Escapade automnale

Nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous avons vu une pancarte "Joyeux anniversaire" sur notre porte. Nous avons rapidement rangé quelques affaires et nous sommes partis à la recherche de nourriture. La plupart des endroits étaient fermés mais nous sommes allés au buffet qui a ouvert en 20 minutes mais on nous a apporté du poulet frais et chaud et des frites. Le matin, après un petit déjeuner tardif, nous nous sommes mis à la recherche d'un salon de plage. L'eau était magnifique, quelques v [... lire plus]agues et algues mais pas assez pour nous empêcher de sortir. Le toit a été légèrement endommagé par l'ouragan, mais il a été réparé le deuxième jour. Le personnel du bar (Jesuito et Miguel Angel) était formidable et vous attendait pour votre boisson, l'équipe d'animation (Snoopy, Fifi et Disiel) était formidable et nous gardait occupés et actifs, la piscine était géniale avec une grande fête de la mousse. La piscine aurait besoin de quelques réparations, les carreaux tombent. La nourriture était très bonne avec un menu à la carte illimité. Le restaurant japonais valait la peine d'être visité ainsi que le steak house, le restaurant italien n'était pas ce à quoi je m'attendais mais mon dîner a été échangé rapidement. La plage est si belle que nous l'avons parcourue tous les jours. Il y a des vendeurs, mais dites poliment non et donnez un pourboire à vos serveurs car ils se souviennent de vos boissons et le service est bon. J'ai eu recours au room service un soir et la nourriture est arrivée avant l'heure promise. Nous reviendrons Oui, nous recommandons oui, mais si nous faisons un club, réservez-le auprès d'un agent et non à l'hôtel, la baignade n'en vaut pas la peine pour moi après avoir été au Mirage

Fall Getaway We arrived late at night to Happy Anniversary Sign on our door great start , we quickly put a few items away and set out looking for food. Most places were closed but we went to the buffet which opened in 20 minutes but were brought out hot fresh chicken and fries . In the morning after a late breakfast we set out looking for a a beach lounge to our shock we found one . With this we knew we had right location the water was amazing some waves n seaweed but not enough to keep us out. There was minor roof damage from hurricane which was repaired by our second day. Bar staff (Jesuito and Miguel Angel) were great and had your drink waiting for you, Animation team (Snoopy and Fifi and Disiel ) are amazing kept u busy and active,pool was great with a long great foam party. The pool could use some repairs ,tiles falling off. The food was very good with a la carte unlimited was good . The Japanese place was worth going to as was the steak house , the Italian was not what i expected but my dinner was exchanged fast. The beach is so nice as we walked it daily some vendors but politely say no and tip your servers as they do remember your drinks and service is good. I had room service one night and the food came before promised time. Would we come back Yes recommend yes , but if doing club book it with agent not at hotel, swim up to me not worth it after going to the Mirage

Neuf fois au PC, la première fois à Majestic Elegance

Nous avons trouvé la nourriture au-dessus de nos attentes. Les steaks et les poissons étaient excellents. La chambre était très bien nettoyée tous les jours. Les divertissements étaient bien organisés par le personnel. La plage était bien entretenue. Les spectacles nocturnes étaient très amusants, en particulier Broadway, avec des chanteurs et des danseurs formidables.

Nine times to PC, first time at Majestic Elegance We found the food above our expectations. Steaks and fish were excellent. Room was cleaned very well every day. Entertainment was well done by the staff. Beach was well kept. Nightly shows were a lot of fun especially Broadway, what great singers and dancers.

