fraîchement sortis du grill, ce qui constituait une bonne alternative au buffet. Le restaurant Milan servait d'excellentes pâtes et pizzas.
Great time
The staff were friendly , the resort was clean , the beds were comfortable and the shower's worked . Limited selection at buffet but the beach side grill served chicken , pork fresh of the grill so it was a great alternative to the buffet. The Milan Restaurant served excellent pasta and pizza.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Suzette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe hôtel et personnel extraordinaire
L'hôtel était magnifique et lorsque nous sommes arrivés à la réception pour l'enregistrement, nous avons été surclassés dans la partie récemment rénovée, sans frais supplémentaires.L'enregistrement a été rapide et le personnel du service clientèle de la réception était amical et très serviable.Tamanna au buffet était la femme la plus gentille qui soit.Elle nous voyait arriver et elle avait une table prête pour nous.
Great Resort and staff were amazing
The hotel was beautiful and upon arriving at the front desk for check in ,we were upgraded to the newly renovated side,at no extra cost.Check in was fast and the front customer service staff were friendly and very helpful .Tamanna at the buffet was the sweetest woman ever.She’d see us coming and she’d have a table ready for us.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lili -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nécessite beaucoup de travail
La chambre a besoin de beaucoup de travail et d'un meilleur entretien ! nous avons dû nettoyer les filtres de la climatisation pour qu'elle fonctionne. La nourriture n'était pas bonne et je ne suis pas un fossile. Les cuisiniers sont bons mais le buffet ne l'était pas. Les oiseaux volant dans le buffet n'ont pas aimé. Les gens sont très sympathiques
Needs a lot of work
The room is in needs of a lot of work and better maintenance! we had to clean the filters of are AC to make it work. The food was'nt good and i'm not a fossy person. The cooks are good but the buffet was not. Birds flying in the buffet did not like. The peoples very friendly
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Encore une fois, nous avons passé un excellent moment dans ce merveilleux complexe.
Le Starfish Varadero est un endroit idéal pour séjourner. Le personnel est aimable et serviable. Le terrain est bien entretenu et propre. La nourriture est excellente. J'aime la musique, qui va du jazz à la guitare acoustique en passant par la musique locale, jouée chaque soir sur la terrasse. Mon bungalow était grand, propre et situé tout près de la plage. Le directeur Alex et la directrice adjointe Andrea se sont efforcés de rendre mon séjour aussi positif que possible.
Another great time at this wonderful resort.
Starfish Varadero is a great place to stay. The staff are friendly and helpful. The grounds are well kept and clean. The food was wonderful. I love the music ranging from Jazz to acoustic guitar to local music performed each evening on the terrace. My bungalow was large, clean and located very close to the beach. The addition of coffee pots this year was a nice bonus.The Manager Alex and Assistant Manager Andrea were eager to make my stay as positive as possible.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Oguibu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux !
C'était un grand hôtel moderne et confortable. La nourriture était excellente et l'hôtel proposait des spectacles spectaculaires. Les installations étaient également bien gérées. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous avons hâte d'y retourner !
Wonderful!
This was a great modern and comfortable hotel. The food was amazing and the hotel provided spectacular shows. The facilities were also properly managed. Overall we had a great experience and we look forward to going back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les chambres rénovées sont impeccables.
Le complexe est très étendu, il est donc préférable de prendre un bungalow (certains sont actuellement équipés de nouveaux matelas, mais ils n'ont pas encore été rénovés) pour les personnes qui ont du mal à marcher ou à utiliser les escaliers pour accéder aux chambres dans la zone récemment rénovée. Le Starfish dispose d'une plage magnifique avec de nombreuses palapas et chaises longues. De bonnes activités nautiques sont disponibles, ainsi que le volley-ball de plage. Il y a des vendeurs à la p[... lire plus]iscine et des vendeurs d'artisanat sur place. Il y a également deux piscines, l'une tranquille et l'autre avec des activités qui commencent généralement vers 15 heures. Buffet (grande variété de fromages, salades, pâtisseries, plats chauds, mais pas toujours chauds) et tous les cuisiniers du petit-déjeuner, des pâtes et du poisson préparent des plats individuels fumants. Nous avons trouvé que le Sizzlers était un très bon restaurant sur place, mais notre groupe de 8 personnes était trop important pour réserver au restaurant Spoons. Les clients de Sunwing bénéficient d'une expérience gastronomique absolument fabuleuse avec 3 plats de poulet et de homard... servis avec attention par un personnel très sympathique. Sachez que les toilettes publiques ne sont pas toutes à la hauteur (certaines portes de cabines ne ferment pas/ne se verrouillent pas correctement, pas de papier hygiénique, sèche-mains dysfonctionnels/manquants) ; personnel de l'aire de réception très impersonnel.
Renovated rooms are immaculate.
Expansive resort, so upgrading to a bungalow (some are currently getting new mattresses, but they are not yet renovated) would be better for those who are challenged with walking distances or with using stairs to access rooms in the newly renovated area. Starfish has an amazing beach area with many palapas and lounge chairs. Good water sport activities are available, plus beach volleyball. There are some pool vendors, plus on site craft vendors, too. As well, there are 2 pool areas...one quiet and one with activities usually starting around 3 pm. Buffet food (great variety of cheeses, salads, baked goods, hot meals- although not always hot) and all breakfast/pasta/fish cooks prepare steaming individual dishes. We found Sizzlers to be a very good on-site restaurant, but found that our group of 8 was too large to book at the Spoons restaurant. Sunwing guests are treated to an absolutely fabulous 3-course chicken and lobster dining experience... attentively served by very personable staff. Be aware that not all public washroom areas are up to par (some stall doors don’t close/lock properly, no toilet paper, dysfunctional/missing hand dryers); very impersonable reception area staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Blackj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Au-delà de l'expérimentation !
