Des vacances en famille étonnantes et abordables !
C'était notre deuxième voyage à Brisas Santa Lucia et nous avons constaté de belles améliorations depuis la dernière fois que nous y sommes allés il y a 5 ans. Nous avons voyagé du 16 au 24 avril avec 3 adultes (mon mari et moi, et ma sœur) et nos 2 enfants (6 & 9).
Le vol :
Nous avons voyagé avec Air Transat et avons bénéficié d'un service exceptionnel pour notre vol au départ de Toronto. Nous nous sommes enregistrés en ligne la veille et avons pu choisir nos sièges sans frais supplémentaires.[... lire plus] Nous avons pu nous asseoir tous les cinq ensemble et nous avons même eu un siège vide dans notre rangée, ce qui nous a permis d'avoir un peu plus d'espace. Je recommande fortement à vos enfants de s'inscrire au Club des enfants d'Air Transat. Nous avons pu utiliser l'enregistrement en classe Club et éviter l'attente dans la ligne de sécurité, qui a été très rapide et sans douleur. Comme ils font partie du club des enfants, nos enfants ont eu droit à une collation gratuite pendant le vol vers Cuba et le vol de retour vers Toronto. Nous savions qu'Air Transat ne servait pas de repas " gratuits " à bord, alors nous avions préparé nos propres sandwichs et collations. Nous sommes arrivés sans encombre à Cuba, avons passé les douanes et reçu nos bagages sans problème. Plusieurs bus nous attendaient pour nous emmener à notre centre de villégiature, qui se trouvait à environ une heure et demie de l'aéroport. Une fois arrivés au centre de villégiature (vers 23h30), l'enregistrement a été assez rapide compte tenu de la présence de plusieurs bus de vacanciers.
Chambres :
Nous avons finalement trouvé notre chambre (Block 7) pour déposer rapidement nos bagages, enfiler nos shorts et nous rendre au buffet pour manger un morceau avant de nous coucher. La chambre de mes sœurs’ se trouvait dans le bloc 1 (de l'autre côté du complexe), mais nous n'avons pas pensé que c'était une grosse affaire de ne pas être dans le même bloc, alors nous avons gardé les chambres que l'on nous a données. Des serviettes de plage et une bouteille de rhum attendaient dans notre chambre quand nous sommes arrivés, ce qui était une touche agréable. Nous avons trouvé un cafard derrière le lit lorsque nous avons allumé la lumière pour la première fois en entrant dans la chambre. Nous étions parfaitement conscients que nous étions sur une île et qu'il y aurait des insectes, donc nous n'étions pas trop préoccupés par cela. Nous nous sommes rapidement débarrassés du cafard et avons vérifié qu'il n'y en avait pas d'autres. Nous n'en avons pas trouvé d'autres cette nuit-là. Nous en avons trouvé quelques autres au cours de la semaine et nous avons découvert qu'elles provenaient de la lampe à pince de la salle de bain. Cette lampe n'avait pas de couvercle. Nous n'avons pas signalé ce problème à la réception ou à l'entretien, car nous avons simplement laissé la lumière de la salle de bains allumée en permanence. Une fois que nous avons fait cela, nous n'avons plus jamais vu de cafards.
Nourriture :
Nous avons surtout mangé au buffet et au restaurant de la plage, mais nous avons aussi pris le dîner Noli-tours sur la plage un soir. La nourriture était très bonne, même si elle était un peu répétitive, tout le monde a toujours trouvé quelque chose de savoureux à manger. Les glaces sont délicieuses ! Elles étaient disponibles toute la journée à la ‘ice cream hut’ et étaient très appréciées de mes filles. La ‘deep fried dough’ au bord de la piscine était également très appréciée pour un encas au bord de la piscine !
Plage :
La plage est très belle, bien qu'il y ait pas mal d'algues, les employés ont fait de leur mieux pour nettoyer ce qui a été rejeté sur le rivage tous les jours. Il y avait encore beaucoup de zones dégagées où l'on pouvait marcher assez loin et profiter de la chaleur de l'océan. La seule chose regrettable est qu'il y avait beaucoup de vacanciers irrespectueux qui utilisaient la plage comme un ‘large cendrier’. Je n'ai pas de problème avec les fumeurs, mais je pense qu'il est très irrespectueux de laisser tomber ses mégots sur la plage. Prenez un gobelet en plastique, remplissez-le de sable et jetez vos mégots de cette façon, s'il vous plaît ! Nous avons également vu pas mal de plastique flottant dans l'eau ou s'échouant sur le rivage. J'ai entendu quelqu'un dire qu'il s'agissait des déchets des bateaux de croisière, mais je ne sais pas si c'est vrai ou non. Quoi qu'il en soit, la plage était un endroit idéal pour admirer un lever de soleil à couper le souffle ou pour profiter de la journée. (Attention aux puces de sable !) Mes filles et moi avons également fait de l'équitation sur la plage. Les chevaux étaient très gentils et mes deux filles ont pu les monter toutes seules.
