Si beau. Les jardins tropicaux de ce complexe sont incroyables. Les chambres sont spacieuses, propres et le décor est très élégant. Je ne peux pas dire assez de bien de l'ensemble du personnel du Valentin Imperial Maya. Ils se surpassent pour tous leurs clients. La nourriture était vraiment exceptionnelle. Si vous êtes un amateur de steaks et de fruits de mer, ce complexe ne vous décevra pas. Tous les restaurants étaient vraiment excellents. Les plages de sable blanc étaient magnifiques. Beaucou[... lire plus]p de chaises longues pour tout le monde. La piscine principale était immense. J'ai adoré les chutes d'eau, si rafraîchissantes. Je voyage dans des centres de villégiature tout compris depuis plus de 20 ans. Valentin Imperial Maya fait partie de mon top 2.
Merci à Miranda Mawdsley de Trip Central Jackson Square Hamilton de nous avoir recommandé le centre de villégiature idéal.
So beautiful. The tropical grounds at this resort was amazing. The rooms are spacious, clean and the decor is very classy. I cannot say enough good things about the entire staff at Valentin Imperial Maya. They certainly go above and beyond for all their guests. The food was really outstanding. If you’re a steak and seafood lover, this resort will not disappoint. All the restaurants were really great. The white sandy beaches were beautiful. Plenty of loungers for everyone. The main pool was huge. Loved the waterfalls, so refreshing. I’ve being travelling to all-inclusive resorts for over 20 years. Valentin Imperial Maya is rated in my top 2.
Thank you Miranda Mawdsley at Trip Central Jackson Square Hamilton for recommending the perfect resort for us.
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Heather319 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature 5 étoiles !
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et tout était extraordinaire ! Les chambres sont magnifiques, le terrain est impeccable, la nourriture gastronomique est très bien présentée et le personnel est très gentil !!! Hautement recommandé !!!
La plage est magnifique, mais des varechs morts se sont échoués sur le rivage, ce qui est regrettable, mais nous avons quand même nagé dans l'océan ! Il n'y a pas grand chose à faire contre Mère Nature !!!
Nous avons vraiment [... lire plus]apprécié d'aller prendre des cocktails avant le dîner au Migel Longe ! Ils font beaucoup de bons cocktails et ont un pianiste, ce qui était une touche agréable !
5 Star Resort all the way!!!
This was my 2nd time at this resort and everything was amazing! Rooms are beautiful, grounds are pristine, gourmet food with excellent presentation and the staff are very nice!!! Highly recommend!!!
The beach is beautiful however they have been experiencing dead kelp being washed up on shore which is unfortunate we still swam in ocean though! Not much they can do about Mother Nature!!!
We really enjoyed going for cocktails prior to dinner in the Migel Longe! They make a lot of great cocktails and have a pianist which was a nice touch!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe hôtel pour adultes seulement
Hôtel et terrain magnifiques. La plage était magnifique. La nourriture était excellente ! Merveilleux endroit pour se détendre et se relaxer. Beaucoup d'options pour les choses à faire et la nourriture à manger. Des vacances absolument merveilleuses.
Great Adults Only Resort
Beautiful hotel and ground. Beach was so beautiful. Food was great! Wonderful place to relax and unwind.I would return for sure. Plenty of options for things to do and food to eat. Absolutly wonderful holiday.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier avec un service exceptionnel
C'était la deuxième fois que nous retournions dans ce complexe fantastique.
Il s'agit d'un grand complexe, mais nous avons trouvé que les promenades étaient agréables. La piscine est probablement l'une des plus belles que nous ayons fréquentées, avec deux bars de nage. Il y a également une piscine plus calme à proximité et la rivière paresseuse. Le service est exceptionnel et le personnel est amical et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Les terrains et les bâtiments sont impe[... lire plus]ccables. Les restaurants sont fantastiques. Tous les plats sont excellents.
Le seul inconvénient est que la plage n'était pas aussi belle que lors de notre dernière visite. Toute la zone semble avoir des problèmes d'algues, ce qui ne rend pas agréable les promenades le long du rivage ou les baignades dans l'océan. Bien sûr, ce n'est pas du tout la faute de la station. Ils essaient de nettoyer, mais c'est pratiquement impossible.
