Superbe station, bon rapport qualité/prix,

Nombreuses chaises longues autour de la piscine et à la plage. Nombreuses cabanas sur la plage. Personnel serviable et très amical. La chambre standard avait besoin d'être améliorée, mais elle était adéquate. La nourriture du buffet était celle habituelle de Cuba. Les autres lieux autour du resort étaient bons, Le divertissement était le meilleur que j'ai connu dans mes 7 voyages à Cuba.

Great resort , Good value for the money, Lots of lounge chairs around the pool and at the beach. Many cabanas on the beach. Staff helpful and very friendly. Standard room was in need of an upgrade, but adequate. Food in the buffet was the usual Cuba fare. Other venues around the resort were good, Entertainment was the best I’ve experienced in my 7trips to Cuba.

Jamais déçu

Je viens de rentrer de mon quatrième voyage à Sol Palmeras, Varadero. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine en octobre. Tant que je le pourrai, ce complexe sera ma destination. Je me suis fait de nombreux amis et j'ai hâte de les revoir encore et encore. Merci à Dayana ... une nouvelle amie et une femme merveilleuse qui m'a aidée à voyager seule pour la première fois. Ma chambre était magnifique, la nourriture était excellente et les gens sont incroyables. Les artistes et les danseurs s [... lire plus]ont tellement amusants à regarder. Il y a des moments où l'on retient son souffle parce que leurs mouvements acrobatiques sont tout simplement incroyables ! Il y a de merveilleuses activités pour les enfants, ce qui m'a fait plaisir. Les petits ont aussi besoin de se divertir. J'ai vu tellement de changements positifs au cours des quatre dernières années. Le buffet de la salle à manger est magnifique.... Le stand de glaces et le bar à jus de fruits se font face et sont, eux aussi, entièrement blancs avec des éléments en bois naturel, des sièges et des tables. Sol Palmeras dispose d'une belle plage. Elle est tellement grande ! Si vous aimez avoir votre propre espace, il y a beaucoup de place pour vous éloigner de la foule. Venez une fois à Sol Palmeras et vous reviendrez toujours...

Never disappointed Just got back from my fourth trip to Sol Palmeras, Varadero. I look forward to going back again next year in October. As long as I am able, this resort will be my Destiination. I have made many friends and look forward to seeing them again and again. Thanks to Dayana ...a new friend and wonderful lady that helped me out travelling for the first time on my own. My room was beautiful, the food was great and the people are amazing. The performers/dancers are just so fun to watch. There are times when you just hold your breath because there acrobatic moves are simply unbelievable! They have wonderful activities for the children which made me feel happy. Little people need entertainment as well. There have been so many positive changes I have seen in the last four years. The buffet dining room is gorgeous.... All white with some black accents and natural wood dividers that are more decorative feature and not a wall The ice cream stand and the juice bar are facing each other and again all white with natural wood elements, seats and tables. Sol Palmeras has a beautiful beach.. It is so large! If you like your own space there is lots of room for you to be away from the crowd. Travel to Sol Palmeras once and you will keep coming back ...

Sol Palmeras 2019

Je suis allé en septembre 2019 pour un mariage. L'hôtel était propre pour être au rez-de-chaussée mais j'apporte toujours du spray anti-moustiques au cas où. Le personnel était respectueux et gentil. Pas de divertissement tout au long de la journée/nuit autre que la discothèque sur le resort. Selon le type de séjour que vous’rechercheâ€" Mais a trouvé ce resort pour être plus calme.

Went in September 2019 for a wedding. Hotel was clean for being on the ground floor but I always bring bug spray just in case. Staff were respectful and kind. No entertainment throughout the day/night other than the disco on the resort. Depending on the type of stay you’re looking for— But found this resort to be quieter.

