C'était mes premières vacances en 5 ans ! J'ai passé le meilleur moment de ma vie, les locaux et les travailleurs étaient très amicaux et les personnes séjournant dans la station étaient amusantes et très sociales, et la nourriture était excellente ! Je recommande l'achat d'un bracelet noir et je reviendrai sans aucun doute !
10/10!!!
It was my first vacation in 5 years! I had the best time ever , the locals and workers were very friendly and the people staying st the resort were fun and very social , and the food was great! I recommend buying black wristband . I will definetly be back!
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Aking -
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Magnifique station balnéaire !
Tout était génial ! J'ai adoré la plage, j'ai adoré la piscine, chaque membre du personnel était si heureux et si agréable à discuter. La nourriture était incroyable. J'y retournerai sans aucun doute ! L'entretien du terrain était incroyable et si beau... ça me manque déjà !
Gorgeous Resort!
Everything was awesome! Loved the beach, loved the pool area, every staff member was so happy and so nice to chat with. The food was amazing. I would most definitely go back! The grounds keeping was incredible and so beautiful... miss it already!!
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Georgefromlviv -
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Pas mal !
Très grand complexe, il est difficile de tout voir même en une semaine. La nourriture était très variée, avec de nombreux restaurants à la carte. Dans l'ensemble, bon complexe, mais le service du personnel travaillant sur place pourrait être amélioré, en particulier la rapidité.
Not Bad!
Very large resort, hard to see all of it even in a whole week. Food selection was great with many "a là carte" restaurants to choose from. Overall goood resort but the service by the personnel working there could be improved, especially their speed.
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Private -
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Meilleur endroit à Cancun1
L'hôtel tout compris était fantastique et nous avons apprécié les nombreux restaurants et clubs. Nous nous sommes tellement amusés que nous n'avons pas eu besoin de quitter l'hôtel, car il y avait tout ce qu'il fallait ! Nous reviendrons dans ce complexe avec nos amis.
Best place in Cancun1
The all inclusive hotel was fantastic and we enjoyed the many restaurants and clubs. So much fun here we didn't have to leave the resort, as it had everything! We would come back to the resort again with our friends.
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Mjbyyc -
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La meilleure station si vous aimez être parmi les jeunes qui font la fête.
Si vous aimez le calme, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut et je vous recommande l'Oasis Tulum, l'hôtel du calme. Si vous voyagez avec des adolescents et des enfants, ce complexe peut vous convenir, mais je vous recommande l'Oasis Palm. Nous aimons faire la fête et être entourés de gens qui ont la moitié de notre âge parce que c'est amusant. Nous sommes allés dans ce complexe sept fois au cours des quatre dernières années. Ce complexe dispose également de nombreux restaurants, bars et boîtes d[... lire plus]e nuit. Nous ne pouvons pas fréquenter des personnes de notre âge. Si vous êtes jeune de cœur, vous serez accepté par des gens qui ont la moitié de votre âge. Si vous aimez être entre adultes avec peu de divertissements, je vous recommande l'Oasis Sens. Nous sommes allés dans tous les hôtels, mais l'Oasis Cancun est celui qui nous convient le mieux. Je n'ai absolument aucune plainte à formuler concernant l'un ou l'autre des complexes Oasis, qu'il s'agisse du service, des chambres ou de la nourriture. Les chambres sont correctes mais nous ne les utilisons que pour dormir pendant quelques heures, ce n'est pas notre priorité lorsque nous choisissons de revenir encore et encore. Nous reviendrons en avril 2018 pour notre 8ème fois.
The best resort if you like to be among young partying people.
The Oasis Cancun is called the entertainment resort for a reason , because its nothing but entertainment, If you like it quiet than this is not the resort for you and I recommend the Oasis Tulum called the quiet resort. If you travel with Teenagers and children this resort might be for you but I would recommend the Oasis Palm. We like to party and be around people half our age because it's fun. We have been to this resort 7 times in the last 4 years. This Resort also has a lot of restaurants, Bars and night clubs. We can't associate with people our age. If you are young at heart you will be accepted by people half your age.If you like to be just among Adults with little entertainment than the Oasis sens is what I recommend. We have been to all of them but the Oasis Cancun does it for us. I have absolutely no complains when it comes to any of the Oasis resorts neither in service, rooms or food at the end of the day everything is in relation to what you pay and what you expect. The Rooms are Ok but we only use them to sleep in it for a few Hours that is not our priority when we choose to come back over and over. We will return In April 2018 for our 8th time.