La piscine :
C'est là que nous avons passé la plupart de nos après-midi pour nous rafraîchir. Conseil : apportez vos propres chambres à air gonflables... les enfants les adorent ! Le bar de la piscine était souvent très fréquenté, mais il n'était pas nécessaire d'attendre longtemps pour boire un verre. N'oubliez pas d'apporter vos propres gobelets de voyage, cela permet d'économiser les déchets (gobelets en plastique) et vous n'avez pas besoin de vous resservir aussi souvent ! L'après-midi, nous avons vu qu'ils organisaient un concours de manège Ékeg’¦, ce qui avait l'air très amusant ! Nous avons toujours eu des chaises autour de la piscine, mais nous aurions aimé qu'il y en ait plus à l'ombre pour échapper au soleil brûlant lorsque c'était nécessaire !
Visites :
Mon mari et moi avons participé à deux excursions : le dîner au homard à Coco Beach était très amusant. Nous avons pris un bus rapide pour Coco Beach où nous nous sommes arrêtés dans un petit village de pêcheurs où nous sommes descendus du bus et avons pu acheter des bijoux faits à la main par les locaux, et prendre quelques photos au bord de l'eau et voir comment les locaux vivaient. Nous sommes ensuite arrivés à Coco Beach où nous avons profité d'un open bar, d'un feu de joie avec des boissons à base de noix de coco et d'un groupe de musique local. Nous avons dansé avant et après notre délicieux repas. La deuxième excursion que nous avons faite était celle du catamaran au coucher du soleil. Nous avons profité d'un open bar et de quelques amuse-gueules avant d'admirer le magnifique coucher de soleil.
Les autres points forts étaient le personnel - toujours si amical, souriant et la plupart semblent aimer leur travail. harry Potter et Roli se sont distingués par leur amabilité. Il y a eu beaucoup d'autres personnes que je devrais mentionner, mais je m'excuse et je ne me souviens d'aucun nom. Notre femme de chambre a fait un excellent travail en s'assurant toujours que notre chambre était propre et qu'il y avait des serviettes fraîches, et les barmans ont préparé vos boissons exactement comme vous les aimiez.
Un autre "bonus" est que nous avons pu utiliser les installations du complexe voisin (Gran Club Santa Lucia). Nous avons passé quelques jours là-bas, nous avons utilisé la piscine et nous avons profité du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner à deux reprises. C'était un changement de décor agréable quand nous le voulions !
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances en famille, à un prix abordable. Pour ceux qui écrivent des critiques négatives sur le centre de villégiature, il faut juste se détendre et apprécier les choses les plus simples de la vie ! En fait, j'ai adoré le fait que nous nous soyons totalement déconnectés de l'électronique pendant une semaine et que nous ayons pu passer de bons moments en famille. Bien que je vienne d'apprendre que Brisas a maintenant le wifi, cela ne m'empêchera pas de revenir pour la troisième fois ! J'ai hâte d'être à nos prochaines vacances... j'espère qu'on se reverra en septembre !
Amazing, affordable family vacation!
This was our 2nd trip to Brisas Santa Lucia and we saw some nice improvements since the last time we were there 5 years ago. We travelled from April 16-24 with 3 adults (my husband and I, and my sister) and our 2 children (6 & 9).
Flight:
We flew with Air Transat and had exceptional service with our flight out of Toronto. We checked in online the night before and were able to choose our seats without any additional cost. The 5 of us were able to sit together and even had an empty seat in our row which allowed for some extra room. I would highly recommend signing up your children for the Air Transat Kids Club…..we were able to utilize the ‘Club Class’ check-in, and were able to bypass the wait in the security line which was very quick and painless. Being part of the kids club, our children were able to receive a complimentary snack on the flight to Cuba and then home to Toronto. We knew that Air Transat did not serve any ‘free’ meals onboard, so we were prepared with our own sandwiches and snacks. We arrived safely in Cuba, went through customs and received our luggage without any issues. There were several buses waiting to take us to our resort which was approximately 1.5 hours from the airport. Once we arrived at the resort (around 11:30pm), check in was fairly quick considering there were several busloads of vacationers.
