Tryp Cayo Coco

J'ai trouvé que le centre de villégiature était daté. Ils ont rénové l'été 2018, mais cette rénovation ne concernait que le lobby ; personnellement, je pense que l'argent aurait dû être utilisé pour mettre à jour les chambres. La nourriture n'était pas mauvaise mais aurait pu être meilleure. Bien assaisonnée mais pas beaucoup de choix. Positifs : bouteille d'eau dans la chambre tous les jours, service de serviettes (une serviette par jour), la plage est AMAZING, très sûr Négatifs : pas  [... lire plus]de divertissement, internet (le wifi ne dure pas une heure), les chambres ont besoin d'être sérieusement rénovées, pas bien éclairées, le snack bar 24 n'a pas de hamburgers/hotdogs - seulement des sandwichs jambon et fromage / thon / salade de poulet. Dans l'ensemble, le complexe est une bonne escapade de 4 jours parce qu'il n'y a pas beaucoup de fêtes ; c'est assez calme et je l'ai apprécié parce que je suis partie quelques jours pour m'éloigner de l'agitation de la maison et me ressourcer. Si vous voulez une foule plus active et plus jeune... ce n'est pas la station qu'il vous faut.

I found the resort to be dated. They renovated summer of 2018, however this renovation was only the lobby; personally I think the money should have been used to update the rooms. The food was not bad but could have been better. Well seasoned but not much of a selection. Positives; bottle of water in room everyday, towel service (one towel per day), the beach is AMAZING, very safe Negatives; no entertainment, internet (wifi does not last the one hour), rooms require serious updating, not well lit, 24 snack bar doesn't have burgers/hotdogs - only has ham and cheese / tuna / chicken salad sandwiches. All in all, the resort is a good 4 day get away because there isn't much partying; it's fairly quiet so I enjoyed it because I went away for a few days to get away from the craziness of home and regroup. If you want a more active, young crowd... this is not the resort for you.

Les actualités vont être réorganisées

Affreux En déshérence Le snack bar est sale br /> Nous avons déménagé au Melia Jardin de Rey après 3 nuits au Tryp. Pas de personnel Mauvais vin Mauvais snack bar Ils ont un nouveau propriétaire pour réorganiser l'endroit Le service client était bon. Elle nous a déplacé

News to be revamped Awful Run down Dirty snack bar br /> We moved to Melia Jardin de Rey after 3 nights at tryp . No staff Bad wine Bad snack bars They new new ownership to revamp the place Customer service was good. She moved us

12 jours de soleil et de plaisir

Étonnant de voir tout ce qu'ils ont pu réparer après l'ouragan. Les jardiniers travaillaient très dur pour restaurer la végétation. Le petit déjeuner au buffet était excellent avec beaucoup de choix. Le snack bar était proche de la piscine et pratique. Je suis allé au restaurant cubain une fois, le bœuf était bon et tendre. Nous sommes allés trois fois au Azul International parce que nous aimons le homard, ce qui nous a coûté 20 $pesos de plus, mais cela en valait la peine. Ils ont un nouveau ba [... lire plus]r de plage avec un grand espace pour s'asseoir, mais pas de toilettes à proximité. Ils ont apporté une tonne de sable et agrandi la plage. C'était la sixième fois que nous venions ici et nous apprécions vraiment les gens qui travaillent très dur pour rendre vos vacances agréables

12 Days of Sun & Fun Amazed at how much they’ve been able to fix after the hurricane. Gardeners were working very hard to restore the vegetation. Breakfast at the buffet was great with lots of choices. Snack bar was close by the pool and convenient. Went to the Cuban reastourant once beef was nice and tender. Went to the Azul International 3 times cause we like lobster,cost an extra $20pesos but we’ll worth it. They have a new beach bar with a big sitting area, but no washroom nearby. They’ve brought in a ton of sand and extended the beach. This was our 6th time here and really enjoy the people who work very hard to make your vacation enjoyable

Invité répété

Une fois de plus, nous sommes retournés au Tryp. Nous y sommes restés 2 semaines en janvier et sommes revenus avec notre famille du 31 mars au 7 avril. En janvier, le temps n'était pas très bon, avec de nombreux jours de pluie. En avril, nous avons eu un excellent temps... du soleil tous les jours - pas de pluie ! Comme d'habitude, les employés sont très sympathiques.

Repeat guest Once again we returned to Tryp. We were there for 2 weeks in Jan. and returned with family March 31-Apr 7. In Jan the weather was not good many days of rain. In April we had excellent weather...sun every day --no rain! As usual the workers are very friendly.

J'adore ce centre de villégiature !

