Ce n'est plus ce que c'était

Pas de buffet sur le resort, c'est nul, on a mangé à coba ou à tulum parce que le buffet qui remplaçait akumal était si petit et sans variété, la chambre était très petite pour une famille de 4 personnes, à peine un peu de divertissement. La station de Tulum était en train de pomper. Nous avons donc payé beaucoup d'argent pour séjourner à Akumal, mais nous avons passé la majeure partie de notre séjour à Tulum.

Not what it used to be No buffet on the resort sucked.ate at coba or tulum because the buffet that was replacing akumal was so small and no varity room was very small for a family of 4 barely any entertainment. Tulum resort was pumping. So we paid alot of money to stay at akumal but was at Tulum pretty much our entire trip.

Bahia Principe Akumal

Le personnel est formidable, les plats à la carte fabuleux. Buffet réduit en raison des rénovations - pas aussi bon que lors des visites précédentes. La chambre était dans un état de délabrement, les lumières ne fonctionnaient pas, la moustiquaire de la porte était déchirée, etc. Des travaux de rénovation sont en cours, mais les éléments de base devraient être maintenus en attendant. Nous avons réservé 6 mois à l'avance, mais nous n'avons été informés des rénovations que peu de temps avant le dé [... lire plus]part. Tous les bars n'avaient plus de tequila, il n'y avait que de la tequila blanche bon marché sans nom, ou parfois pas de tequila du tout. Pas de tequila au Mexique ? Il n'y avait plus d'autres alcools non plus. L'entretien du terrain et la propreté étaient bons. Nous allons au Bahia Akumal depuis 2002, mais nous avons été déçus cette fois-ci

The staff are great, the a la cartes fabulous. Reduced buffet due to renos - not nearly as good as past visits. The room was in a state of disrepair, lights not working ripped door screen, etc. Renos are underway, but basics should still be kept up in the meantime. Booked 6 months ahead, but we were not told of renos until shortly before departure. All bars ran out of tequila, only cheap no-name white tequila was available, or sometimes no tequila at all. No tequila in Mexico? Ran out of other liquors as well. Groundskeeping and cleanliness were good. Have been going to Bahia Akumal since 2002, but we were disappointed this time

Excellent service

C'était un endroit propre et agréable. Des activités amusantes et intéressantes pour les enfants Le service était très bon partout L'hôtel et les chambres étaient propres Je recommanderais aux gens de visiter ce centre de villégiature et de l'essayer. J'ai beaucoup apprécié et je me suis bien amusé

It was a clean and nice place. Fun and good activities for kids Had lots goof service all over Hotel and rooms were clean I would recommend this resort people to visit and try. Enjoyed alot and had fun

Bahia Akumel

J'ai adoré le centre de villégiature. Très grand. Le seul inconvénient était que le bâtiment principal du buffet était en cours de rénovation. C'est une douleur d'avoir à prendre le trolley à Tulum ou Coba pour les grands repas de buffet. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. La plage est petite et chaque jour, les employés passaient des heures à nettoyer les algues.

Loved the resort. Very big. Only downfall was the main Buffet building was under renovations. It’s a pain having to take the trolley to Tulum or Coba for grand buffet meals. Stayed in the adults only section. The beach there is small and every day the workers spent hours cleaning up the seaweed.

Non prévu

En tant que visiteur fréquent du Bahia Principe Akumal, j'ai été surpris de constater le déclin des villas (ménage, réparations, etc.), mais je suppose que cela est dû aux rénovations en cours. Je n'étais malheureusement pas préparée à ce scénario. Plusieurs jours, j'ai dû demander des serviettes, du gel de bain, du savon pour les mains et des mouchoirs en papier. En ce qui concerne la piscine, c'était tout aussi décevant car la plupart des parapluies étaient cassés ou d'un autre style très dif [... lire plus]ficile à assembler, en tout cas il n'y en avait pas assez pour tout le monde, mon mari et moi avons pris une pause déjeuner pour revenir sans parapluie, quelqu'un l'avait enlevé de notre stand. La piscine était trouble et peu rafraîchissante. Le bar de la piscine n'avait pas assez de verres ou de boissons diverses.