Sinon, c'est une station que je recommanderais vivement.
Beautiful resort with outstanding service
It was our second time returning to this fantastic resort.
This is a large resort but we found the walking to be good. Probably one of the nicest pools we've been to with 2 swim up bars. There's also a quieter pool nearby and the lazy river. The service is outstanding and the staff are friendly and always eager to help in any way possible. The grounds and buildings are impeccable. The restaurants are fantastic. All the food is top notch.
The only downside was the beach was not nearly as nice as the last time we visited. The whole area seems to be have issues with seaweed washing up which does not make it enjoyable to walk along the shoreline or get in the ocean. Of course this is totally not the resorts fault. They do try to clean it up, but it's next to impossible.
Otherwise this is a resort that I would highly recommend.
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Karen99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature était parfait ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Le terrain était magnifiquement entretenu et toutes les parties communes étaient d'une propreté irréprochable. Les chambres sont magnifiques et le personnel est très aimable et serviable. Beaucoup d'activités et de divertissements quotidiens
Amazing resort
This resort was perfect! The food was great in all restaurants. The grounds were beautifully kept and all public areas were spotlessly clean. Beautiful rooms and very friendly and helpful staff. Lots of daily activities and entertainment
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John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure station à ce jour
Cet endroit est merveilleux. À la fin du voyage, nous essayions de trouver quelque chose que nous n'aimions pas et c'était un défi difficile à relever. La chambre, le terrain, la nourriture, le personnel, tout est fantastique. Je recommanderais cet endroit à tout le monde.
Best resort to date
This place is wonderful. At the end of the trip, we were trying to think of something that we didn't like and it was a tough challenge. The room, grounds, food, staff, all fantastic. I would recommend this place to anyone.
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Pat1987 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable, comme prévu !
Nous sommes très satisfaits de notre choix pour nos vacances au Valentin Imperial Maya. La chambre était grande et le lit confortable. La nourriture était supérieure à la moyenne avec plusieurs bonnes options à la carte. La seule plainte concernant la nourriture était peut-être le buffet du déjeuner, car les options étaient limitées. La plage était magnifique, large avec du sable blanc et une belle eau turquoise. À noter que l'eau est très agitée et qu'elle était parfois dangereuse. Un point nég[... lire plus]atif du resort est le jeu de serviettes qui est très excessif comparé à d'autres resorts
nous avons séjourné dans le passé. Si vous n'êtes pas à la piscine ou à la plage à 8h00 du matin, ne vous attendez pas à avoir une bonne place (soit sous le palapa ou le lit). Je reviendrais, sans aucun doute. Merci à Valentin et à notre agent de Trip Central d'avoir rendu ces vacances vraiment inoubliables !
Amazing as expected!
We are very satisfied with our choice for our vacation at the Valentin Imperial Maya. Room was big with comfortable bed. Food was above average with various good à la carte options. Only complaint for food may of been the lunch buffet as options were limited. Beach was amazing, wide with white sand, beautiful turquoise water. To note the water is very rough and the water conditions were very dangerous at times. One negative about the resort is the towel game is very excessive compared to other
resorts we’ve stayed at in the past. If you are not at the pool or beach by 8:00 am, don’t expect to get any good seating (either under palapa or bed). Would I return, most definitely. Thank you Valentin and Our agent from Trip Central for making this vacation truly unforgettable!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial
Nous venons de rentrer du Valentin Imperial et n'avons que des commentaires positifs à formuler. Le terrain est spectaculaire. Il y avait beaucoup de verdure et c'était très propre. La nourriture était excellente. Nous avons beaucoup aimé la musique diffusée dans l'enceinte de l'hôtel. Nous avons particulièrement apprécié le buffet au bord de la plage. C'était si agréable d'entendre les vagues et de sentir la brise de l'océan. Le temps n'aurait pas pu être meilleur, et il n'y avait pas tr[... lire plus]op de monde, donc l'accès aux cartes n'a pas posé de problème. Le personnel était très aimable et parlait bien l'anglais. Nous reviendrons certainement dans ce complexe et le recommanderons à notre famille et à nos amis.
