Des normes très élevées

Le complexe a dépassé nos attentes à bien des égards : le service était exceptionnel, avec des barmans et des serveurs prêts à répondre à tous nos besoins ; nous avons assisté à des spectacles extraordinaires, de la musique mexicaine traditionnelle au ballet Casse-Noisette ; nous avons bénéficié d'installations et de commodités auxquelles nous ne nous attendions même pas, comme la navigation gratuite en catamaran, les cocktails au champagne, les incroyables repas de steakhouse et de fruits de me [... lire plus]r, et bien plus encore. Le complexe est également d'une propreté exceptionnelle. En tant que famille avec des enfants, des adolescents, des couples d'adultes et des célibataires plus âgés, nous avons tous passé des vacances extraordinaires !

Superbly high standards The resort exceeded our expectations on many levels; the service was exceptional, with bartenders and waiters who were willing to accommodate all our needs -- we saw amazing shows, from traditional Mexican music to the Nutcracker ballet -- to facilities and conveniences that we didn't even expect, like free catamaran sailing, champagne cocktails, incredible steakhouse and seafood meals, and more. The resort is exceptionally clean as well. As a family with both kids, teens, adult couples and older singles, we all had an amazing holiday!

Ne pas nager avec les dauphins

Je donne moins d'étoiles à l'hôtel en raison de la pratique archaïque et cruelle de la nage avec les dauphins. Ces magnifiques créatures sont arrachées à l'océan et à leurs groupes familiaux et sont utilisées et maltraitées pour notre divertissement. Le stress mental et les dommages physiques causés par le chlore utilisé pour maintenir les bassins propres brûlent leur peau et leurs yeux. J'espère que dans un avenir proche, il n'y aura plus de demande pour cette forme de "divertissement" aux dépe [... lire plus]ns de ces magnifiques dauphins. L'hôtel, les terrains sont bien entretenus, le personnel est très amical et serviable et la nourriture était délicieuse. J'aimerais retourner au Barcelo mais je ne le ferai pas tant qu'il y aura une petite piscine avec des dauphins.

Do not Swim with Dolphins I'm giving a lower star review on the hotel based on the archaic and cruel practice of swimming with dolphins. These beautiful creatures are taken from the ocean and their family pods and used and abused for our entertainment. The mental stress and physical damage from the chlorine used to keep the tanks clean burns their skin and eyes. I hope in the near future there will no longer be a demand for this form of 'entertainment' at the expense of these beautiful dolphins. The hotel, grounds are well maintained, the staff is very friendly and helpful and the food was delicious. I would love to return to Barcelo but won't as long as there is still a small pool with dolphins.

Excellent centre de villégiature

Nous sommes très satisfaits de notre choix. Le Barcelo Playa Colonial a répondu à nos attentes. Nous avons passé 9 nuits dans cet hôtel. En cette période de Covid, nous avons été très heureux de constater que l'hôtel a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer non seulement la sécurité de ses clients, mais aussi celle de ses employés. Les clients doivent porter des masques lorsqu'ils s'approchent des employés et des buffets, ce qui nous semble tout à fait logique. À l'entrée de chaque bu [... lire plus]ffet, restaurant et bar, on trouve du désinfectant pour les mains et un tapis sur lequel s'appuyer. La température corporelle est également vérifiée avant d'entrer dans ces salles. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix et un excellent hôtel familial Le service aux buffets était aléatoire La piscine pour enfants était géniale Plage très belle, mais rocheuse. Si vous n'avez pas de chaussures d'eau, vous devez trouver un chemin pour entrer dans l'eau La nourriture était excellente Notre chambre spécifique avait une très forte odeur de moisi, mais dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix

Excellent Resort We are very pleased with our choice. Barcelo Playa Colonial lived to our expectations. We spend 9 nights at this hotel. In this time of Covid we were really pleased to see that the hotel has taken all measures to ensure not only the safety of their guests but also that of their employees. Guests are required to wear masks when approaching employees and the buffet food stations, which to us makes a lot of sense. There is hand sanitizer and a pad to stand on at the entrance of every buffet, restaurant and bar. Body temperature is also checked before you enter these rooms. Overall a good value for your money and an excellent family hotel Service at the buffets was a hit or miss Kids swimming pool was awesome Beach very beautiful, but rocky. If you don’t have water shoes you need to find a path to get into the water Food was great Our specific room had a very strong musty smell, but overall a good value for your buck

