Ce complexe est agréable. Lorsque nous y sommes allés, notre fille était le seul enfant de l'établissement et il n'y avait donc pas de club pour enfants. Nous avons fini par passer à la suite et cela valait chaque centime.
La piscine du Beach Resort est agréable et l'équipe d'animation est formidable. Les couloirs étaient sombres. Un seul ascenseur sur trois fonctionnait pendant notre séjour. La nourriture est délicieuse et le service est excellent. Je retournerais certainement en Jamaïque mais[... lire plus] je resterais dans les Suites si vous avez des enfants avec vous. Si vous n'avez pas d'enfants, le Beaches serait mieux car l'ambiance y est plus festive.
Great Entertainment
This resort is nice. When we were there our daughter was the only child at the resort so they did not have kids club. We ended up upgrading to the Suites and it was worth every penny.
The pool at the Beach Resort is nice and the Entertainment crew is amazing. Hallways were dark. Only one elevator out of 3 was working during our stay. Food is delicious & service is great. I would definitely go back to Jamaica but would stay at the Suites if you have children with you. If no children then Beaches would be better as it's more of a party atmosphere.
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Excellent divertissement
Les spectacles étaient extraordinaires. Des gens vraiment talentueux. Des danses, des chants et des comédies époustouflants. Des spectacles superbes. Des activités constantes. Nous avons tous passé un excellent moment. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent se divertir dans un endroit chaud et ensoleillé.
Excellent entertainment
The entertainment was amazing. Truly talented people. Amazing dancing, singing, and comedy. Great shows. Constant activities. We all had a great time. I would highly recommend this resort to anyone wanting to be entertained in a warm, sunny place.
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Sue M -
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Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar RH Beach Resort. Le buffet était excellent. Bonne nourriture fraîche avec beaucoup de choix. Les divertissements étaient excellents. Bravo à Angel, String Bean et Buttercup. La chambre était propre
Wonderful Resort
We had a wonderful time at the Iberostar RH Beach Resort. Buffet was great. Good fresh food with lots of selection. Entertainment was great. Kudos to Angel, String Bean & Buttercup. Room was clean
C'est un complexe très agréable et propre. La nourriture était excellente et très variée au buffet. Le personnel du bar utilise de l'alcool de première qualité ou de marque dans les boissons et les serveurs (bravo à Monique) prennent les commandes à la plage et à la piscine. Le personnel d'animation (Angel en particulier) s'est surpassé pour faire en sorte que tout se passe bien et que tout soit amusant.
Notre seule expérience négative a été le restaurant japonais à la carte, qui est norma[... lire plus]lement un haut lieu de la plupart des complexes hôteliers. 50% de la table de cuisson ne fonctionnait pas (cela aurait dû être vérifié à l'avance et notre groupe a été déplacé vers une autre station vide) et le chef nous a tourné le dos pendant tout le dîner.
Le côté positif est que notre chambre a été surclassée en Ocean Front après avoir attendu environ 2 heures (17 heures) pour une Ocean View disponible.
Nous reviendrons certainement dans ce complexe... excellent rapport qualité-prix ($)
Great vacation!!!
This is a really nice & clean resort. The food was excellent with lots of variety at the buffet. Bar staff use premium/name brand booze in your drinks and servers (shout out to Monique) take orders at the beach and pool. The entertainment staff (Angel in particular) went above and beyond in keeping things fun and running smooth.
Our only negative experience was the Japanese a-la-carte restaurant which is normally a high light at most resorts. 50% of the cooktop was not working (should have been checked in advance & our group moved to another empty station) and the chef had his back to us the entire supper.
On the positive side, our room was upgraded to an Ocean Front after waiting approx. 2 hours (5PM) for an available Ocean View.
We would definitely stay at this resort again... great value for the money ($)
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Un centre de villégiature génial
Notre séjour à l'Iberostar Rose Hall Beach Resort s'est très bien passé. Le personnel de l'hôtel est sympathique et le terrain est propre et bien entretenu. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre et ils ont été réglés immédiatement. Dans d'autres endroits où nous sommes allés, il faut demander plusieurs fois pour qu'un problème soit réglé, mais ce n'était pas le cas à l'Iberostar. La nourriture était délicieuse et le personnel était toujours amical et serviable. Nous avons part[... lire plus]iculièrement apprécié Vanessa, notre serveuse à la piscine. Elle était si amicale et heureuse et nous avons vraiment apprécié son excellent service. Merci Vanessa :) Nous recommandons sans hésiter ce complexe et espérons y retourner.
