C'était la deuxième fois que je venais en vacances au Bavaro Princess. Le terrain est absolument magnifique et entretenu quotidiennement. Les chambres sont très propres et confortables. En cas de problème, vous pouvez appeler le service clientèle et quelqu'un vient s'occuper de vous immédiatement. C'est assez impressionnant.
Nous avons beaucoup apprécié la nourriture... ce qui m'a permis de rentrer à la maison avec quelques kilos en plus ha ha. Le personnel est sympathique et serviable. [... lire plus] La plage, que dire d'autre que wow ! Le seul vrai problème que j'ai eu était avec les vendeurs sur la plage, ils ne harcelaient pas quand vous disiez non et ils étaient amicaux, ils venaient juste trop souvent... Je n'ai pas vraiment considéré cela comme une gêne cependant. Si vous recherchez des vacances tranquilles et paisibles au paradis, c'est l'endroit idéal.
Awesome Resort
This was my second time vacationing at the Bavaro Princess. The grounds are absolutely beautiful and are maintained daily. The rooms are very clean and comfortable. If you have any issues you can call guest services and someone comes to look after you right away. It's quite impressive.
We enjoyed the food very much...as a result I came home a few kilos heavier ha ha. The staff is friendly and helpful. The beach, what can I say other than wow! The only real issue I had was with the vendors on the beach, they didn't harrass when you said no and they were friendly, they just came around too often...I didn't really consider this an annoyance though. If you're looking for a quiet and peaceful vacation in paradise, this is the place to go.
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Nous avons passé un bon moment
Visité avec ma copine pour un séjour d'une semaine dans un bungalow platine février 2018. Nous sommes originaires de Guelph, en Ontario.
Positifs :
La plage. Sable blanc et propre. Grandes vagues. Eau claire. La plus belle plage que j'ai jamais vue.
La nourriture. Nous avons mangé au restaurant Teppanyaki, au restaurant chinois et au restaurant de homard et les trois étaient très bons. Le McPrincess était super à la plage et nous avons adoré les hamburgers. Le buffet était correct pour le d[... lire plus]îner mais pas très bon pour le petit déjeuner ou le déjeuner. Les fruits de mer étaient bons. Nous n'avons pas été malades du tout et nous avons goûté beaucoup de nourriture, ce qui est un point positif.
Animaux. Beaucoup d'oiseaux sauvages et de reptiles. C'était agréable.
Aménagement. Le complexe avait l'air d'une forêt tropicale. Il était très grand. Je pense que cela peut être un inconvénient pour les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite ou les personnes qui n'aiment pas se réveiller. En fait, nous avons vraiment aimé les promenades et la disposition.
Neutre :
Les piscines. Au mieux, elles sont correctes. Très datées et manifestement mal entretenues.
Chambres. Nous étions dans le bungalow platine. Les chambres sont très anciennes, un peu sales et la plomberie est très mauvaise. Le lit était un point négatif. Un gros investissement est nécessaire pour les rénover.
Le service. Il est très variable, mais la moyenne est juste "correcte". La majorité du personnel de service ne parle pas couramment l'anglais.
Terrain. Beaucoup de travaux en cours et, dans l'ensemble, pas très bien entretenus.
Points négatifs :
Les vendeurs. Ils sont partout. On vous demande constamment d'acheter quelque chose. Dans le hall, dans le complexe, au bord des piscines et sur la plage. Je pense que j'ai eu en moyenne 25 à 50 interactions de vente injustifiées par jour. C'était terrible. L'hôtel doit vraiment se pencher sur la question.
WiFi/Internet. En quelle année sommes-nous ? Je parie que certains centres de villégiature avaient une meilleure connexion Internet dans les années 90. Totalement inacceptable.
Ce centre de villégiature n'est PAS un centre de villégiature cinq étoiles.
Je recommanderais ce complexe si vous recherchez des vacances à la plage avec une nourriture moyenne. Ne venez pas ici si vous recherchez un service cinq étoiles et/ou une chambre d'hôtel cinq étoiles. Je ne recommande pas non plus ce complexe si vous avez des problèmes de mobilité ou si vous n'aimez pas vraiment marcher.
Platine : Cela en vaut la peine. Surtout si l'on considère que cela ne nous a coûté que quelques centaines de dollars de plus. Le plus grand avantage est que vous bénéficiez d'une GRANDE zone fermée de la plage, loin des vendeurs. Vous avez accès aux chaises longues et aux lits, à votre propre bar Platinum et aux toilettes situées dans cette zone.
Mais en plus des autres avantages de la catégorie platine, nous avons également apprécié l'emplacement de notre bungalow au bord de la plage, l'alcool de première qualité et la possibilité de réserver des restaurants.
We had a good time
Visited with my girlfriend for a one week stay in a platinum bungalow February 2018. We are from Guelph, Ontario.
Positives:
Beach. Clean white sand. Large waves. Clear water. Most beautiful beach I've ever seen.
Food. We eat at the Teppanyaki, Chinese, and Lobster restaurants and all three were very good. McPrincess was great at the beach and loved the burgers. The buffet was decent for dinner but was not very good for breakfast or lunch. Seafood was good. We didn't get sick at all and tried a lot of food, so that alone is a positive.
Animals. Lots of wild birds and reptiles around. It was nice.
Layout. Resort had a nice rainforest feel. It was very large. I could see this being a turn-off if you are older or have mobility issues or just don't simply like waking. We actually really liked the walks and layout.
Neutral:
Pools. They're OK at best. Very dated and clearly not well maintained.
Rooms. We were in the platinum bungalow. The rooms are really dated, somewhat dirty, and had terrible plumbing. The bed was a negative. They need a big investment to renovate.
Service. It varied greatly but averaged just "alright". A majority of the service staff are not fluent in English.
Grounds. A lot of construction going on and overall not very well maintained.