Un grand moment

C'est un lieu de villégiature qui a tout pour plaire. Tant de choses à faire si vous voulez rester occupé et une grande plage si vous ne voulez pas être occupé. Juste un conseil pour obtenir votre test covid. N'utilisez pas la navette. Nous avons attendu 30 minutes pour l'attraper. Ensuite, il nous a fallu 20 minutes pour arriver à l'hôtel où se trouve le site de test. C'était à 5 minutes de marche le long de la plage ! Donc, si vous êtes en mesure de le faire, allez-y à pied.

Great time This is a resort that has it all. So much to do if you want to keep busy and a great beach if you don’t want to be busy. Just one tip to get your covid test. Do not use the shuttle bus. We waited 30 minutes to catch it. Then it took 20 minutes to get to the hotel with the testing site. It was a 5 minute walk along the beach ! So if you’re able just walk there.

Une expérience formidable !!!

J'ai eu une expérience formidable au barcelo maya colonial. Le service était exceptionnel. Si vous avez pensé à ces vacances, cet endroit est à essayer absolument. J'ai pris un excellent déjeuner au steakhouse.

Awesome Experience!!! I had an awesome experience at the barcelo maya colonial. The service was exceptional. If you've been thinking about that vacation, this place is a must try. Enjoyed a great lunch at the steakhouse.

Home sweet home

Le Barcelo, sur la Riviera Maya, est un endroit merveilleux et c'est la raison pour laquelle nous, et d'autres, y retournons sans cesse (depuis 9 ans). 1. Le personnel est merveilleux (réception, serveurs, femmes de chambre, personnel d'animation). 2. Le terrain est impeccable. 3. Les chambres sont superbes. 4. La nourriture est variée et on peut toujours trouver des options. 5. On se sent en sécurité sur le site. S'il y a un souhait, c'est que les spectacles de nuit soient renouv [... lire plus]elés (les mêmes depuis 9 ans). Les chanteurs et le groupe sont tellement talentueux qu'ils pourraient faire plus. J'ai hâte de revenir en 2021. En dehors de l'hôtel, Trip Central nous a toujours facilité l'accès à notre destination. Merci beaucoup. Restez en sécurité et en bonne santé Eva Sawoszczuk

The Barcelo in the Mayan Riviera, is a wonderful place to go to and the reason we, along with others, keep going back (9 years). 1. The staff is wonderful (front desk, servers, maids, activity staff). 2. Grounds are immaculate. 3. Rooms are great. 4. The food is varied and one can always find options. 5. One feels safe on the resort. If there is one wish is that the shows at night be updated (same overall for the last 9 years). The singers and band are so talented that they could do more. Looking forward to returning in 2021. Outside the resort, Trip Central has always made it easy to get to our destination. Thank you very much. Stay safe and well Eva Sawoszczuk

