Iberostar Waves Cozumel: Superbe centre de plongée !

La nourriture est exceptionnelle ! Il y en a pour tous les goûts ! Les employés travaillent très dur pour que l'endroit soit propre et que les gens se déplacent. Et le magasin de plongée est exceptionnel ! J'ai vu des poissons magnifiques, des requins de récifs coralliens et des raies aigles !

Awesome diving resort! The food is outstanding! There's something for everyone! The people that work there work very hard to keep the place clean and people moving. And the dive shop is exceptional! Saw some beautiful fish coral reef sharks spotted eagle rays!

Occidental Cozumel: Une belle expérience

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur cet hôtel et sur nos représentants Westjet sur place. Le personnel était amical et serviable, la nourriture était bonne, la chambre était propre et le lit était confortable. Nous avons vécu une expérience agréable. Le terrain de l'hôtel était luxuriant et il était agréable de s'y promener.

Lovely experience We have nothing but good things to say about this hotel and our Westjet representatives onsite. The staff was friendly and helpful, the food was good, the room was clean and the bed was comfy. We had a lovely experience. The resort grounds were lush and delight to walk through.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans et l'expérience a été bien différente ! Pas pour le meilleur ! La nourriture est épouvantable quand il y en a. Les plateaux sont toujours vides. Les cartes étaient déjà complètes à notre arrivée, à moins de vouloir s'asseoir à 21 heures. Nous avions un groupe de 39 personnes et on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous réunir pour une seule nuit. Il a fallu 3 jours de supplications et finalement Pedro a accompagné notre groupe. Il s'agissait d'un [... lire plus] 60e anniversaire de mariage, nous voulions donc un dîner spécial. Le terrain est joli et la plage magnifique. La douche s'écoule sur notre sol, nous avions donc une flaque géante dans la chambre tous les matins. Le personnel du bar est très sympathique. Le personnel de la réception l'est moins

So so resort We were at this hotel 10 years ago and what a different experience! Not for the good! The food is terrible when there was food. Always empty trays. A la cartes were booked up when we arrived already unless you wanted 9pm sitting. Had a group of 39 people and were told they couldn’t put us all together for just one night. Took 3 days of begging and then finally Pedro accompanied our group. It was a 60th wedding anniversary so we wanted a special dinner. The grounds are pretty and beautiful beach. Shower runs out onto our floor so we had a giant puddle into the room every morning. Bar staff is really friendly. Front desk staff not so much

Occidental Cozumel: Très beau centre de villégiature !

Un terrain magnifiquement entretenu avec de belles chambres et de beaux bâtiments. Le buffet était excellent ! J'aurais aimé que la plage soit équipée de palapas pour donner du soleil et de l'ombre. De même, des animations en fin d'après-midi auraient été les bienvenues, pour ceux d'entre nous qui trouvent qu'il est un peu tard pour sortir à 21h10. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier avec un personnel aimable et serviable.

Very nice resort! Beautifully maintained grounds with lovely rooms and buildings. The buffet was excellent! I would have liked for the beach to have had palapas to provide both sun and shade. Also, some late afternoon entertainment would have been welcome, for those of us who find 9:10pm a little late to venture out. Over all really nice resort with friendly helpful staff.

Occidental Cozumel: De superbes vacances !

Nous venons de rentrer de l'Occidental après une excellente semaine. Plus d'avantages que d'inconvénients, c'est certain. C'est la deuxième année que nous y allons et nous avons pris le niveau royal à chaque fois. Je ne pense pas que je paierai le supplément l'année prochaine. Le resort était propre, le personnel très amical et attentif. La nourriture était bonne, mais le petit restaurant du Royal avait un service très lent et la nourriture était froide quand elle était servie. Les buffets offra [... lire plus]ient un peu de choix et étaient chauds ! Les autres restaurants étaient bons. La plage était belle. L'eau était rafraîchissante. Malheureusement, la piscine Jacuzzi du Royal n'était pas chaude, même après avoir attiré leur attention. Nous n'y retournerons pas l'année prochaine car il faut changer.