Negatives:
Vendors. They're everywhere. You're being asked to buy something consistently. In the lobby, on the resort, by the pools and on the beach. I think I averaged 25-50 unwarranted selling interactions per day. It was bad. Resort really needs to investigate this.
WiFi/Internet. What year is it? I bet some resorts had had better internet in the 90s. Totally unacceptable.
This resort is NOT a five star resort.
I would recommend this resort if you are looking for a great beach vacation with average food. Do not come here if you are looking for five star service and/or a five star hotel room. I also would not recommend the resort if you have mobility issues or don't really enjoy walking.
Platinum: Worth it. Especially considering it was only a couple hundred bucks more for us. The biggest advantage is you get a LARGE closed off area of the beach away from vendors. You get access to the lounge chairs/beds, your own platinum bar and washrooms located right in the area.
But along with other platinum perks we also liked our beach side bungalow location, premium alcohol, and the ability to make restaurant reservations.
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C'est un grand centre de villégiature
les chambres étaient propres et grandes la nourriture était froide pas trop bonne mais le service était très très agréable le resort était très agréable pour se promener dans le jardin la piscine la plage était propre mais il y avait du vent le service dans l'espace bar était amical et un bon service
it is great resort
the rooms was clean and big the food was cold not to good but the service was very very nice the resort was very nice to walk the garden the pool the beach was clean but was windy the service in the bar area was friendly and good service
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Bavaro Princess All Suites
Compte tenu du fait que le complexe a été frappé l'année dernière par un ouragan, il était étonnant de voir que les jardins et les terrains avaient été restaurés à un niveau aussi élevé. La plupart des jardins étaient exquis. J'ai été déçu de voir que la grande piscine près de la plage avait été réduite depuis notre dernière visite afin de construire plus de bungalows. Nous n'avons pas pu profiter de la plage pour prendre le soleil à cause des vents violents et des coups de sable sur les chai[... lire plus]ses longues et les palapas. La piscine près du lobby aurait certainement besoin d'une bonne couche de peinture. Je regarde les gars de la piscine nettoyer méticuleusement la piscine tous les matins, mais même avec tous ses efforts, la piscine semble être sale en raison des éclats de peinture manquants. La qualité de la nourriture a beaucoup baissé depuis notre dernière visite. Tous les buffets contenaient toujours les mêmes plats et tous les desserts avaient le même goût, qu'il s'agisse de crème anglaise, de gâteau blanc ou de gâteau au chocolat. Au petit déjeuner, le bacon était immangeable. Le bar à salades n'offrait pas un très bon choix d'ingrédients ou d'assaisonnements pour créer sa propre salade. Le steak house a servi des filets mignons et des steaks d'aloyau très durs qui pouvaient à peine être coupés ou mâchés. Le restaurant japonais a servi la meilleure nourriture que nous ayons mangée dans ce complexe pendant notre séjour de deux semaines.
Nous avons également été enfermés hors de notre chambre deux nuits de suite. La première nuit, nous avons dû nous rendre deux fois à la réception et attendre 75 minutes avec la porte ouverte pour que les gardes de sécurité (ils étaient très gentils et reconnaissants) nous expliquent ce désagrément. Le lendemain, la même chose s'est produite....nous avons à nouveau été enfermés à l'extérieur et la sécurité a dû changer la serrure une fois de plus.....cette fois-ci, il n'y a eu qu'une heure d'attente....ans oublier de dire que pendant que la porte était ouverte, des insectes piqueurs se sont frayé un chemin dans la chambre et ont procédé à de multiples piqûres sur mes jambes et mes pieds.
Le matin de notre départ, l'hôtel a essayé de faire amende honorable en nous offrant un séjour gratuit de deux jours, mais il s'est rendu compte que nous ne pouvions pas l'accepter en raison de notre vol qui partait dans quatre heures. Nous nous sommes plaints auprès du représentant de Sunwing à l'hôtel, mais il n'y a eu aucune compassion pour notre épreuve.
En résumé, nous ne retournerons certainement pas dans ce centre de villégiature.......nous y sommes allés deux fois et les deux fois nos vacances ont été en deçà de nos espérances.
Considering the resort was hit last year by hurricane it was amazing to see that the gardens and grounds had been restored to such a high level. Most of the gardens were exquisite. Was disappointed to see that the big pool by the beach had been reduced in size since our last visit in order to build more bungalows. We were unable to use the beach very much to catch the sun due to high winds and getting sand blasted while using loungers and palapas. The pool by the lobby could certainly use a good coat of paint. I watch the pool guys meticulously clean the pool every morning but even with all his efforts the pool seemed to be dirty due to paint chips missing. The food quality has greatly declined since our last visit. All the buffets had the same food over and over and all deserts tasted the same whether they were custards, white cake or chocolate cake. At breakfast the bacon was inedible. Not a very good selection on the salad bar of ingredients or dressings to create own salad. The steak house served very tough fillet mignon and T-bone steak that could hardly be cut or chewed. The Japanese restaurant served the best food we ate at this resort for our 2 week stay.
We were also locked out of our room 2 nights in a row. The first night required 2 trips to the front desk and a 75 minute wait with the door open for the security guards(they were very nice and appoligetic) about the inconvenience. The next day the same thing happened....we were locked out again and the security had to change the lock once more.....this time was only an hour wait....mindless to say while the door was open biting insects made their way into the room and proceed to enduce multiple bites on my legs and feet.
The morning of our departure the hotel did try to make amends by offering us a 2 day free stay which they realized that we could not accept due to our flight leaving in four hours. Complaints were made to the Sunwing rep at the resort but there was no compasion for our ordeal.
All in all we will definitely not return to this resort.......we have been there X2 and both times our holidays were less than we expected.
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Bavaro Princess est le meilleur !
