Notre voyage

Le complexe était magnifique et bien entretenu, notre chambre était superbe. Le temps a été phénoménal pendant toute la durée de notre séjour, environ 30 degrés et du soleil. Lorsque nous sommes arrivés le lundi, nous avons remarqué qu'un GRAND navire militaire était garé devant le centre de villégiature et qu'il y est resté pendant les sept jours suivants, sans bouger, et à un moment donné, il y en avait deux. Nous avons ensuite commencé à voir des hélicoptères de la marine qui survolaient notr [... lire plus]e station au moins 8 à 9 fois par jour, suffisamment bas pour que nous puissions voir directement l'hélicoptère, et des marines qui allaient et venaient sur la plage pour patrouiller. Un jour que nous étions en ville, nous avons vu 4 camions blindés avec des militaires de la marine à l'arrière et des mitrailleuses qui patrouillaient également dans les rues. Lorsque nous avons demandé ce que représentait cette présence militaire, personne dans le complexe hôtelier ne le savait ou ne voulait nous le dire. Il nous a expliqué que des policiers mexicains avaient été licenciés parce qu'ils travaillaient aux côtés du cartel mexicain. En réponse à cela, le cartel mexicain a menacé le Riu Palace de s'en emparer avant la fin du mois d'avril. Nous avons été terrifiés lorsque nous avons appris cela, car nous étions là-bas en avril et nous avons envisagé de rentrer chez nous. Je ne suis pas certain de la validité de ce que nous a dit l'habitant, mais tout ce que je sais, c'est qu'il y a eu une FORTE présence militaire pendant toute la semaine où nous étions là-bas et je sais que c'était pour une bonne raison !!!!! J'étais nerveuse pendant tout le voyage et j'étais loin de me détendre à cause des dangers mentionnés ci-dessus. De plus, la plage est INCROYABLEMENT dangereuse, NE NAGEZ PAS dans l'eau. Mon mari a sauvé la vie d'un homme qui était en train de se noyer à cause du courant de fond et qui avait été entraîné dans l'eau depuis l'endroit où il se trouvait sur la plage. Les sauveteurs ne viendront pas vous aider car ils vous avertissent que vous nagez à vos risques et périls. Restez à l'écart de l'eau et allez vous promener 20 minutes plus loin sur la plage, là où le temps est calme et où vous pouvez nager en toute sécurité - ne prenez pas de risque !

Our trip The resort was gorgeous and well kept, our room was amazing. The weather was phenomenal the entire time we were there about 30 degrees and sunny. When we arrived on the Monday we noticed a LARGE military vessel parked out front of the resort that stayed there for the next 7 days and did not move and at one point there was 2 of them. We then began seeing Marine helicopters that flew over our resort at least 8-9 times day, low enough that we could see right in to the helicopter and Marines walking up and down the beach patrolling. When we were in town one day we saw 4 armored trucks with Marine Military men on the back and machine guns that were also patrolling the streets. When we asked what the military presence was for no one on the resort knew or they would not tell us, it wasn't until we spoke to a local man who lived in Cabo who told us what was going on. He told us that Mexican police officers were fired because they had been working alongside the Mexican cartel. In response to this the Mexican Cartel made a threat against the Riu Palace saying they would take it over by the end of April. We were terrified when we heard this as we were there in April and considered coming home. I am unsure of the validity of what the local told us, but all I know is that there was STRONG military presence the entire week we were there and I know it was for a good reason!!!!! I was nervous the entire trip and it was the furthest thing from relaxing due to the above dangers. In addition to this the beach is INCREDIBLY dangerous, DO NOT swim in the water. My husband actually saved a mans life who was drowning from the undertow and had been pulled in to the water from where he was standing high up on the beach. The lifeguards will not come and help since they warn you that you are swimming at your own risk. Stay away from the water and take a walk 20 minutes down the beach where it is calm and safe to swim do not risk it!

Riu récidive !

