Mieux que prévu !

J'avais lu de nombreuses critiques sur le Roc Barlevento et je savais donc à quoi m'attendre, mais honnêtement, c'était bien mieux que prévu ! Les chambres sont un peu vieillottes, mais très propres. Le lit est très confortable. La nourriture était vraiment bonne, il y avait toujours quelque chose à manger ! Le terrain est bien entretenu et les piscines sont toujours propres. La plage est magnifique ! L'emplacement est excellent ! Le personnel était toujours très sympathique. Les "A La Cart" é [... lire plus]taient corrects, mais le "Mediterranean" est le meilleur ! Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous en avons eu pour notre argent.

Better than expected! I had read many reviews on Roc Barlevento so I had an understanding of what to expect, but honestly it was way better then expected! The rooms are a bit dated, but very clean. The bed is quite comfortable. The food was really good, always something to eat! The grounds were well kept and the pools were always clean. The beach is wonderful! The location is excellent! Staff was always very friendly. The A La Cart’s were ok but the Mediterranean is the best! Over all it was a great time and good value for the price we paid.

Ok Resort

C'est notre deuxième visite à Varadero et notre première au Barlovento, c'est un complexe plus ancien comme la plupart des hôtels du centre de Varadero, notre chambre était datée mais propre, la salle de bain était petite mais nous avons toujours eu de l'eau chaude, notre chambre était située au deuxième étage. Notre seul problème ... nous ne pouvions pas trouver de chaise dans les zones ombragées de la piscine ou de la plage, à cause de personnes impolies qui réservaient des chaises et ne les u [... lire plus]tilisaient pas. Nous étions tellement fatigués à la fin de notre séjour parce que nous avons marché sur la plage et autour des piscines à la recherche d'un espace pour s'asseoir à l'ombre et se détendre, mais malheureusement, comme mentionné précédemment, beaucoup de chaises réservées mais non utilisées par les clients ! Le temps était magnifique, ensoleillé et chaud, nous étions venus pour profiter du soleil et de la plage, et nous avons été déçus par ce comportement, mais nous n'avons pas voulu nous plaindre à la direction parce que vous ne pouvez pas contrôler les actions des gens. Juste une petite suggestion, peut-être que la direction pourrait obtenir plus de palapas sur la plage et des parasols dans les zones de la piscine ? Il y avait quelques réparations encore en cours dans une zone de la piscine, le terrain en général bien entretenu et propre. La nourriture était correcte. La plupart du personnel travaille dur, mais nous avons remarqué que certains n'étaient pas aussi gentils si vous n'avez pas laissé de pourboire, dans l'ensemble, c'était correct, mais il est très probable que nous ne reviendrons pas.

This is our second visit to Varadero and our first at Barlovento, this is an older resort as are most of the hotels in downtown Varadero, our room was dated but clean, the bathroom was small but we always had hot water, our room was located on second floor. Our only issue ...we could not find a chair in shady areas at pool or beach, due to rude people reserving chairs and not using them. We were so tired by the end of our stay because we walked on the beach and around the pools looking for a space to sit in the shade and relax but unfortunately as previously mentioned lots of chairs reserved but not used by guests! The weather was beautiful sunny and hot, we came to enjoy sun and beach, and were disappointed because of this behaviour, but we did not want to complain to management because you can’t control peoples actions . Just a small suggestion maybe management can get some more palapas on beach and umbrellas in pool areas?? There were some repairs still going on in one pool area, the grounds in general well groomed and clean. Food was ok. Most staff work hard but we noticed some were not as nice if you didn’t leave tip, overall it was ok but most likely will not return.

Peut-être un hôtel 2 étoiles.

Le terrain est correct. Il est évident qu'il fait l'objet d'une mise à jour. La chambre était correcte. Grande et assez propre. Manque : Il y a un réfrigérateur dans la chambre, mais il est vide. Vous avez droit à une bouteille d'eau par séjour ! Je n'ai jamais été dans un hôtel qui avait un réfrigérateur et où il n'y avait rien dedans ! Il y a généralement quelques bières, des boissons non alcoolisées et de l'eau. Renouvelé tous les jours. À Cuba. Lorsque je me suis enregistré, on [... lire plus] m'a emmené au troisième étage. J'ai 71 ans et de mauvais genoux. J'ai dû me traîner jusqu'à la chambre du troisième étage et j'ai réalisé que je ne pourrais pas profiter de la station depuis ce niveau. J'ai donc pris contact (en me traînant sur les trois étages) avec le bureau principal et j'ai demandé à être déplacé. Ils m'ont dit que l'hôtel était complet et que je ne pourrais pas être déplacé avant le lendemain à 16 heures. Comme je ne voulais pas être coincé au troisième étage, je les ai harcelés jusqu'à ce qu'ils me déplacent le lendemain. La chambre du premier étage qu'ils m'ont donnée était parfaite et me permettait d'accéder sans problème au hall, au bar et à la salle à manger. J'en étais ravie. Cependant, il y avait un téléphone dans ma chambre qui ne fonctionnait pas, il était donc inutile. Je n'ai pas pu appeler la réception pour quoi que ce soit. Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision et je me suis assuré que la femme de chambre le savait pour qu'on ne m'accuse pas de l'avoir prise. Elle m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec le service et qu'ils ne pouvaient pas m'en donner une. Les femmes de chambre sont très aimables et prêtes à aider. En général, le personnel est bien formé et sait comment fournir les services pour lesquels il est employé. Je pense que la direction devrait voir combien cela lui coûterait de fournir des boissons dans le réfrigérateur. Je ne suis pas un adepte des boissons gazeuses, mais ce serait bien d'avoir quelques canettes de Crystal et de l'eau. Comme il n'y a pas de cafetière dans la chambre, on doit se lever du lit pour prendre un café. Le café est excellent, mais là encore, il faut s'habiller pour en prendre un ! Même si l'hôtel proposait un service d'étage sans téléphone, bonne chance. Non pas que je m'attende à un service d'étage, mais il y a des matins où l'on a envie d'un café et où l'on ne veut pas sortir de sa chambre ! Dans l'ensemble, j'ai passé 10 jours en vacances. J'ai apprécié de rencontrer des gens de différents pays. MAIS, WestJet devrait examiner ce qui est offert à ce prix. L'hôtel devrait s'améliorer, ou votre soutien devrait être reconsidéré.

