Superbe escapade hivernale

Nous avons passé 11 jours à l'hôtel Iberostar Paraiso Beach. Le personnel est très sympathique ; les jardins et les terrains sont très bien entretenus ; la nourriture est excellente et abondante et les chefs demandent leur avis pour s'assurer que la nourriture est de première qualité et si des améliorations sont nécessaires. La plage était belle, même si certains jours il y avait des algues, mais le personnel s'en est occupé. L'équipe de divertissement était exceptionnelle et engageante avec  [... lire plus]les clients. Très grandes piscines et très propres.

Great winter get away Enjoyed 11 days at the Iberostar Paraiso Beach resort. Very friendly staff; yards and grounds very well kept; food was great and plentiful with the chefs asking for opinions to want to ensure food was top notch and if improvements required. Beach was nice, although some days had seaweed, which was taken care of by staff. Entertainment crew was exceptional and engaging with the guests. Very large pools and very clean.

Iberostar Paraiso Beach Resort

L'hôtel était très bien comme d'habitude. C'est la troisième fois que nous y séjournons. L'aménagement paysager est magnifique. Le service en chambre était bon, le service était bon et la variété de la nourriture était excellente au buffet. Le personnel nous accueille toujours avec le sourire. Les Star Friends étaient très sympathiques, en particulier Luis, Liliana, Fernando dans le domaine du divertissement, toujours prêts à faire plaisir. L'hôtel m'a aidé à célébrer mon anniversaire. Nous aimo [... lire plus]ns la piscine, les fleurs, les oiseaux. La seule chose dont nous ne sommes pas fous, c'est leur musique, mais parfois, nous avons eu de la chance, nous avons eu quelqu'un pour la changer, parce que nous aimons danser tous les soirs.

The hotel was great as usual. Our third time there. The landscaping is beautiful. The room service was good, the service was good and the variety of food was excellent at the buffet house. The staff always greeting us with a smile. The star Friends were very friendly specially Luis, Liliana, Fernando in the entertainment field, always ready to please. The hotel help me celebrated my birthday, too. We, love the pool, flowers, birds. The only thing, we are not crazy about is their music, but sometimes, we were lucky, we got someone to change it, because we like to dance every night.

Plage de Paraiso

Le terrain était impeccable. La chambre était charmante. Nous avons trouvé l'endroit un peu grand pour nous. Il y a beaucoup de marche à faire mais nous pouvions prendre le tram si nous en avions besoin. Nous avons trouvé les gens très sympathiques. Mon mari a trouvé que les bars n'avaient pas beaucoup de seigle canadien en stock. Ils n'arrêtaient pas d'en manquer. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine.

Paraiso Beach The grounds were immaculate. The room was lovely. We found the place a little big for us. There lots of walking but we could catch the tram if we needed to. We found the people very friendly. My husband found that the bars did not stock alot of canadian rye. They kept running out. All in all we had a great week.

Merveilleux hôtel !

Je pense qu'il est difficile de trouver quoi que ce soit à redire sur cet hôtel. L'hôtel était l'un des meilleurs dans lesquels notre groupe a voyagé et nous voyageons ensemble depuis 22 ans. L'hôtel était impeccable, de la chambre d'hôtel aux salles à manger, en passant par les restaurants et les toilettes publiques, c'était d'une propreté irréprochable. Les jardins étaient spectaculaires, ils étaient toujours en train de travailler sur l'espace extérieur et ont même gardé les allées propres [... lire plus]... quel hôtel incroyable. Il faut beaucoup marcher ici, mais les magnifiques jardins, les sentiers et la vie sauvage environnante en font une promenade merveilleuse. Les piscines étaient incroyables et agréables à fréquenter, et bien sûr, du bar de la piscine au bar du hall, en passant par le bar de la plage, nous avons apprécié la variété des boissons proposées, et toujours avec le sourire ! Nous n'en dirons jamais assez sur la nourriture, le buffet était grandiose avec une grande variété de plats et nous avons eu l'occasion de manger au restaurant japonais, mexicain et au steakhouse et nous les avons tous adorés. C'est sans aucun doute un endroit où nous reviendrons....Un personnel incroyable, toujours souriant et poli....LOVED IT !!!