Rooms:
We finally found our way to our room (Block 7) to quickly drop off our luggage, throw on our shorts, and head to the buffet for a quick bite to eat before bed. My sisters’ room was in Block 1 (the other side of the resort), but didn’t think it was a big deal to not be in the same block, so we kept the rooms that we were given. Beach towels and a bottle of rum was waiting in our room when we first arrived which was a nice touch. There was only a slight issue with our room, we found a cockroach scurrying behind the bed when we first turned on the light when entering the room. We were fully aware that we are on an island and that there are going to be bugs, so we weren’t overly concerned with this. We quickly disposed of the cockroach and checked for others. No others were found that night. We did find a couple more throughout the week and discovered they were coming in from the pot light in the bathroom. The pot light did not have a cover on it. We didn’t report this to the front desk or maintenance because we just dealt with it by leaving the bathroom light on at all time. Once we did this, we never saw any more cockroaches.
Food:
We ate mostly at the buffet and the beach restaurant, but also had the Noli-tours dinner on the beach one night. The food was very good, although it did get a bit repetitive, everyone always found something tasty to eat. The ice cream is so delicious!! It was available all day at the ‘ice cream hut’ and was a favourite with my girls. The ‘deep fried dough’ by the pool was also great for a poolside snack!
Beach:
The beach is very beautiful, although there is quite a bit of seaweed, the employees did their best to clean up what washed to shore daily. There were still lot of clear areas where you could walk out quite a distance and enjoy the warm ocean. The only unfortunate thing is that there were a lot of disrespectful vacationers that would use the beach as a ‘large ashtray’. I don’t have an issue with smokers, but think it’s very disrespectful if you drop your cigarette butts all over the beach. Take a plastic cup, fill it with sand, and dispose of your butts that way please! We did also see quite a bit of ‘plastic’ either floating in the water or wash up to shore. I’ve heard someone mention that it’s garbage from the cruise ships, but not sure if that’s fact or not. Regardless, the beach was a great place to take in a breathtaking sunrise, or enjoy the day. (Just watch out for the sand fleas!) My daughters and I also enjoyed some horseback riding on the beach. The horses were very gentle and both my girls were able to ride each the horses by themselves.
Pool:
It was where we spent most of our afternoons to cool off. Tip: Bring your own blow up inner-tubes...the kids love these! Swim-up bar was usually busy, but you didn’t have to wait that long for a drink. Be sure to bring your own travel mugs as it save on waste (plastic cups), and you don’t need to refill as often! In the afternoons, we saw that they enjoyed a ‘keg riding contest’….which looked like a lot of fun! We always got chairs around the pool, but wish there may have been more under shade at times to escape the hot sun when you needed it!
Tours:
My husband and I enjoyed 2 tours – the Lobster dinner at Coco Beach was a lot of fun. We took a quick bus ride to Coco Beach where we stopped at a little fisherman’s village where we got off the bus and could purchase some handmade jewelry by the locals, and take a few pics by the water and see how the locals lived. We then arrived at Coco Beach where we enjoyed an open bar, a bon-fire with some coconut drinks, and a local band. We danced before and after our delicious meal. The 2nd tour we took was the Sunset Catamaran Tour. With this we enjoyed an open bar with a few appetizers before watching the beautiful sunset.
Other highlights were the staff – always so friendly, smiling and most seem to enjoy their jobs. “Harry Potter†and Roli really stood out and they were always so friendly. There were many others that I should me mention, but apologize and don’t remember any names. Our maid did a great job always ensuring our room was clean and had fresh towels, and the bartenders made your drinks just the way you liked them.
Another ‘bonus’ was that we were able to utilize the facilities at the resort next door (Gran Club Santa Lucia). We spent a couple of days over there and used the pool, and enjoyed their breakfast and lunch buffet on 2 occasions. It was a nice change of scenery when we wanted it!
All in all, it was a great, affordable, family vacation. For those who write negative reviews about the resort, you just need to relax and enjoy the simpler things in life! I actually loved the fact that we became totally ‘disconnected’ from electronics for a week and were able to enjoy some great, quality family time together. Although, I did just hear that Brisas now has wifi, it won’t ‘deter’ me from coming back for a 3rd time! Can’t wait for our next vacation …..hopefully we’ll see you again in September!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Frank1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Plage fabuleuse
Brisas a la meilleure plage de Santa Lucia !
Combinez cela avec une belle piscine, un super service et un personnel vraiment amusant et vous ne pouvez pas perdre.
Ne vous attendez pas à une cuisine 5 étoiles ou à une chambre ressemblant à celle du Ritz, mais partez l'esprit ouvert et prêt à rire
fabulous beach
Brisas has the best beach in Santa Lucia!