Nous avons adoré cet hôtel et avons passé de très bonnes vacances à Cabo. Littéralement, nous n'avons pas vu un seul nuage pendant les 7 jours de notre séjour. Le temps était superbe, l'hôtel était superbe, la nourriture était superbe (j'ai adoré les Indiens), la piscine était superbe, la chambre était superbe. Nous avons eu la meilleure femme de chambre de l'hôtel, qui a pris grand soin de nous. Merci Iris ! C'était un jour férié pour moi et j'ai découvert à mon arrivée qu'il n'y avait pas de b [... lire plus]ureau dans la chambre. On m'a apporté une petite table et une chaise, ce qui était très agréable. Ce n'est pas un hôtel où l'on va pour se baigner dans l'océan. Non pas que ce soit impossible et ne vous méprenez pas, la plage est magnifique et très propre, mais il peut y avoir des vagues très fortes et l'eau est froide. Je préfère généralement la plage, mais les piscines sont très jolies et offrent de superbes vues. Le trajet en taxi jusqu'à la ville coûte 250 pesos l'aller, mais il y a aussi un bus public qui coûte environ 15 pesos. Il y a également un Walmart à quelques pas de l'hôtel, ce qui s'est avéré pratique car nous avions oublié notre crème solaire. Nous sommes allés en ville et avons pris un bateau-taxi pour faire le tour de Land's End (El Arco) pour 260 pesos chacun. Les agents touristiques essaieront de vous vendre un dîner-croisière au coucher du soleil pour 50 à 90 dollars américains, mais cela n'en valait pas la peine.

Riu does it again! We loved this hotel and had such a great vacation in Cabo. Literally, we did not see a single cloud the entire 7 days we were there. The weather was great, the hotel was great, the food was great (loved the Indian), the pool was great, the room was great. We had the best hotel maid, who took great care of us. Thank you Iris! It was a working holiday for me and I arrived to find that there was no desk in the room. They brought me a little table and a chair, which was very nice. This is not a hotel you go to to swim in the ocean. Not that it's impossible and don't get me wrong, the beach is beautiful and very clean, but there can be some really rough waves and the water is cold. I'm usually a beach person, but the pools are very nice with great views. A cab ride into the city is 250 pesos each way, but there's also a public bus that costs about 15 pesos. There is also a Walmart within walking distance of the hotel, which came in handy because we forgot our sunscreen. We went into the city and took a water taxi around Land's End (El Arco) for 260 pesos each. The tour agents will try to sell you a sunset dinner cruise for between $50 and $90 US, but it didn't seem worth it.

Notre meilleure station après 40 ans de voyage !

Notre chambre face à l'océan était superbe, le service était excellent partout, le terrain était magnifique. La nourriture, que ce soit à la cafétéria ou dans les restaurants spécialisés, était très bonne. Et bien sûr, le temps a été magnifique pendant les 7 jours.

Our best resort after 40 years of travel ! Our room ocean front was great, the service was superb all around, the grounds were beautiful . The food, whether in the cafeteria or the specialty restaurants, was very good. And of course the weather was great for the full 7 days.

Se sentir comme un roi au Riu !

Le Riu Palace était fabuleux. Les employés étaient constamment en train de nettoyer, d'accueillir les clients, d'être courtois et impeccablement habillés. Le paysage était magnifique et la nourriture délicieuse. Il y avait de nombreux parasols pour faire de l'ombre autour des piscines, ce qui était merveilleux. Je recommande vivement cet établissement.

Feel like Royalty @ the Riu! The Riu Palace was fabulous. The employees were constantly cleaning, greeting the guests, courteous and impeccably dressed. The scenery was gorgeous and the food was delicious. There were many umbrellas for shade around the pools which was wonderful. I highly recommend this facility.

Fantastique - un véritable centre de villégiature 5 étoiles !

Nous avons absolument adoré le Riu Palace Resort à Los Cabos. Il y avait tellement de choix dans le buffet et la nourriture était parfaitement préparée. C'est le premier lieu de villégiature où nous avons préféré manger au buffet plutôt qu'à la carte ! J'ai particulièrement aimé le petit-déjeuner, où l'on pouvait se procurer une variété de jus et de smoothies fraîchement préparés. J'en ai pris un différent chaque jour. Le service dans l'ensemble de l'hôtel était excellent. La chambre éta [... lire plus]it spacieuse et disposait de tous les équipements. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire, c'est le nettoyage des chambres, quand il a été fait, c'était bien, mais ils nous ont manqué pendant 2 jours au début de nos vacances. À l'avenir, je choisirai le Rui Palace partout où nous voyagerons, s'il est disponible.