Le Bavaro Princess ne déçoit jamais, même pendant les travaux, les clients sont la priorité et le service est exceptionnel.
C'est la cinquième fois que nous séjournons dans ce complexe et nous recommandons vivement de passer au niveau Platinum, cela vaut vraiment la peine de dépenser plus.
Bavaro Princess is the best!
The Bavaro Princess never disappoints, even during construction the guests are the main priority and the service is beyond exceptional.
This is our 5 time at this resort and we highly recommend upgrading to Platinum, it is well worth the extra you spend.
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Teamjlo2 -
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Bavaro Princess était juste ok.....
Ma femme et moi venons de rentrer du Bavaro Princess (du 11-12 au 11-19) et nous avons été déçus par le voyage.
Nous étions des invités Platinum dans la chambre 743. La chambre n'était pas différente des autres sauf que notre rhum et notre vodka ont été remplacés et n'ont même pas été remplacés après la première nuit. Le lit était très inconfortable, nous n'avons pas eu d'eau chaude (dans tout le resort) pendant une nuit, les amis que nous avons rencontrés pendant la semaine avaient exact[... lire plus]ement la même chambre, lorsque nous nous sommes enregistrés, il n'y avait pas de boisson de bienvenue ou de serviette fraîche comme annoncé.
L'emplacement de la chambre était parfait et je recommande d'être au bord de la piscine car la plupart de la journée vous y êtes de toute façon. L'inconvénient est que les chariots s'arrêtent à minuit, donc lorsque nous sommes allés au bar du hall, notre temps était limité car il y avait encore des inondations dans les allées menant aux chambres, ce qui nous a obligés à prendre le transport.
La plage était la meilleure partie de ce complexe, sable doux, pas d'algues et très propre. Le seul inconvénient est que les locaux essaient de vous vendre leurs marchandises, de vous faire prendre en photo avec un singe ou un iguane ou d'obtenir des excursions moins chères.
Les excursions elles-mêmes sont aléatoires et dépendent toujours du groupe de personnes et de votre hôte. Nous avons opté pour l'excursion sur l'île de Saona, où l'on nous garantissait de voir un poisson étoilé, mais nous n'en avons pas vu. La rencontre avec le poisson étoile était l'une des raisons pour lesquelles nous avons fait cette excursion en particulier, donc j'ai l'impression qu'on nous a survendu et que la promesse n'a pas été tenue. La nourriture pendant l'excursion était épouvantable et nous avons été bousculés pour certains aspects de l'excursion, comme la plongée en apnée. On nous a dit de ne pas être trop long car ce n'est pas juste pour ceux qui sont sur le bateau et qui choisissent de ne pas faire de snorkeling. Cela n'avait pas de sens pour moi.
La nourriture au centre de villégiature n'était pas très bonne. Les frites étaient toujours froides, la viande était très grasse et j'ai donc passé plus de temps à couper qu'à manger. Le restaurant oriental n'était pas très appétissant et j'ai fini par aller au McPrincess. Un matin, nous avons commandé un service d'étage et on nous a dit qu'il ne s'agissait que d'un petit-déjeuner continental. Plus tard dans la semaine, nous avons été informés que nous avions le choix entre un petit-déjeuner complet et lorsque nous l'avons réessayé, il s'est avéré décevant car il avait 30 minutes de retard.
Les personnes du monde entier que nous avons rencontrées étaient formidables. Le complexe lui-même a du potentiel, mais il est tout simplement trop grand pour moi. Il y avait environ 4 membres du personnel au sujet desquels j'ai l'intention d'envoyer des courriels au centre de villégiature, car ils étaient extraordinaires.
La dernière chose, c'est le personnel de la multipropriété. Ce complexe doit se séparer d'eux car ils sont beaucoup trop agressifs. J'ai fini par devenir très grossier avec eux au fur et à mesure que la semaine avançait. Ils essaient de vous offrir un cadeau spécial du fond du cœur, mais ils veulent ensuite que vous passiez une heure à écouter un discours et ils se fichent que vous achetiez ou non, car ils reçoivent 40 $ US pour chaque personne qui participe et vous aidez leur famille à s'en sortir. En fin de compte, ce sont mes vacances et si je veux assister à une réunion, je m'inscris, mais sinon, laissez-moi tranquille.
Je ne retournerais pas dans ce complexe et j'essaierais d'aller à Dreams près de La Romania si je décidais de retourner en République Dominicaine.
Bavaro Princess was just ok.....
My wife and I just recently returned from Bavaro Princess (11-12 until 11-19) and we were underwhelmed with the trip.
We were Platinum guests in room 743. The room was no different than the others except for the fact that we got our rum and vodka replaced and wasn't even replaced after the first night. The bed was very uncomfortable, we were out of hot water (the whole resort) for 1 night, friends that we made through the week had the exact same room, when we checked in there was no welcome drink or cool towel as advertised.
The room location was perfect and I recommend being down by the pool area as most of the day you are down there anyway. The downfall there is that the trolley's stop running at midnight so when we went to the lobby bar our time was limited as there was still flooding in the pathways back to the rooms causing us to have to take the transportation.
The beach was the best part of this resort, soft sand, no seaweed and very clean. The only downfall are the locals trying to sell you their goods, to get a pic taken with a monkey or iguana or to get cheaper excursions.
The excursions themselves are hit and miss as always it depends on the group of people and your host. We opted for the Saona Island tour which where we were guaranteed to see a star fish and we didn't see one. The start fish encounter was one of the reasons we did this particular one so I feel as if we were oversold and the promise was not kept up. The food on the excursion was terrible and we were rushed at certain aspects of it such as snorkling. We were told to don't be too long as it's not fair to those on the boat that are opting our of snortkling. This didn't make sense to me.