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Spikerko -
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Un centre de villégiature exceptionnel
le site a été très agréable à vivre, la nourriture était excellente, le service était agréable et rapide. Je donne à ce site 10 sur 10 😊 et je reviendrai certainement au même site à cause du service et de l'expérience exceptionnels
amazing resort
it was an amazing resort the food in the resort was amazing. the service was nice and quick all around I'll give this resort a 10 out of 10 😊 and I'm defently coming back to the same resort cause the expectacular service and experience
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Private -
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Un centre de villégiature exceptionnel
L'un des centres de villégiature les plus propres que j'ai fréquentés. Le personnel était sympathique et arrangeant. La nourriture était fantastique. Je n'ai aucune plainte à formuler. Je ne changerais rien. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis.
Amazing resort
One of the cleanest resorts I've been at. Staff were friendly and accommodating. Food was fantastic. I don't have any complaints. I wouldn't change a thing about it. I would recommend this resort to any of my family or friends.
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Adam -
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Personnel et ambiance formidables
Un ami et moi avons passé 8 jours au Grand Oasis. Dans l'ensemble, le complexe est un endroit idéal pour passer des vacances. Le personnel a fait tout son possible pour que notre séjour soit le plus agréable possible. Personnellement, lorsque j'y retournerai, je prendrai l'un des forfaits de chambre améliorée, car la chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas dans le meilleur état. L'air conditionné soufflait à peine de l'air froid et la porte coulissante du balcon ne se fermait pas c[... lire plus]omplètement, ce qui rendait le sommeil assez inconfortable. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais et le steak house brésilien était absolument incroyable. Le terrain était bien entretenu et l'on s'efforçait constamment de maintenir le complexe en parfait état. Les piscines étaient un endroit idéal pour passer l'après-midi à se prélasser et elles étaient immenses, avec des jeux sportifs variés tout au long de la journée.
Great Staff and Atmosphere
A friend and I spent 8 days at the Grand Oasis. Overall the resort is a great place to vacation. The staff continuously went out of their way to make sure our stay was as enjoyable as possible. Personally when I go again I would get one of the upgraded room packages as the room we stayed in wasn't in the best shape. The air conditioning barely blew any cold air the and balcony sliding door wouldn't fully close making it quite uncomfortable to sleep. The food was better than I had expected and the Brazilian steak house was absolutely amazing. The grounds were well kept and they were continuously working on keeping the resort in tip top shape. The pools were a great place to spend the afternoon hanging and were huge with various sports games going on through the day.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de loisirs
La nourriture était excellente. Ambiance de fête. Les chambres sont un peu dépassées et les lits ne sont pas confortables. Le service de chambre était vraiment mauvais. Il faut les appeler plusieurs fois pour obtenir quelque chose, surtout de l'eau. Le club de plage Oasis est un endroit idéal pour faire la fête. Pas de bar dans la chambre.
Good party resort
Food was great. Party atmosphere. Rooms are little outdated and beds not comfortable. Room service was really bad. Have to call them so many times to get anything especially water. Oasis beach club is great place for parties. No bar in the room.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de loisirs est à la hauteur de ce qui a été annoncé
Avantages
Plage magnifique, excellents restaurants et nourriture, personnel sympathique, beaux terrains, nombreux divertissements.
Inconvénients
Chambre horrible, la plomberie était défaillante, la baignoire ne se vidait pas, odeur nauséabonde, même après l'intervention de la maintenance, pas de photos, fissures dans le plafond, les murs, les sols ébréchés, la vanité ébréchée, il a fallu acheter un verrou pour le coffre-fort et le rendre sans remboursement, des fêtards extrêmement bruyants [... lire plus]passant dans le bâtiment et devant la chambre toute la nuit. Les clients des étages supérieurs jetaient des mégots de cigarettes et des ordures qui atterrissaient tous les jours sur notre balcon.