Des vacances relaxantes et merveilleuses

L'hôtel était extraordinaire. Nous nous sommes vraiment bien amusés et nous y retournerons sans aucun doute. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surclassés dans la section Club réservée aux adultes et nous avons eu notre propre majordome qui s'occupait de tout pour nous. Cela nous a également permis d'avoir accès à un restaurant assis pour le petit-déjeuner et le déjeuner plutôt qu'au buffet. Cela valait la peine de payer plus cher. La chambre était spacieuse et propre.  [... lire plus]Comme dans la plupart des centres de villégiature, les prix des souvenirs, etc. étaient gonflés. Une visite dans les magasins locaux valait la peine d'économiser jusqu'à 60 % par rapport aux prix pratiqués dans les stations. Nous étions là pendant la saison "creuse" et la station n'était donc pas bondée. En revanche, les stations voisines semblaient plus fréquentées. J'ai trouvé que la qualité de la nourriture était bien meilleure que dans les hôtels tout compris que nous avons connus à Cuba. Les buffets étaient bons et souvent réapprovisionnés. J'ai pensé qu'ils mettaient de plus petites quantités pour garder les produits frais. Il y avait quatre restaurants à thème : Un steak House, un restaurant gastronomique français, un restaurant italien et un restaurant Teppanyaki. Il fallait réserver pour le Teppanyaki et le restaurant français. J'ai trouvé que la nourriture était meilleure que le buffet. J'ai apprécié les repas dans chaque restaurant. Le restaurant français a été le plus décevant des quatre. La nourriture était excellente mais les portions étaient petites et j'ai eu l'impression qu'il y aurait dû y avoir plus de choix. Le Teppanyaki était très bon bien qu'il y ait un menu, on ne nous a pas demandé ce que nous voulions, ils ont cuisiné tous les choix et vous avez juste indiqué si vous ne vouliez pas goûter à ce produit en particulier. Il n'y avait pas de fioritures pendant la cuisson. Nous nous attendions à une "expérience Benny Hanna" où les cuisiniers retournent les couteaux, jouent avec les aliments, etc. Il n'y a pas eu grand-chose de tout cela. Il s'agissait essentiellement de cuisiner devant vous, puis de partir. Le steak house était très bon. Les aliments étaient cuits selon la commande. Il y avait des steaks plus grands et plus petits. Le T-bone était excellent et ENORME ! Ma femme et moi avons préféré le restaurant italien. Le personnel de service était excellent et la nourriture délicieuse et généreuse. Le soir, le buffet du Beach se transformait en restaurant de fruits de mer. Ma femme et moi avons commandé le homard des Caraïbes et l'avons trouvé un peu trop cuit. Les entrées et les desserts étaient merveilleux. L'hôtel revendique deux bars à sushis. J'en ai trouvé un au restaurant Teppanyaki où l'on pouvait entrer et s'asseoir au bar à sushis. Cependant, les "sushis" n'étaient que des rouleaux de makis différents. Roles de Californie, Roles de Saumon, etc. Ils étaient corrects, mais j'aurais préféré une meilleure variété et, bien sûr, d'autres formes de "sushis". Le personnel était excellent. C'est peut-être parce que c'était la saison creuse, mais j'ai tendance à penser le contraire. Ils étaient partout très aimables. Notre personnel de nettoyage était efficace. Nous nous sommes sentis les bienvenus partout. Nous ne savions pas quoi faire avec le majordome. Il n'arrêtait pas de demander ce qu'il pouvait faire pour nous. Il s'est occupé de nos réservations, a parsemé la chambre de pétales de fleurs et a fait couler le bain dans le jacuzzi pour notre anniversaire. Il a fait en sorte que le club nous offre des chapeaux et des chemises. Il a organisé un repas spécial et un dessert pour nous le jour de notre anniversaire. Je suis sûr que si nous avions pu penser à autre chose, nous l'aurions fait. La plage était propre. Il y avait quelques algues, mais pas de verre cassé. Les cabanas et les salons étaient bien. J'imagine qu'en haute saison, il peut être difficile de trouver une place assise, mais ce n'était pas le cas pendant notre séjour. Il y avait quelques colporteurs sur la plage, mais ils étaient peu nombreux et ne vous accostaient pas. Si vous leur faisiez signe, ils s'approchaient mais vous laissaient tranquille sinon. Les piscines étaient propres et claires. Nous ne sommes jamais allés à la piscine principale, mais nous nous sommes contentés des piscines réservées aux adultes, qui étaient plus calmes et beaucoup plus relaxantes. Nous n'avons participé qu'à une seule excursion au village des singes. Nous l'avons appréciée mais, comme la plupart des excursions, elle était probablement hors de prix. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très relaxantes et agréables et nous n'hésiterions pas à y retourner.

A relaxing and Wonderful Vacation The Hotel was amazing. We really enjoyed ourselves and would definitely go back. When we got there we did upgrade to the Club adult only section and had our own butler to arrange things for us. It also allowed us access to a sit down restaurant for breakfast an lunch rather than just the buffet. It was worth the extra money. The room was spacious and clean. As with most Resorts the prices for souvenirs etc. were inflated. A trip to local stores was worth the savings of as much as 60% over resort pricing. We were there during the "slow" season so the resort was not crowded. Although the adjoining sister resorts appeared busier. I found the food quality to be much better than the All inclusives we have experienced in Cuba. The Buffet food was good and was replenished often. I Thought they put out smaller amounts to keep the items fresh. There were four themed restaurants: A steak House, French Gourmet Food, Italian restaurant and a Teppanyaki Restaurant. You needed reservations for the Teppanyaki and French Restaurants. I found the food to be better than the buffet. I enjoyed the meals at each restaurant. Of the Four the French Restaraunt was the most disappointing. Food was excellent but the portions small and I felt there should have been more of a selection. The Teppanyaki was very good although there was a menu were were not asked what wwe wanted they cooked all choices and you just indicated if you did not want to sample that particular item. There was no embellishment during cooking. We were going anticipating a "Benny Hanna Experience" where they flip knives, play with the food etc. There was little of that. It wa pretty much cook in front of you then go away. The Steak house was very good. Food cooked as ordered. THere were larger and smaller steaks. The T-bone was excellent and HUGE! My wife and I enjoyed the Italian restaurant the best. The wait staff was excellent and the food delicious and generous. The buffet at the Beach doubled as a Sea Food restaurant at night. My wife and I both ordered the Caribbean Lobster and found it a little over cooked. The appetizers and desserts were wonderful. They claimed two Sushi Bars. I found one at he Teppanyaki restaurant where you could just come in and sit at the Sushi Bar. How ever the "Sushi" was just different Maki Roles. California Roles, Salmon Roles, etc. They were Ok but I would have preferred a better variety and of course the other forms of "sushi". The staff was excellent. Now this may have been because it wa the slower season but I have a tendency to think not. They were friendly everywhere. OUr cleaning staff was efficient We felt welcome everywhere. We did not know what to do with the Butler. He kept asking what he could do for us. He arranged our reservations, had the room strewn with flower petals and drew the bath in the Jacuzzi for us on our anniversary. Arranged to get us Hats and Shirts from the Club. Arranged for a special meal and desert for us on our anniversary. I am sure if we could have thought of something else it would have been done. The Beach was clean. There was some seaweed but no broken glass or anything. The Cabanas and lounges were fine. I could see at high season where there may be a challenge to find a sitting place but not while we were there. There were some Beach Peddlers but they were kept to a minimum and they did not accost you. If you waved at them they would come but would leave you alone otherwise. The pools were clean and clear. We never made it to the main pool but stick to the adult only pools that were calmer and much more relaxing. We only went to one excursion to the Monkey Village. We enjoyed it but as with most trips it was probably over priced. Over all this was a thoroughly relaxing and enjoyable vacation we wold not hesitate to go back there.