Not expected As a frequent visitor of Bahia Principe Akumal, I was surprised to see the decline in the villas (housekeeping, repairs, etc.) but I guess that would be attributed to the on-going renovations. I unfortunately was not prepared for this scenario. Several days I had to call for towels, bath gel, hand soap and tissues. As for the pool areas, it was equally disappointing as most of the umbrellas were broken or some other style very difficult to assemble, in any case there were not enough to go around, my husband and I took a lunch break only to return without an umbrella, someone had taken it off our stand. The pool was cloudy and not refreshing. Pool bar did not have enough glasses or various drinks.

Excellent service - Le centre de villégiature a besoin de travaux

Je dois dire que le service dans ce centre de villégiature était sans égal - les gens étaient incroyables, ce qui a fait de ces vacances ce qu'elles étaient. Les terrains, la sélection, les piscines, les plages et les bars sont tous fantastiques. Le problème que j'ai eu avec ce complexe était avec les chambres et certaines offres de nourriture. Les chambres sont fatiguées, et c'est une politesse : carrelage fissuré, meubles des années 70 et un mini-frigo qui ne contenait presque rien. De [... lire plus] plus, l'air conditionné est très bon (même lorsqu'il est réglé sur une température basse) mais il n'y a pas de couvertures supplémentaires pour se sentir à l'aise la nuit. L'eau chaude était excellente mais la pression de l'eau était extrêmement faible. Le lit était confortable mais les draps étaient vieux et tachés. Je dois cependant préciser que le préposé au nettoyage était tout simplement extraordinaire et qu'il a compensé certains de ces inconvénients. OK - la nourriture - il s'agit d'une formule tout compris et il est inévitable qu'elle devienne répétitive et je peux m'en accommoder, mais certains aliments sont censés être chauds et ne sont pas servis à température ambiante. Cela s'est produit assez souvent et je voudrais également avertir les gens que certaines des options payantes n'ont pas fonctionné non plus. J'ai dépensé plus de 40 USD pour un homard et tout ce que je peux dire, c'est qu'il était extrêmement petit et servi à température ambiante dans une sorte de beurre dégoûtant. Quoi qu'il en soit, j'ai passé une excellente semaine. Air Canada a été impeccable, à l'exception du transfert privé vers l'hôtel, qui a été retardé d'une heure, mais les deux vols et la récupération des bagages ont été excellents. L'hôtel obtient un GRAND OUI pour son personnel et son service, ainsi que pour la propreté et l'entretien des lieux, et un juste OK pour les chambres et certains des repas proposés. Je recommanderais cet hôtel pour son personnel et son service, mais il a besoin de quelques travaux R

Excellent Service - Resort Needs Work I will state that the service at this resort was 2nd to none - the people were incredible which made the holiday what it was. The grounds, the selection, the pools, the beaches and bars all fantastic. The issue I had with this resort was with the rooms and some of the food offerings. The rooms are tired and that is being polite - cracked floor tiles - furniture from the 70's and a mini fridge that held next to nothing. In addition, extremely good air conditioning (even when on low) but no extra blankets to be comfortable at night. The hot water was great but the water pressure was extremely poor. The bed was comfortable but the sheets were old and stained. I will however state that the cleaning attendant was just amazing and made up for some of these downfalls. OK - the food - its all inclusive and is bound to get repetitive and I can deal with that however certain foods are meant to be hot and not served at room temp. This happened quite a bit and I would also warn people that some of the pay for options did not pan out either. I spent over $40 USD for a lobster and well all I can say - DONT - was extremely small and again room temp in some kinda gross butter substance. Anyhow - I had a great week - Air Canada was spot on except for the private transfer to the hotel - that was delayed 1 hour but both flights and luggage retrieval was great. The hotel gets a BIG YES for its people and its service and how clean and manicured it was - and gets a just OK for the rooms and some of the meal offerings. I would recommend this hotel for the people and the service but it needs some work R

