Ce resort est un énorme resort... Il est magnifique... Le terrain est magnifique... La nourriture est géniale... Et c'est un prix juste pour votre dollar... L'intérieur est définitivement en meilleur état et plus récent que le côté grand Playdium... Mais dans l'ensemble, c'est vraiment un endroit amusant est que si vous n'êtes pas en bonne condition de marche ou si vous êtes âgé et je n'aime pas marcher... Cette station pourrait ne pas être pour vous... Il y a des navettes... Vous avez besoin de[... lire plus] quelques patients pour se détendre et attendre si vous allez attendre l'arrêt de la navette pour ma femme et moi... J'aimerais marcher et courir, alors nous aimons cette station, pas de problème Mon !! ðŸðŸ‡¯ðŸ‡²ðŸŒ'ðŸðŸ‡¯ðŸ‡²ðŸŒ'🟘
Great time at the fair priced hotel.
This resort is a huge resort… It is beautiful… The The grounds are Beautiful… The food is awesome… And it is fair price for your dollar… The lady hands inside is definitely in better condition and newer looking than the grand Playdium side… But all in all definitely a fun place could place the only real negative is if you are not in good walking condition or if you are elderly and I don't like to walk… This resort might not be the one for you… There are shuttles… You need some patients to just relax and wait if you're going to wait for the shuttle stop for my wife and I… Would love to walk and run so we love this resort no problem Mon!! ðŸðŸ‡¯ðŸ‡²ðŸŒ´ðŸðŸ‡¯ðŸ‡²ðŸŒ´ðŸðŸ˜
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature exceptionnel
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre était excellente. La nourriture était très bonne, y compris dans les restaurants à la carte.
Nous avons apprécié les plages et en particulier la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage de Sunset Cove.
Le personnel était très aimable et serviable.
Dans l'ensemble, une semaine très satisfaisante.
Terrific Resort
Thoroughly enjoyed our stay. The room was excellent. The food was very good including the a la carte restaurants.
We enjoyed the beaches and especially being able to snorkel right off Sunset Cove beach.
The staff was very friendly and helpful.
All and all a very satisfying week.
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Private -
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Merveilleux centre de villégiature
Tout était parfait ! Nous étions 12 personnes et tout le monde s'est bien amusé ! Le personnel est très, très amical ; l'hébergement était le meilleur ; la nourriture était bonne - en particulier le steak au restaurant Bubba ; la piscine est fabuleuse et la plage est magnifique - nous avons même pu faire de la plongée avec tuba au large de la plage à l'autre bout du complexe. J'ai hâte de revenir !
Wonderful Resort
Everything was great! We were a party of 12 and everyone had a great time! The staff are very, very friendly; accommodations were the best; food was good - especially the steak at the Bubba restaurant; pool is fabulous and the beach is beautiful - even had some snorkelling off the beach at the far end of the resort. I can't wait to come again!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique
Tout était merveilleux. J'ai de nombreuses sensibilités alimentaires, mais ils les ont parfaitement prises en compte. Tout le monde était poli et serviable. La nourriture était excellente, tout comme notre chambre. La piscine était magnifique et tous les restaurants étaient délicieux
Fantastic resort
Everything was wonderful. I have many food sensitivities but they accommodated them completely. Everyone was polite and helpful. Food was great and so was our room. Pool was wonderful and all the restaurants were delicious
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Besoin d'un peu de travail
C'était la première fois que nous allions en Jamaïque et la deuxième fois que nous séjournions dans un centre de villégiature Palladium, et nous avons été assez déçus. Le pays lui-même était absolument magnifique, tout comme le complexe. Il était très grand et la plage et la piscine étaient superbes. Nous avons pris une chambre avec vue sur l'océan, ce qui valait vraiment la peine. Les chambres étaient un peu démodées. Le service de nettoyage n'était pas régulier. Nous ne recevions parfois que d[... lire plus]es serviettes, d'autres jours ils venaient réapprovisionner le réfrigérateur mais ne faisaient pas le lit. Pour être honnête, l'ensemble du complexe aurait besoin d'être rénové. Nous avons été assez surpris par la façon dont le personnel vous faisait sentir comme si vous étiez un inconvénient. Les navettes ne venaient que rarement et il fallait attendre une heure ou plus pour dîner, même si l'on avait réservé. Si vous ne donnez pas de pourboire au barman avant qu'il ne prenne votre commande, vous attendez une éternité pour un verre. Il n'y avait pas d'animation autour de la piscine, ce qui est étrange car dans la plupart des autres hôtels où nous sommes allés, la piscine était toujours l'endroit le plus bruyant et le plus amusant. Le buffet proposait les mêmes plats tous les soirs et était certainement infesté de cafards. Ils couraient tout autour des comptoirs. Lorsque j'en ai parlé au directeur, il m'a dit que nous étions au courant et que nous nous en occupions, puis il est parti. Je pense qu'avec un peu d'attention aux détails et peut-être un remaniement du personnel, cet endroit pourrait être vraiment génial.
