Our Verified Customer Rating 4

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(457 Commentaires)

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Centre de villégiature

Nous sommes arrivés dans des chambres plus anciennes et datées, mais nous avons été surclassés dans la section la plus récente, qui était beaucoup plus calme et qui valait les quelques dollars supplémentaires. Le terrain était agréable.

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ROLO  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Superbe centre de vacances, personnel formidable.

Un excellent complexe et un personnel fantastique. Beaucoup d'activités sur la plage avec la voile, le kayak...etc. Soyez prudent lorsque vous entrez dans l'eau sur la plage, il y a beaucoup d'endroits rocheux où l'on peut se faire des bleus, des égratignures ou des coupures facilement. Je vous conseille de porter des chaussures de plage. La nourriture est bonne, les boissons sont encore meilleures. Assurez-vous de réserver pour les restaurants à la carte. On nous a dit que nous n'en avions pas [... lire plus]

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Steger53  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Fiesta Americana

Nous y avons passé nos vacances du 18 au 27 janvier. Nous y sommes allés avec quatre amis. Nous nous sommes bien amusés, l'eau était magnifique, les chambres propres. La nourriture était à la hauteur des attentes, le personnel de service était à bout de souffle, il manquait de personnel tout le temps et à tous les niveaux. Le personnel de ménage était aimable et charmant, comme toujours. Ce à quoi nous ne nous attendions pas, c'est d'être carrément ignorés par le personnel de divertissement. J [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Pas étonnant

J'ai fréquenté ce centre de villégiature à de nombreuses reprises, mais je pense que je viens de faire ma dernière visite. Le personnel était toujours merveilleux et accueillant, mais il y avait trop de choses négatives. Le terrain n'est pas entretenu, il manque des carreaux au fond de la piscine, le coulis noir sur les carreaux de la piscine et l'odeur de la fosse septique n'est pas agréable. Ma chambre n'était pas aussi propre que par le passé, en particulier les toilettes, les ampoules devai [... lire plus]

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Liliya  - 

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Un lieu de villégiature incontournable !

Superbe station balnéaire ! La plage est magnifique ! Nous avons séjourné ici du 19 au 26 janvier 2020. Le service était vraiment super, le personnel était vraiment sympathique et super réactif. Même si le bâtiment n'est pas récent, il était super propre en permanence. Le resort est magnifique et immense. Nous reviendrons sans aucun doute !

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HarLyn  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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A séjourné du 22/01/20 au 29/01/20

Tout d'abord, c'est Cuba ; comme pour ma femme, lorsque nous nous sommes rencontrés pour la première fois, les trois petits mots qui l'ont conquise ont été : "réduisez vos attentes". Cela dit, nous avons passé un excellent moment dans un très beau complexe hôtelier. Nous avons changé la chambre qui nous avait été attribuée à notre arrivée, non seulement parce que le coffre-fort était cassé, mais aussi parce qu'elle se trouvait au rez-de-chaussée, près du centre de jeux. Lorsque nous l'avons sign [... lire plus]

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Janet53  - 

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Belle station balnéaire

Le complexe était très propre et tout le personnel était très gentil et serviable. C'était ma première expérience dans un centre de vacances. J'ai beaucoup apprécié, le seul inconvénient étant que le temps n'était pas très beau.

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Val 62  - 

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Station de Grâces

Le terrain était bien entretenu et propre, les toilettes publiques n'étaient pas toujours les plus propres, mais les chambres étaient très satisfaisantes. La nourriture était bonne, pas très variée mais nous n'avons jamais eu faim. La plupart du personnel était bon mais pas très amical, peut-être à cause de la barrière de la langue

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Maria  - 

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Une plage magnifique

Nos vacances se sont déroulées du 6 au 17 janvier. L'enregistrement à la Fiesta Americana -Holguin a été rapide et facile. La première semaine a été excellente, la nourriture était bonne et abondante, avec un très bon choix, je suppose qu'il y avait beaucoup de monde au resort. On nous a donné un questionnaire à remplir après quelques jours, bien sûr nous avons donné une excellente évaluation, la deuxième semaine le choix de nourriture n'était pas comme la première ! Nous avons beaucoup appréci [... lire plus]

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Cathyvg78  - 

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Un lieu de villégiature idéal pour les familles

C'est la deuxième fois que nous y séjournons, le terrain est agréable, le personnel est formidable. Les restaurants sont bons et propres. A recommander sans hésitation. La plage est l'une des plus belles plages que j'ai connues à Cuba, la plage de Pasquera, le sable est magnifique, on peut y faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Il faut des chaussures de plongée à certains endroits à cause du corail. Superbes activités nautiques, paddle boat, catamarans, kayak.