Wonderful Hotel!! I would think that you would find it difficult to find anything wrong with this hotel. The Hotel was one of the best that our group has travelled to and we have been travelling together for 22 years. The hotel was spotless, from your hotel room, dining halls, restaurants to the public washrooms, it was so clean. The gardens were spectacular , they were always working away on the outdoor space and even kept the walkways tidy...what an amazing hotel. There is a lot of walking here but with the beautiful gardens and pathways and wild life around it made for a wonderful walk. The pools were amazing and fun to splash around in, and of course from the pool swim up bar to the lobby bar, to the beach bar we enjoyed the variety of drinks made, and always with a smile!! We cannot say enough about the food, the buffet was grand with a great variety of food and we did have the opportunity to eat at the Japanese, Mexican and Steakhouse and loved them all. This is definitely a place we will be returning too....Amazing staff that was always smiling and polite....LOVED IT!!!

Fabulous Resort

Nous venons de passer une semaine à l'Iberostar Paraiso Beach Resort au Mexique. C'est un très beau complexe avec un personnel compétent et amical qui est plus que désireux de faire de votre séjour une expérience positive. Notre chambre était charmante, la plage fabuleuse (un peu venteuse pendant notre séjour), les piscines innombrables. La nourriture était excellente, merci à Alicia d'avoir fait entrer notre groupe de 21 personnes dans les restaurants. Nous n'avons rien à redire sur ce centre d [... lire plus]e villégiature. Excellente expérience

We have just returned from spending a week at the Iberostar Paraiso Beach Resort in Mexico. It is a beautiful resort with friendly competent staff who are more than eager to make your stay a positive experience. Our room was lovely, beach fabulous(a little windy during our stay), pools are endless. Food was amazing, many thanks to Alicia for getting our group of 21 into the restaurants. No complaints about this resort. Great experience

C'est amusant !

Le centre de villégiature était magnifique ! Les cygnes, les paons et les flamants roses étaient magnifiques ! Bonne nourriture au buffet et le restaurant japonais était bon, et le LaHaciende était vraiment bon. Le saumon au restaurant La Puerto était le meilleur ! Le seul bémol est que j'avais demandé un grand lit et d'être proche de mes petites-filles pour qu'elles puissent me voir quand elles le souhaitaient, ce qui n'a pas été le cas. La réception était totalement antipathique car ils avaien [... lire plus]t donné notre chambre pour le lit king size. Vraiment....we l'avait demandé à l'avance et pour être proche de nos petites-filles, donc ils n'auraient pas dû la donner. Je ne suis pas satisfait de la demande de la réception, mais le centre de villégiature lui-même était agréable.

Fun times! The resort was beautiful! The swans, peacocks and pink Flamingos were beautiful! Good food at buffet and the Japanese restaurant was good, and the LaHaciende was really good. The Salmon at La Puerto restaurant was the best! The only down was I had asked for king bed and to be close to my granddaughters so they could see when they wanted, that did not happen. The front desk was was totally unsympathetic as they had given our room away for the king size bed. Really....we had requested it before hand and to be close to our granddaughters so they should have not given it away. Not happy about front desk request but resort itself was nice.

Un endroit formidable

Nous avons passé un très bon moment. Nous avons trouvé les chambres très propres. La nourriture était bonne. L'atmosphère s'adaptait à tout le monde. On pouvait être tranquille et se détendre, ou bien s'amuser. Le personnel est très accommodant. Nous y retournerons.

Great place We had a really great time. We found the rooms very clean. The food was good. The atmosphere accommodated everyone. You could be quite and relax, or have a really fun time. Really accommodating staff. We will go back.

Séjour agréable

A séjourné du 6 au 13 février 2018 - Mon mari et moi avons choisi ce centre de villégiature pour notre lune de miel et ne pouvions pas être plus heureux de ce choix. Le personnel était adorable, les chambres étaient très propres, spacieuses et confortables. La nourriture était bonne (pas la meilleure que j'ai jamais eue, mais certainement assez bonne pour que j'attende les repas avec impatience). La piscine est immense et je peux affirmer que vous n'aurez jamais de difficulté à trouver une chais [... lire plus]e de piscine pour vous prélasser, quelle que soit l'heure de la journée. La plage était également fantastique - un endroit magnifique pour se détendre toute la journée. Je suis certain que nous reviendrons à l'avenir !