Needs some work
This was our first time to jamacia and second time to stay at a palladium resort and we were pretty disappointed. The country itself was absolutely beautiful, as was the resort. It was very large and both the beach and the pool were great. We upgraded to an ocean view room which was totally worth it. The rooms were a little outdated. The maid service was inconsistent. We would only receive towels sometimes, other days they would come restock the fridge but not make the bed ext. the walls could use some new paint and the furniture was old and musty. The whole resort could actually use some updating to be honest. We were quite supprised with how the staff made you feel like you were an inconvience. The shuttles rarely came, you would wait an hour or more for dinner even with a reservation. If you didn't tip the bartenders before they took your order you would wait forever for a drink. There was no entertainment around the pool which is odd because most other resorts we've gone to the pool was always the loudest most fun spot to be. The Buffett had the same foods every night and definitely had a cockroach infestation. They would be running all around the counter tops. When I mentioned this to the manager he said we are aware we're taking care of it and walked away. I think with a little attention to detail and maybe a overhaul of the staff this place could be really great.
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Chantelle and Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un voyage extraordinaire !
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 11 au 18 janvier et nous l'avons adoré ! Le personnel était formidable, le complexe lui-même était très propre. Notre restaurant préféré était de loin le restaurant japonais. Réservez la table de spectacle... de loin la meilleure ! La chambre était très grande et avait une vue imprenable sur l'océan. Le seul reproche serait la douche qui fuyait à chaque fois, de sorte que nous nous retrouvions avec une énorme flaque d'eau dans la salle de[... lire plus] bain et qui sentait parfois les égouts... nous avons découvert que si nous gardions l'air conditionné en marche, l'odeur disparaissait. La piscine était très grande et la station n'était pas du tout occupée, nous n'avons jamais eu à attendre pour quoi que ce soit. La plage était très belle... du beau sable et le personnel veillait à ce qu'elle soit nettoyée des algues. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable... il suffisait de nager un peu. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'aimerais y retourner un jour !
Amazing trip!
We stayed at this resort January 11-18th and loved it! The staff was amazing, the resort itself was very clean. Our favourite restaurant was by far the Japanese. Book the show table.. by far the best! Room was very big and had an amazing view of the ocean. The only complaint would be the shower that leaked every time so we would end up with a huge puddle in the bathroom and occassionally would smell like sewage... we found if we kept the air conditioning running it would get rid of the smell. The pool area was very big and the resort was not busy at all, we never had to wait for anything. The beach areas were very nice... nice sand and the staff was on top of keeping it cleaned of seaweed. Snorkeling off the beach was amazing.. you just had to swim out a bit. Would definitely recommend this resort and would love to go back again some time!
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Tony @ Ida -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons passé le meilleur moment de notre vie.
Nos familles ont visité au moins six stations balnéaires et nous pensons que c'est l'endroit idéal. Ce qui l'a rendu si spécial :
- le service était fantastique, amical, attentionné et doté d'un grand sens de l'humour
- chambres spacieuses avec vue sur l'océan
- la nourriture était fantastique
- de nombreux restaurants excellents à choisir tous les soirs
La plage est petite mais agréable. Rien à voir avec les grandes plages cubaines.
Had time of our life.
Our families have been to at least 6 resorts and we feel this has been the place. What made it so special:
- service was fantastic, friendly, caring with a great sense of humour
- spacious rooms with great ocean view
- food was fantastic
- many great restaurants to choose from every evening
Beach is small but nice. Nothing like the great Cuban beaches.