Awesome Resort
Our trip to Iberostar Rose Hall Beach Resort was great. The hotel staff is friendly and the grounds were clean and well kept. We had a few issues with our room and the problems were taken care of immediately. Some other places we've been you need to ask a few times to get a problem fixed but that was not the case at Iberostar. The food was delicious and the staff was always friendly and helpful. We especially liked Vanessa who was our server at the pool. She was so friendly and happy and we really appreciated her great service. Thanks Vanessa :) We would definitely recommend this resort and hope to go back again.
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Le personnel est très sympathique et l'équipe d'animation était géniale.
L'hôtel lui-même n'était pas content de la présence de poireaux à l'extérieur de ma chambre avec 8 grands seaux pour récupérer l'eau. Le plafond venait de tomber, il y avait ces grandes ouvertures dues à des fuites d'eau, j'avais peur qu'un jour il nous tombe dessus. Il y avait une telle odeur de moisissure dans mes vêtements que je n'arrivais pas à m'en débarrasser. J'ai changé de chambre deux fois à ce moment-là, les choses ne s'arrangeaient pas, je voulais juste profiter du voyage... L'endroi[... lire plus]t a besoin d'être rénové.
Staff is very friendly and the entertainment team was awesome.
The hotel it self was not happy about I had so many leeks outside my room with 8 large buckets to catch the water. The ceiling had just fallen, had these large opening due to water leakage was the afraid that one day it would fall on us. There was such bad mildew smell got into my clothes and could not get rid of. Changed our room twice at that points things were not getting better I just wanted to enjoy the trip.. place needs a make over.
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Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture était délicieuse, le buffet offrait tellement de choix. Le personnel était le meilleur ! Ils étaient drôles et amicaux et nous ont divertis. L'hôtel était propre, les chambres étaient belles. Nous avons passé un bon moment et j'y retournerai sans hésiter
Amazing resort
Food was delicious, the buffet had so many choices. The staff was the best! They were funny and friendly and kept us entertained. The Hotel was clean, rooms were nice.We had a great time I would definitely go back
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J'y retournerais sans hésiter !
Cela fait maintenant 31 ans que je voyage dans des stations balnéaires des Caraïbes, au moins une fois par an, si ce n'est deux fois par an. L'irberostar rose hall beaches était l'un de mes préférés. La nourriture était excellente. Le terrain était propre et bien orienté. Mais ce qui l'a rendu exceptionnel pour moi, c'est l'incroyable personnel. Chacun d'entre eux était accommodant, amical et professionnel. Surtout l'équipe de divertissement. Bravo à Angel, Sparkle, Cupcake et Teddy Bear ! Un gr[... lire plus]and merci à la serveuse Venessa et au barman Six Pack ! Nous avons eu de la pluie tous les jours (un temps pluvieux bizarre et inhabituel) mais malgré cela, le voyage le plus génial de tous les temps ! J'espère vous revoir l'année prochaine !
I would go back in a heart beat!
I have traveled to Caribbean resorts for 31 years now, at least annually if not twice a year. The irberostar rose hall beaches was one of my favorites. Food was excellent. Grounds clean and well oriented. But what made it stellar for me was the amazing staff. Every single one was accommodating , friendly and professional. Especially the entertainment staff. Shout out to Angel, Sparkle, Cupcake and Teddy Bear! Shout out to the amazing waitress Venessa and bartender Six Pack! We had rain every single day ( freaky and unusual rainy weather) but despite that, the most awesome trip ever! Hope to see you again next year!
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Sandra31 -
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Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très bien. Nous avons été entièrement satisfaits pendant notre séjour. La nourriture et les boissons étaient abondantes et savoureuses. Mes enfants ont adoré les animations au bord de la piscine et nous avons apprécié l'amabilité et la serviabilité du personnel. J'y retournerai sans aucun doute.
Amazing resort
The hotel was great. We were completely satisfied during our stay. The food, drinks, were plenty and tasted great. My kids loved the poolside entertainment and we loved how the staff were so friendly and helpful. I would defiantly go back.
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Superbe station balnéaire
La nourriture était excellente, le personnel était très aimable et notre chambre était propre et soignée. Nous avons adoré cet endroit et nous y retournerons sans aucun doute. Nous avons adoré les spectacles et les animations nocturnes. Nous avons aimé le fait que l'hôtel soit situé à seulement 20 minutes de l'aéroport.
Awesome resort
The food was great, staff was super friendly, and our room was neat and clean. We loved it there and would defiantly go back again. We loved the shows and nightly entertainment. Loved how it was only 20 mins from the airport.
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Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel était rempli d'un personnel extraordinaire qui était très amical et serviable.
Très propre ! L'équipe de divertissement était incroyable !