Merveilleuse escapade !

Mon mari et moi avons réservé ce centre de villégiature pour 4 nuits afin de célébrer notre 10ème anniversaire de mariage et nous l'avons absolument adoré ! Tout, de la nourriture à la plage, en passant par le service et l'amabilité du personnel. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent s'évader dans un endroit amusant, propre et bien organisé.

Wonderful Getaway! My husband and I booked this resort for 4 nights to celebrate our 10 year wedding anniversary and we absolutely loved it!!! Everything from the food, beach, service, and friendly staff. We would highly recommend this resort for anyone who would like to get away to a fun, clean, and well organized place.

J'ai adoré ! deuxième fois

Nous l'avons absolument adoré. C'était notre deuxième fois et nous avons été traités de la même manière que la première fois. L'équipe de divertissement était formidable. Les spectacles étaient superbes et c'était agréable de revoir le même personnel ! Nous adorons César ! Il était dans l'Elegance Club cette fois-ci mais c'était super de voir le même personnel !

Loved it! 2nd Time There We absolutely loved it. It was our second time and we were treated just how we were the first time. The entertainment staff were amazing. Great shows and it was nice seeing the same staff! We love cesar!! He was in the Elegance Club this time but it was great to see some of the same staff!

Nous aimons Majestic !

Tout ce qui concerne Majestic Elegance était tout simplement incroyable ! De la propreté et de l'entretien des lieux aux employés, en passant par le choix de la nourriture et bien plus encore, mon mari et moi ne pourrions être plus satisfaits d'avoir choisi Majestic Elegance pour notre lune de miel ! Nous y retournerons certainement et nous le recommanderons à tout le monde.

We love Majestic! Everything about Majestic Elegance was just amazing! From the clean and upkept grounds, to the workers, to the food selection and much much more my husband and I could not be more pleased with choosing Majestic Elegance for our honeymoon!! We will definitely be going back and will recommend to everyone.

On s'est bien amusé, c'est un endroit formidable,

Tout était parfait. L'endroit est propre, la nourriture est excellente, les gens sont sympathiques. La plage était géniale et nettoyée tous les jours. La piscine était également très propre ainsi que les chambres. Tous les membres du personnel étaient très sympathiques. Les deux vols ont été excellents, nous avons pris Transat dans les deux sens avec beaucoup de place, d'abord un 3301 et ensuite un 330. De grands sièges et beaucoup d'espace pour les jambes.

Had a blast , great place , All was perfect . Clean place , great food, friendly people . Would do it again for sure.the beach was awesome and cleaned everyday . The pool was also very clean along with the rooms. All staff members where super friendly. BBQ at the beach was another great addition, And both flights were great, we took Transat both ways with lots of room , first a 3301 and then a 330 plane . Big seats and lots of leg room.

Un centre de villégiature exceptionnel

le terrain était propre et bien entretenu.j'ai adoré le resort,le personnel de la piscine,notre majordome jose s'est très bien occupé de nous,je recommande vivement ce resort l'elegance club est la voie à suivre.un point négatif le personnel du see&sea rest.pas trop aimable parfois toujours une attente pour de l'eau.la nourriture était excellente,du homard tous les soirs si vous voulez,la plage toujours propre d'algues le matin.vous devez aller voir le front lobby wow c'est spectaculaire.toujour [... lire plus]s des divertissements différents,le soir.

exceptional resort the grounds were clean well maintained.loved the resort the staff at the pool,our butler jose took very good care of us,i highly recommend this resort the elegance club is the way to go. one negative the staff at the see&sea rest.not too freindly at times always a wait for water. the food was great,lobster every night if you want,the beach always clean of sea weed in the morning.you must check out the front lobby wow its spectacular.always different entertainment,at night.

Meilleur endroit

Majestic Eligance Punta Cana est le meilleur complexe hôtelier de la région. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est très sympathique, l'endroit est plein d'activités, l'accueil est très chaleureux, le service est excellent, nous avons eu une fête de réunion ici et je suis heureux que nous ayons choisi Majestic Eligance.

best place Majestic Eligance Punta Cana was the best resort in the area clean and spacious rooms,very friendly staff place is full of activities welcome was very warm service was great,we had a reunion party here and i,m glad we chose Majestic Eligance.