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Shane and Jody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décevant
Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il n'y avait pas de serviettes, d'eau ou de bière, nous sommes restés sans serviettes pendant 2 jours. La chaîne de verrouillage était cassée et pendait de la porte. La douche et la chambre n'étaient pas propres selon les normes du pays. Bien qu'il y ait eu quelques membres du personnel très polis, la plupart étaient impolis et pas très serviables. La chambre était tellement éloignée de la plage et des commodités que nous avons fini par avoir des a[... lire plus]mpoules aux pieds. La bonne plage n'était pas disponible pour tous les clients, si vous étiez membre d'un club de voyage vous aviez la bonne plage, si vous étiez juste un vacancier vous étiez ségrégé sur une plage de classe inférieure. Pour couronner le tout, le cinquième soir, un vendeur m'a fait les poches. La liste n'en finit pas de s'allonger sur la médiocrité du service et du personnel. Très déçu pour mon premier voyage en Jamaïque.
Dissappointing
When we arrived our room was not stocked with towels water or beer, we went without towels for 2 days. Chain lock was broken and hanging off the door. Shower and the room was not clean by any countries standards. Although there were some very polite staff most were rude and not very helpful. Room was so far from the beach and ameneties that we ended up with blistered feet. The good beach was not available to all guests, if you were a travel club member you had the good beach, if you are just a vacationer you were segregated to a lower class of beach. To top things off on the 5th night, my pocket was picked by a vendor. The list goes on and on about the poor service and the staff. Very disappointed for my first trip to Jamaica.
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HappyWanderer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un point de vue pour battre tous les points de vue
Nous avons beaucoup voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris et cette propriété offre de loin le meilleur aménagement que nous ayons rencontré jusqu'à présent. Le hall principal est construit autour d'une piscine spectaculaire, la plus grande de l'île. Les différents niveaux de ce bâtiment offrent de nombreuses possibilités de restauration, des salons étonnants avec une vue à couper le souffle où vous pouvez vous détendre tout en écoutant de la musique. Le terrain est magnifi[... lire plus]que et soigneusement entretenu par des gardiens parmi les plus sympathiques que nous ayons jamais rencontrés. Malheureusement, la majorité du personnel n'a pas fait preuve de la même amabilité et de la même serviabilité. La nourriture était abondante et variée et, pour la plupart, très agréable. Nous avions une chambre face à l'océan qui offrait des vues panoramiques incroyables et notre suite était grande et très confortable. Lorsque nous avons eu un problème avec les serviettes de plage, le responsable de nuit a été plus qu'arrangeant et a fait livrer des serviettes dans notre suite avant même que nous ayons fini notre café du soir. C'est un joyau de propriété, qui a besoin d'améliorer son niveau de service dans la salle à manger et les zones publiques et de conserver tout le charme que le reste de la station offre. Inscrivez cet établissement sur votre liste des visites incontournables en Jamaïque.
A View to beat all views
We have done some extensive traveling to many different all-inclusive resorts and this property offered by far the best layout we have encountered yet. The main lobby building is built around a spectacular pool that is the largest on the island. The various levels in this building offer multiple dining options, amazing lounge areas that offer a view to die for where you can kick back and relax while being entertained with music. The grounds are beautiful and are carefully maintained by some of the friendliest caretakers we have ever encountered . Unfortunately that same level of friendliness and helpfulness did not apply to the majority of the rest of the staff. The food was plentiful and diverse and for the most part very enjoyable. We had an ocean front room that offered incredible panoramic views and our suite was large and very comfortable. When we had an issue with beach towels the night Manager was more than accommodating and had towels delivered to our suite before we had even finished our evening coffee. This is a gem of a property, that needs to upgrade their level of service in the dining and public areas and hang on to all the charm that the rest of the resort offers. Put this resort on your list as a must visit in Jamaica.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Le complexe est beau et propre. Le personnel est sympathique. Beaucoup de restaurants et beaucoup d'espace à la plage et à la piscine. Les chambres étaient très propres mais la salle de bain n'était pas la meilleure. Les restaurants de steak et d'itialioam sont très bons, mais il est difficile d'y entrer car il n'est pas possible de réserver. Je conseille de s'y rendre dès l'ouverture. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Beautiful resort
The resort is beautiful and clean. Friendly staff. Lots of restaurants and plenty of space at the beach and pool areas. Rooms were very clean but the bathroom was not the best. Steak and itialioam restaurants are very good but hard to get into as you cannot make reservations. I advise to get there when they open. I would definitely come back to this resort.