Excellent centre de villégiature

Nous avons séjourné au même endroit en 2020 avant covid et c'était incroyable ! La nourriture du resort était excellente encore une fois cette année mais commence à voir qu'il a besoin d'un peu de soin tendre dans les chambres. Rien de bien méchant mais quelques réparations simples. J'y retournerai sans aucun doute, ce qui en dit long !

Excellent Resort We stayed at this same location in 2020 prior to covid and it was amazing! The resort food was excellent once again this year but starting to see it needs a bit of tender care in the bedrooms. Nothing really bad but some simple repairs. I definitely would go again, so that says it all!

Beautiful Resort

Cet hôtel est l'un des meilleurs où j'ai été. La chambre était propre et le terrain impeccable. En ce qui concerne les repas, il y avait beaucoup de choix et les restaurants étaient excellents. J'ai voyagé avec la famille de ma fille qui a deux jeunes enfants et il y avait un grand assortiment de nourriture pour eux. Le club pour enfants est formidable... les femmes qui s'en occupent sont patientes et formidables avec les enfants. Tous les soirs, elles jouent des pièces de théâtre avec les e [... lire plus]nfants dont elles s'occupent ce jour-là (Moana, Frozen, etc.). (Moana, Frozen, etc.) Les animations à la piscine chaque jour étaient également très bonnes ! Le seul inconvénient est le long trajet en bus jusqu'au centre de villégiature. J'y retournerais sans hésiter.

This hotel is one of the best I've been to. The room was clean and grounds kept immaculate. When it came to dining there was lots to choose from and the restaurants were excellent. Travelled with my daughter's family with two young children and there was a great assortment of food for them to eat. Their Kids Club is great...the ladies running it are patient and great with the children. Every night they performed plays with the children in their care for that day in the theatre. ( Moana, Frozen etc.) Entertainment at the pool each day was also very good! The only draw back is the long bus drive to the resort. I would definitely go back.

Grand centre de villégiature.

Tout était bien sauf la salle de bain de notre chambre, la chasse d'eau était cassée, nous avons dû nous plaindre 3 fois mais elle n'a pas été réparée complètement et le ventilateur d'extraction de la salle de bain ne fonctionnait pas non plus pendant les 5 jours après la douche, il était complètement brumeux. Les autres services étaient très bons. Merci. Kaushik Saha kaushik_va@yahoo.com 1-416-930-2411

Great Resort. Everything was good except for the washroom of our room, the flush was broken we have to complain 3 times but not fixed completely and the Bathroom Exhaust Fan was also not working all 5 days after the shower it was completely foggy. Other services were very good. Thanks. Kaushik Saha kaushik_va@yahoo.com 1-416-930-2411