Great vacation! We just returned from the occidental after a great week. More pros than cons for sure. This is our second year going there and we have done the royal level each time. Don’t think I would pay the extra next year. Resort was clean, staff very friendly and attentive. Food was good but small restaurant at royal was very slow service and food was cold when served. Buffets offered some selection and hot! Other restaurants were good. Beach was lovely. Water was refreshing. Unfortunately the Jacuzzi pool for royal was not warm even after bringing to their attention. We won’t go back their next year as need to change it up.

Occidental Cozumel: De superbes vacances !

Nous venons de rentrer de l'Occidental après une excellente semaine. Plus d'avantages que d'inconvénients, c'est certain. C'est la deuxième année que nous y allons et nous avons pris le niveau royal à chaque fois. Je ne pense pas que je paierai le supplément l'année prochaine. Le resort était propre, le personnel très amical et attentif. La nourriture était bonne, mais le petit restaurant du Royal avait un service très lent et la nourriture était froide quand elle était servie. Les buffets offra [... lire plus]ient un peu de choix et étaient chauds ! Les autres restaurants étaient bons. La plage était belle. L'eau était rafraîchissante. Malheureusement, la piscine Jacuzzi du Royal n'était pas chaude, même après avoir attiré leur attention. Nous n'y retournerons pas l'année prochaine car il faut changer.

Great vacation! We just returned from the occidental after a great week. More pros than cons for sure. This is our second year going there and we have done the royal level each time. Don’t think I would pay the extra next year. Resort was clean, staff very friendly and attentive. Food was good but small restaurant at royal was very slow service and food was cold when served. Buffets offered some selection and hot! Other restaurants were good. Beach was lovely. Water was refreshing. Unfortunately the Jacuzzi pool for royal was not warm even after bringing to their attention. We won’t go back their next year as need to change it up.

Grand Park Royal Cozumel: Beautiful Resort

L'hôtel est magnifique, il est agréable de s'asseoir dans les piscines Infiniti tout en regardant les bateaux de croisière aller et venir. Si vous aimez vous promener sur la plage, celle-ci est trop petite pour cela. Le personnel est sympathique, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres. Il y a beaucoup d'arbres et de buissons autour de l'autre piscine si vous voulez de l'ombre. Mais il devrait y avoir plus de chaises longues et des chaises normales devraient être ajoutées ca [... lire plus]r tout le monde ne peut pas entrer et sortir des chaises longues.

Resort is Beautiful, great to sit in the Infiniti pools while the watching the cruise ships come and go. If you like going for walks on beach this beach is too small for that. Staff are friendly , food was great, rooms were clean. There are many trees and bushes around the other pool if you want shade. But there should be more lounge chairs and regular chairs should be added as not everyone can get in and out of the lounge chairs.

El Cozumeleno Beach: Superbe vue d'ensemble et plongée avec masque et tuba

Le service du bar est la raison pour laquelle cet hôtel a reçu cette note. Les chambres sont correctes mais il n'y a pas de réfrigérateur de bar et le nettoyage n'est pas régulier même quand on le demande. La vue sur l'océan est incomparable... L'hôtel est situé à environ 90 minutes à pied du centre ville... C'est une longue marche mais c'est faisable. La nourriture du buffet n'est pas géniale... Pas terrible du tout. Les plats à la carte étaient savoureux mais il était difficile d'obtenir u [... lire plus]ne réservation. J'ai fini par comprendre le menu du restaurant buffet et j'ai pu commander des crevettes et un steak le dernier soir. La piscine était froide ainsi que les jacuzzis. Tous deux inutilisables. Les vacances obtiennent une note de 6/10

Great overview and snorkelling Bar service is the reason this hotel recieved this rating. Rooms are ok but no bar fridge and inconsistent cleaning even when requested. Ocean view was un-comparable though... Location is about 90 minutes walking distance from the centre of town... A long walk but duable. Buffet Food is not great... Not great at all. A La Carte was tasty but difficult to get a reservation. Finally figured out the menu at the buffet restaurant and was able to order shrimp and steak on the last night. Pool was cold as were the hot tubs. Both unusable. Vacation gets a 6/10

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Un centre de villégiature fantastique !!!