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Steph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
Les seuls changements demandés sont plus de personnel pour les boissons et une amélioration des salles de bains... pas assez de bars ouverts, la queue est longue pour la nourriture et les boissons... l'hôtel était bien, les salles de bains ont besoin de rénovations car elles sont plus vieilles et les matelas neufs..
Awesome resort
Only changes required more staff for drinks and upgrade in bathrooms ... not enough bars open line ups long for food and drinks... hotel was nice bathrooms need renovations as they are older and new mattress
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Linda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Stupéfiant
J'aime la qualité des chambres, des restaurants, des bars, des plages.
Une seule suggestion.
Les desserts n'étaient pas bons.
Vous devez proposer des jus de fruits frais dans l'un des bars tout le temps. Les enfants et les personnes qui mangent sainement comme moi ont l'habitude de le faire dans leur petit déjeuner quotidien.
Vous devez également proposer du miel pour le petit-déjeuner.
Le reste était très bien
Je suis satisfait de la salle de sport.
amaising
I like the quality of the rooms, restorants,,bars, beaches.
Only one suggestion.
The deserts were not good.
You need to offer fresh skuise juices at one of the bars all the time. Children and healthy eating people like me are used to do this in our dayly breakfast .
You need to have honey too available for breakfast.
Rest was grest
I am happy with the gym.quite beaches.
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Ioanripas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le Grand Palladium n'a pas été à la hauteur des espérances
Je vais donner 3 étoiles au Grand Palladium Jamaica.
Nous voyageons beaucoup et je compare le GP Jamaica avec les deux autres Palladium que nous avons déjà visités à Riviera Maya et en République Dominicaine. Celui-ci est en bas de la liste ... et nous sommes venus ici avec de grandes attentes ...
Pourquoi ?
Tout d'abord, nous sommes des clients de retour pour Palladium - la seule chose qu'ils ont pour les clients de retour sont 4 très petits biscuits ... Il est préférable d'être un client de[... lire plus] Bahia Präncipe ou d'Iberostar où nous avons une chambre plus spacieuse, un enregistrement séparé, plus de services, même une fête privée hebdomadaire pour les clients de Bahia Präncipe Tulum etc ... Donc, les clients de Palladium ne sont pas des clients de valeur ...
Quelqu'un m'a demandé ce que nous pouvions faire ou changer pour améliorer votre séjour - Je dirais changer les gens, plus précisément changer l'équipe de direction.
Nous adorons la Jamaïque et nous avons vécu des expériences extraordinaires à SansSouci, Sandals et Veranda.
La propriété est immense, les plages sont magnifiques, la propriété est ancienne mais bien entretenue et propre.
L'un des problèmes est le fait que la propriété est en train de rénover 2 restaurants, une partie du bâtiment et plus ... ce qui signifie de bonnes nouvelles pour les futurs clients ... mais pour nous, était moins de choix, l'un de la plage sans toilettes, le bruit, etc. et ils ne font rien pour accueillir les clients ou de limiter les conséquences.
La nourriture et les restaurants.
La nourriture était correcte, rien de plus. Moins de choix qu'au Bahia Principe ou à l'Iberostar. Moins de choix qu'au Palladium Riviera Maya ... le personnel des restaurants généralement peu amical ... La meilleure expérience pour nous a été au steak house, excellent service, excellente nourriture.
Au Palladium, réserver un restaurant est un privilège ... C'était la basse saison et les clients font la queue à l'extérieur des restaurants pour obtenir une table... tout simplement inacceptable ! Je n'imagine même pas ce qu'il en sera pour Noël et la fin de l'année ...
Au Palladium Jamaica, le club pour enfants était génial. Notre fille de 5 ans l'a adoré.
Dans l'ensemble, cet hôtel a du potentiel et peut être excellent ... Mais pour le même prix, je recommanderai de choisir une autre chaîne hôtelière pour l'instant.
Finalement - Grand Palladium ou Lady Hamilton ? J'ai été heureux de ne pas avoir dépensé l'argent pour le Lady Hamilton ... La différence n'en vaut pas la peine, vous avez accès aux mêmes services, aux mêmes restaurants, aux mêmes plages, à la même taille de chambre et aux mêmes équipements...
Nous avions la chambre 1123, très bien située et proche de tout.
A séjourné en novembre 2016, a voyagé avec la famille
Grand Palladium was not as good as expected
I will give 3 stars to the Grand Palladium Jamaica.