J'ai passé un autre moment fabuleux au TRYP. J'ai été placé à l'origine dans le bloc 9. Le personnel de l'hôtel pensait que la douche pour handicapés serait bien, mais que nous n'en avions pas besoin. Nous avons été très heureux que le personnel de l'hôtel nous aide à nous reloger dans le bloc 7, car nous trouvons que c'est plus facile pour nous avec le fauteuil roulant et pour moi d'avoir une salle de bain plus proche de la piscine.....J'ai hâte de revenir l'année prochaine ! !! Vous êtes le [... lire plus]s meilleurs

LOVE this resort !!! Had another fabulous time @ TRYP Was originally put in Block #9 Hotel staff thought that the handicapped shower would be nice but definitely not needed by us. Was extremely happy that the hotel staff helped us to re-locate to Block @7 as we do find it easier for us with the wheelchair and me with having a bathroom closer to the pool.....Can hardly wait to come back next year !!! You guys are the BEST

Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

L'hôtel était très propre et la plupart du personnel était incroyablement sympathique. Les dîners à la carte étaient assez agréables, mais 90 % des buffets étaient épouvantables. Le terrain était en bon état, compte tenu du fait que nous avons visité l'hôtel peu de temps après l'ouragan. Les piscines étaient propres et la plage était magnifique. Nous avions toujours quelque chose à faire et les animations étaient excellentes. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Overall a good resort Hotel was very clean and most of the staff were incredibly friendly. The a la carte dinners were fairly enjoyable however 90% of the buffet food was terrible. The grounds were in good shape considering how soon we visited after the hurricane. The pools were clean and the beach was beautiful. We always had something to do and they had amazing entertainment. Overall a good experience.

Plage, personnel, vues : A+

Nous aimons Cuba pour ses paysages magnifiques, ses habitants extraordinaires, son service de première classe et son rapport qualité-prix imbattable. Ce complexe n'a pas déçu sur ces points. En ce qui concerne la nourriture, je dirais que la variété des choix dans le buffet était médiocre par rapport à d'autres régions de Cuba où nous sommes allés. Cependant, dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié la nourriture elle-même : En particulier, notre repas entier au restaurant cubain, les optio [... lire plus]ns de buffet fraîchement préparées à la commande et les sandwichs au jambon et au fromage grillés. Les installations du complexe sont en bon état et très propres. Le complexe sera rénové au cours de l'été et je suis sûr qu'il sera magnifique. Il n'y a pas de mauvaise vue de n'importe quel endroit du complexe. J'ai apprécié le fait que l'on puisse voir la plage et l'action du complexe même depuis le hall d'entrée. La vue de notre chambre sur l'immense plage et l'eau turquoise était incroyable. La piscine était propre et le bar de natation était un grand moment. Les activités autour de la piscine étaient amusantes. Le personnel de l'hôtel est incroyable - nous avons eu droit à un service 5 étoiles de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. Le personnel du bar est formidable, l'équipe d'animation est amusante mais pas envahissante, les serveurs sont très sympathiques, le personnel du hall, les jardiniers, les femmes de chambre, etc... tous sont amicaux, serviables et gentils. Nous avons passé de très bons moments et rencontré de nombreux compagnons de voyage extraordinaires. Et enfin : la plage ! Incroyable. Longue, magnifique, et qui vaut chaque centime. Nous avons adoré notre voyage et avons trouvé qu'il s'agissait d'un excellent rapport qualité-prix.

Beach, Staff, Views: A+ We love Cuba for its gorgeous scenery, amazing people, first-class service and unbeatable value. This resort did not disappoint in these factors. In terms of food, I'd say the variety of choices in the buffet was poor in comparison to other parts of Cuba we've been. However, overall we found we really enjoyed the food itself: Specifically our entire meal at the Cuban restaurant, the fresh-made-to-order buffet options, and the grilled ham and cheese sandwiches. The resort facilities are in decent shape and very clean. They will be renovating the resort over the summer and it will be beautiful I'm sure. There is not a bad view from anywhere on the resort. I liked how you can view the beach and resort action even from the lobby. The view from our room of the huge beach and turquoise water was unbelievable. Pool was clean and swimup bar was a great time. Activities around the pool were fun. The staff at the resort are amazing--we had 5-star service from everyone we encountered. Bar staff are great, activity team fun but not in your face, waiters super personable, lobby staff, gardeners, maids, etc...all friendly, helpful and kind people. We had a great time and met many amazing fellow travellers as well. And finally: the beach! Incredible. Long, gorgeous, and worth every penny. Loved our trip and thought it was an excellent value.

