Une escroquerie de grande ampleur

Le site web indiquait que de nombreux restaurants seraient ouverts, alors qu'en fait, ils étaient fermés ou nécessitaient une adhésion VIP. Nous avons tous les six été victimes d'une intoxication alimentaire, à ne surtout pas recommander !

A major scam The website stated that many restaurants would be open for dining, when in fact, they were either closed or required VIP memberships. All 6 of us got food poisoning as well, would not recommend whatsoever!

Échec

Mon expérience avec le personnel du Cofresi Palm Beach Spa Resort a été horrible. S'il s'agit d'un hôtel 4*, je m'attendais à ce qu'il soit bien meilleur. J'ai séjourné dans plusieurs pays du monde, mais cet hôtel a été de loin ma pire expérience. Le personnel était impoli. Lorsque vous demandiez de l'aide au service clientèle ou à la réception, ils vous disaient qu'ils ne pouvaient pas le faire et que vous deviez revenir le lendemain. Par exemple, Paula, à la réception, m'a dit de revenir  [... lire plus]à 16h30 ; lorsque je suis arrivé à 15h00, elle a mis une éternité à résoudre mon problème et, à 16h00, elle a déclaré que son service était terminé et qu'elle m'avait confié à une collègue. Si je m'étais présenté à 16 h 30 comme on me l'avait demandé à l'origine, elle n'aurait pas été là et mon problème n'aurait même pas été examiné. Il n'y a pas de service dans ce lieu. On pourrait penser que dans un bar situé près du hall principal, des serveurs se promèneraient, demanderaient si vous avez besoin de quelque chose, débarrasseraient les tables, etc. Il n'y a pas un seul serveur. C'est l'occasion pour le personnel de se faire des pourboires. Si un serveur se promène, il recevra une forme de pourboire à chaque tournée. Pourquoi le service n'est-il pas fourni ? Même si vous ne voulez pas embaucher plus de personnel pour cela, vous pourriez demander à l'un des serveurs du bar de le faire, au lieu qu'ils restent derrière le bar à regarder l'écran ou à être sur leur téléphone. Les tables n'ont pas été débarrassées des déchets avant le lendemain matin, les gobelets étaient partout. Ce n'est pas ce que j'appelle l'apparence d'un hôtel 4*. Il y avait les mêmes déchets tout autour du bord de la piscine au niveau supérieur. Les chambres étaient moyennes dans la zone réservée aux locaux et à tous ceux qui ne sont pas américains. Il n'y a pas de moustiquaire sur les portes-fenêtres, ni sur les fenêtres. Vous devez donc garder les chambres fermées, de peur que des insectes n'y pénètrent. Les baignoires étaient rayées et non scellées autour du robinet et d'autres parties de la baignoire et des lavabos. Le comptoir de la salle de bains n'a pas été nettoyé une seule fois après notre arrivée. Si vous disposez d'un grand lit dans votre chambre, vous avez l'honneur d'avoir une armoire et deux tables d'appoint pour ranger vos affaires. Si vous avez deux lits doubles, vous devrez garder vos affaires dans vos bagages, car il n'y a qu'une ou deux tables d'appoint et pas de commode. Il convient également de préciser qu'il n'y a pas de coffre-fort dans les chambres. Vous devez louer un cadenas pour le coffre-fort pendant la durée de votre séjour. Les étrangers n'ont donc pas l'impression que leur passeport et leurs autres effets personnels sont en sécurité. Si vous déposez les serviettes par terre pour qu'elles soient changées pendant le service de nettoyage, vous n'avez pas la garantie d'obtenir le même nombre de serviettes pour les mains ou le visage une fois que le service de nettoyage a terminé dans votre chambre. Normalement, il y a une serviette pour le corps, une serviette pour les mains et une serviette pour le visage par personne dans la chambre. Un jour, nous avions 2 serviettes pour les mains et le visage, le lendemain nous avions 1 serviette pour les mains, et un autre jour 1 serviette pour les mains et 1 serviette pour le visage. Il n'y a tout simplement pas de cohérence. Je comprends que les odeurs soient toujours différentes lorsqu'on visite un nouvel hôtel. Mais être constamment giflé par la puanteur des égouts qui se trouvaient autour de la propriété était horrible. Nous avons visité les autres complexes hôteliers car nous y avions accès. Cette propriété de la famille Lifestyle était la seule à dégager cette odeur nauséabonde autour de ses allées. Rappelez-vous que j'ai déclaré avoir voyagé dans le monde entier et que cette odeur n'était pas agréable. Si vous avez un handicap physique ou des enfants pour lesquels vous devez utiliser une poussette, cet hôtel n'est pas fait pour vous. Cet hôtel n'est pas fait pour vous. Plus de 100 marches mènent du hall à la plage. Oui, il y a un bus qui circule, dont on dit qu'il passe tous les 30 m. Mais c'est plutôt une fois par heure. Mais il passe plutôt toutes les heures. Si vous devez vous rendre à votre chambre, vous devrez emprunter les escaliers pour y accéder, car vous n'êtes PAS un VIP d'Air Transat. Les VIP reçoivent une voiturette de golf qui leur permet de se déplacer facilement. Ce qui serait très utile, c'est qu'à la base de chaque escalier menant à un autre niveau de l'hôtel, il y ait une carte indiquant l'endroit où nous nous trouvions. En raison du grand nombre d'escaliers et de chemins, on pourrait croire que l'on se rend à pied à sa destination, mais on emprunte en fait un long chemin tortueux. En effet, on ne se promène PAS en permanence avec une carte en papier. La plupart des clients de ce centre de villégiature viennent pour le week-end. Le buffet du Pearl n'est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner que du vendredi au dimanche. Il n'y a AUCUN panneau indiquant que vous avez la possibilité de vous rendre au restaurant de la plage pour ces repas. Nous ne l'avons découvert que parce qu'un autre client nous avait dit que nous pouvions y aller. Sinon, nous prenions la navette pour le Buffet Casablanca du prochain complexe LifeStyle. Le personnel des restaurants était merveilleux. La seule chose que je peux dire, c'est qu'ils ne portaient pas leurs masques correctement. Certains le portaient comme une mentonnière, d'autres comme un protège-dents. Encore une fois, il faut être cohérent. Si le personnel est tenu de le porter, il doit le faire correctement. J'attribuerais une note de 2 à 3 étoiles à ...., mais certainement pas 4 étoiles

Fail My experience with the staff at Cofresi Palm Beach Spa Resort was horrible. If this is to be a 4* hotel, i would expect it to be significantly better. I have stayed in various countries around the world, but this was by far my worst experience. The staff was rude. When asking for for assistance from guest services or the reception counter, they would state that they cannot do it and to return the following day. On one instance I was told by Paula at the reception desk to return at 430p; when I arrived at 3p she took forever to resolve my matter, and when 4p arrived she stated that her shift had ended and she passed me off to her coworker. If I had shown up at 430p as originally directed, she would not have been there, and my issue would have NOT have been even reviewed. There is no service at this venue. One would think that if you have a bar located near the main lobby that there would be servers walking around, asking if you need anything, clearing up tables etc. Not one server is to be found. This is a great place for the staff to make tips. If a server is walking around they would get some form of tip on every round. Why is not a service being provided. Even if you do not want to hire more people for that, you could have one of the bar tenders do this, vs them standing behind the bar watching the screen or being on their phones. The tables were not cleared of garbage until the following morning, cups were all over the area. This is not what I call 4* resort appearance. There was the SAME garbage all around the edge of the pool on the upper level. The rooms were average in the area designated for locals and anyone who is NOT American. There are no screen's on the patio doors, or windows. Leaving you in a position to keep the rooms closed, in fear of bugs coming into the rooms. The bathtubs were scratched up and not sealed around the faucet, tap and other parts of the tub and sinks. Not once was the counter in the bathroom ever cleaned once we arrived. If you have a king bed in your room then you have the honour of having a wardrobe and two side tables to store your belongings. If you have 2 doubles, are to resort to keeping your stuff in your luggage, as there is only 1-2 side tables and no dresser. It should also be listed that with the rooms there is no safe. You are required to rent a lock for the safe for the time you are there. This does not make foreigner feel that their passport and other personal belongings are secure. If you put the towels on the ground to be changed during the cleaning service, you were not guaranteed to get the same number of hand or face towels once the cleaning service was done with your room. Normally one has 1 body towel, 1 hand towel, and 1 face clothe per a person in the room. One day we had 2 hand and face towels, the next we had 1 hand towel, and another 1 hand and one face. There is simply no consistency. I understand that there is always different smells when visiting a new hotel. But to constantly be slapped in the face with the stench of sewers that were around the property was horrible. We visited the other resorts as we had access to them. This property of the Lifestyle family was the only one with this rank smell lingering around its pathways. Remember, I have stated I have travelled all over the world, and this stench was not a pleasant one. Should you have a physical disability or children where you require to use a stroller. This is NOT a hotel for you. There are over 100 steps leading from the lobby to the beach. Yes there is a bus that circulates through, of which they state is to come every 30m. But it is more like per an hour. Should you need to get to your rooms, you will need to take the stairs to get there, as you are NOT a VIP with Air Transat. VIPs get a golf cart which enables you to drive where ever you need to with ease. What would be very helpful, is that at the base of each stair, leading to another level of the hotel there was a map of where we were. Because there are so many stairs, and paths, one might think they are taking a short walk to their destination,, but they are taking a long convoluted route. As one is NOT walking around with their paper map all the time. As this resort has the bulk of its guest come for the weekend. The Pearl buffet is only open for breakfast & lunch on Fridays through Sundays. There is NO signage to indicate that you have the option to visit the restaurant by the beach for those meals. We only found this out, as another guest had told us we can go there. Otherwise we were taking the shuttle to the Buffet Casablanca at the next LifeStyle resort. The staff in the restaurants were wonderful. The only thing that I can say was that they did not wear their masks properly. Some wore it as a chin strap, others as a mouth guard. Once again, consistency. If the staff are required to wear it then they should be wearing it correctly. I would rate this a 2-3star .... definitely not a 4 star