Des vacances très agréables et relaxantes
We just returned from the Valentin Imperial and have nothing but positive comments. The grounds were spectacular. So much greenery and was very clean. The food was excellent. We really liked the music that played throughout the grounds. We particularly like the buffet down by the beach. It was so nice to hear the waves and feel the ocean breezes. The weather couldn't have been better, and it wasn't really busy so getting into the a la cartes was no problem at all. Staff were very friendly and spoke English quite well. This is a resort that we would definately come back to and recommend to our family and friends.
A very enjoyable and relaxing vacation
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Chambre propre et belle ! Nourriture délicieuse ! Excellent service ! Réceptivité et prévenance de la réception ! Plage et piscine magnifiques. Magnifiques vacances romantiques ! Nous sommes tous les deux très satisfaits du Valentin ! C'était notre troisième visite et nous attendons déjà avec impatience notre quatrième visite.
Excellent resort!
Clean and beautiful room! Delicious food! Excellent service! Responsive and thoughtful front desk! Beautiful beach and pool. Splendid romantic vacation! We both are so happy with the Valentin! It was our third visit, and we are already looking forward to our fourth visit.
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Antonio Portolesi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cet endroit est le bon - ne cherchez plus
Au lieu d'écrire une nouvelle ou pire un roman avec des chapitres, je vais faire un compte-rendu :
Piscine - 3 d'entre elles. La piscine principale, la piscine lazy river, la petite piscine exclusive aux membres Transat silver. Chaque piscine est géniale à sa manière. La piscine principale est bruyante, la lazy river est calme. La piscine exclusive est très calme, on peut y trouver des chaises à tout moment de la journée et il suffit de 30 secondes de marche pour rejoindre la piscine principale[... lire plus]. Devinez ce que nous avons fait plusieurs jours...
Plage - La plage est grande et magnifique. Sable blanc poudreux. Beaucoup d'algues mais elle est nettoyée plusieurs fois par jour. Beaucoup de cabanas pour l'ombre - allez-y tôt, avant 7 heures du matin si vous voulez choisir. Avant 7h30 si vous ne vous souciez pas de votre choix. Oui, les gens mettent une serviette et s'en vont pendant la plus grande partie de la journée, il faut faire avec, tout le monde le fait, donc vous le faites aussi. L'eau est toujours agitée, ce n'est pas un endroit pour faire du snorkeling, si vous aimez les vagues, vous apprécierez l'eau, c'est ce que nous avons fait.
**Il existe des forfaits "privilège" qui sont chers, mais qui vous permettent d'avoir votre propre lit ombragé à la plage ou à la piscine, avec un badge pour ne pas avoir à vous inquiéter de réserver tôt. Cependant, les cabines "privilège" sont situées en face d'une partie de la plage où l'on ne peut pas vraiment se baigner, il faut marcher une minute ou deux jusqu'à l'endroit où l'on peut se baigner. Cela m'irriterait si je ne le savais pas avant de l'acheter. (De plus, avec le privilège, vous obtenez du homard gratuitement dans tous les restaurants - 50 $ pour tous les autres) ****
Chambres - nous avons pris le Silver Junior, d'immenses baignoires à jets dans toutes les chambres, des haut-parleurs Bluetooth au plafond, une machine à café NESPRESSO avec de petites capsules de café dans chaque chambre (incroyable). Nous avions un lit king size, très confortable, luxueux. Service d'étage 24/7. Le service d'étage n'est pas le meilleur, ils ne réussissent pas toujours les commandes, mais si vous voulez un hamburger rapide ou des ailes de poulet, ou un petit déjeuner, c'est plus que correct. La salle de bains est très agréable - double lavabo. Le balcon privé est génial et dispose d'un espace avec une corde à linge pour faire sécher vos vêtements. Le service de préparation à la nuit est extraordinaire le soir.