Delivers as advertised in the way of the entertainment resort
Pros
Beautiful Beach, excellent restaurants and food, friendly staff, beautiful grounds, plenty of entertainment.
Cons
Terrible room, plumbing was failing, tub not draining foul smell, even after maintenance had been in, no pictures, cracks in ceiling walls, floors chipped, vanity chipped, had to purchase a lock for the safe and then return it with no refund, extremely loud party goers passing thru building and by room all night long. Guests on floors above throwing down cigarette butts and garbage all landing on out balcony each day.
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Mikeyt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une grande fête 🎉
Nous sommes restés 9 jours et avons passé un moment fabuleux.la nourriture et les boissons sont correctes mais rien de spécial.
Les piscines sont superbes, la plage est super.
Z et big papa vous feront faire la fête toute la journée au beach club.
En résumé, si vous voulez faire la fête, c'est pour vous.
Inconvénients...mauvais change d'argent vous laissant attendre dans le noir...frais élevés pour un coffre-fort dans la chambre...frais élevés pour internet.
Great party 🎉
We stayed 9 days hade a fabulous time.food and drink is ok but nothing special.
Pools are great beach is great.
Z and big papa will have you in the party atmosphere all day at the beach club.
Bottom line if you want to party it's for you.
Cons..bad money exchange leave you waiting in the dark...high fee for a room safe..high fee for internet.
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Private -
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Station balnéaire où l'on fait la fête, où l'on vend beaucoup de drogue et où le personnel essaie de vous extorquer de l'argent
Les chambres ne sont pas les meilleures, mais cet hôtel est uniquement destiné à la fête et au divertissement.
J'ai entendu un animateur annoncer "le molly est prêt pour vous sur la plage" (drogues) et je n'ai pas aimé la façon dont on vous demandait si vous vouliez de la drogue à chaque fois que vous alliez à la plage, même pendant la journée !!!
J'ai aussi trouvé que le personnel de l'hôtel essayait de vous extorquer en essayant de vous faire payer trop cher les boissons dans les clubs e[... lire plus]t menaçait d'appeler la police quand vous demandiez le menu avec les prix des boissons.
Party resort/ lots of drug being sold/staff trying to extort you
Great grounds, awesome beach, the rooms are not the best but this hotel is purely for partying and entertainment.
Was down at spring break and had a few complaints, heard entertainer announce "the molly is ready for you on the beach " (Drugs) and I did not like how you were asked if you wanted drugs any time you went down to the beach even during the day!!!
Also found that hotel staff tried to extort you trying to make you over pay for drinks in the clubs and threaten to call the police when you ask for the menu with the drink prices.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun, Mexique
La chambre était propre, les serviettes abondantes, etc. La nourriture dans les restaurants où nous sommes allés était toujours bien présentée et de bon goût. L'espace piscine était
l'espace piscine était toujours propre et il y avait suffisamment de places assises pour tout le monde. Nous n'avons fait aucune
nous n'avons pas fait d'excursions car nous sommes allés nous détendre et profiter de la plage et de la piscine.
Grand Oasis Cancun, Mexico
The room was clean, towels etc plentiful. The food at the restaurants we went to was always well presented and tasteful. The pool area was
always clean and plenty of seating for everyone. We didn't go on any
excursions because we went to relax and enjoy the beach and pool.
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Marion -
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Grand oasis
Le terrain est charmant mais les chambres ont besoin d'une grande mise à jour. Nous avons la cinquantaine mais nous avons quand même passé un bon moment, le restaurant italien était incroyable. Ce complexe est destiné à une clientèle beaucoup plus jeune car nous avons entendu des enfants toute la nuit. Les lits étaient très confortables. J'ai bien dormi.
Grounds are lovely but rooms are in need of a hughe update. We are in our 50,s but still had a good time the Italian restaurant was amazing. This resort is for a much younger crowd as we heard kids all night long. The beds were very compy. I slept good.
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AirJDD -
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Je ne reviendrai jamais en arrière.