Vacances tropicales relaxantes

Nous revenons tout juste de notre semaine de vacances au Bahia Principe Luxury Akumal à Riviera Maya. C'était une semaine relaxante et rafraîchissante dont nous avions tous besoin après une longue période de pandémie et d'hivers tristes. AVANTAGES. Nous avons été émerveillés par la faune et la flore du complexe : pélicans chassant directement sur la plage, poissons, nasuas, et de nombreux oiseaux et lézards. La plage est propre, et lorsque des algues se retrouvent dans les lagons de l'hôtel, ell [... lire plus]es sont immédiatement nettoyées. La nourriture était toujours fraîche et variée, je pense que tout le monde peut trouver quelque chose à son goût dans le buffet. Nous avons également visité les restaurants de fruits de mer et de cuisine française, qui proposaient tous deux des choix intéressants. Toutes les zones du complexe, y compris la piscine, le spa et la salle de sport, sont bien entretenues et propres. La salle de sport est petite, mais nous avons trouvé suffisamment de moyens pour faire une bonne séance d'entraînement. Le personnel propose également des cours de zumba. J'ai été stupéfaite par l'aménagement paysager : toute la verdure est magnifique et bien entretenue. La chambre que nous avons occupée était spacieuse, avec une belle vue sur l'océan et un lit king-size. Notre adolescent a eu droit à un canapé-lit (il ne s'est pas plaint). CONS. La salle de bains a besoin d'être rénovée. Nous avons également manqué de gel de bain le deuxième jour, et nous n'avons pas pu en obtenir la recharge, la femme de ménage oubliant en permanence de la remplir, même après que nous lui ayons laissé des notes, appuyées par des conseils plus matériels. Nous avons dû utiliser du shampoing à la place, ce qui est acceptable pour un camp de scouts, mais pas pour un hôtel 5 étoiles. Ils proposent des cours de Zumba avec une musique très forte non seulement dans la piscine mais aussi à la plage, directement dans l'eau, où il y a les restes du récif corallien. Je pense que ce n'est pas bon pour la faune et la flore, ni pour les personnes qui veulent se détendre à la plage et profiter de l'environnement naturel.

Relaxing Tropical Vacation We are just back from our vacation week at Bahia Principe Luxury Akumal in Riviera Maya. It was a relaxing and refreshing week we all needed badly after a long time of pandemic and sad winters. PROS. We were amazed by the wildlife in the resort: pelicans hunting right at the beach, fish, nasuas, and many birds and lizards. The beach is clean, when seaweed finds its way to the resort lagoons, it is immediately cleaned out. The food was always fresh and diverse, I believe everyone can find anything to their taste in the buffet. The desserts are skippable (which is good!) We also visited seafood and French cuisine restaurants, and both had interesting choices. All resort areas, including the pool, spa, and gym are maintained well and clean. The gym is small, but we found enough ways to have a good workout. The staff is also offering Zumba. I was amazed by the landscaping design - all the greenery is gorgeous and well-maintained. The room we got was spacious, with a beautiful ocean view, with a king-size bed. And our teen got a couch bed (he did not complain). CONS. The bathroom needs some renovations. We also ran out of bath gel on the 2nd day, and could not get the refill, the cleaning lady permanently forgot to refill it, even after we left notes for her, supported by some more material hints. We had to use shampoo instead, which is okay for a scout camp, not a 5-star hotel. They offer Zumba classes with very loud music not only in the pool but also at the beach, right in the water, where they have the remains of the coral reef. I believe it is not good for the wildlife, and not good for the people who want to relax at the beach and enjoy the natural environment.

Endroit idéal

Les chambres sont fatiguées, les lits sont beaucoup trop petits si vous ne prenez pas un lit king. La nourriture était vraiment, vraiment bonne ! Tout était propre, les piscines bien entretenues. Les villas sont bien espacées, il faut donc être d'accord pour marcher, bien que les chariots passent régulièrement. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe.

great spot The rooms are tired, the beds are way too small if you don't get a king. The food was really, really good! Everything was clean, the pool areas well kept. The villas are well spaced, so you have to be okay to walk, although the trolleys come regularly. Overall, I would recommend this resort.

Belle

Le personnel était serviable, la chambre était petite mais bien nettoyée. Le buffet était correct, les restaurants à la carte étaient incroyables ! Les boissons coulaient à flot et étaient délicieuses. Nous avons passé un séjour fantastique. La seule chose que je changerais, c'est que les activités ne sont pas affichées d'une station à l'autre, donc nous avons manqué certaines choses amusantes, et il y a une zone commerciale dont nous n'avons eu connaissance que juste avant de partir. Mais à p [... lire plus]art cela, c'était génial !

Beautiful Staff was helpful, room was small, but cleaned well. Buffet was decent, a-la carte restaurants were amazing! Drinks flowed strong and yummy. We had a fantastic time. Only thing I'd change is activities are not posted resort to resort so we missed out on some of the fun stuff and there is a shopping area we did not know about until just before we left. But other than that, it was awesome!!