Lovely Stay Stayed February 6th to February 13th, 2018 - My husband and I chose this resort for our honeymoon and could not be happier with that choice. The staff was lovely, the rooms were very clean, spacious, and comfy. The food was good (not the best I have ever had, but definitely good enough to make me look forward to meals). The pool is massive and I can definitely say you will never have any difficulty finding a pool chair to lounge on, no matter the time of day. The beach was also fantastic - a beautiful place to relax all day. I am certain we will return in the future!

Tout va bien, sauf la nourriture !

L'hôtel et le terrain sont parmi les plus beaux que nous ayons vus et nous voyageons 2 à 3 fois par an dans des établissements tout compris. Le personnel est incroyable, ils semblent tous heureux d'être là et sont toujours prêts à aider. La plage et les piscines sont magnifiques. Le personnel d'animation travaille dur pendant la journée et les spectacles le soir sont bien faits. Le seul bémol est le manque de variété de la nourriture ! Nous avons très rarement vu des viandes d'aucune sorte  [... lire plus]et une petite sélection de poissons seulement... un soir quelques petits steaks, un autre soir un rôti de porc mais à part cela une très petite sélection. Les plats à la carte étaient tout juste corrects, les plats japonais étaient en fait assez bons. Nous avons passé une excellente semaine avec un groupe de 23 personnes pour un groupe d'après mariage et tout le monde était d'accord pour dire que la nourriture était en dessous du prix que nous avons payé et de la marque Iberostar. Pour cette raison, la plupart d'entre nous ne reviendront pas dans cet établissement.

All good except for the food! The hotel and grounds was one of the most beautiful we have seen and we travel 2-3 times a year to all inclusive properties. The staff is pretty amazing, they all seem happy to be there and are always willing to help. The beach and swimming pools are lovely. Entertainment staff work hard during the day and the shows at night were well done. The only downside was the food, lack of variety!! We very seldom saw meats of any kind and small selection of fish only...one evening some small steaks, another evening a pork roast but other than that a very small selection. A la carte were just OK, Japanese was actually quite good. We had a great week with a party of 23 for an after Wedding Group and all agreed that the food was under par for the price we paid and the brand Iberostar. For this reason most of us would not return to this property.

Hôtel extraordinaire ! Meilleur voyage à ce jour !

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La nourriture, la plage, le terrain et le personnel étaient extraordinaires. Je recommanderais vivement cet hôtel à tout le monde. L'enregistrement s'est fait en douceur. Les chambres étaient impeccables et nettoyées tous les jours. Nous avons eu un temps magnifique et nous nous sommes bien amusés. L'équipe d'animation était formidable. J'y retournerais sans hésiter !

Amazing hotel! Best trip yet! Had an amazing time at this hotel. The food, beach, grounds and staff were amazing. I would highly recommend this hotel to anyone. The check in was smooth. The rooms were spotless and cleaned daily. We had great weather and enjoyed ourselves. Animation team was terrific. I would definitely go back!

Très beau centre de villégiature

L'hôtel était incroyable. Le personnel était aux petits soins pour vous, les boissons étaient excellentes et la nourriture l'était tout autant. Si vous voulez une hutte tiki sur la plage, allez-y tôt dans la journée car dans l'après-midi, elles avaient totalement disparu

Very nice resort The hotel was amazing. Staff waited on you hand and foot, the drinks were amazing and so is the food. If you want a tiki hut by the beach go early in the day as by afternoon they were totally gone!!!!

Parfait

L'enregistrement, la nourriture, la chambre, les boissons, la plage, le ménage, l'équipe d'animation, tout était parfait. Le complexe était bien entretenu et je me sentais en sécurité lorsque je m'y promenais. Il y avait beaucoup de choses à faire pour m'occuper.