Station balnéaire très fréquentée

Nous avons été parmi les premiers vacanciers en 1999 lorsque le premier Barcelo a ouvert sur la Riviera Maya, nous avons donc pensé y revenir, nous qui passons habituellement nos vacances à Puerto Vallarta. Il y a maintenant 6 complexes hôteliers d'affilée et c'est très fréquenté ! Le transport depuis l'aéroport a duré environ une heure. L'enregistrement a été rapide et les employés de la réception ont été très serviables et toujours courtois. On nous a attribué une chambre très proche de tout,  [... lire plus]ce que nous avons adoré. La chambre était spacieuse et nettoyée tous les jours, mais certains jours, elle n'a été nettoyée qu'à 5 heures. J'ai dû aller à la réception pour demander qu'elle soit nettoyée, ce qui ne nous a pas impressionnés. Nous avons manqué de gel douche et il n'a pas été rempli. Nous avons réservé nos cartes à l'arrivée et nous avons fait établir notre connexion Internet à la même réception, ce qui a un coût, mais là encore, nous n'avons pas été impressionnés. Les 3 premiers soirs, nous avons pris nos repas à la carte et nous avons trouvé que ce n'était pas ce que nous aimions, alors le reste de notre séjour, nous avons mangé au buffet. Il y avait toujours beaucoup de nourriture avec un bon choix, certains soirs mieux que d'autres. Une nuit, j'ai eu mal au ventre, mais j'ai pensé qu'il s'agissait d'une intoxication alimentaire, car après avoir vidé mon estomac, je me suis senti bien et je me suis levé le lendemain en pleine forme. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est que le buffet était très fréquenté. Nous avons vite appris qu'il fallait y aller tôt à chaque repas pour éviter la foule. Nous avons passé la plupart de nos journées sur la plage, la plupart du temps avec beaucoup de vent, certains jours avec du sable soufflant sur nos visages. L'eau était belle et chaude pour nager, il faut juste faire attention à l'endroit où l'on entre car il y a beaucoup de rochers. Il y avait toujours des chaises longues, mais c'était différent pour les piscines, où les chaises longues avaient été sauvées la veille avec les serviettes des autres et où il y avait beaucoup de monde, alors nous les avons évitées. Il y a beaucoup de choses à faire si vous n'aimez pas rester sur la plage comme nous. Il y a un bowling, une petite patinoire, un mini-golf, des karts, une tyrolienne, un casino, des magasins et de nombreuses excursions en dehors de la station. Si vous aimez être actif pendant vos vacances ou si vous avez des enfants, vous apprécierez vraiment ce complexe. En tant que couple plus âgé, nous avons trouvé qu'il était beaucoup trop occupé pour nous. Cela dit, nous avons tout de même passé de bonnes vacances.

Very Busy Resort We were one of the first vacationers in 1999 when the first Barcelo opened on the Mayan Riviera, so we thought we would revisit, we usually vacation in Puerto Vallarta. It is now 6 resorts in a row and is very busy! Transport from the airport took approximately an hour. Check-in was fast and front desk employees were very helpful and always courteous. We were assigned a room very close to everything which we loved. The room was spacious and kept clean daily, some days though it was not cleaned till 5. I actually had to go to the front desk and ask for it to be cleaned, we weren't impressed with that. We ran out of shower gel and it was not filled. We booked our a la cartes on arrival and at the same desk had our internet connection established, there is a cost for that, again, not impressed. The first 3 nights we ate supper at the A La Cartes and found them not to be what we like so the rest of our stay we ate at the buffet. There was always lots of food with a good selection, some nights better than others. I had one night that I was sick to my stomach, I assumed it was food poisoning because after my stomach was emptied I felt fine and got up the next day feeling O.K.You definitely will not go hungry, just be careful of what you eat. The only thing we did not like was that the buffet was very busy, we quickly learned for all meals to go early to beat the crowd. We spent most of our days on the beach, most days it was very windy, some days with sand blowing in our faces. The water was lovely and warm to swim in, you just have to watch where you enter as there are a lot of rocks. There were always loungers to be found there, the pools were a different matter, loungers were being saved the night before with people's towels and very crowded so we avoided them. There is a lot of things to do if you don't like staying on the beach like us. They have a bowling alley, small skating rink, mini-golf, go-carts, zip-lining, casino, shopping, and many off-resort excursions. If you like to be active on your holiday or have children you will really enjoy this resort. We found being an older couple that it was way too busy for us. With that being said we still had a good holiday.

Belle station balnéaire

Terrain bien entretenu. Personnel sympathique. Nous avons été un peu déçus par la plage. Il n'y a pas d'ombre. Les grands palmiers maigres ne donnent pas d'ombre. Par conséquent, nous garions nos affaires près des piscines où l'ombre est minimale et nous marchions jusqu'à la plage pour nous baigner. Pourquoi n'y a-t-il pas de palapas ? Je n'ai jamais été dans un hôtel sans palapas.

Nice resort Well kept grounds. Friendly staff. We were a bit disappointed with the beach. There is no shade. Tall skinny palm trees don't provide any shade. Therefore we would park our stuff by the pools where the shade is minimal and walk to beach to swim. Why are there no palapas? I have never been to a resort with no palapas.

Top Notch Resort

Ma femme, Diane, et moi-même avons beaucoup apprécié notre séjour de 10 jours au Barcelo Colonial. Belle et longue plage avec de nombreuses piscines et beaucoup de chaises. Nous avons bien mangé au buffet et dans deux des trois restaurants à la carte. ... pas les fruits de mer car on nous a poussés à acheter du vin cher et on nous a bousculés... Les restaurants japonais et italien étaient excellents ! Huit jours sur dix ont été ensoleillés et chauds. Il y a deux grands théâtres où nous avons ass [... lire plus]isté à plusieurs représentations, un spectacle de dauphins et plusieurs autres activités à l'intérieur et à l'extérieur qui peuvent être appréciées par un large éventail d'âges.

