Semaine épique !

Superbe station, bonne nourriture, personnel sympathique. Beaucoup de marche, mais nous étions prêts à le faire ! Proche de toutes les excursions passionnantes et des parcs naturels. Fantastique plongée avec masque et tuba sur place. Les options à la carte étaient excellentes et nous n'avons eu aucun mal à réserver ce que nous voulions et quand nous le voulions.

Epic Week! Great resort, good food, friendly staff. Lots of walking but we were up for it! Close to all the exciting excursions and nature parks. Fantastic on-resort snorkeling. The a la carte options were great and we had no trouble booking when and what we wanted.

Avantages et inconvénients....plus d'inconvénients que d'avantages

Quelque chose de personnel a été enlevé de ma chambre, le service de boissons est très lent dans les halls et le sol est très glissant (j'ai vu au moins une personne tomber chaque jour, y compris moi-même un jour de pluie). Le complexe a également besoin de quelques réparations et la nourriture est fade. La chambre du rez-de-chaussée sentait le moisi et je me demande si elle n'a pas été inondée. Il est presque impossible d'obtenir un transport par navette autour du complexe, ils passent en voitu [... lire plus]re et ne vérifient pas si vous voulez un transport. Je n'ai eu droit qu'à un seul trajet pendant tout mon séjour, j'ai beaucoup marché. Les avantages sont que le "lagon" de l'océan est fantastique et qu'il y a des tonnes de faune et de flore si vous regardez. Les spectacles de nuit sont fantastiques et le restaurant thaïlandais est à visiter absolument. La piscine est également très amusante. Le personnel est très sympathique.

Pros and Cons....more cons than pros Something personal was removed from my room, the drink service is very slow in the lobbies and the floor is very slippery ( I saw at least one person fall every day, including myself one rainy day). The resort also needs some repair and the food in bland. The room on the main floor smelt moldy and it makes me wonder if it was ever flooded. Getting a shuttle transport around the resort is near impossible, they drive by and don't check to see if you want a ride. I got one ride my whole trip, lots of walking. Pros are the "lagoon" of the ocean is fantastic and there is tons of wildlife if you look. The theatre shows at night are fantastic and the thai restaurant is a MUST visit. The pool are a ton of fun as well. The staff are super friendly as well.

Très grand centre de villégiature

Le personnel est sympathique et arrangeant. Il faut beaucoup marcher et les moyens de transport ne sont pas très cohérents. Je n'ai pas été importuné par les représentants du "club", mais seulement parce que j'étais un voyageur seul, d'autres membres de notre groupe ont été importunés par le concierge pour assister aux réunions.

Very large resort The staff are friendly and accommodating. There is lots of walking and not very consistent transportation alternative. I did not get hassling by the "club" representatives, but only because I was a single traveller, others in our group did get hassled by the concierge to attend the meetings.

Grand Sirenis Resort

Je n'ai visité qu'un seul autre centre de villégiature tout compris, mais celui-ci a répondu à mes attentes. Air Transat s'est occupé de nous et le personnel qui nous a accueillis au centre de villégiature était agréable et efficace. La chambre était assez bonne et répondait à mes besoins. Comme elle se trouvait au troisième étage, la pluie battait fort sur le toit et le vent sifflait à travers les portes-fenêtres. Les piscines étaient très animées. J'ai surtout mangé dans les deux buffets et j' [... lire plus]ai essayé de nombreux plats différents. Les mariés semblaient bien servis pour leur mariage sur la plage. Le concierge s'est montré très serviable et le jour du départ s'est déroulé sans encombre. Dans l'ensemble, les vacances ont été agréables, mais je ne pense pas que je retournerai dans cette région. Je l'ai trouvée assez chère avec la conversion peso/CAD.