Combine that with a lovely pool,super service and some really fun staff and you can't lose.
Don't go expecting 5 star food or a room looking like the Ritz but do go with an open mind and ready to laugh
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Memuir -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Confortable et sympathique
Les chambres étaient correctes avec une bonne climatisation. Les lits étaient confortables. Bons divertissements. La nourriture était correcte une fois que l'on avait trouvé ce que l'on voulait manger. La plage était superbe et le service très amical et efficace. J'y retournerai certainement.
Comfortable and friendly
Rooms were fine with good AC. Beds were comfortable. Good entertainment. Food was alright once you figured out what to eat. The beach was great and service very friendly and efficient. Would go there again for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dianeadams9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un moment formidable !
Cet hôtel était vraiment génial !
Je vais énumérer les choses qui étaient formidables :
-Divertissement Personnel
-Les boissons
-Excursions
-L'emplacement
-La piscine
-Frites au snack-bar
Ne manquez pas la station de fabrication de pâtes dans le hall du buffet principal ! Elle se trouve tout au fond et les gens la manquent souvent ! ;-)
Awesome Time!
This hotel was really great!
I will list the things that were great:
-Entertainment Staff
-Drinks
-Excursions
-Location
-Pool
-Fries at the snack bar
Do not miss the pasta making station in the main buffet hall! It's at the far back and people usually miss it! ;-)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Terried -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beau centre de villégiature
Ce complexe a besoin d'être modernisé mais reste un bel hôtel. La nourriture était bonne et on trouvait toujours quelque chose à manger. C'est bien qu'il y ait un bar et un snack-bar ouverts 24 heures sur 24. Le personnel était gentil et serviable. Heureux d'avoir vu cet hôtel mais il n'y a pas grand chose à faire
nice resort
This resort is in need of an upgrade but is still a nice hotel. The food was good and always could find something to eat. Nice that it has 24 hour bar and snack bar. Staff was nice and helpful. happy to have seen this hotel but not much to do
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dru2100 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un endroit idéal pour une semaine de détente !
La chambre était superbe et très propre. Le lit était très confortable et la température parfaite. Le terrain est très bien entretenu. La piscine était magnifique avec beaucoup de chaises. Nous avons adoré le bar à café et le café était si bon. La plage était propre et l'eau si bleue. La nourriture était meilleure que ce que nous avions prévu et le choix de nourriture était excellent. Nous retournerions sans aucun doute dans ce complexe. Les Cubains étaient sympathiques et honnêtes et nous nous [... lire plus]sommes sentis en sécurité lorsque nous avons fait du vélo à l'extérieur de l'hôtel.
great place for a week of relaxation!
The room was great and very clean. The bed was very comfortable and the temperature was perfect. Through grounds are very well maintained. The pool was amazing with lots of chairs. We loved the coffee bar and the coffee was so good. The beach was clean and such blue water. The food was better than we had anticipated and the choice of food was great. We would definitely go back to this resort. The Cubans were friendly and honest and we felt very safe when we went bicycling outside the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
GennyL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de relaxation !
Le terrain était bien entretenu. La plage était accessible à pied. Le personnel était génial et très attentif ! Food....well c'est Cuba ! Prenez votre propre bouteille de ketchup si c'est un condiment que vous aimez ! Les chambres ont besoin d'un petit lifting.
great relaxing resort!
Grounds were well kept. Beach was walking distance. Staff were awesome and well attentive! Food....well its Cuba! Take your own bottle of ketchup if its a condiment you like! The rooms need a little bit of a face lift.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joey_jo77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un grand moment !
Mon ami et moi avons séjourné au Brisas à la mi-mars pour une semaine et nous avons passé un moment merveilleux ! La plage était magnifique, le personnel était formidable et la nourriture n'était pas mauvaise du tout. Nous nous attendions au pire - étant notre première fois à Cuba avant d'y aller, tout le monde nous a dit que la nourriture cubaine n'avait pas de goût ! Nous avons apporté notre propre sel, poivre et ketchup et nous étions prêts à partir !) La chose que je n'ai pas aimée est le di[... lire plus]vertissement nocturne et le manque d'environnement "local". Nous espérions pouvoir découvrir davantage le mode de vie cubain et explorer davantage l'extérieur des murs, mais il n'y a pas grand-chose à voir. Nous avons participé à une excursion pour déguster du homard.... et cela valait chaque centime !!!! L'environnement, les gens, la nourriture....'est l'un des meilleurs souvenirs de notre voyage !
Great time!