Station et service fantastiques !

Majestic Elegance, Elegance Club (côté réservé aux adultes) est l'un des meilleurs complexes où nous ayons séjourné à Punta Cana ! Nous passons des vacances en RD depuis de nombreuses années et nous avons adoré ce complexe ! L'enregistrement à l'Elegance Service a été rapide et facile, nous avons eu notre chambre immédiatement et notre bâtiment était le plus proche de la plage. Les activités ne manquaient pas et le personnel et le service étaient impeccables. La chambre était grande, le personne [... lire plus]l de nettoyage superbe et le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner Sea and See était tout ce dont vous aviez besoin et les restaurants à la carte offraient des alternatives agréables au buffet principal avec des serveurs merveilleux et sympathiques. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Nous avons adoré le bar du hall et les serveurs étaient à la fois divertissants et très gentils. Un excellent point de départ !

Fantastic resort and service! Majestic Elegance, Elegance Club (adults only side) was one of the best resorts we've stayed at in Punta Cana! We've been vacationing in the DR for many years and loved this resort! The Elegance Service check in was quick and easy, we got into our room right away and our building was closest to the beach. There was no shortage of things to do and the staff and service was impeccable. The room was large, the cleaning staff superb and the resort grounds were beautifully manicured. The Sea and See breakfast and lunch buffet was all you need and the a la carte restaurants provided nice alternatives to main buffet with wonderful friendly servers. Highly recommend this resort! We loved the lobby bar and the servers were both entertaining and very nice. Top shelf!

élégance paisible

Il s'agit d'une très belle propriété. Le terrain est extrêmement bien entretenu. La nourriture est bonne mais pas exceptionnelle. Tous les restaurants de spécialités ne nécessitent pas de réservation. Certains barmans ne sont pas excellents mais les bons sont là. Nous avons vraiment apprécié ces vacances et nous reviendrons.

peaceful elegance This is a beautiful property. The grounds are extremely well kept. Food is good but not exceptional. All specialty restaurants do not need reservations. Some bartenders are not great but the good ones are around. We really enjoyed this vacation and would return.

Complexe touristique exceptionnel

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel Majestic Elegance, nous avons été subjugués par la beauté des lieux. L'environnement et le personnel nous ont fait sentir si bien accueillis. Ils ont tous pris le temps de se surpasser pour rendre notre voyage mémorable. Une autre chose que nous avons appréciée à propos du centre de villégiature, c'est son ouverture et le paysage qui a rendu le voyage très mémorable pour nous. Nous avons tous les deux passé un moment merveilleux et nous recommanderions sans  [... lire plus]hésiter ce complexe à tout le monde. Enfin, la nourriture était à tomber par terre.

Amazing Resort When we arrived to the hotel Majestic Elegance we were mesmerized by how gorgeous it was. The environment as well as the staff made feel so welcome. They all took their time to go above and beyond to make our trip so memorable. Another thing we liked about the resort, was how open it was and the scenery made the trip very memorable for us. We both had a marvellous time, and would definitely recommend this resort to anyone. Last but not least, the food was to die for.

Un centre de villégiature époustouflant !

Le terrain était spectaculaire avec tant de palmiers et de jardins ! La plage était impeccable avec de nombreux palapas donnant sur l'eau. Grand choix de restaurants. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe avec beaucoup d'activités et de danse !

Stunning resort! The grounds were spectacular with so many palm trees and gardens!! The beach area was pristine with plenty of palapas overlooking the water. Great selection of restaurants. Overall beautiful resort with plenty of activities and dancing!

Superbe centre de vacances pour les enfants

Station balnéaire très propre ! Beaucoup de choses à faire, le spectacle de Michael Jackson était incroyable, la nourriture était bonne, personne n'a été malade. Beaucoup de variété. Toujours des places au bord de la piscine ou sur la plage ... beaucoup d'algues sur le rivage . Les réservations n'étaient pas toujours disponibles

Great Resort for kids Very clean resort ! Lots to do, Michael Jackson show was amazing, food was good, no one got sick. Lots of variety. Always seats by the pool or on the beach .. lots of seaweed on the shore . Reservations weren't always available

Revue de presse de Magestic Elegance

Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience dans ce centre de villégiature. Les chambres étaient de bonne taille et propres. Les draps auraient pu être plus confortables. L'aspect général de l'établissement était d'environ 3,5/5, comparé à d'autres dans la région. Les dîners à la carte étaient médiocres et le service était souvent très lent. Le grand buffet appelé "flavours" offrait une bonne variété. Le buffet ouvert pendant la journée a besoin de beaucoup plus de choix. Dans l'ensemble [... lire plus], c'est un bon moment, mais il faut l'améliorer.

Magestic Elegance review Overall we had a good experience at this resort. The rooms were great size and clean. The bed sheets could have been more comfortable. The overall appearance of the resort was about 3.5/5, compared to others in the area. The a la carte dinners we mediocre, and the service was often very slow. The large buffet called flavours had a good variety. The buffet that is open during the day needs way more selection. Overall good time but needs improvement.

Des lieux de villégiature fabuleux !

