Grand centre de villégiature

Charmant complexe hôtelier - très propre et jardins bien entretenus. La nourriture était fantastique, en particulier la cuisine japonaise. Le personnel était sympathique et très arrangeant. La plage est plutôt rocailleuse, mais la plongée avec masque et tuba est excellente au large de la côte.

Great Resort Lovely resort - very clean and gardens well maintained. The food was fantastic, especially the Japanese. Staff were friendly and very accommodating. The beach is rather rocky, but excellent snorkeling right off the shore.

Un lieu de villégiature fantastique !

C'était la première fois que nous venions au Mexique et dans ce complexe. Le terrain et les chambres étaient impeccables, la nourriture était fantastique, les barmans du Tequila Bar étaient géniaux ! Les barmans du bar Chill Out nous servaient nos boissons lorsqu'ils nous ont vus arriver ! Les boissons n'ont pas cessé d'arriver, et ce, sans un gros pourboire. Tout le personnel était sympathique, en particulier Esmeralda à la réception, elle était TRES aimable et répondait à toutes nos questions  [... lire plus]sans nous donner l'impression de la déranger. Dans tous les centres de villégiature où je suis allé (et j'en ai visité pas mal.....Cuba, Dominicaine, etc.), le personnel de la réception n'était jamais très aimable et souriait à peine. Les piscines étaient toujours belles et propres, mais la plage n'était pas vraiment baignable (ce n'est qu'un détail, elle était quand même magnifique !) Le seul inconvénient que je pourrais dire, c'est qu'il n'est pas possible d'acheter une bouteille de rhum ou quoi que ce soit à la boutique de souvenirs pour la garder dans sa chambre. Nous avons reçu une bouteille de Tequila de la taille d'une pinte dans notre chambre (nous avons séjourné dans la chambre 7023, Privileged), mais cela n'a pas duré longtemps. Haha. Nous avons eu une séance photo avec un photographe de la station et il a été fantastique, et les photos que nous avons achetées, nous avons été très satisfaits. Nous avons passé des vacances très relaxantes (nous avons séjourné du 26 avril au 3 mai 2015), ce qui est ce que nous recherchions. Bravo au personnel pour avoir fait en sorte que ce soit un grand moment ! Merci.

Fantastic Resort! It was our first time to Mexico and this resort. The grounds and rooms were immaculate, the food was fantastic, the bartenders at the Tequila Bar were awesome! The bartenders at the Chill Out bar were pouring our drinks when they seen us coming! The drinks kept coming, and thats without a big tip. All of the staff were friendly, especially Esmeralda at the Reception Desk, she was VERY friendly and answered any questions we had without making us feel like we were bothering her. Any resort I have ever been to (and I've visited quite a few.....Cuba, Dominican, etc.) , front desk staff were never very friendly and barely smiled. The pools were always nice and clean but the beach wasnt very swimmable (only a minor thing, it was still beautiful!) Only downside I could say there really was, is that you can not buy a bottle of rum or anything from the gift shop to keep in your room to drink. We were provided with a pint size bottle of Tequila in our room (We stayed in Room 7023, Privileged), but that didnt last long. Haha. We had a photo session with a photographer on the resort and he was fantastic, and the pictures we purchased, we were beyond pleased. We had a very relaxing vacation (we stayed from April 26- May 3/2015) which is what we went for. Kudos to the staff for making it a great one! Thank you.

Un centre de villégiature formidable !

Super propre, personnel formidable, gentil et très professionnel. Les chambres étaient belles et propres. Piscines excellentes. Nourriture excellente. Les cartes étaient incroyables. Le seul point négatif était la plage, trop rocheuse pour s'y baigner :( mais si vous êtes surclassé vous avez accès à l'autre côté de la plage qui est magnifique et vous pouvez vous baigner. un autre conseil - l'excursion xcaret a été un gaspillage d'argent - très décevant, je ne le referai plus jamais. C'était la p [... lire plus]lus chère et elle n'incluait rien. Une fois que vous arrivez au parc xcaret, vous devez payer pour tout le reste à l'intérieur.

