Voyage extraordinaire personnel de qualité supérieure
nous avons séjourné 11 jours pendant les vacances de Noël et avons décidé de ne plus jamais passer Noël à la maison. L'expérience a été formidable, le travail de décoration et le temps consacré par le personnel à faire en sorte que les voyageurs apprécient d'être là, alors qu'ils sont loin de leur propre famille, étaient astronomiques. L'hôtel était propre, la nourriture abondante et le buffet de Noël extraordinaire. J'ai visité de nombreux complexes en RD et je n'ai jamais eu d'expérience néga[... lire plus]tive, mais je dois dire que les employés à tous les niveaux de ce complexe méritent leur pesant d'or. Ils travaillent extrêmement dur pour satisfaire tout le monde. Ils pourraient avoir besoin de plus de personnel car ils avaient tous l'air si fatigués mais ils ne se sont jamais plaints. Le seul problème que j'ai rencontré était les algues, qui sont hors de leur contrôle, et la quantité de gobelets en plastique que nous, voyageurs, jetons. J'aimerais que l'on demande 15 $ au moment de l'enregistrement pour recevoir un gobelet avec le nom de l'hôtel et des gobelets plus petits pour les enfants, qui feraient de la publicité pour l'hôtel et serviraient de souvenir.
amazing trip superior staff
we stayed for 11 days over the xmas holidays have decided to never do xmas at home again the experience was awesome the work put into the decoration and the time to make travelers enjoy being there by the staff while being away from their own families was astronomical. The resort was clean the food was plentiful and the buffet at xmas was amazing. Have been to many resorts in DR with never a negative experience but have to say the workers at all levels at this resort deserve their weight in gold. They are working extremely hard to satisfy all. They could use more staff as they all looked sooo tired but never complained. The only peeve I had was the seaweed which is out of their control,and the amount us travelers litter the plastic cups would like to see a charge of maybe $15 upon check in to receive a bubba cup with name of resort and even smaller ones for kids which would advertise resort and act as a souvenir.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai beaucoup apprécié cette station !
C'est un excellent complexe pour le prix.....le personnel était génial....la plage était belle....les chambres étaient propres....la nourriture était très bonne.....nous reviendrons certainement pour une autre visite !!! Merci pour ces 2 semaines agréables pendant la saison de Noël (très chargée) ! La seule chose qui me dérange, c'est que des clients inconsidérés laissent leurs serviettes, etc. sur les salons de la piscine et de la plage pendant la nuit...., ce qui laisse peu de possibilités aux[... lire plus] autres de profiter des salons (qui ne sont peut-être jamais occupés), sans avoir à enlever leurs affaires. De même, la possibilité de changer nos dollars américains en petites coupures pour donner des pourboires aux serveurs n'était pas facilement accessible....ce qui a limité notre capacité à donner des pourboires dans la mesure que nous aurions souhaitée.
very much enjoyed this resort!!
This is an excellent resort for the price point.....the staff were awesome....beach was lovely....rooms clean....food very good.....we will definitely return for another visit!! Thanks for a lovely 2 weeks over the (busy) Xmas season! Only pet peeve is inconsiderate guests leaving their towels, etc. on pool and beach lounges overnight....leaving little opportunity for others to enjoy the lounges (perhaps never occupied), without removing their belongings. Also, the ability to change our US dollars into small denominations in order to tip our servers was not readily available....this restricted our ability to tip to the extent that we would have preferred.