Un grand moment

Nous avons séjourné à Sol Palmeras pendant 4 nuits et 5 jours. Notre séjour a été fantastique et dans l'ensemble nous avons passé un excellent moment. Les points positifs : 1. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 12 heures (4 heures avant l'heure d'arrivée) et nous avons pu obtenir une chambre immédiatement. Le réceptionniste nous a proposé de loger dans l'un des bungalows (moyennant un supplément de 20 pesos par nuit), mais nous avons décidé de nous contenter de la combinaison de l'hôtel. 2. No [... lire plus]tre chambre était assez propre et bien rangée. Il n'y avait pas d'odeur bizarre comme dans d'autres commentaires. Notre femme de ménage était très gentille et a fait un excellent travail de nettoyage de la chambre pendant les 5 jours suivants. 3. La nourriture au buffet était adéquate. La nourriture dans les restaurants du resort était bien meilleure. Nous avons évité le poisson car nous avions peur qu'il nous dérange l'estomac. Il n'y avait pas beaucoup de choix de salades (pas de tomates/légumes). Beaucoup de charcuterie, de pâtes, de viande, de riz, etc. 4. Nous avons réussi à réserver dans trois restaurants différents. Nous avons surtout apprécié l'italien, avec une nourriture incroyable et un personnel sympathique. La cuisine mexicaine était bonne aussi. 5. La plage était à couper le souffle, nous avons nagé dans l'océan pendant des heures et déjeuné au barbecue de la plage, il y avait des hamburgers, des frites, des hot-dogs, des crevettes, du riz, etc. 6. Le complexe avait un look rétro. Il était propre. Beaucoup d'endroits à l'intérieur et à l'extérieur pour se procurer de la nourriture et des boissons. Quelques magasins dans le complexe pour les petits articles. Un centre commercial est également accessible à pied. Il y a des animations tous les soirs, y compris des chanteurs. Il y a de jolis lézards près de la piscine. Le personnel était sympathique et serviable et la plupart parlaient suffisamment bien l'anglais. 7. Les divertissements étaient incroyables la nuit, nous avons assisté à la soirée disco, à la fête de la piscine, au concert et à la danse. Quelques points à améliorer : 1. Le sèche-cheveux dans la chambre est très faible, vos cheveux seront secs plus rapidement si vous demandez à quelqu'un de vous souffler de l'air sur la tête. 2. En prenant une douche, l'eau fuit par le fond de la baignoire et le sol de la salle d'eau est inondé d'eau. Nous avons essayé de mettre une serviette, mais ce n'est pas suffisant. Je ne sais pas si c'était seulement dans nos toilettes ou si d'autres chambres ont connu la même chose. 3. Un petit cafard dans notre salle de bain ne sortait que la nuit, nous avons accidentellement marché dessus une nuit et l'avons tué Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers de Varadero. Pour le prix que nous avons payé, il en valait la peine. Nous n'avons pas eu beaucoup d'expériences négatives et nous avons passé un excellent moment.

Great time We stayed in Sol Palmeras for 4 nights and 5 days. Our stay was fantastic and overall we had a wonderful time. The positives: 1. We arrived at the hotel around 12PM(4 hours before check in time) and were able to get a room right away. The front desk gentleman provided us with the option of staying in one of the Bungalows( at an extra cost of 20Pesos a night), but we decided to stick with the suit in the hotel. 2. Our room was pretty clean and tidy. There was no odd smell like other reviews. Our cleaning lady was very nice and did a great job at cleaning the room for the next 5 days. 3. Food at buffet was adequate. Food in the restaurants in the resort was much better. We stayed away from the fish as we were worried it would upset our stomachs. There were not much salad options(no tomatoes/lettuce). Lots of cold cuts, pasta, meat, rice, etc. 4. We managed to make a reservation at three different restaurants, we enjoyed Italian the most, amazing food, and friendly staff. Mexican food was good too. 5. Beach was breathtaking, we swam in the ocean for hours and had lunch by the beach bbq area, there were burgers, fries, hotdogs, shrimps, rice, etc. 6. The resort had a great retro look. It was clean. Lots of places inside and outside to get food and drinks. A couple of stores in the resort as well for small items. There is also a shopping plaza within walking distance. There is entertainment on any given night including singers. There are cute lizards by the pool. The staff were friendly and helpful and most spoke English good enough. 7. Entertainment was amazing at night, we attended the Disco night, pool party, concert and dancing. A few things that can improve: 1. The hair dryer in the room is very weak, your hair will get dry faster if you have someone blow air to your head. 2. While taking a shower, the water leaks from the bottom of the tub and the washroom floor gets flooded with water. We tried putting a towel there, but that’s not enough. I don’t know if this was just in our washroom, or any other rooms experienced the same thing. 3. One small cockroach in our washroom, would only come out at night, we accidently stepped on it one night and killed it lol Overall, It was one of the better resorts in Varadero. For the price we paid, it was well worth it. We didn’t have much negative experience and had an awesome time there.

Bon centre de villégiature

Belle plage, belle piscine, chambre assez propre mais carrelage et meubles anciens, nourriture pas à mon goût et tous les jours la même, personnel serviable mais pas très amical. L'entrée était bonne. Commence à 10 heures. Hôtel proche de la plage.

Good resort Nice beach, nice pool, pretty clean room but older tiles and furniture, food not too my taste and every day the same, staff helpful but not so friendly.We went to enjoy the beach so it was good. Entrateinment was good. Starts at 10. Hotel close to the beach.