Awesome resort! Super clean, staff all amazing,kind and very professional. Rooms were nice and clean. Pools excellent. Food excellent. A la cartes were amazing. Only down side was the beach, too rocky to swim in :( but if you upgrade you have access to the other side of the beach which is beautiful and you can swim. another tip- xcaret excursion was a waste of money- very disappointing will never do it again. It was the most expensive and did not include anything. Once you arrive to the xcaret park you have to pay for everything else inside.

Très belle station

Le complexe lui-même était magnifique et très propre. J'ai adoré le fait qu'il y ait deux buffets et des tonnes de nourriture à choisir. La nourriture était incroyable, il y en avait pour tous les goûts et elle était toujours fraîche. La chambre était propre, l'air conditionné fonctionnait très bien et la femme de chambre était très attentive au nettoyage. Ce complexe dispose d'une plage que nous n'avons pas utilisée en raison de l'énorme quantité d'algues. Il y avait un petit lagon qui reliait [... lire plus] la plage et qui n'avait pas beaucoup d'algues, donc nous avons vraiment apprécié cela et tous les poissons tropicaux qui venaient dans le lagon. Le complexe lui-même est une communauté fermée, nous sortions donc souvent du complexe et nous nous sentions en sécurité. Nous avons fait quelques activités, nous sommes allés voir les ruines et les dénotes, ce qui était incroyable ! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe aux familles ou à toute personne souhaitant se détendre. Ils avaient des tonnes d'activités près de la piscine chaque jour et ont vraiment travaillé dur pour garder les clients divertis.

very nice resort The resort itself was beautiful and very clean. I loved the fact their was 2 buffets and tons of food to choose from. The food was amazing something for everyone and always fresh. The room was clean and air conditioning worked great and the maid was very through in cleaning. This resort does have a beach which we didnt use due to tremendous amount of seaweed. There was a little lagoon that connected the beach which didnt have much seaweed so we really enjoyed that and all the tropical fish that came into the lagoon. The resort itself is a gated community so we would leave the resort often and felt very safe. We did a few activities went to the ruins and denotes which was amazing! Overall I would recommend this resort to families or anyone wanting to relax. They did have tons of activities by the pool each day and really worked hard at keeping guests entertained.

Catalonia Yucatan - ça vaut le coup

Service à la clientèle, nourriture et bars : tous A+ La plage était jonchée d'algues, mais les gardiens ont travaillé avec diligence pour les nettoyer. Ayant déjà séjourné dans ce complexe, nous savions à quoi nous attendre, mais ce séjour a dépassé nos espérances. Nous avons hâte de retourner au Catalonia !

Catalonia Yucatan - well worth it Customer service, food + bars all A+ The beach had lots of washed up seaweed, but the groundskeepers worked diligently to clean this up. Having been to this resort previously we knew what to expect, however, this trip surpassed our expectations. We are looking forward to returning to the Catalonia!

Très bonne station

Dans l'ensemble, il est très bon, mais il divise un grand nombre de catégories différentes. Très déroutant. La plage avait beaucoup d'algues, si bien qu'on ne peut pas s'y baigner. Le premier jour, le coffre-fort ne fonctionnait pas. J'y avais mis ma valeur et je ne pouvais pas l'ouvrir. La réception m'a dit qu'un gars viendrait le réparer dans 10 minutes. J'ai attendu dans ma chambre pendant plus d'une heure. A cause de l'attente, j'ai raté mon petit déjeuner.

very good resort On the whole is very good , but it divide a lot of different category. Very confusing. The beach had lots of sea weed, so much one can't swim there. First day , safety box was not working. I have my value there and can't open it. Reception desk said the guy will come to fix it in 10 min. I was waiting in my room for more than an hour. Because of waiting I miss My breakfast.