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel serviable et amical qui s'est surpassé. L'enregistrement a été rapide et nous n'avons dû attendre qu'une heure environ pour obtenir notre chambre, mais nous avons pu profiter de tous les services de l'hôtel en attendant. Nous avons été époustouflés lorsque nous sommes entrés dans notre chambre et que nous avons vu à quel point elle était belle et spacieuse ! La salle de bain était propre et bien fournie en shampoing, après-shampo [... lire plus]ing, crèmes hydratantes, etc. Nous avons eu le meilleur sommeil de tous les temps car le lit était si confortable ! Le complexe semble bien conçu et il semble que même les chambres "sans vue sur l'océan" aient au moins une vue partielle sur l'océan. La nourriture est très variée, du matin au soir, puisqu'on peut choisir entre les trois complexes ! Bourdeaux au Secrets a fini par être notre lieu de dîner préféré, mais tous les autres étaient fantastiques. Essayez la pizza à la Pizzeria pour le déjeuner ou le Sky Bar pour un cocktail en soirée ! Il y a de nombreuses piscines dans les trois centres de villégiature que vous pouvez utiliser en tant que client de Dreams. Le septième jour, nous découvrions encore de nouveaux restaurants et de nouvelles piscines. Nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises longues, car nous avons été patients et avons cherché celles que les gens avaient quittées en laissant leurs serviettes. Cette partie était un peu frustrante. Mais nous nous sommes dit que nous étions en vacances, que le soleil brillait et que nous avions une margarita à la main. La plongée avec masque et tuba est excellente à proximité de la plage et le matériel de plongée avec masque et tuba est facilement disponible sur place (et inclus !). Nous avons vu beaucoup de poissons extraordinaires sur la plage et autour de la jetée. Apportez des chaussures d'eau car le rivage est parsemé de coraux, ce qui rend l'entrée dans l'eau un peu difficile à certains endroits. Pour une plongée avec masque et tuba encore plus impressionnante, réservez une excursion vers les récifs coralliens. C'est vraiment spectaculaire !

Fantastic Resort!!! From the moment we stepped onto the grounds we were met with helpful and friendly staff that went above and beyond. Check-in was fast and we only had to wait an hour or so for our room but were able to use all resort amenities while waiting. We were blown away when we stepped inside our room and saw how beautiful and spacious it was! The bathroom was clean and had a nice supply of shampoo, conditioner, moisturizers etc. We had the best sleeps ever as the bed was so comfortable!! The resort appeared well designed and it seemed even the “non-oceanview” rooms had at least a partial view of the ocean. Great variety of food, from morning to night as you can choose from three resorts! Bourdeaux at Secrets ended up being our favourite dinner spot, but all others were fantastic. Try the pizza at the Pizzeria for lunch or the Sky Bar for an evening cocktail! There are numerous pools throughout the three resorts that you can use as a Dreams guest. By day seven we were still discovering new restaurants and pools. We didn’t have problems finding beach loungers as we were patient and looked for ones that people had vacated and left their towels behind. That part was a bit frustrating. But we figured, hey, we’re on vacation, the sun is shining and we have a margarita in hand. Great snorkeling right off the beach with snorkeling gear easily available onsite (and included!). We saw so many amazing fish right off the beach and around the pier. Bring water shoes as the shoreline does have some coral and makes entering the water in some spots a bit challenging. For even more amazing snorkeling book an excursion out to the coral reefs. Truly spectacular!