Le pire hôtel de Cuba

Je vais commencer par les bons côtés de cet hôtel car il n'y en a pas beaucoup. Il faut savoir que c'est la 8ème fois que je viens à Cuba, je savais donc à quoi m'attendre. comme d'habitude, les employés étaient très gentils et essayaient d'aider (les Cubains sont toujours gentils) Les danseurs travaillaient dur pour les spectacles du soir L'hôtel était propre même s'il est très vieux. Le bord de la piscine était agréable et c'est tout. C'est le seul point positif. Les problèmes Commençons  [... lire plus]par la nourriture. Bien sûr vous allez dire que c'est Cuba mais j'ai payé bien moins cher pour aller dans des hôtels cubains et j'ai mangé bien mieux que cet endroit. Je pense sérieusement que leur chef cuisinier devrait quitter son travail dès que possible et commencer à chercher un autre type de travail parce que vous et votre équipe, mon ami, ne connaissez rien à la cuisine. Non seulement il n'y a pas de variété ou de petits changements dans le buffet, mais les choses qu'ils ont cuisiné à la pire façon possible. Le divertissement est nul. Presque aucune activité au bord de la piscine ou à la plage. De plus, à la plage, il n'y a pas de parasols. La seule fois où l'on voit des activités, c'est vers 11 heures du matin qu'ils viennent à la piscine et appellent ça action 11 ou peut-être que je me trompe, ça pourrait être action 12 ou quelque chose comme ça. Ils font un jeu pour les enfants et s'en vont, vous ne les reverrez pas. Ils ont des filets de beach-volley, de basket-ball, de water-polo mais ils n'ont pas de ballons pour jouer, je leur ai demandé plusieurs fois et ils m'ont dit que nous n'en avions pas, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas mais qu'il y avait un ballon qui est apparu les deux derniers jours de mes vacances. Je suppose qu'ils ne voulaient pas me donner de balles ou qu'un voyageur a laissé une balle. Je ne comprends toujours pas pourquoi vous avez tous ces filets si vous n'avez pas d'outils pour jouer. De plus, le Dj sur le bord de la piscine omg. Il faut arrêter de jouer la même musique tous les jours et d'ajouter ce stupide muahhh dans chaque chanson. Il sait de quoi je parle. Et pourquoi diable avez-vous une discothèque alors que vous ne l'utilisez même pas parce qu'ils font leur discothèque à l'extérieur juste à côté du bâtiment où les gens dorment (croyez-moi généralement moins de 10 personnes sont là pour danser).et croyez-moi la musique est tellement forte la base est tellement haute que vous pouvez l'entendre d'un autre hôtel. La musique est tellement forte que l'on peut l'entendre d'un autre hôtel. Si les gens vous disent que la musique est trop forte à chaque fois, ce qui est le cas de beaucoup de personnes, et que vous n'avez RIEN fait, j'aimerais que vous dormiez dans ma chambre pour comprendre ce que cela fait de sentir la base dans votre corps alors que vous essayez de dormir à 2 heures du matin à tout bout de champ. J'ai encore beaucoup de choses à dire mais je ferais mieux d'arrêter. Une dernière chose, c'est un hôtel Melia, mais même Melia a perdu espoir dans cet hôtel, j'en suis sûr. Je veux dire, comment pouvez-vous mettre votre nom sur un hôtel et ne pas le gérer comme les autres. La réponse est facile. Les membres du conseil d'administration considèrent les Canadiens comme de l'argent facile. Ils savent que nous allons partout où il y a une piscine et du soleil Je veux qu'on me rende mon argent, mais bien sûr ce n'est pas possible parce qu'il faut nourrir les gros estomacs des membres du conseil d'administration de l'entreprise.

Worst Hotel In Cuba Let me start with the good things about this hotel since its not so many. Please take a note that this is my 8th times in Cuba so I knew what to expect. .Like usual employees in general were very nice and trying to help(Cubans are always nice) Dancers were working hard for the shows at night Hotel was clean even if its very old. Pool side was nice and that's it.That's the only good things. Problem areas Lets start with the food. Of course you are gonna say its Cuba but I paid way less money to go to Cuban hotels and ate way better than this place. I seriously believe their head chef should quit his job asap and start looking for another type of job cause you and your team my friend doesn't know crap about cooking. Not only there are no variety or any little changes in the buffet, the things they have cooked to the worst way possible. Entertainment is Zero. Almost zero activity at the pool side or beach. Also at the beach there are no umbrellas. Only time you see some activities stuff when around 11 am they come to pool and call it action 11 or maybe I'm wrong it could be action 12 or something. They do 1 little kid game and gone .you wont see them again. They got beach wolley,basketball,water polo nets but they don't have any balls to play .I asked them several times and they say we don't have anyway they said they don't have any but there is a ball appeared last 2 days of my vacation. I guess they were either didn't wanna give me or a traveler left a ball. Still don't get why you have all those nets if u don't have tools to play. Also pool side Dj omg. STOP playing the same music everyday and add that stupid muahhh in every song. He knows what I'm talking about. And why the hell you have a disco when you don't even use it cause they do their disco outside right next to building where people are sleeping(trust me usually only less than 10 people are there dancing).and trust me music is sooooo loud base is soooo high that you can here it from another hotel. So Dear hotel manager you don't know crap about running this place either. If people are telling you music is too loud every time which were a lot of people complaint and you did NOTHING.I wish you were sleeping in my room to understand how it feels to feel the base in your body while you are trying to sleep at 2 am every freaking time. I still got so many thing to say but I better stop . One last thing is this is a Melia hotel but Even Melia lost hope in this hotel I'm sure. I mean how can you put your name on a hotel and don't run them like others. Answer is easy Those Board members are looking us Canadians as easy money. They know we go anywhere with pool and sun I want my money back but of course you cant do that cause need to feed those corporate board members fat stomachs .