I have only been to one other all-inclusive resort but I found this one met my expectations. Air Transat looked after us and the staff receiving us at the resort were pleasant and efficient. The room was good enough and met my needs. Being on the 3rd floor, the rain was loud pounding on the roof and the wind whistled through the patio doors. The pools were buzzing with activity. I ate mostly in the two buffet areas and tried many different dishes. Our bride and groom seemed to be well served at their beach wedding. The concierge was very helpful and the check out day was painless. Overall, it was a pleasant holiday although I do not think I will go back to that area. I found it quite expensive with peso/CAD conversion.

Très belle station moderne

Si vous aimez marcher, vous allez adorer ce centre de villégiature ! Il y a des kilomètres de sentiers à parcourir. La nourriture était vraiment bonne. Les bars étaient bien approvisionnés. Les plages et la plongée avec tuba sont excellentes ! Personnel exceptionnel. C'est un lieu de villégiature à ne pas manquer.

Very beautiful, modern resort If you enjoy walking, you'll love this resort! Widespread with miles of paths to walk. Food was really good. Bars were well stocked. Beaches and snorkelling top notch! Exceptional staff. It's a must see resort.

Wondeful Family Resort....

Passé une semaine en février 2016 avec nos enfants et petits-enfants, a eu un temps rempli de plaisir. Beaucoup à faire, piscines, spectacle de dauphins sur le Resort tous les matins, Lazy River a été un grand succès avec les jeunes et les moins jeunes. La plage est un peu caillouteuse mais a une beauté naturelle. Chambres charmantes, très spacieuses, salle de bains moderne. Chaque bloc de chambres a son propre concierge, ce qui est appréciable. Isaac était notre concierge et il a été d'une gran [... lire plus]de aide pour notre famille. Le personnel en général est extrêmement serviable, le service est excellent. Le seul inconvénient a été d'essayer d'obtenir des réservations dans les restaurants du soir, manger au buffet si souvent est devenu fastidieux. Il aurait été bon d'avoir plus d'options de restauration le soir.

Spent one week in Feb 2016 with our children and grandchildren, had a fun filled time. Lots to do, Pools, Dolphin show on the Resort every morning, Lazy River was a big hit with both young and old. Beach is a little stoney but has a natural beauty. Rooms lovely, very spacious, modern bathroom. Each Room block has their own concierge which was a nice to have, Isaac was ours and he was so helpful to our family. Staff in general extremely helpful, service was great. Only downside was trying to get reservations in the restaurants of an evening, eating in the Buffet so many nights became tedious. More dining options of an evening would have been nice.

Grand centre de villégiature

Magnifique terrain, personnel et service sympathiques, nourriture excellente, chambres propres et agréables, suffisamment de chaises de plage, jolie plage, bar à café excellent.Les piscines étaient très propres et la rivière paresseuse était très amusante.Les restaurants Alacart étaient excellents.Beaucoup de bars et un service rapide.Je n'ai pas trouvé que les distances de marche étaient trop éloignées.

Great resort Beautiful grounds,wonderful friendly staff & service,food great,rooms clean and nice,enough beach chairs,beach pretty,coffee bar excellent.The pools were very clean and the lazy river was a lot of fun.Alacart restaurants were excellent.Lots of bars and fast service.Did not find the walking distances too far.

Grand centre de villégiature

Il est vrai que les lits sont horribles, mais c'est le seul reproche que l'on puisse faire. Ils ont été très serviables et ont toujours demandé des commentaires. La nourriture est excellente. La plongée avec tuba est excellente. Très bon endroit pour les enfants. Merveilleuses vacances en famille

Great resort True that the beds are awful but that's the only complaint. They were very helpful and always asking for feedback. Food great. Snorkeling great. Great place for kids. Wonderful family vacation Would def go back

Belle station balnéaire

Le seul reproche est qu'il n'y avait rien d'affiché nulle part sur ce qui se passait pendant la journée, donc pas assez d'informations. De plus, il y avait une mauvaise odeur dans la chambre, mais les autres chambres étaient très bien. Le complexe, la plage et les divertissements étaient excellents. La nourriture était fabuleuse. J'y retournerais certainement.