Maybe a 2 star hotel. The grounds are OK. Obviously going through some updating. The room was OK. Large and fairly clean. Missing: There is a fridge in the room, but it is empty. You are allowed one bottle of water per holiday! I have never been at a resort that had a fridge and there was nothing in it! There usually are a couple of beers, some soft drinks and water. Replenshied every day. In Cuba. When I checked in they took me to the third floor. I am 71 years with bad knees. I had to drag myself to the third floor room and realized that I would not be enjoying the resort from that level. So, I got in touch (dragged myself the three floors) with the main desk and asked to be moved. They told me the hotel was fully booked and I could not be moved until the next day at 4 p.m. Since I did not want to be trapped on the 3rd floor I harrased them until they moved me the next day. The first floor room they gave me was perfect and gave me access to the lobby, bar and dining area with no problem. I was happy with that. However, there was a phone in my room that did not work, so it was useless. Could not call the front desk for anythig. There was no remote for the TV and I made sure the maid knew so that I would not be accused of taking it. She told me they had problems with service and could not give me one. The maids are really friendly and willing to help. Generally the staff is well trained and know how to provide the services they are employed to do. I think management has to look how much it would cost them to provide some drinks in the fridge. I am not a soft drink person, but it would be nice to have a couple of Crystal cans and water. Since there are no coffee makers in the room, on has to get out of bed to get a coffee. The coffee is great, but again, you have to dress to get one! Even if the hotel offered room service with no phone, good luck. Not that I expect room service, but there are mornings when you would like a coffee and don't want to leave your room! Overall, I spent 10 days on my vacation. I enjoyed meeting people from different countries. BUT, WestJet should look at what is being offered at the price. The hotel should step up, or your support shold be reconsidered.

Station balnéaire sympathique et jolie

Le terrain est joli, le choix de nourriture est bon (pommes de terre, salade, omelettes, viande fraîche grillée, riz, crème glacée). J'aurais aimé qu'il y ait des bananes. Le mayo ne semble pas être présent pour les sandwichs rapides au bacon et à la tomate. Le bacon n'est pas aussi cuit que ce à quoi nous sommes habitués en tant que Canadiens ; vous pouvez donc le faire cuire plus longtemps sur le gril ou demander au chef de le faire. Il semble qu'il y ait un manque de papier hygiénique à l'hôt [... lire plus]el et dans tout Varadero :( Demandez aux barmans des serviettes et gardez-les dans votre poche pour les cas d'urgence ! Barres de savon communautaires utilisées dans les salles de bain, habituellement avec des serviettes en papier. Piscines non chauffées et sans profondeur pour info. La seule vraie frustration a été lorsque les 3 machines à café ont été réparées/nettoyées en même temps... cela a également arrêté tout service de thé... nous avons dû payer au restaurant local pour nos cafés du matin et de l'après-midi. Les bars de l'hôtel proposent des mélanges de boissons amusants (sangrias, mojitos, pina coladas, etc.) et ils remplissent vos grands récipients personnels ou utilisent de très petits gobelets en plastique. Bonne bière. Les chambres donnant sur la piscine ont la meilleure vue si cela ne vous dérange pas d'entendre l'action. Dans l'ensemble, l'hôtel est assez calme (beaucoup de personnes âgées) après la fin du spectacle de danse vers 22h30. Les danseurs sont très amusants et présentent de très bonnes chorégraphies. Le chanteur habituel est excellent, il est amusant aussi. Belle musique cubaine en direct au centre de villégiature. L'hôtesse est géniale et toujours sympathique ! Très bon snack-bar tard dans la nuit avec des hamburgers et d'excellents sandwichs au fromage et au jambon. La plage est à quelques pas et elle est magnifique. La plage est à quelques pas et est magnifique. Le personnel est là pour vous aider à trouver des taxis classiques pour La Havane. 2,5 heures de trajet mais ça vaut le coup... Arrêtez-vous en chemin au point de vue entre Varadero et La Havane... magnifique ! Attention aux boissons mélangées dans le centre de Varadero, s'en tenir à la bière en boîte, nous avons été malades pendant plusieurs jours. Beaucoup de fumeurs, mais c'est le cas partout à Cuba, des salles à manger propres et sans fumée. Le buffet devait servir du thé et du café toute la journée, pas seulement le petit déjeuner... il faut aller au bar à l'entrée. Les lits étaient deux doubles, aucun lit king n'était disponible, donc pas très convivial pour les couples... demandez à l'avance ! L'air conditionné est bon, les télévisions sont belles et je n'ai jamais vu d'insecte :)))