Sol Palmeras

Encore des vacances extraordinaires. Bonne nourriture, hospitalité cubaine, chambres propres, plage incroyable Nous reviendrons l'année prochaine à Sol Palmeras 😘ðŸ'ðŸ'ðŸ'ððŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ððŸ'ðð'ðŸ'ðŸ'ððŸ'ððŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Another amazing vacation. Good food, Cuban hospitality, Clean rooms, Amazing Beach We’ll be back next year Sol Palmeras 😘👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Grand centre de villégiature

L'hôtel lui-même était magnifique, les chambres et la literie étaient un peu désuètes et pas aussi fraîches que je l'aurais souhaité. Ils auraient dû laisser plus d'une bouteille d'eau pour une chambre de 3 personnes. Le personnel était très gentil pour la plupart et la nourriture/les boissons étaient bonnes.

Great resort The hotel itself was beautiful, the rooms and bedding were a little dated and not a fresh as I would have preferred. They should have left more than 1 bottle of water for a room with 3 people. The staff were very nice for the most part and the food/drinks were good.

Sol Palmeras

L'hôtel avait l'air très fatigué et daté. Les plats à la carte étaient médiocres et le buffet était acceptable. Notre chambre sentait l'urine, tout le temps ! Nous avons eu du mal à obtenir de l'eau malgré le fait que l'eau n'était pas potable et que nous donnions des pourboires tous les jours. Le personnel était poli et serviable. Je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas cet hôtel.

The hotel was very tired looking and dated. The a la cartes were mediocre and the buffet was acceptable. Our room smelled of urine, all the time! We had difficulty receiving water despite the fact that the water was not potable and tipping everyday. The staff were polite and helpful. I would not return nor would I recommend this.

Superbe station dans l'ensemble

Nous n'avons pas visité beaucoup de complexes hôteliers à Cuba, mais celui-ci était le meilleur. La plage et l'eau sont impeccables. La disposition est très pratique - tout est à portée de main. Le complexe est propre et le personnel est sympathique, les chambres sont assez confortables. Quelques observations qui peuvent aider à faire le bon choix : - le complexe n'est pas pour les amateurs de viande, ce qui est courant à Cuba, mais de nombreux choix non carnés sont disponibles et personne ne  [... lire plus]reste sur sa faim. - les clients vivant dans des chambres donnant sur l'extérieur du cercle de bâtiments peuvent rencontrer des bruits provenant des bâtiments de service même la nuit (ventilation, etc.) - la piscine n'était pas terrible à première vue, mais nous ne l'avons pas utilisée du tout Si vous êtes là pour la plage et l'océan, c'est le bon choix

Great resort overall We didn't go to many resorts in Cuba but this one was the best. The beach and water are impeccable. The layout is very convenient - everything is in the arm's reach. The resort is clean and staff is friendly, rooms are comfortable enough. A few observations that may help to make the right choice: - the resort is not for meat lovers, which is common for Cuba, but many non-meat choices are available and no one goes hungry. - guests living in rooms facing outside of the building circle may encounter noises from service buildings even at night (ventilation, etc.) - pool was not great by the looks of it, but we didn't use it at all If you are there for beach and ocean, this is the right choice

Belle plage !

L'hôtel et le terrain sont immenses, avec de nombreux bungalows. La meilleure partie était la plage, qui était claire, fraîche, peu profonde sur une grande distance, et d'une belle nuance de bleu aqua. Si vous parlez espagnol, vous serez heureux ici. Dans le cas contraire, vous aurez l'impression d'être en minorité. Si vous êtes une personne âgée, préparez-vous à veiller plus tard que d'habitude pour assister aux spectacles. Ils ne commencent qu'à 9h30 ou 9h45. Ne vous attendez pas à ce qu [... lire plus]'il y ait beaucoup d'activités pour vous pendant la journée, à part boire, aller à la plage ou à la piscine. Le club house n'avait pas de dominos ni de cartes à jouer pendant notre séjour, alors apportez les vôtres. Plusieurs excursions sont proposées, moyennant un supplément substantiel. Prenez le petit train jusqu'à la Plaza America pour une sortie gratuite. Ou prenez la navette à 5 CUC vers le centre de Varadero pour une petite excursion. Il n'y a pas d'horloge dans l'hôtel, les bars ou les restaurants, alors portez une montre si vous n'avez pas de téléphone portable. Le meilleur restaurant était O Solo Mio.

