Voici mon avis sur cet hôtel. C'était notre troisième visite et malheureusement pour eux c'était la dernière.
L'hôtel s'est dégradé ces dernières années. Il s'adresse davantage aux Cubains qu'aux touristes. La plupart d'entre eux sont irrespectueux, coupent la file d'attente, jouent de la musique forte dans les couloirs à toute heure, boivent toute la journée et ne pensent vraiment à personne d'autre qu'à eux. Avant que les gens ne commencent à me dire ce qu'ils pensent de ceci ou de cela, j'ai[... lire plus] été marié à une Cubaine, j'ai vécu à Cuba pendant des mois et je sais donc comment est la vie en dehors des centres de villégiature... mais cet hôtel ne fait rien pour nous, les Canadiens, par rapport à ses propres habitants.
Points positifs :
La plage
Les chambres sont confortables
L'air conditionné fonctionne très bien et certains membres du personnel sont de véritables perles
1 bouteille d'eau par jour
Pas de pénurie de papier toilette
Points négatifs :
Le buffet a été fermé 10 jours sur les 14 que nous avons passés là-bas et lorsqu'il était ouvert, il n'y avait que peu ou pas d'options.
Les plats à la carte étaient les mêmes jour après jour
Le temps d'attente au snack bar était d'une heure et plus et ils servaient les Cubains avant nous alors que nous étions déjà venus.
La jeune fille du snack bar doit être renvoyée pour son manque de service et sa mauvaise attitude
Le bar de la plage avait rarement quelque chose à boire : pas de bière, pas de rhum, même pas de glace
Mais le week-end, lorsque les Cubains arrivaient, il y avait beaucoup d'options disponibles et le buffet était ouvert.
La cabine pour changer les serviettes de plage est définitivement fermée, il faut donc trouver la femme de ménage pour obtenir des serviettes neuves (quand on la trouve car elles finissent tôt)
Pas de serviettes blanches pendant 2 jours
Il a fallu demander à ce que les draps soient changés la deuxième semaine, sinon ils ne l'auraient pas fait.
Nous comprenons que c'est la basse saison mais les gens comme nous ont payé beaucoup d'argent pour être forcés de manger du poulet et du riz ou des spaghettis et des sandwichs pour le déjeuner et le dîner. Ils devraient vraiment fermer cet hôtel aux touristes et ne s'occuper que des Cubains car ils semblent être des rois même s'ils ne paient que 40 usd par nuit par rapport à nous.
les gens doivent connaître la vérité avant de gaspiller leur argent dans cet endroit.
Never again
This is my review of this hotel. It was out 3rd visit and unfortunately for them it was the last.
The hotel has gone downhill in the past years. Caters more to Cubans than to tourists. Most of them are disrespectful, cut in line , play loud music in the halls at all hours, drink all day and really don't think about anyone but themselves. Before people start telling me their opinion about this or that, I was married to a Cuban, have lived in Cuba for months so I know how life is outside of resorts...but this hotel does nothing for us Canadians compared to their own people.
Positive points:
The beach
Rooms are comfortable
Air conditioning works great and some staff members are real gems
1 bottle of water everyday
No shortage of toilet paper
Negative points:
Buffet closed for 10 days out of the 14 we were there and when open little to no options.
A la carte was offering the same food day after day
Snack bar wait time was an hour + and they would serve Cubans before us even though we were there before.
Younger girl at the snack bar needs to be fired for her lack of service and bad attitude
Bar at the beach rarely had anything to drink..no beer, no rum, not even ice
But on weekend when Cubans would arrive there was lots of options available and buffet would open.
Towel hut to change your beach towels is closed for good so you have to find the maid and get fresh towels (when you could find her as they finish early)
No white towels for 2 days
Had to ask for sheets to be changed on the second week or else they wouldn't have done it.
We understand it's low season but people like us paid alot of money to be forced to eat chicken and rice or spaghetti and sandwiches for lunch and supper. They should really close this hotel to tourists and cater only to Cubans as they seem to be kings even though they pay only 40 usd a night compared to us.
people need to know the truth before they waste their money on this place.
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Dana -
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Iberostar Selection Ensenachos: Superbe escapade en famille
Nous revenons d'une semaine à l'Iberostar Ensenachos où nous avons passé un excellent séjour. La plage et l'eau sont magnifiques. Les terrains sont bien entretenus, l'équipe de divertissement et d'animation, les personnes que nous avons rencontrées à la réception, au bar/buffet essaient tous de plaire et de s'engager avec les clients. Oui, il y a des rénovations et parfois il semble qu'il y ait une longue marche pour se rendre au lobby/buffet, mais nous n'avons pas laissé cela perturber notre vo[... lire plus]yage. C'est un endroit idéal pour les amateurs de pêche, de natation et de plongée en apnée. Merci à l'équipe Ensenachos
Great family getaway
We just returned from a week away to Iberostar Ensenachos where we had a great stay. The beach and water are amazing. The grounds are well maintained, the entertainment and animation team, the people we met at the reception, bar/buffet are all trying to please and engage with the clients. Yes, there are renovations and some time it seems there is a long walk to get to the lobby/buffet place, but we did not let this disturb our trip. This is a great place for people that fishing, swimming and snorkeling. Thanks Ensenachos Team
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Private -
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Paradisus Los Cayos: Des gens et un centre de villégiature extraordinaires.
Nous avons vécu une expérience merveilleuse au Paradisus Los Cayos à Santa Maria Cuba. Mes enfants ont adoré le centre pour enfants et en particulier Norma. Elle nous a beaucoup aidés à rendre notre séjour à Cuba mémorable. J'ai également adoré le service de Yainel au bar principal du hall d'entrée. Il était vraiment génial. Un autre excellent barman était celui du Sky Bar, il était très divertissant et nous a aidés à trouver nos goûts avec des cocktails étonnants.
Notre batteur, Yasser, était [... lire plus]lui aussi formidable. Il a fait de son mieux pour rendre notre séjour agréable et mémorable. Merci à tous ceux qui ont fait de nos vacances à Cuba une expérience formidable ?
Amazing people and resort.
We had a wonderfull experience at Paradisus Los Cayos in Santa Maria Cuba. My kids loves the kids centre and specially Norma. She was so helpful in making our stay to Cuba memorable. Also I loved the service at the main Bar at the lobby from Yainel. He was so great. Another great bartender was the one at Sky Bar, he was very entertaining and helpful in finding our tastes with some amazing cocktails.
Our batler Yasser was great too. He tried his best to make our stay pleasant and memorable. Thank you to all of them that made our vacation to Cuba a great experience ?