My boyfriend and I stayed at Brisas mid march for one week and had a wonderful time! The beach was beautiful, the staff was amazing and the food wasn't bad at all. We expected the worst-being our first time in cuba before we went everyone told us Cuban food was tasteless! We brought our own salt, pepper and ketchup and we were good to go!) the thing I wasn't to fond of was the nightly entertainment and the lack of "local" surroundings. We were hoping to be able to see more of the Cuban lifestyle and explore more outside of the walls but there isn't much to see. We went on a lobster dinner excursion....it was worth every penny!!!! The environment, the people, the food....it was one of my fondest memories from our trip!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lmmm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
J'y retournerais !
J'ai adoré ce complexe. Pas trop grand, personnel sympathique, nourriture décente, belle piscine, belle plage, belles chambres. Mon seul problème était que le barman du bar de la piscine (Mike) était très lent et ne prêtait pas du tout attention aux clients. Il a mis PLUSIEURS fois à nous servir et lorsqu'il a enfin pris notre commande, il a mis longtemps à nous apporter nos boissons parce qu'il était occupé à consulter son téléphone et à parler à sa femme. Le seul moyen d'obtenir une boisson au[... lire plus] bar de la piscine était de sortir de la piscine et de se tenir sur le pont sec, car sinon les barmans ne vous serviraient jamais.
I would go back!
I loved this resort. Not too big, friendly staff, decent food, nice pool, nice beach, nice rooms. My only issue was that the bartender at the pool bar (Mike) was so slow and didn't pay attention to customers at all. He took FOREVER to serve us and then when he finally took our order he took forever to bring us our drinks cause he was busy checking his phone and talking to his wife. The only way to get a drink at the pool bar was to get out of the pool and stand on the dry deck because otherwise the bartenders would never serve you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Helen77777 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très relaxant
Tout va bien, sauf que nous avons changé de chambre parce que nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée (mon mari se remettait d'une prothèse de hanche récente, et ma fille et son mari voulaient rester au rez-de-chaussée et ont demandé cela, ainsi qu'un "pack and play" pour le bébé). Nous avons été placés près des animations nocturnes qui étaient incroyablement bruyantes jusqu'à 23 heures. Nous n'avons pas beaucoup dormi jusqu'à ce moment-là pour nos deux chambres.
Really relaxing
All good except we had our rooms changed because we had requested a ground floor room(my husband was recuperating from recent hip replacement, and my daughter and her husband wanted to keep on the ground floor and requested that plus a "pack and play" for the baby.. We were put near the nightly entertainment which was stupendously loud until 11pm. Not much sleep till then for our two rooms.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Checker68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu exceptionnel
Ce centre de villégiature était très bien. La plage est parfaite pour les enfants car elle est peu profonde et l'eau est chaude sur une bonne distance. Le sable est doux et blanc et la plage est ratissée plusieurs fois par jour. Très bon endroit pour séjourner, la nourriture était bonne et les restaurants à la carte étaient très bons. Suffisamment petit pour ne pas avoir à marcher longtemps pour aller à la plage, aux restaurants, etc. depuis la chambre.
Great Place
This resort was very good. The beach would be perfect for kids as it is shallow and warm water for a good distance. The sand was soft and white, and the beach was raked several times a day. Great place to stay, food was good and a la carte restaurants were very good. Small enough that you did not have to walk a long distance to get to beach, restaurants etc. from room .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jackie 27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire
Ce complexe est l'un des meilleurs de Cuba. La plage est propre et bien accessible depuis le centre de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et heureux de vous aider. Nous avons fait l'excursion en catamaran et c'était plus que ce à quoi je m'attendais. La nourriture laissait à désirer si vous aimez manger beaucoup de poisson, sinon c'est Cuba et ils n'ont pas grand-chose à offrir. Le bœuf n'est certainement pas au sommet de leur menu, car nous n'en avons pas mangé de toute la se[... lire plus]maine. Les toilettes manquent de sièges dans les toilettes des femmes et dans la plupart des toilettes publiques du complexe. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe et l'emplacement de Camaguey, un endroit très agréable à visiter.