Le site est magnifique, les chambres sont grandes et très bien aménagées avec un jacuzzi. Nous avons séjourné dans la section elegance club et le supplément en vaut vraiment la peine : piscines et plage tranquilles, il était rarement difficile de trouver un transat ou des chaises à l'ombre, cafés avec Nespresso, pâtisseries et snacks, plus un service clientèle incroyable et je dois admettre que nous ne sommes pas les personnes les plus faciles à contenter. Ma femme a des allergies alimentaires ( [... lire plus]gluten et produits laitiers) et il y avait toujours quelqu'un pour lui faire visiter le buffet et lui expliquer ce qu'elle pouvait manger. Nous pensons déjà y retourner dans un avenir proche.

Fabulous Resorts! The grounds are beautiful, the rooms are large and very well furnished with a jacuzzi. We were staying in the elegance club section and the additional fee is really worth it : quite pools and beach, it was rarely a problem to find a sunbed or chairs in the shade, coffee shops with Nespresso and pastries and snack plus amazing customer service and I must admit that we are not the easiest people to please. My wife has food allergies (gluten and dairy) and there was always somebody available to take her around the buffet and explain what she could eat. We are already thinking to go back in the near future.

Des vacances inoubliables

J'ai entendu un autre voyageur de Sunwing déplorer leur choix d'hôtels et d'excursions - ce n'était pas le cas avec Majestic. La plage se trouve à l'est, la réception principale et le restaurant au nord, le casino, les magasins et le complexe à l'est et la section Club/Adultes à l'ouest - où j'ai séjourné. Ce qui ressemble maintenant à une forêt sur une photo d'ensemble est une nouvelle propriété Majestic en construction avec tout le bruit et les vues que cela implique. La demande de chang [... lire plus]ement de chambre a pris deux jours. Votre majordome peut vous rendre visite (certains ne le font apparemment pas) tous les jours pour "faire un rapport" ou demander des articles si nécessaire. Les adultes peuvent être aussi bruyants que les enfants, il ne s'agit donc PAS d'un endroit calme. La plage est agréable, l'eau est chaude ou fraîche selon les besoins, la nourriture est bonne et abondante. L'hôtel est situé au-dessus de beaucoup d'autres endroits - il n'est pas trop grand non plus, ce qui signifie moins de randonnées ou de mini-bus pour se déplacer.

A vacation to remember Heard a fellow Sunwing traveller bemoan their hotel and day trip selections - this was however not the case with Majestic. Laid flat, the beach sits east, the main reception and restaurant area north, casino/stores/resort area east and Club/Adult section West - where I stayed. What now looks like forest in an areal shot is a new Majestic property under construction with all the noise and views that brings. Room change request took 2 days. Your butler can visit you (some apparently do not) daily to "report" or request items as needed. Adults can be just as noisy as children so this is NOT a quiet location per say. The beach, nice, the water warm or cool as needed, the food nice and plentiful. It sits above many other locations - not too large as well which means less hiking or taking mini buses to get around.

Grandes vacances

Je voulais juste dire que nous avons vraiment apprécié ce centre de villégiature. (25 octobre-1er novembre) Le personnel était très serviable et amical. Notre majordome Mercedes était formidable, elle a fait tout ce qu'il fallait. Je la recommanderais à tout le monde. La nourriture était bonne. La plage était superbe. Les piscines étaient agréables. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable et nous y retournerions sans hésiter.

Great Holiday Just wanted to say that we really enjoyed this resort. (Oct 25-Nov 1) Staff were very helpful and friendly. Our butler Mercedes was awesome, she went over and above. I would recommend her to anyone. Food was good. Beach was great. Pools were nice. Overall it was a great week and would definitely go back again.

2 étoiles - Je ne recommanderais pas !