Beautiful resort The only complaint is that there was nothing posted anywhere of what was happening during the day, so not enough information. Also, there was a bad smell in the room but other rooms were fine. Resort, beach and entertainment were great. Food was fabulous. Would definitely go back.

Des paradis magnifiques avec une nourriture et des gens incroyables !

L'hôtel est très bien situé, entouré d'une nature magnifique et d'animaux curieux. Nous avions assez d'espace pour nous déplacer dans notre chambre, vous y allez simplement pour profiter de la plage, de l'eau, de la nourriture et de la gentillesse des Mexicains. Tout simplement incroyable et un rêve :) Un petit inconvénient : Il faut marcher un peu pour se déplacer dans l'hôtel, mais ce n'était pas un problème pour nous. Pas de problème non plus pour l'accès aux fauteuils roulants, vous pouvez v [... lire plus]ous déplacer facilement. Si vous aimez nager dans l'océan, apportez vos chaussures de bain, car il y a quelques endroits rocailleux, mais cela fait partie de cette nature incroyable ;)

Beautiful Paradies with amazing Food and People! Great set up of the resort surrounded by beautiful nature and curious animals. We had enough space to move around in our room, you just go there to enjoy the beach, the water, the food and the friendliness of the Mexicans. Just amazing and a dream. :) A little con: A little bit of walking involved to get around the hotel, that was not a problem for us. Also no problem for wheelchair access, you can move around easy. If you like swimming in the ocean, bring your swim shoes, recommended there are a few rocky spots, but that is part of this amazing nature. ;)

Un centre de villégiature exceptionnel

Belle station, propre. Faune et flore intéressantes. Nous avons adoré les piscines, y compris les bars et la "fête de la mousse". Tout le monde a apprécié la rivière paresseuse, encore et encore. Les jeunes de notre groupe ont apprécié la discothèque et nous avons tous aimé les bars du hall. La nourriture au buffet est variée et excellente. Le restaurant mexicain à la carte était également bon. Les chambres sont spacieuses et confortables.

Amazing resort Beautiful, clean resort. Interesting wildlife throughout. Loved the pools including the swim up bars and "foam party". Everyone enjoyed the lazy river over and over again. The young people in our group enjoyed the disco and we all liked the lobby bars. The food at the buffet is varied and excellent. The Mexican a la cater was good too. Rooms are spacious and comfortable.

Centre de villégiature Ok

Pas de plage et odeur d'égouts en décomposition. Chambres propres et spacieuses. Nourriture excellente, chaude et variée. Piscines superbes mais bondées. Bars bon service spa ok. concierge horrible service mais personne buffet excellent. Programmes nocturnes corrects. La station est bien aménagée et agréable

Ok resort No beach and smelled like rotting sewage. Rooms clean and spacious. Food excellent, hot and good variety. Pools great but crowded. Bars good service spa ok. concierge horrible service but buffet personnelexcellent. Night programs ok. Well laid out the resort is nice

