Un centre de villégiature incroyable !

Sables blancs et plages bleues cristallines à perte de vue.....e personnel de l'hôtel était fantastique, très amical et toujours serviable. Les terrains sont maintenus dans un état impeccable, tout comme les plages. Nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude, l'air conditionné, l'électricité ou les insectes, bien qu'il y en ait quelques-uns à certains endroits (surtout des buissons). Il y a des snacks/restaurants à la plage et au bord de la piscine qui servent d'excellents déjeuners, ai [... lire plus]nsi qu'un bar à cigares, une boutique de cigares, une machine à cappuccino/latte/café, un bar entièrement approvisionné. Je suis arrivé avec de grandes attentes et je peux honnêtement dire qu'elles ont été satisfaites et même un peu dépassées. Je recommanderais de passer deux semaines ici, car il y a beaucoup à découvrir sur les deux plages, à marée basse et à marée haute, ainsi que des bateaux à aubes, de la plongée avec tuba, des catamarans, du kayak, du volley-ball, etc. Il n'y a pas de locaux sur la plage ni d'autres clients d'autres stations. Juste la paix et la tranquillité.....vous ne serez pas déçus. J'ai hâte de revenir bientôt !

Unbelievable resort! White sands and crystal blue beaches as far as the eye can see.....the resort staff were all fantastic, very friendly and always helpful. The grounds are kept in immaculate condition, as are the beaches. We had no issues with hot water, ac, power or bugs although in some spots there are a few (mostly bushes). There are snack bar/restaurants at the beach and poolside that serve great lunches, as well as cigar bar, cigar shop, cappuccino/latte/coffee maker, fully stocked bar. I came in with high expectations and can honestly say they were met and somewhat surpassed. I would recommend 2 weeks here as there is a lot to experience at both beaches during both low and high tide, as well as paddle boats, snorkeling, catamarans, kayaking, volleyball etc. There are no locals on the beach nor any other guests from other resorts. Just peace and tranquility.....you will not be disappointed. Can't wait to be back soon!

Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Je donnerais à chaque employé une note de 10 plus sur 10 La MEILLEURE expérience client que j'aie jamais rencontrée L'hospitalité cubaine était incroyable, leurs sourires, leur gentillesse étaient hors du commun. J'ai adoré les massages de Luis. J'y retournerai - ABSOLUMENT

Absolutely Amazing Resort I would rate Every Employee 10 plus out of 10 The BEST customer experience I have ever encountered The Cuban hospitality was amazing, their smiles, friendliness was out of this world. I loved my massages by Luis. Will I go back - ABSOLUTELY

Grandes piscines

Les lits sont horribles. De nouveaux matelas seraient parfaits. Une semaine sur ces lits est une tuerie. Les piscines et la plage sont magnifiques. La nourriture est typique de Cuba. Il y a toujours quelque chose à manger, mais ne vous attendez pas à une cuisine gastronomique.

Great pools The beds are terrible. Some new mattresses would be great. A week on those beds is a killer. Pools and beach are beautiful. Food is typical Cuba. Always find something to eat but don't expect gourmet food.

De belles vacances

L'hôtel était très agréable, la nourriture était assez bonne et le service était très bon. La plage est excellente, mais il y avait un nombre limité d'abris, ce qui est toujours le cas dans n'importe quel complexe hôtelier. Je ne suis pas un adepte de la piscine, donc je n'ai pas passé de temps à la piscine, mais elles avaient l'air bien. Je pense que l'une d'entre elles avait des toboggans pour les enfants. La chambre était propre et agréable. Le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jou [... lire plus]rs. Les divertissements dans le théâtre étaient excellents, bien que certains les aient trouvés trop bruyants. Il y avait également une équipe d'animation à la plage. J'ai beaucoup apprécié la navigation et la plongée en apnée. Je recommande de faire du snorkeling à la pointe. Il y avait beaucoup de poissons et d'étoiles de mer.

Beautiful Vacation The hotel was very nice,the food was quite good and the service was very good. The beach is excellent,but there was limited number of shelters,which is always the case at any resort. I am not a pool person, so I did not spend any time at the pool, but they looked good. I think one had slides for kids. The room was clean and nice. The fridge was restocked daily. The entertainment in the theater was excellent, although some found it to loud. There was a entertainment team at the beach as well. Really enjoyed sailing and snorkeling. I recommend snorkeling by the point. There happened to be lots of fish and star fish.