Très bon endroit pour les vacances

Parfait .................................................................................................................................................................................................................Please ........................................................................................................................

Very good place for vacation Perfect .................................................................................................................................................................................................................Please ........................................................................................................................

Superbe plage mais station balnéaire un peu moins !

Nous avions réservé ce complexe sur recommandation d'un agent de voyage. L'hôtel était très vieux et daté. Bien que beaucoup ait été fait depuis l'ouragan Irma, je pense que l'hôtel a beaucoup à améliorer car il semble qu'il était blessé avant la tempête. Nous avons réservé une chambre premium avec vue sur l'océan. La vue était à couper le souffle et la plage était incroyable. Avec la vue premium sur l'océan, nous devions avoir la priorité à l'enregistrement. Cela n'a pas été le cas et nous avon [... lire plus]s été les derniers à être enregistrés. A notre arrivée dans la chambre, nous avons été très déçus. La porte d'entrée ne s'ouvrait que sur un pied après avoir été forcée. Les portes des placards ne fermaient pas, la télévision a dû être remplacée car elle s'allumait et s'éteignait d'elle-même sur une chaîne qui n'était pas en service, ce qui provoquait un bruit strident ; il a donc fallu la débrancher. Il n'y avait pas de serviettes, y compris les serviettes de plage, et le réfrigérateur n'était pas approvisionné comme promis avec le forfait premium. Nous n'avions pas non plus de téléphone dans la chambre, il fallait donc se rendre à la réception pour résoudre les problèmes. Le service clientèle s'est empressé de changer la télévision, de remplir le réfrigérateur et les serviettes en s'excusant de l'erreur. Le dernier soir, nous avons dû être déplacés car notre porte ne s'ouvrait pas du tout. Nous avons été déplacés à côté et la chambre était tellement mieux. Nous nous sommes également rendu compte que nous pouvions mieux respirer, ce qui nous a fait nous demander si l'autre chambre n'avait pas de la moisissure dans l'unité d'air conditionné. Étant donné que nous avions réservé en priorité, nous avions des réservations ala cartel pour les dîners chaque soir et, un soir, un dîner de homard était inclus. Nous sommes très reconnaissants pour les restaurants à la carte car le buffet était horrible. Les plats proposés manquaient de variété, étaient froids et n'avaient pas l'air appétissants. Le service était horrible et vous pouviez finir tout votre repas sans qu'on vous propose une boisson. Juste à l'extérieur du buffet et du snack-bar se trouvait un lagon. L'odeur qui s'en dégageait était putride et vous décourageait de manger ! Les toilettes pour hommes à l'extérieur de ces zones ne fonctionnaient pas non plus toute la semaine, de sorte que les toilettes pour femmes étaient utilisées par. Les restaurants à la carte étaient très bons. Le service était excellent et la nourriture était bonne et chaude. L'international était notre préféré et nous avons eu la chance d'y manger trois fois. Le service au bar était lent et les boissons n'étaient jamais les mêmes que celles commandées. Les divertissements en soirée étaient bons. La piscine et la plage n'avaient pas de toilettes à proximité et il semble que la piscine ait été utilisée comme toilettes. Heureusement, nous sommes des adeptes de la plage et la plage est tout simplement incroyable. Nous pouvions y passer des heures et comme elle était très grande, nous avions l'impression d'être les seuls à y être. Nous avons fait de notre mieux, mais je ne peux recommander ce complexe à personne. Beaucoup peuvent penser que je suis pointilleuse car "nous étions à Cuba", mais il doit y avoir des normes pour garder les gens en sécurité, c'est-à-dire la préparation de la nourriture, les conditions d'hygiène.

Great beach but resort not so much! We had booked this resort based on recommendation from travel agent. Hotel was very old and dated. Although much has been done since Hurricane Irma I believe the hotel has much to improve as it appears that it was hurting before the storm. We booked premium ocean view. The view was breathtaking and the beach was incredible. With premium ocean view we were to have priority check in. This did not happen and we were last to be checked in. Upon arrival to room we were very disappointed. Front door would only open a foot after forcing it. Cupboard doors would not close, tv had to be replaced as it would come on and off by itself on a channel that was not in operation so would screech, so had to unplug it. No towels including beach towels and fridge were not stocked as promised with premium package. We also did not have a phone in the room so would have to go to front desk to resolve issues. Customer service were very quick to change tv, stock fridge and towels apologizing for error. On our last night we had to be moved as our door could not open at all. We were moved next door and the room was so much better. We also realized we were able to breathe better making us wonder if the other room had mold in the air conditioning unit. Being that we booked premium we had ala cartel reservations for suppers each evening and one night a lobster dinner was included. We are so thankful for the ala carte resteraunts as the buffet was horrible. The food choices lacked variety, were cold and did not look appetizing. Service was horrible and you could finish your entire meal and never be offered a drink. Right outside the buffet and snack bar was a lagoon. The smell that came from this area was putrid and would turn you off of food! The men’s washroom outside these areas was also not working the entire week so the women’s washroom was used by. The ala carte resteraunts were very good. Service was wonderful and food was good and hot. The international was our favourite and we were lucky to eat there three times. Bar service was slow and drinks were never the same when ordered. Entertainment in the evening was good. Pool and beach area had no washrooms close to the area for people to use and it did appear that the pool may have been used as a toilet. Luckily we are beach people and the beach is just amazing. We could spend hours and since it was so large you felt like you were the only one there. We made the best of it but I cannot recommend this resort to anyone. Many may think I am being picky as “we were in Cuba” but there needs to be standards met to keep people safe ie) food prep, hygienic conditions.