Dans l'ensemble, mon mari et moi donnons au Majestic Elegance une note de 2 étoiles, et nous ne le recommanderions pas à notre famille ou à nos amis. Les quatre premiers jours de nos vacances ont été très agréables, mais de nombreux problèmes sont survenus au cours des trois derniers jours. Chambre : Nous avons décidé d'opter pour la formule "elegance club". Notre chambre a été surclassée gratuitement à notre arrivée car nous fêtions notre lune de miel et mon anniversaire. Nous sommes pass [... lire plus]és de la suite junior jacuzzi à une chambre avec un très grand balcon privé et un jacuzzi extérieur. La chambre était très spacieuse et magnifique. Une bouteille de champagne nous attendait et la chambre était décorée de ballons. Nous avons été impressionnés ! Service : Les femmes de chambre ont très bien nettoyé notre chambre, mais il y a eu un jour où elles ne l'ont pas nettoyée. Nous avons mis la carte verte sur la porte toute la journée pour indiquer que nous voulions qu'elle soit nettoyée, mais personne n'est venu. Nous n'étions pas du tout impressionnés. Plage : Absolument magnifique ! Elle est recouverte de sable blanc (pas de rochers ni de cailloux). Le personnel garde la plage très propre. Les puces de sable m'ont infligé de terribles piqûres, qui ont provoqué des démangeaisons et des douleurs. Je recommande d'apporter du désinfectant et de la pommade (il y a également une pharmacie dans le complexe). Il y a quelques sections privées pour les membres du club d'élégance, ce qui est agréable. Divertissement : Nous sommes allés voir un spectacle le deuxième soir : le spectacle Mister Majestic. Nous l'avons trouvé très ringard. Tous les spectacles ont lieu à 21h30, ce qui nous a semblé un peu tard. Nous n'avons pas assisté à d'autres spectacles pendant notre voyage, donc je ne sais pas si les autres soirs étaient meilleurs. Je sais qu'il y avait des spectacles d'Elvis, de cirque et de salsa. Le théâtre de l'elegance club était fermé, et nous avons donc dû marcher jusqu'au Colonial side pour assister au spectacle. Il y a eu beaucoup de divertissements et d'activités pendant la journée à la plage. Les gens semblaient s'amuser lorsque nous passions devant eux. Mon mari et moi sommes plutôt passifs, et nous avons donc passé la plupart de notre temps à l'écart. Majordome : Tous les membres du Club de l'élégance sont associés à un majordome. Le majordome est la personne à qui vous pouvez vous adresser si vous avez des questions, des problèmes avec votre chambre, des réservations à faire, etc. Notre majordome s'appelait Pablo et il était très sympathique et avenant. Nous lui avons donné un très bon pourboire dès le début en espérant qu'il nous offrirait un excellent service, et nous avons donné un pourboire presque à chaque fois que nous l'avons croisé au cours du voyage. Nous avons fini par arrêter parce qu'il semblait ne pas être sur place au moment où nous avions besoin de lui et qu'il était très distrait. Par exemple, nous voulions plus de gel de bain moussant pour le jacuzzi et remplacer une ampoule à l'extérieur, ce qui a été fait après deux jours de rappels. Une autre petite déception est survenue le jour de mon anniversaire. Notre majordome nous avait dit de le contacter si nous voulions de l'alcool supplémentaire (la chambre est livrée avec trois mickeys), et nous voulions donc qu'on nous apporte du vin ou du champagne dans la chambre ; cependant, comme notre majordome n'était pas là, le personnel de l'elegance club nous a dit qu'il n'était pas possible de répondre à ce besoin. N'oubliez pas qu'il y a plusieurs autres majordomes dans le complexe. En outre, lorsque les vacanciers fêtent un anniversaire, une lune de miel ou reviennent au resort, le majordome place une bannière à l'extérieur de la porte (avec des ballons selon l'occasion). Nous n'avons pas reçu de bannière avant notre avant-dernier jour. Ce n'est pas le plus important, mais cela vaut la peine d'être mentionné étant donné le sujet. De plus, Pablo a laissé entendre à mon mari qu'il allait rendre mon anniversaire très spécial en donnant à la chambre un aspect particulier et qu'il avait un cadeau. Ces choses ne se sont pas produites. Notre expérience avec notre majordome a fait baisser le nombre d'étoiles attribuées au service. Le personnel : Le personnel est très sympathique et ouvert. Les barmans, les cuisiniers et les serveurs travaillent très dur. Le personnel travaillant à la plage et à la piscine est rapide à servir. Nous avons été très généreux en pourboires. Mon mari a eu un problème avec un employé de la réception. Il est allé casser un billet de 20 dollars en plus petites coupures, et l'employé a pris sur lui de se donner un dollar de pourboire (après que mon mari lui ait donné un dollar de pourboire). Un membre du personnel est venu nous parler lorsque nous