UN LIEU DE VILLÉGIATURE MAGNIFIQUE !

Nous revenons d'une semaine à l'Iberostar de Cayo Santa Maria. C'est un grand complexe hôtelier très bien entretenu, avec de beaux jardins et de grandes piscines propres. Nous avons pris une chambre au rez-de-chaussée du bâtiment 21, assez proche de la réception, du hall, du buffet, etc. Nous avions une grande chambre, avec un grand balcon, un lit king size, une télévision à écran plat, un réfrigérateur bien rempli. La grande salle de bains est équipée d'une douche et d'une baignoire séparées. I [... lire plus]l y a de beaux courts de tennis, mais il y a eu une certaine confusion pour obtenir des raquettes pour jouer. Si vous aimez vraiment le tennis, apportez votre propre équipement. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture au buffet et à la carte. Les plages sont tout simplement magnifiques. La plage Megano la plus proche dispose de deux grands bars et d'un barbecue simple mais délicieux pour le déjeuner. Le personnel est très aimable et serviable et tout problème est traité rapidement.

LOVELY RESORT! We just returned from a week at the Iberostar in Cayo Santa Maria. It is a large, spread out resort which is very well kept, beautiful gardens, large clean pools. We had a room on the ground floor in building 21 which is fairly close to the reception/ lobby/ buffet etc. We had a large room, with a large balcony, a king size bed, flat screen Tv , stocked refrigerator. The large bathroom has a separate shower and bathtub. There are beautiful tennis courts although there was some confusion obtaining rackets to play with. If you really enjoy tennis bring your own equipment. We really enjoyed the food at the buffet and a la cartes. The beaches are simply beautiful. The closest Megano beach has a two great bars and a simple but delicious lunch BBQ. The staff is super friendly and helpful and any issues are dealt with promptly.

Quel endroit !!!

Excellente plage, personnel et hébergement (spacieux et propre) Nourriture et divertissements corrects. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, mais ce complexe offre le meilleur rapport qualité-prix pour notre argent durement gagné. Nous y retournerons !

What a place!!! Exxcellent beach, staff and acommodation (spacious and clean) Decent food and entertainment. We've been to Cuba many times but this resort offers the best value for our hard earned money. We'll go back!

Des vacances fantastiques

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons profité pleinement de nos vacances. Tout s'est déroulé sans problème du début à la fin. L'ensemble du personnel travaille très dur pour maintenir la station belle et propre. Les plages sont parfaites. La nourriture était également bonne.

Fantastic vacation This was our 2nd time at this resort and we will return. We enjoyed our vacation to the fullest. Everything went smoothly from beginning to end. All of the staff work very hard to keep the resort beautiful & clean. The beaches are perfect. The food was also good.

Un lieu de villégiature fantastique

Cet hôtel est plus ancien, mais il est très propre et bien entretenu. Les employés étaient constamment en train de nettoyer et d'améliorer, par exemple, la nouvelle passerelle vers la plage. Les serveurs étaient formidables. Toujours en train de faire le tour pour rafraîchir les boissons. La variété de la nourriture était excellente. Il y a toujours quelque chose à manger. Le terrain était magnifique. Je recommande vivement ce centre de villégiature. Les plages étaient absolument incroyable [... lire plus]s. Superbe plongée avec masque et tuba

Fantastic resort This hotel was an older resort but it was kept very clean, and well maintained. The workers were Constantly cleaning and upgrading, example, new walkway to beach. The servers were great. Always going around refreshing your drinks. Variety of food was great. Always something to eat. Beautiful grounds. Highly recommend this resort. Beaches were absolutely amazing. Great snorkeling

Belle station balnéaire

Tout était très bien sauf les toilettes communes qui étaient moins soignées. L'hébergement, le terrain, la nourriture sont excellents. La plage et l'eau sont incroyables ! Le service est excellent et les gens sont extrêmement sympathiques. C'était des vacances formidables.

Beautiful resort Everything was great except common toilets which were less taken care. Accommodation, grounds, food, excelent. Beach and water amazing! Service excelent and people extremely friendly. It was a great vacation.

Bon centre de villégiature

Personnel sympathique, paysage magnifique, bonne nourriture et plages magnifiques. La possibilité d'utiliser des équipements sportifs non motorisés est une caractéristique intéressante. Les chambres et les salles de bains sont spacieuses. Le service de serviettes doit être amélioré. Les trottoirs de bois doivent être mieux entretenus.

Good resort Friendly personnel, beautiful landscape, good food and amazing beaches. The availability of using the non-motorized sport equipments is a nice feature. Rooms and bathrooms are spacious. The towel service may need an improvement. The boardwalks need better maintenance.

Belle escapade

L'hôtel était charmant avec quelques points à améliorer. Notre suite était excellente et le service dans la chambre était bon. Des serviettes fraîches tous les jours et un bon nettoyage de la chambre. J'aimerais juste qu'ils réapprovisionnent le gel douche, le shampoing et l'après-shampoing au moins une fois par semaine. Séjourner au Coral Suites a été un excellent choix. C'est un endroit calme, avec un beau terrain et proche de la plage. Le service de navette était généralement bon, mais  [... lire plus]nous avons parfois dû attendre plus de dix minutes. Le terrain est magnifique avec toutes sortes de fleurs et de lézards pour vous occuper. Les restaurants de l'hôtel étaient très bons selon l'endroit où l'on se rendait. Le restaurant cubain était excellent et le restaurant italien était bon, mais le restaurant asiatique était juste correct. La plage était spectaculaire et meilleure que partout où nous sommes allés. J'ai adoré. Les toilettes de la plage avaient souvent besoin de papier hygiénique et il en allait de même pour les toilettes du hall d'entrée. Elles étaient toutefois assez propres. Le théâtre où se déroulaient les spectacles était très confortable et il y avait de bonnes places pour tout le monde. Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec de nombreux équipements, y compris de beaux courts de tennis en bon état et les piscines étaient également excellentes et pas du tout bondées alors qu'on nous avait dit que le complexe était à pleine capacité. Même le buffet était gérable avec le nombre de personnes. La nourriture au buffet était excellente - rien à redire. Mais ce que j'ai préféré, c'est le restaurant du Coral side. La nourriture et le service étaient excellents dans ce restaurant. J'y retournerais sans hésiter !

Beautiful Getaway The hotel was lovely with a few areas for improvement. Our suite was excellent and the service to the room was good. Fresh towels everyday and they did a good job of cleaning the room. I just wish they would replenish the shower gel, shampoo and conditioner at least once during the week. Staying at the Coral suites was a great choice. Quiet with lovely grounds and close to the beach. The shuttle service was usually good but sometimes we had to wait for more than ten minutes. The grounds were beautiful with all kinds of flowers and lizards to keep you occupied. The restaurants at the hotel were really good depending on where you went. The Cuban was excellent and the Italian was good, but the Asian was just okay. The beach was spectacular and better than anywhere we have ever been. Loved it. The washrooms on the beach often needed toilet paper and same goes for the washrooms at the lobby. Although they were kept pretty clean. The theatre where shows were performed was very comfortable and had good seating for all. This is an excellent resort with many amenities including lovely tennis courts in good condition and the pools were also excellent and not crowded at all even though we were told the resort was at capacity. Even the buffet was managable with the numbers. The food at the buffet was excellent - no complaints. But my favourite was eating at the restaurant at the Coral side. Best food and service at this restaurant. Would definitely go back!

Une escapade hivernale étonnante !

Ce complexe est fantastique ! La nourriture était bonne, les plages sont incroyables. Les récifs coralliens sont magnifiques et parfaits pour la plongée avec masque et tuba. Tout le personnel est sympathique. Nous avons rencontré plusieurs couples qui étaient venus plusieurs fois, c'est toujours bon signe quand les gens reviennent année après année !

Amazing winter getaway! This resort is fantastic! Food was good, beaches are incredible. The coral reefs are beautiful and great for snorkelling. All of the staff were friendly. We met multiple couples who had been there several times so its always a good sign when people return year after year!

Merveilleux centre de villégiature

Nous avions peu d'attentes en allant à Cuba mais nous avons été très surpris, cet hôtel a dépassé nos espérances. Le terrain, la piscine, les gens et l'incroyable plage. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à d'autres. La nourriture était un succès ou un échec, mais nous savions que nous allions à Cuba, malheureusement ce n'est pas leur faute et ils essaient avec ce qui est disponible.

Wonderful Resort Our expectations were low going to Cuba but we were very surprised, this hotel exceeded our expectations. The grounds, the pool, the people and the incredible beach. I would definitely return and recommend to others. The food was a hit or miss but we knew this going to Cuba, unfortunately it’s not there fault and they try with what is available.

Station balnéaire de charme

L'hôtel et le terrain sont magnifiques. La plage est absolument magnifique, le personnel incroyablement sympathique. Une chose est que les réservations de chambres ont été mal faites. Ma fille, mon mari et mes deux enfants ont reçu une chambre avec un seul lit ! Après 2 jours, l'hôtel n'a rien fait. Mon mari et moi avions deux lits donc nous avons échangé nos chambres avec eux et emprunté un lit de camp dans la chambre d'un cousin’. Très mauvais service de la part de la réception de l'hôtel e [... lire plus]t d'Air Transat.

Lovely Resort The hotel and grounds were lovely. The beach is absolutely beautiful, staff unbelievably friendly. One thing is the room reservations were messed up. My daughter, husband and 2 children were given a room with one bed!!! After 2 days the hotel did nothing. My husband and I had two beds so we switched rooms with them and borrowed a cot from a cousin’s room. Very BAD service by hotel desk and Air Transat.

Merveilleuses vacances

Tout était parfait dans ce centre de villégiature. C'est notre quatrième séjour et ce ne sera pas le dernier ! Le personnel est amical et attentif, les chambres impeccables, la plage et les piscines propres, la nourriture incroyable ! L'endroit est idéal pour se détendre ou être aussi actif qu'on le souhaite. Beaucoup de promenades à pied ou en voiturette de golf !

Wonderful vacation Everything at this resort was perfect. Our fourth time and wont be the last! Staff are friendly and attentive, rooms spotless, beach and pools clean, food amazing! Great place to relax if you want or be as active as you want. Lots of walking or golf cart rides!

Belle station, nourriture médiocre !

Nous avons adoré le site de l'Iberostar. Nous avions l'impression d'être au paradis. La végétation de l'ensemble du complexe est à couper le souffle ! Les plages étaient incroyables et l'équipe de remise en forme proposait de nombreuses activités pendant la journée. Il y avait des étirements, du volley-ball, des exercices dans l'eau, de la danse et bien d'autres choses encore ! La nourriture n'était pas la meilleure, loin de là. Le déjeuner servi à la plage était de loin notre préféré. Les opti [... lire plus]ons du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner n'étaient pas étiquetées, de sorte qu'il était difficile de déterminer ce que contenait chaque plat. Les options ne changeaient pas du tout au cours de la semaine, quel que soit le repas. Quant aux chambres, elles étaient très bien entretenues et situées dans de petites enceintes, ce que nous avons adoré. C'était tellement calme ! Il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir. Il y avait un groupe de musique tous les deux jours dans le hall et un spectacle dans l'auditorium à 21h30 tous les soirs. Certains de ces spectacles étaient époustouflants ! En dehors de cela, il n'y avait pas de véritable vie nocturne. C'est le lieu de villégiature idéal pour se détendre et profiter de la plage. C'est ce que nous avons fait !

Beautiful resort, mediocre food! We absolutely loved the grounds of the Iberostar. It truly felt like paradise. The vegetation throughout the resort was truly breath taking! The beaches were incredible and there was a lot of entertainment during the day by the fitness staff. There was stretching, volleyball, a water work out, dancing and more! The food wasnt the best by any means. The lunch served at the beach was by far our favourite. The breakfast, lunch and dinner options were not labeled so it was challenging to decifer what was in each dish. The options didnt change at all throughout the week for any meals. As for the rooms, they were very well kept and in small little compounds which we loved. It was so quiet! There wasnt much entertainment during the evening. They had a live band maybe every other day in the lobby and a show in the auditorium at 930 every night. Some of the shows were jaw dropping! Other than that, there was no real night life. This is the perfect resort for kicking your feet up and enjoying the beach. We sure did that!