We travel a lot and I compare GP Jamaica with the other two Palladium's that we've already went to at Riviera Maya and Dominican Republic. This is at the bottom of the list ... and we came here having high expectations ...
Why ?
First of all we are returning guests for Palladium - the only think they have for returning guests are 4 very small cookies ... Is better to be a returning guest for Bahia PrÃncipe or Iberostar where we've got upgraded room, separate check in, more services, even a weekly private party for returning guests at Bahia PrÃncipe Tulum etc ... so, the returning guests for Palladium are not valuable customers ...
Somebody asked me - what we can do or change to make your stay better? - I will say change the people's more precisely change the management team.
We love Jamaica and previously we had amazing experiences at SansSouci, Sandals and Veranda.
The property is huge, beautiful beaches, the property is old but well kept and clean.
One of the issues is the fact that the property is renovating 2 restaurants, part of the building and more ... that means great news for future customers ... but for us, was less choices, one of the beach with no washroom, noise etc. and they are doing nothing to accommodate the customers or to limit the consequences.
The food and restaurants.
The food was ok, nothing more. Less choices than at Bahia Principe or Iberostar. Less choices than at Palladium Riviera Maya ... the peoples at the restaurants generally unfriendly ... The best experience for us was at the steak house, great service, great food.
At Palladium to reserve a restaurant is a privilege ... Was low season and the customers are waiting in line outside of the restaurants to get a table ... simply unacceptable ! I don't even imagine what will be for the Christmas and the end of the year ...
At Palladium Jamaica the kids Club was great. Our 5 YO daughter just love it.
Overall this hotel has potential and can be great ... But for the same price I will recommend to choose a different hotel chain for now.
Finally - Grand Palladium or Lady Hamilton ? I was happy I didn't spend the money for Lady Hamilton ... Is not worth the difference, you have access to the same services, same restaurants, same beaches the same room size and amenities ...
We had the room 1123, great location close to everything.
Stayed November 2016, travelled with family
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Lady Hamilton Resort
À notre arrivée au Grand Palladium en Jamaïque, on nous a d'abord dit qu'ils n'avaient pas notre réservation. Ils ont découvert notre réservation dans le complexe voisin - Lady Hamilton ! Les parents britanniques que nous rencontrions nous ont appris qu'ils avaient écrit à Palladium pour demander que notre groupe soit logé dans la même partie du complexe. Ils sont allés plus loin et nous ont tous surclassés (5 couples) au Lady Hamilton. Quelle belle surprise !
Le personnel sympathique et eng[... lire plus]ageant des restaurants a rendu l'expérience merveilleuse - en particulier Garfield qui a vraiment fait des pieds et des mains pour accommoder notre grand groupe.
Tout au long de la semaine, le complexe a manqué de provisions - bananes, ananas frais, gin, bœuf (au steakhouse). Le buffet du petit déjeuner semblait s'épuiser rapidement et il y avait de moins en moins d'options disponibles à mesure que le séjour s'achevait, on aurait dit qu'ils surveillaient le budget !
Upon arrival at the Grand Palladium in Jamaica we were first told that they didn't have our booking. They discovered our reservation at the sister resort - Lady Hamilton! We found out from the relatives we were meeting from the UK that they wrote to Palladium asking that our group stay together in the same part of the resort. They went one step further and upgraded all of us (5 couples) to the Lady Hamilton. What a nice surprise!
Friendly and engaging staff in the restaurants made the experience wonderful - particularly Garfield who really went out of his way to accommodate our large group.
Throughout the week the resort ran out of supplies - bananas, fresh pineapple, gin, beef (at the steakhouse). The breakfast buffet items seemed to deplete quickly and less options available as the stay went out, Seemed like they were watching the budget!!
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Johnny boy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Horrible hotal avec le pire service
Les plages sont superbes, l'océan est calme et l'eau est parfaite pour nager. La nourriture est géniale au buffet, mais à part ça, c'est correct. J'ai été au steak house qui était horrible : steaks mal cuits, pommes de terre crues, je n'ai même pas pu finir le repas.