Friendly pretty resort Pretty grounds, food choice is good to play it safe with (potatoes, salad, omelettes, fresh grilled meat, rice, ice cream). Wish there were Bananas. Mayo didn't seem to be around for bacon and tomato sandwich quickies. The bacon isn't as cooked as us Canadians are used to so you can cook it longer on a grill or ask the chef to. There seems to be a lack of toilet paper availability at resort and throughout Varadero :( Ask bartenders for napkins and keep in your pocket for emergencies! Community bars of soap used in washrooms, usually had paper towels. Unheated pools with no deep end fyi. Only real frustration was when all 3 coffee machines got fixed/cleaned at same time.. this also stopped any tea service..had to pay at local restaurant for our morning/afternoon coffees. Fun drink mixes at the resort bars (sangrias, mojitos, pina coladas etc) and they will fill your personal large drink containers or use very small plastic cups. Good beer. Rooms facing the pool area have the best view if you don't mind hearing the action. Overall a pretty quiet resort (many senior guests) after the dance show finishes around 10:30pm. Dancers are a lot of fun with very good routines. The regular singer is excellent, he is fun too. Nice Cuban live music at resort. Female host is great and always friendly! Very good late night snack bar with hamburgers and awesome cheese/ham sandwiches. Beach is steps away and beautiful. Short walk to a market and local food etc. Staff good for connections to classic car taxis to Havana..2.5 hr trip but worth it..stop on way at lookout point between Varadero and Havana..gorgeous! Be careful with mixed drinks downtown Varadero..stick to canned beer..we've been sick for days ugh. A lot of smokers, but that's everywhere in Cuba, clean smoke-free dining areas. Wish buffet served tea and coffee all day, not just breakfast..have to get at front bar instead. Beds were 2 doubles, no king was available so not very couple friendly..ask ahead! Good air conditioning and nice tvs plus never saw a bug :)))

Excellente situation

Nous avons passé un bon moment au Barlovento. Nous avons rencontré des gens sympas. La nourriture était correcte, le personnel très amical et serviable, la plage était magnifique à part les méduses qui venaient sur le rivage la nuit. L'emplacement était le meilleur. En plein centre de Varadaro. Les chambres sont correctes mais vous n'y êtes que pour dormir. J'ai passé un bon moment.

Great location We had a great time at the Barlovento. Met some nice people. Food was Ok, staff very friendly and helpful,Beach was beautiful besides the jellyfish coming up on shore at night. Location was the best. Right downtown Varadaro. Rooms are ok but your only in them to sleep. Had a great time.

Une station à éviter !

Les plaintes sont trop nombreuses pour être énumérées 1.Des cafards vivants ont été trouvés dans un bol de corn flakes au buffet du petit déjeuner - fait signalé mais aucune mesure n'a été prise ni aucune excuse n'a été présentée ! Au Canada, toute la zone aurait été fermée, car lorsque vous trouvez un cafard, il y en a normalement des centaines d'autres. 2. La femme de ménage a poussé la porte fermée des toilettes occupées par sa femme et a essayé de nettoyer la zone malgré le fait qu'on lu [... lire plus]i ait dit de partir. 3. Les toilettes de la chambre ont dû être réparées à trois reprises 4. Pendant les 4-5 premiers jours, toute la nourriture du buffet était froide, car les coussins chauffants ne fonctionnaient pas 5. La margarine et le yaourt du buffet étaient souvent rances 6. Il n'y avait pas assez de tasses pour le thé/café, il fallait donc utiliser des bols à soupe 7. L'hôtel n'a pris aucune mesure pour nettoyer la plage devant l'hôtel, car ils disent que c'est une propriété publique et que ce n'est pas leur responsabilité - il y avait du verre cassé, des mégots de cigarettes partout, et en plus beaucoup de méduses mortes sur la plage que le personnel nous a dit d'éviter car elles sont gravement toxiques 8. Malgré la publicité, il n'y avait pas de restaurant de Sushi n'était pas ouvert pendant les deux semaines de notre séjour 9. Le bar du hall principal est une zone entièrement fumeur et, à moins que vous n'aimiez la fumée, c'est assez accablant. 10. Le seul point positif est que le personnel était très amical/charmant et, contrairement à la direction, s'est efforcé de fournir un bon service. 11.La qualité générale de la nourriture servie dans l'hôtel était assez épouvantable j'ai signalé les problèmes au représentant de WestJet et suggéré que WestJet retire cet hôtel de la liste de ceux qu'ils proposent. Je pense que Tripcentral devrait prendre la même mesure ! !!