Beautiful Beach! This hotel and the grounds are huge, with many bungalows as well. The best part was the beach, which was clear, cool, shallow for a great distance, and a beautiful shade of aqua blue. If you speak Spanish, you will be happy here. If not, you will feel like you are in the minority. If you are a senior citizen, be prepared to stay up later than usual in order to catch the live shows. They don't start until 9:30 or 9:45. Don't expect there to be many things in the way of activities for you during the day, other than drinking, going to the beach, or the pool. The club house had no dominos and no playing cards while we were there, so bring your own. There are several excursions offered, at a substantially extra cost. Take the little train to Plaza America for a free outing. Or take the 5 CUC shuttle bus into Varadero centre for a little excursion. There are no clocks anywhere in the hotel, bars, or restaurants, so wear a watch if you don't have a cell phone. Best restaurant was O Solo Mio.

Un endroit extraordinaire !

Nous avons adoré la plage Les chambres étaient belles et propres ! Le service était bon ! La nourriture était également bonne Ce que nous avons préféré, c'est la plage et l'océan Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons certainement et recommanderons cet endroit à nos amis et à notre famille !

Amazing place! We just loved the beach Rooms were nice and clean! Service was good! Food was also good Our favorite was the beach and the ocean Overall we had an amazing time and we will definitely go back and recommend this place to our friends and family!

Je reviendrai certainement !

Superbe resort, des gens incroyables, une plage à couper le souffle. Proche de Varadero, beaucoup de choses à voir et à faire ! La nourriture était une agréable surprise. Les chambres et les serviettes sont propres tous les jours. Traitez les travailleurs bien et ils vous traiteront bien. J'ai hâte de pouvoir y retourner.

Definitely be back!@ Great resort, amazing people breathtaking beach. Close to Varadero, lots to see and do!! Food was a pleasant surprise. Clean rooms and towels daily. Treat the hard workers well and they will treat you well. Cant wait until I can return.

Un potentiel incroyable

Le personnel était formidable (à l'exception de l'employé du magasin et du personnel chargé des réservations à la carte) Le processus d'enregistrement était lent, ce qui était décevant à 130 heures du matin. Le check-out a été beaucoup plus rapide. J'aurais aimé qu'il y ait de la climatisation dans le hall. C'est parfois nécessaire. Il y avait une légère odeur dans le hall et dans les chambres. C'est quelque chose que nous avons connu dans d'autres destinations tropicales, mais qui pourrait êt [... lire plus]re évité pour créer une meilleure expérience. La plage était magnifique. Les piscines étaient bien. Les bars étaient excellents. Nous n'avons mangé qu'à deux Ala Cartes (mexicain et brésilien). Les chambres ont besoin d'un peu de travail (joints, etc...) Les femmes de chambre ont fait du bon travail, mais les chambres auraient besoin d'un grand nettoyage. Nous avons choisi cet hôtel sur la base des commentaires et des évaluations de Trip Advisor, et avec un peu de travail... cet hôtel pourrait être incroyable. J'aimerais aussi qu'il y ait des rafraîchissements dans le réfrigérateur de la chambre, juste de l'eau chaude. Pas de boissons gazeuses ou de bières.... quelque chose d'offert dans d'autres hôtels tout compris où nous avons séjourné. Les divertissements étaient corrects, mais on aurait aimé qu'il y ait un spectacle en plein air. Il y avait une fête sur la plage annoncée le vendredi... nous pensions que c'était à la plage... mais ce devait être un spectacle à l'intérieur :(

Amazing Potential Staff were amazing (only exception was the store clerk and ala carte reservation staff) The check in process was slow, which was disappointing at 130am. Check Out was much faster. I wish there was AC in the lobby. Much needed at times. There was a bit of a smell in the lobby and in the rooms. Something we have experienced at other Tropical Destinations, but could be avoidable to create a better experience. Beach was beautiful. Pools were fine. Bars were great. Only ate at 2 Ala Cartes (Mexican and Brazil) Both were great. Rooms do need a bit if work (grout, etc...) Maids did a good job, but rooms could probably use a major clean. We chose this hotel based on the Trip Advisor reviews and ratings, and with a bit of work...this hotel could be Amazing. Also wish there was refreshments in the room fridge, just warm water. No pop or beer....something offered at other all inclusives we have stayed at. Entertainment was decent, wish there was an outdoor show. There was a beach party advertised on Friday...we thought it was at the beach...but it must have been an indoor show :(