Perfect Check in, the food, the room, the drinks, the beach, housekeeping, the entertainment crew, all of it was perfect. The resort was well kept and I felt safe walking around. There was plenty to do to keep me busy.

Superbe station balnéaire

Ce centre de villégiature est un cinq étoiles dans mon esprit. Mon mari et moi y avons passé 9 jours. C'était notre première fois dans un Iberostar. La nourriture, le terrain, les employés, la plage, tout était si bon. Le terrain avec toute la verdure et les oiseaux est très agréable à traverser lorsque vous vous rendez de votre chambre au buffet. Nous étions dans le bâtiment 33, donc une bonne marche, mais très agréable avec le terrain à apprécier. Il y a suffisamment de chaises et de palapas à [... lire plus] la plage pour que vous en ayez toujours un et que vous n'ayez pas besoin de les garder. Les employés sont excellents, notre climatiseur ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre. Nous les avons informés qu'il était réparé dans les 20 minutes. Impressionnant. La plage est magnifique, il y avait du vent quand nous étions là, donc l'eau était agitée, mais ce n'est pas le contrôle de la station. Très bon séjour.

Awesome resort This resort is a five star in my mind. My husband and I were there for 9 days. This was our first time at a Iberostar. The food, grounds,employees,beach all was so good. The grounds with all the green and birds is very plesent to walk through as you make your journey from you room to the buffet. We were in 33 building so a fair walk but very enjoyable with the grounds to enjoy. They have enough chairs and palapa at the beach that you always get one you do not need to save them. The employees are excellent, our air conditioner was not working when we got to our room. We informed them it was fixed within 20 min. Impressive. Beach is beautiful, was windy when we were there so water was rough but that is not the resorts control. Very lovely stay.

La meilleure station !

C'est le seul centre de villégiature que j'ai vu qui embrasse la beauté de son pays et s'efforce de la préserver. Lors de notre voyage, nous avons vu des paons, des coatis, des iguanes, des flamants roses et bien d'autres choses encore en nous promenant sur le terrain. Le personnel est incroyablement gentil et fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. La nourriture est très variée et convient à tous les palais. Vous trouverez des succès et des échecs dans chaq [... lire plus]ue restaurant que vous visiterez. La plage est magnifique et plus vous arrivez tôt, plus vous avez de chances de trouver un bon endroit. Le seul inconvénient est que les piscines deviennent assez froides sans soleil, mais les bars vous réchaufferont avec des boissons sans fin. J'ai eu le cœur brisé lorsque nous avons dû partir, mais j'y retournerais sans hésiter.

Best resort! This is the only resort I’ve seen that embraces the beauty of its country and strives to keep it that way. On our trip we saw peacocks, coati, iguanas, flamingos, and more while walking the grounds. The staff is unbelievably kind and always go out of their way to make sure you’re having a good time. The food has a huge range in variety and caters to any pallet. You’ll find different hits and misses at each restaurant you visit. The beach is stunning and the earlier you get there the better chance to pick a good spot. Only downside is that the pools get pretty chilly with no sun but the bars will keep you warm with endless drinks. I was heartbroken when we had to leave but would go back in a heartbeat.

De belles vacances

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel est très sympathique et serviable. Le complexe est très bien entretenu et le terrain est magnifique ! Nous avons deux suggestions, l'une est de mettre à jour les chambres d'hôtes en ce qui concerne la décoration. Elles sont très propres ! L'autre est d'avoir plus de panneaux pour la zone tranquille de la piscine et d'en mettre un au bar dans cette zone. Trop de personnes bruyantes et désagréables viendraient [... lire plus] dans cette zone et la gâcheraient pour ceux qui essaient de passer un moment tranquille.

Beautiful vacation We really enjoyed our stay at this resort. The staff are very friendly and helpful.The resort is very well maintained and the grounds are beautiful! We have two suggestions, one is to update the guest rooms as far as decor. They are vey clean! The other is to have more signs for the quiet area of the pool and to put one at the bar in that area. Too many loud abnoxious people would come to that area and wreck it for those trying to enjoy some quiet time.