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Dream's Cozumel

De belles plages, une propriété bien entretenue, un personnel sympathique et heureux, un beau spa. Dreams est la meilleure propriété des 3 resorts. Secrets et Sunscape sont un peu fatigués et ont besoin d'être modernisés. Les restaurants étaient corrects, les deux restaurants asiatiques étant de meilleure qualité que les restaurants à la carte.

Dream’s Cozumel Beautiful beaches, well taken care of property, friendly staff that are happy, beautiful spa. Dreams is the better property out of 3 resorts. Secrets and Sunscape were a little tired and need some updates. The restaurants were okay, 2 Asian restaurants being best quality food out of the a la carte restaurants.

Allegro Cozumel: Station balnéaire très agréable et animée

Nous y avons passé une semaine grâce à Air Canada Vacations. Le centre de villégiature lui-même est magnifique. Le terrain est très bien entretenu. Il y a une énorme zone d'amusement pour les enfants avec une série de piscines. La plage est petite, mais elle accueille bien les clients. La piscine principale n'est pas très grande mais fonctionne très bien pour le nombre d'invités. Nous avons tous les six passé un excellent moment. La nourriture est très bonne. Nous avons adoré les restaurants ita [... lire plus]liens et japonais. Le restaurant mexicain était tout juste correct. Cependant, le buffet principal et le buffet du déjeuner proposaient de nombreux plats mexicains qui étaient très bons, en particulier le porc et le bacon. La femme qui préparait les œufs à la commande tous les matins était formidable et faisait avancer la file d'attente très efficacement. Les boissons étaient fantastiques et on ne lésinait pas sur l'alcool. Cozumel elle-même n'est pas ennuyeuse. Nous avons loué une jeep pour la journée auprès de HTL, qui nous l'a apportée et l'a récupérée 24 heures plus tard. Le coût était de 55US plus 25US d'essence. Nous avons fait le tour de l'île sur une seule route et nous nous sommes arrêtés sur plusieurs plages et points de vue magnifiques. Les activités sont amusantes et organisées par une équipe sympathique. Certains membres de notre groupe ont participé à de nombreuses activités et se sont bien amusés. L'équipe de la réception a eu quelques difficultés à notre arrivée pour nous trouver de nouvelles chambres à l'écart de la zone réservée aux enfants. Ils ont fini par s'en sortir. Lorsque notre jeune couple a décidé de se marier sur la plage, tout a été mis en œuvre pour y parvenir, grâce à Aeleen. Toutes les personnes impliquées dans cet événement très émouvant et joyeux ont fait preuve d'un excellent service. Ce n'était pas légal, mais symbolique. Nous sommes allés à San Miguel pour acheter des robes et des chemises. Grâce à Lola, dans son magasin du même nom sur la route principale face à l'eau, nous avons trouvé une robe de mariée et deux robes pour les femmes. Si vous vous trouvez à Cozumel, n'hésitez pas à rendre visite à Lola. De belles robes fabriquées sur place. Elle peut faire quelque chose le jour même et le livrer à votre hôtel ! Elle vaut la peine d'être visitée pour de jolies robes d'été, des hauts et des pantalons, tous fabriqués par Lola. Dans l'ensemble, un excellent voyage. Je recommande vivement l'Allegro, surtout si vous avez de jeunes enfants.