My wife,Diane and I thoroughly enjoyed our stay of 10 days at Barcelo Colonial. Beautiful, long beach with many pools and lots of chairs. We enjoyed good food at the buffet and two of the three a la carte Restaurants. .. Not the seafood as we were pushed to buy expensive wine and were rushed.. The Japanese and Italian were excellent! Eight of 10 days were sunny and hot. On the two cooler, cloudy days we were able to find many things to do besides shopping (there are a lot of shops) There are two large theatres where we enjoyed several performances, a dolphin show and several other activities both inside and out that could be enjoyed by a wide range of ages.We would place this resort at the top of our list of several resorts we visited .

Il y a tant à faire.

Le complexe est immense, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin à proximité. Nous avons séjourné au Colonial, mais vous avez accès aux autres hôtels. Il y a beaucoup de choses à faire pour occuper une famille ou vous pouvez vous asseoir et vous détendre en faisant très peu de choses. Vous pouvez obtenir des chaises à l'ombre à tout moment et la plage est superbe. La mer est plus chaude que la piscine, qui est trop froide. Je n'ai réussi à y entrer que trois fois ! Les restaurants à la ca [... lire plus]rte sont très bons ; il y a beaucoup de choix et la nourriture est bonne. Le buffet est habituel mais avec beaucoup de choix. Un endroit extraordinaire pour les familles et les adultes.

So much to do. The resort is massive, yet you have everything you need close to you. We stayed at the Colonial but you have access to the other hotels. There is a lot to keep a family busy or you can sit and relax doing very little It is clean and service is excellent. You can get chairs in the shade at any time and the beach is great. The sea is warmer than the pool, which is too cold. I only managed to get in it 3 times! Al a carte restaurants are very good; lots of choice and good food. The buffet is a usual one with lots of choice although. An amazing place for families and adults alike.

Un confort de classe mondiale

C'était notre septième voyage dans ce magnifique complexe et c'est toujours une expérience paradisiaque. Nous y sommes allés en famille et nous nous sommes réveillés à de magnifiques levers de soleil avec des palmiers étincelants de rayons de soleil, des verres de jus d'orange frais avec une abondance de fruits tropicaux, de fruits de la passion et d'ananas, les préférés de la famille, à un pot-pourri d'aliments de buffet pour tous les goûts. Nous adorons le café cortado â˜-ï¸ qui nous fai [... lire plus]t sourire alors que nous nous détendons avant d'aller à la plage ou à la piscine. Nous jouons au paddle ball tous les jours et à des jeux en famille, le botche ball ou le basket sont les préférés de la famille, et bien sûr du jenga. Nous nous rendons tous les jours au sauna, à la piscine de glace et au hammam pour nous déconnecter davantage avant de nous préparer pour un dîner en famille. Nous avons le choix entre de nombreux restaurants et nous nous rendons toujours au restaurant japonais pour l'animation et l'excellence de la nourriture. Le restaurant espagnol est un autre de nos préférés, car les côtelettes d'agneau y sont toujours délicieuses. Si vous êtes un grand amateur de desserts, vous trouverez peut-être que les sucreries ne sont pas toujours les meilleures, mais un régime régulier de fruits frais 🉠est plus que suffisant. Les vins de la maison sont corrects, mais si vous êtes un amateur de vin, dépensez le supplément pour un vin de qualité. Nous adorons leurs margaritas, alors une semaine au Mexique, buvez leurs boissons à la place et vous serez heureux. Les bières sont bonnes, de même que les Coronas au citron vert, la boisson préférée de nos fils. Allons-nous y retourner ? Absolument, l'année prochaine, c'est la huitième ou peut-être la neuvième année : à vérifier, mais c'est un endroit que notre famille appelle sa maison mexicaine. Le personnel est toujours serviable et réactif : le service à la clientèle et la propreté de la station sont des priorités absolues pour la santé et la sécurité. Bon voyage : vous ne serez pas déçus !