Nourriture - La nourriture est bien faite dans l'ensemble, meilleure que dans beaucoup d'autres stations. Petit-déjeuner et déjeuner dans l'un des deux buffets situés près du bâtiment principal ou sur la plage. Beaucoup de fruits de mer et de viandes, de charcuterie, de pâtes, d'omelettes, de viandes, un mur de beignets, des pâtisseries, toutes sortes d'huiles, de vinaigres et d'épices, et le bar à salades est excellent, très varié. *le bar à salades est excellent, très varié. **Remarque : si vous suivez le régime Keto, vous n'aurez aucun problème à le maintenir ici*** Les baguettes sont d'un autre monde. Vous ne vous lasserez pas de la nourriture, elle est géniale. Il n'y a pas de buffet au dîner. Il y a plusieurs restaurants, sans réservation, il suffit de s'y rendre. Il se peut que vous deviez attendre en fonction de l'affluence, comme dans n'importe quel restaurant dans n'importe quelle partie du monde. Italien - génial, français - génial, surf and turf - vraiment apprécié, asiatique - génial et on peut aussi réserver un spectacle hibachi, recommandé. Je n'ai pas essayé le mexicain ni l'indonésien.
Service - il était excellent, tout le monde était très attentif et voulait rendre votre séjour le plus agréable possible. Je n'ai pas ressenti le besoin de donner un pourboire tout le temps pour obtenir un bon service.
Le pire moment du voyage - le café, sérieusement, qu'est-ce qui se passe avec le café au buffet ou dans les restaurants ? Je ne pouvais pas le boire, il était imbuvable. J'ai l'impression qu'il est fait avec de l'eau du robinet et que c'est pour cela qu'il a ce goût et cette odeur désagréables. Je ne sais pas du tout pourquoi le café est si mauvais....
Meilleure partie du voyage - il faut s'habiller, porter des pantalons longs, des chaussures fermées, une tenue élégante dans tous les dîners au restaurant ou se faire refuser, ce qui donne l'impression d'aller dans un endroit chic. Les animations nocturnes étaient exceptionnelles, vraiment très bien...
Je recommanderais cet endroit sans réserve...
This place is it - stop looking
Instead of writing a short story or worse a novel with chapters, I'm going to actually do a review:
Pool - 3 of them. Main pool, lazy river pool, small pool exclusive to Transat silver members. Each pool is awesome in its own way. Main pool is loud, lazy river is quiet. Exclusive pool very quiet, can get chairs any time of day and just a 30 second walk to main pool. Guess what we did a bunch of days...
Beach - the beach is large and amazing. Powder white sand. Lots of seaweed but it is cleaned several times a day. Lots of cabanas for shade - get there early, by 7 am if you want your pick. By 7:30 if you don't care which one you get. Yes, people put a towel and leave for the majority of the day, deal with it, everyone does it, so you do it too. The water is always rough, this isn't a place you will go snorkeling, if you enjoy waves, you'll enjoy the water, we did.
**Footnote for pool and beach cabanas - there are "privilege" packages which are expensive, but it gets you your own shaded bed at the beach or pool, complete with name tag so you don't have to worry about reserving early. However, the beach "privilege" cabanas are in front of a part of the beach where you can't really swim, you gotta walk a minute or two down to where you can swim. That would be irritating to me if I didn't know that before buying it. (also with privilege you get lobster at any dinner restaurant for free - $50 for everyone else)****
Rooms - we got the silver junior, huge jetted tubs in all rooms, Bluetooth speakers in ceiling, a NESPRESSO coffee machine with little coffee capsules in every room(amazing). We had a king size bed, very comfy, luxurious. Room service 24/7. Room service is not the greatest, they don't get your order right all the time, but if you want a quick burger or wings, or breakfast, it's more than decent enough. Bathroom is very nice - double sink. Private balcony is awesome and it has an area with a clothesline to dry your clothes. The turndown service is amazing in the evening.
Food - the food is well done overall, better than many other resorts. Breakfast and lunch at either of the 2 buffets near the main building or by the beach. Lots of seafood and meats, cold cuts, pasta station, omelette station, meat station, a donut Wall, pastries , all kinds of oils and vinegars and spices, and salad bar is great, lots of variety. ***Sidenote - if you're doing Keto, you won't have an issue keeping it up here*** The baguettes are otherworldly. You won't tire of the food, it's awesome. There is no buffet at dinner. They have a bunch of restaurants, no reservations , just walk up to it. You may have to wait depending on how busy it is, like any restaurant in any part of the world. Italian - awesome, french - great, surf and turf - really enjoyed it, Asian - amazing and can also reserve hibachi show as well, recommended. Didn't try mexican or Indonesian.