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Francesco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Los Cayos: Très bonne station
Très bon complexe, personnel sympathique, chambres propres et assez récentes, plage magnifique, parasols à moitié cassés, quand j'y étais du 18 au 25 juin le complexe n'était pas occupé donc nous avions plein de parasols à choisir, je ne sais pas comment c'est quand le complexe est plein, nourriture que puis-je dire, pas la meilleure mais vous ne mourrez pas de faim ? de toute façon vous n'allez pas à Cubs pour la nourriture, long trajet en bus de l'aéroport 1h40 min, après tout je retournerai d[... lire plus]éfinitivement à ce complexe.
Very good resort
Very good resort, friendly staff, rooms clean and pretty new,beach is stunning, beach umbrellas half broken, when i was there june 18-25 the resort wasn't busy so we had plenty of umbrellas to choose from,I don't know how is it when the resort is full, food what can I say,not the best but you won't die hungry ? anyway you don't go Cubs for the food,long bus ride from the airport 1h40 min,after all I will go back definitely to this resort.
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Jamest -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Les plus belles plages
Le classement de ce complexe n'est pas considéré comme un complexe 4-5 étoiles car il a été réduit pour apaiser la communauté touristique locale. Les deux premiers jours, à partir du samedi 14 juin 2025, ont été absolument ignobles. Nous avons dû faire la queue pour entrer dans la salle à manger, attendant plus d'une heure à chaque fois, puis, une fois dans la salle à manger, nous avons dû attendre dans de longues et lentes files d'attente et nous battre littéralement pour des restes de nourritu[... lire plus]re parce que les locaux auraient tout pris. Le deuxième jour, cela continuait et nous étions furieux du comportement de la plupart des gens qui profitaient par ignorance de la disponibilité de la nourriture et qui n'avaient aucune considération pour qui que ce soit d'autre qu'eux-mêmes. A cela s'ajoute l'absence de contrôle des moustiques. Tout le monde se faisait dévorer vivant. Ce n'est qu'après le week-end qu'ils ont commencé à brumiser la propriété pour lutter contre les moustiques. Nous avons été tentés de quitter le complexe et de nous rendre dans un autre endroit.
Mais nous sommes toujours prêts et nous avions apporté beaucoup de nourriture pour ne pas souffrir de la faim. Deux jours plus tard, la foule avait quitté le centre de villégiature et la population avait considérablement diminué. Le mardi, nous avons pu nous rendre librement dans la salle à manger et obtenir de la nourriture qui n'avait pas été récupérée par les autres. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe en trois ans et le comportement des habitants est inacceptable. Aucune mesure n'a été prise pour prévenir le problème. Les plaintes n'ont jamais été déposées parce que nous avons fait tout notre possible pour ne pas contacter Air Canada. Aujourd'hui, nous connaissons une grande partie du personnel qui travaille là-bas et ils ont tous été extraordinairement serviables et gentils avec nous. En particulier les employés de la cuisine et du bar. Hayler, Toni, Elvis et les autres employés du bar ont été absolument incroyables et ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous étions bien. Le personnel de la réception a été très serviable, surtout à l'arrivée, et ils ont changé notre chambre pour une vue sur l'océan, ce qui nous a beaucoup plu. Nous adorons l'emplacement de ce complexe car il offre la plus belle vue et les plus belles plages du monde. Alors que la plupart des locaux étaient à la piscine, nous avions la plage pour nous seuls et c'est pourquoi nous avons toléré le mauvais comportement des locaux à toutes les heures de repas les trois premiers jours.
J'aurais donné une note de 5 étoiles mais les deux premiers jours n'ont pas été gérés de manière professionnelle. Je peux vous dire que la plupart des étrangers comme nous n'auraient pas accepté le même traitement et auraient quitté le complexe dès le premier jour. Nous avons beaucoup d'expérience à Cuba, alors nous avons tenu bon et nous sommes heureux de l'avoir fait. Nous recommandons vivement notre agent Saskia Singh, qui est notre agent depuis de nombreuses années. Starfish Cayo Coco est l'un de nos endroits préférés et j'espère qu'il s'améliorera lors de notre prochaine visite !
The most beautiful beaches
The ranking of this resort is not considered to be a 4-5 star resort because it has been scaled back to appease the local tourism community. The first two days starting Saturday June 14-2025 were absolutely despicable. We had to Que to just get into the dining room, waiting for more than an hour each time and then once inside the dining room we had to wait in long slow lines and literally fight over scraps of food because the locals would have taken everything. By the second day this was still continuing and we were furious about the behavior of most of the people who were ignorantly taking advantage of the food availability and had zero consideration for anyone else except themselves.Taken into account that it was the last week this resort was open (closing until November apparently)and Father’s Day weekend. Added to the list was the lack of mosquito control. Everyone was getting eaten alive. Only after the weekend did they start to fog the property for mosquito control. The whole experience was just too much for us and we were tempted to leave the resort and transfer to another location.
Now we always come prepared and we had brought a lot of food with us so we didn’t go hungry. Two days later the crowds had left the resort and the resort population had dropped significantly. By Tuesday we were able to move freely into the dining room and obtain food not scavenged by everyone else . This is the third time to this resort in three years and it was not acceptable the behavior of the locals. No enforcement was done in order to prevent the problem. Complaints were never made because we tried our utmost effort to refrain from actually contacting air Canada ??. Now we know many of the staff who are working there and they had all been extraordinary helpful and kind to us. Specially many of the kitchen staff, and the bar staff . Hayler , Toni , Elvis and the other bar staff were absolutely amazing and they went out of their way to make sure we were good. The front desk staff were very helpful especially upon arrival and they switched our room to an oceanview so we were very happy with that. We love the location of this resort because it has the best view and beaches anywhere in the world. While most of the locals were at the pool we had the beach mostly to ourselves and THIS is why we tolerated the poor behavior of the locals at all mealtimes the first three days.
I would have given it a 5star rating but the first two days were not handled professionally. I can tell you that most foreigners like us would have not accepted the same treatment and would have left the resort on the first day. We have a lot of experience in Cuba so we toughed it out and we are glad we did. Big recommendation for our Agent Saskia Singh who has been our agent for many years now . Starfish Cayo Coco is one of our favorite places to go and I hope it will improve the next time we visit!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Santa Maria: Nous avons passé un excellent séjour !