Comfort that is world class This was our seventh trip to this beautiful resort and it is consistently a paradise experience. We went with our family and we wake up to beautiful sunrises with palm trees sparkling with rays of sunshine, glasses of fresh orange juice with an abundance of tropical fruits, passion fruit and pineapple, family favorites, to a medley of buffet foods for everyone’s tastes. We love the cortado coffee ☕️ that makes us smile as we then relax before hitting the beach or pool. We play paddle ball every day and games as a family, botche ball or basketball are family favorites, and of course some jenga. We head every day to the sauna and ice pools and steam room to unplug more before getting ready for a family dinner. There are many restaurants to choose from and we always live the Japanese restaurant for the entertainment and the food is excellent. The Spanish is another favorite as the Lambchops are always delicicious. If you are a big dessert fan you may find the sweets are not always the best , but a steady diet of fresh fruits 🍉 is more than enough. House wines are ok but if a wine buff spend the extra $ for a quality wine. We love their margaritas so a week in Mexico drink their drinks instead and you will be happy. Beers are good to with Coronas with lime: our sons go to. Are we going back? Absolutely next year is year 8 or maybe 9 : have to check but this is a spot our family calls our Mexican home. The staff are always helpful and responsive: customer service and keeping the resort clean are top priorities for health and safety. Bon voyage: you won’t be disappointed!

La deuxième fois que je viens ici et j'adore cet endroit

C'est un beau complexe avec beaucoup de choses à faire. les terrains sont très propres et le personnel est excellent. tous les restaurants sont incroyables. nous avions une suite face à l'océan et c'était spectaculaire. les plages sont belles et très propres. les animations nocturnes étaient superbes et l'atmosphère est amusante

second time here and love this place It is a beautiful resort with lots to do. grounds are very clean and staff is excellent. all the restaurants are amazing. we had an ocean front suite and it was spectacular. the beaches are beautiful and very clean. the night time entertainment was great and atmosphere is fun

Bon centre de villégiature

L'hôtel est agréable et relativement propre. Il y a de petites choses ici ou là qui peuvent vous déranger le premier jour, mais une fois que vous ignorez les petites choses, c'est en fait un bon hôtel. L'une de ces petites choses est que, par exemple, nous avons réservé avec Colonial mais, une fois sur place, on nous a envoyé Tropical. Après avoir parlé à quelques personnes qui ont voyagé là-bas, nous avons découvert que c'est en fait un phénomène courant. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agré [... lire plus]able, surtout pour les familles avec des enfants en bas âge. Mon fils d'un an s'est beaucoup amusé à la piscine et le fait qu'il y ait une clinique sur place pour nous était un bonus. Je ne dirai pas que c'est l'un des meilleurs hôtels dans lequel vous irez, mais je dirai que vous vous amuserez.

Good Resort The hotel is nice and decently clean. There will be little things here or there wrong that may bother you the first day but once you ignore the small things, it is actually a good hotel. One of those little things is that for example we booked with Colonial but when we got there the sent us Tropical. After talking to a few people that have travelled there, we found out that it is actually a common occurrence. Overall though it is a nice hotel specially for families with small children. My 1 year old had a great time at the pool and the fact that there's a clinic on site for us was a bonus. I won't say this is one of the best hotels you'll ever go to but I will say, you will have fun.

Un centre de villégiature exceptionnel

Les gens étaient formidables, la nourriture était excellente, mon seul problème était que j'aurais pu prendre l'avion depuis Victoria et non Vancouver, je pensais que l'agent de voyage savait où j'habitais, et nous avons demandé deux lits et n'en avons eu qu'un seul.

Amazing resort People where great, food was excellent, my only problem was I could have flown from Victoria, and not Vancouver, I thought travel agent knew where I lived, and we asked for 2 beds and only got one.

Bonne station dans l'ensemble.

La première chambre était au rez-de-chaussée et avait une très forte odeur de moisi et la deuxième était presque la même mais au moins j'ai pu laisser la porte du balcon ouverte tout le temps étant au deuxième étage.Le service de chambre n'a pas nettoyé le balcon pendant toute la semaine et il était plein d'excréments de chauve-souris. Le service de chambre n'a pas nettoyé le balcon pendant toute la semaine et il était plein d'excréments de chauve-souris. Excellent service au buffet et grande v [... lire plus]ariété de nourriture.