Fantastic - truly a 5 star resort! We absolutely loved the Riu Palace resort in Los Cabos. There was so much choice in the buffet and the food was prepared perfectly. It was the first holiday resort where we actually preferred eating in the buffet restaurant vs a la carte! I particularly loved the breakfast, where you could get a variety of freshly made juices and smoothies. I had a different one everyday. Service throughout the resort was top notch. The room was spacious and had all the amenities. The only negative comment I have, is room cleaning, when done was fine, however they missed us for 2 days at the beginning of our holiday. In future, I will make a point of choosing the Rui Palace wherever we travel if available.

SPECTACULAIRE ! J'AI ADORÉ !

Un très beau complexe, extrêmement propre et bien entretenu. La vue, quel que soit le côté où l'on regarde, est incroyable ! Le service et la nourriture étaient phénoménaux... nous y retournerions encore et encore ! Nous voyageons souvent et avons séjourné dans de nombreux endroits, celui-ci est notre nouveau favori !

SPECTACULAR!! LOVED IT! A beautiful resort,extremely clean and well-cared for. The view, no matter which way you looked was amazing! Service and food was phenomenal... would go again and again! We travel often and have stayed at many locations, this is our new favorite!

Grand centre de villégiature

C'est la deuxième fois que je viens au Riu Palace de Los Cabos et je n'ai pas été déçue. Les rénovations du hall et du théâtre sont superbes. Les buffets ne sont pas aussi variés, mais il y a toujours beaucoup de choix et la nourriture est excellente. Le service est excellent et il n'y a pas de meilleur temps.

Great Resort This is my second time to the Riu Palace in Los Cabos and I was not disappointed. The renovations to the lobby and theatre are great. Not as much variety in the buffets but still lots to choose from and the food is excellent. Great service and you can't beat the weather.

En un mot : ELEGANT !

Toute l'expérience a été merveilleuse. Le terrain est absolument magnifique, les chambres étaient propres et impeccables - j'avais l'impression d'être chez moi. Le personnel de nettoyage était très serviable - nous n'avons manqué de rien. La nourriture était excellente - et abondante ! Le personnel était le meilleur - toujours amical et se souvenait de nos noms. Les animations en soirée étaient excellentes, bien qu'un peu trop bruyantes. Parfois, il aurait été agréable d'avoir du calme [... lire plus] au bord de la piscine - la musique était très forte - mais dans l'ensemble, c'est le meilleur Riu Palace que nous ayons visité (j'en ai visité quatre). Merci Stéphanie ! Sarah sarah xxxx

In one word - ELEGANT!! The whole experience was wonderful. The grounds are absolutely gorgeous, the rooms were clean and spotless - felt like I was at home. Cleaning Staff was very obliging - we did not lack for anything. Food was great - and lots of it!! Staff was the best - always friendly and remembered our names. The evening entertainment was great - albeit a little too loud. Sometimes it would have been nice to have quiet by the pool - music was very loud - but all in all, it was the best Riu Palace we have been to (I have been to four of them). Thanks Stephanie!!! Sarah xxxx

Tout simplement grandiose

Le personnel était pour la plupart sympathique et efficace. J'ai aimé ne pas avoir à réserver pour le restaurant à la carte. Le bar à café était très bien situé. Les piscines et la plage n'étaient pas trop fréquentées et le terrain était très bien entretenu - magnifique. Je reviendrai.

Simply grand This resort was top notch very clean and amazing food. staff were for the most part friendly and efficient Loved not having to make reservations for the a la carte. The coffee bar was situated in a great location. The pools and beach area were not too crowded and the grounds were very well kept---beautiful. I would visit again.

Excellent séjour

Nous avons séjourné au Riu Palace, Cabo San Lucas pendant 7 jours. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La nourriture et le service étaient incroyables. Le personnel du Riu Palace est un groupe de personnes formidables. Ils ont une excellente attitude et sont merveilleux. Ils nous ont donné un service 5 étoiles plus de notre date d'arrivée à la date de départ. La connexion internet sans fil était géniale. Nous avons réservé une chambre avec vue sur l'océan et le paysage était fantastiqu [... lire plus]e. Nous avons pu voir la plage et le lever du soleil depuis notre chambre. Quelle vue magnifique. Cela valait chaque centime. Nous sommes arrivés le jour de mon anniversaire et ils ont livré un gâteau d'anniversaire et une bouteille de vin dans notre chambre. J'ai été surprise de voir le gâteau d'anniversaire et le vin.. !!!!!!!!!!! Le personnel du Riu Palace Cabo San Lucas fait toute la différence. Ils sont toujours prêts à vous aider. Le personnel d'entretien ménager veille à ce que la chambre soit magnifiquement organisée. Les serveurs des restaurants et du buffet font un travail fabuleux. Notre serveuse Abril s'est occupée de nous la plupart du temps et son service à la clientèle était fantastique. Veillez à donner un pourboire à ces personnes, car elles travaillent de longues heures, mais elles ont toujours un beau sourire et offrent un service qui vient du cœur. Nous avons également fait deux excursions avec l'aide des représentants de Sunwing sur place. Ils sont vraiment professionnels et notre chauffeur pour les deux jours était Hector de Novo Tours. Il était vraiment très bon et extraordinaire. Il s'est toujours occupé personnellement de tout le monde dans l'autobus. Nous prévoyons d'y retourner de temps en temps dans un avenir proche. Excellent travail Riu......Vamos.. !!!!

Excellent Stay We stayed at Riu Palace, Cabo San Lucas for 7 days. We really enjoyed our stay. The food and the Service was amazing. Staff at Riu palace are great group of people. They have a great attitude and wonderful people. They gave us 5 star plus service from our arrival date to the departure date. Wireless internet connection was awesome. We booked a ocean view room and the scenery was fantastic. We were able to see the beach and sunrise from our room. What a gorgeous view. Worth every penny. We arrived on my birthday and they delivered a birthday cake and a bottle of wine to our room. I was surprised to see the B'day cake & Wine..!!!!!!!!!!! The people who work at Riu Palace Cabo San Lucas makes all the difference. They are always willing to help you. Housekeeping staff keeps beautifully organized bedroom. Waiters at the restaurants and buffet area do a fabulous job. Our Waitress Abril took care of us most of the time and her customer service was fantastic. Please make sure to tip the people, they do work long hours and still they always have a beautiful smile and gives the service from the heart. We also took two tours with the help of Sunwing representatives on the ground. They are really professional and our driver for both days was Hector from Novo Tours. He was really good and amazing driver. Always took care of everyone personally on the tour bus. We will be planning to go again sometimes in the near future. Great job Riu......Vamos..!!!!

Un rapport étonnant

L'hôtel était fantastique car il vient d'être rénové, donc tout le mobilier et les chambres étaient spectaculaires....pourvu que les clients en prennent soin comme s'il s'agissait de leur propre hôtel. Le personnel était sympathique et désireux de plaire. La nourriture était excellente et il n'était pas nécessaire de réserver, ce qui est un plus en vacances.

Amazing Reaort Hotel was fantastic as it just had a makeover so all the furniture and rooms were spectacular....hope guests take care of it like their own. Staff were all friendly and outgoing to please. Food was great and no reservations required which is a bonus whole on vacation.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans ce Riu Palace Resort. Le terrain et les chambres sont impeccables. La nourriture est excellente ! L'amabilité du personnel rend l'hôtel encore plus spécial. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est certain !

Amazing Resort! My husband and I had a great time at this Riu Palace Resort. The grounds and rooms are spotless. The food is terrific! The friendly staff really make the resort extra special. We will be back next year for sure!

Un hôtel extraordinaire !

Nous avons pris l'avion avec Sunwing et, à notre grande surprise, le vol au champagne était une blague ! Il n'y a plus de repas servi (même pas de snacks) et le "champagne" est du vin mousseux servi dans une minuscule coupe d'environ 1" de haut.... loin de la publicité montrée ! Quant à l'hôtel... incroyable ! Définitivement une vraie étoile 5+. L'attention portée aux détails est de 5+ ! Nous nous sommes enregistrés pendant le trajet en bus jusqu'à l'hôtel. Nous sommes descendus du bus, avons p [... lire plus]ris une boisson et un morceau de chocolat frais, sommes allés à la réception, avons remis nos formulaires d'inscription remplis pendant le trajet en bus, avons reçu nos bracelets et sommes allés dans notre chambre. Tout le monde dans l'hôtel s'est donné pour mission de nous rendre heureux. La nourriture est divine, c'est la première fois en 8 ans que je pars en vacances et que je prends du poids ! Tout était aussi bon qu'il en avait l'air ! C'est vraiment une expérience unique. Je reviendrai !