Un voyage extraordinaire au paradis

Notre famille vient de rentrer de 10 jours dans ce complexe extraordinaire et nous sommes déjà en train de réserver notre prochain séjour. Il y a deux côtés à ce très grand complexe : le côté plage Maya et le côté Riviera Maya. Après avoir examiné les deux parties, nous avons décidé de séjourner du côté de la plage Maya, car cela semblait convenir à notre famille. Nous avons pu loger dans le bâtiment 29, juste à côté de l'une des grandes piscines avec de nombreux divertissements, le magasin de g [... lire plus]laces et le restaurant brésilien (anciennement le restaurant cajun). Les enfants ont adoré le magasin de glaces et y sont allés plusieurs fois par jour... il y a environ 6 ou 7 choix différents, mais la noix de coco est la plus populaire. Le restaurant brésilien sert de petit buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ce qui permet d'éviter les grands buffets du hall principal. Le choix n'est pas aussi varié, mais il y a toujours quelque chose de bon à manger. La rivière paresseuse est également très proche de la plage de Mayan, qui est un endroit très agréable pour se détendre avec un verre tout en flottant dans l'atmosphère de la jungle. Certaines personnes se sont plaintes que la plage était rocailleuse et qu'il y avait des algues, mais nous l'avons trouvée géniale ! Le personnel nettoie les algues tous les jours et nous avons utilisé des chaussures d'eau. La plongée avec masque et tuba était fantastique, car nous avons pu voir et nourrir de nombreux poissons tropicaux. L'eau de l'océan était encore plus chaude que celle de la piscine. Le club pour enfants est merveilleux....le personnel est formidable, en particulier Christina et Diana. Il y a toujours des activités pour occuper les enfants et les rendre heureux. Le spectacle de dauphins qu'ils offrent gratuitement tous les jours était vraiment sympa et les enfants ont vraiment apprécié le paysage de l'océan pendant qu'ils regardaient le spectacle. De nombreux divertissements sont proposés tout au long de la journée : jeux au bord de la piscine, excursions à vélo, démonstrations gratuites de plongée avec tuba, tir à l'arc et cours de danse. Le soir, les divertissements sont spectaculaires ! Nous avons beaucoup apprécié les spectacles et nous avons trouvé qu'ils étaient très professionnels et bien plus que ce que nous avions vu dans d'autres stations. J'ai apprécié le fait qu'il était interdit de fumer dans le théâtre. Nos enfants ont adoré la mini-disco tous les soirs avant le spectacle. La nourriture était vraiment très bonne et abondante. Le buffet était agréable car il changeait tous les soirs....notre favori était la soirée mexicaine et la soirée sur le thème des pirates. Nous avons essayé les restaurants cajun, méditerranéen et japonais, qui étaient tous corrects, mais nous étions tous d'accord pour dire que nous préférions le buffet. L'un de nos endroits préférés était le café ! Auriella, qui travaille l'après-midi et le soir, était tout simplement géniale ! La meilleure boisson était le Mokachino glacé au caramel. Nous n'avons pas visité le spa, mais nous avons entendu des commentaires élogieux à son sujet de la part de ceux qui l'ont fait. Comme nous l'avons déjà mentionné, il s'agit d'un très grand centre de villégiature où l'on se déplace beaucoup à pied. Cela dit, nous avions un enfant en bas âge dans une poussette et nous n'avons eu aucun problème. Il y a des rampes d'accès pour ceux qui en ont besoin et une navette circule toutes les 20 minutes autour du complexe tout au long de la journée. Ce fut vraiment l'une de nos meilleures vacances en famille et j'espère en faire une tradition

Amazing trip to paradise Our family just returned from 10 days at this amazing resort and we are already to book our next stay. There are two sides to this very large resort; the Mayan beach side and the Riviera Maya side. After looking into both sides we decided to stay on the Mayan beach side as it seemed like a good fit for our family. We were able to stay in building 29 which was right next to one of the large pools with a lot of great entertainment, the ice cream shop and the Brazilian restaurant (formally the Cajun restaurant). The kids loved the ice cream shop and went a few times a day...there is about 6 or 7 different choices but the coconut is the most popular. The Brazilian restaurant serves as a small buffet for breakfast and lunch as an alternative to using the large main buffets in the main lobby. There is not as much variety but there is always something good to eat. The lazy river is also very close to Mayan beach side which is a very nice place to relax with a drink as you float through the jungle atmosphere. Some people complained about the beach being rocky and about seaweed but we thought it was great! The staff clears away the seaweed everyday and we used water shoes. The snorkeling was amazing as we were able to see and feed many tropical fish. The ocean water was even warmer than the pool water. The kids club is wonderful....they staff are so great especially Christina and Diana. They always have activities going to keep the kids busy and happy. The dolphin show that they have for free everyday was really nice and the kids really enjoyed the scenery of looking out onto the ocean while watching the show. There is plenty of entertainment through out the day such as games by the pool, bike tours, free snorkeling demo, archery and dancing lessons. The evening entertainment was spectacular! We very much enjoyed the shows and felt they were very professional and much more than we had seen at other resorts. One thing I liked was that there was no smoking allowed in the theatre. Our kids loved the mini disco every night before the show. The food was really very good and plentiful. The buffet was nice because it changed every night....our favourite was the mexican and pirate themed night. For restaurants we tried the Cajun, Mediterranean and Japanese and they were all ok but we all agreed we preferred the buffet. One of our favourite places there was the coffee shop! Auriella who works in the afternoon/evenings was just amazing! The best drink was the ice Mokachino with caramel. We did not visit the spa but we did hear amazing things about it from those who did. As mentioned before this is a very large resort with a lot of walking. That being said we had an infant in a stroller and had no issues. There are ramps for those who need it and there is a shuttle that runs every 20 mins around the resort all day long. This was truly one of our best family vacations and I hope make it a tradition