étions allongés sur la plage, et il nous a expliqué comment il souhaitait immigrer au Canada. Il nous a dit qu'il était extrêmement important que nous attribuions 5 étoiles à l'hôtel sur Trip Advisor, car cela lui donnerait une référence plus prometteuse. À deux autres occasions, le personnel nous a brièvement encouragés à aller sur Internet et à donner une bonne note au centre de villégiature. Entretien : La piscine principale a été fermée pour rénovation. Nous avons reçu un courriel à ce sujet un mois avant notre départ. L'avantage est que la circulation était dispersée dans tout le complexe, ce qui rendait l'endroit plus calme. Le sixième soir, nous avons reçu une note sous notre porte indiquant que la climatisation, l'électricité, l'hydroélectricité et l'eau seraient coupées pendant un certain nombre d'heures le lendemain. De plus, le service d'étage ne serait pas disponible le matin et certains restaurants seraient fermés à l'heure du déjeuner. Ils ont annoncé qu'un déjeuner "spécial" serait servi au restaurant See and Sea pendant la panne, qui consistait en 5 plateaux chauds de divers légumes cuits à la vapeur, et des hamburgers et hot-dogs précuits. La panne a perturbé notre emploi du temps lors de notre départ le matin, et nous avons dû nous dépêcher de manger et de nous doucher (le temps que l'eau se remette à couler). Nous avons demandé une heure de départ plus tardive la nuit précédente, ce que le club d'élégance nous a accordé (notre majordome était censé le faire pour nous, mais il a oublié). Lorsque nous sommes remontés dans la chambre après notre déjeuner, nous avons été enfermés à l'extérieur de la chambre. L'elegance club n'a pas informé la réception de notre heure de départ tardive. Au bout d'une demi-heure, on nous a finalement laissé entrer dans notre chambre. Le personnel de l'elegance club nous a dit de demander à n'importe quelle femme de chambre de nous laisser rentrer dans notre chambre si nous devions la quitter à nouveau. Il est assez alarmant de constater qu'ils laissent entrer et sortir des personnes au hasard dans les chambres... De plus, après avoir confirmé auprès de l'elegance club que nous devions partir plus tard, la réception n'a toujours pas été informée. Ils ont appelé 3 fois au cours de la dernière heure pour savoir pourquoi nous n'avions pas encore quitté la chambre. Restaurants : Nine Doors Restaurant - c'est un restaurant japonais, et il est absolument incroyable. C'était tellement bon que nous y sommes allés deux fois. Nous le recommandons vivement. Sea and See - Il s'agit d'un restaurant-buffet (pendant la journée) qui offre une vue magnifique sur l'océan. On y prépare des hamburgers et des hot-dogs frais, qui sont délicieux. Nous y avons mangé la plupart du temps pour le déjeuner, car nous aimions le personnel et l'atmosphère. Il y a moins de choix dans ce restaurant que dans le Flavours Buffet. Flavours - Il s'agit d'un restaurant-buffet qui propose chaque soir un thème différent, par exemple dominicain, mexicain ou chinois. Nous n'avons pas souvent mangé dans ce restaurant car il était très fréquenté. Le restaurant français est un restaurant gastronomique. Les portions sont un peu petites, mais très savoureuses. L'atmosphère est très élégante. Un membre du personnel a joué du piano toute la nuit (très beau !). Le personnel m'a également fait la surprise de m'offrir une chanson, un gâteau et un cocktail spécial qu'ils ont enflammé. C'était génial. Nous recommandons cet hôtel ! -Le steakhouse - Il y a beaucoup de choix dans le menu, et tout mangeur difficile y trouvera son compte. N'oubliez pas de demander une viande très bien cuite ! -Dîner romantique sur la plage - On nous l'a proposé parce que nous fêtions notre lune de miel. Le service était très médiocre et il a fallu attendre une éternité avant d'obtenir notre repas (notre réservation était pour 19 h 15 et nous sommes rentrés dans la chambre à 20 h 40... nous n'avons eu droit qu'à 2/4 assiettes !) Il n'y avait pas de menu à la table et nous devions donc deviner ce que nous allions manger. Notre serveur n'était pas non plus au courant de la nourriture servie. Nous avons demandé de l'eau à plusieurs reprises, mais nous n'en avons pas eu (il a continué à nous servir du champagne). Le photographe est parti au milieu du dîner, si bien que les couples arrivant pour une réservation ultérieure n'ont pas pu se faire photographier. La nourriture était composée de fruits de mer et de style français, et n'était pas bonne du tout (raviolis farcis couverts de sauce à la moutarde de Dijon, crevettes nécessaires placées sur des pêches sirupeuses). Nous sommes partis au milieu du repas. Restaurant italien - C'était un bon restaurant, avec un choix de pâtes et de viandes différentes. Nous y serions bien retournés, mais nous n'avons pas eu le temps.