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Zach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Être une collection vivante
Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances. La nourriture n'est pas terrible. La seule chose ennuyeuse est la façon dont ils vous bombardent pour vous inscrire à des activités. Ils ont aussi besoin d'apprendre à gérer le temps. J'ai dû attendre 20 minutes pour que la dame vienne réserver des restaurants. Ils ont aussi un système terrible pour le wifi
Be live collection
Over all it was a good vacation. The food isnt terrible. The only annoying thing is how the bombard you to join things. They also need to learn something about time. Had to wait 20 minutes for the lady to come and book resturants. They also have a terrible system for wifi
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Bluelagoon -
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Un lieu de villégiature agréable
L'hôtel dispose d'une piscine spacieuse et propre, d'une salle à manger spacieuse et bien présentée, d'un snack-bar proposant de délicieux hamburgers et des frites chaudes à volonté, ainsi que de trois autres restaurants sur place. Notre chambre était au rez-de-chaussée, avec vue sur l'océan. Elle était propre et bien entretenue, le mini-bar était réapprovisionné tous les jours, les toilettes étaient lentes à se remplir mais ce n'était pas un problème, la climatisation fonctionnait très bien et [... lire plus]les fleurs fraîches placées tous les jours dans la salle de bains ajoutaient une touche spéciale. Les divertissements nocturnes n'ont pas déçu et les danseurs de feu sur la plage ont donné un spectacle impressionnant. Tout le personnel de l'hôtel était amical et serviable. Les représentants des ventes de multipropriété n'ont pas été envahissants ou insistants. C'est le troisième complexe BeLive dans lequel nous avons séjourné en République dominicaine et il a été à la hauteur de nos attentes.
Pleasant resort
Nice resort boasting a stunning mountain backdrop and a long stretch of beach to take a leisurely stroll, swimming pool is large and clean, main dinning room spacious and well presented, the snack bar served up delicious burgers and endless supply of hot french fries, also on site are 3 alternative restaurants. Our room was ground floor oceanveiw, room was clean and maintained, mini bar was restocked daily, toilet was slow to refill but not an issue, air-conditioning worked very well, and the daily fresh flowers placed in the bathroom added a special touch. Nightly entertainment did not disappoint and the fire dancers on the beach gave an awesome performance. All resort staff were friendly and helpful. Timeshare sales reps not overbearing or pushy. This is the 3rd BeLive resort we have stayed at in the Dominican Republic and it lived up to our expectations.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel ok/Service terrible
C'est un hôtel désuet mais si vous avez des problèmes, ils les règleront. La nourriture était correcte mais beaucoup de gens ont eu une intoxication alimentaire à cause de la nourriture mexicaine (soirée mexicaine, restaurant Maxican)
Sur la publicité, ils indiquent qu'ils ont huit restaurants, l'hôtel n'a que trois restaurants à la carte, le reste se trouve à l'extérieur du complexe. Donc si vous ne voulez pas quitter le resort, vous êtes coincé avec un buffet et trois restaurants pour lesquel[... lire plus]s vous devez faire des réservations ; j'étais là pour une semaine et je n'ai pu faire des réservations que pour un seul d'entre eux car ils étaient complets.
Le personnel de la réception était vraiment impoli à tout moment et n'importe quel jour.
Dans l'ensemble, c'est un endroit très propre, les piscines sont superbes, la plage est agréable et le club pour enfants est une bonne chose si vous avez des enfants.
Le service du buffet est terrible, surtout si vous avez des enfants. Les files d'attente pour la nourriture sont longues et la nourriture n'a pas d'étiquettes.
Je donne à ce complexe 3 étoiles.
Hotel ok/Service terrible
Its an outdated hotel but if you have any issues they would fix it. The food was okay but a lot of people got food poisoning from the Mexican food (Mexican night, Maxican restaurant.)
On the advertising they show they have eight restaurants, the hotel only has three a la carte restaurants the rest are outside the resort. So if you're not looking to leave the restort you're stuck with one buffet and three restaurants that you have to make reservations for; I was there for a week and I only got to make reservations for 1 of those as they we fully booked.
The front desk staff were really rude at anytime or any day.
Overall it's a very clean Place, pools are great, the beach is nice and the kids club it's a great thing if you have kids.
The service of the buffet is terrible especially if you have kids. The lines for the food art long and the food doesn't have labels.