The food at the resort was not that great. The fries were always cold, the meat was very fatty and therefore I spent more time cutting than eating. The Oriental restaurant was less than appetizing and I ended up just going to McPrincess afterwards. We ordered room service one morning and we were told that it was only a continental breakfast and when it arrived it was just two fruit plates with juice. Later that week we were informed that we had a choice of a complete breakfast meal and when we retried it it still ended up being disappointing as it was 30 minutes late.
The people that we met from around the world were great, the resort itself has potential but is just too large for me. There were about 4 staff members that I plan on sending emails to the resort about as they were amazing.
The last thing is the time share people. This resort needs to part ways with them as they are WAY too aggressive. I ended up getting very rude with them as the week went on. They try to get you with a special gift from the bottom of their heart but then want you to spend an hour listening to a pitch and they don't care if you buy or not as they get $40 US for each person that attends and you are helping their family out. In the end it's my vacation and if I want to attend a meeting I would sign up, other than that leave me alone.
I wouldn't go back to this resort and would try going to Dreams near La Romania if I decided to ever go back to Dominican.
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Labios -
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Le Bavaro Princess est le meilleur à Punta Cana
EXCELLENT CENTRE DE VACANCES ! J'ai adoré ! Ma mère et ma fille ont également adoré ! Même si c'était un voyage de 3/4 jours, tout était excellent.
Je n'ai rien à redire... J'ai hâte de revenir !!!!
Merci à Tracy Weldon (de TripCentral) de nous avoir suggéré cet hôtel.
Bavaro Princess is The Best in Punta Cana
EXCELLENT RESORT! I loved it! My mom and my daughter loved it as well! Even though it was a 3/4 days trip but everything was excellent.
No complaints...Can't wait to come back!!!!
Thanks to Tracy Weldon (from TripCentral) for suggesting this Hotel.
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Merritton11 -
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Grand centre de villégiature,
nous avons adoré l'hôtel, tout était bien, sauf que lorsque nous sommes arrivés, nos bagages ne sont arrivés dans notre chambre que trois heures après nous, et ce après avoir appelé la réception. Lorsqu'ils sont arrivés, on aurait dit que quelqu'un avait fouillé dans mon sac, le kit de rasage avait été vidé dans le sac et il manquait la montre. nous sommes montés dans le bus pour l'aéroport et lorsque nous sommes arrivés sans bagages, la représentante de Sunwing a pris le téléphone et les a rame[... lire plus]nés. Elle a été formidable. Mais en arrivant à la maison, mon kit de rasage avait disparu, ainsi que tous les bijoux que j'avais achetés là-bas. L'hôtel était agréable, mais les clients n'avaient pas de manières
great resort,
we loved the resort all was good. except when we got there are luggage didn't get to our room till three hours after we did , and that was after calls to desk . when it came it looked like someone riffled thru my bag , shaving kit was emptied in bag and watch missing. then when leaving we brought our bags to front gave bellhop ticket . we get on bus to airport when we arrive no luggage, the sunwing reps got on phone and got them there . she was great . but upon arriving home my shaving kit was missing , along with all jewelery that I purchased there. the resort was nice , the guest were without manners. rude and poorly dressed for dinner at ala carts
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Mike and Tina C -
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Grand centre de villégiature
Nous avons passé un moment fantastique ici.
Les chambres sont propres et rafraîchies, la nourriture est fantastique !
La plage était paradisiaque et la piscine était propre et grande.
Le personnel est souriant et poli.
Nous planifions déjà notre prochain séjour !
Merci au Bavaro Princess pour ces vacances fantastiques.
M. et Mme M Camlis de l'Ontario !
Great Resort
We has a fantastic time here.
Clean and refreshed rooms, food was fantastic!
Beach was paradise,and the pool was clean and large.
Smiling and polite staff.
We are already planning our next stay!
Thank you Bavaro Princess for a fantastic vaction.
Mr and Mrs M Camlis from Ontario!!
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Agrenier -
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Le bon, la brute et le truand
22-29 avril 2017 Platinum Suite #813, première fois en République dominicaine pour ma femme et moi. Tout d'abord, le personnel est extraordinaire, Awie dans le salon platinum. Elle est une rockstar absolue ! Ma femme a eu une réaction allergique à quelque chose et le lendemain après la visite du médecin, elle a appelé notre chambre pour voir comment elle se sentait, et a fait tout son possible pour que ma femme soit aussi à l'aise que possible pendant que nous étions là. Jorgie et la gentille da[... lire plus]me plus âgée qui travaille au bar du salon platinum le soir (j'aimerais tellement connaître son nom), également si incroyables, rendant notre séjour encore plus agréable. Ramone au bar de la plage du platine, toujours à faire couler les boissons sur la plage près du bar du platine. Jennifer, notre femme de chambre, chaque jour de nouvelles fleurs et de nouveaux motifs de serviettes sur notre lit...Et Jerry à la réception de l'hôtel, j'avais besoin d'une caution de 20 USD pour passer un appel en PCV depuis le hall, je n'avais pas d'argent liquide sur moi et au lieu de faire un trajet de 15 minutes en tramway jusqu'à l'autre bout de la station pour retourner à ma chambre, ce jeune m'a permis d'utiliser son téléphone portable personnel pour que je puisse contacter ma banque et transférer de l'argent afin de pouvoir payer les factures médicales de ma femme pendant que j'étais dans le hall principal, et m'a permis de gagner du temps en contactant les personnes dont j'avais besoin le plus rapidement possible pendant que ma femme était avec le docteur.
L'hôtel est absolument magnifique, les photos ne rendent pas justice à cet endroit. Nous avons séjourné dans la suite Platinum 813, à l'étage supérieur, juste à côté du salon Platinum. L'hôtel est très bien entretenu et toujours propre. La proximité du salon Platinum permet de capter le signal wifi partout dans la chambre. Il n'est pas assez fort pour diffuser Netflix ou Spotify, mais ma femme a pu utiliser Snapchat et même appeler nos enfants et notre petite-fille au Canada par vidéo sur Facebook sans problème. Lit king size, mini bar avec 2 coke, 2 sprite, 2 Budweiser et une bouteille d'eau de 2 litres dans le frigo tous les jours avec une autre bouteille d'eau de 2 litres sur le comptoir.