Dans l'ensemble, l'hôtel a été une déception totale. Le service, la propreté, la nourriture, les chambres, la capacité du personnel à parler anglais étaient si mauvais que même la sécurité n'était pas fiable à 100%. Se faire offrir de la drogue à deux pieds sur la plage et dans la station était une constante. L'accessibilité du concierge était inexistante. Plus d'une fois, de l'argent et d'autres objets ont disparu des chambres pendant notre séjour. J'ai essayé d'envoyer des courriels à mon " a[... lire plus]gent " pour obtenir des confirmations pendant mon séjour, mais les réponses étaient intermittentes, au mieux.
Will never go back.
Overall the hotel was a complete disappointment. Service, cleanliness, food, rooms, staff ability to speak English was so bad even security wasn't 100% reliable. Being offered drugs two feet onto the beach, and in the resort was a constant. Concierge accessibility was nonexistent. More then one account of money, and other items missing from people's rooms during our stay. Tried emailing my " agent " for confirmations during my stay, responses were intermittent at best.
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Private -
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Ne restez pas ici !
Cet hôtel a grand besoin de réparations. On nous a dit qu'ils investissaient 100 millions de dollars dans l'établissement - oui, ils peignaient, mais les installations des salles de bains étaient vieilles, moisies et cassées. Les ouvriers de la construction et les peintres commençaient leur journée tôt et la finissaient tard. Ils se trouvaient sur nos balcons, ce qui rendait la situation très inconfortable. Les murs sont minces comme du papier et la sécurité ne fait rien pour les clients bruy[... lire plus]ants.
Nous avions 4 serviettes de plage pour 5 personnes... pas plus. Nous n'avons pas eu de serviettes de bain pendant 2 jours dans notre chambre.
La nourriture était horrible ! Nous avons fait la queue pendant au moins 45 minutes.
Je pourrais continuer, mais je pense que vous pouvez comprendre l'essentiel. Ne restez pas ici !
Don't Stay Here!
This hotel is in a bad need of repairs. We were told that they are putting 100 million dollars into the facility - yes, they were painting but bathroom fixtures were old, mouldy and broken. The construction and painters started their day off early and ended it late. They were on our balconies and it made it very awkward. Walls are paper thin and the security does nothing for loud guests.
We had 4 beach towels for 5 people... no more. We didn't have bath towels for 2 days in our room.
The food was horrible! Waited in line for 45 minutes minimum.
I could go on, but I think you can get the gist. Don't stay here!
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Super centre de villégiature
Il y a tellement d'options pour manger et une grande variété de vie nocturne ! Les chambres sont propres et le complexe est bien entretenu. Le personnel est sympathique. L'hôtel a une grande superficie, il faut donc marcher beaucoup pour accéder à tout ce qu'il y a à faire sur le site.
super resort
So many options for eating and a large variety of nightlife! Rooms are clean and the resort was well kept. Staff is friendly. Large footprint of a hotel, so lots of walking to get to everything on the resort.
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JJ ARROZ -
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Grand Oasis Cancun est une blague !!!!!
J'ai été dans beaucoup de stations balnéaires et très, très raisonnables.
Mais pour un endroit comme celui-ci, c'est incroyablement pathétique et embarrassant.
A part les gens que j'ai rencontré lors de ce voyage et la plage était bien (à part qu'on ne peut pas prendre la chaise longue après une ligne de corde et que le terrain de beach volley a une forêt derrière avec des racines/branches qui en sortent)
Je sais que les agents de voyage n'ont pas leur mot à dire sur ce qui se passe dans [... lire plus]ces centres de villégiature, mais si vous recevez ce genre de plaintes, pourquoi en faire la promotion ?
Voici ce que j'en pense :
1) L'enregistrement est F*** SLOW !!!!!!! Je suis arrivé au centre de villégiature vers 21 heures et j'étais peut-être le 8e dans la file d'attente.... Il m'a fallu une heure pour me faire enregistrer....Un seul homme travaillait. J'ai vu d'autres employés se promener sans rien faire....
De plus, le gars qui m'a enregistré a eu une remarque intelligente lorsque je lui ai demandé s'il y avait une douche de courtoisie parce que j'avais un vol tardif à la fin de mon voyage. Il m'a dit... "Faites-vous des amis"... Sérieux ????