Être là, c'est recommencer

J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises, et si je l'apprécie, c'est parce que les piscines et les terrains sont bien entretenus et propres, et qu'il y a toujours quelque chose à voir en se promenant dans l'hôtel. Les employés, des coupeurs de gazon aux serveurs et serveuses, en passant par ceux qui s'occupent de la propreté de votre chambre, sont tous incroyables dans ce qu'ils font jour après jour. Ma chambre 43203 était toujours propre quand je leur demandais de nettoyer la chambre, les f [... lire plus]illes à la porte en italien mexicain indochinois brésilien indien et lagon bleu étaient très gracieuses et polies. Comme je l'ai dit, les employés qui travaillaient là étaient formidables et maintenant je vais vous dire ce qui n'était pas à mon goût, d'abord Internet était très cher mais ne fonctionnait jamais, les zones générales pour manger la nourriture était la même tous les jours et n'a jamais changé, i non ce n'est pas la faute des travailleurs c'est au sommet.Ce que l'hôtel et le personnel ont fait pour Covid était excellent, très impressionné.

Being there do it again Ive been to this resort many times, why i like it is because the pools and grounds are kept well and clean, walking around the hotel areas is amazing always something to see. The workers from the grass cutters to waiters and waitress to those who keep your room clean are all amazing what they do each day after day.You must realize that I went for a Month stay and see this every day. My room 43203 was always clean when I asked them to clean the room, The girls at the door in Italian Mexican Indochina Brazilian Indian and Blue Lagoon were very gracious and polite. Like I said the people employees working there were great and now to tell you what was not to my liking first Internet was very expensive but never worked always shutting down, the general areas to eat food was the same every day and never changed, i no its not the workers fault its at the top.What the hotel and staff did for Covid was excellent very impressed.

Un centre de villégiature exceptionnel

Cet endroit était incroyable ! Les gens, la nourriture, les chambres valaient tous le moindre centime. C'était sûr, même avec le covid. J'y retournerais à 100%. Vous n'avez vraiment pas besoin de VIP, nous l'avons eu de toute façon Tout le monde porte des ðŸ˜-, les locaux sont formidables et répondent à tous nos besoins et plus encore.

Amazing resort This place was amazing! The people the food the rooms were all worth every penny. It's was safe even with covid. I would 100% go back. You really don't need VIP we got thst anyway Everyone wearing 😷, the locals were great and met all our needs and more.

Le voyage de l'enfer

Le terrain était magnifique. Le trafic routier était intense, avec des voiturettes de golf, des bus, des camionnettes. Tous sur les trottoirs publics. La nourriture était bonne jusqu'à la deuxième semaine, puis nous avons tous les trois été malades. La chambre était spacieuse bien que datée, pas assez de rangement, salle de bain inacceptable, pas d'eau chaude pendant la moitié des 2 semaines, fuite dans le plafond pendant les fortes pluies (5 jours). Pas de parapluie disponible jusqu'au 3ème jou [... lire plus]r, tous sous une pluie battante. L'hôtel a envoyé ma famille (qui est arrivée le 5ème jour) dans un autre hôtel. Deux jours de travail pour les amener à notre hôtel. Il n'y a pas eu d'électricité à plusieurs reprises, dont une fois la nuit. Ma femme s'est dirigée vers la salle de bain et a glissé sur l'eau qui coulait sur le sol, ce qui lui a causé plusieurs bleus. Il y a eu quelques bonnes choses mais qui ne valent pas la peine d'être mentionnées.