Le salon Platinum est le seul bar de la station à proposer du Coors Light. Le choix de nourriture est très limité dans le salon Platinum. C'est à peu près la même chose presque toute la semaine, des pommes, des danoises, des croissants, des muffins, des biscuits et du yogourt.
Le fait d'être dans la zone platinum était bien plus frais que près de la piscine du hall principal, il y avait toujours une brise, même sur notre balcon, ce qui aidait à lutter contre la chaleur. Il n'y a pas de brise dans le hall principal et il faut acheter la piscine du hall à cause de tous les bâtiments et de la distance de l'océan.
Buffet principal, beaucoup de choix, mais après 7 jours, c'est littéralement la même chose. Un soir, je crois que c'était une soirée à thème dominicain, je n'ai rien pu manger, ça ne m'attirait pas du tout.
Chopin - buffet - exactement la même nourriture que tous les autres buffets, mais avec un piano sur un bateau pendant que vous mangez. Nous y avons mangé pour le dîner du Sunwing - même nourriture que les autres buffets
Buffet El Goucho (petit-déjeuner et déjeuner) - facile pour les clients platine d'y aller pour le petit-déjeuner au lieu de prendre le tramway jusqu'au hall principal - version miniature du buffet principal, chaque jour la même chose est servie - le petit-déjeuner ne change pas. (oeufs brouillés/bouillis, omelette, crêpes, gaufres, bacon, saucisses de petit déjeuner ou hot-dogs hachés (aucune idée pourquoi), fruits, muffins, croissants...). Lunch - Je n'ai mangé ici qu'une seule fois dans toute la semaine. C'était un thème mexicain et pas si mal.
McPrincess - Burgers, sandwichs au steak de fromage (plutôt des sandwichs au steak fajita) toujours bons, hotdogs et frites... Rapide et facile quand on est sur la plage
El Goucho - devient un steak house à la carte pour le dîner - notre femme et moi l'avons apprécié
Tanuki - chariot à la carte - cuisine japonaise - de loin le meilleur chariot à la carte que nous ayons mangé (riz, légumes, poulet, bœuf et fruits de mer cuits devant vous.
Tous les buffets avaient les mêmes plats, ce qui rendait la nourriture moins intéressante à la fin de la semaine, car on voyait la même chose tous les jours.
Bar du hall principal - Il y a un groupe de personnes à un bureau près du comptoir de conversion des devises et qui se promènent dans le hall. Ils vous offriront un paquet dominicain gratuit (Tshirts/rum...) tout ce qu'ils veulent que vous fassiez est d'assister à une présentation d'une heure pour une société de partage de temps. Ce groupe a fait de mon séjour dans le hall un véritable enfer. J'ai eu beau leur expliquer que je passais 65% de ma semaine de travail dans des salles de réunion, je n'avais aucune envie de rester assise pendant 15 minutes, et encore moins pendant une heure. Je suis en vacances et je voulais juste me détendre. Chaque fois que nous sommes allés dans le hall principal ou au bar du hall, pas moins de trois types différents m'ont harcelé pour que j'assiste à cette présentation. Le dernier jour, alors que nous attendions notre bus pour rentrer chez nous, 5 d'entre eux sont venus me voir en l'espace d'une heure. Je leur ai dit que je partais et ils m'ont laissé tranquille aussi vite qu'ils étaient venus. Le fait d'être constamment accosté alors que l'on essaie de se détendre en vacances ne rend pas celles-ci agréables, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Même les vendeurs de la plage n'ont pas harcelé ma femme et moi-même au cours de la semaine comme l'ont fait ces types. Même le marché dominicain dans le hall d'entrée le soir était tout aussi mauvais... Pourquoi ai-je payé près de 3800 $ pour des vacances juste pour être constamment bombardé de "venez acheter ma merde" !
Photographes - L'hôtel dispose de photographes pour vous aider à capturer le moment avec des photos professionnelles dans tout le complexe. Un jour, sur la plage, l'un d'entre eux s'est approché de ma femme avec un serpent boa constrictor de 5 pieds, j'ai demandé au type de s'arrêter à environ 10 pieds de ma femme, elle s'est retournée pour voir le serpent et est partie à 20 pieds dans la direction opposée. J'ai parlé au concierge le lendemain et lui ai suggéré de ne pas se promener avec des reptiles car certaines personnes en sont terrifiées.
Pour résumer, le personnel était formidable, l'hôtel était génial, la plage était magnifique, la nourriture était correcte, mais il faudrait beaucoup plus de variété ! ...essayer de traverser le hall d'entrée à tout moment, c'est raté ! Si vous séjournez ici, optez pour le platine, restez dans la zone de la plage et utilisez les 3 autres stations incluses pour les repas, je l'aurais fait mais ma femme est tombée malade 3 jours après le début de nos vacances.
L'hôtel a sérieusement besoin de mettre une laisse sur le lobby canvasing !!!
The Good, The bad & The Ugly
April 22-29, 2017 Platinum Suite #813, 1st time in the Dominican Republic for my wife & I. 1st off the staff are amazing, Awie in the platinum lounge. She is an absolute rockstar! She goes above and beyond for her guests, My wife had an allergic reaction to something and the next day after the Dr visit she had called our room to see how she was feeling, and went out of her way to make my wife as comfortable as possible while we were there. Jorgie and the sweet older lady who works the bar in the platinum lounge at night (I so wish I got her name), also so amazing just making our stay that much more enjoyable. Ramone down at the platinum beach bar, always keeping the drinks flowing on the beach by the platinum bar. Jennifer our maid, every day new flowers and towel designs on our bed...And Jerry at the hotel reception, I needed a $20 USD deposit to make a collect call from the lobby, I had zero cash on me and instead of me taking a 15 minute tram ride to the far side of the resort back to my room this kid let me use his personal cell phone so I could contact my bank to move money around to be able to pay for my wifes medical bills while up at the main lobby, and help me save time contacting the people I needed to as quick as possible while my wife was with the Dr.