3.5 - 4 étoiles

Le Catalonia Yucatan Resort est un très beau complexe hôtelier, mais il y a beaucoup de choses à faire pour que votre séjour soit inoubliable ! Dans l'ensemble, ce complexe n'est pas très grand et l'accès à toutes les piscines, aux bars et à la plage est donc très facile. Il y a plusieurs piscines pour ceux qui veulent se détendre ou pour ceux qui veulent profiter des activités aquatiques avec l'équipe d'animation du complexe pendant la journée. La plage est sablonneuse mais plus rocheuse et l'o [... lire plus]céan est principalement rocheux, il n'est donc pas très pratique de nager dans l'océan. La nourriture était très bonne dans l'ensemble au buffet, ainsi qu'au steak house et aux tapas à la carte. Les chambres standard sont très moyennes et n'ont rien de luxueux (portes de salle de bains rouillées). Bien qu'il y ait une discothèque le soir, la vie nocturne est plus détendue dans le complexe. La principale déception de notre séjour a été l'impolitesse de certains membres du personnel, qui s'est manifestée dès notre arrivée. À notre arrivée, notre nom n'était pas dans le système et le monsieur à la réception nous a dit d'attendre pendant qu'ils essayaient de trouver notre nom. Il est ensuite parti peu après la fin de son service et une jeune fille non professionnelle (Carolina) a été chargée de gérer la situation. Carolina parlait constamment en espagnol tout en essayant de résoudre le problème avec notre agent Air Transat (qui était très serviable), et lorsque nous lui avons demandé d'expliquer la situation en anglais, sa réponse a été "We are in Mexico Sir" ! Quoi qu'il en soit, il nous a fallu deux heures à la réception pour finalement obtenir une chambre avec balcon en cours de rénovation, que nous avons dû changer de chambre le lendemain car l'hôtel était surbooké à notre arrivée. Lors d'un autre incident, le personnel n'a tout simplement pas voulu nous servir de glace dans un patio par une chaude journée parce que nous n'avions pas de chemise et qu'il n'y avait personne autour de nous. Vous êtes sérieux ? Je ne peux pas déguster une glace sur la plage, par une chaude journée, sans personne autour de moi, pendant 10 minutes, parce que je ne porte pas de t-shirt ? Laissez-moi tranquille, c'est pour ça que je suis là ! !! Dans l'ensemble, le complexe est magnifique, la nourriture est très bonne, les chambres sont moyennes, la plage est sablonneuse/rocheuse, les piscines sont agréables à fréquenter, mais le personnel devrait être mieux formé pour s'occuper des touristes d'une bien meilleure façon. En comparant ce voyage à mes destinations précédentes à Punta Cana, Varadero, et d'autres stations à Cancun, il y a définitivement d'autres options pour dépenser votre argent !

3.5 - 4 star resort The Catalonia Yucatan Resort itself is a beautiful resort, but there are a lot of things that can be done to make your stay a good one to remember! Overall, this resort is not so huge so access to all the pools, bars and the beach is very easy. There are a number of pools both for the ones that want to relax or the ones that want to enjoy water activities with the resort animation team during the day. The beach area is sandy but more rocky and the ocean is mainly rocky so it's not very convenient to swim in the ocean. The food was very good overall at the buffet, as well as the steak house and the tapas a la carte. The standard rooms are very average and nothing luxurious (rusty bathroom doors) and is just good enough for all the necessities one needs for their stay. Although there is a disco running at nights, the nightlife is more relaxed at the resort. The main disappointing part for our stay was that some of the staff at the resort were rude and that was evident right off the bat on our arrival. Upon our arrival, our name was not in the system so the gentleman at the desk told us to wait while they tried to find our name. He then left shortly as his shift was done, and a young unprofessional girl (Carolina) was in charge to deal with the situation. Carolina constantly spoke in Spanish while trying to solve the problem with our Air Transat agent (who was very helpful), and when we asked her to explain the situation in English, her response was "We are in Mexico Sir"! Anyways, it took us 2 hours at the front desk to finally get a room with its balcony under renovation, which we then had to move again to another room the next day as the hotel was overbooked upon our arrival. At another incident, the staff would simply not serve us ice cream on a patio on a hot day for not having a shirt on with absolutely no one around. Are you serious??? I can't enjoy an ice cream by the beach, on a hot day, with nobody around, for 10 minutes, because I'm not wearing a t-shirt??? Give me a break, that's why I'm there in the first place!!! Overall, the resort is beautiful, food is very nice, rooms are average, beach is sandy/rocky, pools are nice to hang out by, but the staff should be better trained to deal with tourists in a much better way. Comparing this trip to my previous destinations in Punta Cana, Varadero, and other resorts in Cancun, there are definitely other options to spend your money on!