Very lovely and lively resort We were there for one week through Air Canada Vacations. The resort itself is beautiful. The grounds are very well taken care of. There is a huge kid's fun area with a series of pools. Beach is smallish but accommodates the guests well. The main pool is not huge but functioned very well for the number of guests. We six had a great time. Food quite good. Loved the Italian and Japanese style restaurants. Mexican was just ok in our books. However, the main buffet and lunch buffet had many Mexican dishes on offer and were very good, especially the pork and bacon. The woman who made the eggs to order every morning was amazing and moved the line along very efficiently. Drinks were fantastic and there was certainly no skimping on alcohol. Cozumel itself is not boring. We rented a jeep for the day from HTL that they brought to us and picked up 24hrs later. Cost was 55US plus 25US gas. Drove around the island on the one road and stopped at various gorgeous beaches and look outs. The activities are fun and hosted by a fun team. Some of our group participated in many of the activities and had a great time. The reception team gad a few difficulties on our arrival finding new rooms for us away from the kid's area. Thry came through in the end. When our younger couple decided to get married on the beach, all stops pulled to make it happen, courtesy of Aeleen. Super service from all involved in this very emotional and joyous event. It was not legal but symbolic. We zoomed into San Miguel to buy dresses and shirts. Thanks to Lola at her shop of the same name on the main road facing the water, we found a wedding dress and 2 dresses for the ladies. If you find yourself on Cozumel please visit Lola. Beautiful dresses made on the premises. She can make something the same day and deliver it to your resort! She's worth the visit for lovely summer dresses, tops and pants all made by Lola. All in all a great trip. I would recommend the Allegro highly, especially if you have young children.

Grand Park Royal Cozumel: Station médiocre

Le service et l'amabilité du personnel étaient excellents. Certains choix de nourriture étaient excellents, d'autres étaient médiocres ou très mauvais. Le buffet en particulier était de mauvaise qualité. Certains plats étaient préparés différemment avec des ingrédients différents à chaque fois que nous les commandions, il n'y avait pas de cohérence. Le menu et les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants n'étaient pas exacts. Fermetures aléatoires, articles manquants, etc. Options l [... lire plus]imitées et longs délais d'attente, quelle que soit l'heure à laquelle vous avez dîné, tôt ou tard. Pas d'eau chaude pendant trois jours. Chaque jour, on m'a dit que le problème serait résolu dans les 1 à 2 heures, mais cela n'a jamais été le cas. Aucun dédommagement n'a été proposé. La porte-fenêtre était également défectueuse et ne se fermait pas correctement. Le jacuzzi n'a jamais fonctionné correctement. Pas de jets, ni chaud ni froid, juste de l'eau à température ambiante, ce qui n'est pas conforme à la publicité. Le meilleur jour du voyage a été celui où nous sommes sortis de la propriété. Je ne reviendrais pas ici.

Mediocre resort Service and friendliness of staff was excellent. Some food choices were excellent, others were mediocre or very poor. Buffet in particular was poor quality. Some dishes were made differently with different ingredients each time we ordered them, no consistency. Menu, restaraunt open/close times were not accurate. Random closings, missing items etc. Limited options and long waiting times, no matter what time you went for dinner, early or late. No hot water for three days. Each day I was told it would be fixed within 1-2 hours, but never happened. No compensation or anything was offered. The patio door was also faulty and would not shut properly. Jacuzzi was never working properly. No jets, not hot or cold, just room temperature water, not as advertised. Best day of the trip was when we went off the property. Would not stay here again.

Secrets Aura Cozumel: Excellent centre de villégiature. Le tarif préférentiel en vaut la peine.

Secrets a été une expérience formidable. En tant que client privilégié, vous avez accès au petit-déjeuner et au déjeuner à Oceana, ce qui en vaut vraiment la peine. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons reçu une chambre surclassée pour notre anniversaire, une bouteille de champagne et des collations/boissons renouvelées chaque jour. Les chambres et le complexe sont propres. Le jeu des chaises est fort, comme dans la plupart des stations balnéaires, mais il suffit de sortir pour profiter de la  [... lire plus]journée vers 7h30/8h et vous aurez une chaise de plage. Je ne sais pas ce qu'il en est des chaises près de la piscine, car je ne les ai pas utilisées, mais personne ne semblait en manquer. Le personnel est tous adorables et il y avait toujours des gens qui venaient prendre vos commandes à la plage. Le café Coco propose un excellent café et des en-cas 24 heures sur 24. Les chambres étaient également propres. Tous les restaurants étaient très accommodants et attentifs aux allergies ainsi qu'aux végétariens. De magnifiques couchers de soleil sur l'eau pour terminer une journée à la plage.