Trip from Hell The grounds were beautiful. Road traffic heavy, golf carts, buses, vans. All on public walkways. Food good until second week then all three of us were sick. Room was spacious although dated, not enough storage, bathroom unacceptable, no hot water half of the 2 weeks, leak in the ceiling during heavy rain( 5 days of that ). No umbrella available until 3rd day, all of which were heavy rain. The resort sent my family ( which came on our day 5 ) to a different resort. Two days of working to get them to our resort. No power on too many occasions to count one of which was at night. My wife felt her way to the bathroom only to slip on the leaked water on the floor causing several bruises. There was some good but not worth mentioning.

Cofresi

Très belle station, beaucoup de promenades, très propre et bonne nourriture. Le voyage a été en quelque sorte entravé à cause du Coronavirus, je voulais juste rentrer à la maison en toute sécurité. Je n'ai rien bu les deux derniers jours, je ne voulais pas me sentir malade sur le vol de retour.

Really nice resort a lot of walking, very clean and good food. The trip was kind of hindered due to Coronavirus just wanted to make it home safe. Didn’t drink nothing on the last couple of days didn’t want to feel ill on flight home.

Une bonne station dans l'ensemble.

Nous avons séjourné à l'hôtel Cofresi du 1er mars au mars 2020. Pour : 1. Un excellent hébergement. 2. Une bonne nourriture. 3. Un service sympathique. 4. Miraculeusement, pas de mouches, de moustiques et d'autres insectes. Inconvénients : 1. Quelques chiens errants vivant sur la plage. 2. Coupures d'électricité fréquentes pendant les trois premiers jours, alors qu'il pleuvait beaucoup. 3. Un service de navette médiocre pour les jours de pluie. Au moins une fois, pendant une averse, [... lire plus] des personnes sans parapluie ont attendu pendant environ une heure avant d'être conduites au restaurant. 4. Pas d'eau chaude un jour de pluie. 5. Pratiquement aucune connexion internet ; le service Wi-Fi était très instable et n'était parfois disponible qu'au restaurant Casablanca. 6. Un nombre insuffisant de chaises de plage, ce qui entraîne une de chaises de plage, ce qui entraîne une concurrence matinale. 7. Certaines serrures des coffres-forts étaient très difficiles à utiliser ; elles ont besoin d'être bien lubrifiées. 8. Impossibilité pratique de diviser des billets de 5 ou 20 dollars américains en billets d'un dollar. Ces dollars sont nécessaires pour donner de petits pourboires au personnel de service ; la réception refuse toujours de le faire. Un dernier conseil : prévoyez des bottes imperméables lorsque de fortes pluies sont attendues certains jours. Dans ce cas, les allées habituelles peuvent facilement être inondées pendant 2 à 3 heures.

A good resort overall. We were staying at Cofresi hotel from March 1 to March , 2020. Pros: 1. An excellent accommodation. 2. A good food. 3. Friendly service. 4. Miraculously, no flies, mosquitoes, and other insects. Cons: 1. A couple of stray dogs living on the beach. 2. Frequent power outages during the first three days, when heavy rain was falling. 3. Poor shuttle service for the rainy days. On at least one occasion, during a downpour, people with no umbrellas were waiting for about one hour to have a ride to a restaurant. 4. No hot water on one rainy day. 5. Practically no internet connection; Wi-Fi service was very unstable and it was sometimes available only at Casablanca restaurant. 6. An insufficient number of beach chairs that leads to a morning competition for them. 7. Some locks for security deposit boxes were very tough to operate with; they need a good lubrication. 8. Practical impossibility to split 5 or 20 US dollar banknotes into one dollar bills. These dollars are needed for small tips to the service people; the reception desk always refuses to do it. One final advice: bring along waterproof boots when a heavy rain is expected on some days. In this case, the regular walkways could easily become flooded for 2-3 hours.