extremely amazing resort
This resort is one of the best in Cuba. The beach area is clean and well accessible from the main of the resort. The resort staff is very friendly and more than happy to help. We did the Catamaran tour and that was more than I expected. The food was left to be desired if you like to eat a lot of fish other than that it is Cuba and they do not have too much to offer. Beef is certainly not on the top of their menu as we did not have any the entire week. The washroom facilities lack toilet seats in the woman's washrooms for most of the public washrooms in the resort. Overall I would most certainly recommend this resort and the location Camaguey a very nice spot to visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DanM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un bon rapport qualité-prix
Points forts : bon marché, beau temps, bonne plongée, bonne excursion à Cameguay (site classé au patrimoine mondial de l'Unesco), beaucoup de chats et de chiens mignons, quelques bons endroits pour la photographie
Inconvénients : la plage est couverte d'algues, l'hôtel est vieux, la nourriture est mauvaise
Good Bang for the Buck
Pros: cheap, great weather, good diving, good trip to Cameguay (Unesco World Heritage Site), lots of cute cats and dogs, some good spots for photography
Cons: beach has seaweed everywhere, resort is old, food is lousy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon et moins bon voir détails
Les chambres sont bonnes, la nourriture est bonne, l'emplacement est celui que j'avais demandé, le personnel est sympathique, le rapport qualité/prix est bon, il y a du soleil tous les jours.
Plage, sable blanc, mais longue marche difficile jusqu'à la profondeur de baignade. Je n'ai jamais vu un vent aussi constant. Bonne piscine pour s'évader, bon service de bar. Divertissement, le pire jamais vu. Juste du bruit sans fin, et des jeux stupides, aucune qualité. Soi-disant un petit spectacle à la [... lire plus]discothèque, mais après 23h.
good and not so good see details
Good rooms, good food, got the location I asked for, friendly staff, good value, sunny every day.
Beach, white sand, but long rough walk to swimming depth. Never seen such constant wind. Good pool to escape, good bar service. Entertainment , the worst ever . Just endless noise, and silly games, no quality. Supposedly some little show at disco, but after 11pm.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brian216 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grande période
Nous avons trouvé le centre de villégiature propre et le terrain bien entretenu, le personnel très amical et accommodant, les représentants de Transat serviables et informatifs.
Il y avait quelques "algues" sur la plage (surtout après une journée venteuse) qu'ils ont essayé de nettoyer, ce n'était pas des algues que nous avons en été ici, il n'y avait pas d'odeur, donc cela ne m'a pas dérangé du tout.
Je recommande vivement d'apporter un ensemble de tuba de Costco ou autre, le leur fonctionne ma[... lire plus]is est très basique. Il y a beaucoup de poissons près du corail et l'excursion "Playa Bonita" est idéale pour faire de la plongée avec masque et tuba.
La nourriture était bonne au buffet, certainement pas ce que l'on trouve ici à tous les égards, mais nous avons trouvé nos plats préférés et nous y sommes retournés. D'après ce que nous avons entendu, "Brisas" a la meilleure sélection de nourriture de tous les resorts de Santa Lucia.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. J'ai répondu à toutes mes attentes.
J'adore Cuba et ses habitants.
Great Time
We found the resort clean and grounds well tended, the staff very friendly and accommodating, the Transat reps helpful and informative.
There was some "seaweed" on the beach (especially after a windy day) that they attempted to clean up, It was not seaweed we have in the summer here, there was no smell, so it didn't bother me at all.
I highly recommend bringing a snorkel set from Costco or something, theirs works but is very basic. Plenty of fish at the resort by the coral and the "Playa Bonita" excursion is a great for a snorkel experience.
The food was fine at the buffet, certainly not what we can get here in all respects but we found our favourites that we returned to. From what we heard "Brisas" had the best food selection of all the resorts in Santa Lucia.
Really had a great time over all. Met all my expectations.
Love Cuba and the people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patrona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Incroyable, comme toujours
c'est la dixième fois que je viens à Cuba et c'est la même chose pour Brisas Santa Lucia. Cette fois-ci, j'étais avec mon ami et mon petit-fils, comme toujours, nous avons passé un excellent moment, même si le temps n'était pas très bon les premiers jours, nous avons passé un excellent moment.L'attention personnelle que je reçois quand je vais là-bas, c'est comme si je rentrais à la maison, tout le monde me connaît et m'aide autant que possible car je marche avec une canne et ils sont toujours a[... lire plus]ttentifs pour que je ne tombe pas ou que je n'ai pas besoin de quelque chose, il y a toujours quelqu'un à portée de main, ma chambre est équipée d'une baignoire et d'une prise de bain au cas où je voudrais prendre un bain au lieu d'une douche,il n'y a rien à Brisas qu'ils ne feront pas pour vous et votre famille quand vous ferez partie des leurs, ce qui arrive quand vous y allez pour la première fois, moi et ma famille allons à Brisas 3 à 4 fois par an, j'ai été dans d'autres endroits mais Brisas Santa Lucia est chez moi, je le recommanderais à tous ceux qui veulent aller à Santa Lucia Camaguey.amusez-vous bien au soleil
amazing as always
this was my 10 time to cuba and the same for Brisas Santa Lucia this time I was with my friend and my grandson as always we have a great time even though the weather was not great for the first few days we had a great time .The personal attention I get when I go there is like coming home everyone knows me and helps me as much as they can for I walk with a cane ant they are always attentive so as I do not fall or I need something there is always someone in hand,my room is equipped with bath math and bat plug in case I would like a bath instead of shower,there is nothing at Brisas that thye will not do for you and your family when your part of theirs which what happens when you first go there,me and my family go to brisas 3 to 4 times a year I have been to other places but brisas santa lucia is home I would recommend it to anyone who wants to go to santa lucia camaguey .have fun in the sun
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kim from Barrie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station !