Un centre de villégiature extraordinaire.

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. Nous étions en bord de mer dans le bâtiment 68. Nous étions à côté de la piscine réservée aux adultes et du buffet du petit-déjeuner. Nous sommes restés ici pendant 14 nuits et avons eu un dîner différent au restaurant à la carte tous les soirs dans les 4 stations. Lorsque vous téléchargez l'application Bahia Principe, vous pouvez faire toutes vos réservations. Il y a un service de navette toutes les quelques minutes pour vous déplacer. L'hôtel est t [... lire plus]rès propre et le ménage est fait tous les jours. La salle de bains est équipée de flacons à pompe pour le shampoing, l'après-shampoing, le gel de bain et la lotion au beurre de karité. Il y a aussi un sèche-cheveux. Apportez une rallonge électrique car il n'y a pas beaucoup de prises pour recharger les appareils. Apportez des chaussures d'eau car il y a des rochers dans l'océan, ainsi qu'un masque et un tuba pour voir tous les poissons. C'est un excellent complexe et il vaut la peine de faire une heure et demie de route pour s'y rendre. Nous reviendrons certainement.

Amazing resort. This a very large resort. We were oceanfront in building 68. We were next to the adults only pool and breakfast buffet. We were here for 14 nights and had a different a la carte restaurant dinner every night at all 4 resorts. When you download the Bahia Principe app you can make all your reservations. There is a shuttle service every few minutes to get you around. It is very clean and housekeeping comes everyday. The bathroom has pump bottles of shampoo, conditioner, bath gel and Shea butter lotion. Plus a hair dryer. Bring a extension cord as there are not many outlets for charging devices. Bring water shoes as there are some rocks when getting in the ocean, also a snorkel and mask to see all the fish. It is a great resort and is worth the 1 1/2 hour drive to get there. We will definitely be back.