Nous avons passé un excellent moment ici. Nous étions 7 au total (5 adultes, 2 enfants). Nous avons voyagé à la mi-juin, il n'y avait donc pas beaucoup de monde à l'hôtel. La plage est magnifique et elle est très proche de l'hôtel (100m de notre chambre). J'ai trouvé que la nourriture était meilleure que lors de mes précédentes visites à Cuba. Il y avait toujours quelque chose que j'aimais. Mes parents sont végétariens et ils ont toujours trouvé quelque chose à manger. Il y avait beaucoup de nou[... lire plus]rriture cubaine (riz, haricots, pois chiches, beaucoup de patates douces). J'ai aussi beaucoup aimé la station de riz frit et la station d'omlettes et de crêpes le matin. Il y avait beaucoup de choix en matière de boissons. Les mojitos étaient excellents, tout comme la pina colada. Les divertissements étaient vraiment bons même s'il n'y en avait pas beaucoup, en particulier le spectacle de Michael Jackson. C'était vraiment comme si Michael Jackson était revenu d'entre les morts et s'était produit pour nous. N'oubliez pas d'emporter un gobelet isotherme et du produit anti-moustiques, surtout si vous voyagez pendant la saison des pluies. Demandez également à Not Just Tourists d'emporter des fournitures médicales (vous pouvez réserver un transfert privé sur le chemin du retour à l'aéroport afin de déposer les fournitures dans une clinique à Remedios ou Santa Clara). Nous leur avons également donné une valise contenant d'autres choses à la clinique (un vieil ordinateur portable, des pansements, des lampes de poche, des vêtements de bébé, beaucoup de papeterie que je n'utilisais pas à la maison, etc.) Il est important que nous fassions tous notre part pour aider. Essayez d'aider les Cubains en dehors des hôtels dans les villes si vous le pouvez.
Had a great stay!
We had a great time here. There's 7 of us in total (5 adults, 2 kids). We travelled in the middle of June so there weren't many people at the hotel. The beach is amazing and it is very close to the hotel (100m from our room). I found the food was better than my past visits to Cuba. There was always something I liked. My parents are vegetarian and they always found something to eat. There was a lot of Cuban food (rice, beans, chickpeas, a lot of sweet potato). I also really liked the fried rice station and the omlettes and crepe station in the mornings. There was a lot of choice in drinks. Mojitos were amazing as was the pina colada. Entertainment was really good even though there wasn't much, especially the Michael Jackson performance. It was truly as if Michael Jackson had come back from the dead and performed for us. Remember to bring an insulated cup with you, and also bring mosquito repellent especially if you're travelling during the rainy season. Also, reach out to Not Just Tourists to take medical supplies with you (you can book a private transfer on the way back to the airport so you can drop off the supplies at a clinic in Remedios or Santa Clara). We also gave them a suitcase of other things at the clinic (an old laptop, band aids, flash lights, baby clothes, a lot of stationary I wasn't using at home etc.). It's important that we all do our part to help. Try to give help to Cubans outside of the hotels in the cities if you can.
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Julia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Santa Maria: Un excellent rapport qualité-prix !
Séjour de 7 jours fin septembre 2024. Temps ensoleillé, rai la nuit presque tous les jours, océan chaud.
Nourriture : Belles pâtisseries, mangue souvent, avocat, saumon une fois, poulet, dinde, poisson local presque pareil tous les jours. Il y a de l'air conditionné dans le buffet, ce qui était très utile pendant les journées chaudes !
Chambre : odeur de moisissure dans la chambre, l'air conditionné fonctionnait mais pas assez bien.
Service : les serveurs sont attentifs. A chaque fois que l'o[... lire plus]n mangeait une glace, il fallait demander la cuillère comme s'il s'agissait d'un trésor.
Divertissement : chaque soir un nouveau spectacle au théâtre. J'ai bien aimé.
Great value!
Stayed for 7 days in the end of sept of 2024. Sunny weather, rai at night almost every day, warm ocean.
Food: Nice pastries, mango often, avocado, salmon once, chicken, turkey, local fish almost same every day. There is ac in the buffet which was very useful during hot days!
Room: mold smell in room, ac worked but not good enough.
Service: waiters are attentive. Each time eating ice cream had to ask for the spoon like those were treasures.
Entertainment: every night new show at the theatre. I liked it.
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Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Ensenachos: Mai 2025 Séjour. 2 semaines
c'était notre deuxième visite au Coral, la dernière ayant eu lieu fin mai début juin 2024, la première depuis Covid. Nous avions l'habitude de séjourner dans la section Spar, alors appelée, qui était réservée aux adultes, pour 25 visites au total
La station montre son âge mais des rénovations sont en cours du côté de la sélection, lentement et sûrement. '
Nous avons trouvé l'hébergement dans la section Coral excellent, confortable et spacieux, avec un bain à remous propre et chauffé. Le serv[... lire plus]ice était excellent et les majordomes et l'ensemble du personnel très attentionnés et serviables avec nous, comme avec les autres vacanciers séjournant dans le complexe - je suis atteint de la maladie de Parkinson et j'utilise un déambulateur à roulettes et une canne.
. Nous avons eu un ventilateur de plafond bruyant dans la chambre à notre arrivée, et il a été réparé le lendemain matin.
La nourriture était bonne et bien remplie, il y avait quelques manques mais rien que l'on ne puisse manquer. On ne va pas à : Cuba pour la nourriture, mais elle est bonne. Et nous prenons du poids pendant nos séjours.
Les plages sont incomparables avec de nombreuses palapas, une par chambre sur la section Coral.
Le Coral est très calme et relaxant, comme nous l'aimons. Pas d'enfants de moins de 14 ans. Les principaux divertissements se trouvent du côté de Selection, avec un service de navette par mini-bus, 10 minutes d'attente maximum. Les vacanciers du Coral ont un accès complet à toutes les installations de la section Selection.
Nous reviendrons au Coral, en fonction de notre état de santé, pour savourer la gentillesse de tout le personnel, les plages, le temps et les autres vacanciers que vous rencontrerez.
May 2025 Stay. 2 weeks
!This was our second stray at the Coral, last was late May early June 2024 first visit since Covid. We use to stay on the, then called Spar section, which was adults only, for 25 total visits
The resort is showing its age but renovations are under way on selection side, slow and steady. '
We found the Coral section accommodation excellent, comfortable and roomy. with hot tub which was clean and heated. Service was great and Butlers and all staff very considerate and helpful to us, same as other vacationers staying at the resort - I have Parkinson’s and use a wheeled walker and walking stick.
. Any problems you inform the butlers, We had a noisy ceiling fan in bedroom when we arrived, and it was repaired the next morning.
The food was good and plenty full, some limited shortages but nothing you couldn’t miss. You don’t go to: Cuba for the food, it’s good though. And we gain weight on our stays.
The beaches are second too none with many palapa’s, one for every room on Coral section.
The Coral is very quiet and relaxing just as we like it, no children under 14. The main entertainment is on the Selection side, shuttle service via mini bus, max wait 10min. Coral vacationers have complete access to all facilities on the selection side.
Overall - great resort, that we call our second home, we will be back to the Coral, health dependant, to savour the friendliness all the staff, beaches, weather .and other vacationers you meet.