2) Payer pour le verrouillage du coffre-fort de la chambre est parfois acceptable (je ne sais pas pourquoi cela ne fait pas partie des frais d'hôtel), mais payer 7 $US par jour pendant une semaine entière est un véritable vol !
3) Payer pour un surclassement de 25$/jour (PAS sur les CHAMBRES mais pour les repas de spécialités / boissons) Cela signifie que les gens qui ne font pas cela n'y ont pas droit APRES avoir PAYÉ beaucoup d'argent pour un tout inclus, c'est une blague !!!
4) Pour les personnes qui n'ont pas obtenu ces "Black Wristbands" doivent faire la queue TOUS LES JOURS à 18h00 pour réserver une heure.
5) Pour les autres restaurants, il y a une liste d'attente... Cela signifie que vous devez quitter vos activités de la journée, nettoyer, puis faire la queue pour obtenir une place pour le dîner... Il est fort probable qu'il y ait une heure de retard... Incroyable !
6) Si vous n'avez pas envie d'entrer dans l'un de ces restaurants, vous allez au buffet et vous le devinez, une autre longue file d'attente... Sérieux ? ??
La nourriture qui s'y trouve DOIT être les restes des autres restaurants spécialisés... Le fait qu'il n'y ait pas de pâtes faites sur commande est triste.... La seule chose comestible que j'ai eue, c'est des spaghettis/boulettes de viande avec des nuggets datant d'un jour
7) Le petit déjeuner~~~N'est-il pas censé être le repas le plus important ?
La seule bonne chose était la charmante dame qui a fait les œufs (qu'elle soit bénie pour m'avoir nourri), mais avoir du BACON pour un seul jour est embarrassant~~Même Cuba avait du bacon TOUS LES JOURS pour le petit déjeuner.
8) Ma chambre était 4410 (wk of Feb12-19, 2017) Ma porte peut être facilement ouverte de l'autre en donnant une bonne poussée (pas de carte de clé nécessaire)
Bien sûr je me suis plaint et lo and behold ils vont faire venir quelqu'un...une heure plus tard rien~~~ Alors je n'ai pas pris la peine car j'ai attendu attendre trop longtemps.
La rencontre de nouveaux amis et le temps ensoleillé ont permis d'économiser un peu pour ce voyage~~~Grand Oasis Cancun est un centre de villégiature qui ne s'intéresse qu'aux personnes qui ont payé 200 $ de plus que leurs vacances.
JJ ARROZ
PS : Cette diatribe est une vérité honnête, mais je serai très surpris qu'elle soit imprimée ou transmise au centre de villégiature.....
Mais Trip Advisor et d'autres critiques d'hôtels le sauront.
Dommage que vous n'ayez pas une note de 0 car c'est ce que je donnerai à la "note globale"
Grand Oasis Cancun is a JOKE!!!!!
I've been to plenty of resorts and very, very reasonable.
But for a place like this in unbelievable pathetic and embarrassing.
Other than the people I met on this trip and the beach was good (other than u cannot take the lounger past a rope line and the beach volleyball court has a forest behind w/ roots/branches sticking out of it)
I know travel agents have no say on what goes on at these resorts but if you get these types of complaints~~~Why promote them?
Here is my breakdown :
1) Check-in is F*** SLOW!!!!!!! I arrived at the resort around 9pm and was maybe 8th in line?... It took me an hour to get checked in....One guy working. I saw other workers walking around doing nothing....
Also the guy who checked me in had the smart @$$ remark on when I asked him if there is courtesy shower cause I have a late flight the end of my trip. He says... "Make friends"... Serious????
2) To pay for a room safe lock is sometimes ok (don't know why it's not part of the hotel fees) but to pay $7US a day for a whole week is friggin' robbery!
3) Pay for an up-grade of $25/day (NOT on ROOMS but for specialty dining / drinks) That means people who don't do this is NOT ENTITLED to it AFTER PAYING good money for an all inclusive is a JOKE!!!
4) For people who didn't get these "Black Wristbands" Have to lineup EVERY DAY at 6:00pm to reserve a time.