I give this resort 3star rating.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne reviendrait pas
Hôtel très daté, il fallait payer pour le coffre-fort tous les jours, 2 serviettes seulement, les chaises autour de la piscine étaient cassées et devaient être réservées avant 6 heures du matin ! Nous avons tous les deux attrapé un virus intestinal à la fin du voyage avec des douleurs d'estomac, des frissons, de la diarrhée et d'autres personnes sur le site ont connu la même chose.
Would not return
Very dated hotel, had to pay for safe daily, 2 towels only, chairs around pool were broken and had to be reserved before 6 am! We both got an intestinal virus at end of trip with stomach pains, chills, diarrhea and others on resort experienced same.
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Jamie -
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Un paysage magnifique !
Nous avons passé de très bonnes vacances à Puerto Plata, la nourriture était très bonne et la plage et l'océan étaient impressionnants, nous ne pouvons pas attendre de visiter la région à nouveau. La station était amicale et invitante, et la piscine était très belle.
Gorgeous scenery!!
We had a very good vacation in Puerto Plata, the food was very good and the beach and ocean was awesome, can’t wait to visit the area again. The resort was friendly and inviting, and the pool was very nice.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Confortable et sympathique
Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très serviable et amical. Les chambres, bien que peu élégantes, étaient propres et adéquates. Nous avons trouvé le terrain et la piscine très agréables et la plage propre avec du beau sable. Le banquet de la veille de Noël était tout simplement magnifique... tant d'efforts y ont été consacrés. Quelle belle surprise.
Comfortable and Friendly
We enjoyed our stay. The staff were very helpful and friendly. The rooms although not elegant were clean and adequate. We found the grounds and pool very nice and the beach clean with nice sand. The banquet for Christmas Eve was just beautiful... so much effort put into it. What a lovely surprise.
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John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un peu décevant.
Nous sommes arrivés vers 20h30 et avons été les seuls clients à nous enregistrer. Tout s'est bien passé, sauf que nous avons attendu environ 10 minutes avant d'avoir un groom. Notre chambre supérieure de luxe était vraiment décevante. Les meubles étaient éclaboussés de peinture et écaillés à de nombreux endroits. La grille de la climatisation était sale. La piscine, éclairée de couleurs vives, était cependant spectaculaire et relaxante. Le buffet était la meilleure option pour les repas. Nous av[... lire plus]ons apprécié les restaurants mexicain et brésilien a-la-Carter’s. Mylos, le restaurant méditerranéen ne valait pas la peine et nous n'avons pas pu manger beaucoup de nourriture car c'était moins qu'agréable. La piscine était froide et manquait d'ombre, nous avons donc opté pour la plage chaque jour et l'avons trouvée agréable, à l'exception des pailles, gobelets et cuillères en plastique qui jonchaient la zone. Il est décevant de voir que ces objets sont utilisés en si grande quantité et qu'ils ne sont pas recyclés. Nous avons également dû nous rendre à la réception à quatre reprises pour faire refaire nos cartes-clés afin d'accéder à notre chambre. Les week-ends en République dominicaine se déroulent de la même manière dans tous les hôtels où nous avons séjourné, mais cet hôtel semble totalement envahi par la population locale. La nourriture, le scotch et les snacks sont devenus rares pendant les week-ends. Nous avons toujours trouvé de nombreuses chaises longues à la plage et à la piscine, mais pas toujours à l'ombre. Notre dernier jour était pluvieux et il était difficile de trouver un endroit sec pour s'asseoir, se détendre et prendre un verre ou un café. En résumé, nous ne recommandons pas ce complexe et n'y reviendrons pas. P.s. La bière du frigo du bar est de la CoorsLight en mini-canettes. C'est en soi une bonne raison d'éviter ce complexe.
Somewhat disappointing.