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Avaaaak -
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Iberostar Selection Ensenachos: Grande plage - Station balnéaire désuète
Le complexe est immense et dispose de deux plages - Megano et Ensenachos - qui comptent parmi les plus belles que j'aie jamais vues. Nous avons régulièrement vu des milliers de poissons, des raies et même des étoiles de mer - tout simplement magnifique. Les plages étaient très calmes et nous avions l'impression d'avoir beaucoup d'intimité et d'espace par rapport aux autres, ce qui est parfait pour se détendre. Le complexe lui-même est immense et un peu démodé, mais cela ne m'a pas dérangée, je l[... lire plus]'ai trouvé très agréable. En ce qui concerne notre chambre, elle était très grande et spacieuse, bien qu'elle ait un peu l'air sale. Tout d'abord, nous avons vu deux petits cafards dans la chambre et beaucoup de petites fourmis près des toilettes. Deuxièmement. Les toilettes ne fonctionnaient pas. Nous devions régulièrement jouer avec le tuyau pour tirer la chasse d'eau et c'était assez troublant car nous avions des poses de nourriture. A part cela, la chambre avait un grand balcon avec beaucoup d'espace pour se détendre et se relaxer. Pour ce qui est de la nourriture, les trois restaurants "à la carte" étaient fermés pour cause de rénovations et nous avons donc dû choisir entre le snack-bar et le buffet principal. Le buffet principal offrait régulièrement un grand choix, avec des options différentes chaque jour - il était à l'intérieur et semblait très propre. Le snack bar..... pas vraiment. La nuit où nous sommes arrivés, nous avons vu un cafard géant traîner dans la cuisine et le personnel n'a rien fait. Il y avait régulièrement des oiseaux qui volaient dans ou autour de la nourriture et des milliers de mouches. Je recommanderais donc le buffet principal plutôt que le snack-bar. En ce qui concerne le service, tout le personnel était extrêmement amical et serviable. J'ai eu des expériences extraordinaires avec tout le personnel du complexe et les spectacles nocturnes étaient très divertissants. Quoi qu'il en soit, nous avons passé un excellent séjour à Cayo Ensenachos et nous n'oublierons jamais la beauté des plages.
Great beach - Dated Resort
The resort is huge to begin with and has two beaches - Megano and Ensenachos; both which were some of the most beautiful beaches I’ve ever seen. We regularly saw thousands of fish, stingrays and even starfish - just beautiful. The beaches were very quiet and felt like we had lots of privacy and spaces from others - perfect for relaxing. For the resort it’s self, it’s huge and a bit outdated but I didn’t really mind I still thought it was very nice. In terms of our room it was very big and spacious although it had a bit of a dirty feeling to it. First of all, we saw two small cockroaches in the room and lots of small ants near the toilet. Secondly. The toilet did not work. We regularly had to play around with the pipe to get it to flush and this was quite troubling since we got food posinoning. Besides that the room had a great balcony with lots of room to unwind and relax. For the food; the three “a la carte” restaurants were closed for renovations so we had to choose between the snack bar and main buffet. The main buffet regularly had lots to choose from with different options each day - it was indoors and felt very clean. The snack bar….. not so much. The night we got there we saw a giant cockroach hanging around the kitchen and the staff didn’t do anything. There were regularly birds flying in or around the food and thousands of flies. So would recommend the main buffet over the snack bar. As for the service - all of the staff were extremely friendly and helpful. I had amazing experiences with all of the staff around the resort and the night time shows were extremely entertaining. Nonetheless, we had a great trip here to Cayo Ensenachos and will never forget how beautiful the beaches here are.
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Dickiekaren531@gmail.com -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Pas de retour
14x à Cuba chambres infestées de cafards lobby. Changement de chambre deuxième étage tempête est venu porte déverrouillée vent soufflé tous les insectes dans la chambre fonctionne sur le lit. L'oreiller avait des œuvres pendant la nuit encore. Très déstabilisant. Nourriture répétée tous les soirs. Pain rassis.
No Return
14x to Cuba coackroach infested rooms lobby. Room change second floor storm came door unlocked wind blew all bugs in room works on bed. Pillow had works during the night still. Very unsettling. Food repeat everyday night. Stale bread buns.
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Private -
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Nous avons passé un bon moment
C'était vraiment cool !
C'était notre troisième fois et nous l'aimons de plus en plus !
Nous espérons revenir encore une fois.
L'électricité n'a posé aucun problème,
Le personnel était super sympa et la nourriture et le café étaient délicieux !
La chambre est moderne et grande avec une belle vue sur l'océan.
Deux semaines au paradis.
Il suffit d'y aller !
We had a great time
It was just cool !
It was our third time and we like it more and more !
We hope to return for one more time.
Electricity had no problems,
Stuff was super friendly and food and coffee were tasty!
Room is modern and big with a beautiful look out to the ocean.
Two weeks in paradise.
Just go over there !
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M & O -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Royalton Cayo Santa Maria, Cuba - Un coin de paradis ensoleillé
Dates de voyage : 17-24 mai 2025
Voyageurs : Mon mari et moi
"On dit que le rire est le meilleur des remèdes - à moins que vous ne soyez dans un hôtel tout compris, alors c'est probablement les piña coladas
Aperçu du centre de villégiature
Le Royalton Cayo Santa Maria est un complexe spacieux et magnifiquement entretenu qui offre beaucoup d'espace. Des jardins luxuriants au bar en bord de mer, en passant par le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, les endroits à explorer - ou à manger - ne [... lire plus]manquent pas !
Nourriture et boissons
- Buffet et à la carte : Grande variété - poisson, poulet, homard, viandes, légumes frais, fruits, yaourts et jus. La présentation est excellente. Chapeau aux chefs !
- Snack Bar : Ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il propose des pizzas, des hamburgers, des frites, des hot-dogs et d'autres plats rapides. Parfait pour un grignotage de midi ou une fringale de fin de soirée.
- Bars : Ils proposent une large sélection d'alcools. Il n'y a pas de pénurie ici, bravo !
Hébergement
- Chambre spacieuse avec vue sur l'océan, peignoirs et pantoufles - une touche de classe !
- Tout fonctionnait bien, même si certains meubles mériteraient d'être rafraîchis.
- Deux grandes piscines avec des bars, des chaises longues et des cabanas pour des après-midis de farniente.
Plage et activités
- La plage est magnifique, large, propre et parfaite pour les bains de soleil.
- Les activités quotidiennes comprennent des étirements, des jeux et des collations surprises comme des mini-sandwichs et des salades de fruits servis dans des cuillères. Une façon délicieuse de rester énergique !
- Remerciements aux animateurs :
o Blanca - Tu as fait vibrer cette fête de la danse !
o Yadian (j'espère que nous l'avons bien orthographié !), Meliza, Karelys et un autre dont nous n'avons pas saisi le nom (désolé !) - Votre énergie pourrait réveiller les morts. Sérieusement, vous avez tous été incroyables !