Un personnel formidable

Nous avons passé un bon séjour dans ce complexe. Cependant, je ne pense pas que j'y retournerais. C'est comme s'ils avaient rassemblé 5 stations et en avaient fait une seule. Très grand, beaucoup d'escaliers. La chambre que nous avons occupée était très basique, il fallait monter en grade pour en obtenir une belle, mais elle était centrale et très proche d'une piscine et d'un bar. Il y avait beaucoup de choix de nourriture et de bars sur le site. Pour assister aux spectacles, il fallait prendre [... lire plus] une navette vers un autre endroit. Dans l'ensemble, c'était bien, mais j'ai connu de meilleurs endroits pour le même prix.

Great staff We had a good stay at this resort. However I don't think I would go back. Its like they put together 5 resorts and made it one. Very large, lots of stairs. The room we stayed at was very basic, you would have to upgrade to get a nice one, but it was central and very close to a pool and bar. There was lots of food choice and lots of bars on the resort. To watch the entertainment, you had to take a shuttle to another place. Overall it was good, but I've been to better places for the same price.

Nourriture incroyable, personnel sympathique, chambres médiocres

Je suis allée dans cet hôtel avec ma meilleure amie en février 2020. La nourriture était incroyable, le personnel du restaurant et du bar était très amical et très attentif. Il y avait tellement de piscines à choisir et beaucoup de places assises autour d'elles. La plage était belle aussi. La seule chose était que nous avions une chambre plus ancienne et il avait quelques fuites et l'AC était vraiment bruyant et sur le point de se briser et notre coffre-fort ne fonctionne pas, et il était presqu [... lire plus]e impossible d'obtenir les problèmes de la chambre résolus. Nous avons dû trouver nous-mêmes les personnes chargées de l'entretien. L'autre chose à mentionner, qui n'a pas été un problème pour nous mais qu'il serait utile de connaître à l'avance, c'est qu'il y a BEAUCOUP d'escaliers. Notre chambre était à 7 étages du hall. 6 jusqu'au restaurant. Ce ne serait pas bon pour quelqu'un qui a des besoins d'accessibilité.

amazing food, friendly staff, rooms are mediocre I went to this hotel with my best friend in feb 2020. The food was amazing, the restaurant and bar staff were so friendly and on the ball. There were so many pools to choose from and lots of seating around them. The beach was nice too. The only thing was we had an older room and it had a couple leaks and the AC was really loud and on the verge of breaking and our safe didn’t work, and it was near impossible to get the room issues resolved. We had to track down maintenance people ourselves. The other thing to mention that wasn’t an issue for us but it would be helpful to know beforehand is that there are A LOT of stairs. Our room was 7 flights to the lobby. 6 to the restaurant. It wouldn’t be good for someone with accessibility needs.

Palmier de Cofresi

Nous avons apprécié notre séjour à Cofresi. La nourriture était excellente, mais nos amis avec qui nous avons passé les vacances sont rentrés chez eux avec des diarrhées. Le complexe est idéal pour les familles et les jeunes, mais serait un défi pour les personnes âgées, en raison des nombreux escaliers et des surfaces inégales. L'eau dans notre chambre était assez inhabituelle, nous avions de l'eau chaude dans les toilettes, mais seulement de l'eau froide dans la douche. La situation de l'eau  [... lire plus]variait d'un jour à l'autre - trop chaude un jour, pas de chaleur le lendemain. Deux de nos nuits ont été écourtées par des clients de l'hôtel bruyants et ivres. Il ne semble pas y avoir de service de sécurité pour gérer les clients indisciplinés, si bien que les cris ont duré plus d'une heure. Cela a gâché notre sommeil et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous n'avons pas l'intention de revenir. Nous avons adoré Puerto Plata, le voyage était excellent. La plage de Cofresi n'était pas très accueillante, escarpée et peu accessible.

Cofresi Palm We enjoyed our stay at Cofresi. The food was excellent, yet our friends who we vacationed with went home with diarrhea. The resort is great for families and young people, but would be a challenge for the elderly, due to many stairs and uneven surfaces. The water in our room was quite unusual, we had hot water in the toilet, but only cold water in the shower. The water situation differed by the day - too hot one day, no heat the next. But sitting on a hot toiled was a bit of a nice surprise Two of our nights were cut short due to loud, drunk, hotel patrons. There doesn't seem to be any security to manage unruly guests, so the yelling went on for over an hour. It did ruin our sleep, and it is a key reason that we are not keen on returning. We loved Puerto Plata, the trip there was excellent. The beach at Cofresi was not very inviting, steep, and not very accessible.