Good resort overall. The first room was on the ground floor and it had a very strong moldy smell and the second one was almost the same but at least I was able to leave the balcony door open all the time being on the second floor.The room service did not clean the balcony for the entire week and it was full of bats droppings. For this reason I gave one star for the room. Excellent service at the buffet and great food variety.

Un lieu de villégiature formidable !

Nous sommes allés plusieurs fois sur la Riviera Maya, et à chaque fois les complexes hôteliers étaient fantastiques (c'est pourquoi nous continuons à y retourner). Nous avons choisi d'essayer le Barcelo Maya Colonial, car le terrain était magnifique, les commentaires étaient bons et les plages avaient l'air particulièrement belles. Nous n'avons pas été déçus ! Un complexe très bien géré, sécurisé, propre et organisé. La nourriture était excellente, le personnel professionnel (et patient avec cer [... lire plus]tains clients ridiculement exigeants) et le terrain superbement entretenu. Si j'avais une critique à formuler, je dirais que notre lit n'était pas terrible, un côté était en quelque sorte cassé, nous l'avons soutenu avec un oreiller et des serviettes. Mais si je suis honnête, c'était vraiment le seul problème. J'avais demandé à la réception de le résoudre, mais un jour plus tard, il n'était toujours pas réparé, alors nous avons fait avec. Dans l'ensemble, il y a beaucoup, beaucoup de choses qui sont très bonnes dans ce centre de villégiature. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'il soit relié à plusieurs autres complexes, ce qui permet de se rendre librement sur les plages et dans les restaurants des autres complexes. Nous avons choisi ce complexe parce que le terrain était un bon mélange d'espaces joliment entretenus mais sans trop de jungle (environnement de serpents). Nous n'avons rien vu qui ressemble de près ou de loin à un serpent ou à une araignée pendant tout notre séjour. Nous l'avons fait dans d'autres complexes hôteliers. Eeesh !

Terrific Resort! We have been to the Mayan Riviera several times, each time the resorts were fantastic (which is why we continue to return). We chose the Barcelo Maya Colonial to try as the resort grounds looked great, the reviews were good and the beaches looked especially nice. We were not disappointed! A very well run, secure, clean and organized resort. The food was outstanding, the staff professional (and patient with some ridiculously demanding guests), and the grounds were superbly kept. If I had a criticism, I'd say our bed was less than great, one side was kind of broken, we propped it with a pillow and towels. But if I'm honest, that was really the only issue. I had asked the front desk to solve it, but a day later it wasn't fixed, so we just dealt with it. Overall, there were many, many things that were very good about this resort. We especially liked the way it is connected to several other resorts so you could go to the beaches and restaurants of the others freely. And a note: one of our group was really snake phobic and we chose this resort because the grounds were a good mix of beautifully manicured but not overly jungle (snake environment). We saw nothing remotely snake like or spider like during our whole stay. We have at other resorts. Eeesh!

Beautiful Resort

c'est un très bon complexe hôtelier, tout compris, c'est un très grand complexe hôtelier Nous retournerions dans ce complexe La nourriture était excellente et tout était très propre, des chambres à la piscine en passant par la plage Il y avait beaucoup de choses à faire autour du complexe si vous recherchiez des activités

it is a great resort all combined it is a very large resort We would go back to this resort food was great and everything was very clean from the rooms to the pool to the beach There was lots to do around the resort if you were looking for activities

Bercelo Maya Colonial

C'était notre troisième séjour dans ce centre de villégiature depuis 2014. Nous avons constaté que depuis cette époque, il semble y avoir de moins en moins de service après chaque visite ultérieure. Les serviettes dans les chambres ressemblent à du papier de verre plutôt qu'aux serviettes luxueuses que nous avions en 2014. Ils semblent s'accrocher aux serviettes jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à tomber en morceaux. La nourriture à la piscine était quelque peu ennuyeuse car les mêmes offres éta [... lire plus]ient disponibles jour après jour. Nous avons séjourné au Colonial, mais la nourriture au Caribe semblait être beaucoup mieux avec plus de variété. Le personnel était généralement sympathique, à l'exception de quelques-uns qui semblaient avoir une mauvaise journée. Après cette récente expérience, je doute que nous y retournions pour la quatrième fois. L'un des points positifs du complexe est que tous les restaurants à la carte étaient très bons.