? Avantages du Diamond Club
En tant que membres du Diamond Club, nous avons eu droit à un service de majordome - et c'était fantastique.
- Javier - Vous êtes un ninja des vacances. À un moment donné, nous nous demandons où trouver quelque chose, et pouf, vous êtes là, souriant, plaisantant et faisant en sorte que tout se passe comme par magie. Grâce à votre énergie joyeuse et à votre sixième sens des besoins des clients, nous nous sommes sentis comme des membres de la famille royale (mais avec de meilleurs cocktails !).
- Maria Rosa - Merci pour votre gentillesse, votre patience et le fait que vous soyez toujours prête avec une réponse utile et un sourire chaleureux. Vous avez rendu les choses plus faciles et plus agréables.
Ensemble, vous avez transformé un excellent service en quelque chose de vraiment mémorable. Nous nous sommes sentis si bien traités et si sincèrement appréciés.
Un service qui brille (et qui se plie !)
Le service en chambre était rapide, courtois et toujours à la hauteur, mais une étoile a brillé de mille feux :
- Hayulis - Vous n'êtes pas seulement une professionnelle de l'entretien ménager, vous êtes aussi une artiste de l'origami de serviettes ! Les adorables créatures en serviette que vous avez laissées dans notre chambre étaient si bonnes qu'elles avaient pratiquement besoin de leur propre compte Instagram. (Sérieusement, l'une d'entre elles a obtenu plus de likes que mon selfie de plage. Grossier, mais juste)
- Le personnel de l'ensemble de la station était amical et professionnel, et toujours prêt avec un sourire. On avait l'impression que tout le monde avait pour mission de rendre notre séjour inoubliable... et ils ont réussi !
Dernières réflexions
C'était notre deuxième séjour au Royalton Cayo Santa Maria, et ce ne sera pas le dernier. Malgré les défis économiques de Cuba, l'hôtel offre une expérience de haute qualité avec charme, efficacité et cœur.
Il est vivement recommandé à tous ceux qui souhaitent se détendre, se faire plaisir et peut-être danser un peu sur la plage.
Royalton Cayo Santa Maria, Cuba – A Sunny Slice of Paradise
Travel Dates: May 17–24, 2025
Travelers: My husband and I
“They say laughter is the best medicine—unless you’re at an all-inclusive, then it’s probably the piña coladas.”
Resort Overview
Royalton Cayo Santa Maria is a spacious, beautifully maintained resort with plenty of room to roam. From lush grounds to a beachside bar and a 24-hour snack shack, there’s no shortage of places to explore—or eat!
Food & Drink
• Buffet & À la Carte: Great variety—fish, chicken, lobster, meats, fresh veggies, fruit, yogurt, and juices. Presentation was top-notch. Hats off to the chefs!
• Snack Bar: Open 24/7 with pizza, burgers, fries, hot dogs, and other quick bites. Perfect for a midday nibble or late-night craving.
• Bars: Fully stocked with a wide selection of alcohol. No shortages here—cheers to that!
Accommodations
• Spacious ocean-view room with bathrobes and slippers—a classy touch!
• Everything functioned well, though some furnishings could use a refresh.
• Two large pools with bars, loungers, and cabanas made for perfect lazy afternoons.
Beach & Activities
• The beach is stunning—wide, clean, and perfect for sunbathing.
• Daily activities included stretching, games, and surprise snacks like mini sandwiches and fruit salad served in spoons. A delightful way to stay energized!
• Animator shout-outs:
o Blanca – You rocked that dance party!
o Yadian (hope we spelled that right!), Meliza, and Karelys and one more guy whose name we didn’t capture (sorry!) – Your energy could wake the dead. Seriously, you all were amazing!
? Diamond Club Perks
As Diamond Club members, we were treated to butler service — and it was fantastic.
• Javier – You’re basically a vacation ninja. One moment we’re wondering where to find something, and poof!—there you are, smiling, cracking a joke, and making it happen like magic. Your cheerful energy and sixth sense for guest needs made us feel like royalty (but with better cocktails!).
• Maria Rosa – Thank you for your kindness, patience, and always being ready with a helpful answer and a warm smile. You made everything smoother and more enjoyable.
Together, you two turned great service into something truly memorable. We felt so well cared for—and genuinely appreciated.
Service - That Sparkled (and Folded!)
Room service was prompt, courteous, and always on point—but one star shone extra bright:
• Hayulis – You’re not just a housekeeping pro, you’re a towel origami artist! The adorable towel creatures you left in our room were so good, they practically needed their own Instagram account. (Seriously, one of them got more likes than my beach selfie. Rude, but fair.)
• Staff across the resort were friendly and professional., and always ready with a smile. It felt like everyone was on a mission to make our stay unforgettable… and they succeeded!
Final Thoughts
This was our second stay at Royalton Cayo Santa Maria, and it won’t be our last. Despite Cuba’s economic challenges, the resort delivers a high-quality experience with charm, efficiency, and heart.
Highly recommended for anyone looking to unwind, indulge, and maybe dance a little on the beach.
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Playa Cayo Santa Maria: Retour à la case départ
C'était notre sixième voyage dans ce complexe et nous pensons déjà au prochain. Il faut demander une chambre avec une baignoire. C'est génial quand la piscine est juste à côté de votre balcon. Excellent dîner de homard.
Back again
This was trip #6 for us to this resort and we are already thinking about our next one. Need to request a room with a bathtub. It's great when the pool is right outside your balcony. Great lobster dinner.
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Royalton Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
Le complexe est assez petit, ce qui me plaît. Les services offerts par les majordomes, les restaurants, les bars, les préposés aux chambres et le personnel de plage sont incroyables. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous offrir un service exceptionnel.
Beautiful resort
The resort is quite small which I like it. The services from butler’s, restaurants, bars, room attendants and beach personnel are amazing. They will do as much as they can to provide you and exceptional service.
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The One Gallery Hotel: Belle plage
Nous avons eu une belle semaine de soleil !
Mon commentaire est basé sur notre expérience personnelle du 12 au 19 mai.
Pour, enregistrement facile, chambres agréables, nourriture et boissons en abondance ! La plage est absolument magnifique ! Notre majordome Roberto a été très serviable, et la réception s'est empressée de répondre à toutes les questions ou de résoudre tous les problèmes, en particulier Beatrice.
Inconvénients : les toilettes publiques ont besoin de plus d'attention ! Rid[... lire plus]icules files d'attente à la station de pizza du déjeuner, certains commandant 8 pizzas à la fois. Même chose pour le poste des œufs du matin... Le problème venait surtout des gens du coin.