5) For other restaurants you have there's a waiting list~~~So that means you have to leave your day activities, cleanup, then lineup to get a dinner spot~~~Most likely, it'll be an hour late...Unbelievable!!!
6) If you're S.O.L. on getting in on any of these restos~~~you go to the buffet and you guess it, another long @$$ lineup..Serious???
The food in there MUST be the leftovers from the other specialty restos... To have NO made to order pasta is sad.... Only edible thing I had was spaghetti/meatballs with day old nuggets..Geeeeez
7) Breakfast~~~Isn't that supposed to be the most important meal??
Only good thing was the lovely lady who made the eggs (bless her for feeding me) But to have BACON for only ONE day I was there is embarrassing~~~Even Cuba had bacon EVERYDAY for breakfast.
8) My room was 4410 (wk of Feb12-19, 2017) My door can be easily be opened from the other but giving it a good push (no key card required)
Of course I complained and lo and behold they'll get someone there...an hour later nothing~~~ So I didn't bother cause I've been waiting wait too long.
Meeting new friends and having sunny weather saved a bit for this trip~~~Grand Oasis Cancun is a money grabbing resort that only cares for people who paid $200 EXTRA on top of their vacation.
JJ ARROZ
PS : This rant is a God honest truth, But I'll be really surprised this comes into print or forwarded to the resort....
But Trip Advisor and other hotel reviews will know.
Too bad you don't have a 0 rating cause that's what I'll give the "Overall Rating"
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Emotions mitigées
Pour une première fois à Cancún et pour comparer avec d'autres complexes, nous avons été un peu déçus au début. Nous avons réservé le Grand Oasis pour les divertissements et les options de restauration. Bien qu'il y ait deux buffets, les autres restaurants avaient souvent des files d'attente et ne prenaient pas de réservations. Vous devez faire la queue pour que votre nom soit inscrit sur la liste et attendre qu'on vous appelle. Certains étaient plus rapides que d'autres, mais en général, si vou[... lire plus]s vous présentez après 19 heures, c'est un jeu d'attente. Ceci étant dit, la nourriture était excellente dans les restaurants. Le buffet est standard pour le dîner, horrible pour le petit déjeuner. Encore une fois, il faut attendre pour avoir un buffet, puis la plupart des plateaux sont vidés et remplis par des plats aléatoires.
La chambre : nous n'étions pas là pour passer du temps dans la chambre, n'est-ce pas ? Elle est donc décente et propre. Mais si vous prenez une chambre avec une porte communicante, préparez-vous à tout entendre haut et fort.
Mixed emotions
For a first time in Cancún and to compare to other resorts we were a bit disappointed at first. We booked grand oasis for the entertainment and the restaurant options. Although there are 2 buffets the remaining restaurants often had lineups and did not take reservations. You have to wait in line to get your name on the list and then hang around until they call you. Some were quicker than others, but generally if you showed up after 7pm it was a waiting game. This being said the good was excellent in the restaurants. Buffet is standard for dinner, horrible for breakfast. Again waiting for a buffet and then only have most trays emptied and to be refilled by random dishes.
The room: well we weren't there to spend time in the room right? So decent and clean. But if you get a room with a connecting door, be prepared to hear everything loud and clear.
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Jamie -
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Moins que prévu
Avant de réserver cet hôtel, vous devez être conscient de certaines choses :
1. On en a pour son argent. Cet hôtel était un peu moins cher que d'autres et nous en avons eu pour notre argent. Les chambres étaient correctes mais pas géniales, l'endroit était assez propre et bien entretenu mais je lui donnerais 2,5 à 3 étoiles. Pas le 3,5 annoncé. Il n'y a jamais assez de serviettes, les toilettes coulent si on ne les tripote pas, il faut 15 minutes (oui 15) pour avoir de l'eau chaude dans la douc[... lire plus]he et bien d'autres problèmes du premier monde.