A Resort to Avoid !! Complaints are too numerous to list- a selection follows:- 1.Found live cockroaches in bowl of corn flakes in buffet area at breakfast- reported fact but no action taken or apology made ! In Canada the whole area would have been shut down, as where you find one cockroach there are normally hundreds more. 2. Cleaning lady pushed open closed door of washroom which was occupied by wife and tried to clean area despite being told to leave. 3. Toilet in room had to be fixed on 3 occasions 4. For first 4-5 days all food in buffet was cold, as heating pads for food were not working 5. Margarine and yogurt in buffet were often rancid 6. There was an inadequate supply of cups for tea/coffee, so soup bowls had to be used 7. Hotel took no action to clean beach in front of hotel, as they say it is public property and not their responsibility- there was broken glass, cigarette stubs everywhere, and in addition lots of dead jellyfish on beach which staff warned us to avoid as they were severely toxic 8. Despite being advertised there was no Sushi restaurant in operation for the whole 2 weeks of our stay 9. The main lobby bar is a total smoking area and unless you like smoke it is quite overwhelming. 10. The one positive was that the staff were very friendly/charming and, unlike Management, made great efforts to provide good service. 11.The overall standard of food served in the hotel was quite appalling !2. Reported problems to WestJet rep and suggested WestJet withdraw this hotel from list of those they offer. I think Tripcentral should take the same action !!!

Un grand plaisir en toute sécurité.

Nous avons voyagé en groupe de 3 avec 2 chambres. Le 4 janvier, le 18. Superbe emplacement, belle plage. L'enregistrement était super, merci Dalia Vega Martinez, vous êtes la meilleure. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, tout fonctionnait et nous avions de l'eau chaude à tout moment. Notre femme de chambre Noelia a fait un excellent travail et c'était agréable de parler avec elle tous les jours. Le bar du hall était propre et agréable à fréquenter avec un personnel sympathique. L'équipe [... lire plus] de divertissement est très amusante et fait en sorte que tout le monde se sente spécial, merci Mario et son équipe. Le buffet était très varié et souvent renouvelé. Le pain est si bon. Le service est très bon dans tout l'hôtel. Merci Sergio, Padero, Yailine. Ce n'est pas un nouvel hôtel mais il est bien entretenu et très propre. Le directeur est très gentil et vous parlera de tout ce qui vous préoccupe. J'ai hâte d'y retourner.

Great safe fun. We traveled in a group of 3 with 2 rooms. Jan 4th 18th. Great location beautiful beach. Check in was great, thank you Dalia Vega Martinez you are the best. We had a ground floor room, everything worked and we had hot water at all times. our maid Noelia did a great job and was fun to talk with daily. The lobby bar was clean and a fun place to go with friendly staff .The entertainment crew are alot of fun and make everyone feel special, thanks Mario and crew. The buffet had a great selection and refreshed often. Bread is so GOOD. Service is very good all over this resort . Thanks Sergio, Padero, Yailine. This is not a new hotel but well kept and very clean. The manager is very nice and will talk to you about any concerns. Looking forward to going again.

Pas pour moi !

Le terrain et la piscine sont très agréables. Le personnel a désespérément besoin de balais. Ils sont de la taille d'une méga brosse à dents et la zone à balayer est très grande. Il est permis de fumer dans le hall principal et partout sauf au buffet et à la carte. Les Canadiens ont profité pleinement de cette liberté. Aucun respect n'a été accordé au personnel ou aux autres dans le Lobbey. Je me suis plaint. Le personnel m'a dit qu'il était malade à cause de la fumée, mais qu'il n'avait pas so [... lire plus]n mot à dire. Il y a une minuscule zone non-fumeur à côté du bar. C'est une blague car toute la zone pue la fumée. La plupart des complexes hôteliers ont interdit de fumer à l'intérieur, mais pas ici. Ma chambre au rez-de-chaussée avait de minuscules moustiques et j'ai eu de nombreuses piqûres. Essayer de trouver un médecin a été une mission de recherche. J'ai dû demander à un membre du personnel de m'emmener. Le cabinet du médecin est situé dans une zone de stockage. On dirait un ghetto. Je n'y suis jamais entré.

Not for me ! The grounds and the pool areas are very nice. The staff needs brooms desperately. They are the size of a mega toothbrush and the area is very large to sweep. Smoking is allowed in the main lobbey and everwhere except buffet and ala carte. And the Canadians took full advantage of this freedom. No respect given to staff or others at the Lobbey. I did complain. Staff told me they are sick from the smoke but they have no say. They have a tiny no smoking area beside the bar. Its a joke as the entire area stinks of smoke. Most resorts have banned smoking inside but not here. My room on the main floor had tiny mosquetos and got many bites. Try to find the doctor here was a search mission. I had to get a staff to take me. Dr. office is located at a storage area. Looks like a ghetto. Never went in.

Grand centre de villégiature

C'est la troisième fois que nous y séjournons. Nous apprécions la taille et l'emplacement de ce complexe. Les marchés aux puces sont facilement accessibles à pied et la plage est proche et bien entretenue. Les jardins sont bien entretenus, tout comme les piscines. Le personnel dans tous les domaines est très courtois et très serviable. Notre femme de chambre était très compétente et s'occupait de tout ce dont nous avions besoin. Je reviendrais certainement ici pour l'ambiance familiale du comple [... lire plus]xeðŸ'

Great Resort This is our 3rd time there. We enjoy the size and also the location of this resort. Easy walking distance to flee markets and the beach is close and well kept. The gardens are well maintained and so are the pools. The staff in all areas are very courteous and most helpful. Our maid was very good seeing to whatever needs we required. I would certainly stay here again just for the homey feeling of the resort👍

Un grand plaisir en toute sécurité.