The Hotel is absolutely beautiful, pictures dont do this place justice. We stayed in Platinum suite 813, upper floor right beside the platinum lounge. Very well kept, and always clean. Being this close the the Platinum lounge you can pick up the wifi signal anywhere in the room. Not strong enough to stream netflix or spotify but my wife was able to use snapchat and even facebook video call our kids and granddaughter back home in Canada without issue one night. King size bed, mini bar had 2 coke, 2 sprite 2 Budweiser and a 2 liter bottle of water in the fridge every day with another 2L bottle of water on the counter.
Platinum lounge is the only bar on the resort to carry Coors Light. Food selection is very minimal in the platinum lounge. Pretty much the same stuff almost all week, apples, danishes, croissants, muffins, cookies yogurt. out of the 7 days they did have fruit bowls once.
Being in the platinum area was way more cooler than up near the main lobby pool, always had a breeze even on our balcony which helped with the heat. Zero breeze up in the main lobby and buy the lobby pool there because of all the buildings and distance from the ocean.
Main buffet, lots of a selection but after 7 days its literally all the same. One night I think was a Dominican themed night, I couldn't eat anything it just didnt look appealing to me.
Chopin - buffet - exact same food as all the other buffets just has a piano on a boat while you eat. We ate there for the Sunwing dinner - same food as the other buffets
El Goucho Buffet (Breakfast and lunch) - easy for platinum guests to go for breakfast instead of taking the tram to the main lobby - miniature version of the main buffet, every day the exact same thing is served - Breakfast nothing changes. (scrambled/boiled eggs, omelette station, pancakes, waffles bacon, breakfast sausage or chopped up hot dogs? (no idea why), Fruit, muffins, croissants... Lunch - I only ate here once in the whole week. was Mexican themed and not to bad.
McPrincess - Burgers, cheese steak sandwiches(more like steak fajita sandwich) Still good, hotdogs and fries...Quick and easy when you are on the beach
El Goucho - becomes a steak house a la cart for dinner - Wife and I both enjoyed it
Tanuki - A la cart - Japanese cuisine - by far this was the best a la cart we ate (rice, vegetables, chicken, beef, and seafood cooked right in front of you.
All Buffet's had the same items pretty much made the food less desirable by the end of the week seeing the same stuff every day.
Main lobby bar area - There is a group of people at a desk close to the currency conversion counter and walking all around the lobby, They will offer you a free Dominican package (Tshirts/rum...) all they want you to do is sit through an hour long presentation for a time share. This group made my time in the lobby a living hell. No matter how many times I explained that I spend 65% of my work week in board rooms and meetings, I had no desire to sit though 15 minutes let alone an hour. I am on vacation and just wanted to relax. Every time we went up to the main lobby or lobby bar, no less than 3 separate guys would pester me into going to this presentation. The last day while we were waiting for our bus to go home, I had 5 of them come up to me within an hour. I told em I was leaving and they left em alone just as quick as when they walked up. Being accosted constantly while trying to relax on vacation doesn't make it enjoyable in any location. Even the beach vendors did not harass my wife of myself over the course of the week as bad as these guys did. Even the Dominican market in the lobby the one night was just as bad...why did I pay almost $3800 for a vacation just to be constantly bombarded with "come buy my crap"?!
Photographers - the hotel has photographers to help you capture the moment with professional pictures all over the resort. One day on the beach one of them walked up behind my wife with a 5' boa constrictor snake, I asked the guy to stop where he was about 10 feet away from my wife, she turned to see the snake and took off a good 20 feet in the opposite direction. I spoke to the concierge the next day and suggested that they dont walk around with reptiles as some people are terrified with them.
To sum it all up, Staff was amazing, Hotel was great, beach was beautiful, food was ok, but needs way more variety!! ...trying to walk through the lobby at any time, forget it! If you stay here, Go platinum, stay down at the beach area and make use of the other 3 resorts included for meals, I would have but my wife got sick 3 days into our vacation.
Hotel seriously needs to put a leash on the lobby canvasing!!
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Jezebel7 -
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Un centre de villégiature plutôt bien situé
J'aurais aimé que vous posiez des questions sur les vols et l'expérience du voyage. Le centre de villégiature était magnifique. Nous avons adoré les sentiers et les paysages spectaculaires. La nourriture, en revanche, a été une véritable déception.
Pretty good resort
I sure wish you would ask about the flights and the actual travelling experience. The resort was beautiful. We loved the trails and the spectacular scenery. The food, however, was a real disappointment.
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Jake -
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Superbe
Les chambres et la plage sont des points forts, mais rien n'est comparable à la zone naturelle avec tous les oiseaux et les reptiles. C'est un endroit idéal pour se promener dans des zones naturelles paisibles. L'agencement de la station est également fantastique avec les 8 plex séparés et beaucoup d'espace entre eux. C'est agréable de voir une station qui n'est pas couverte de bâtiments
Great
The rooms and the beach are highlights but nothing to compare to the natural area with all of the birdlife and reptiles. Great place to walk in peaceful natural areas. Also the layout of the resort is fantastic with the separate 8 plexes with lots of space in between. Nice to see a resort that is not covered in buildings
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Deedles73 -
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Superbe séjour ! Je suis
Le complexe est magnifique et bien entretenu. Les chambres étaient propres, spacieuses et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. L'un des buffets n'était pas aussi bon que l'autre. Le buffet principal dans le hall avait un meilleur choix à mon avis.