Dans l'ensemble, mon séjour dans la station a été une grande expérience et je prévois d'y retourner en juillet
Amazing Resort
The resort was filled with amazing staff who were very friendly and helpful.
Very clean!! Entertainment crew were incredible!!
Overall my stay in the resort was a great experiment that i plan to go back in July
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Génial !
Excellente nourriture, service, personnel, activités, divertissements, confort. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous aurions seulement aimé que la pluie s'arrête. Le complexe était facilement accessible, de sorte que nous n'avons pas eu à marcher trop loin pour nous rendre n'importe où dans le complexe. Le centre de remise en forme était excellent ! Le seul problème était les crottes de souris sur le balcon le matin, mais le personnel l'a nettoyé et a accepté ma demande de changer[... lire plus] de chambre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Il y avait des endroits confortables pour s'asseoir et se détendre dans tout le complexe. Le personnel a appelé pour s'assurer que tout allait bien et a répondu à toutes nos demandes.
Awesome!
Excellent food, service, staff, activities, entertainment, comfort. We enjoyed our stay very much, only wish the rain had stayed away. The resort was easily accessible so that we did not have to walk too far to get anywhere on the resort. The fitness centre was top notch! Only problem was mouse droppings on the balcony in the morning, but the staff cleaned it and accepted my request to move to another room. Rooms were spacious and clean. There were comfy areas to just sit and relax throughout the resort. Staff called to make sure everything was good and took care of any requests we had.
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Excellent centre de villégiature de base.
Le complexe dispose de tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Les chambres sont basiques - pas luxueuses - mais adéquates. Il est agréable d'avoir un balcon et notre chambre avec vue sur le jardin avait une belle vue sur l'océan. La nourriture est assez bonne dans les buffets. Le restaurant japonais est amusant et la nourriture est bonne. Le steakhouse est bon mais en partie sous forme de buffet. Le système de réservation des restaurants est meilleur que dans d'autres complexes hôtel[... lire plus]iers où je suis allé. Le personnel est sympathique et très attentif. L'alcool coule à flot et les boissons sont fortes, avec de nombreuses marques. Les spectacles sont assez bons. La plage est belle et ombragée par les arbres. Les jours de grand vent, des algues s'échouent sur la plage, mais le personnel s'efforce de la garder propre. La piscine est également agréable. Le complexe est un peu plus petit, les distances à pied sont donc raisonnables. Quelques problèmes avec les ascenseurs, il est donc utile d'utiliser les escaliers. La navette vers le village commerçant de Rose Hall est un plus appréciable.
Great Basic resort.
Resort has everything needed for a great vacation. Rooms are basic - not luxurious - but adequate. Nice to have a balcony and our garden view room actually had a nice view of the ocean. Food is quite good at buffets. Japanese restauarany is fun and food is good. Steakhouse is good but partially buffet. System for booking restaurant reservations is better than other resorts I’ve been to. Staff are friendly and very attentive. Booze flows freely and drinks are strong with lots of name brands. Shows are pretty good. Beach area is lovely with shade from trees. On windy days seaweed washes up but they work hard to keep it clean. Pool area is also nice. Resort is on the smaller side so walking distances are reasonable. Some problems with elevators so helpful to use stairs. Shuttle to rose hall shopping village is a nice plus.
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Ralmundi -
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Canamaica
Bonne année 2018 ! !! un personnel formidable a aidé à sonner la nouvelle année en s'occupant de nous avec de grands sourires et une hospitalité parfaite. Merci à tous les membres du personnel de l'Iberostar Rose Hall Beach Resort, chaque membre du personnel s'est donné à 100% et cela s'est vu à tous les niveaux.
Happy New Year 2018!!! great staff helped ring in the new year looking after us with big smiles and perfect hospitality. Thank you to every staff member at Iberostar Rose Hall Beach Resort, EVERY STAFF MEMBER GAVE 100%. and it showed at all levels.
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Sandra Patricia Rubio Vanegas -
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Excellente
l'hôtel était excellent, les salles de bains, la chambre et les parties communes toujours propres. Le buffet 5 étoiles une variété de repas, un bon service dans les bars, les salles à manger. Totalement recommandé La compagnie aérienne Air Transat a eu un mauvais service dans la première étape a eu un retard de 4 heures.
Excelente
the hotel was excellent, the bathrooms, the room and common areas always clean. The buffet 5 star a variety of meals, good service in bars, dining rooms. Totally recommended The airline Air Transat had a bad service in the first leg had a delay of 4 hours.
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Suzbra -
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Hautement recommandé !