We arrived at approximately 8:30 in the evening and were the only customers to check in , so all went well except waited approximately 10 minutes for a bell boy so finally followed the map and took our own suitcases. Our Superior deluxe room was truly disappointing. The furniture was paint splattered and chipped in numerous locations. The air conditioning duct grill was dirty. The pool, colourfully lighted was, however, spectacular and relaxing. The buffet was the best option for meals. We did enjoy the Mexican and the Brazilian a-la-Carter’s restaurants. Mylos, Mediterranean restaurant was not worth the effort and could not eat much of the food as it was less than pleasant. The pool was cold and lacked shade so we opted for the beach each day and found it pleasant other than the litter of plastic straws, cups and spoons littering the area. Disappointing to see these items used in such great quantities and not being recycled. We also had to go to the front desk on four occasions to have our key cards redone in order to get into our room. The grounds are clean but the entire resort appears “tired.†Weekends in the Dominican are the same at every resort we have stayed but this resort seems to be totally over run with locals. Food, scotch and snacks became scarce for the weekends. We always found ample lounge chairs both at the beach and the pool area, however, not always in the shade. Our final day was rainy and it was difficult to find a dry place to sit, relax and have a drink or a coffee. In all, we would not recommend this resort and would not return. P.s. the bar fridge beer is CoorsLight in the mini cans. This in itself is a good reason to avoid this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mon premier centre de villégiature
Le complexe était extrêmement propre, les excursions auxquelles j'ai participé, comme la tyrolienne, la plongée en falaise et l'équitation, sont des souvenirs qui resteront gravés dans ma mémoire. Il y avait très peu d'options végétaliennes ou végétariennes pour les repas. J'ai été victime d'une intoxication alimentaire le deuxième soir et j'ai continué à être malade tout au long de la semaine. Par contre, la plage était magnifique, avec de superbes vues et un accès à l'océan Atlantique. Je n'y [... lire plus]retournerai jamais. Je suis toujours malade et je suis rentrée chez moi depuis deux jours.
My First Resort
The resort was extremely clean, the excursions I went on like ziplining, cliff diving, and horseback riding were memories that will last I life time. There was very little vegan or vegetarian options for the meals. I got food poisoning on night two and I continued to get sicker as the week continued. The beach was amazing though, great views and access to the Atlantic Ocean. I would never go back there again. I am still sick and I've been home for two days now.
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Calvin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Be Live Collection dispose d'une très grande piscine qui est nettoyée tous les jours. La musique du DJ et les activités de la piscine m'enthousiasment toujours. Au bar de la piscine, j'ai essayé toutes sortes de cocktails et presque tous sont très bons.
Nous sommes allés dans un restaurant tampon pour le petit-déjeuner et le dîner. Le menu change tous les jours et les aliments sont très frais, pas trop chauds, pas trop salés, pas trop sucrés, ce qui permet à ma femme de manger beaucoup.
Et sur[... lire plus]tout, les gens du complexe sont si gentils, si amicaux et si professionnels.
J'irai à Be Live Connection contre.
Very nice resort
Be Live Collection has a very large swimming pool with be clean daily. DJ music and pool activities always make me excited. At a pool bar, I tried all around kinds of cocktail and almost all are very good.
We went to a buffer restaurant for breakfast and dinner. A menu is be changed every day and foods are so fresh, not too hot, not too salty, not to sweet, therefore my wife can eat so much.
Most of all, people in the resort are so nice, so friendly and so professional.
I will go to Be Live Connection against.
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Sheri Szekely -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Nous avons adoré notre séjour ici. Le complexe est magnifique, le terrain est bien entretenu et le personnel est très arrangeant.
Je craignais au départ qu'il n'y ait qu'une seule piscine, mais elle est interminable et magnifique.
Je recommande vivement ce complexe !
Beautiful Resort!
Loved our stay here. The resort is beautiful, grounds are well looked after and the staff is very accommodating.
I was originally concerned that there was only one pool however it is never-ending and beautiful.
I highly recommend this resort!