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Jocelyn48  - 

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Une semaine au paradis

Semaine assez agréable dans cet hôtel. Très bons points : 1) Les cubains 2) Le service au restaurant et au buffet, 3) Au buffet et aux restaurants ils servent du vin rouge en bouteille, 4) Accès illimité à tous les restaurants. Mauvais points : 1) L'eau de la douche passe du froid au chaud sans prévenir, 2) Même s'il n'y avait pas de vent, nous n'avons pas pu utiliser les kayaks et les pédalos à la plage, 3) Plusieurs activités mais nous ne savons pas où aller pour y participer 4) Quelques roc [... lire plus]

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Private  - 

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Tout juste bon !

Terrain : Tout était propre et bien organisé Chambres : Ok. La chambre était nettoyée et le réfrigérateur rempli tous les jours. Je ne suis pas sûr qu'il y avait des punaises de lit, mais nous avions tous des piqûres de punaises de lit sur tout le corps. Plage : Belle plage avec des pédalos et des kayaks gratuits. Il y a un peu de queue pour en obtenir un, mais nous avons pu en obtenir un tous les jours. Inconvénient : si vous allez à la plage tôt le matin (6h30) ou si vous y restez après 16h, [... lire plus]

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Lola  - 

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Bon centre de villégiature

La nourriture était correcte, mais il faudrait plus d'animation, plus de cuisiniers. Les files d'attente étaient trop longues, 30 minutes ou plus pour être servi. Sinon, les gens étaient sympathiques, la nourriture était raisonnable. J'ai apprécié le temps et la plage.

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Décevant

Les chambres de l'hôtel tombent en ruine. Les gens sont très gentils et courtois. Les chambres sont assez propres mais les serrures des portes coulissantes ne fonctionnent pas correctement. Nourriture sur 10, note de 4. Service internet épouvantable. Pas de valeur pour $$$$$$ dépensé.

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Sara  - 

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Économisez votre argent !

Ce complexe est le pire que j'ai jamais visité, ce n'est certainement pas un 4 étoiles, peut-être un 21/2. Pas de fruits, de légumes ou de lait. La nourriture n'était pas comestible, j'ai couru aux toilettes après chaque repas, sans blague ! Je ne suis pas un mangeur difficile non plus. Les boissons étaient dégueulasses, l'eau des distributeurs avait de la moisissure. Moisissure dans la douche et sur les chaises longues de la piscine. Des crabes morts dans les carreaux de la piscine manquaient.  [... lire plus]

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Kuldip  - 

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Fiesta Americana Costa Verde, Holguin, Cuba, Hotel Review

Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique pour notre groupe de 6 personnes ! Le personnel était formidable, du haut en bas de l'échelle - nous avons même appris à connaître, sur une base personnelle, le directeur général (Julian), le directeur des opérations (Jorge) et le directeur des restaurants et des bars (Samuel) ------ Samuel s'est même porté volontaire pour préparer personnellement des sandwichs/déjeuners pour nous tous lors du voyage de retour à Montréal ----- quel gentleman ! ! [... lire plus]

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Kelly B  - 

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De belles piscines

Le complexe dispose de belles piscines. Les bâtiments actuels sont délabrés. Ils ne sont pas entretenus. Il y a eu plusieurs fuites. Tout ce qu'ils faisaient, c'était de poser un seau. Le plafond de la salle à manger principale présente des fuites. Ils ont simplement déplacé les tables pour qu'elles ne soient pas mouillées et ont mis un tapis sur le sol pour récupérer les gouttes.Les fuites provenaient des chambres du dessus et non de la pluie. Les fuites auraient pu provenir de l'eau des toilet [... lire plus]

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Private  - 

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Station balnéaire cubaine typique

le terrain est magnifique, la nourriture - on a toujours trouvé quelque chose de bon à manger, le personnel était formidable. Nous y étions avec un groupe de 15 personnes, le complexe était plus ancien, les chambres étaient propres mais chaque chambre avait un problème, sur les 8 chambres, aucune n'avait une porte patio qui se verrouillait, 2 des coffres-forts ne fonctionnaient pas. Dans l'ensemble, c'est ce à quoi on peut s'attendre pour le prix, nous avons passé un bon moment !

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Billy  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un grand moment

Le personnel était formidable, tout comme la plage et les piscines. L'hôtel aurait besoin d'être rafraîchi mais il est bien meilleur que d'autres que j'ai visités et qui étaient classés 4 étoiles. Si vous aimez marcher, il y a beaucoup de sentiers autour de l'hôtel et la plongée en apnée près de l'hôtel était très bonne avec beaucoup de poissons. J'envisagerais d'y retourner

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Incroyable

Le terrain était magnifique, la plage était magnifique et le sable blanc, l'eau cristalline, la plongée avec masque et tuba au large de la plage, les sports nautiques étonnants. Les piscines étaient propres. Personnel extraordinaire dans tout l'hôtel plage et bar de la piscine. Les chambres de section plus anciennes un peu datées, mais vous ne faites que dormir là-dedans. J'ai hâte d'y retourner, c'était un voyage formidable et nous avons emmené 7 garçons de 18 ans qui n'ont jamais eu de problèm [... lire plus]

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