Un peu déçu

Je pourrais revenir si je pensais que les chambres étaient améliorées. J'étais dans une chambre au rez-de-chaussée, à cinq minutes de marche du hall. J'avais demandé une chambre plus proche car j'ai des problèmes de dos et de cou, mais les bâtiments les plus proches étaient fermés pour des rénovations, je suppose. Beaucoup de bruit la nuit à cause des machines sur la plage, il était donc difficile de se promener sur la plage car des zones étaient bouclées. La plage était très bien par rappor [... lire plus]t à l'Ibostar Mojito où j'ai séjourné l'année dernière. Le service au bar du hall était très lent, en raison du manque de personnel et de la taille du bar.

Somewhat Disappointed Might return if I thought the rooms were upgraded. I was in a ground floor room a five minute walk from the lobby. I had requested something closer as I have a back and neck injury, but the buildings closer were closed for renovations I assume. Lots of noise at night from the machinery on the beach, so was difficult to walk the beach as areas were cordoned off. Beach was great though compared to Ibostar Mojito where I stayed last year. Service at lobby bar was so slow, due to not enough staff and the size of the bar.

Ne reviendrait pas

L'hôtel était au mieux sous la moyenne, le bâtiment principal/la zone où se trouvait le buffet avait un chemin d'eau qui probablement à un moment donné était une caractéristique de l'eau ou avait l'air agréable mais maintenant était des eaux usées et sentait tout comme les eaux usées brutes. Le wifi coûtait 3 $ pour une heure et seulement dans le hall. Nous étions au troisième étage, nos toilettes ne fonctionnaient presque jamais et la première nuit nous avons eu un crabe dans notre chambre que  [... lire plus]nous avons dû attraper et dont nous nous sommes débarrassés. La plage était charmante mais elle ne compensait pas vraiment le reste.

Would not return The hotel was sub par at best the main building/area where the buffet was had a water way that probably at one point was a water feature or looked nice but now was sewage and smelled just as that raw sewage. The wifi was $3 for an hour and only in the lobby.. we were on the third floor our toilet hardly ever worked and the first night we had a crab in our room we had to catch and get rid of. The beach was lovely but it didn’t really make up for the rest.

Tryp avec tripcentral

J'ai passé un merveilleux séjour d'une semaine au Tryp en février 2018. Nous avons eu un problème avec des prises électriques non fonctionnelles dans la chambre, mais cela a été traité rapidement avec une solution temporaire pour la première nuit et une réparation correcte le lendemain. Les chambres étaient propres. La nourriture était bonne. Le personnel était très serviable et amical. Il y avait des travaux de construction car l'hôtel était encore en train de récupérer après la grosse tempêt [... lire plus]e de l'automne dernier. Plusieurs blocs de chambres étaient encore en cours de rénovation, de sorte que le complexe ne fonctionnait pas à pleine capacité. Je suppose que c'est la raison pour laquelle il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte ouvert ? Pour information, il y avait beaucoup de brise et nous n'avons donc pas eu l'occasion de profiter de la plage. Cette brise était un peu fraîche le soir, j'étais donc très contente d'avoir emporté un pull chaud. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances, mais par rapport à l'avis de ma fille sur son séjour ici l'année dernière, j'ai l'impression que nous n'avons pas été à la hauteur à cause de la violente tempête de l'automne dernier.

Tryp with tripcentral Had a wonderful one week stay at the Tryp in February 2018. Had an issue with non-functional electrical outlets in the room but that was dealt with quickly with a temporary fix for the first night and a proper repair the next day. Rooms were clean. Food was good. Staff were very helpful and friendly. There was construction happening as they were still recuperating after the big storm last fall. There were several blocks of rooms still under renovations so the resort was not completely operating at full capacity. I'm guessing that's why there was only one a la carte restaurant open? FYI, it was very breezy so we didn't get much chance to enjoy the beach. That breeze was a bit cool in the evening so I was very happy that I had packed a warm sweater. Overall, a lovely vacation but compared to my daughter's review from her stay here last year, I feel that we may have been short -changed as a result of that nasty storm last fall.

Station balnéaire phénoménale !