Merveilleux lieu de vacances

Les chambres ont dépassé les attentes. Le personnel était sympathique, accueillant et accommodant. L'hôtel était impeccable, la nourriture et les restaurants excellents. Le barbecue sur la plage organisé pour les clients d'Air Transit/NoliTours a été une excellente dernière soirée. C'était formidable de pouvoir sortir de l'hôtel pour se rendre à la marina voisine, faire du shopping, prendre un verre ou un repas et observer les dauphins. Bien qu'il soit agréable de ne pas faire la queue pour rés [... lire plus]erver un restaurant au cours de la journée, nous étions un groupe de 8 personnes, ce qui a entraîné de longues attentes dans les restaurants à la carte certains soirs sans réservation. Mais les buffets offraient quelque chose pour tout le monde et nous n'avons jamais manqué un repas. Le homard n'est pas au menu, mais demandez-le pour un coût supplémentaire et vous serez heureux de l'avoir fait.

Wonderful Vacation Spot The rooms exceeded expectations. The staff were friendly, welcoming & accomodating. The resort was immaculate, excellent food & restaurants. The Beach BBQ organized for the Air Transit/NoliTours guests was a great last evening. It was great to be able to take a walk out of the resort to the neighbouring marina, shop, have a drink or meal and watch the dolphins. While it was great to not line up to make your restaurant reservations through the day, we were a party of 8 so it made for long waits for the a la carte restaurants some nights without reservations. But the buffets provided something for everybody so we never missed a meal. Lobster is not on the menu, but just ask for it for additional cost and you will be happy that you did.

Un bon rapport qualité-prix !

Il s'agissait d'une décision de dernière minute et nous avons choisi le Catalonia Yucatan Resort and Spa comme destination. Nous n'avons pas fait ce choix arbitrairement, mais par le biais de notre propre processus de sélection, le prix étant l'un des principaux critères, nous avons évalué environ 8 autres destinations, la plupart au Mexique, car nous n'y avions jamais séjourné auparavant. Nous avons vérifié notre sélection auprès d'une représentante de Trip Central à Hamilton, qui nous a souten [... lire plus]us dans notre décision, ayant visité la Riviera Maya quelques mois auparavant, et nous a fait part de ses recommandations pour notre voyage. Nous n'avons pas été déçus, le Catalonia est un établissement de taille moyenne, joliment conçu. Nous avions une chambre standard avec vue sur le jardin, ce qui était très bien. Notre chambre était propre et le petit problème avec le réfrigérateur de la chambre a été résolu par le personnel d'entretien environ 20 minutes après que nous ayons contacté la réception. Nous avons visité 3 des 4 restaurants à la carte et l'expérience culinaire a été excellente dans tous les cas. Notre restaurant préféré était le restaurant japonais. Le complexe propose de nombreuses activités pour divertir les clients, notamment des activités au bord de la piscine comme l'aquaforme et la salsa, ainsi que des pièces de théâtre et des fêtes nocturnes sur la plage. En outre, nous avons fait deux excursions hors site et du shopping à Playa del Carmen, ce qui a été très agréable. Le seul petit inconvénient est la zone immédiate de la plage, le fond rocheux qui rend la baignade inconfortable. Des pantoufles d'eau facilitent la marche. Il y a d'autres endroits sur le terrain où l'on peut encore patauger, nager et faire de la plongée avec masque et tuba qui ne sont pas aussi durs pour les pieds. Le personnel a été attentif et serviable tout au long de notre voyage. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment agréable et mémorable à un prix raisonnable.

Good value! This was a "last minute vacation" decision and we selected the Catalonia Yucatan Resort and Spa as our destination. We did not do this arbitrarily but through our own selection process with price point being one of the main criteria, we assessed approximately 8 other destinations, the majority in Mexico as we had not visited there previously. We vetted our selection through a Trip Central representative in Hamilton and she supported our decision having been in the Mayan Riviera just a few months prior and followed up with some recommendations for our trip. We were not disappointed, the Catalonia is a medium sized, nicely designed resort. We had a standard garden view room, which was fine. Our room was clean and the minor difficulty with the in room refrigerator was addressed by the maintenance staff about 20 minutes after we contacted the front desk. We visited 3 of the 4 a la carte restaurants and the dining experience in each case was great. Our favorite was the Japanese restaurant. There are many activities on the resort to keep guests engaged and entertained including pool side activities like aqua fit and salsa, as well as live theatre and night beach parties. In addition, we did two off site tours and some shopping in Playa del Carmen, all quite enjoyable. The only minor drawback is the immediate beach area, the rocky bottom which makes it uncomfortable for wading. Water slippers make it easier on the feet. There are other areas on the grounds where one can still wade, swim and snorkel that are not as hard on the feet. The staff was attentive and helpful throughout our trip. All in all, an enjoyable and memorable time for a reasonable price.