Un moment fantastique en famille

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au resort :) les toboggans aquatiques pour enfants (adultes) nous ont tous occupés. Ma fille de 6 ans a passé du temps au club pour enfants car ils avaient beaucoup d'activités, par exemple, des sorties à l'océan, des répétitions pour les jeux du soir (ils se sont déguisés en animaux pour le Roi Lion afin de rejoindre les artistes sur scène) Je reviendrai certainement à l'avenir !

Fantastic time with the family We really enjoyed our stay at the resort :) the kids(adults) water slides kept us all busy. My daughter 6 years old spent some time at the kids club since they had plenty of activities for example, outings to the ocean, practice for evening play ( they dressed up as animals for the Lion King to join the entertainers on stage) I would definitely return in the future!

Une plage extraordinaire !

Le complexe lui-même est immense, avec 3 sections différentes et environ 3 km de long. Il y a la section des villas, la section familiale et la section réservée aux adultes. J'ai séjourné dans la section réservée aux adultes et la chambre était de très bonne taille. La nourriture est celle à laquelle on s'attend à Cuba, mais il y a beaucoup de choix. La plage est de sable blanc et les eaux sont claires. Elle est idéale pour faire de la plongée avec masque et tuba et découvrir différentes es [... lire plus]pèces de poissons. Il y a aussi une barge engloutie à explorer. Le personnel est amical et poli, et fait toujours un effort supplémentaire. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier si vous souhaitez vous évader et profiter d'un bon séjour. Je recommande vivement ce complexe.

Amazing Beach! The resort it self is huge with 3 different sections and about 3k long. You have the Villa section, Family and Adults only areas. I stayed in the Adult only section and the room was a very good size. The food is what you expect for Cuba but plenty of choice. The beach is white sand and clear waters. Great for snorkeling and finding different species of fish. There is also a sunken barge to explore. Staff are friendly and polite, always going the extra mile. Overall a great resort if you are looking at getting away and enjoying a good break. Highly recommend this resort.

Le bon et le mauvais

Magnifique Resort - nous avons séjourné au niveau Coral - nous avons apprécié notre jacuzzi privé et la villa spacieuse. Il n'y a pas beaucoup de voyageurs dans cette section du complexe - très calme à la piscine, à la plage et aux repas....ce que j'aime personnellement. Le plus gros reproche est que de nombreux plats du menu n'étaient pas disponibles. Pas de crevettes, de calamars, et la plupart du temps pas de homard. Si les produits du menu étaient disponibles, je donnerais une meilleure  [... lire plus]note - peut-être s'agit-il d'un problème temporaire ?

The Good and the Bad Beautiful Resort - we stayed at the Coral Level - we enjoyed our private hot tub and the spacious villa. There are not many travellers in this section of the resort - very quiet at the pool, beach, and meals....which I personally like. The biggest complaint was many of the items on the menu were not available. No shrimp, calamari, and most days no lobster. If the menu items were available I would provide a higher rating - perhaps this is just a temporary problem?

Terrible restaurant, même pour Cuba

Nous avons séjourné ici SIX fois. La nourriture est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes revenus. Il manquait beaucoup de choses au menu. Saumon, crevettes, homard, agneau, un autre poisson et un dessert. Le bœuf canadien n'est plus servi, mais quelque chose qui ressemble à un jouet à mâcher. C'est le restaurant de démonstration du complexe. Ils font payer 50 pesos supplémentaires aux autres clients de l'hôtel pour manger dans ce restaurant. Le restaurant de spécialités marines était  [... lire plus]également fermé une partie de la semaine. La dernière partie du mois de janvier devrait être leur saison de pointe. Les chambres sont agréables. Les lits sont confortables. Le personnel est le plus travailleur que vous puissiez rencontrer. C'est leur troisième directeur en trois ans et, à mon avis, le pire. Nous ne reviendrons pas !

Terrible restaurant, even for Cuba We have stayed here SIX times. The food was one reason we returned. Many things were missing on their menu. Salmon, shrimp, lobster, lamb, one other fish and a desert item, no longer serving Canadian beef but something that resembles a chew toy. This is their show case restaurant at the resort. They charge other people at the resort 50 extra pesos to eat there. The sea food specialty restaurant was also closed part way through the week. Entering the last part of January should be their peak season. The rooms are nice. The beds are comfortable. The staff is the hardest working people you will ever meet. This is their third manager in three years and in my opinion, the worst. We will not return.!