L'hôtel est superbe. Les plages sont blanches et l'eau est cristalline, les plus belles plages. La nourriture était délicieuse et les gens étaient extraordinaires. C'était notre première fois ici, et certainement pas la dernière. Nous avons passé un excellent séjour ! Nous recommandons sans hésiter la fête dans les grottes et les excursions en jeep. Des expériences extraordinaires

Phenomenal resort ! The resort was great. The beaches are white and the water is crystal clear , most beautiful beaches. The food was delicious and the people were amazing. This was our first time here, and definitely not our last. We had an amazing time ! Definitely recommend the cave party and the Jeep excursions. Amazing experiences

Une semaine étonnante !

Nous avons passé un excellent séjour au Tryp Cayo Coco. Nous avons rencontré des problèmes mineurs (pannes d'eau et d'électricité), mais ils ont tout réglé très rapidement. Ce resort est incroyable et les gens qui y travaillent sont vraiment spéciaux. Il y a un sentiment de famille dans cet endroit. Je suppose que c'est la raison pour laquelle les gens reviennent. Pour le bon prix, cet endroit est exactement ce qu'il vous faut. Nourriture décente, belle piscine et plage, chambre propre (ma [... lire plus]is datée), nouveau hall d'entrée rénové et service impressionnant.

Amazing week! We had a great time at Tryp Cayo Coco. We ran into minor hicups (water/power failures) but they fixed everything very quickly. This resort is amazing and the people working there are really special. There’s a family feel to this place. I guess this is why people keep coming back. For the right price, this place is just what you need. Decent food, beautiful pool and beach, clean (but dated) room, new renovated lobby and awesome service.

Un centre de villégiature plutôt bien situé

Notre deuxième voyage. Les choses les plus appréciées sont la plage et la piscine à débordement. Ma femme a besoin d'un déambulateur, elle a donc besoin d'un accès facile à toutes les commodités. La chambre (704) est très mauvaise, meubles cassés, et la salle de bain est très mauvaise, baignoire ébréchée et tout. Toutes les chambres devraient avoir une douche à l'italienne, ma femme ne pouvait pas monter dans la baignoire. La chose la plus horrible était l'eau stagnante près de l'allée menant a [... lire plus]u restaurant. On nous avait assuré lors de notre dernière visite que cela serait réparé, mais c'est toujours le cas. Pour cette raison, nous ne recommanderons votre établissement à personne.

Pretty good resort Our second trip. The things most liked are the beach and the walk in pool. My wife needs a walker, so my wife needs easy access to all amenities. The room (704) is very poor, broken furniture, and the bathroom is very poor, chipped bath and all. The beds were ok.All rooms should have a walk in shower, my wife could no climb into the bath. The most horrible thing was the stagnant water by the walkway to the resteraunt. We were assured on our last visit that would be fixed, but it is still the same.Forthis reason, we will not be recommending your resort to anyone.

Lieu de prédilection pour une escapade

C'était notre quatrième séjour au Trypp au cours des cinq dernières années, et c'est toujours mon endroit préféré. Ce complexe dispose d'une plage magnifique avec de nombreuses chaises. Les piscines sont superbes, la piscine tranquille est ma préférée. Les chambres sont plus anciennes mais très propres. On ne va pas à Cuba pour traîner dans sa chambre. La nourriture est toujours bonne. Le riz frit frais et les pâtes préparées devant vous sont les meilleurs. Encore une fois, on ne va pas à Cuba p [... lire plus]our la nourriture et les chambres. Vous y allez pour le soleil, la plage et, surtout, pour les employés sympathiques qui rendent votre séjour confortable et agréable. Il y a encore des traces de l'ouragan Irma, mais le personnel a fait un excellent travail pour le rendre opérationnel. La végétation manquante est la plus visible, mais elle est replantée chaque jour.

Favourite place for a getaway This was our 4th time to the Trypp in the last 5 yrs. still my favourite place. This resort has an amazing beach with lots of chairs. Pools are great, quiet pool is my favourite. Rooms are older however are very clean. You don't go to Cuba to hangout in your room. Food is always good. Fresh fried rice and pastas made in front of you are the best. Again you don't go to Cuba for food and the rooms. You go for the sun, beach, and most of all the friendly resort workers that make your stay comfortable and enjoyable. There is evidence still of the aftermath of hurricane Irma however the staff have done a great job making it operational. Most visible was the missing vegetation which they are replanting daily.

Un centre de villégiature et un personnel extraordinaires !