Très bon rapport qualité-prix

Notre troisième séjour au Grand Sirenis. L'endroit commence à montrer son âge et je dirais que l'entretien a été négligé dans certaines zones. Le terrain est superbe et nous aimons le fait qu'il soit réparti sur une grande surface. Si vous ne voulez pas être à côté de tous les autres hôtels, c'est parfait. Nous apprécions la façon dont ils ont gardé intacte la zone naturelle environnante. Il semblerait qu'ils commencent à investir de l'argent pour rénover, mais je pense aussi que cet argent est  [... lire plus]destiné à leur club de voyageurs premium/membres. C'est logique de leur point de vue, mais ils feraient mieux de s'occuper du reste. La seule chose que nous avons vraiment trouvée gênante, ce sont les chaises longues. Pour le prix, ils pourraient aller au Sams Club juste en bas de la route et les remplacer pour 50 $ chacune. Certaines d'entre elles sont assez dégoûtantes, à tel point qu'elles devraient être jetées immédiatement. Je sais que certaines chambres ont besoin de réparations, mais nous avons eu de la chance jusqu'à présent. Dans l'ensemble, nous pensons que vous en avez pour votre argent.

Very good value for money Our 3rd time at Grand Sirenis. The place is starting to show its age and I would say maintenance has been neglected in some areas. The grounds are great and we like the fact it is spread out over large area. If you don't want to be side by side with all the other hotels, this is perfect. We like they way they have kept the natural area around intact. It would appear they are starting to invest some money to refurbish, but I also think it is going towards their premium travelers club/members. Makes sense from their standpoint, but they better keep up with the rest of it. The only thing we really found embarrassing, was the lounge chairs. For the price, they could go to Sams Club just down the road and replace them for $50 each. Some of them are pretty disgusting, to the point they should be thrown out immediately. I do know there are some rooms in need of repair, but we have been lucky so far. Overall, we think you get the best value for your money here.

Excellent service, surtout pour d'autres problèmes

Beau terrain, grandes chambres, lits inconfortables, meubles démodés, la plupart des employés se sont surpassés pour aider. Bonne sélection de nourriture au buffet avec un peu de répétition. Les réservations pour les restaurants à la carte ne commencent qu'à 18 h 30, de sorte que mes jeunes enfants se sont endormis ou étaient grincheux avant d'avoir le plat principal. Le meilleur était le japonais et le brésilien (service et nourriture). J'ai eu l'impression d'être bousculé dans les restaurants  [... lire plus]méditerranéen et cajun. Belle plage dans une crique sans vagues mais avec beaucoup de rochers coralliens. Prévoir des chaussures d'eau. Les piscines étaient très belles et à bonne température. Spectacle très tardif à 9h30 mais il y a un pré-spectacle pour les enfants à 8h30 (non annoncé). L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. Le service de conciergerie était très utile dans notre immeuble. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, mais je ne le recommande pas aux enfants de moins de 8 ans, à moins qu'ils ne soient habitués à dîner tard ou que vous n'alliez pas à la carte. Nous n'y retournerons pas avant plusieurs années.