Nous avons séjourné du 19 au 26 décembre. Cet hôtel n'est pas récent mais il est très propre. Notre chambre était agréable et la femme de chambre était très bonne. Nous avons séjourné dans la chambre 181. Tout fonctionnait dans la chambre. La plage est juste à côté. La nourriture était chaude et fraîche et très variée. Ils ont un grill sur la plage, très bon. L'hôtel est situé au cœur de Varadero, vous pouvez vous rendre n'importe où à pied. Le bus public est juste devant la porte. Le personn [... lire plus]el est très serviable, du hall d'entrée à la plage, tous les employés sont gentils. Les jeux de piscine et de plage sont amusants, il y a des animations nocturnes. Vous ne pouvez pas vous tromper avec cet hôtel. Le dîner de Noël était 5 étoiles, la sélection, la présentation et le service étaient parfaits.

Great safe fun. Our stay was from Dec 19th till 26th . This hotel is not new but it is very clean. Our room was nice and the maid was very good. We stayed in room 181. Everything in the room worked . The beach is right there. The food was hot fresh and lot's of variety. They have a beach grill, very good. This is right in the heart of Varadero, walk anyplace. The public bus is right out the front door. The staff are very helpful..From the front lobby to the beach the staff were all nice. Pool and beach games are fun, They have nightly entertainment. You can't go wrong with this hotel. The Christmas dinner was 5 star, the selection, presentation, and service was perfect.

Fantastic Resort

Tout ce qui a trait à nos vacances et à l'hôtel était génial. La nourriture, la chambre, le personnel... tout était parfait. Nous nous sommes également fiancés, ce qui rend les choses encore plus magiques. Merci à Trip Central et à Teresa pour tout

Everything about our vacation and resort was awesome. The food, the room, the staff..everything was perfect. We also got engaged which makes it even more magical. Thank you Trip Central and Teresa for everything

Un vrai bonheur, une belle station balnéaire

Tout était presque parfait, le personnel et les directeurs sympathiques où que vous soyez Dans l'enceinte de l'hôtel. L'emplacement est excellent, à proximité des marchés, des petits magasins et des bars. Bon rapport qualité/prix par rapport à d'autres stations.

Really something, nice resort Everything was almost perfect, friendly staff and managers where ever You are on the resort. The location is great,close to markets and small stores and bars. Good value for price compare to other resorts.

Roc Barlovento Novembre 2017

C'était ma deuxième visite dans cet hôtel et j'y reviendrai certainement. Le terrain est toujours propre et la nourriture est bonne. Le restaurant mexicain est très bon a pour le restaurant Fusion moyenne. Le buffet du petit déjeuner est très bon bacon tous les matins quiâ €™s un plus, le buffet du dîner est moyenne . Le personnel est incroyable toujours souriant et dire hola à vous. La plage est très belle et propre. Les chambres et la salle de bain pourraient être rénovées mais nous ne somme [... lire plus]s là que pour dormir. Merci à Miguel et Josepf au bar du hall, ils font de très bonnes boissons.

Roc Barlovento November 2017 This was my second visit to this hotel and will definitely return. The grounds are always clean and the food is good. The Mexican restaurant is very good has for the Fusion Restaurant average. The breakfast buffet is very good bacon every morning that’s a plus, dinner buffet is average . The staff are amazing always smiling and saying hola too you. The beach is very nice and clean. The rooms and bathroom could be renovated but we are only there to sleep. Special thanks to Miguel and Josepf at the lobby bar, they make great drinks.

Nice Resort

Les chambres étaient datées mais propres et le lit était confortable. Les parties communes étaient propres, avec beaucoup d'arbres et d'herbe. Les restaurants à la carte étaient savoureux et le restaurant buffet avait des stations de cuisine avec une bonne sélection d'aliments frais préparés devant vous Le personnel était amical et serviable. Les chats et les chiens errants ont rendu ce centre de villégiature unique. Très bien situé au centre-ville, on peut se promener en toute sécurité  [... lire plus]en ville et on peut marcher sur la plage pendant des heures.

Rooms were dated but were clean and the bed was comfortable. Public areas were clean, lots of trees and grass. Ala carte restaurants were tasty and the buffet restaurant had cooking stations with a good selection of fresh food made in front of you Staff were friendly and helpful. Being adult only the age spread was from young adults to seniors. roaming cats and dogs made this resort unique. Great location downtown, walking is safe in town and you can walk the beach forever.

Aperçu de l'hôtel Roc Barlovento

Mon mari et moi avons séjourné la semaine du 7 octobre au 14 octobre 2017 au Roc Barlovento, Varadero, Cuba. La ville de Varadero venait d'être frappée par l'ouragan Irma. Il y a eu beaucoup de dégâts. Je crois que les habitants, le personnel de l'hôtel, l'armée et les étudiants de l'université ont fermé Varadero pendant deux semaines afin de nettoyer les arbres tombés, les débris et d'essayer de travailler avec les infrastructures endommagées. L'hôtel a étonnamment fonctionné sans trop de dé [... lire plus]gâts. Le personnel et les habitants étaient de bonne humeur malgré les dégâts et la pénurie de certains aliments de base. L'hôtel n'avait plus de tomates ni de bananes, mais avait un bon choix de nourriture. Mon mari et moi avons apporté une valise supplémentaire remplie de vêtements et d'articles de toilette pour les habitants. Nous sommes allés au marché du centre-ville et les habitants étaient heureux de vendre à nouveau leurs magnifiques souvenirs. L'aéroport était presque vide lorsque nous sommes arrivés, car Westjet était le seul avion en service le 7 octobre à l'heure où nous sommes arrivés. Dans l'ensemble, nous avons eu quelques problèmes avec le lit qui était trop bas et trop dur. L'hôtel était plein car d'autres hôtels n'étaient pas opérationnels. La réception n'a donc pas pu nous changer de chambre et n'a pas pu répondre à nos questions. Je reviendrais, oui, c'était à distance de marche de la rue principale de Varadero et le complexe lui-même était très propre et le personnel de l'hôtel était très sympathique.