Station balnéaire bon marché

Il s'agit d'un centre de villégiature bien établi, doté d'un beau parc arboré. Les chambres sont spacieuses et bien organisées en blocs. Les options pour profiter du soleil et de la mer sont nombreuses, mais si vous préférez les piscines, il y en a plusieurs et elles sont toutes bien situées. Le choix des repas est bon et le personnel est excellent !

Nice budget Resort This is a well established Resort with lovely, mature grounds. The rooms are spacious and well organized into blocks. There are many options for enjoying the sun and Sea, however if you prefer pools there are several and all well located. Dining choices are good and the staff are excellent!

Excellent centre de villégiature tout compris

Nous avons récemment passé 7 nuits au Catalonia Yucatan, sur la Riviera Maya. Nous retournerions dans ce complexe sans hésiter - la nourriture, le service et l'atmosphère sont excellents. Nous n'avons jamais fait la queue pour quoi que ce soit et avons été servis avec sourire et respect. Le buffet était formidable et le restaurant japonais était excellent. Le restaurant en terrasse était également fabuleux, tout comme le restaurant mexicain... tout était délicieux. Le seul inconvénient était la  [... lire plus]puissance et la fiabilité du wi-fi. Nous avons été surclassés dans les suites privilèges et avons eu accès à un bar privé et à une place sur la plage... nous n'avons jamais manqué une place à l'ombre ou une Margarita. Une chose qui m'a un peu dérangé, c'est le vendeur pour ce que j'ai compris être l'achat d'une multipropriété - très insistant, mais nous avons simplement dit non intéressé, merci. La plage était superbe - un peu envahie par la mer mais pas trop mal - ils ont fait de leur mieux pour l'entretenir.

Excellent All-Inclusive Resort We stayed for 7 nights recently at the Catalonia Yucatan in the Riviera Maya.We would return to this resort in a heartbeat - excellent food; service and atmosphere. We never waited in line for anything and were served with smiles and respect. The buffet was great and the Japanese restaurant was excellent. The terrace restaurant was also fab and so was the Mexican restaurant...it was all very yummy. The only downfall was the wi-fi strength and reliability. We upgraded to the privilege suites and had access to a private bar and spot on the beach..never went without a shade spot or a Margarita. One thing that did bother me a bit was the sales pitch guy for what I understood to be was buying into time-shares -- very pushy but we just said not interested thank you. The beach was great - a bit sea-weedy but not too bad - they tried there best to keep it maintained.

Très bon service, le centre de villégiature a besoin d'être rénové.

J'ai apprécié mon séjour. Le personnel était formidable. À moins de payer 500 $ de plus pour passer en catégorie supérieure, les chambres sont vieilles, marquées et les lits sont durs comme de la pierre. Les chambres supérieures étaient charmantes. Les lits étaient confortables. La plage est idéale pour la plongée avec masque et tuba ; elle est en grande partie recouverte de corail et le sable est granuleux. Si vous aimez les longues promenades sur la plage, ce n'est pas possible ici, ce qui es [... lire plus]t vraiment dommage. Le surf était excellent. La zone locale, Puerto Adventuras, était charmante et offrait aux visiteurs un endroit agréable pour se promener, faire du shopping et voir des dauphins, des phoques et des lamantins. La zone est très sûre. Le Chill Lounge, accessible uniquement aux clients surclassés, était un endroit merveilleux pour prendre un verre le soir tout en sentant la brise chaude et en écoutant le ressac. La nourriture était correcte. Le buffet El Mercator était bien décoré. Les piscines étaient superbes. Beaucoup de kayaks et un bon endroit pour s'allonger pour tous les niveaux. Dans l'ensemble, il s'agit à peine d'un complexe quatre étoiles.