Le pire, c'était les mouches... il y en avait tellement dans le hall et dans les zones de restauration.
Je ne sais pas si c'était la période de l'année, mais nous n'avons jamais rien vu de tel....
Beautiful Beach
We had a beautiful week of sunshine!
My review will be based on our personal experience May 12-19th.
Pros, Easy check in, nice rooms, food & drinks plentiful! The beach is absolutely beautiful! Our butler Roberto was very helpful, and reception was quick to solve any questions or problem, especially Beatrice.
Cons, Public washrooms need better attention! Ridiculous line ups at lunch pizza station, some ordering 8 pizza's at a time. Same with morning egg station!...the problem was mostly with locals.
The worst was the flies...so many flies in the lobby and food areas.
Not sure if it was the time of year, but we've never seen anything like it..
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Nicky -
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Paradisus Los Cayos: J'ai hâte de revenir ! La plage me manque déjà
J'ai hâte d'y retourner ! Je n'étais jamais allée à Cuba auparavant et je ne savais pas à quoi m'attendre. Je voulais une belle plage. Et je savais que la nourriture serait correcte.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surclassés et avons bénéficié d'un service de conciergerie. Nos deux concierges ont été formidables. Yasser et Ari. Ils étaient tous les deux formidables. J'ai trouvé qu'Ari dégageait une énergie lumineuse et positive. Il m'a fait sentir que je faisais partie de sa famill[... lire plus]e. Ils vous accueillent chaleureusement et vous font visiter les lieux. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils sont là et nous ont donné leur application pour faciliter la communication
Bien :
Les lits et les oreillers. Wow : Je dois dire que je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel. Je dois dire que je n'avais jamais aussi bien dormi dans un hôtel auparavant, il faut généralement quelques jours pour s'y habituer. Cela n'a pas été nécessaire
Personnel : tous étaient si amicaux et serviables, nous avions nos préférés, mais tous étaient incroyables
AMAZING : la plage, l'eau, et les options étonnantes d'ombre et d'expériences de plage. Ils avaient toutes sortes de jouets à emprunter si vous vouliez de l'activité il y avait du yoga et de la danse etc. si vous vouliez du repos il y avait tellement d'options. La propriété est immense puisque nous sommes allés en mai à certains moments, nous avons eu l'impression que nous avions la station pour nous-mêmes parce qu'il y avait tellement d'options que les gens se sont dispersés. J'ai été impressionnée par la beauté de l'eau claire et du sable blanc. L'eau était chaude. J'aurais pu y rester pour toujours.
Comme toutes les choses, il y a des choses qui peuvent être améliorées
Nourriture : nous savions que nous serions limités, mais le petit-déjeuner était toujours excellent. Les pizzas du snack-bar étaient notre déjeuner préféré. Le dîner était aléatoire. Le buffet n'était pas très bon. Mon préféré était le restaurant japonais.
Certaines choses ont besoin d'être mises à jour, mais dans l'ensemble, le complexe est magnifique et bien entretenu. Peut-être avoir quelques salles de bains de plus ouvertes
Trajet en bus : c'était long, presque 2 heures, mais l'éloignement et la plage ont largement compensé
Conseils :
De l'argent, si vous êtes Canadien. Si vous donnez un pourboire en pièces de monnaie, proposez-leur de les changer en billets. Ils ne peuvent pas échanger les pièces à la banque. Apportez également des billets supplémentaires car le personnel apprécie que vous puissiez changer les pièces qu'il a en main
En-cas : apportez des en-cas, peut-être du beurre de cacahuètes ou des choses faciles à manger, pour compenser chaque fois que vous avez besoin d'un peu plus
Je recommanderais cet hôtel rien que pour la plage. J'y retournerai. J'ai déjà planifié les chambres que nous préférerions et l'endroit de la station où nous voulons rester !
I can’t wait to return! I miss the beach already
Can’t wait to go back! I had never gone to Cuba before I did not know what to expect. I wanted a beautiful beach. And knew the food would be ok.
When we arrived we were upgraded and received concierge service. Our two concierges were amazing. Yasser and Ari. As they both were great. I found Ari exuded bright and positive energy. Made me feel I was part of her family. They make you feel welcome and show you around. Need anything they are there gave us their what’s app for easy communication
Good:
The beds and pillows. Wow. I must say I have never had that good of sleep in a hotel before usually takes a couple days to adjust. That was not needed
Staff: all were so friendly and helpful we did have our favourites but all were amazing
AMAZING: beach , water, and amazing options shade and beach experiences. They had all kinds of toys to borrow if you wanted activity there was yoga and dance etc. if you wanted rest there were so many options. The property was huge since we went in may at times we felt we had the resort to ourselves because there were so many options people spread out. I was wowed by the beauty of the clear water and white sand. Water was warm. I could have stayed there forever.
Like all things there are things can be improved
Food: knew was going to be limited but breakfast was always great. Snack bar pizzas were our go to lunch. Dinner was hit and miss. Did not find buffet great. My favorite was the Japanese restaurant.
Some things need some updating but overall the resort is beautiful and well maintained. Maybe have a couple more bathrooms open
Bus ride: it was long almost 2 hours but the remote location and beach more than made up for it
Tips:
Money; if Canadian. If tip coins offer to change back to bills for them. They can’t exchange the coins at bank. Also bring extra bills as staff appreciates if you can change coins they have
Snacks: bring snacks maybe some peanut butter or easy to eat stuff to offset any times you need a little more
I would recommend this hotel on the beach alone. I will be going back. Already planned which rooms we would like better and where on resort we want to stay!
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Paradisus Los Cayos: Belle station mais..,
À notre arrivée, l'hôtel a tenté de nous extorquer 250 dollars pour une chambre avec piscine. Cependant, nous avons découvert que la piscine était accessible aux clients depuis les deuxième et troisième étages.
Tout au long de notre séjour, nous avons été assaillis par les cafards, ce qui nous a empêchés de dormir et nous a mis mal à l'aise. Bien que nous ayons réservé une chambre du côté de la réserve, on nous a refusé l'accès à un lit de balcon, comme annoncé sur le site Internet. Les draps[... lire plus] n'ont jamais été remplacés et l'hôtel a réutilisé les mêmes draps.
De plus, notre fille a eu des quintes de toux à cause de la présence de moisissures dans sa chambre. Les pratiques de nettoyage de l'hôtel étaient inadéquates, l'eau de nettoyage sale étant déversée dans la piscine.
Le complexe ne propose aucune option de divertissement. Nous avons été expulsés de force de la discothèque après que notre fille se soit jointe à nous, alors qu'elle ne faisait que s'amuser en dansant. Après les spectacles, le complexe semble abandonner ses activités.
Je vous demande instamment de régler ces problèmes rapidement afin d'améliorer la qualité de vos services.