Du directeur général au personnel de nettoyage, tout le monde a été serviable et courtois. Le service de nettoyage était excellent. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et le service au bar était l'un des meilleurs que j'aie connus au cours de mes voyages. Le terrain était propre et la plage nettoyée des algues. Si vous prévoyez de passer des vacances en famille, je vous recommande vivement ce complexe. Brad Davidson
Highly recommend!!
From the General manager to the cleaning staff everyone was helpful and courteous. Maid service was supreme. Excellent food at all venues and the bar service was one of the best I have experienced in my travels. The grounds were kept clean and the beach area raked of seaweed. If you are planning to take a family vacation I would highly recommend this resort. Brad Davidson
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Cpasto -
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Un séjour extraordinaire en Jamaïque
Magnifique complexe hôtelier avec des gens merveilleux. Le personnel d'animation a travaillé très dur pour s'assurer que tout le monde profite de ses vacances. Il y avait un grand mélange de personnes, y compris des familles, des jeunes mariés et des couples plus âgés.
Amazing time in Jamaica
Beautiful resort with wonderful people. The entertainment staff worked very hard to ensure everyone was enjoying your vacation. It was a great mix of people including families, newlyweds and older couples.
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Décent, mais ne reviendrait pas
L'hôtel lui-même n'était pas horrible, mais il aurait dû être rénové il y a plus de 10 ans. Les chambres sont extrêmement démodées, et il y avait de la moisissure sur tout le plafond de la douche, probablement parce qu'il n'y avait aucune ventilation dans la salle de bain ou dans la chambre elle-même. La baignoire s'est également remplie à moitié pendant la douche avant de commencer à se vider, ce que j'ai trouvé assez dégoûtant. Malgré cela, la chambre était propre et le service de ménage était[... lire plus] excellent. Le personnel était formidable et amical, mais les divertissements n'avaient rien de spectaculaire. Les spectacles nocturnes étaient corrects, mais rien n'était fait pendant la journée pour faire participer les clients.
La nourriture, en revanche, était de loin la pire que nous ayons jamais eue. Le buffet n'était jamais réapprovisionné, tout semblait dater d'un jour ou deux, jamais "frais". Nous avons eu un dîner décent au steak house, et un excellent dîner au restaurant japonais, mais c'est tout. Le deuxième jour, nous avons pensé que c'était juste un de ces "oh c'est juste aujourd'hui, ça va s'arranger" mais non, ça a duré toute la semaine. Une fois que nous avons fini de manger à l'aéroport avant de rentrer chez nous, nous avons convenu que c'était probablement le meilleur repas que nous ayons eu de toute la semaine. En fin de compte, nous avons passé un bon moment, mais compte tenu de ce que nous avons dépensé pour nos vacances, nous nous attendions certainement à mieux de la part du complexe. Bien que nous ayons passé un bon moment, nous ne reviendrons pas.
Decent, but would not return
The hotel itself wasn't horrible, however it should have been updated probably 10+ years ago.The rooms are extremely outdated, and there was excessive mold over the entire ceiling on the shower, likely due to the fact that there was zero ventilation within the bathroom or the room itself. The tub also got just over half full while showering before starting to drain, which I found quite gross. Despite this, the room was clean and the housekeeping was great. The staff were great and friendly, however the entertainment was nothing spectacular. While the shows at night were okay, there was really nothing done throughout the day to get guests involved.
The food however was by far the worst we have ever had. The buffet was never replenished, everything seemed to be a day or two old, never "fresh". We had a decent dinner at the steak house, and great dinner at the Japanese but that was it. By the second day we figured it was just once of those "oh it's just today it will get better" but no, it was all week. Once we finished eating in the airport before heading home, we agreed that was probably the best meal that we had had all week. At the end of the day, we did have a great time but with what we spent on our vacation, we certainly expected more out of the resort. While we had a great time, we will not be returning.
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Bon centre de villégiature
C'était un centre de villégiature agréable. Le terrain est joli et les chambres sont agréables. La station balnéaire a un aspect plus ancien. C'était bien qu'il soit plus petit, avec un accès facile à toutes les zones et directement sur la plage.
Le personnel était généralement sympathique, mais certains étaient un peu pressants et il y avait beaucoup de pression pour donner des pourboires en permanence.
Il n'y a pas beaucoup de possibilités de shopping pour les produits locaux.
Good Resort
This was a fun resort. The grounds were pretty and rooms were nice. The beach resort has an older feel. It was nice that it was smaller with easy access to all areas and directly on the beach.
Staff were mostly nice, however some felt a bit pushy and there was a lot of pressure to tip constantly.
Not a lot of shopping opportunities for local goods.