Grand centre de villégiature

Belles piscines, bon service, belle plage, bonne nourriture. Excellente équipe d'animation à la piscine et beaucoup d'activités à faire. Pour le prix que j'ai payé, c'était un très bon complexe. La piscine s'étend sur environ 200 mètres, ce qui est agréable. Il y avait un choix varié de nourriture. Je recommande le steakhouse.

Great resort Nice pools, nice service, nice beach, nice food. Great pool entertainment team and lots of activities to do. For the price I paid it was quite a good resort. The pool stretches about 200 meters which is was nice. There was a diverse food selection. Would recommend the steakhouse.

Grand centre de villégiature

Station propre, bonne nourriture et activités pour tous les âges. Le service était bon. La pharmacie n'a jamais eu les produits de base dont nous avions besoin et commander des médicaments en vente libre dans la ville voisine était très coûteux. J'avais peur qu'il y ait trop d'algues à la plage d'après les commentaires. Cela n'a pas été un problème pour nous à la mi-décembre.

Great Resort Clean resort, good food and activities for most ages. Service was good. Pharmacy never had basic things we needed and ordering over the counter meds from next town was very pricey. Was concerned about too much algae at the beach based in reviews. This was not an issue for us in mid-December.

D'excellentes vacances en famille

Nous avons passé un moment merveilleux avec notre famille de 5 personnes. Nos enfants sont de jeunes adultes et ont apprécié le complexe autant que nous. Il y avait beaucoup d'activités pour eux et la nourriture était excellente, beaucoup de choix au buffet, donc on ne s'ennuyait jamais. Seules suggestions d'amélioration : Un meilleur étiquetage des aliments, pour que vous sachiez ce que vous mangez ou souhaitez goûter. Et s'il vous plaît, prenez du vrai beurre, pas du beurre ultra-pasteurisé. N [... lire plus]ous avons apprécié le restaurant japonais, en raison des animations, et le steak house. Mon mari était très en retard pour le dîner ce jour-là, et le restaurant ne l'a pas accommodé. C'était un peu décevant, car les restaurants ne sont jamais bondés. Il n'aurait pas fallu beaucoup de temps pour faire frire un steak. Il a donc dû manger des hors-d'œuvre et un dessert. Nous n'avons rien à comparer à notre séjour, car c'était notre première fois au Mexique et notre première fois dans un complexe hôtelier. Les chambres étaient propres et confortables, le terrain était entretenu méticuleusement et il y avait des animaux sauvages indigènes, ce qui était assez magique. J'ai adoré le concept de plein air du hall et des restaurants, et c'était toujours confortable, je n'ai jamais eu besoin d'un pull. Je ne suis pas sûr qu'il fasse chaud en été. La plage était magnifique et nous en avons profité tous les jours. J'ai adoré le fait qu'il y ait de l'ombre à la plage. Il était parfois difficile d'obtenir une chaise, car les gens réservent des chaises pour toute la journée, ce qui n'est pas autorisé. L'hôtel pourrait mieux encourager les gens à ne pas monopoliser les chaises. La piscine était grande et les enfants l'appréciaient, mais le carrelage autour de la piscine était extrêmement glissant, et partout (si les sols sont mouillés par la pluie). L'ensemble du complexe semblait un peu grand, mais mes enfants ont dit qu'ainsi il y avait plus de monde pour faire fonctionner les activités. Une chose que je n'ai pas appréciée, c'est l'insistance avec laquelle les réunions de time share nous ont été proposées, avant même que nous ayons obtenu notre chambre. Il faut supprimer cela ! Je peux me passer de cet accueil ! Le centre commercial est en grande partie hors de prix. Je ne sais pas qui va y faire ses courses, mais j'imagine que si vous avez oublié quelque chose, c'est bien pratique. C'est un endroit agréable pour prendre un café ou déguster un taco, et assister au spectacle culturel maya. Nous avons dû nous rendre deux fois à la clinique et nous avons été bien servis à chaque fois. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous aimerions y retourner !