Le meilleur personnel que j'aie jamais rencontré dans un centre de villégiature (mon mari et moi voyageons dans le sud deux fois par an), qui est extrêmement serviable et agréable à côtoyer. Le directeur général Christian s'assure toujours que tous les aspects de l'hôtel fonctionnent bien et nous le voyons tous les jours ; c'est un homme merveilleux qui est en contact avec tous les aspects de l'hôtel. Merci pour tout ce que vous faites ! Nous remercions également Sosa, notre représentant d [... lire plus]e Sunwing, et Orestes, le directeur du service clientèle, qui sont tous deux extraordinaires et qui se sont occupés de tout, du début à la fin. Mucho gracias ! Le personnel de l'International Julio Cesar, Osmany, Lisette au bar de la plage et bien d'autres encore, pour n'en citer que quelques-uns, sont phénoménaux... et passez voir Royland pour un ceasar car il fait les meilleurs au marché ! La nourriture est excellente, n'écoutez pas les gens qui se plaignent de la nourriture... il y a tellement d'options disponibles et j'ai une maladie cœliaque que j'ai pu manger et que les gens ont compris ma condition ! Enfin, nous sommes allés au Tryp avant et après l'ouragan... le fait que tout le monde se soit mobilisé et que tout ait l'air en ordre est remarquable... j'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort & Staff!! The best staff I have ever encountered at a resort (my husband and I travel down south 2x year) who are extremely helpful and a joy to be around. The GM Christian always makes sure every aspect of the hotel is running smoothly and we see him there everyday; wonderful man who is in touch with all aspects of the hotel. Thank you for all you do! Also a special thank you to Sosa our sunwing rep and customer service mgr Orestes who are both amazing that looked after everything from start to finish. Mucho gracias!! Staff at international Julio Cesar, Osmany, Lisette at the beach bar and many others just to name a few are phenomenal...and stop in to see Royland for a ceasar because he makes the best ones at the market! The Food is great, don't listen when people complain about food ever... there are so many options available and I have celiac and was able to eat and people understood my condition! Lastly, we have been to Tryp both before and after the hurricane.. the fact that everyone has come together and how great everything looks is remarkable... can't wait to go back!!

Centre de villégiature adéquat

Lorsque nous y avons séjourné à la mi-janvier, le Tryp était encore en plein travaux de réparation et de reconstruction. Le hall d'entrée était assez dépouillé car il n'y avait que des chaises en métal pour s'asseoir. Il y avait aussi quelques sièges confortables mais il n'y en avait pas assez pour tout le monde. La plage est magnifique et l'on peut s'y promener sur toute sa longueur lorsque la marée est basse. La plupart des zones d'ombre ont été remplacées et des rampes pour fauteuils roula [... lire plus]nts ont été ajoutées à chaque promenade. Il n'y a pas encore de station de rinçage des pieds, il faut donc se rincer dans la piscine après avoir été à la plage. Le buffet était frais et savoureux, même s'il n'était pas très varié. J'ai trouvé que les meilleurs repas étaient ceux qui étaient préparés fraîchement pour vous aux différentes stations. La salle du buffet elle-même était très fonctionnelle, avec des tables blanches et des sets de table en plastique. Notre chambre donnait sur l'océan avec un balcon, donc je ne me suis pas soucié du fait que la télévision ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas d'eau chaude pendant quelques jours. La chambre a été bien nettoyée tous les jours et réapprovisionnée en serviettes et en eau. Le personnel était absolument phénoménal ! Sympathique, travailleur et prompt à vous aider dans tous vos besoins.

Adequate Resort When we stayed there mid January Tryp was still undergoing a lot of repair work and rebuilding. The lobby felt quite bare as there were mostly metal chairs to sit on. They had some comfortable seating too but there weren't enough of these for everyone. The beach is beautiful to walk along as you can enjoy the entire stretch when the tide is out. They have replaced most of the overhead shade areas now and have added wheel chair ramps to each boardwalk. There was no foot rinse station yet so one had to rinse off in the pool after going to the beach. The buffet food was fresh and tasty even if not especially varied. I found the best meals were the ones made fresh for you at the various stations. The buffet room itself was very functional with white tables and plastic place mats. Our room looked out over the ocean with a balcony so I didn't care that the TV didn't work and there was no hot water for a couple of days. The room was cleaned well every day and restocked with towels and water. The staff were absolutely phenomenal!! Friendly, hard working, and quick to help you with whatever you needed.

Plage incroyablement belle. Personnel formidable. Reconstruction après les dégâts causés par l'ouragan.