Great resort. Preferred is worth it. Secrets was a great experience. With preferred you get access to breakfast and lunch at oceana which is definitely worth it. When we arrived we were given an upgraded room for our anniversary, champagne bottle and snacks/drinks refilled each day. Rooms and resort are clean. The chair game is strong, as it is with most resorts, but just get out to enjoy the day by 7:30/8 and you’ll have a beach chair. I don’t know how the chairs were by the pool as I didn’t use them but no one seemed to be without. Staff are all lovely and the beach always had people coming to take your orders. Coco cafe has top notch coffee and snacks 24 hours. Rooms were clean as well. All restaurants were very accommodating and attentive to allergies as well as vegetarian. Beautiful sunsets on the water to finish off a day at the beach.

Allegro Cozumel: Excellentes vacances

Petit complexe sympa. Un grand merci à Fernando au bar de la piscine et à Sandra et l'autre jeune maître d'hôtel. Merci pour vos grands sourires chaque jour et pour avoir accommodé notre grand groupe de 12 personnes ! La carte orientale est fantastique ! Malheureusement, ils ne vous garantissent qu'un seul menu à la carte pendant votre visite. C'est décevant car nous avons remarqué qu'ils n'étaient jamais pleins. Le personnel de la réception était correct. Le directeur devrait aider quand il [... lire plus] le peut. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable.

Great holiday Nice small resort. Shout out to Fernando at the pool bar and Sandra and the other young maitre d. Thank you for your big smiles every single day and for accommodating our big group of 12! The oriental a La carte is fantastic! Unfortunately they only guarantee you one a la carte during your visit. This was disappointing as we noticed they were never full. Front desk staff were ok. The manager should help out when he can though. Overall nice resort.

Allegro Cozumel: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons adoré ce complexe et avons trouvé que la taille était parfaite pour notre groupe de 13 personnes. Les chambres sont confortables et propres et les hamacs sont une touche agréable ! La nourriture est très bonne, le seul problème est d'entrer dans les restaurants de spécialités. Nous n'avons pu réserver que dans un seul d'entre eux la semaine où nous y étions. Les piscines et la plage sont magnifiques et il n'y a jamais de problème pour trouver des chaises longues. Les boissons sont exc [... lire plus]ellentes et les barmans sont sympathiques, en particulier Fernando. Le terrain est impeccable et l'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Je reviendrai dans ce complexe !

Beautiful resort! We loved this resort and thought the size was perfect for our group of 13. The rooms are comfortable and clean and the hammocks are a nice touch! The food is very good, the only problem is getting into the specialty restaurants. We could only get reservations at 1 of them the week we were there. The pools and beach area are beautiful and it’s never a problem getting lounge chairs. The drinks are great and bartenders are friendly, especially Fernando. The grounds are kept immaculate and check in and check out were fast and easy. I would visit this resort again!

Grand Park Royal Cozumel: Magnifique complexe hôtelier avec une bonne nourriture, une excellente plongée en apnée au bord de la plage et un personnel très sympathique

Cet hôtel était parfait pour nous, le centre-ville n'étant qu'à une courte distance à pied. La nourriture était excellente avec beaucoup de fruits et de fruits de mer, de crevettes et de poissons dans le buffet. Les restaurants mexicains et italiens à la carte étaient excellents. Le personnel était très sympathique et répondait toujours rapidement à nos besoins. Les chambres et le terrain étaient très propres. Les divertissements étaient uniques et variés. Il suffit de nager un peu depuis l [... lire plus]a plage pour être entouré de poissons colorés. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au large de la plage à plusieurs reprises. Le bateau de croisière à l'arrière-plan donnait une toile de fond intéressante à toutes les activités de la plage. Il était très intéressant de voir le bateau de croisière aller et venir. Nous recommandons vivement ce complexe.