2. L'endroit annonçait
plusieurs restaurants. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. plus de 1 400 chambres. Pour simplifier le fonctionnement, il y a plusieurs chambres d'un côté qui sont dupliquées (sous un nom différent) de l'autre côté. Tous ces restaurants étaient très peu fréquentés. Un stand de hamburgers près de la piscine, un stand de tacos, un bar à café, un restaurant de hamburgers, etc. sont tous considérés comme des "restaurants". Au fur et à mesure que vous éliminez ces restaurants, vos options diminuent rapidement. Il y a un "steak house", et j'utilise ce terme avec générosité. Il faut réserver et le nombre de places est limité (ce qui permet de réduire les coûts). Plusieurs types de viande sont cuits en continu sur de grandes broches, vous mettez des légumes dans votre assiette (sous forme de buffet) et ils viennent toutes les quelques minutes avec un type de viande différent (porc, bœuf, dinde, filet minion qui a le même goût que toutes les autres viandes). Tout est trop cuit et on ne sait jamais ce qui va suivre, on ne peut donc rien prévoir. Très décevant.
3. Il y a plusieurs "niveaux" de service pour lesquels on peut payer un supplément, ce qui oblige à porter un bracelet gênant tout le temps. Les "meilleurs" bars et restaurants sont accessibles à ceux qui ont payé un "supplément". Nous ne l'avons pas fait. Encore une fois, nous en avons eu pour notre argent. Nous en avons eu pour notre argent.
4. Je ne suis pas un grand buveur, mais à moins que vous n'aimiez patauger dans la piscine pour prendre un verre au Wet Bar, le reste des bars est en fait très mal placé, ce qui entraîne une longue marche pour prendre un verre. Très peu de bars proposaient du rye-whisky-bourbon et servaient plutôt du scotch. Plusieurs bars ne préparaient des boissons mélangées (daiquiri à la fraise ou piña colada, etc.) que lorsque cela leur convenait, c'est-à-dire qu'ils n'avaient plus de mélange, que le bar venait de fermer, que le bar était fermé à l'heure du dîner, que le bar n'était réservé qu'au restaurant .... et, enfin, je suis absolument certain que l'alcool était TRÈS dilué. Ma femme, une buveuse légère selon tous les avis, a bu 6 piña coladas un après-midi sans même un "buzz" et, un autre jour, une marguerita "hors station" qui l'a gaspillée.... vous faites le calcul.
5. Il s'agit d'un centre de villégiature pour fêtards. Il n'est pas recommandé si vous avez des enfants en bas âge ou si vous recherchez une escapade relaxante. Nous avons été réveillés chaque nuit 4 à 5 fois entre minuit et 5 heures du matin par des gens qui criaient et faisaient la fête dans notre bâtiment, alors que nous étions censés avoir le bâtiment le plus calme des 5 du complexe. Nous étions là du 28 janvier au 4 février 2017. Ce n'était pas le spring break, mais cela y ressemblait certainement. Je suis sûr que beaucoup veulent cette atmosphère, mais nous ne nous y attendions pas.
6. Ils ont eu des divertissements gratuits dans le bâtiment principal tous les soirs de 7-8/830 et c'était bien. Nous avons utilisé leurs services de massage et, bien qu'ils soient en supplément, ils étaient bons. L'hôtel dispose également de plusieurs clubs qui ne sont ouverts qu'à partir de 22 heures. Nous n'y étions pas et je ne peux donc pas vous en parler.
L'hôtel dispose d'une belle plage. Beau sable sur la plage et dans l'eau. Le drapeau rouge a été déployé toute la semaine en raison de l'eau agitée à cette époque de l'année. De grosses vagues mais l'océan était raisonnablement chaud une fois que l'on s'est acclimaté. Nous avons laissé la piscine de l'hôtel aux enfants et aux ivrognes. Nous avons passé beaucoup de temps dans l'eau en dehors de la station à faire de la plongée avec masque et tuba.
7. Nous avons fait plusieurs "excursions en dehors de l'hôtel", mais je les ai réservées moi-même en ligne avant notre arrivée. Ils peuvent réserver pour vous si vous voulez attendre d'être sur place.
8. Apportez des Pecos car il vous en coûtera de les échanger à l'hôtel ou en ville.
Ils étaient à 18,9 pecos pour 1 USD alors que le taux de change était de 21:1, mais votre banque prélèvera également des frais. Il est évident que cela changera.