Des gens formidables - le centre de villégiature a besoin d'être rénové

À première vue, le Cofresi Palm Beach Resort a fière allure. Le hall d'entrée offre une entrée grandiose que, malheureusement, le reste de l'hôtel n'est pas à la hauteur. Nos chambres étaient correctes. Elles étaient propres mais les toilettes n'avaient pas d'eau chaude et la douche, pour la plupart, n'avait que de l'eau chaude ou froide. Deux de nos sept nuits ont été perturbées par des chants et des cris d'ivrognes. Les cris ont continué pendant plus de deux heures, se répercutant sur le [... lire plus]s bâtiments en béton. Une autre nuit a été perturbée par une alarme de voiture qui s'est déclenchée dans le parking, tout près de notre bâtiment, et qui n'a été résolue que par la batterie de la voiture qui a rendu l'âme. La nourriture était généralement bonne et nous avons apprécié les restaurants sans buffet. Les serveurs étaient excellents - attentifs, aimables et rapides. Le buffet du Pearl n'est accessible que par des escaliers - nous avons vu beaucoup de personnes âgées qui avaient du mal à se déplacer dans le complexe. Le dernier matin, mon amie, avec qui nous voyagions, s'est sentie mal et avait besoin d'un verre d'eau ou de jus (elle venait de vomir) avant de monter dans le bus pour aller à l'aéroport. Je suis allée au bar le plus proche, mais le barman m'a dit qu'il ne pouvait pas me servir car il n'ouvrait officiellement qu'à 10 heures. Il est toujours irritant de constater que le respect des règles passe avant le service à la clientèle.

Great people - resort needs work At first glance Cofresi Palm Beach Resort looks great. The lobby provides a grand entrance that, unfortunately, the rest of the hotel doesn't live up to. Our rooms were OK. They were kept clean but the toilet had hot water and the shower, for the most part, had only hot or only cold water. Two of our seven nights were disturbed by drunken singing and yelling. The yelling continued for over two hours, reverberating off the concrete buildings. Another night was disturbed by a car alarm going off in the parking lot, very close to our building, that was only resolved by the battery in the car dying. The food was generally good and we enjoyed the non-buffet restaurants. The servers were excellent - attentive, friendly and fast. The Pearl buffet can only be reached by stairs - we saw many older people struggling to get around the resort. On our last morning my friend, who we were travelling with, felt unwell and needed a glass of water or juice (she'd just thrown up) before we got on the bus to travel to the airport. I went to the closest bar but the bartender told me he was unable to serve me as he didn't officially open till 10am. Rule-keeping before compassionate customer service is always irritating.

Grand centre de villégiature

Cofresi est un grand complexe propre avec beaucoup de choses à faire. Nous avions également accès au buffet et à la piscine du Tropical voisin. Le temps et la le temps et la nourriture étaient excellents. Nous nous sommes sentis en sécurité et pris en charge. C'était notre deuxième séjour et nous en ferons probablement un troisième.

Great Resort Cofresi is a clean, large resort with lots to do. We also had access to the neighboring Tropical's buffet and pool. The weather and food was great. Felt safe and taken care of. This was our 2nd time there and we'll most likely do a 3rd.

Génial

J'ai trouvé ce centre de villégiature génial, je n'ai vraiment pas eu à me plaindre. Le personnel était très sympathique et les femmes de chambre ont fait un travail formidable dans notre chambre. J'y retournerais sans hésiter. Il y a beaucoup de piscines et de restaurants à choisir. La seule chose qu'ils peuvent faire est de moderniser les chambres.

Awesome I thought this resort was great I really had no complaints. The staff were so friendly and the maids did a awesome job on our room. I would definitely go back. Lots of pools and restaurants to choose from. The only thing they can do is update there rooms.

J'ai adoré

Je n'ai rien de mauvais à dire sur ce resort, tout était super, j'y retournerais certainement, les piscines sont incroyables et il y a des mini-piscines pour s'amuser, la nourriture était très bonne, le bar des sports était très sympa, il y avait un casino avec de bonnes boissons et le Wi-Fi gratuit

I loved it I don’t have any thing bad to say about this resort everything was great I would definitely go back.The pools are amazing and they are mini pools to enjoy food was very good,The sports bar was very nice had a casino great drinks in there and free Wi-Fi I read a lot of reviews were people say to upgrade to the VIP we did not upgrade to the VIP and it was great we didn’t feel any different than others

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

L'hôtel était très propre. La station est immense, il y a tellement de choses à faire. On ne s'ennuie jamais. Le personnel est très sympathique. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré la nourriture. Les restaurants sont incroyables, il y a tellement de choix. Je me suis régalé