Excellent service mostly with other issues Nice grounds, large rooms, uncomfortable beds, outdated furniture, most employees went above and beyond to help. Good food selection at buffet with a bit of repetition. A la carte restaurants reservations start only at 6:30 so my young kids fell asleep or were cranky before getting main course. Best was Japanese and Brasilian (service and food). Felt rushed out of Mediterranean and Cajun. Nice beach in a cove without waves but lots of coral rocks. Bring water shoes. Pools were very nice and good temperature. Show very late at 9:30 but they have a pre-show for kids at 8:30 (non advertised). Check in and check out was fast and efficient. Concierge service was great to have in our building. Overall nice place but I don't recommend with kids under 8 unless they're used to late dinner or you don't go to a la carte. We will not go back for at least a few years.

Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé d'excellentes vacances au Grand Sirenis Mayan Beach. Nous avons adoré le terrain et la plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba à quelques mètres du rivage. Nous avons beaucoup aimé le café, le Health Bar (délicieux smoothies) et le Ice Cream Bar. Tout le personnel était si amical et serviable. Nous planifierons certainement d'autres vacances au Grand Sirenis.

Amazing Resort Had a Great Vacation at Grand Sirenis Mayan Beach, Loved the grounds, the beach had amazing snorkeling just a few feet away from the shore. We really loved the Coffee shop, Health Bar (Delicious Smoothies) and the Ice Cream Bar. All of the staff were so friendly and helpful. Will definitely plan another vacation with The Grand Sirenis.

Pas tout à fait un 4 étoiles

Grand complexe, bonne diversité pour ceux qui veulent se détendre, participer aux activités et se mêler aux autres. A peine un 4*. Ne vous fiez pas à leur système de navettes ; si vous ne pouvez pas bien marcher, ce n'est pas un endroit pour vous. Beaucoup trop de temps entre les navettes et ce, si vous pouvez les prendre (complet).

Not quite a 4Star Large resort, good diversity for those who want to relax, be involved in the activities and to mingle. Barely a 4*. Do not rely on their cart/shuttle system; if you can't walk well, this is not a place for you. Way too much time between shuttles and that is if you can get on it (full).

Sirenity au Grand Sirenis...

Mon mari et moi sommes allés au Grand Sirenis Mayan Beach Resort au début du mois de septembre et notre note globale serait de 4/5 étoiles. Nous nous sommes vraiment beaucoup amusés ! Nous avons adoré la plage - il y a un récif corallien naturel juste devant et une baie protégée qui était parfaite pour faire de la plongée avec masque et tuba. Nous avons vu beaucoup de poissons et de tortues dans la baie. Nous avons adoré l'agencement du complexe lui-même. Il est assez grand, mais nous avons ador [... lire plus]é nous y promener et l'explorer. Après les grands dîners, c'était agréable de faire une pause et de marcher un peu. De plus, si vous êtes vraiment fatigués, il y a des tramways qui font le tour du complexe toutes les 20 minutes. La nourriture était vraiment bonne pour un complexe mexicain ! Nous sommes allés dans d'autres stations et nous n'avons pas aimé la nourriture. Les meilleurs étaient le japonais et le brésilien. Pour notre troisième AlaCarte, nous sommes allés au Steak House que nous n'avons pas aimé autant. C'était juste "OK", rien de spécial. Nous devions avoir un dîner de lune de miel sur la plage, mais il a été annulé et déplacé au Steak House, ce qui nous a déçus car ce n'était pas très romantique et cela signifiait que nous allions manger au Steak House deux fois en une semaine alors que la nourriture y était juste " OK ", mais que peut-on faire ? Le service était correct, tout le monde était très amical et gentil ! Une chose que je changerais, c'est que dans les buffets, il est parfois difficile de se faire remarquer par le personnel. Et nous n'étions pas sûrs de ce qu'il fallait faire quand nous sommes entrés au début (personne ne nous a expliqué). Ce serait bien qu'un hôte ou une hôtesse s'assoie à côté de vous et vous dise de monter votre tasse de café le matin, etc. Peut-être qu'un peu plus d'organisation serait bien. Mais sinon, tout était fantastique ! Mon seul reproche concerne les chambres. Les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau correctement et la baignoire était cassée. La climatisation n'a pas fonctionné une nuit. Ce serait bien si le mini bar contenait un peu plus de 2 bières, mais ce n'est pas un problème. Une chose que j'ai adorée, c'est le sèche-cheveux qui était génial pour un sèche-cheveux d'hôtel ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et la chambre ne nous a pas empêchés de profiter pleinement de l'expérience du Grand Sirenis. Nous essaierons sans aucun doute de revenir !

Sirenity at the Grand Sirenis... My husband and I travelled to the Grand Sirenis Mayan Beach Resort in the beginning of September and our overall rating would be a 4/5 stars. We really enjoyed ourselves immensely! We loved the beach – it has a natural coral reef right out front and a protected bay which was perfect for snorkeling. We saw lots of different fish and turtles in the bay. The resort itself we loved the layout of. It is quite large, but we loved walking around it and exploring. It was nice after big dinners to have a break and walk a bit. Plus if you get really tired, there are trams that go around the resort every 20 minutes. Food for a Mexican resort was really good! We have been to other resorts and not loved the food. The best was the Japanese and the Brazilian. For our 3rd AlaCarte we went to the Steak House which we did not love as much. It was just “OK”, nothing special. We were supposed to get a honeymoon dinner on the beach but it was cancelled and moved to the Steak House which we were disappointed in as it was not very romantic and that meant we would be eating at the Steak House twice in 1 week when the food was just “OK” there, but what can you do! The service was ok, everyone was very friendly and nice! One thing I would change is that in the buffets it is hard to get noticed by the staff sometimes. And we weren’t sure what to do when we walked in at first (no one explained to us). It would be nice to have a host/hostess seat you and let you know to turn up your cup for coffee in the mornings, things like that. Maybe a little more organization would be nice. But otherwise everything was fantastic! My one complaint would be with the rooms. The toilet didn’t flush properly and the tub was broken.. AC didn’t work one night. It would be nice if the mini bar had a little more than 2 beers in it, but this is not a deal breaker. One thing I did love was the hair dryer was awesome for a hotel hair dryer! Overall we had an amazing time and the room did not deter from the full experience of the Grand Sirenis. We will definitely try to come back!

Idéal pour les enfants

c'est la troisième fois que nous venons dans cette station, mon mari, ma fille et ses deux garçons de 8/11 ans et moi-même adorons les bars le soir, la nourriture est bonne, le terrain et la station sont très propres, la lazy river, le glacier, le café et le personnel sont tous formidables et c'est pourquoi nous continuons à y retourner

great for kids this is the third time we have been at this resort, my husband,my daughter and her two boys ages 8/11 and myself love the bars at night the food is good the grounds and resort very clean the lazy river,ice cream parlor,coffee shop, and staff are all great and why we keep going back

Grand Sirenis Mayan Beach Critique du 10 août 2015

Le personnel est très attentif, sympathique et attentionné. La nourriture est excellente pour tout le monde, y compris pour les personnes qui ne mangent que de la viande et des pommes de terre comme moi. Le resort est immense et très propre et bien entretenu. La plage est le seul problème potentiel : quelques rochers à l'entrée et sur la plage elle-même. Les excursions hors site sont très chères mais je suppose qu'elles sont normales dans n'importe quel hôtel pour une famille de 4 personnes avec [... lire plus] des réductions pour les deux enfants : environ 830 $ pour 2 excursions sans supplément, juste une visite de base. Cela vaut la peine d'y aller

Grand Sirenis Mayan Beach Review Aug 10 2015 Overall great experience !!Great staff very attentive friendly and attentive. Food great for everyone including a basic meat and potatoes person such as myself. Resort is huge and very clean and well maintained. Beach is only potential issue some rocks as u enter and on actual beach. Offsite excursions very expensive but I assume par for the course at any hotel for family of 4 with discounts on both kids appox $830.00 for 2 excursions with no extras just basic tour. Well worth going