2 Stars- Would not recommend! Overall, my husband and I would give the Majestic Elegance a rating of 2 stars, and we would not recommend it to family or friends. The first 4 days of our vacation was quite lovely; however multiple things went awry during the last 3 days. Room: We decided to go with the elegance club package. Our room was upgraded for free upon arrival since we were celebrating our honeymoon and my birthday. We were upgraded from the junior jacuzzi suite to a room with an extra large private balcony with an outdoor jacuzzi. The room was very spacious, and gorgeous. They even had a champagne bottle waiting for us, and they decorated the room was balloons. We were impressed! Service: The maids did a great job with cleaning our room; however there was one day where they did not clean it. We put the green card on the door all day indicating that we needed it cleaned but no one came around. We were quite unimpressed. Beach: Absolutely stunning! It is covered with white sand (no rocks or pebbles whatsoever). The staff keep the beach very clean. I got terrible bites from the sand fleas, which were quite itchy and painful. I would recommend bringing some disinfectant and ointment (they also have a pharmacy at the resort). There are a few private sections for elegance club members, which is nice. Entertainment: We went to watch a show on our second night: the Mister Majestic show. We found it very cheesy. All shows are at 9:30pm, which we found to be a bit late. We didn't end up going to any other shows during our trip, so I am not sure if the other nights were any better. I know that they had Elvis, Circus, and Salsa shows. The elegance club theatre was closed down, and so we had to walk all the way over to the Colonial side for the show. There was lots of entertainment and activities during the day at the beach. People seemed to be having a great time when we walked by. My husband and I are pretty passive, and so we spent most of our time away from that. Butler: All elegance club members get paired with a butler. The butler is your go to person if you have any questions, have issues with your room, need reservations booked, etc. Our butler was Pablo and he was quite friendly and personable. We tipped him extremely well right at the beginning hoping that this would prompt excellent service, and we tipped almost every time we bumped into him throughout the course of the trip. We eventually stopped because he seemed to be offsite during the times we needed him and he was very forgetful. For example, we wanted more bubble bath gel for the jacuzzi, and a lightbulb replaced outside, and it got done after two days of reminders. Also, another slight disappointment was the day of my birthday. Our butler said to connect with him if we wanted additional alcohol (room comes with three mickeys), and so we wanted wine or champagne brought to the room; however since our butler was not there the staff at the elegance club said it wasn't possible to have this need met. Keep in mind there are multiple other butlers on the resort. Additionally, when vacationers are celebrating a birthday, anniversary, honeymoon, or returning to the resort, the butler puts a banner up on the outside of the door (with balloons depending on the occasion). We didn't get a banner put up until our second last day. This isn't the biggest deal, but worth mentioning given the the topic. Also, Pablo insinuated to my husband, that he was going to make my birthday extra special by making the room look special, and that he had a gift. These things didn't happen. Our experience with our butler lowered the overall star rating for service. Staff: The staff are very friendly and outgoing here. The bartenders, cooks, and waiters/waitresses work very hard. The staff working at the beach, and pool areas are quick to serve. We were quite generous with our tips. My husband had an issue with a staff member at the front desk. He went to break a $20USD into smaller bills, and the staff took it upon himself to tip himself a dollar (after my husband tipped him a dollar!). There was one staff member that came to talk to us when we were laying at the beach, and he was describing how he wants to immigrate to Canada. He said that it's extremely important that we rate the resort as 5 stars on Trip Advisor, as it would give him a more promising reference. On two other occasions, staff briefly encouraged us to go online and give the resort a good rating. Maintenance: The main pool was closed down for renovations. We got an email about this a month prior to departure. The plus side to this was that the traffic was dispersed across the resort, and so it was quiet. On our sixth night, we received a note under our door saying that the AC, electricity, hydro, and water would be turned off for a number of hours the following day. Also, room service would not be available in the morning, and certain restaurants would be closed at lunchtime. They advertised that a "special" lunch would be served at the See and Sea restaurant during the outage, which consisted of 5 hot trays of various steamed vegetables, and precooked burgers and hotdogs. The whole outage interfered with our schedule as we were checking out the morning, and it was a rush to eat and shower (by the time the water started working again). We requested a later checkout time the night prior, which the elegance club granted (our butler was supposed to do this for us, but he forgot). When we went back up to the room after our lunch we were locked out of the room. The elegance club did not inform the front desk of our later check out time. After a half an hour, we were finally let into our room. The elegance club staff told us to have any of the maids let us back into our room if we needed to leave again. This is quite alarming that they would let random people in and out of rooms... Also, after confirming with the elegance club that we had a later check out, the front desk still wasn't informed. They called 3 times in our last hour to inquire why we haven't left the room yet. Restaurants: Nine Doors Restaurant- this is Japanese, and it is absolutely amazing. It was so good that we went twice. We highly recommend this. Sea and See- this is a buffet restaurant (during the daytime) with a great view of the ocean. They make fresh burgers and hotdogs there, which are delicious. We ate here most of the time for lunch, as we liked the staff and atmosphere. There is less to choose from at this restaurant compared to the Flavours Buffet. Flavours- This is a buffet restaurant, and they have a different meal theme every night, such as Dominican, Mexican, and Chinese. We didn't eat here often because it was very busy. The French restaurant is fine dining. The portions were on the small size, but quite tasty. The atmosphere is very elegant. There was a staff member playing the piano throughout the night (very beautiful!). Also, the staff surprised me with song, cake, and a special cocktail that they lit on fire. It was awesome. We would recommend this! -The steakhouse- There is a lot of food to choose from off the menu, and would appease any picky eater. Make sure to ask for you meat extra well done here! -Romantic dinner on the beach- This was offered to us because we were celebrating our honeymoon. The service was very poor here, and it took forever to get our food (our reservation was for 7:15 and we got back to the room at 8:40... that was only 2/4 plates!). There was no menu at the table, and so it was a guessing game as to what we would be eating. Our waiter also was not knowledgable on the food being served. We asked for water multiple times, and did not get any (the kept serving us champagne though). The photographer left halfway through the dinner, and so couples arriving for a later reservation were not able to get their picture taken. The food was seafood and French style, and not good at all (stuffed ravioli covered in Dijon mustard sauce, needed shrimp placed onto of syrupy peaches). We left half way through the meal. Italian restaurant- This was a nice restaurant, with different pastas and meats to choose from. We would have went again, but did not have the time.

Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Il était propre et lumineux, le terrain était bien entretenu, le personnel était toujours là pour nous aider avec le sourire. La nourriture était très bonne. Notre chambre était excellente grâce à Adam, à la réception, qui nous a surclassés dans une suite de luxe avec des équipements haut de gamme. Merci Adam......Je voudrais également remercier Gabriel Bautista, directeur général des services de restauration, qui nous a mis à  [... lire plus]l'aise et s'est montré très accommodant, rendant notre séjour spécial. Merci Gabriel ....

Wonderful Resort We had a great time at this resort. It was clean and bright, the grounds were well kept, the staff were always there to help with a smile on their face. Food was very good. Our room was excellent thanks to Adam at the front desk who upgraded us to a Deluxe Suite with premium amenities. Thank you Adam......Would also like to recognize Gabriel Bautista - General Manager - Food Services, who made us feel very comfortable and was very accommodating and made our stay special. Thank you Gabriel ....