Great service, resort needs updating. I enjoyed my stay. The staff was awesome. Unless you pay $500 extra to update to superior, the rooms are old, marked up and the beds are rock hard. Superior rooms were lovely. The beds were comfortable. The beach was great for snorkelling ; much of it was covered in coral and the sand was gritty. If you like a long beach walk, it won't happen here which is really too bad. There was a great surf. The local area; Puerto Adventuras was lovely, and gave visitors a nice place to walk , shop and see Dolphins, seals and manatees. The area was super safe. The Chill Lounge, accessible only to upgraded clients was a wonderful spot to enjoy evening drinks while feeling the warm breeze and listening to the surf. The food was ok. The El Mercator buffet had nice decor. Pools were great. Lots of kayaks and good spot for laying for all levels. Overall, barely a four star resort.

Grand centre de villégiature !

Le terrain de l'hôtel était magnifique, tout comme notre chambre. Les trois autres couples qui voyageaient avec nous ont également adoré leur chambre. La nourriture et les restaurants étaient très bons et meilleurs que la plupart de ceux que nous avons fréquentés. Les piscines étaient fantastiques. Le seul point négatif de ce complexe est l'absence d'une plage digne de ce nom, mais nous le savions avant de partir, alors nous n'allons pas nous plaindre. Le personnel a fait de son mieux pour répon [... lire plus]dre aux besoins d'une famille nombreuse !

Great Resort!! The resort grounds were beautiful, as was our room. The other 3 couples travelling with us loved their rooms as well. The food and restaurants were very good and better than most others we've been to. Swimming pools were fantastic. The only negative with this resort is the lack of a proper beach, but we knew that before we went, so not going to complain. The staff did their best to accommodate a full house!

Grand centre de villégiature

Très bel hôtel. La nourriture était correcte. Très propre. Les employés travaillent très dur et sont sympathiques. Il faut choisir ses chaises longues pour la journée très tôt car les gens les réclament dès 5 heures du matin. Le seul point négatif est la plage. Il n'y en a pas beaucoup.

Great Resort Very nice hotel. Food was decent. Very clean. The employees work very hard and are friendly. Must pick your lounge chairs for the day very early as people claim them as early as 5 am. The only negative is the beach. Not much of one.

Superbe station familiale

Hôtel - correct, comptoir de la salle de bain fissuré et ébréché Chambre - nettoyée tous les jours, suffisamment de serviettes, la serviette de plage dans la chambre est une bonne idée Plages - la publicité indique que la plage est la meilleure pour la navigation de plaisance et la plongée sous-marine Terrain - très bien entretenu dans un cadre naturel Restaurants - adéquats, on aimerait des plats différents à chaque buffet Nourriture - bonne Boissons - n'a pas apprécié le jus de canneberge en p [... lire plus]oudre et les autres mélanges de boissons Personnel - amical, mais beaucoup TROP de vendeurs, surtout le premier jour, lorsque l'on essayait de s'orienter dans le parc Natural Juice Hut - excellent, mais découvert la veille de notre départ, petite signalisation

Great family resort Hotel - okay, bathroom counter cracked & chipped Room - cleaned daily, enough towels, beach towel in room is great idea Beaches - advertise that beach is best for boating and scuba diving Grounds - very well maintained in a natural setting Restaurants - adequate, would like different foods at each buffet Food - good Drinks - did not appreciate powdered cranberry juice and other drinks mixes Staff - friendly, but way TOO MANY sales persons, especially on the first day when trying to navigate the grounds Natural Juice Hut - great but discovered day before we leave, small signage

S'amuser au soleil !

Si vous êtes à la recherche d'un séjour et d'une semaine de plaisir, de soleil, de nourriture, d'alcool et de rencontres intéressantes, ne cherchez pas plus loin. Le Catalonia excelle dans la satisfaction de ses clients. Des terrains magnifiques, un temps parfait, une destination où je reviendrai volontiers et que je recommanderai.

Fun in the sun! If you are looking for a stay and play week of fun, sun, food, booze, and meeting interesting people, look no further. The Catalonia excels at customer satisfaction. Gorgeous grounds, perfect weather, a destination I would look forward to returning to and recommending.