Great family vacation We had a wonderful time with our family of 5. Our children are young adults and enjoyed the resort as much as we did. There were many activities for them and the food was excellent, many choices at the buffet, so it never got boring. Only improvement suggestions: Better labeling of the food, so you know what you are eating/ wish to try. And please get some real butter, not ultra pasteurized. A la carte provided a change of scenery and was nice, we enjoyed the Japanese restaurant, because of the entertainment and liked the steak house. My husband was very late for dinner that day, and was not accommodated by the restaurant. It was a little disappointing, because the restaurants very never packed. It would not have taken much to fry up a steak. So he had to eat appetizers and dessert. We have nothing to compare our stay to, because this was our first time in Mexico and our first time at a resort. Rooms were clean and comfortable, grounds were kept meticulously and had some native wildlife, which was quite magical. Did not see any bugs the whole week.I loved the open air concept of the lobby, and restaurants, and it was always comfortable, never needed a sweater. I am not sure how hot it would get in the summer, though. The beach was beautiful and we enjoyed it every day. I loved that there was shade provided at the beach. It was sometimes hard to get a chair, because people reserve chairs for the whole day, which is not allowed. The hotel could do a better job encouraging people not to be chair hoggers. The pool was big and kids enjoyed it, but extremely slippery tiles around the pool, and everywhere (if the floors get wet through rain). The whole resort seemed a bit big, but my kids said that way there were more people to get activities going. One thing I did not enjoy was the pushy way time share meetings were marketed to us right away, before we even got our room. Scrap that! I can do without that as a welcome! The shopping centre is for the most part totally overpriced. No idea who goes shopping there, but I guess if you forgot something it is handy to have. It is a nice place to have coffee or enjoy a taco, and see the Mayan cultural performance. We had to visit the clinic twice and got good service both times. Overall we had an amazing time and would love to go back!

Tout simplement incroyable !

En décembre, 5 de nos amies sont allées à l'Iberostar Paraiso Beach et nous avons toutes été stupéfaites par le service que nous avons reçu ! Tout le monde était heureux de nous aider et nous nous sommes senties très bien accueillies. L'animation était géniale, des spectacles tous les soirs aux activités sur la plage et à la piscine. Nous nous sommes tellement amusés :) Je recommanderais vivement cet hôtel à tout le monde !

Simply Amazing! In December 5 of us girlfriends went to Iberostar Paraiso Beach and all of us were amazed at the service we received!! Everyone was happy to help us out and we felt so welcomed. The entertainment was AWESOME, from shows every night to activities on the beach and at the pool. We had SO much fun :) Would highly recommend this to anyone!

Des souvenirs qui durent toute une vie !

Merci à l'Iberostar Paraiso Beach d'avoir rendu les vacances de notre groupe de 8 si extraordinaires. La plage et l'océan étaient magnifiques et propres. La piscine, les bars et la nourriture étaient excellents. Pas une seule plainte à formuler, le choix et la qualité de la nourriture ont dépassé mes attentes. Le restaurant japonais à la carte a été jugé le meilleur par notre groupe. Un grand merci à Lilliane et Luis de l'équipe de divertissement. Ton sourire nous manque, Lilly. Le terrain est [... lire plus] luxuriant et regorge d'animaux sauvages. Nous n'oublierons pas les ratons laveurs près du grill de la plage - ils apportent définitivement un peu d'humour dans notre journée. (Ils ne mentent pas lorsqu'ils vous disent de ne pas les nourrir, haha). Deux seules recommandations pour notre séjour : plus de service de chariots (j'ai apprécié la marche cette fois-ci car nous n'avions pas nos plus jeunes enfants avec nous) et plus de musique pour tous les bars de la piscine.

Memories to last a lifetime! Thank you Iberostar Paraiso Beach for making our vacation for our group of 8 so amazing. The beach and ocean was so beautiful and clean. The pool, bars and food was excellent. Not a complaint to be made, the food selection and quality exceeded my expectation. Japanese A la carte restaurant was rated the best by our group. Shout out to Lilliane and Luis from the entertainment staff. We miss your smile Lilly. The grounds are lush, full of wildlife. Won't be forgetting the coons by the beach grill- they definetly bring some humour in our day. ( they don't lie when they tell you not to feed them, haha). Only two recommendations during our stay: could use more trolley service ( I enjoyed the walking this time as we didn't have our younger kids with us) and more music for all pool bars.