This was our third time to this resort since 2014. We have found that since that time there seems to be less and less service after each subsequent visit. The towels in the rooms feel like sandpaper rather than the luxurious towels we had in 2014. They seem to hang on to the towels until they're ready to fall apart. The food at the pool was somewhat boring as the same offers were available day after day. We stayed at the Colonial but the food at the Caribe seemed to be much better with more variety. The staff was generally friendly except for a few who seemed to be having a bad day. After this recent experience, I doubt we will return for the fourth time. One good thing about the resort was that all the a la carte restaurants were very good.

Bon centre de villégiature

Le Barcelo Colonial était un hôtel convenable. Le terrain était bien entretenu et la plage était exceptionnelle (probablement le point fort de notre voyage). Sable blanc et beaucoup de choses à voir et à faire pour les enfants (y compris la plongée avec masque et tuba et l'observation des tortues). Les vagues étaient très amusantes pour les enfants. Les piscines étaient immenses et bien entretenues et les enfants ont vraiment apprécié le parc aquatique. Je dirais que les chambres sont tout  [... lire plus]juste correctes. On voit que c'est un vieux complexe et qu'il y avait parfois de la moisissure dans les chambres et une odeur de renfermé. J'ai trouvé les lits inconfortables. La nourriture était juste correcte. Le petit déjeuner est le repas le plus varié et le meilleur de la journée. Ils ne proposent rien d'autre que de l'alcool de bas de gamme alors qu'ils prétendent être un complexe 4/5*. Certains serveurs et/ou barmans n'étaient pas aussi aimables que d'autres (alors que certains se surpassaient) et avaient l'impression que c'était un problème de vous servir. Dans l'ensemble, les enfants ont passé un bon moment, mais ils ne retourneront probablement pas dans ce centre de villégiature.

Good Resort The Barcelo Colonial was a decent hotel. The grounds were well kept and the beach was exceptional (probably the highlight of our trip). White sand and lots for the kids to see and do (including snorkeling and seeing turtles). The waves were a lot of fun for the kids to play in. The pools were huge and well kept and the kids really enjoyed the water park. I would rate the rooms as just OK. You can tell it is an older resort and had some mildew/mold in the rooms at times and musty smell. I found the beds uncomfortable. The food was just OK. Breakfast having the most variety and best meal of the day. They do no offer anything but bottom shelf alcohol which they claim they are a 4/5* resort. Some of the waiters and/or bartenders were not as friendly as others (whereas some went above and beyond) and felt it was a hassle to serve you. Overall the kids had a great time, but probably would not go back to this resort again.

Un lieu de villégiature fabuleux

Nous venons de passer une semaine dans ce centre de villégiature et nous l'avons adoré ! J'ai visité de nombreux centres de villégiature et celui-ci est certainement l'un de ceux où nous reviendrons. La chambre était propre, la femme de ménage était très bonne. Le terrain est magnifique, le personnel est amical et toujours serviable. Les piscines et la plage sont magnifiques. Le resort a tout ce qu'il faut pour tous les âges... Les divertissements étaient bons ! Une chose qui m'a impressionné, c [... lire plus]'est que le buffet était toujours propre et que si quelque chose était de moins en moins ou plus du tout, il était réapprovisionné immédiatement ! Nous avons séjourné ici pendant le Super Bowl et la célébration de la station était fabuleuse, elle était diffusée sur un grand écran dans le théâtre et ils ont fourni beaucoup de nourriture à thème amusante qui était abondante. Nous avons séjourné dans la section coloniale qui était agréable parce qu'ilâ €™s central à tout nous avons pris le temps de vérifier toutes les sections et ils sont tous beaux définitivement nous reviendrons !!!

Fabulous resort Just spent a week at this resort and we loved it! I have been to many resorts and this one is definitely one we will return to. Room was clean maid was very good. Grounds are beautiful staff was friendly and always helpful. Pools and beach amazing. Resort has everything you would need for all ages .. The entertainment was good ! One thing I was impressed with was the buffet was always clean and if something was getting lo or all gone it was restocked immediately! We stayed here during super bowl and the resort celebration was fabulous it was streamed on big screen tv in the theater and they provided plenty of fun theme food that was plentiful. We stayed in the colonial section that was nice because it’s central to everything we took the time to check out all the section and they are all beautiful definitely we will return!!