Beautiful Resort But,
Upon arrival, the resort attempted to extort $250 from us for a swim-up room. However, we discovered that the swim-up pool is accessible to guests from the second and third floors.
Throughout our stay, we were plagued by cockroaches, resulting in poor sleep and discomfort. Despite booking a room on the reserve side, we were denied access to a balcony bed, as advertised on the website. The bed sheets were never replaced, and the resort reused the same sheets.
Furthermore, our daughter experienced coughing fits due to the presence of mold in her room. The resort’s cleaning practices were inadequate, as they dumped dirty cleaning water into the swim-up pool.
The resort lacks any entertainment options. We were forcibly removed from the disco after our daughter joined us, despite the fact that she was merely having fun dancing. After the shows, the resort appears to abandon its operations.
I urge you to address these issues promptly to improve the quality of your services.
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Aentchen85 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Nous avons passé un excellent moment ??
Nous avons séjourné à l'is resort au début du mois de mai 2025, le resort est magnifique mais un peu daté. Tout est propre et bien entretenu. Tous les employés travaillent très dur. Cuba est en crise et tout le monde fait de son mieux avec ce qu'il a.
À votre arrivée, vous subirez probablement un choc culturel dans une certaine mesure.
Plage, océan :
La plage est magnifique, époustouflante, à couper le souffle. Le sable blanc est doux, l'eau brille dans différentes nuances de bleu. Beauco[... lire plus]up de poissons et de vie marine sont accessibles directement depuis la plage, des conques vivantes de différentes tailles. Il y a une épave que l'on peut atteindre à pied. Beaucoup de poissons et de coraux près des rochers de la plage d'Ensenachos.
Prenez le catamaran de la petite marina du complexe pour une heure de plongée avec masque et tuba, beaucoup de coraux vivants, d'étoiles de mer, d'oursins, de poissons colorés, de tortues. Le personnel de la marina est très sympathique.
Chambres, équipements :
Tout est propre mais daté, l'air conditionné est dans chaque chambre mais peut ne pas être assez puissant selon les préférences de chacun. Les draps et les serviettes sont propres. La salle de bain est équipée d'une baignoire et d'une douche. Attendez-vous à quelques bestioles dans votre chambre (nous avions un gecko). Chaque chambre dispose d'un balcon.
Le service de nettoyage quotidien est très bon.
Notre bungalow était idéalement situé, à quelques pas de la plage, de la piscine et du parc aquatique pour enfants, du snack-bar et du swim up bar.
Un service de navette est disponible entre le lobby, la marina et le grand restaurant, mais nous avons surtout marché.
Le terrain est magnifique et très bien entretenu. La piscine est propre. Le parc aquatique pour enfants est petit et toutes les fonctions ne fonctionnent pas, mais mes enfants se sont bien amusés.
Le club pour enfants a des horaires limités et propose quelques activités et programmes (par exemple, mini chefs, yoga sur la plage). Il y a également une aire de jeux.
Il y a beaucoup de faune et de flore à voir autour du complexe. Lézards, geckos, oiseaux, crabes, bernard-l'ermite, chats et chatons.
Nourriture :
Il y a beaucoup de nourriture disponible, mais la plupart des aliments sont cubains. Nous avons fait très attention à ce que nous mangions (plats chauds (riz, haricots, quelques viandes, quelques légumes), plats fraîchement sortis du grill (omelette, poulet, poisson, pizza à la cubaine), fruits fraîchement coupés (les mangues sont délicieuses) et pâtisseries (muffins, biscuits, petits croissants)). Le sel est disponible, mais vous pouvez apporter du ketchup, de la confiture, etc.
Nous avons eu quelques petits problèmes d'estomac et la plupart des autres voyageurs à qui nous avons parlé ont eu des problèmes d'estomac pendant leur séjour. N'oubliez pas d'emporter du gravol et de nombreux en-cas si vous voyagez avec des enfants. Vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture.
Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 qui sert également le petit-déjeuner et le déjeuner sous forme de buffet et qui est utilisé comme l'un des restaurants pour le dîner. Le déjeuner est servi au bar de la plage et était toujours frais et chaud.
Le grand restaurant propose des buffets pour le petit-déjeuner (beaucoup d'options), le déjeuner et le dîner.
Nous n'avons mangé dans aucun des restaurants, seulement au buffet.
Il y a des mouches au buffet/restaurant. Il y a aussi parfois de petits insectes piqueurs le soir (prévoir un gros spray et une postcombustion).
Boissons / eau :
Vous recevez 2 bouteilles d'eau purifiée dans votre chambre chaque jour (bouteilles en verre réutilisables). Cette eau est potable. Des boissons chaudes et froides sont disponibles tout au long de la journée, nous avons été un peu prudents avec les glaçons. Mes enfants ont adoré la limonade glacée. Des boissons de bienvenue sont disponibles au buffet du soir. Essayez de vous hydrater autant que possible.
De l'alcool cubain et britannique est disponible, je ne bois pas donc je ne connais pas la qualité des boissons alcoolisées.
Divertissement :
Le spectacle de Michael Jackson est un moment fort, ne le manquez pas. La Theresa white party au bord de la piscine a été la deuxième plus populaire.
Chaque soir, il y a un spectacle interactif pour les enfants, les artistes font de leur mieux pour inclure tout le monde. Les spectacles dans le théâtre ont des thèmes différents chaque jour et les artistes sont excellents et travaillent très dur.
Diverses animations tout au long de la journée à la plage, à la piscine et dans le hall.
Ce qu'il faut garder à l'esprit :
Les Cubains luttent, ils ont très peu et vivent dans des conditions que nous ne pouvons pas imaginer. Tout ce que vous pouvez apporter pour eux (vêtements, fournitures médicales, etc.) est très apprécié.
Donnez un pourboire si vous le pouvez (de préférence en dollars américains ou en billets canadiens). Les Cubains gagnent un salaire de base, les pourboires les aident vraiment. Les Cubains travaillent 6 jours sur 7 et nous avons vu de nombreux employés commencer à travailler à 10 heures et travailler jusqu'à minuit. Beaucoup dépendent des transports en commun et il leur faut entre une heure et une heure et demie pour se rendre au travail et en revenir.
Presque tout le monde parle un peu l'anglais, mais il est bon de connaître quelques rudiments d'espagnol. Vous pouvez également télécharger une application de traduction hors ligne.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ???
We had an amazing time ☀️
We stayed at the is resort at the beginning of May 2025, the resort is beautiful but a little dated. Everything is clean and well maintained. All the employees work very try hard. Cuba as a country is in crisis and everyone is doing their best with what they have.
When you arrive you will likely experience culture shock to some extent.