Dans l'ensemble, notre semaine ici a été formidable, mais je ne suis pas sûr que je reviendrais pour le prix
Great time away! I'm
Resort grounds are beautiful and well kept. Rooms were clean, spacious and fridge was stocked everyday. One of the buffets was not as good as the other. The main buffet in the lobby had better selection in my opinion.
Overall our week here was great but I'm not sure for the money I would come back
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Private -
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Un lieu de villégiature sans fioritures !
Tout d'abord, je dois préciser qu'il s'agissait de mon 16e séjour tout compris au cours des 13 dernières années, soit en RD, au Mexique, en Jamaïque, à Sainte-Lucie ou aux Bahamas. Nous alternons généralement les voyages tout compris et les voyages d'exploration (Europe, Asie, Hawaï, etc.), de sorte que lorsque nous décidons de partir pour une semaine d'AI, nous savons généralement à quoi nous attendre - nous ne nous attendons pas à une cuisine gastronomique ou à être servis pieds et poings liés[... lire plus]. C'est en fait la première fois que je donne un avis négatif, car je n'ai pas d'attentes démesurées lorsque je voyage - je fais toujours en sorte que tout se passe pour le mieux. Je vais donner mon avis très juste sur les points positifs et négatifs de ce complexe.
Points positifs : Il se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport. Le terrain autour des bungalows est charmant et bien entretenu. La plage est magnifique. Les suites sont très belles - pas chics, mais grandes et fonctionnelles - et ont été nettoyées rapidement tous les matins, ce qui, je l'ai appris, est souvent rare, car dans le passé, nous sommes retournés dans notre chambre à 16 heures et l'avons trouvée non nettoyée. Quelques membres du personnel se sont distingués par leur volonté de fournir un service de qualité et de faire semblant d'aimer leur travail.
Négatifs : Service extrêmement médiocre à l'exception des quelques personnes qui ont fait des efforts (Jhonny à la réception, le gentleman siffleur au buffet de la plage, les garçons d'hôtel et le chef des omelettes étaient excellents). Si vous vous asseyez à un buffet, il y a 20 % de chances que quelqu'un vous serve et s'il le fait, il n'y a que 40 % de chances qu'il obtienne ce que vous avez demandé ou qu'il revienne une deuxième fois. Il n'y a pas de service d'attente à la piscine ou à la plage et le service dans le hall d'entrée est très irrégulier.
D'une manière générale, la clientèle est différente. Le complexe était rempli d'une centaine de jeunes de 20 ans qui faisaient la fête (ce qui est bien, je suppose, si c'était le spring break), même s'il y avait de jeunes enfants et des familles dans la piscine (il n'y a qu'une seule piscine principale), l'équipe d'animation jouait de la musique très forte avec des paroles explicites à 15 heures. J'ai ensuite vu deux d'entre eux vomir au milieu de la cour du restaurant de la plage pendant que les gens prenaient leur petit déjeuner.
La nourriture était au mieux médiocre. Si vous vouliez grignoter quelque chose à 16 heures, votre seule option était un sandwich et des frites. L'un des membres de notre famille était végétarien (mais il ne l'était pas beaucoup) et a eu beaucoup de mal à trouver autre chose à manger que des salades.
Comme je l'ai dit plus haut, je ne m'attends pas à ce qu'on m'attende
No frills resort!
First, I will qualify by saying this was my 16th all-inclusive in the last 13 years in either DR, Mexico, Jamaica, St. Lucia, or Bahamas. We usually alternate our travel from all-inclusive to exploring-type (Europe, Asia, Hawaii, etc.), so when we decide to go on a week long AI we generally know what to expect - we don't go there expecting gourmet cuisine or to be waited on hand and foot. This is actually to first time that I've ever given a negative review because I don't go with crazy expectations whenever I travel - I always make the best of it. I will give my very fair thoughts on positives and negatives of this resort.
Positives: It is a short drive from the airport. The grounds around the bungalows are lovely and well taken care of. The beach is beautiful. The suites are very nice - not fancy, but large functional and were promptly cleaned every morning; something I've learned is often rare as in the past we return to our room at 4pm to an uncleaned room. A few staff really stood out as desiring to give great service and to (at least pretend) to like their job.
Negatives: Extremely poor service save for the few people who tried hard (Jhonny at the front desk, the whistling gentleman at the beach buffet, the bell boys, and the omelet chef were excellent). If you sit in a buffet there is a 20% chance that someone will serve you and if they do there is only a 40% that they will get what you requested or that they will come back a second time. There is no wait service at the pool or beach and some spotty service in the lobby.
Generally, there was a different clientele here. The resort was full of about 100 partying 20 year olds (which is fine, I guess, if was spring break) though there were small children and families in the pool (there is only one main) the animation team were playing really loud music with explicit lyrics at 3pm. Then I witnessed a couple of them barfing in the middle of the beach restaurant's courtyard while people were eating breakfast.
The food was mediocre at best. If you wanted a snack at 4pm, your only option was a sandwich and fries. A member of our family was a vegetarian (a very low maintenance one) and had a very difficult time finding things to eat other than salads.
As I said above, I do not expect to be waited
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Stewyjam -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Magnifique terrain. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver à l'avance les restaurants à la carte. Nourriture incroyable et personnel sympathique. Belle plage et beaucoup de chaises disponibles. Très bons spectacles. J'ai adoré celui de Micheal Jackson.
Amazing resort
Beautiful grounds. Love that you didn't have to pre-book the a la Carte restaurants. Amazing food and friendly staff. Beautiful beach and lots of chairs available. Great shows. Loved the Micheal Jackson one.