Endroit agréable

Nous avons récemment passé 9 jours dans ce centre de villégiature et avons passé d'excellentes vacances. L'hôtel est magnifique et le personnel est exemplaire. J'espère que cet article sera utile à tous ceux qui envisagent de passer des vacances au Bahia Principe Luxury Akumal. Plage : Le sable était un peu rugueux et il n'était pas agréable d'y marcher pieds nus. Il y avait des étendues de sable dur qui étaient confortables, car la plupart des zones sablonneuses étaient assez profondes. Le  [... lire plus]personnel s'est efforcé de débarrasser la plage des algues, mais la plupart des plages en étaient recouvertes et l'eau était rocailleuse. Si vous souhaitez passer beaucoup de temps à la plage pendant vos vacances, le sable et l'eau de Cozumel sont beaucoup plus agréables. Piscines : Les piscines sont superbes... il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir et elles sont très propres avec beaucoup d'espace pour nager et flotter. Le bar de baignade est un peu petit pour un complexe de cette taille. La piscine Infiniti est magnifique, mais l'eau était vraiment froide, bien plus que dans les autres piscines. Service : L'ensemble du personnel a été fantastique dans ce complexe. Il y avait beaucoup de personnel disponible et chacun était heureux de répondre à toutes les questions. Les serveurs des restaurants étaient particulièrement aimables et attentifs, et ont confirmé à quel point le peuple mexicain est le plus hospitalier du monde. La nourriture : Nous avons mangé au buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et occasionnellement pour le dîner, et nous avons apprécié à chaque fois. Les tables étaient toujours propres et la nourriture était joliment présentée. La plupart des plats étaient délicieux au buffet, même s'ils étaient souvent un peu trop froids. Les restaurants à la carte proposaient d'excellents plats (en particulier le steak house) et un service fantastique, ainsi qu'une belle présentation des plats et de superbes boissons. Les chambres : Notre chambre était grande et confortable, et nous avons bien profité du balcon. Le mini-frigo était rempli d'eau, de bière et de chips tous les jours. Le ménage était un peu irrégulier. Certains jours, la chambre n'avait pas été nettoyée à 15 heures (lorsque nous revenions de la piscine pour une sieste), nous n'avons donc pas eu de ménage ces jours-là. La salle de bains était équipée d'une pomme de douche à effet de pluie et d'une demi-porte en verre - ce n'est pas ce que je préfère, mais il y avait beaucoup d'espace autour du lavabo pour ranger nos articles de toilette. Valeur : Bien que nous ayons passé un séjour fabuleux dans ce complexe, j'estime qu'il est un peu trop cher. Nous avons séjourné dans un complexe beaucoup plus abordable à Cabo l'année dernière et les chambres, la nourriture et les équipements de ce complexe étaient juste un peu meilleurs. Je ne qualifierais pas ce complexe de "luxueux", bien qu'il soit très agréable. Il y avait quelques endroits où les réparations étaient visibles et mal faites (dans la douche, par exemple). Je reviendrais ici si le prix était moins élevé, mais je ne paierais pas à nouveau ce que nous avons payé pour ce complexe. Emplacement : Magnifique emplacement au bord de l'eau et beaucoup de belles vues. Il se trouve à environ 90 minutes de l'aéroport de Cancun et à une heure de Playa del Carmen. Les excursions semblent se dérouler à partir de Playa, ce qui a entraîné de longues journées avec le trajet en bus et la prise en charge/dépose dans d'autres complexes hôteliers en cours de route. Autres remarques : J'ai adoré le design de ce complexe et j'ai trouvé qu'il était bien conçu. Par exemple, les chambres sont situées dans de petits complexes d'appartements à l'écart des piscines et des zones communes qui peuvent être bruyantes. Elles sont également placées de façon à ce que, depuis votre balcon, vous ne soyez pas en face de quelqu'un d'autre sur son balcon, ce qui est agréable pour l'intimité. Devant le hall d'entrée, il y a trois niveaux où les voiturettes de golf, les bus et les taxis peuvent monter et descendre - un pour le transport sur le site (voiturettes de golf), un pour le transport vers d'autres sites connectés et un pour le transport en dehors du site. C'est intelligent et très efficace pour réduire au minimum les embouteillages à l'avant de l'hôtel. Les voiturettes de golf sont omniprésentes et il est facile et confortable d'y monter et d'en descendre sans jamais avoir à attendre plus de quelques minutes. Il y a une zone commerciale centrale sur le terrain (Hacienda) qui a quelques bars et beaucoup d'endroits pour acheter des souvenirs. Bonne sélection de produits, bien qu'un peu chers, comme prévu. Le sol de la majeure partie de l'hôtel est en carrelage lisse. C'est très joli, mais c'est très glissant, et nous avons failli perdre pied à plusieurs reprises. C'est un problème autour des piscines, principalement, où les carreaux sont mouillés, ainsi que dans les escaliers et les rampes. J'espère qu'ils remplaceront ce revêtement par quelque chose de plus adapté autour des piscines et dans tout le complexe. Après une averse, le simple fait de marcher dans le hall d'entrée en tongs de tous les jours était dangereux. CEPENDANT, même si j'ai soulevé quelques points moins favorables, c'est un charmant complexe hôtelier où nous avons passé de merveilleuses vacances, et je suis sûr que tous ceux qui visitent cet endroit passeront également de merveilleuses vacances. J'espère que ce long commentaire vous sera utile !