Roc Barlovento Hotel Snapshot My husband and I stayed the week of October 7th to October 14, 2017 at Roc Barlovento, Varadero, Cuba. The city of Varadero had just been hit with Hurricane Irma. There was a lot of damage done. I believe the locals, hotel staff, army and university students shut down Varadero for two weeks in order to clean up the fallen trees, debris and try to work with damaged infrastructure. The hotel surprisingly was up and running without too much damage. The staff and locals were in good spirits despite the damage and shortage of certain staples in their diets. The hotel was out of tomatoes and bananas but other than that had a good choice of foods. My husband and I brought an extra suitcase full of clothes and toiletries for the locals. We went to the market downtown and the locals were happy to be selling their awesome keepsakes again. The airport was almost empty when we came through as Westjet was the only airplane in on October 7th at the time we arrived. All and all, we did have some issues with the bed being too low and hard. The resort was full due to other hotels not being up and running so reception was unable to change our room and was unable to address our concern. Would I return, yes it was within walking distance to the main street of Varadero and the resort itself was very clean and the hotel staff were very friendly.

Un centre de villégiature formidable

Un centre de villégiature extraordinaire et je reviendrais certainement au même endroit. L'emplacement est parfait pour commencer le centre-ville au marché. Bus juste à côté à prendre tous les jours pour aller d'un bout à l'autre de Varadero et revenir. Les bus s'arrêtent toutes les 30 minutes et vous payez 5 CUC et pouvez monter et descendre toute la journée jusqu'à 21 heures. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Petit complexe avec un peu moins de 400 chambres, mais plus gr [... lire plus]and n'est pas toujours mieux. Pas de longues attentes ou de files d'attente. Il n'y a pas beaucoup de gens qui courent dans le chaos. Un endroit plus calme si c'est ce que vous voulez. Réservé aux adultes et sans enfants. Ce n'est pas un hôtel Hilton, mais tout est propre. Les chambres sont propres, la literie est propre, les serviettes sont propres et la douche a de l'eau chaude. Nous n'avons pas eu de problèmes à régler. 2 piscines et une piscine basse (pour s'allonger sur le dos, ce qui était bien). Un buffet principal qui était propre et la nourriture "OK" pour CUBA. Toujours de bons choix et de la variété tous les jours. Organisation d'excursions sur place. Je recommande vivement l'excursion en JEEP qui a duré toute une journée et qui en valait bien le prix. Bien organisé et coordonné. C'était parfait ! Voyage à La Havane en taxi qui était moins cher que le tour en bus et vous avez eu une expérience personnelle. Cette excursion est également recommandée. Dans l'ensemble, une excellente expérience. Les marchés locaux étaient excellents et proches de l'endroit où se trouve le centre de villégiature. D'autres stations plus bas, mais n'aurait pas l'accès facile que cet endroit fait et pas l'achalandage des stations plus grandes. Je reviendrais certainement ici. Notre agent de voyage local, Kevin Dupuis, a été formidable et toujours disponible par téléphone ou par courriel. Il a su trouver la meilleure offre possible et le meilleur endroit en fonction de ce que je souhaitais. Je ferais de nouveau appel à lui pour m'aider à planifier mes voyages. Faye Gee Sudbury (Ontario) CANADA

Awesome Resort Amazing Resort and would definitely go back to this same place. Location perfect to starting of downtown to the market. Buses right next door to catch daily to go from one end of Varadero and back. Buses stop every 30 minutes and you pay $5 CUC and can ride and get off all day long until 9:00 pm. Resort staff friendly and helpful. Smaller resort with little under 400 rooms, but bigger not always better. No long waits or line ups. Not a lot of people running around in chaos. More low keyed place if that is what you want. Adults only and no kids. Not a Hilton hotel, but everything is clean. Rooms are clean, bedding clean, clean towels and shower does have hot water. Did not have any issues or problems to deal with. 2 Pools and a low lying down pool (for just lying in on your back which was neat). One main buffet which was clean and food "OK" for CUBA. Always good choices and variety daily. Tour arrangements right on site. Highly recommend the JEEP Tour which was a full day and well worth the price. Well organized and coordinated. Was perfect! Trip to Havanna by taxi which was cheaper than bus tour and you got one on one personal experience. This is recommended as well. Overall, a great experience. Local markets were great and close to where this resort it. Other resorts further down, but would not have the easy access that this place does and not the busy of bigger resorts. I would definitely stay here again. Our local travel agent Kevin Dupuis was great and always readily available by phone or email. He was great in setting up the best possible deal and location based on what I wanted. I would use him again to assist my travel planning. Faye Gee Sudbury Ontario CANADA

Un excellent rapport qualité-prix, un lieu de villégiature agréable.

Il y a beaucoup de commentaires sur d'autres sites web, donc je ne veux pas trop me répéter, mais je voudrais dire tout d'abord que le personnel et ce complexe en général font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour vous faire passer un bon moment, ce n'est pas la faute de l'hôtel ou du personnel si vous n'êtes pas d'humeur à faire quoi que ce soit ce jour-là.... Ils s'investissent à 110 %. Le personnel travaille très dur et l'hôtel en est le garant. Le buffet était abondant et la nourriture ét [... lire plus]ait bonne, parfois même excellente. Le café était fabuleux. Les chambres étaient propres, l'air conditionné était excellent et la pression et la température de l'eau de la douche étaient bien meilleures qu'à la maison. La plage était A*, la piscine était magnifique. Il semblait y avoir de nouveaux parasols autour de la piscine, de très bonne qualité. Nous avons participé à quelques excursions bien payées, organisées au départ par la charmante dame qui s'assoit tous les jours dans le hall au bureau des excursions. Les divertissements étaient incroyables, en particulier le spectacle de magie et l'Aqua Ballet. Mais les divertissements "maison" étaient également très bons. Excellent emplacement pour le marché, le distributeur automatique de billets et la banque dans l'autre direction, à seulement quelques minutes de marche. Cet hôtel se trouvait au début de Varadero, donc pas au cœur du centre touristique, mais il se sentait très sûr et il y avait beaucoup de choses à voir et à faire.

Great Value for Money, Lovely Resort. There are many reviews around on other websites so I don't want to repeat too much but I would like to say first off that the staff and this resort in general really do everything they can to give you a good time, it is not the hotels fault or staff if you're not in the mood for whatever that day... They put in 110%. The staff work extremely hard and the resort is a credit to that. The buffet was plentiful and the food was good, sometimes it was even great. The coffee was fabulous. Rooms were clean, air conditioning was great and the water pressure and temperature of the shower was much better than home. Beach was A*, pool area was wonderful. Seemed to be all new sun shades around the pool area, very nice quality. We went on some nice well priced trips organized initially by the lovely lady that sits in the lobby at the tour desk daily. Entertainment was beyond amazing, the Magic Show and the Aqua Ballet especially. But the 'in house' entertainment was also very good. Great position for the Market, Atm and bank in the other direction only a few minutes walk. This hotel was at the beginning of Varadero so therefore not in the thick of tourist central but felt very safe and lots to see and do.

Des gens charmants, un excellent service à la clientèle, mais un centre de villégiature moyen

L'hôtel était moyen, il y a beaucoup de travaux à faire dans certains endroits. La nourriture était bonne pour les standards cubains ! Belle plage et personnel formidable qui était toujours heureux d'aider ! La troisième piscine était censée être ouverte quand nous sommes arrivés au resort mais ne l'était pas, ce qui était un peu décevant.

Lovely people, great customer service but average resort The hotel was average, needs a lot of work in places. Food was good for Cuban standards! Beautiful beach and great staff who were always happy to help! The third pool was supposed to be open when we got to the resort but wasn't which was a little disappointing.

Nice Resort

Le centre de villégiature est agréable. Très paisible et tranquille. La plage est extraordinaire. Très calme. Il n'y a pas beaucoup de monde, ce qui permet d'avoir toujours une chaise longue. Le personnel est sympathique. Les chambres et les salles de bains doivent être améliorées. La nourriture et les boissons étaient correctes. Les animations nocturnes sont bonnes. Un bar à la piscine serait bien et une cerveza serait bien au bar de la plage.

The Resort is Nice. Very Peaceful and Quiet. The Beach is Amazing. Very Calm. Not a lot of people so you always have a lounge chair. Staff is nice. Rooms & Bathroom need to be upgraded. Food and Drinks were alright. Nightly entertainment is good. A pool bar would be nice and a cerveza would be nice to have at the bar at the beach.

Expérience médiocre Je donnerais à cet hôtel plutôt 2,5/3 étoiles, et non 3,5, d'après notre expérience !