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Private -
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À couper le souffle
Ce complexe était très bien entretenu. La nourriture était délicieuse et la plage était à couper le souffle. Nous avons été surclassés dans une suite et cela en valait la peine. Il ne semble pas que le surclassement en platimun en aurait valu la peine. Je n'arrive pas à croire à quel point ce complexe est propre et bien entretenu. Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe.
Breathtaking
This resort was very well kept. The food was delicious and the beach was breathtaking. We upgraded to a suite and was well worth it. It didn't look like upgrading to platimun would have been worth it though. I can't believe how clean and well kept this resort is. We had an amazing time at this resort.
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Private -
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Bel endroit !
Le terrain et le centre de villégiature lui-même étaient magnifiques, mais il faut faire attention à certaines choses :
-il y a beaucoup d'escaliers et de rampes, il faut donc faire attention quand on est dans le hall ou dans le buffet principal.
- en général, les sols à l'intérieur et à l'extérieur étaient glissants lorsqu'ils étaient mouillés, ce qui ne facilitait pas la marche.
- le complexe est assez grand, mais nous avons trouvé que nous pouvions aller et venir à la plage en 10 à 15 mi[... lire plus]nutes
- le fait qu'un chariot passe toutes les 7 à 10 minutes était pratique.
- les divertissements en soirée étaient un peu bruyants et rendaient la socialisation dans le hall un peu difficile
A part cela, la nourriture aux buffets était bonne, les choix à la carte étaient bons, le personnel était très amical, les divertissements étaient bons et le spa/gym était génial.
Nice place!
The grounds and the resort itself were beautiful, however, a few things to look out for:
-there are many stairs and ramps so one must be watchful when in the lobby or in the main buffet.
- in general, floors indoors and out were slippery when wet so it didn't make walking easy.
- resort was quite big, but we found that we could walk back and forth to the beach area with 10 mins to 15 mins
- having a trolley coming by every 7 to 10 mins was convenient.
- entertainment in the evening was a bit loud and made socializing in the lobby a bit difficult
Other than that, food at buffets was good, a la carte selections were good, the staff was very friendly, entertainment was good and the spa/gym were great.
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Kathy -
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Bavaro Princess All Suites, Punta Cana
Le centre de villégiature était bien plus grand que ce à quoi je m'attendais ! Il est immense mais n'en a pas l'air du tout. Une navette est disponible pour vous emmener partout. Les restaurants et les bars sont incroyables. Ils ne savent pas faire une margarita pour sauver leur vie ! Les mojitos compensent largement !
Toutes les chambres sont des suites, comme leur nom l'indique. Elles sont regroupées en bungalows de 8 et vous voyez rarement vos voisins ou les entendez d'ailleurs. Les services[... lire plus] étaient excellents et toutes les demandes raisonnables ont été traitées rapidement.
L'éco-parc est magnifique et c'est un endroit idéal pour s'asseoir tranquillement et profiter de l'ombre, entouré d'oiseaux magnifiques.
Le seul défaut que j'ai trouvé est le divertissement en direct le soir. Le groupe était génial, mais les spectacles étaient des échecs de synchronisation labiale. Il aurait été agréable de découvrir la culture et les chants dominicains dans des spectacles autres que le Roi Lion et Grease.
Le personnel est amical et serviable et même ceux qui ont un anglais approximatif font de leur mieux pour aider de toutes les manières possibles.
J'y retournerai sans aucun doute....hopefully not as a single traveller next time. D'ailleurs, en tant que célibataire, je ne me suis jamais sentie le moins du monde nerveuse en me promenant sur les sentiers le soir. La sécurité est visible, mais pas sur votre visage.
Dans l'ensemble, un excellent choix pour mes 10 jours loin de l'hiver et de la neige.
The Resort was far more than I had expected! It's huge but doesn't seem that way at all. There is a shuttle train available to take you everywhere. Amazing restaurants and bars. They can't make a margarita to save their lives though! Mojitos totally made up for it!
All rooms are suites, as the name implies. They are grouped in bungalows of 8 and you rarely see your neighbours or hear them for that matter. Services were great and any reasonable request was taken care of promptly.
The Eco park is wonderful and a great place to sit quietly and enjoy the shade surrounded by the beautiful birds.
The only shortcoming I found was the live entertainment in the evenings. The band was great but the shows were bad lip sync failures. It would have been nice to experience Dominican culture and song in the shows not Lion King and Grease.
The staff are friendly and helpful and even those with broken English do their utmost to help any way they can.
I will definitely return again....hopefully not as a single traveller next time. On that note, being a single lady, never once did I feel in the least nervous walking around the grounds on the paths at night. Security is visible but not in your face.
All in all an excellent choice for my 10 days away from winter and snow.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature était extraordinaire
Tout dans l'hôtel était exceptionnellement propre : les chambres, le restaurant, le terrain, la piscine, etc... Le seul inconvénient était l'odeur de mousse provenant de ce que nous croyons être la fosse septique à l'extérieur de nos chambres Cette odeur était plus prononcée après une chute de pluie.
The resort was amazing
Everything about the resort was exceptionally clean.....rooms, restaurant, grounds, pool area, etc... the only down side was the foil smell coming from what we believe was the septic system outside our rooms! This was more pronounced after a rain fall.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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AMAZING Resort
Tout à propos du Bavaro Princess était AMAZING, les chambres étaient très confortables et impeccables, pour un grand complexe, il était très bien entretenu et facile de se déplacer avec la navette qui circulait tout le temps, les piscines et le personnel des piscines étaient sympathiques, des restaurants au buffet, la nourriture était fantastique, la plage doit être l'une des meilleures sur laquelle nous ayons jamais été
Everything about the Bavaro Princess was AMAZING, the rooms were above comfortable and kept spotless, for a huge resort it was very well kept and easy to get around with the shuttle running all the time, the pools and the staff at the pools were friendly, from the restaurants to the buffet the food was fantastic, the beach has to be one of the best we have ever been on