Cet hôtel était un peu délabré, mais il était très propre, le terrain était impeccable et le personnel était formidable ! Je recommanderais sans hésiter cet établissement à quelqu'un qui souhaite s'évader à un prix raisonnable !!!!!!!
Nice resort!
This hotel was a bit run down however very clean, grounds were kept immaculate and staff were amazing! I would definitely recommend this resort for someone who wanted to get away at a great price!!!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
-
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Essai mais échec
Plage : BEAUCOUP d'algues les deux premiers jours. C'était à tel point qu'il était dégoûtant de marcher à travers (voir photo). Peu ou pas de plongée avec masque et tuba sur la plage. Il faut aller vers le bas de la plage pour avoir un aperçu du noyau. Plus chaud que la piscine, c'est certain. Les chaises longues sont bonnes et mauvaises. Beaucoup sont neuves mais beaucoup sont sales, étirées au point d'être affaissées et inconfortables et beaucoup de celles en plastique ont des bras cassés.
Nou[... lire plus]rriture : Le buffet était à peu près le même tous les jours, à l'exception du grill. Le personnel de service est au mieux médiocre. Nous avons eu de nombreux repas où nous nous sommes assis, avons mangé et sommes partis sans que personne ne s'arrête à notre table. Nous avons pris deux Ala cartes. Le Cuba était délicieux et les fruits de mer étaient à l'autre bout du spectre. Leur cocktail de fruits de mer consistait en des stocks de crabe transformés, coupés puis mélangés à de la mayo. Il n'y avait plus de ketchup, de moutarde, de boissons gazeuses, ni de citron vert ou de menthe. Parfois, nous avons dû essayer trois bars avant d'obtenir une boisson parce que l'électricité était douteuse ou que le robinet d'eau ne fonctionnait pas.
La chambre : Une grande tache sur l'une des couvertures qui n'a jamais été changée. Un cafard d'autocar a été écrasé la première nuit sur le sol de la salle de bain. La chaîne en or et le pendentif de ma femme ont été volés le premier jour également (ils auraient dû fouiller dans nos affaires pour les trouver). Lorsque nous avons obtenu un code de coffre-fort, il ne fonctionnait pas. Nous avons attendu deux heures dans notre chambre que l'homme vienne le réparer. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail et l'équipe d'entretien du terrain a fait un excellent travail pour maintenir la station propre. La station limite le papier hygiénique au fur et à mesure que la semaine avance car de nombreux touristes l'emportent avec eux, car partout en dehors de la station, il n'est pas fourni ! Pas même à l'aéroport.
La piscine : la piscine est propre mais froide. Si vous avez des enfants, surveillez-les de près car le maître-nageur s'assoit derrière le tableau des règles pour se protéger du soleil. Il ne peut voir que la moitié (peut-être) de la piscine. De nombreux jeux durent toute la journée, mais ils sont très bruyants. Les Qubecquois représentent une bonne partie des visiteurs et ils le savent. Ils sont insistants, impolis et ignorants (pas tous, mais une grande partie d'entre eux).
Tried But Failed
Beach: LOADS of seaweed the first two days. It was to the point of disgusting to walk through (see picture). Little to no snorkeling right at the beach. Must head down the beach to get a glimpse of core. Warmer then the pool for sure. Lounge chairs are good and bad. Many are new but a great deal are dirty, stretched to the point of being saggy and uncomfortable and many of the plastic ones have broken arms.
Food: Buffet was pretty much the same everyday with the exception of the grill. It varied between chicken, fish and pork chops.The service staff is lack luster at best. We had many meals where we sat, ate and left without having anyone at all stop at our table at all. We had two Ala cartes. Cuba was delicious and seafood was the other end if the spectrum. Their seafood cocktail consisted of processed I'm at a to on crab stocks cut and then stirred in mayo. They ran out of ketchup, mustard and had no slush drinks, ran out if limes and mint also. On occasion we had to try three bars before we could get a drink because the power was sketchy or the water world not work.