Nice place We recently spent 9 days at this resort and had a great holiday. The resort was beautiful and the staff were exemplary. I hope this review is helpful to anyone else considering a vacation at the Bahia Principe Luxury Akumal. Beach: The sand was a little rough and not comfortable to walk on with bare feet. There were hard-packed stretches of sand that were comfortable, as most of the sandy areas were quite deep. The staff worked to keep the beach clear of seaweed, but most of the beach area had seaweed along the shore, and it was rocky in the water. If you're looking to spend a lot of time at the beach on your vacation, Cozumel's sand/water is a lot friendlier. Pools: The pools were great...lots of pools to choose from, and very clean with lots of room to swim/float around. Swim-up bar is a little small for a resort of this size. Infiniti pool is beautiful, but water was really cold - much moreso than the other pools. Service: All of the staff were fantastic at this resort. Lots of staff available, and everyone was happy to answer any questions. Servers in restaurants were particularly friendly and attentive, and confirmed how much the Mexican people are the most hospitable in the world. Food: We ate at the buffet for breakfast and lunch, and occasionally for dinner, and we enjoyed it every time. Tables were always clean, and the food itself was nicely displayed. Most food tasted great at the buffet, although it was often a little on the cool side. The a la carte restaurants offered excellent food (especially the steak house) and fantastic service, as well as beautiful presentation of the food and great drinks. Rooms: Our room was large and comfortable, and we made good use of the balcony. The mini-fridge was stocked with water, beer and chips every day. Housekeeping was a little inconsistent. Some days, the room hadn't been cleaned by 3pm (when we returned from pool for a siesta), so we went without housekeeping on those days. Bathroom had rainfall showerhead and a glass half-door - not my favourite, but there was lots of space around the sink for our toiletries. Value: Although we had a fabulous time at this resort, I feel it was a bit overpriced. We stayed at a much more affordable resort in Cabo last year and that resort's room/food/amenities were just a little better. I wouldn't call this resort "luxury" although it is very nice. There were a few spots where repairs were visible and poorly done (in the shower, for example). I would stay here again if the price was lower, but wouldn't pay what we paid for this resort again. Location: Beautiful waterfront location and lots of lovely views. It's about 90 min from Cancun airport and an hour from Playa del Carmen. Excursions seem to run out of Playa, which made for some long days with the bus ride and picking up/dropping off at other resorts along the way. Other notes: I loved the design of this resort and thought it was well-planned. For example, the rooms are in small apartment complexes that are located away from the pools and common areas that can be noisy. They're also positioned so that from your balcony, you aren't facing anyone else on their balcony - nice for privacy. In front of the lobby, there are 3 levels for golf carts, buses, taxis to pick up and drop off - 1 for on-resort transportation (golf carts), 1 for transportation to other connected resorts, and 1 for outside resort. Smart, and very effective at keeping congestion to a minimum out front. Golf carts are everywhere and it's easy and comfortable to hop on/off without ever having to wait more than a few minutes. There's a central shopping area on the grounds (Hacienda) that has some bars and lots of places to buy souvenirs. Good selection of products, although a little pricey, as expected. The flooring throughout most of the resort is smooth tile. It looks really nice, but is very slippery, and we almost wiped out several times. It's a problem around the pools, mostly, where the tiles are wet, and also on stairs and ramps. I hope they replace this flooring with something more suitable around the pools, and across the entire resort. After a rainfall, just walking through the lobby in everyday flip flops was treacherous. HOWEVER, although I've brought up some less than favourable points, this is a lovely resort where we had a wonderful holiday, and I'm sure anyone who visits here will have a lovely holiday too. I hope this long-winded review is helpful!

Akumal Luxury

Nous avons séjourné dans la villa 56 qui avait besoin d'être améliorée. Elle était très propre et les lits étaient confortables, mais nous avons été déçus qu'il n'y ait que deux chaînes de télévision en anglais, car nous aimions regarder la télévision le soir

We stayed at villa 56 and it was in need of an upgrade. It was very clean and beds were comfortable but disappointed that there was only two tv stations in English as we liked in the evening to watch some tv