Beach, ocean:
The beach is beautiful, stunning, breathtaking. The white sand is soft, water sparkles in different shades of blue. Lots of fish and ocean life accessible right from the beach, various sizes of alive conch. There is a shipwreck you can walk to. Lots of fish and coral by the rocks at Ensenachos beach.
Take the catamaran from the small resort marina out into the reef for an hour of snorkeling, lots of live coral, starfish, sea urchins, colourful fish, turtles. The marina staff is super nice as well.
Rooms, facilities:
Everything is clean but dated, ac is in each room but might not be strong enough depending on individual preferences. Linen and towels were clean. Bathroom has a tub and shower. Expect some critters in your room (we had a gecko). Each room has a balcony.
Daily cleaning service is very very good.
Our bungalow was in the perfect location with a short walk to the beach, pool and kids water park, snack bar and swim up bar.
Some shuttle service is available between the lobby, marina and big restaurant but we mostly walked.
The grounds are beautiful and very well maintained. The pool is clean. The kids water park is small and not all features are working but my kids had a great time.
The kids club has limited hours and offers some activities and programs (I.e. mini chefs, yoga on the beach). There is a playground as well.
There is lots of wildlife to see around the resort. Lizards, geckos, birds, crabs, hermit crabs, cats and kittens.
Food:
There is plenty of food available but most of the food is Cuban. We were very cautious with what we ate (hot food (rice, beans, some meats, some veggies), food fresh off the grill (omelette, chicken, fish, Cuban style pizza), freshly cut fruit (the mangoes are delicious) and pastries (muffins, cookies, small croissants)). Salt is available but you may want to bring ketchup and jam etc.
We had some minor stomach troubles and most of the other travellers we spoke to had some sort of stomach troubles during their stay. Definitely bring gravol and pack lots of snacks if you are travelling with kids. You are not going to Cuba for the food.
There is a 24 hr snack bar that also serves breakfast and lunch buffet style and is used as one of the restaurants for dinner. Lunch is served at the beach bar and was always fresh and hot.
The large restaurant offers buffet for breakfast (lots of options), lunch and dinner.
We did not eat at any of the restaurants, only buffet.
There are flies at the buffet / restaurant. Also sometimes there are small biting insects in the evenings (bring big spray and afterbite).
Drinks / water:
You get 2 purified water bottles to your room each day (reusable glass bottles). This water felt safe to drink. Cold and hot drinks are available throughout the day, we were a little cautious of ice cubes. My kids loved the frozen lemonade. Welcome drinks are available at the evening buffet. Try to stay hydrated as much as you can.
Cuban and British alcohol is available, I do not drink so don’t know the quality of the alcoholic drinks.
Entertainment:
The Michael Jackson show is a highlight, don't miss it. Theresa white party by the pool was the next most popular.
Each night has an interactive kids show, the performers do their best to include everyone. Shows in the theatre feature different themes daily and performers are excellent and work very hard.
Various entertainment throughout the day at the beach, the pool and the lobby.
Things to keep in mind:
Cubans are struggling, they have very little and live in conditions we cannot imagine. Anything you can bring for them (clothing, medical supplies etc.) is much appreciated.
Tip if you can (USD or Canadian bills are preferred). Cubans make a basic salary, the tips really help them. Cubans work 6 out of 7 days and we saw many employees start work at 10am and work past midnight. Many depend on public transit and it takes them between 1 and 1.5 hours each way to get to and from work.
Almost everyone speaks some English but it is nice to know some basics in Spanish. You can also download an offline translation app.
We really enjoyed our stay ?☀️
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Texas -
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Valentin Perla Blanca: Un endroit fantastique
La plus grande déception est qu'il n'y avait que 30 à 40 personnes pendant notre semaine, mais cela nous a permis de passer une semaine très relaxante et tranquille
Fantastic spot
Great beach , really good accommodations incredible staff, food was quite good , not amazing but very good, biggest disappointment was only 30-40 people there on our week but it did make for a very relaxing quiet week
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Dhawa Cayo Santa Maria: Belle station, excellent service
Nous avons séjourné à Dawa pendant une semaine en mai. Le service était excellent. Le complexe est magnifique. Le terrain est magnifique. La plage est magnifique. La piscine est magnifique. Les points négatifs sont qu'il n'y a aucune animation, de jour comme de nuit. Quelques spectacles ici et là.
Le buffet du matin était très limité. Le déjeuner et le dîner étaient servis dans un restaurant à la carte. Il y avait un petit buffet. Et les mêmes trois ou quatre plats proposés à chaque repas. Nous[... lire plus] y resterions deux semaines si la nourriture était meilleure en termes de variété. Le goût était bon. Cependant, à la fin de la semaine, c'est devenu très ennuyeux. Il n'y avait plus de vin blanc tous les jours. Il n'y avait pas de vodka la plupart du temps, mais tous les employés étaient adorables. Le jour de notre départ, de nombreux Cubains sont arrivés pour le week-end de la fête des mères, qui devait être une grande fête. Ils proposaient beaucoup de vodka et de nourriture, etc. ce week-end-là, ce qui nous a un peu découragés parce que la vodka n'était pas proposée toute la semaine. Je ne retournerais pas à Dawa uniquement à cause du choix très limité de nourriture, alors qu'un complexe situé juste au bord de la plage offrait beaucoup d'extras, d'après ce que j'ai vu et entendu. Mais j'ai adoré le personnel. Notre femme de ménage Barbie. Le barman de la piscine Hanny/Jorge. Le barman de la plage, Mary. Le sauveteur de la plage Pablo. Ils ont tous été formidables et beaucoup d'autres encore nous ont aidés à rendre notre séjour merveilleux.
Beautiful resort, excellent service
We stayed at Dawa for a week in May. The service was excellent. The resort was beautiful. The grounds are amazing. The beach is beautiful. The pool was lovely. The negatives are there is zero animation, daytime, and nighttime. A couple shows here and there.
We had very limited buffet in the morning. Lunch and supper were served in an à la carte restaurant. It had a small buffet. And the same three or four dishes offered at every meal. we would stay there for two weeks if the food was better as in variety. It tasted fine. However, it got very boring at the end of the week. They ran out of white wine every day. There was no vodka most days, but everybody who worked there was lovely. The day we left there were many Cubans coming in for the Mother’s Day weekend, which was supposed to be a huge party. They had lots of vodka and lots of food, etc. available that weekend so that was a little disheartening because it wasn’t offered all week. I would not go back to Dawa only because of the very limited food choices with a resort just down the beach had had quite a few extras from what I’ve seen and heard. But loved loved loved the staff. Our cleaning lady Barbie. The pool bartender Hanny/Jorge. The beach bartender Mary. The beach lifeguard Pablo. They were all so amazing and many many many others were amazing in assisting us with our stay and making it wonderful.