AMAZING RESORT The hotel was very clean. The resort is massive, so much to do. Never a dull moment. Staff is very friendly. I’d go back in a heart beat. Loved the food. Restaurants are amazing, so much to choose from. I had a blast

Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe composé de bâtiments anciens et récents. Préparez-vous à marcher beaucoup sur les collines, bien qu'il y ait des navettes. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable par rapport à ce qu'on nous avait dit sur certaines autres chambres. En ce qui concerne le restaurant buffet principal, il est assez difficile d'y accéder à pied. Il faut donc en tenir compte pour les enfants et les personnes à mobilité réduite. Le personnel était très sympathiqu [... lire plus]e et la nourriture était très bonne. Il y a beaucoup de zones où certaines personnes peuvent aller et d'autres non. Il existe différents niveaux de bracelets VIP - notre bracelet nous a permis d'accéder à une zone, mais il a fallu marcher un peu pour y accéder. Ces zones VIP donnent droit à des WIF gratuits et à un meilleur choix de nourriture et de boissons. Mais vous êtes serrés comme des sardines dans un espace très restreint. Il y a des lits dans ces parties de la plage, mais il faut arriver tôt. Le premier jour de notre arrivée, la plage était très sale, mais elle s'est améliorée au fil de la semaine. Faites attention à l'offre de visite VIP du complexe. Il s'agit en fait d'une visite "timeshare". Il y a de très bonnes choses à offrir si vous cherchez à investir. Je ne pense pas que nous reviendrons.

Big Resort This is a resort made up of older and newer buildings. Get ready for a lot of up hill walking although there are shuttles. We had an ocean view room which was very nice compared to what we were told about some of the other rooms. In regards to the main buffet restaurant it is quite the uphill walk to get to. So take this into account with children and mobility issues. The staff were very friendly and the food was quit good. lots of areas where some people can go and some can't. There are different levels of VIP wrist bands - again our wrist band allowed us into one area but it was a bit of a walk to get to. These VIP areas give you complimentary WIF and better food and drink choices. But you are packed in like sardines in a very small area. There are beds in these portions of the beach but you need to get there early. The first day we arrived the beach was very dirty but it got better as the week went on. Be careful of the offer to show you around the resort on a VIP tour. It's actually a 'timeshare' tour. Has some very good things to offer you if you are looking to invest. I don't think we will return.

PAS CE QUE NOUS ATTENDIONS

Description trompeuse car on n'a pas accès à tout ce qui est listé pour Cofresi. A moins de vouloir devenir un membre VIP. Pour ce faire, il faut acheter une multipropriété. La plupart des travailleurs sont paresseux. Le centre de villégiature est désordonné et sale. Des tasses vides, des tasses à moitié pleines avec des mégots de cigarettes, des tables non essuyées dans les parties communes. Tout cela le matin même de la veille. Il semble qu'ils aient récuré les escaliers avec un seau d'eau s [... lire plus]avonneuse à l'heure où les gens les empruntaient pour aller prendre leur petit déjeuner. Il y a toujours des flaques d'eau dues à la pluie ou à un tuyau d'arrosage. Les feuilles de palmier tombées ne sont pas ramassées. Le terrain n'est pas beau. Les travailleurs ne font que passer devant les choses mentionnées ci-dessus. Nous n'avons jamais vu cela dans d'autres complexes hôteliers. L'odeur d'égout est omniprésente car un tuyau d'égout en PVC traverse le complexe dans une grande tranchée. Ce n'est pas un endroit où nous reviendrons. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, au mieux, 3 peut-être et c'est généreux.

NOT WHAT WE EXPECTED Misleading description as one doesn’t have access to everything that is listed for Cofresi. Unless you want to become a VIP member that is. To do so, that requires the purchase of a time share. Most workers are lazy. The resort is messy and dirty. Empty cups, half full cups with cigarette butts, unwiped tables in the common areas. All this in the morning from the night before. It seemed they scrubbed the stairs with a bucket of soapy water at a time when people would be using them to go for breakfast. There we always puddles from either rain or a spray hose. Palm leaves that have fallen are not picked up. The grounds are not nice. Workers just walk past the above mentioned things. We’ve never seen this before at other resorts. The smell of sewer is prevalent as a PVC sewer pipe runs in a large trench right through the resort. Not sure if there is a leak in it or what but it was gross.It is not somewhere that we’ll be back.This certainly is not a 4 star, at best, 3 maybe and that is being generous.