Notre premier voyage à Cuba

C'était notre premier séjour à Cuba et nous n'avons pas été déçus, la plage, l'hôtel, la piscine, les attractions et surtout la gentillesse des employés et du personnel. Nous avons séjourné dans le bungalow qui était très agréable, avec beaucoup de place et notre femme de chambre était formidable. La zone était très propre et le représentant de Sun Wing était formidable, en particulier les excursions d'une journée, nous en avons fait deux et elles ont été formidables pour voir la région et la vi [... lire plus]lle. L'impression avant de partir était incertaine et un peu intimidante, mais cela s'est vite dissipé une fois que nous avons passé les premiers jours, nous avons apprécié le transport en train et nous avons fait de la marche. Notre plus grande adaptation a été la nourriture, même si le choix était grand et très bon, nous avons dû ajuster nos palettes

our first trip to Cuba This was our first time to Cuba and we were not disappointed, the beach, Hotel area, pool, attractions and best of all the friendly employee's and staff they were amazing. We stayed in the bungalow that was very nice had lots of room and our Maid was great. The area was very clean and the sun wing rep was great, especially the day trips, we done two of these and they were great to see the area and City. The impression before we went was unsure and a little daunting, that was quickly gone once we had the first few days in, we enjoyed the train transport and got some walking done. Our biggest adjustment was the food, even though the selection was great and very good we just had to adjust out pallets

Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel est très bien. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. La nourriture était abondante et savoureuse. Le personnel était amical et courtois. Olga au buffet s'est surpassée. Lasiel au bar du hall était un amour. Notre femme de chambre Beatriz a toujours veillé à la propreté de notre bungalow. Nous avons eu un problème permanent avec la climatisation, mais on s'en est toujours occupé dès qu'on l'a appelé. Mon seul reproche concerne les matelas. Ils ne sont pas très confortable [... lire plus]s. Ceci étant dit... Je retournerais à Sol Palmeras sans hésiter ! J'attends avec impatience notre prochaine visite !

Amazing Resort This hotel is great. Rooms were a little dated but clean. Food was plentiful and tasty. Staff were friendly and courteous. Olga in the buffet went above and beyond. Lasiel in the lobby bar was a sweetheart. Our maid Beatriz always had our bungalow clean. We had an ongoing issue with the AC but was always looked after as soon as the call was made. My only complaint is with the mattresses. Not very comfortable. That being said... I would return to Sol Palmeras in a heartbeat! Looking forward to our next visit!!

Très propre et magnifique complexe hôtelier

Les chambres étaient propres, l'air conditionné fonctionnait très bien, le réfrigérateur gardait les boissons au frais ! La plage était incroyable ! Le personnel était poli et amical. Les serviettes de plage étaient grandes et moelleuses ! Nous voulons amener les enfants l'année prochaine !

Very clean and wonderful resort The rooms were clean, air conditioner worked very well, fridge kept drinks cold! The beach was incredible! Staff were polite and friendly. Beach towels were big and fluffy! We want to bring the kids next year!!

Des vacances en famille étonnantes

Nous avons séjourné dans un bungalow en tant que famille de 4 (enfants 14 &12) pendant les vacances de mars 2019 et avons passé un moment incroyable. Nous avons passé des vacances à Cuba dans le passé et avons apprécié la nourriture dans cette station beaucoup plus que dans les stations précédentes. Le personnel est super sympathique et accommodant, les terrains sont beaux et propres et la plage était parfaite. Bien que ce complexe soit un peu vieillot (même s'il a été rénové dans de nombreux en [... lire plus]droits), nous y retournerions sans hésiter ! Avantages : - bonne nourriture au buffet, grand choix - les restaurants à la carte chinois et italiens étaient les meilleurs, le mexicain était correct (nous n'avons pas essayé l'international ou le caribéen) - beau terrain / aménagement tropical / plage incroyable et eau cristalline - bonnes activités, badminton, ping-pong, basket-ball (filets dans la piscine également) et beach-volley - personnel sympathique - la cabane à glaces et le bar à jus de fruits frais ont fait fureur ! - le déjeuner quotidien sur la plage (bbq) était excellent - déjeuner au restaurant près de la plage (hamburgers/hot dogs/pizza/poulet) apprécié de tous Inconvénients : - le bungalow était un peu vieillot (mais propre) - le premier bungalow se trouvait dans la section 400, à 9 minutes de marche de la piscine principale et des restaurants. Ce bungalow était plus ancien et le miroir de la salle de bain présentait un peu de moisissure (nous avons demandé à changer pour quelque chose de plus proche et ils ont accédé à notre demande le lendemain). Je recommanderais la section 100 si elle est disponible. - les piscines sont également un peu vieillottes, mais cela ne nous a pas dérangés du tout C'est le premier hôtel tout compris où nous sommes allés en famille et où nous avons tous dit que nous reviendrions !