Amazing hotel! We flew in with Sunwing and much to our surprise the champagne flight was a joke! There is no longer a meal served (not even snacks) and the "champagne" is sparkling wine served in a tiny cup about 1" high.... far from the publicity shown! As for the hotel... amazing! Definitely a true star 5+. Attention to detail 5+! We basically checked in on the bus ride to the resort. We got off the bus grabbed a drink and a piece of fresh made chocolate, walked to the desk, handed our registration forms completed on the bus ride in, got our bracelets and off to our room. Everyone in the hotel made it their mission to make us happy. The food is heavenly, this is the first time in 8 years that I go on vacation and gain weight! Everything tasted as good as it looked!! It's definitely an experience of a lifetime. I will be returning!!

Décevant

Nous avons séjourné ici il y a 4 ans et demi et nous étions impatients d'y retourner pour ressentir cette sensation de se faire dorloter, nous avions adoré à l'époque. Cependant, cette fois-ci, nous avons été très déçus de la qualité et de la variété de la nourriture au buffet, c'était de la bonne nourriture mais pas de la nourriture de qualité supérieure comme nous l'avons payée. Le nettoyage des chambres était loin d'être bon, c'est drôle ils n'oublient pas de prendre le pourboire service de b [... lire plus]lanchisserie nous avons demandé 3 fois de le faire laisser le sac sur le lit avec un pourboire ils ont pris le pourboire et jeté le sac dans le coin nous avons parlé à la réception le vendredi matin ils ont dit qu'ils s'en occuperaient ils ne l'ont pas fait le samedi leur façon de régler le problème était de proposer de le faire à un service express à un tarif deux fois plus élevé alors nous avons dit laissez tomber. Il est inutile de dire que je ne paierai plus jamais la prime du palace. Je retournerai peut-être à Santa fe si c'était une grosse affaire Ce n'est plus un 5 étoiles

Disappointing We stayed here 4.5 years ago and could not wait to get back there to feel to feel that feeling of getting pampered we loved it then. However this time we were so disappointed the food quality and variety in the buffet it was good food but not premium food like we payed for. Room cleaning was far from good funny they don't forget to grab the tip laundry service we asked 3 times to have it done left the bag on the bed with a tip they took the tip and tossed the bag in the corner we talked to the front desk on Friday morning they said they would take care of it they did not so saterday there way to fix it was to offer to do it at a express service at a 2x the fee so we said forget it. Needless to say I will never pay the palace premium again I may go back to Santa fe if it was a huge deal Not a 5 star anymore