Service - it was great, everyone very attentive and wanted to make your stay as great as possible. I didn't feel the need to tip all the time to get great service.
Worst part of the trip - the coffee , seriously, what's up with the coffee at the buffet or restaurants? I couldn't drink it, undrinkable. My feeling is that it is made with regular tap water and that's why it maybe has this off-putting stink and taste. Total speculation though on why the coffee is so bad....
Best part of the trip - you have to dress up, long pants, closed shoes, elegant dress at every dinner restaurant or be turned away, so you felt like you were going to a fancy place. The entertainment at night was exceptional, really really great...
I'd recommend this place without reservation...
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GedDup -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De la neige au sable et au ciel
Nous en avons eu assez du froid au nord et avons décidé de nous rendre dans notre région préférée, la Riviera Maya. On nous a recommandé de séjourner dans ce charmant complexe, Valentin Maya, et nous n'avons pas été déçus.
Le trajet depuis l'aéroport est court (
From Snow to Sand and Heaven
We had enough of the cold up north and decided to jet down to our favorite are, the Mayan Riviera. We were recommended to stay at this lovely resort, Valentin Maya, Not disappointed.
Short ride from the airport (
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature !
Par rapport à d'autres complexes hôteliers que j'ai visités, cet endroit offrait un service extraordinaire, une nourriture excellente, de superbes piscines et une plage propre et bien entretenue. Les chambres étaient également excellentes, bien que le minibar n'ait pas été réapprovisionné aussi bien que je l'espérais (il l'a été, mais il a été oublié deux fois au cours de la semaine). Les bars de ce complexe sont très hétéroclites, certains proposant des cocktails excellents (en particulier le[... lire plus] Don Miguel) et d'autres des boissons presque imbuvables (l'un des bars de la piscine, le plus proche du magasin de surf).
Wonderful Resort!
This place in comparison with other resorts I've visited had tremendous service, great food, great pools and a clean well maintained beach. The rooms were also top notch, although the minibar was not restocked as well as I'd hoped (it did get done, was missed twice during the week). The bars at this resort were all over the place, with some making great cocktails (especially Don Miguel) and some providing drinks that were near undrinkable (one of the pool bars, the one closest to the surf shop).
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Patti -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature magnifique !
Le terrain était magnifique, avec une telle attention aux détails. La chambre pourrait être améliorée, il y avait quelques insectes, le dossier du canapé était taché, de l'eau s'écoulait sous la porte de la douche pendant chaque douche et plus d'espace de comptoir dans la salle de bain serait bien. La plage était bien entretenue, la piscine est magnifique. La nourriture était bonne et le personnel très amical et efficace ! Nous avons réservé une excursion en catamaran depuis le stand près de la [... lire plus]piscine et ce fut décevant. Le catamaran était très petit et nous avons dû nous asseoir à l'avant, ce qui était très encombré et inconfortable. Nous n'avons pas vu beaucoup de poissons lorsque nous avons fait de la plongée avec masque et tuba. Par contre, le personnel était excellent. Je veux absolument revenir dans ce complexe, il est tellement beau.
Gorgeous resort!
The grounds were stunning, so much attention to detail. Room could use an upgrade, had a few bugs in it, back of the couch was stained, water leaked under the shower door during every shower and more counter space in the bathroom would be nice. Beach was well kept, pool is beautiful. Food was good and staff very friendly and efficient! We booked a catamaran excursion from the booth by the pool and this was disappointing. The catamaran was very small and we had to sit on the front of it which was very crowded and uncomfortable. Didn’t see much for fish when we snorkelled. THe staff was excellent though. I definitely want to come back to this resort, it is so beautiful.
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Barb & Ghislain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature de première classe
Nous revenons d'un séjour de dix jours au Valentin Imperial Resort et nous avons passé un séjour fabuleux.