Le personnel est probablement le plus grossier et le moins attentionné que j'ai jamais eu, il attend toujours un pourboire même s'il n'a rien fait pour le mériter. Nous avions des ressorts dans le matelas qui sautaient, le pire s[... lire plus]ommeil dans un hôtel, la seule façon de nous laisser changer de chambre était de passer à une chambre plus grande pour un prix élevé et nous ne pouvions rien faire d'autre que de payer plus cher pour une chambre améliorée. Je ne recommanderais ce resort à personne, on peut avoir un bien meilleur endroit et des travailleurs plus heureux dans d'autres resorts. Je n'ai aucune envie de retourner en Jamaïque
Horriable hotal with the worst service
The beachs are great, ocean calm and water great for swimming. Food is awesome in the buffet but other then that it's ok went to the steak house which was horrible under cook steaks,raw potatoes couldn't even finish the meal.
The staff is probably the rudest and least caring I have ever had always expected a tip even if they did nothing to deserve it. We had springs in the mattress popping out worse sleep in a hotel only way they would let us change rooms was to upgrade to a larger room for a costly price and really nothing we could do other then pay more for a upgraded room. Wouldn't recommend this resort to anybody can get a lot better place and happier workers in different resorts. Have no desire to even return to Jamaica
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Eric&Lauralee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne vaut pas l'argent
C'était un centre de villégiature correct mais qui ne valait pas l'argent. Il y a beaucoup d'avantages et d'inconvénients, je vais donc énumérer ce qui me vient à l'esprit. Si vous aimez la nourriture fade et ennuyeuse, les buffets sont faits pour vous. Les restaurants al-a-cart étaient bons, tout comme le bar sportif. Le personnel était aimable, mais n'attendez pas plus. Le personnel était également plus que disposé à nous offrir de la marijuana, de la cocaïne, et a même offert les services d'[... lire plus]une prostituée à l'un de nos amis. On ne sait pas trop quel genre de centre de villégiature c'est. Nous n'avons même pas pu faire réapprovisionner notre mini bar/frigo. Nous avions une fuite dans la salle de bain que personne n'a jamais réparée, de sorte que l'eau passait constamment à travers le mur. Nous avions du café gratuit dans notre chambre mais pas de cafetière. Nous nous sommes également fait arnaquer de 60 $ après que le Photo Hut nous a donné un DVD vierge et n'a pas répondu quand on l'a contacté à ce sujet. Le service des divertissements a fait un excellent travail avec ses spectacles et ses activités variées. Beaucoup d'options pour des excursions en dehors de la station, mais préparez-vous à payer beaucoup. Sable grossier sur la plage qui n'était pas vraiment agréable à marcher. La piscine était très agréable, mais elle était à moitié fermée pour cause de rénovation. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas. Vous pouvez certainement obtenir un meilleur rapport qualité-prix.
Not worth the money
It was an ok resort but not worth the money. There's lots of pros and cons so I'll list what comes to mind. If you like bland, boring food, the buffets are for you. The al-a-cart restaurants were good as was the sports bar. The staff was friendly but don't expect much more than that. The staff were also more than willing to offer us marijuana, cocaine, and even offered the services of a prostitute to one of our friends. Not sure what kind of resort this is. We couldn't even get our mini bar/fridge restocked. We had a leak in the bathroom that no one ever repaired, so water was constantly coming through the wall. We had complimentary coffee in our room but no coffee maker. We also got ripped off for $60 after the photo hut gave us a blank DVD and did not respond back to me when contacted about it. The entertainment department did a great job with their shows and assorted activities. Lots of options for off resort excursions but be prepared to pay lots. Coarse sand on the beach which wasn't exactly nice to walk on. The pool was really nice, except it was half closed for renovations. Overall, I wouldn't recommend it. You can definitely get better value for your money.
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Vernieone -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout juste correct
Les chambres étaient très bien. Le bar de la piscine a été très bien servi, merci à Simone et Alexis. Les buffets avaient un choix très limité si vous n'êtes pas fan de viande. Dans les restaurants, il faut absolument réserver ou vous attendrez très longtemps. Pas du tout convivial pour les personnes âgées. Le terrain a besoin de plus de personnes pour ramasser les débris. Les jardiniers vous abordent, ainsi que d'autres membres du personnel, pour essayer de vous vendre de la drogue.
just okay
Rooms were fine. Pool bar amazing service thanks too simone and Alexis .the sports bar was great food. Buffets had a very minimal selection if you arent a fan of meat. Restaurants you should definitely reserve or you will be waiting a very long time. Not senior friendky at all. The grounds need more people picking up debris. The gardeners will approach you along with other staff to try and sell you dope.