Beautiful resort with good food, great snorkelling right off by the beach and very friendly staff This Hotel was perfect for us with downtown just a short walk away. Food was great with lots of fruits and seafood shrimp and fish in the buffet. The Mexican and Italian a la carte restaurant food was excellent. Staff were very friendly and always catered to your needs promptly. Rooms and the grounds were super clean. Entertainment was unique and varied. A short swim from the beach and you are surrounded by colourful fish. We went snorkelling right off the beach several times. The cruise ship in the background gave an interesting backdrop to all the beach activities. It was very interesting to see the cruise ship come and go. Fully recommend this Resort.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Un séjour très relaxant !

À l'arrivée, l'enregistrement a été rapide et efficace. Le hall, bien que petit, était confortable et moderne. Notre chambre était de bonne taille, avec beaucoup d'espace de rangement, une belle salle de bains avec une douche MASSIVE et un décor moderne très agréable. La porte coulissante menait à un patio de taille modeste situé juste en face de la piscine. Nous avons dû escalader un mur d'un mètre pour accéder au bar, mais Vicky a assuré un très bon service au bord de la piscine - elle était f [... lire plus]ormidable. Les marches pour accéder à la piscine sont également bizarres : deux marches subtiles depuis la terrasse suivies d'une énorme chute dans la piscine, sans main courante. Cela n'a pas été un problème pour nous, mais l'a été pour des personnes âgées qui logeaient quelques portes plus loin. L'ajout d'une main courante jusqu'à la piscine dans certaines suites serait une bonne idée. Dans la chambre, le lit était EXTRÊMEMENT confortable et il y avait un bon choix d'oreillers différents pour convenir à tous les types de dormeurs. L'air conditionné était aléatoire - soit il gelait, soit il n'y avait presque pas d'air. Heureusement, le ventilateur de plafond apportait suffisamment de brise et de circulation pour que l'on puisse dormir très confortablement. Je ne peux pas dire que j'ai mal dormi. Les restaurants à la carte du Dreams étaient assez bons ; Olio et Annato proposaient une belle variété de menus, et tous les plats étaient assez bien préparés. Comme un idiot, j'ai commandé un steak un soir et j'ai réalisé qu'on ne commande pas de steak au Mexique LOL. Cela mis à part, tous les repas étaient très bons. Le service de Guardencia (j'espère que j'ai bien orthographié) à l'Olio en particulier était superbe ! Le fait de séjourner au Preferred Club nous a permis d'accéder aux restaurants et aux installations des complexes voisins Sunscape et Secrets. La nourriture y était également très bonne, à l'exception du petit-déjeuner du Sunscape, à la fois à la carte et sous forme de buffet. Ce dernier était bien meilleur dans les hôtels Dreams et Secrets. Le terrain de l'hôtel était magnifique, et l'emplacement n'était rien de moins que spectaculaire, surtout au crépuscule. Regarder le soleil se coucher à Cozumel vaut à lui seul le prix des vacances ! À la piscine principale de Dreams, le service de bar était formidable. Les alcools étaient presque de première qualité, et Gustavo et son équipe sont formidables ! L'équipe d'animation de la piscine, en particulier la merveilleuse Sara, était très amusante. Dans l'ensemble, je recommanderais Dreams Cozumel Cape à toute personne à la recherche d'un complexe tout compris bon marché et d'un bon rapport qualité-prix. Nous sommes habitués à un niveau un peu plus élevé sur la Riviera Maya continentale, mais pour l'argent que nous avons dépensé, nous n'avons pas été déçus !