Les avantages de l'hôtel :
La suite junior dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse, très confortable, avec une excellente douche et beaucoup d'eau chaude à tout moment de la journée - pour ceux que cela intéresse !
La piscine principale est immense et a une atmosphère animée avec de la musique à partir de la mi-journée et une infinité d'activités auxquelles participer. L'hôtel [... lire plus]décourage de réserver des chaises au bord de la piscine, mais personne ne suit cette règle, donc si vous avez un endroit préféré, réservez-le, et 7h30 du matin n'est pas trop tôt pour le faire.
Nous avons adoré le restaurant japonais (Ginger) pour ses sushis, le restaurant italien (l'Olivio) et le Mar Y Tiera pour des repas plus décontractés.
Le buffet du petit-déjeuner est gigantesque et tous les aliments disponibles sont délicieux et de qualité.
Les bars autour du complexe sont nombreux, nous avons adoré le service au bord de la piscine, le bar Martini et le bar Plaza D'Espania.
Toutes ces caractéristiques ne seraient pas vraiment remarquables sans le fabuleux personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées sont souriantes, heureuses de travailler ici et toujours disponibles pour vous aider. La plupart parlent anglais, mais si vous parlez espagnol, comme mon mari, vous pourrez avoir d'excellentes conversations !
Les inconvénients :
Nous avons trouvé la plage décevante, l'eau était trop agitée pour y aller, le sable difficile à fouler car il est profond et il y a beaucoup d'algues. C'est relaxant d'écouter l'océan, mais c'est à peu près tout.
Nous n'avons pas aimé le café, il a un goût désagréable et n'est pas buvable ! Plusieurs autres personnes avec qui nous avons discuté étaient du même avis.
Dans l'ensemble, nous avons hâte de retourner au Valentin Imperial, un véritable bijou de station balnéaire !
first class resort
We just returned from a ten day vacation at the Valentin Imperial Resort and we had a fabulous stay here.
The pros of the resort:
The resort itself is pristine and the grounds are immaculate and quite lavish.The junior suite we stayed in was spacious, very comfortable with a great shower and lots of hot water at any time of the day- for those that may be interested in this!
The main pool is massive and has a lively atmosphere with music from mid day and endless activities to participate in.The resort discourages reserving chairs by the pool however no one follows this so if you have a favorite spot do reserve it, 7:30 AM is not too early to do this.
The food at all the restaurants is amazing, We did not have meal we did not enjoy but loved the Japanese (Ginger) restaurant for their sushi ,the Italian restaurant(l'Olivio) and Mar Y Tiera for more casual dining.
The breakfast buffet is crazy huge and all great tasting and quality foods available.
The bars around the resort are numerous, we loved the poolside service , the Martini bar and the Plaza D'Espania bar.
All these features would not really stand out without the fabulous staff.Everyone we met is smiling , happy to be working here and always available to help you. From the gardeners to wait staff to the reception area, everyone is professional, friendly, and hard working.Most speak English but if you speak Spanish as my husband does;you can have some great conversations!
The cons:
We found the beach disappointing, the water was too rough to go in, the sand difficult to walk on as it is deep and lots of seaweed. It is relaxing to listen to the ocean but that's about it.
We did not like the coffee, it has an unpleasant taste and not drinkable! Several others we spoke to felt the same .
Overall we can't wait to return to the Valentin Imperial, a real gem of a resort!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les attentes ont été dépassées !
Les options de piscine sont incroyables, la plage est fantastique, la proximité de l'aéroport est parfaite. La grande propriété est un peu déroutante au début, mais on apprend vite à s'orienter. Nombreuses possibilités de restauration et de bar. Le personnel est sympathique et engageant.
Exceeded expectations!!
Amazing pool options, beach is fantastic, proximity to airport is perfect. Large property so a little confusing at first, but you quickly learn to orient yourself. Lots of food and bar options. Staff are friendly and engaging.