En résumé, mon évaluation :
Nourriture : 1,5 sur 5
Chambre/Bâtiment 2.0 sur 5
Personnel : 2,5 sur 5
Atmosphère : 1,5 sur 5
Bars : 1,0 sur 5
Plage : 4 sur 5
Piscines : 3 sur 5
Emplacement : 4 sur 5 4 sur 5
Services supplémentaires : 3 sur 5
Divertissement : 3.5 sur 5
Less than we expected
Before booking this hotel you should be aware of a few things:
1. You get what you pay for. This place was a little cheaper than some others and we got what we paid for. The rooms were ok but not great, the place was clean enough and in good enough repair but I would give it 2.5 to 3 stars. Not the 3.5 advertised. Never enough towels, toilet ran if you didn't fiddle inside, took 15 minutes (yes 15) to get warm water in the shower and several more first world problems.
2. The place advertised
several restaurants. This is a very big resort. 1,400+ rooms. For simplicity of operation they have several on one side that are duplicated (under a different name) on the other side. All of which were very pedestrian. A hamburger stand by the pool, a taco stand, a coffee bar, a hamburger restaurant, etc. all count as 'restaurants'. As you start to eliminate these your options diminish quickly. There is one "steak house" and I use that term generously. You must make a reservation and there are limited sittings (which keeps their costs down). They have several types of meat cooking on large spits continuously and you put veggies on your plate (buffet style) and then they come around every few minutes with a different type of meat (pork, beef, turkey, filet minion that tasted the same as all the other meat). All over cooked and you never knew what's coming next so can't plan for it. Very disappointing.
3. They do have several "levels" of service you can pay extra for and as a result you need to wear an annoying wrist band the entire time. The "better" bars and restaurants are accessible to those that paid "extra". We did not. Again. We got what we paid for.
4. I'm not a big drinker but unless you like wading into the pool for your drinks at the Wet Bar, the rest of the bars are actually very inconveniently positioned which results in a long walk to grab a drink. Very few of the bars had rye-whisky-bourbon, and served Scotch instead. Several bars would only make mixed drinks (strawberry daiquiri or piña colada etc) when it worked for them. ie: ran out of mix; the bar just closed; the bar closed for dinner hour; the bar is only for the restaurant.... and finally, I'm absolutely sure the booze is VERY watered down. My wife, a light-weigh drinker by all accounts had 6 piña coladas one afternoon with not even a "buzz" and then, another day, one marguerita "off resort" that wasted her.... you do the math.
5. This is a PARTY resort. Not recommended if you have little kids or are seeking a relaxing getaway. We were woken up every Night 4-5 times between midnight and 5am with people screaming and partying hard in our building, and we supposedly had the quiet building of the 5 in the complex. We were there jan28-feb4, 2017. Not spring break but it certainly felt like it. I'm sure many want this atmosphere but we weren't expecting it.
6. They did have free entertainment in the main building every night from 7-8/830 and that was good. We did use their massage services and although an extra cost they were good. They also have several clubs that really only get going after 10pm. We weren't there for that so I can't offer feedback on them.
They do have a nice beach. Nice sand on the beach and in the water. Red flag was out the entire week due to rough water at this time of year. Big waves but the ocean was reasonably warm once you acclimatize. We left the hotel pool to the kids and drunks. We had plenty of time in the water off resort snorkelling.
7. We did several 'off resort excursions' but I booked those on-line myself before we arrived. They will book that stuff for you if you want to leave it until you get there.
8. Bring Pecos as it will cost you to exchange at hotel or in town.
They were at 18.9 pecos to 1 USD while exchange rate was at 21:1although you bank will charge a fee as well. Obviously this will change.
So in summary - My rating:
Food: 1.5 out of 5
Room/Bldg: 2.0 out of 5
Staff: 2.5 out of 5
Atmosphere 1.5 out of 5
Bars: 1.0 out of 5
Beach: 4 out of 5
Pools: 3 out of 5
Location: 4 out of 5
Extra services: 3 out of 5
Entertainment: 3.5 out of 5