A very relaxing stay! Upon arrival, check-in was fast and efficient. The lobby although small, was comfortable and modern-looking. Our room was a good size, with plenty of storage space, a beautifully appointed bathroom with a MASSIVE shower and very nice modern decor. The sliding door led to a modest sized patio directly in front of our swimout pool. The only complaint about the swimout pool is that it did not lead to the main pool bar - we had to climb over a 3 foot wall to access the bar, but there was very good poolside service provided by Vicky - she was terrific. The steps into the swimout are also odd; 2 subtle steps down from the deck followed by a HUGE drop into the pool, with no handrail. This wasn't an issue for us, but was an issue for some older adults staying a few doors down. The addition of a handrail down to the swimout in some of the suites would be a good idea. Inside the room, the bed was EXTREMELY comfortable and had a good selection of different pillows to suit any type of sleeper. Air conditioning was hit and miss - either FREEZING or hardly any air at all. Fortunately, the ceiling fan provided enough of a breeze and circulation to sleep very comfortably. I can't say that I had a bad sleep at all. The a la carte restaurants at Dreams were fairly good; Olio and Annato had a nice variety of menu choices, and all dishes were prepared quite well. Like a dummy, I ordered a steak one night and then realized, you don't order a steak in Mexico LOL. That aside, all meals were very good. Service by Guardencia (hope I spelled that correctly) at Olio in particular was superb! Staying in Preferred Club allowed us access to the restaurants and facilities at the neighboring Sunscape and Secrets resorts. The food at these locations was also very good, with the exception of the Sunscape breakfast, both al la carte and buffet. This was MUCH better at both Dreams and Secrets. The resort grounds were lovely, and the location was nothing short of spectacular, especially at dusk. Watching the sun set on Cozumel is worth the price of the vacation alone! At the main pool at Dreams, bar service was terrific. The liquor was close to top-shelf, and Gustavo and the crew are great! The pool entertainment crew, especially the wonderful Sara were fun. All in all, I would recommend Dreams Cozumel Cape to anyone looking for an inexpensive, good-value-for-the-money all inclusive resort. We are used to a slightly higher standard found on the mainland Riviera Maya, but for the money we spent we were NOT disappointed!

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Superbe chambre en bord de mer.

Belle chambre, les serveurs en sous-effectif ont travaillé très dur. Trop de ressources dépensées en time share, ce n'est pas le resort le plus propre que nous ayons connu, on ne voit presque rien par les fenêtres des restaurants tellement elles sont sales. Après le petit déjeuner, la nourriture était au mieux correcte. Je ne recommanderais pas, je ne reviendrai pas.

Awesome beachfront room. Nice room ,the understaffed servers worked very hard. Too many resources spend on time share, not the cleanest resort we have been too, you cant hardly see out the restaurant windows they are so dirty. After breakfast , the food was okay at best . Would not recommend ,Will not return.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Petit centre de villégiature - Des gens formidables

L'océan est rocailleux La piscine et le terrain étaient extrêmement propres Station non-fumeur - il faut se rendre à la porte d'entrée alors que les plages de Cozumel sont publiques Le service était incroyable La nourriture était à peu près la même tous les jours - il n'y avait pas beaucoup de poisson

Small Resort - Great People Ocean is Rocky Pool and grounds were kept extremely clean No smoking resort - have to go to front gate even though the beaches in Cozumel are public Service was amazing Food was pretty much the same every day - not a lot of fish was served

Iberostar Waves Cozumel: Des vacances parfaites !

L'hôtel était incroyable - propre, le service était excellent, la nourriture était correcte, les boissons étaient bonnes, la plage était géniale, la piscine était belle - il y avait toujours des chaises pour s'asseoir, que ce soit à la plage ou à la piscine, donc nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit. Nous avons fait une excursion autour de l'île qui était également très bonne et bien organisée. Je recommande vivement cet hôtel si vous recherchez des vacances tranquilles, relaxantes et sat [... lire plus]isfaisantes.

Perfect holiday! The hotel was amazing - clean, service was great, food was OK, drinks were good, beach was awesome, pool was lovely - there was always chairs to sit in, whether it be by the beach or the pool, so we didn't feel crowded. We took an excursion around the island which was also very good and well organized. I would highly recommend this hotel if you are looking for a quiet, relaxing, satisfying holiday.