Les rénovations ne sont pas toujours synonymes d'améliorations

Ayant séjourné ici il y a 4,5 ans et au Santa Fe il y a 2 ans, j'étais très enthousiaste à l'idée de voir les rénovations et de retrouver une qualité "5 étoiles". Peut-être parce que j'étais déjà venu ici, mes attentes étaient extrêmement élevées, mais au final, je me suis senti déçu. - centre de villégiature "5 étoiles" / papier hygiénique de départ. Sérieusement, je pouvais lire à travers lui - Les rénovations de la salle de bain étaient charmantes et le matelas était BEAUCOUP mieux qu'il y  [... lire plus]a 4,5 ans - Certaines rénovations dans la zone d'enregistrement l'ont fait ressembler à une discothèque européenne des années 80 - Le "bar 24 heures sur 24" est maintenant en libre-service et on y laisse l'alcool merdique habituel que l'on trouve dans les chambres. - L'alcool de la marque "Riu" était souvent épouvantable. J'ai sérieusement renvoyé au moins 5 boissons tellement le goût était mauvais. Ce qui n'a pas de sens car jusqu'à un certain point, elles étaient excellentes. Mon ami n'arrêtait pas de dire que la vodka avait le goût de la tequila, alors nous avons pensé qu'ils utilisaient de la vodka de mauvaise qualité - Toutes ces rénovations et toujours pas de salle de bain près de la piscine !!!!! Pas étonnant que les gens pissent dans le bar de la piscine, c'était trop dangereux de monter ou descendre les escaliers (en état d'ébriété) pour aller aux toilettes - La nourriture était à peine meilleure que celle du Santa Fe. (Le restaurant italien était l'exception, très savoureux). À part le fait d'avoir des ascenseurs dans TOUS les bâtiments, je ne suis pas sûr que le fait de payer plus cher valait vraiment la peine par rapport au Santa Fe, le centre de villégiature voisin - Le salon de sport ouvert 24 heures sur 24 est confortable et lumineux, mais je n'ai pas payé un supplément pour un voyage en libre-service. Désolé, mais ce n'est pas cool - Le service était généralement excellent. J'ai toutefois apprécié qu'une femme de la réception me dise qu'il n'y avait pas de lumière dans la douche lorsque je leur ai fait savoir qu'elle ne fonctionnait pas. Le lendemain, elle a fonctionné toute la journée, puis n'a plus jamais fonctionné. Pas de lumière en effet - Le personnel de nettoyage n'a jamais rempli notre réfrigérateur de toute la semaine et nous avons donc dû nous approvisionner en eau au bar ouvert 24 heures sur 24. La dernière fois, le réfrigérateur était TOUJOURS plein, quoi qu'il arrive - L'eau de la piscine était assez fraîche. Ayant déjà séjourné ici en janvier, je ne me souviens pas qu'il ait fait aussi froid, mais bon, je buvais de l'eau. - L'ajout ou la rénovation du bar à café est une bonne chose. Il est relié au bar original ouvert 24 heures sur 24 qui ferme tous trop tôt. Dans l'ensemble, ce n'était pas l'expérience que je pensais avoir eue il y a 4,5 ans et nous avons tous été un peu déçus si l'on considère qu'il s'agit du complexe haut de gamme de Riu. Les piscines sont ravissantes et on peut y observer les gens dans toute leur splendeur. La plage est bien si vous ne marchez pas dessus. Excellent service de la part d'Abril au petit-déjeuner et de Miguel au Krystal (où nous n'avons pas pris la peine de retourner). Mais après 4-5 jours, nous étions tous fatigués de la nourriture du buffet. Honnêtement, pour la différence de prix, je recommanderais aux gens d'aller à Santa Fe. Economisez l'argent et allez en ville pour plus de nourriture et d'atmosphère. Nos amis ont loué une voiture et ont vécu des expériences et des plaisirs culinaires extraordinaires. Nous avons marché en ville deux fois et c'est amusant de monter et descendre les rues.

Renovations don't always mean improvements Having been here 4.5 years ago and the Santa Fe 2 years ago, I was really excited to see the renovations and get back to "5 star" quality. Maybe because I'd been here before my expectations were extremely high but in the end I felt let down. - "5 Star" resort/1 start toilet paper. Seriously I could read through it - Bathroom renovations were lovely and the mattress was FAR better than 4.5 years ago - Some of the renovations in the check-in area have made it look like an 80s European disco tech - The "24 hour bar" is now self-serve and they leave the usual crappy booze you get in your room there. - The "Riu" brand alcohol in many cases was terrible. I seriously sent back at least 5 drinks because the taste was so bad. Which didn't make sense because up until a certain point they were great. My friend kept commenting that the vodka tasted like tequila so we figured they were using the crap vodka - All those renovations and still no bathroom near the pool!!!!! No wonder people were peeing in the swim-up bar, it was too dangerous to go up or down the stairs (when drunk) to get to the washrooms - Food this time was only slightly better than the Santa Fe. (The Italian restaurant was the exception. Very tasty). Other than having elevators in ALL the buildings, not sure paying more was really worth it over the Santa Fe party resort next door - The 24-hour sports lounge is comfortable and bright but I didn't pay extra on a trip for self-serve. Sorry but that's not cool - Service was typically excellent. I did however enjoy when a woman at the Front Desk told me that there was not a light in the shower when I let them know that it was not working. The next day it worked all day and then never worked again. No light indeed - The cleaning staff never refilled our fridge all week so we were getting water from the 24-hour bar. Last time that fridge was ALWAYS full no matter what - Pool water was quite cool. Having been here once before in January I don't recall it being that chilly before but hey, I was drinking. - The addition or reno of the coffee bar is a nice touch. Connected to the original 24-hour bar that all close too early. Overall it was not the experience I felt I had 4.5 years ago and left us all a little disappointed considering that this is the premium resort of Riu. The pools look lovely and you can find people watching at its finest. The beach is fine if you don't walk on it. Excellent service from Abril in the breakfast area and Miguel at Krystal (which we didn't bother returning). But after 4-5 days, we were all tired of the buffet food. Truthfully, for the price difference I would recommend people go to Santa Fe. Save the money and go into town for more food and atmosphere. Our friends rented a car and had some great experiences and culinary treats. We walked into town twice and it's just fun going up and down the streets.