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Pawgy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La seule façon de partir en vacances
Dès notre atterrissage à Montego Bay, un représentant nous attendait pour nous conduire à notre bus. Nous avons quitté l'aéroport immédiatement et il nous a fallu environ 40 minutes pour arriver à l'hôtel
L'enregistrement a été rapide et lorsque nous avons ouvert la porte de notre chambre, c'était le paradis. La nourriture était incroyable et le personnel a vraiment fait de nos vacances les plus relaxantes que nous ayons eues jusqu'à présent
Ils se soucient vraiment des gens qui leur rendent[... lire plus] visite.
The Only Way To Vacation
From the moment we landed in montego bay there was a representative waiting to take us to our bus. We left the airport right away and to about 40 min to get to the resort
Check in was fast and when we opened the door to our room, paradise. Food was amazing and the staff truly made our vacation the most relaxing one we have had yet
They really do care about the people who visit.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand moment !
Note : Pour ceux qui n'aiment pas les grands complexes hôteliers et les longues marches, il est préférable de regarder ailleurs. Les longues marches ne nous ont pas dérangés. En outre, sachez que le complexe subit actuellement des rénovations (dont nous n'avons pas été informés avant la réservation ou le départ) en novembre 2016. Les perturbations ont toutefois été minimes. Comme deux restaurants étaient fermés pour les rénovations, le complexe a fait de son mieux pour s'adapter et alterner [... lire plus]qui a la carte servirait quoi les différents soirs.
À part cela, nous avons eu une excellente expérience au Grand Palladium Jamaica. La piscine est l'une des meilleures des Caraïbes que nous ayons eu le luxe d'utiliser. Les plages sont correctes (propres et spacieuses), mais ne sont pas d'une beauté comparable à celle du Mexique, ni même proche de celle de Cuba. Le personnel d'animation et de service se surpasse pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin et que vous êtes à l'aise. La nourriture dans les restaurants à la carte que nous avons visités (italien, steakhouse, indien, mexicain) était exceptionnelle, mais la qualité et la variété des buffets doivent être améliorées. Cependant, vous ne mourrez jamais de faim.
Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au 3ème étage avec vue sur l'océan à notre arrivée et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits.
Great Time!
Note: To those who do not like large resorts and lots of walking, you may want to look elsewhere. We didn't mind the long walks. Also, be advised that the resort is currently undergoing some renovations (which we were not advised of prior to booking or departing) in November 2016. The disruptions were minimal however. As 2 restaurants were closed for the renos, the resort did its best to accommodate and alternate which a la carte would be serving what on various nights.
Other than that, we had a great experience at the Grand Palladium Jamaica. The pool is one of the best in the Caribbean we've ever had the luxury of using. The beaches are okay (clean and spacious), but are not on the sample level of beauty as Mexico, or even close to Cuba. The entertainment and serving staff go above and beyond to ensure you have everything you need and are comfortable. Food in the a la cartes we visited (Italian, Steakhouse, Indian, Mexican) was exceptional, however the quality and variety in the buffets need improvement. By no means will you starve, however.
Rooms are spacious and clean. We were fortunate to have a 3rd floor, ocean view room given to us upon arrival and could not have been more pleased.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wow !! juste wow !! :))
C'est la première fois que je viens en Jamaïque et j'ai été époustouflée ! Personnel aimable et serviable. Magnifique terrain bien entretenu. La chambre (seulement une suite junior) était immense et propre. Les piscines sont magnifiques. Bars nombreux et service rapide. Le Sunset Cove avec le restaurant Jerk était un délice. Belle plage de sable et nourriture excellente. Très peu d'attente dans les nombreux restaurants à la carte. J'ai l'impression que je pourrais continuer à expliquer à quel po[... lire plus]int ma semaine a été fantastique dans ce centre de villégiature. Mais je ne le ferai pas - allez vous émerveiller dans un vrai complexe 5* !
wow!! just wow!! :))
My first time to Jamaica and I was beyond amazed!! Friendly helpful staff. Beautiful well kept grounds. Room (only a junior suite) was huge and clean. Pools gorgeous. Bars plentiful and fast service. The Sunset Cove with Jerk restaurant was a delight. Beautiful sandy beach and food excellent. Minimal wait for any of the many a la carte restaurants. I feel like I could go on and on more about how fantastic my week was at this resort. But I won't-go and be amazed at a real 5* resort!