Comme c'est le cas pour presque tous les hôtels ou centres de villégiature, et presque tous les commentaires sur le TRYP lui-même, ce commentaire comporte des points positifs et négatifs. Nous venons de rentrer d'une semaine, du 10 au 17 janvier, avec un groupe de trois couples, et voici mes observations. Quelques observations : Il est certain que l'ouragan Irma a causé beaucoup de dégâts et ils travaillent vraiment très dur pour restaurer le complexe. Ils ont dû être dévastés. Il y a des  [... lire plus]souches de palmiers partout, et je ne peux qu'imaginer à quel point c'était beau auparavant. Nous étions dans le bloc 5 et il n'était pas encore complètement restauré. Je pense qu'ils l'ont ouvert trop tôt, car beaucoup d'autres blocs semblaient totalement restaurés, alors que le nôtre ressemblait un peu à un dépotoir. Notre chambre n'avait que de l'eau tiède ou froide pendant la plus grande partie du séjour. Nous n'avons eu de l'eau chaude que le dernier jour. La salle de bains était usée, avec une tringle de rideau de douche affaissée et une pomme de douche bouchée (que j'ai réparée moi-même), ainsi que des boiseries sales autour du bureau. La télévision était cassée et la porte du balcon n'avait pas de serrure. Ce n'était pas grave, je suppose, car nous n'étions là que pour dormir, mais une douche chaude aurait été appréciable. Le hall d'entrée est exposé et venteux en raison de la disparition des parties avant couvertes. Les sièges du hall se limitent à quelques canapés et chaises en plastique de quincaillerie, ainsi qu'à quelques tables et chaises de salon rondes en métal. La plage n'a que peu d'équipements - tout a été emporté par la tempête, mais c'est une plage magnifique ! La plus belle que j'aie jamais vue. Nous l'avons adorée, même les jours où il faisait plus frais et venteux. TRYP dispose de jolies structures rectangulaires de protection solaire tout le long de la façade de la propriété. C'est beaucoup mieux que les parasols ronds en fronde de palmier. Il y avait aussi beaucoup de chaises longues sur la plage. Les restaurants asiatiques et européens à la carte étaient plutôt mauvais. La nourriture était insipide ou, dans le restaurant asiatique, certains plats étaient presque incroyablement salés. J'ai apporté ma propre sauce aux cacahuètes et ma sauce pimentée thaïlandaise pour rendre les choses plus intéressantes. En revanche, le restaurant italien était excellent. Ma préférence allait au buffet de la salle à manger principale. En tant que végétarien, j'ai pu composer de grands repas délicieux (avec mes propres sauces). Curieusement, il faut attendre que le personnel apporte une cuillère si l'on mange des céréales. Dans tout le complexe, le personnel a été exemplaire. Ils ont vraiment, vraiment fait tout leur possible pour prendre soin des clients. La seule exception était la barmaid du bar à martini du restaurant à la carte qui a eu le culot de se moquer de moi devant mes amis parce que je ne voulais pas de boisson. Nous avons participé à plusieurs excursions : Le catamaran, le bateau à fond de verre, l'escalade en bas de la route (et ma préférée) l'équitation, qui était d'une beauté époustouflante lorsque les chevaux trottaient dans le ressac. Le pourboire est laissé à votre discrétion et personne ne vous pousse à donner un pourboire. Le WiFi est assez mauvais... il est rare qu'il fonctionne, et lorsqu'il fonctionne, le service se traîne. L'équipe de divertissement était tout simplement incroyable... quelle équipe super talentueuse ! Nous avons apprécié tous les spectacles qu'ils ont organisés... des choses très amusantes. Ils ont fait beaucoup de travail, mais ils ont encore un long chemin à parcourir

Incredibly beautiful beach. Great staff. Rebuilding after hurricane damage. As with almost every resort or hotel, and almost every review of TRYP itself, this review has positives and negatives. We just returned from a week Jan 10-17 with a group of three couples, and here are my observations. Some observations: There sure was a lot of damage from hurricane Irma and they are working very hard indeed to restore the resort. They must have been devastated. There are palm stumps all over the place, and I can only imagine how beautiful it was previously. We were in Block 5 and it was really not fully restored yet. I think they opened it too soon as many of the other blocks looked totally restored, while ours looked like a bit of a dump. Our room had only tepid water or cold water for most of the stay. There was hot water only on the last day. The bathroom was worn out with a sagging shower curtain rod and plugged up shower head (that I fixed myself) and dirty woodwork around the desk. The TV was broken and the balcony door had no lock. It was OK I suppose, as we were only there to sleep, but a hot shower would have been nice. The lobby is exposed and breezy due to the loss of the covered front areas. The lobby seating is limited to a few hardware store plastic couches and chairs, plus some metal round lounge tables and chairs. The beach has few amenities - all was blown away in the storm, however it's a stunning, gorgeous beach! The best I have ever seen in my life. We just loved it even on the cooler and windy days. TRYP has nice rectangular sunshade structures all along the front of the property. Much better than the round umbrella style palm frond parasols. There were plenty of beach chaise lounges too. The Asian and European a la carte restaurants were pretty bad. Food was tasteless or in the Asian, some dishes were almost inedibly salty. I brought my own peanut sauce and Thai chilli sauce to make things interesting. The Italian place was terrific however. My preference was the main dining hall buffet. As a vegetarian, I was able to assemble large delicious meals (with my own sauces). Oddly, you need to wait for staff to bring a spoon if you are eating cereal. Throughout the resort the staff was exemplary. They really, really went out of their way to take care of the guests. The only exception was the barmaid at the a la carte restaurant martini bar who actually had the gall to mock me in front of my friends because I didn't want a drink. We enjoyed several excursions: The catamaran, the glass-bottom boat, the climbing thing down the road (and my favourite) the horseback riding, which was stunningly beautiful as the horses trotted through the surf. Tipping is at your discretion and no one ever pressures you to tip. WiFi is pretty bad... it seemed rare that it actually worked, and when it did the service just crawled along. The entertainment crew was just amazing... what a super talented bunch! We enjoyed every show they put on... very fun stuff. They have done a lot of work, but they still have a long way to go