Je donnerais à cet hôtel une note de 2,5/3 étoiles, et non de 3,5, d'après notre expérience ! Voici pourquoi : LA PLAGE : La plage était infestée de fourmis de sable et il était impossible de se prélasser sur la plage. Il fallait courir de l'océan au bord de la piscine pour éviter de se faire piquer ! C'était très frustrant et pas du tout agréable si vous aimiez vous asseoir sur la plage pour lire ou vous détendre. Aucune possibilité de se sécher, sauf si cela ne vous dérange pas de vous  [... lire plus]tenir le long du rivage, là où les vagues arrivent, pour sécher un peu à l'air libre. Il faut absolument des chaussures pour marcher (...non, se bousculer) sur le sable blanc. Nous avions emporté beaucoup de Deet, nous étions donc tranquilles. Un avion passe au-dessus de nos têtes pour éloigner les moustiques. L'eau était d'une magnifique couleur turquoise, plus fraîche le matin mais très chaude l'après-midi. Il n'a plu qu'un jour, mais le mois de juin est la saison des tempêtes tropicales. La pluie ne dure généralement que 15 minutes. LA NOURRITURE : En ce qui concerne la nourriture, elle était médiocre - les mêmes plats pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'ai voulu réserver le bar à sushis, mais il n'est ouvert que le lundi soir - j'aurais aimé le savoir à l'avance. Ensuite, nous avons réservé le restaurant mexicain pour le dîner du dimanche à 19 heures, car c'était la seule disponibilité. Lorsque nous sommes arrivés, il était fermé toute la journée et aucun signe de préparation. Nous sommes allés nous renseigner auprès du concierge, qui a semblé surpris. Elle a appelé le restaurant et on lui a dit qu'il avait été remplacé par une autre option "à l'étage". Nous avons choisi de ne pas le faire et nous sommes allés au buffet à la place. Nous n'avons pas été surpris par le menu : les restes du petit-déjeuner et du déjeuner ! Dommage, car je pense que l'expérience aurait été agréable. La machine à cappuccino du restaurant est restée en panne pendant deux jours, si bien qu'il a fallu aller chercher son café au bar pour l'apporter au buffet. L'espace réservé aux sièges ROC Plus n'a jamais bénéficié de la climatisation, ce qui fait que l'on n'a pas pu s'y asseoir ! Les barmans 24 heures sur 24 étaient très sympathiques et le personnel de ménage était également très gentil. Le concierge était toujours prêt à aider ! Le Beach Bar n'était jamais ouvert pendant la journée lorsque nous voulions manger, ce qui était ennuyeux. Nous avons dû nous précipiter au buffet, en supposant que c'était pendant leurs heures d'ouverture. AMÉNAGEMENTS : Le dimanche après-midi, j'ai acheté un petit tableau à Sili, l'artiste, et il était magnifique - fraîchement peint car il était encore en train de sécher ! (LOL !). Je l'ai laissée dans ma chambre pour qu'elle sèche à l'air libre et je l'ai adorée ! Les petits sont à 10 CUC et les grands à 25 CUC. Le marché en bas de la rue était super et nous y sommes allés deux fois ! Il y avait un mendiant ennuyeux qui ne voulait pas entendre NON comme réponse, alors nous sommes finalement partis. C'est dommage. Il y a des chats autour du site et ils aiment la viande, alors ne vous embêtez pas avec le pain. Je suppose qu'un régime sans glucides les aide à rester minces et sveltes ! Ils sont si mignons ! CHAMBRE : Il n'y a pas de moustiquaires sur les portes coulissantes, donc vous ne pouvez pas ouvrir la porte pour prendre l'air si vous ne voulez pas que les moustiques ou les fourmis entrent. C'était une déception car nous préférions avoir la fenêtre ouverte et la climatisation éteinte la nuit pour profiter de la brise tropicale.

Mediocre experience I would rate this hotel as more of a 2.5/3 stars, not 3.5, based on our experience! I would rate this hotel a 2.5/3 stars, not 3.5 based on our experience! Here's why: BEACH: The beach was infested with sand ants so you couldn't lounge on the beach. You had to run from the ocean to the poolside to avoid getting bitten! It was very frustrating and not enjoyable at all if you enjoying sitting on the beach to read/lounge. No opportunity to dry off except if you didn't mind standing along the shoreline where the waves come in to air dry a little. You definitely needed some footwear while walking (...no, hustling) along the white sand. We brought lots of Deet so we were good. There is a plane that passes overhead to help keep the mosquitos at bay. The water was a gorgeous turquoise color, that was cooler in the mornings but got very warm in the afternoon. It only rained one day, but June is theit tropical storm season. The rain typically lasts only for about 15min intervals. FOOD: As for the food, it was mediocre - same items for breakfast, lunch and dinner. Wanted to reserve the Sushi bar but it's only available Monday evenings - would have liked to have known that beforehand. Then reserved the Mexican restaurant for Sunday dinner for 7pm, as it was the only availability. When we arrived it was closed the whole day with no sign of setting up. We went to the Concierge to inquire, who seemed surprised. She called the restaurant and was told it had been switched to another option "upstairs". We opted out and just went to the buffet instead. No surprise as to what was on the menu - leftovers from breakfast and lunch! Too bad as I think it would have been a nice experience. The cappuccino machine in the restaurant was broken for 2 days so you had to get your coffee from the bar to bring with you to the buffet. The area for the ROC Plus seating never felt the AC so it was a miss sitting there! The 24-hr bartenders were very friendly and the housekeeping staff was very nice too. The Concierge was always ready to help! The Beach Bar was never open during the daytime when we wanted something to eat so that was annoying. We had to hustle to the buffet, assuming it was during their operating hours. AMENITIES: On Sunday afternoon I purchased a small painting from Sili, the artist, and it was beautiful - freshly painted as it was still drying! (LOL!). I left it in my room to air dry some more and I loved it! Small ones are 10 CUC's and the large are 25 CUC's. The market down the street was great and we went twice! There was an annoying beggar who didn't want to take NO for an answer so we finally left. Too bad for that, though. There are cats around the site and they love meat, so don't bother with bread. I guess a carb-free diet helps keep them lean and trim! They are so cute!! ROOM: There are no screens on the sliding doors so you can't open the door for fresh air if you don't want mosquitos or ants getting in. That was a disappointment as we prefer to have the window open and AC off at night to enjoy the tropical breeze.