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Plage
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Lori -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
Absolument magnifique et très bien entretenu ! Le personnel était très sympathique. J'aimerais revenir ! Beaucoup de divertissements
Je me suis inscrit à une excursion en catamaran dans le bâtiment près de la piscine. C'était plutôt médiocre et je ne le referais pas. Le catamaran était beaucoup trop petit et inconfortable. Le personnel était cependant génial.
Amazing
Absolutely gorgeous and very well looked after!! Staff were all very friendly. Would love to return!! Lots of Entertainment
Signed up for catamaran trip at the building by the pool area. That was rather poor and would not do again. Catamaran was way too small and uncomfortable. Staff were awesome tho.
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Ken & Vickey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe hôtel, service impeccable, nourriture excellente - je n'ai rien trouvé de négatif
Ce complexe a tout pour plaire. C'est un grand complexe, ce que nous n'aimons pas d'habitude, mais la disposition des lieux offre des espaces pour tous les types de vacances que vous recherchez. Nous avons opté pour le forfait privilège, que je recommande. Pour le supplément, vous obtenez un homard par jour, 4 bouteilles d'alcool premium dans votre chambre (de votre choix), pas de longues files d'attente pour réserver vos chariots à la carte, un lit de piscine/plage réservé à votre nom, le conc[... lire plus]ierge s'occupe de toutes les demandes, etc.) Le service est formidable, tout le personnel est merveilleux - un grand coup de chapeau à Jarrod - un service génial, on ne peut pas demander mieux !) Que vous aimiez les vacances tranquilles et relaxantes ou l'ambiance de fête, ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut ! Allez-y, vous ne le regretterez pas !
Great Resort, Super Service, Terrific Food-Couldn't Find Anything Negative
This resort has got it all. It's a big resort, which we don't normally like but the layout provides areas for any type of vacation you are looking for. We decided on the privilege package which I would recommend. For the extra charge you get a lobster daily, 4 premium bottles of alcohol in your room (of your choice), no standing in long lines to reserve your a la carts, a pool/beach bed reserved in your name, the concierge takes care of any requests, etc.). The service is terrific, all the staff are wonderful - shout out to Jarrod - awesome service, couldn't ask for better)!! Whether you like a quiet relaxing vacation or a party atmosphere, this resort has it all! Go, you won't regret it!
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Gubbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est le seul centre de villégiature où nous sommes retournés et où nous retournerons.
Cet endroit est trop beau pour être vrai. Il y a 900 employés pour un nombre maximum de 1100 invités. Vous ne serez plus jamais aussi choyé dans des jardins et des plages magnifiquement entretenus. Je suis une personne âgée et je ne supporte pas la musique forte. Ici, vous pouvez l'éviter complètement si vous le souhaitez, mais elle est disponible pour ceux qui le désirent. Il y a de la musique professionnelle agréable jusqu'à environ 21 heures et des salles de fête pour les noctambules. Il [... lire plus]y a plus de piscines que je n'en ai jamais vues dans un complexe hôtelier, ainsi qu'une rivière flottante. Chaque soir, vous pouvez vous rendre dans un restaurant différent et délicieux, sans avoir à réserver. Au dîner, vous devez vous habiller comme si vous alliez à un cocktail et les messieurs doivent porter des chemises à col et des pantalons longs, s'il vous plaît.
Le meilleur
The only Resort we have ever returned to and will again.
This place is too good to be true. There is a staff of 900 for a maximum number of guests of 1100, You will never be this pampered again in beautifully maintained gardens and beaches. I am a senior and can't stand loud music. Here you can avoid it completely if you want to but it is available for those who wish it. There is pleasant professional music until about 9pm and party rooms for the late night set. There are more pool areas than I have ever seen in a resort as well as a floating river. Go to a different delicious restaurant every evening no reservations needed. At dinner expect to dress as if you are going to a cocktail party and gentlemen shirts with collars and long pants please.