Un excellent travail !

Un très bon hôtel et une très bonne situation. Le service était impeccable, tout comme la nourriture. Le homard a été servi plusieurs fois pendant notre séjour. Incroyable pour un hôtel tout compris. C'était notre deuxième exposition au Rui Offerings mais ce ne sera pas la dernière.

Top notch! A great hotel and great location. The service was impeccable and so was the food. Lobster served several times during our stay. Amazing for an all inclusive resort. This was our second exposure the the Rui Offerings but won't be our last.

Un centre de villégiature vraiment extraordinaire

Terrain magnifique et bien entretenu. Chambres, salles de bains et parties communes impeccables. Nourriture excellente et très variée pour tous les goûts. Je pense que la nourriture dans le restaurant italien était légèrement en dessous du niveau des autres restaurants.

Really amazing resort Beautiful and well maintained grounds. Immaculate rooms, bathrooms, as well as public areas. Great and very diverse food for all tastes. Think that food in Italian restorant was slightly below the level of the other restorants.

Un véritable palais

Ayant séjourné à l'hôtel adjacent Riu Sante Fe deux fois auparavant, c'était une belle amélioration ! La qualité de la nourriture était bien meilleure. Le changement le plus intéressant a été la suppression des réservations matinales pour les restaurants alacarte. Au lieu de cela, c'était le premier arrivé, premier servi, et si vous n'étiez pas assez tôt pour la première place, ils vous donnaient un buzzer/clignotant, pour vous faire savoir quand la table était prête. L'hôtel est très propre et  [... lire plus]le personnel est très compétent L'emplacement est excellent, à environ 20 minutes de marche le long de la plage jusqu'à la marina. Le spa était décevant car le hammam ne fonctionnait pas. Les boissons du bar étaient assez bonnes, même si le vin pourrait encore être amélioré. J'avais l'habitude d'apporter mes propres boissons (5 minutes de marche jusqu'à Walmart, pour un bon choix et un prix raisonnable). Le buffet était souvent un meilleur choix que l'alacarte, bien que j'ai adoré le reste mexicain.

Truly a Palace Having stayed at adjacent Riu Sante Fe twice before, this was a nice upgrade! The food quality was quite a bit better . Nicest change was to get rid of the early morning reservations to get the alacarte restaurants. Instead it was first come first serve, and if you weren't early enough for first seating, they gave you a buzzer/blinker, to let you know when table is ready. Very clean resort, and good staff! Location is great, about a 20 minute walk along beach to the Marina. Spa was disappointing as steam room was't working. Bar drinks were quite good, although wine could still be improved. I usually brought my own, ( 5 minute walk to Walmart, for good selection and reasonable price) the buffet was often a better choice than the alacarte, although bee loved the Mexican rest.