The Room: Large stain on one of the covers and was never changed. Coach roach was smashed the first night on the bathroom floor. My wife's gold chain and pendant was stolen the first day also ( they would have had to go through our things to find it) we couldn't get a safe that night and had to wait. When we did get a safe code it would not work. We waited for two hours in our room for the man to come fix it. Maids did an excellent job and the grounds crew did a great job maintaining a clean resort. The resort limits the toilet tissue as the week goes on because many tourists take it with them because anywhere off the resort it is not supplied!! Not even the airport.
The Pool: pool is clean but cold. If you have kids keep a close eye because the lifeguard sits behind the rules board to get out of the sun. He can only see half (maybe) of the pool. Many games go all day but very loud. Qubecquois make up a good portion of the visitors here and they know it. Pushy rude and ignorant (not all but a great deal of them).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MaryC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
très bel établissement, excellent service, tout est propre, net et bien rangé. La chambre est spacieuse, très propre et les lits très confortables, le mobilier est vieux et peu abondant, l'endroit a besoin d'un entretien de base ! Cependant, pour le prix et par rapport aux stations voisines, c'était le meilleur. Il n'y a pas grand chose à voir dans les environs immédiats, nous vous conseillons donc de faire un tour en bateau pour voir le récif corallien, et de prendre les chevaux pour faire le t[... lire plus]our du lagon. Apportez de l'argent canadien et changez-le à la banque voisine, vous ne pouvez pas compter sur les cartes de crédit qui fonctionnent la moitié du temps. Dans l'ensemble, nous avons adoré la plage et la piscine, et nous avons rencontré des tas de gens formidables. Volonté
Great resort
very nice facility, excellent service, everything is clean, neat and tidy. The room is spacious, very clean and beds very comfy, furniture is old and sparse, place needs some basic maintenance ! However, for the price and compared to the neighbor resorts, this was the best. Not much to see in the immediate area, so we suggest the boat ride to see the coral reef, and take the horses for a tour around the lagoon. Bring Canadian money and exchange at the nearby bank, can't rely on credit cards working half the time. Overall, we loved the beach, the pool area and met tons of great people. Will
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Deb21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ok, mais je ne reviendrais pas
Nous avons eu un temps magnifique, avec des températures de 30 degrés toute la semaine ! La plage avait beaucoup d'algues qui étaient régulièrement nettoyées par un tracteur. La piscine était assez fraîche et pas trop fréquentée. Les bars étaient basiques, ils étaient à court de menthe et de lait de coco avant la fin de la journée et n'avaient pas de citron vert. Beaucoup de rhum décent ! Les employés étaient sympathiques et répondaient aux pourboires ! Pas de wifi et internet très limité pour u[... lire plus]n certain prix, les cartes d'appel semblaient également être une prime, je n'ai pas pu en obtenir une de toute la semaine. Les chambres étaient très basiques, les serviettes blanches étaient tachées et les draps n'étaient pas changés tous les jours. (Nous avons reçu une bonne bouteille de rhum avec 2 canettes de cola et une bouteille d'eau le premier jour, sans remplacement. L'électricité se coupait plusieurs fois par jour. Il y avait juste assez d'eau chaude pour une douche rapide et un jour, les tuyaux se sont cassés et nous n'en avions plus. Quant à la nourriture, tout ce que je peux dire, c'est merci pour les omelettes du matin ! Les buffets étaient les mêmes tous les jours, et le choix n'était pas du tout impressionnant ! Les chariots à la carte n'étaient pas mieux.
Ok, but wouldn't return
We had great weather, 30s all week! The beach had a lot of seaweed that was regularly being cleaned up by a tractor. The pool was quite cool and not too busy. The bars were basic, they ran out of mint & coconut milk before the end of the day and didn't have limes. Lots of decent rum! The employees were friendly and definitely responded to tips! No wifi and very limited internet for a price, calling cards also seemed to be a premium, couldn't get one all week. The rooms were very basic, the white towels showed stains and the sheets weren't changed daily. (Not that I mind so much, but the sand was a little 'off-putting'.) We got a nice bottle of rum with 2 cans of cola and a bottle of water on day one, no replacements. The power would go off a few times a day. Only enough hot water for 1 quick shower and one day the pipes broke so we had none. As for the food, all I can say is thank goodness for the morning omeletes! The buffets were the same everyday, not impressed with the choices at all! The a la carts weren't much better.