The Best
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Martine52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Notre séjour au Valentin Imperial Maya a été merveilleux. Le complexe et le terrain sont magnifiques. Belle plage de sable. Les piscines sont superbes et il y a beaucoup d'activités quotidiennes. Les divertissements en soirée étaient excellents ! La nourriture est très bonne. Le personnel est très attentif aux détails. Nous avons célébré notre 25e anniversaire de mariage et le personnel a fait en sorte que ce soit très spécial. Antonio, le concierge du bâtiment 5, nous a accueillis avec le sour[... lire plus]ire et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Rosa, l'une des serveuses du soir, était très agréable et nous a offert un excellent service. Armando, notre serveur au restaurant du coin, a rendu notre dîner d'anniversaire spécial et mémorable. Merci, merci. Nous reviendrons une troisième fois dans ce complexe.
Amazing resort
Our trip to the Valentin Imperial Maya was wonderful. The resort and grounds are beautiful. Nice sandy beach. The pools are great and lots of daily activities. Evening entertainment was great ! The food is very good. The staff is very attentive to details. We celebrated our 25 th Wedding Anniversary and the staff made it very special. Antonio , our concierge in building 5 welcomed us with a smile and made sure we had all we needed. Rosa, one of the waitresses in the evening was very pleasant and gave us excellent service. Armando , our waiter at the corner restaurant made our Anniversary supper special and memorable. Thank you, Thank you. We will be returning a third time to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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ZodiacDiverDave -
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Semaine de la Saint-Valentin au Valentin Imperial Maya
Mon épouse et moi avons visité de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et celle-ci est l'une des meilleures. Le terrain est très luxueux et spacieux. Pas une seule fois nous ne nous sommes sentis à l'étroit ou n'avons eu l'impression que le personnel n'avait pas le temps de nous accorder l'attention individuelle dont nous avions besoin. La propriété a l'allure d'une grandiose plantation privée mexicaine/espagnole, avec une tranquillité et une solitude qui vous détendent dès votre arr[... lire plus]ivée et jusqu'au moment où le groom met vos bagages dans la limousine pour le trajet jusqu'à l'aéroport. La plage est bien entretenue, les algues et les débris sont enlevés tous les jours, il y a beaucoup de chaises longues et de cabanons. Nous avons opté pour le forfait privilège qui nous a permis d'avoir notre propre cabane personnalisée ainsi que de nombreuses autres commodités. Cela valait bien les quelques dollars supplémentaires, un excellent rapport qualité-prix. La nourriture était très bonne et nous avions le choix entre une grande variété d'ethnies. En fait, elle était tellement bonne que je me suis rendu glouton et j'ai dû jeûner pendant une journée entière une fois rentré à la maison, juste pour avoir à nouveau faim. Je tiens à féliciter le personnel de la conciergerie, en particulier Jerrod, Francisco et Mauricio. Vous nous avez tous fait nous sentir très spéciaux et nous tenons à vous en remercier.
Le Valentin Imperial Maya nous a été recommandé par un ami proche et nous l'avons déjà recommandé à d'autres amis. Nous ne pouvons pas parler des excursions proposées par l'hôtel, nous n'y sommes allés que pour la solitude et la thérapie par la plage, et nous avons trouvé les deux. Merci à tout le personnel de l'hôtel.
Vanlentines week at the Valentin Imperial Maya
My Wife and I have been to allot of resorts in the Carib. and this one ranks one of the best. The grounds are very luxurious and spacious. Not once did we feel crowded or felt like the staff didn't have the time to give us that individual attention when we required it. The property has the feel of a grandiose Mexican/Spanish private plantation with peacefulness and solitude that makes you feel relaxed from the moment you first arrive to the time the Bellmen puts your luggage in the limo for the ride to the airport. The beach area was well cared for, the seaweed and any debris was cleared everyday, there were plenty of lounge chairs and cabanas to go around. We opted for the privilege package that provided us with our own personalized Cabana as well as many other amenities. It was well worth the few extra $, great value. The food was very good, and we had a large variety of ethnicity to choose from, in fact it was so good I made a glutton of myself and had to fast for a full day once I got home just to feel hungry again. I would like to give a big shout out to the concierge staff, especially Jerrod, Francisco & Mauricio. You all made us feel very special and we would like to thank you for that.
The Valentin Imperial Maya was recommended to us by a close friend and we have already recommended it to other friends. We cant speak about the excursions that the resort offers, we only went there for solitude and beach therapy, we found both. Thank you to all the staff there.