Nous avons demandé un bungalow pour nos deux familles dans le même bâtiment que le nôtre. Ils nous ont mis juste à côté l'un de l'autre. Nous avons adoré la distance qui nous sépare de la plage et de la piscine. Nous avons également passé beaucoup de temps à la "piscine du deuxième étage" où l'on sert la MEILLEURE pizza. Le bar de la piscine et le bar de la plage servent également d'excellents hamburgers, hot-dogs, sandwichs aux œufs... irréel. Le buffet est parfait pour de délicieuses omelettes[... lire plus]... si vous allez dîner, le chef à l'arrière vous préparera tout ce que vous voulez. J'ai aussi mangé du poisson blanc, des fettuccine, du filet minion et de la pizza à la carte pour laquelle il n'est pas nécessaire de réserver. Le terrain a besoin d'être rénové et les bungalows sont démodés, mais on s'en fiche. ðŸ˜". Appréciez !
Beyond Exoectations!!
We requested a bungalow for our two families to be in the same building as ours. They put us right beside each other. Love the distance to the beach and the pool. We also spent much time at the “second floor pool†where they serve the BEST pizza. The pool bar and beach bar also serve great burgers, hotdogs, egg sandwiches... unreal. The buffet is lovely for yummy omelets... if you go for dinner, the chef at the back will make anything you wish. I also had white fish, fettuccine, fillet minion, and pizza at the al la cart that you Do NOT need to make reservations for. The grounds need work and the bungalows are outdated, but who cares. 😄. Enjoy!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Étoile de mer Veradero
Le personnel était merveilleux, même s'il était surchargé de travail... Plage charmante. J'aimerais que cet hôtel et d'autres à Veradero cessent d'utiliser des gobelets en plastique. Il serait préférable que les clients achètent un gobelet pendant leur séjour et qu'ils le réutilisent. Il y a des gobelets en plastique à emporter sur la plage, ce qui signifie... des gobelets dans l'océan... C'est triste, surtout quand ce n'est pas nécessaire. Certains apportent une tasse ou un gobelet à emporter p[... lire plus]our les boissons, mais pas beaucoup. Les centres de villégiature et Cuba doivent assumer une plus grande responsabilité environnementale. Pour être clair, il ne s'agit pas d'un problème de "détritus", mais d'un problème environnemental. Les chambres étaient charmantes et le terrain très bien entretenu. Le prix en vaut vraiment la peine et c'est un excellent moyen de s'évader.
Starfish Veradero
Staff were wonderful, even if overworked... Beach lovely. I wish this hotel and others in Veradero would stop using plastic cups. It would be better for guests to have to buy a cup while there and reuse that one. There are plastic take-out cups on the beach which means... cups in the ocean... Sad, especially when it is so unnecessary. Some folks bring a take out mug/cup for drinks, but not many. The resorts and Cuba need to take more of an environmental responsibility. To be clear, this is not a "littering" issue, but an environmental one. Rooms were lovely, and grounds very well kept. Definitely worth the money and great to get away.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon rapport qualité/prix
Avantages : Tout le personnel était gentil, serviable et agréable ; il n'y a pas de limite au nombre de fois que les clients peuvent dîner dans les restaurants à la carte ; le personnel de divertissement était toujours énergique et agréable ; le hall est magnifique ; les cappuccinos et les cafés au lait du Lobby Bar le matin sont incroyables ; les bungalows offrent de l'intimité et une proximité avec la plage et la piscine ; la zone de la plage est incroyablement belle ; plusieurs sports nautiqu[... lire plus]es gratuits sont offerts ; une bouteille d'eau gratuite est laissée dans la chambre chaque jour ; le snack-bar de la plage était excellent pour le déjeuner ; la bière et les pina coladas sont excellentes.
Inconvénients : les chambres ont besoin d'être rénovées, elles sont vieilles et les meubles tombent en ruine, les lits sont inconfortables - l'un des nôtres avait un ressort cassé qui le rendait inutilisable, les douches pulvérisaient de l'eau dans toute la salle de bains, le bidet était inutilisable et nos toilettes devaient être réparées tous les jours ; le terrain aurait besoin d'être rénové - ce qui était un canal est maintenant vide et sans eau, l'herbe est morte, les courts de tennis sont en désordre.
Good value
Pros: All staff were kind, helpful and pleasant; there is no limit to the number of times guests can dine at the a la carte restaurants; entertainment staff were consistently energetic and enjoyable; lobby is beautiful; cappuccino and lattes from Lobby Bar in mornings amazing; bungalows offer privacy and close proximity to both beach and pool; beach area unbelievably beautiful; various free water sports offered; free bottle of water left in room each day; beach snack bar was excellent for lunch; excellent beer and pina coladas.
Cons: Rooms need renovations, they are old and furniture is falling apart, beds are uncomfortable- one of ours had a broken spring that made it unusable, showers sprayed water all over the bathroom, bidet was unusable and our toilet needed to be fixed daily; the grounds could use some work - what used to be a canal is now left empty and without water, grass is dead, tennis courts in disarray.