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Fluedr -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Tout d'abord, nous voudrions remercier Trip Central Trivia qui a permis à Carol Field (ma femme) de gagner ce voyage, ainsi que Rachel Guindon qui s'est occupée de toute la paperasserie pour nous, de manière impeccable, depuis le jour où nous l'avons gagné en février. J'avais prévenu les hôtels Be Live que nous allions fêter notre anniversaire et à notre arrivée, nous avons été accueillis avec une corbeille de fruits dans notre chambre et les employés de la réception en avaient également été inf[... lire plus]ormés puisqu'ils nous ont félicités. Les chambres et le terrain de ce complexe étaient impeccables. Tous les employés étaient très agréables et prêts à aider dans la mesure du possible. Les piscines étaient superbes, mais il faut faire attention en entrant sur la pente graduelle, car elle peut être glissante. Dans l'ensemble, nos vacances ont été formidables et nous y retournerions sans hésiter. Pas une seule fois pendant notre séjour nous n'avons manqué d'eau chaude ou eu une panne d'air conditionné, ce qui est tout à fait normal dans ces régions. Nous disposions également d'une heure consécutive gratuite pour chaque appareil, ce qui était plus que suffisant. Pour ce qui est de recommander ce centre de villégiature, je le ferais à tout moment. Nous étions là pendant une période creuse et le buffet était déplacé dans différentes zones pour s'adapter au nombre de clients servis. La nourriture était excellente et vous n'avez jamais eu faim dans aucun des restaurants.
Amazing resort
First of all we would like to thank Trip Central Trivia where Carol Field (my wife) won this trip from and also Rachel Guindon who handled all of the paperwork for us flawlessly from the day we won it in February. I had notified Be Live hotels that we would be celebrating our anniversary while there and on arrival we were welcomed with a fruit basket in our room and the workers at the front desk had been notified about it as well because they congratulated us. The rooms and grounds of this resort were spotless. All of the workers were very pleasant and willing to help in any way possible. The pool areas were great but be careful walking in on the gradual slope when entering because it could tend to be slippery. Overall our holiday was great and would go back in a heartbeat. Not once during our stay did we run out of hot water or did our air conditioning fail as is quite normal in these areas. We also had one free consecutive hour for each device and this was more than adequate. As far as recommending this resort I would also do it anytime. We were there during a slow time and the buffet would be moved to different areas to accommodate how many guests were being served. The food was amazing and you never went away hungry from any restaurant.
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Donna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Les chambres étaient propres et la qualité était bonne. L'entrée de la piscine était glissante et plusieurs personnes ont glissé ou sont tombées.
Le complexe est situé entre la montagne et l'océan... très joli.
J'y retournerais.
Very nice resort
The rooms were clean and the good was good. The entrance to the pool was slippery and quite a few people either slipped or they fell.
The resort was situated between the mountain and ocean ...very pretty.
I would go there again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Service de qualité
Bon divertissement
La nourriture était excellente
Le personnel était très amical
Chambres propres
Superbe plage
J'y retournerai certainement car j'ai eu une bonne expérience.
J'y ai passé 2 semaines en octobre et la fête d'Halloween était vraiment bien avec un barbecue à l'extérieur et les décorations d'Halloween étaient géniales.
Ce centre de villégiature était sur la balle et si vous aviez besoin de réparer quelque chose dans votre chambre, il a été fait en un rien d[... lire plus]e temps.
J'ai demandé une lampe de chevet pour lire le soir et elle a été réparée en quelques heures.
Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature et j'y retournerais certainement pour passer un bon moment avec le personnel sympathique.
Amazing resort
Good service
Good entertainment
Food was great
Personal was very friendly
Clean rooms
Great beach
I would definitely go back as I had a good experience.
Was there for 2 weeks in October and Halloween party was really good with a outside barbecue and the Halloween decorations was awesome.
This resort was on the ball and if you needed something fix in your room it was done in no time.
I ask for a bedside table lamp for reading at night and got it in just a few hours.