Belle station... mauvaise compagnie aérienne !!!! - Sunwing

J'ai adoré l'hôtel mais je ne volerai plus jamais avec Sunwing ! Je pensais qu'un charter ne serait pas très différent d'une compagnie aérienne classique. Cependant, les choses ont vraiment mal commencé lorsqu'on m'a demandé de peser mon bagage à main. J'avais un bagage à main de taille normale qui pesait 8 kgs....soit 17.6 lbs. Apparemment, le poids maximum d'un bagage à main chez Sunwings est de 5 kg... soit 11 livres ! !!!! WTF ? Toutes les autres compagnies aériennes ont un poids maximum d [... lire plus]e 22 livres. Le bagage à main de ma copine était beaucoup plus volumineux et pesait 20,2 livres, mais ils n'ont jamais pesé le sien ???. Il y avait beaucoup, beaucoup de gens avec de gros bagages à main qui n'ont jamais été pesés. Je ne me plains pas du coût, car je n'ai pas eu à l'enregistrer, mais je l'avais emporté parce que j'avais besoin de certains articles dans mon bagage à main. Ensuite, il y a eu l'espace entre les sièges. Je mesure 1,80 m et pèse 1,95 kg, ce qui est assez normal, et ce fut le vol le plus inconfortable que j'aie jamais connu. Je ne sais pas comment les personnes plus corpulentes ont pu survivre à ce vol. Plus tard, quelqu'un m'a dit qu'ils avaient modifié l'avion pour accueillir plus de monde. J'avais l'impression d'être un animal dans un camion de transport. Oh et vous feriez mieux de prendre un ipad avec un film téléchargé car ils ont encore les écrans rabattables des années 1980. J'espère que vous n'en aurez pas un qui tombe juste au-dessus de votre tête. Nos 6 jours au centre de villégiature ont été formidables, mais les deux vols ont été quelque chose que j'aimerais oublier. Oh et BTW, je ne pense pas que notre pilote était ivre.

Nice Resort... bad airline!!!! - Sunwing Loved the resort but I will never fly Sunwing again!!! I thought a charter wouldn't be much different than a main stream airline. However, really bad start when I was singled out to weigh my carry-on. I had a normal sized carry-on that weighed 8 kgs....that's 17.6 lbs. Apparently Sunwings maximum weight for carry-on is 5kgs...thats 11 lbs !!!!! WTF? All other airlines are 22 lbs. My girlfriends carry-on was much larger and weighed 20.2 lbs but they never weighed hers???. There were many, many people with large carry-ons that never were weighed. Now I'm not complaining about the cost as there was none to check it but I had packed it as I needed some items in my carry on. Next, was the space between the seats. Now Im 6' and 195lbs, so fairly normal and it was the most uncomfortable flight ever. I don't know how larger people survived the flight. Later someone told me that they modified the airplane to get more people on it. I felt like an animal in a transport truck. Oh and you better take a ipad with a downloaded movie as they still have the drop down screens from the 1980's. Hopefully you don't get one that drops down right above your head. Our 6 days at the resort were great the two flying were something I would like to forget. Oh and BTW, I don't think our pilot was drunk.

S'amuser au soleil à Cabo !

Ma femme et moi avons passé 7 jours au Riu Palace à Cabo, et l'expérience a été merveilleuse. L'hôtel venait juste de rouvrir après avoir été rénové. Nous avons trouvé l'hôtel dans un état proche du neuf. Nous avons pris une Junior Suite (#1112) avec un lit gigantesque, une superbe salle de bains et un joli coin salon. La chambre était propre, bien entretenue et le réfrigérateur et le bar étaient bien approvisionnés. Notre chambre se trouvait dans la partie "Activity Side" du complexe, ce qui n [... lire plus]ous permettait d'entendre la musique du Show Lounge le soir jusqu'à sa fermeture à 23 heures. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient très bons. Il y avait beaucoup de variété et tout ce que nous avons goûté était bon. Nous avons fréquenté tous les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant mexicain. Nous les avons tous appréciés car la nourriture et le service étaient excellents. Nous avons trouvé que les piscines étaient un peu fraîches, nous ne savons pas si elles étaient chauffées ?

Fun in the Sun in Cabo! My wife and I spend 7 days at the Riu Palace in Cabo, and the entire experience was wonderful. The Resort had just recently re-opened after being remodelled. We found the resort in next to new condition. We had a Junior Suite (#1112) which had a gigantic bed, great bathroom, and a nice sitting area. The room was clean, well maintained and the fridge and bar was well stocked. Our room was on the "Activity Side" of the resort, so we could hear music from the Show Lounge in the evening up until it closed at 11pm. The buffets for Breakfast, Lunch, and Dinner were quite good. There was lots of variety and everything we tried tasted good. We attended all of the ala carte restaurants except the Mexican one. We enjoyed all of them as the food and service was great. We found that the swimming pools were a bit cool, not sure if they were heated???