QUELLE SEMAINE !

c'était notre premier voyage au Mexique et ce ne sera certainement pas le dernier. La région était vraiment magnifique et le complexe hôtelier offrait un excellent rapport qualité-prix. Nous étions dans une communauté fermée qui comprenait d'autres complexes, des condos et des maisons privées ainsi qu'une marina, un petit village et des dauphins et des lions de mer. Notre chambre a été rénovée et offre une vue magnifique sur la piscine. Les chambres étaient un peu désuètes mais impeccables et po [... lire plus]ur nous, cela fait toute la différence. Le temps a été clément, avec un après-midi de pluie. Pedro, notre barman au bar de la piscine, était très sympathique. Nous reviendrons sans aucun doute.

OH WHAT A WEEK ! it was our first trip to Mexico and it will definitely not be the last. The area was really beautiful and the resort was terrific value for the money. We were in a gated community that included other resorts, condos and private homes as well as a marina, small village and dolphins and sea lions. Our room was updated to a wonderful poolside view. The rooms were a little dated but spotless and to us that makes all the difference. The weather was good, one afternoon of rain. Pedro our bartender at the poolside bar was so friendly. Would definitely return.

Plaisir en famille

J'ai passé une excellente semaine. Merveilleuse nourriture. La zone du lagon est parfaite pour les enfants. Nombreuses piscines. Très bon séjour. Au début de la semaine, il faisait un peu frais, mais à la fin de la semaine, il faisait très beau. Nous avons marché jusqu'à la marina des dauphins et c'était un petit voyage agréable pour les enfants. Nous avons préféré le côté yucatan, plus petit, au côté maya du complexe commun (nous avons changé de chambre).

family fun Had a great week. Wonderful food. Lagoon area perfect for kids. Lots of pools. Great time. The beginning of the week it was a bit cool, but by the end of the week it was glorious. We walked to the dolphin marina and it was a nice short trip for the kids. We preferred the smaller yucatan side as opposed to the mayan side of the shared resort (we switched rooms).

Très bon

Ce centre de villégiature dispose d'un très beau terrain et d'un personnel très sympathique. La nourriture est excellente dans tous les restaurants. L'équipe d'animation est incomparable. La bière est la Carrona, ce qui est agréable. Il y a cependant deux choses que nous n'avons pas aimées. Tout d'abord, la plage est correcte pour les chaises de plage, mais il faut apporter des chaussures d'eau ou ne pas aller dans l'océan parce qu'il y a trop de rochers. La deuxième chose, c'est que lorsque j'é [... lire plus]tais assis au bar de la piscine, j'ai remarqué que le barman avait pris une bouteille de tequila à moitié vide et l'avait remplie d'eau du robinet, puis avait continué à l'utiliser pour les boissons. Nous buvons habituellement de la bière, mais deux jours auparavant, ma femme a bu un "Malibu" et a passé les deux jours suivants dans notre chambre parce qu'elle avait des problèmes intestinaux. Cela lui a fait perdre son voyage de pêche. Je suis quand même allé pêcher. Le barman était très occupé et peut-être qu'il n'avait plus de tequila, mais il n'y a aucune excuse pour ce qu'il a fait.

very good This resort has very nice grounds and very nice staff. The food was great in any of the restaurants there. The animation team are second to none. The beer is carrona wich was nice. There is however two things that we did not like. First the beach is ok for beach chairs but do bring water shoes or do not go in the ocean because there is too many rocks. The second however is worst while i was sitting at the pool bar, I noticed that the bartender took a bottle of tequila that was half empty and filled it with tap water then continued to use that for the drinks. We usually drink beer but two days before my wife did drink a "Malibu" and the next two days were spent in our room because she had intestinal problems. This made her lose her fishing trip. I went fishing anyway . The bartender was very busy and maybe he ran out of tequila but there is no excuse for what he did.

Retraite maya

c'était un très beau resort, les gens étaient fantastiques. les chambres étaient bien. mon seul reproche était que le restaurant à la carte n'était pas pré-réservé, donc la queue était longue. mais une fois sur place, la nourriture était très bonne. la pré-réservation permettrait aux clients de gagner beaucoup de temps.

mayan retreat it was a very nice resort, people were fantastic. rooms good. my only complaint was that a la carte restaurant did not prebook so waiting in line was long. but once in the food was very good. prebooking would save the guests a lot of time.