Definitely would recommend this resort and would definitely go back for a good time with the friendly staff.
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Dee Dee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
La nourriture était bonne. Très propre. Le complexe est très bien entretenu. Le personnel était amical et très serviable. Il s'assurait toujours que tout allait bien. La seule chose qui manquait était un bar de baignade et un peu d'ombre dans la zone de la piscine. A part cela, tout était parfait ! Nous vous remercions ! Nous avons passé un excellent séjour !
Great Resort!
Food was good. Very clean. Resort is very well kept. Staff was friendly and very helpful. Always making sure everything was ok. Only thing missing was a swim up bar and some shade in the pool area. Other than that everything was great! Thank you! We had a wonderful time!
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Michelle10 -
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Belle station balnéaire
Le Be Live est un beau complexe hôtelier avec un personnel formidable, mais la nourriture était la même tous les jours pour le déjeuner et le dîner ! La seule fois où il y avait un changement dans le menu, c'était au snack bar ou si vous aviez réservé à la carte !
Nice resort
The Be Live is a beautiful resort with great staff, however the food was the same thing every day for lunch and dinner! The only time there was a change in the menu was the snack bar or if u booked at the a la cart!!
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Rashid agha -
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Très bel hôtel
très bon hôtel...les chambres sont très propres....la nourriture est de bonne qualité...et l'emplacement est très proche de la ville
pour ceux qui aiment le sport, il y a beaucoup d'activités, comme le volley-ball et bien d'autres
en fait, je prévois d'y aller à la fin du mois d'octobre pour deux semaines... retour au paradis
fuir le froid du Québec
very nice hotel
very good hotel...room are very clean....food quality is good...and the location is very close to the city
for those who like sport , they have a lot of activate..like volley ball and more
in fact I am planning to go in the end of octber for tow weeks..back to baradise
running away from the cold weather of quebec
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Private -
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Un voyage extraordinaire
Mon copain et moi avons récemment séjourné ici et nous avons passé un excellent moment ! La nourriture était incroyable et tous les gens l'étaient aussi. Ils sont si gentils et amicaux. Nous avons adoré la piscine et le bar de la piscine. Un jour, nous avons même fait du kayak sur la plage et c'était tellement amusant et je n'ai pas hâte de revenir.
Amazing trip
My boyfriend and I recently stayed here and had the best time! The food was amazing and so were all the people. So kind and friendly. We loved the pool along with the pool bar. One day we even went kayaking on the beach and it was so much fun and can not wait to come back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
J'ai récemment passé des vacances au Be Live Marien Resort à Puerto Plata, en République démocratique du Congo, avec mes jumeaux de 16 ans. Je me suis rendue dans une agence Trip Centrallocation à Ottawa et Amanda m'a aidée à réserver ces vacances familiales. Je ne peux pas en dire assez sur le service qu'Amanda m'a fourni. Elle était toujours là si j'avais des questions ou des préoccupations. Je la recommande vivement à tous. Nous avons passé un moment fantastique. La vue est magnifique, la mo[... lire plus]ntagne d'un côté, une énorme piscine (techniquement 3 en une) entourée de cascades. L'océan se trouve de l'autre côté, à une courte distance de marche de n'importe quel endroit du domaine. Le personnel était très sympathique et efficace. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour en République dominicaine ! Merci Amanda !
Great vacation
I recently vacationed at the Be Live Marien resort in Puerto Plata, DR with my 16 year old twins. I went into a Trip Centrallocation in Ottawa and Amanda helped book this family vacation. I cant say enough about the service Amanda provided me. She was always there if I had any questions or concerns. Would highly recommend her to all. We had a fantastic time. Beautiful views, mountain on one side , enormous pool (technically 3 in one) surrounded with waterfalls. The ocean is on the other side just a short walk from anywhere on the grounds. The staff were very friendly and efficient. All in all a wonderful time away in the Dominican! Thanks Amanda!