Je ne reviendrais pas dans cet hôtel

La nourriture et les boissons étaient excellentes Beaucoup d'escaliers pour aller partout Le mini-frigo n'est pas réapprovisionné même si l'on demande plus de bière ou de boissons gazeuses. On nous dit qu'ils ne le feront pas Les lits sont durs comme de la pierre Le seul moyen d'avoir internet est de l'acheter et c'est 60$ pour la semaine par appareil ou d'acheter une carte sim au magasin de l'hôtel pour la semaine pour 40$ et de faire du hotspot avec des amis et de la famille Pas de person [... lire plus]nel d'animation dans les piscines La plupart des bars et tous les bars de la piscine ont fermé à 5 heures et on n'a jamais trouvé les bars de la plage C'était 50/5 s'ils vous faisaient boire ce jour-là au bar car ils disaient qu'ils n'avaient pas de quoi les préparer et qu'ils ne voulaient pas en faire 8t On ne connaissait le spectacle que le soir et l'heure à laquelle il avait lieu, mais on ne savait jamais où il se déroulait A moins que vous ne soyez VIP, vous n'aviez rien à leur dire car ils voulaient que tout le monde passe en VIP Le représentant d'AirTransat n'a pas voulu s'occuper des plaintes Ils n'ont pas offert la réduction de 20 % au spa

Would not return to this hotel Food and drinks were great Lots of stairs to go everywhere Mini fridge does not get restocked even if asked for more beer or pop. Get told they will not do it Beds where hard as rock to sleep on Only way get internet is if you buy it and its $60 for the week per device or can buy a sim card from the shop in hotel for the week for $40 and can hotspot with friends and family No entertainment staff by any pools Most bars and all pool bars closed by 5 and never found the beach bars It was a 50/5 if they would make you drink that day at the bar as they would say didn't have stuff to make them and wouldn't get 8t in Only knew what the show was at night and the time hit never knew where the show was being held at Unless you where VIP you really where anything to them as they wanted everyone to upgrade to VIP AirTransat rep didn't want to handle any complaints They didn't offer the 20% off at the spa

Il n'y a pas de problème

Le resort sur la cale était OK il y avait beaucoup d'escaliers et une zone très étroite qui n'était pas VIP. Je ne pense pas que j'y retournerai Porta Plata était bien, mais je chercherais un autre hôtel. Les gens étaient gentils, les serveurs étaient très bons, mais il y avait trop d'escaliers

It’s okay The resort on the hold was OK there was a lot of stairs and a very narrow area that was not VIP. I don’t think will ever visit that again porta Plata was nice but that resort I would look for a different one the people were nice the servers were very very good just too many stairs

J'adore le palmier de Cofressi !

J'étais assez sceptique à propos de Cofressi après avoir lu quelques mauvaises critiques, mais j'ai été super impressionnée ! L'enregistrement s'est fait facilement et le personnel était très sympathique. J'ai aimé notre chambre, elle était de bonne taille, propre et avait un grand balcon avec des chaises Muskoka. L'air conditionné fonctionnait très bien et le lit était correct. Le terrain est incroyable ! Très beau. Il y a tellement de piscines et de bars. Tout est très propre. Le personnel des [... lire plus] bars était très sympathique et dansait beaucoup pour vous faire passer un bon moment. La nourriture était étonnamment bonne et il n'y avait pas de pénurie ! Beaucoup d'options différentes. Beaucoup d'activités et les spectacles tous les soirs étaient bons. Les seules choses que je n'ai pas aimées, c'est le fait qu'il y ait un million d'escaliers et qu'il y ait une fosse septique, donc ça peut devenir assez puant ! La plage n'est pas géniale, pas de zones sablonneuses, l'eau monte très haut et ils devraient ratisser la plage plus souvent.

Love Cofressi Palm! I was quite skeptical about Cofressi after reading some bad reviews, but I was super impressed! Check in was easy and the staff were pretty friendly. I liked our room, it was good sized, clean and had a huge balcony with Muskoka chairs. The air conditioning worked great and the bed was decent. The grounds are amazing! Very beautiful. So many pools and bars. Eveything kept very clean. The staff at the bars were so friendly and danced alot to get you having a good time. The food was surprisingly good and no shortage of it! Lots of different options. Lots of activties and the shows every night were good. The only things i didn't like was the fact there are a million stairs and there on septic so it can get pretty stinky! The beach isn't great, no sandy areas, the water comes up super high and they should rake the beach more often.