Amazing Family Vacation We stayed in a bungalow as a family of 4 (kids 14 &12) over March Break 2019 and had an amazing time. We have vacationed in Cuba in the past and enjoyed the food at this resort much more than at previous resorts. The staff are super friendly and accommodating, the grounds are beautiful and clean and the beach was perfect. Although this resort is a bit dated (although renovated in many areas), we would return in a heartbeat! Pros: - good food in buffet, large selection - a la carts Chinese and Italian were the best, Mexican was decent (did not try the International or the Caribbean) - nice ground / tropical layout / amazing beach and crystal clear water - good activities, badminton area, ping pong, basketball court (nets in pool as well) and beach volleyball - friendly staff - ice cream hut and fresh juice bars were a hit! - daily beach lunch bbq was great - lunch in restaurant by the beach (burgers/hot dogs/pizza/ chicken) enjoyed by all Cons: - bungalow was a bit dated (but clean) - first bungalow was in the 400 section which was a 9 minute walk to the main pool area/restaurants - this bungalow was older and had a bit of mould on the bathroom mirror (we asked to switch to something closer and they accommodated our request the next day). I would recommend the 100 section if available. - pools are also a bit dated but didn't bother us at all This is the first all inclusive we've been to as a family where we all said we would return again!

Excellent rapport qualité-prix ! Service irréprochable !

Les terrains matures sont magnifiques et très propres. Le personnel est compétent et désireux d'offrir un service de qualité. Les divertissements sont talentueux, mais ils ne sont pas assez nombreux. Il y a de l'alcool 24 heures sur 24, mais malheureusement il n'y a pas de service de restauration 24 heures sur 24, ce qui est plus important.

Excellent value! Fabulous service! The mature grounds are beautiful to look at and very clean. The staff are knowledgeable and willing to provide great service. The entertainment is talented, but there is not enough of it. There is 24 hour alcohol,,but unfortunately there isn’t 24 hour food service which is more important.

Station très fréquentée.

C'est une station très fréquentée au mois de mars. Nous pensions que les réservations seraient plus tranquilles après les vacances de mars, mais ce ne fut pas le cas. Le personnel a fait preuve d'un grand professionnalisme et a fait un excellent travail. La nourriture était excellente et jamais trop peu abondante. Les restaurants à la carte sont également très bons. Si vous avez l'occasion d'assister au spectacle aquatique à la piscine, faites-le, il était très bien fait. Le seul inconvénient es [... lire plus]t qu'il n'y a pas de restrictions pour réserver des chaises à la piscine ou à la plage. Je pense que chaque hôtel devrait avoir une restriction de 15 minutes qui stipule que si une serviette est laissée sur une chaise et que personne ne s'y assoit dans les 15 minutes, le personnel peut la prendre et donner la chaise à quelqu'un d'autre.

Very busy resort. This is a very busy resort in the month of March. We thought it might be quiet booking after the March break but that was not the case. Staff handled it very professionaly and did a great job. The food was excellent and never too little. The a la carte restaurants are very good as well. If you get the opportunity to take in the water show at the pool do so, it was very well done. The only downfall is there are no restrictions on reserving chairs by the pool or beach. I believe that every resort should have a 15 minute restriction that states if a towel is left on a chair and no one sits there in 15 minutes the staff can take it and give the chair to someone else.

Plage et personnel extraordinaires

Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe tout compris. C'était la première fois que nous réservions le Sol Palmeras et nous reviendrons probablement. La plage était magnifique. Le personnel était très sympathique et, pour la plupart, parlait très bien anglais. Notre bungalow était toujours très propre et calme. Je vous recommande vivement de réserver un bungalow, mais vous devrez demander à être placé dans un bâtiment proche de l'hôtel et de la plage, ce qui correspond aux zones 1 et 2.  [... lire plus]Si vous aimez marcher, les zones 3, 4 et 5 vous conviendront. Nous étions dans la zone 2, dans la chambre 234, ce qui nous a permis de nous éloigner du bruit de l'hôtel et de nous rapprocher du chemin de la plage. Depuis notre terrasse/chambre, nous pouvions voir un peu de l'eau par-dessus les dunes. Il n'y avait pas assez de chaises longues ou de palapas (parasols). La direction doit sérieusement en fournir davantage car les gens envahissaient sans cesse les palapas épargnés, ce qui était dérangeant et a provoqué quelques prises de bec entre les clients. La majorité des palapas se trouvaient plus près de la section de l'hôtel. Lorsque vous voyez des photos de la plage avec 3 ou 4 palapas en profondeur, elles se trouvent près des chemins de l'hôtel et dans la zone bruyante où le personnel d'animation joue à des jeux et joue de la musique forte la plupart de la journée. Si vous souhaitez une journée de plage plus calme, vous devrez marcher vers le côté gauche de la plage, plus proche des chambres des bungalows. En raison du manque de chaises longues et d'ombre, nous avons dû régler notre réveil tous les matins à 6h00....oui, nous avons dû nous lever à STUPID O'CLOCK pendant nos vacances !!! C'était la seule façon de s'assurer d'avoir de l'ombre. Nous avons beaucoup marché, ce qui nous a permis de consommer la plupart de nos aliments et boissons... ce qui n'est pas une mauvaise chose. La nourriture au El Morino était correcte. Je recommande le poulet grillé ou le poulet frit Kentucky, accompagné de frites et/ou d'une salade de chou. Si vous commandez un hamburger et que vous ne voulez pas de viande crue au centre, commandez-le bien cuit. Notre serveur préféré était Javier. Il travaillait généralement du côté droit du restaurant extérieur et portait toujours une chemise blanche. Peut-être était-il superviseur ? Il était toujours agréable et prompt à nous servir. N'hésitez pas à donner un pourboire à vos serveurs si vous avez reçu un bon service. Il y avait un barbecue quotidien de poulet, de côtes et de saucisses avec des accompagnements près du El Morino. Nous avons mangé de ce barbecue le premier jour et c'est tout. Nous avons trouvé la nourriture sèche et difficile à mâcher. Le buffet est répétitif, comme dans la plupart des hôtels tout compris à Cuba ou au Mexique. Le hall dispose de 3 bars. Le petit bar La Plaza, qui se trouve juste à côté du bar principal, près du restaurant italien, propose les MEILLEURS Mojitos et la MEILLEURE barmaid que nous ayons jamais eue. Elle s'appelle Caridad et on la surnomme "Chico Mojito". Les barmans ne lésinent pas sur l'alcool. Certains commentaires disent qu'ils diluent leurs boissons, mais mon mari et moi pouvons attester que ce n'est pas le cas. Le vin rouge n'a rien d'exceptionnel, mais nous avons préféré la marque Palacio De Anglona, qui vient d'Espagne. Les clients peuvent acheter leur propre vin, alcool ou cigare à un stand installé entre la discothèque et le buffet au niveau du hall principal. Le hall peut devenir très bruyant le soir, ce qui est typique d'un si grand espace ouvert. Nous avons été très déçus de ne recevoir que deux canettes de Cristal (bière) dans le réfrigérateur de notre chambre le premier jour. C'était la 9ème fois que nous réservions un hôtel Melia à Cuba et c'est la première fois que l'on nous dit qu'un hôtel tout compris ne réapprovisionne pas en Cristal pendant tout le séjour. Pour le prix que nous avons payé (deux semaines), nous aurions dû avoir deux canettes par jour ou au moins deux autres canettes au début de notre deuxième semaine. Nous ne savons pas si c'est le choix du resort ou si Melia a réduit ces petits avantages. Ils ne fournissent plus non plus de crème hydratante pour le corps, ce que Melia a toujours fait par le passé. Il ne semble pas y avoir de limite au nombre de cartes que l'on peut réserver, mais il faut réserver deux jours à l'avance. Le bureau de réservation des cartes se trouve entre la réception principale et le bar principal, le long du même mur que le bar principal. Je pense que le bureau des cartes était ouvert de 7h30 à 15h30. Notre restaurant préféré était l'International, qui est le restaurant El Morino le jour. L'Oshin est le restaurant chinois situé dans la zone des bungalows. Nous y sommes allés deux fois. La nourriture est savoureuse mais très salée en raison de la quantité de sauce soja dans laquelle ils cuisinent les aliments. Le vin rouge servi à la carte est de meilleure qualité que dans les bars. Il y a une boutique de souvenirs qui semble avoir des prix raisonnables et un petit magasin de nourriture et d'alcool. Il y a également quelques vendeurs de cartes postales. Il ne nous en a coûté que 0,75 $ pour envoyer une carte postale de Cuba au Canada. Il y a un train (véhicule motorisé) qui part pour le centre commercial Plaza America toutes les heures. Il vient vous chercher à l'heure, toutes les heures. Si vous ne voulez pas attendre tout le temps, dirigez-vous vers la statue du chef près du restaurant et descendez les escaliers. Dirigez-vous vers l'entrée de la plage et marchez vers la droite. Vous devrez traverser le complexe Melia Varadero, puis vous serez sur la plage Sol Palmeras. La marche entre le centre commercial et la plage Sol Palmeras dure environ 5 minutes. Il y a une épicerie au niveau principal du centre commercial qui propose de l'alcool et des articles généraux. Nous avons été impressionnés par le nombre de magasins de vêtements modernes. Prévoyez un sweat-shirt léger car nous avons eu un front froid pendant quelques jours et nous étions reconnaissants d'avoir des vêtements plus chauds avec nous. Lorsque le vent est calme, les pélicans sont nombreux à suivre les pêcheurs locaux. À un moment donné, il y avait 25 pélicans sur le rivage et dans l'eau. Cela fait de très belles photos. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les piscines car nous sommes toujours restés à la plage.

Amazing Beach and Staff Overall we enjoyed this all inclusive resort. It was our first time booking the Sol Palmeras and will probably return. The beach was gorgeous. The staff were very friendly and for the most part, could speak very good English. Our bungalow room was always very clean and quiet. Would highly recommend booking a bungalow however you'll want to request to be placed in a building close to the hotel and beach which would be zones 1 and 2. If you love to walk, you'll be OK in zones 3, 4 and 5. We were in zone 2 in room 234 which we found to be a good distance from the noise at the hotel and close to our beach path. From our deck/room, we could see a little bit of the water over the top of the dunes. There weren't enough beach loungers or palapas (sun shade). Management seriously needs to supply more of both as people would invade saved palapas all the time which was intrusive and cause a few spats between guests. The majority of the palapas were closer to the hotel section. When you see pictures of the beach that have 3 to 4 palapas deep, those are near the hotel paths and are within the noisy area where the entertainment staff are playing games and playing loud music most of the day. If you want a quieter beach day, you'll have to walk towards the left hand side of the beach which would be nearer to the bungalow rooms. Due to the lack of loungers and shade, we had to set our alarm every morning for 6:00am....yes, we had to get up at STUPID O'CLOCK on our vacation!!! This was the only way to ensure that we had shade. We did a lot of walking which burned off most of our food and beverages...not a bad thing. The food at the El Morino was decent. I would recommend the grilled or Kentucky Fried Chicken which comes with fries and/or cabbage salad. If you're ordering a hamburger and don't want any raw meat in the center, order it well done. Our favorite server was Javier. He typically worked the right hand side of the outdoor restaurant and always wore a white dress shirt. Perhaps he was a supervisor? He was always pleasant and quick to serve us. Please tip your servers if you've received good service. There was a daily BBQ of chicken, ribs and sausage with sides near the El Morino. We ate from the BBQ our first day and that was it. We found the food to be dry and hard to chew. The buffet is repetitive just like it is at most all inclusives in Cuba or Mexico. The lobby has 3 bars. The small bar La Plaza which is just off of the main bar near the Italian restaurant has the BEST Mojitos and the BEST bartender we've ever had. Her name is Caridad and she's known as "Chico Mojito". The bartenders don't cheap out on the alcohol. Some reviews say that they water down their drinks however my husband and I can attest to the fact that they don't. The red wine isn't anything to write home about, however, we preferred the brand Palacio De Anglona which is from Spain. Guests can purchase their own wine, alcohol or cigars from a booth setup between the disco and the buffet on the main lobby level. The lobby can get very loud in the evenings which is typical with such a large open space. We were very disappointed that we were only given two cans of Cristal (beer) in our room fridge on our first day. This was our 9th time booking a Melia resort in Cuba and the first time we've been told that an all inclusive doesn't restock Cristal throughout your stay. For the price we paid (two weeks), we should have had two cans every day or at least another two cans when we started our 2nd week. We don't know if this was the resort's choice or did Melia cut back on these little perks. They also no longer provide body moisturizer which Melia has always provided in the past. There didn't seem to be any limit to the amount of a la cartes you could book however you had to book 2 days in advance. The a la carte reservation desk is between the main reception and the main bar along the same wall as the main bar. I think the a la carte desk was open from 7:30 to 3:30. Our favorite was the International which is the El Morino restaurant by day. The Oshin is the Chinese restaurant which is located in the bungalow area. We went twice. The food is tasty but very salty due to the amount of soy sauce that they cook the food in. The quality of the red wine served in the a la cartes is better than in the bars. There's a gift shop which seemed to have reasonable prices and a little food/alcohol store. They also have a few post card vendors. It was only .75 to mail ourselves a post card from Cuba to Canada. There's a train (motorized vehicle) that leaves for the Plaza America mall every hour on the hour. They pick you up on the hour every hour. If you don't want to wait the entire time, head towards the statue of the chef near the restaurant and take the stairs down. Head to the beach entrance and walk to the right. You'll need to walk through the Melia Varadero resort and then you'll be on the Sol Palmeras beach. The walk from the mall to the Sol was approx. 5 mins. There's a grocery store on the main level of the mall which has alcohol and general items. We were impressed that there were so many up to date clothing stores. Pack a light sweatshirt as we had a cold front for a few days and were grateful to have warmer clothes with us. When the wind is calm, there are plenty of pelicans as they follow the local fishermen. At one point, there were 25 pelicans on the shore and in the water. Made for really nice pictures. We can't comment on the pools as we always stayed at the beach.