Grand centre de villégiature

Le complexe était agréable, très propre. Les chambres sont très datées, et certainement pas de qualité 5 étoiles, et les murs semblent minces comme du papier. Nous avons tout entendu, des gens malades aux rideaux qui se fermaient. Le service était excellent, le personnel très travailleur. Les boissons tropicales étaient trop sucrées, très sirupeuses et diluées, vous êtes un complexe 5 étoiles, utilisez de vrais fruits dans ces boissons. La nourriture était bonne au buffet et excellente dans les  [... lire plus]restaurants de spécialités

great resort The resort was nice , very clean . The rooms very dated ,, and certainly not 5 star quality , and the walls seemed paper thin . we heard everything from people being sick, to curtains closing . service was excellent , great hard working staff . The Tropical drinks were too sweet , very syrupy . and watered down , you're a 5 star resort use real fruit in those drinks . The food was good in the buffet , and excellent in the specialty restaurants

Bon centre de villégiature

je ne pense pas que cela corresponde aux standards d'un 5 étoiles il faut absolument être conscient des 3 heures de trajet en bus avec notre arrivée tardive pas d'accueil majeur. un seul groom pour nous guider vers notre chambre. pas de carte la télévision ne fonctionnait pas bien dans la chambre le bar n'a que 2 bières et des boissons gazeuses. Il serait souhaitable d'avoir des petits verres à vin et du vin si les spiritueux ne peuvent pas être ajoutés la plage d'Akumal est superbe et prop [... lire plus]re. snorkeling bon malgré de nombreuses zones bloquées. personnel tous professionnels et efficaces la nourriture au buffet est bonne et bien présentée, mais certains articles sont rapidement épuisés excellent service de navette entre les 4 complexes hôteliers

good resort don’t think it’s keeping standard for a 5 stars. needs update definitly need to be aware of the 3 hour bus ride with our arrival late no major welcome. one bellboy to guide us toward our room. no map tv didn’t work well in room bar has 2 beers and pop only would recommend possibly small wine glasses and wine if spirits can’t be added akumal beach great. clean. snorkeling good despite many zone blocked. staff all professional and efficient food in buffet good and well presented but would run out of certain items quickly great shuttle service between 4 resort

Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel fabuleux !

Nous avons tout aimé dans cette propriété et nous la recommandons vivement aux couples, aux familles et aux amis. Le fait de pouvoir manger dans un restaurant de spécialités tous les soirs au lieu du buffet était merveilleux. Nous avons également apprécié de pouvoir visiter et utiliser toutes les installations des autres propriétés Bahia du complexe pendant notre séjour. Les différentes plages, les piscines, les divertissements et le personnel ont fait de ce séjour l'un des meilleurs de notre vi [... lire plus]e. Nous sommes impatients de revenir !

Amazing resort with fabulous staff! We loved everything about this property and would highly recommend it to couples, families, and friends. Being able to eat at a specialty restaurant every night instead of the buffet was wonderful. It was also great to be able to visit and use all amenities at the other Bahia properties in the complex during our stay. The various beaches, pools, entertainment, and staff made this one of our top vacations ever. Can’t wait to return!

Tout ce que nous attendions et plus encore

Nous n'avons pas eu à nous plaindre, les buffets étaient très bien approvisionnés, les AlCartes étaient super, l'animation de la piscine était la meilleure, nous sommes des personnes âgées et si vous ne bougez pas vos hanches, rien ne vous fera bouger. ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Everything we expected and more We had no complaints, buffet were very well stocked, AlCartes were great, Pool entertaiment was the best, were seniors and if you did not move your hips nothing would get you moving. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je n'y retournerai pas après 5 fois.

Pas le même depuis la dernière visite en déc 2019. Je ne reviendrai pas avec Trip Central. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxzzzzzzzzzzzzxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxzzzzzzzzzzz Zxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx. Xxxxxxxx. Xxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Not going back after 5 times. Not the same since last visit in Dec 2019. Not going with Trip Central again. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxzzzzzzzxxxxxzzzzzzzzzzxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxzzzzzzzzzzzzz Zxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxx. Xxxxxxx. Xxxxxx. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx