Le personnel était, presque sans exception, très amical et serviable. La plage elle-même est excellente, même si les chaises ne sont pas particulièrement confortables. On ne peut certainement pas se plaindre du soleil et du temps ! Cela dit, il serait très utile qu'il y ait une signalisation dans le buffet, de nombreux articles étaient très difficiles à identifier et si je ne sais pas ce que c'est, je n'ai pas envie de le manger. Il en va de même pour les vinaigrettes, nous ne devrions pas a[... lire plus]voir à goûter chacune d'entre elles pour les identifier. La question de savoir si c'est du lait ou du yaourt s'est posée à plusieurs reprises. Les chaises du hall d'entrée doivent être remplacées - la plupart sont affaissées. Une sorte de kit d'instructions dans les chambres serait utile - liste des extensions pertinentes, comment régler l'air conditionné, etc. Étant donné que la grande majorité des clients sont canadiens, pourquoi avoir CNN et ESPN comme chaînes de télévision ? Pourquoi pas les chaînes d'information de CBC ou CTV et TSN pour les sports ? Cayo Coco est très isolé de la partie continentale de Cuba et il y a peu de choses à faire à part quelques excursions de base, la location de bicyclettes aurait été bien, l'information sur la location de kayaks, de pédalos et de voiliers devrait être dans les chambres. Pourquoi la salle de sport n'est-elle pas ouverte ? Ce serait bien d'avoir assez de lumière dans les chambres pour pouvoir lire. Si je devais recommander ce complexe à quelqu'un, je lui suggérerais de ne pas y séjourner plus d'une semaine !
Nice Beach!
The staff were, almost without exception, very friendly and helpful. The beach itself is excellent even if the chairs are not particularly comfortable. Certainly can't complain about the sun and the weather! That said, it would be very helpful if there was signage in the buffet, many of the items were very difficult to identify and if I don't know what it is, I don't want to eat it. Same with salad dressings, we shouldn't have to taste each one to figure them out. Is it milk or is it yogurt was a question we asked ourselves several times. The chairs in the lobby need replacing - most are sagging. Some sort of instruction package in the rooms would be helpful - list of relevant extensions, how to adjust a/c etc.. Given the vast majority of guests are Canadian, why have CNN and ESPN as TV channels? Why not CBC or CTV news channels and TSN for sports? Cayo Coco is very isolated from mainland Cuba and there is little to do beyond a few basic excursions, bicycle rentals would have been great, info on kayak, paddle boat and sailboat rentals should be in the rooms. Why isn't the gym open? Would be nice to have enough light in the rooms so that we could read. If I did recommend this resort to anyone, I would suggest a maximum stay of no more than 1 week!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Solid Resort
Malgré les dégâts causés par le récent ouragan, les travaux de réparation du complexe et des terrains ont bien progressé. Les chambres sont spacieuses et propres. La qualité de la nourriture s'est considérablement améliorée depuis la dernière fois que nous avons séjourné dans ce complexe. Le temps, les piscines et la plage étaient magnifiques, comme d'habitude, et le punch au rhum est le meilleur de Cuba ! Le personnel de l'hôtel était également très amical et serviable. Il s'agit d'un exce[... lire plus]llent complexe hôtelier qui offre un rapport qualité-prix difficile à battre !
Despite the recent Hurricane damage, very good progress has been made on repairing the resort and grounds. Rooms were spacious and clean. Food quality has dramatically improved since the last time we stayed at this resort. Weather, pools and beach were amazing as usual and the rum punch is the best in Cuba! Resort staff were also very friendly and helpful. This is a great resort and offers value for money which would be hard to beat!
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Bunker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Travaux en cours
J'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un établissement 3 étoiles sans les dégâts. Les chambres étaient rudimentaires mais propres. Les piscines étaient bien entretenues et en bon état, mais il y avait des carreaux cassés sur les bords, ce qui n'était pas difficile à réparer, mais aucun effort n'a été fait pour le faire. Les divertissements de la journée manquaient d'inventivité et la participation était faible car il s'agissait à chaque fois du même format/de la même présentation. Les spectacl[... lire plus]es du soir étaient bien faits, mais le volume de la musique et du système de sonorisation pourrait être considéré comme dangereux pour l'ouïe. Je porte des prothèses auditives et j'ai dû les enlever pour regarder les spectacles et c'était encore trop fort, certaines personnes avaient même les doigts dans les oreilles à certains moments. La nourriture était de bonne qualité pour la plupart, mais c'était la même chose tous les jours. L'Ala Carte était très bien et le personnel était formidable. Le site lui-même était encore en cours de réparation après la tempête et le sol montrait les dégâts et les tentatives de réparation. La plage était en cours de construction pendant que nous y étions et les clients nous ont dit qu'elle était bien meilleure qu'avant les dégâts. Je ne peux pas dire que nous n'avons pas apprécié notre séjour, mais il est peu probable que nous y retournions dans un avenir proche. Peut-être que lorsque les rénovations seront terminées et qu'il y aura du temps pour tout remettre en état, ce sera un meilleur endroit.
Work in progress
I felt this was a 3 star location without the damage. The rooms were rough but clean. The pools were well maintained and in good shape but had broken tiles around the edges that were not a tough fix but no effort made to repair them. The entertainment through the day lacked inventiveness and the participation was poor as it was the same format/presentation each time. The evening shows were well done but the volume of the music and pa system might be considered dangerous to the hearing. I wear hearing aides and had to remove them when watching the shows and it was still too load some people actually had their fingers in their ears at times. The food was good quality for the most but was the same everyday. The Ala Carte was great and the staff there were great. The site it self was still being repaired after the storm and the ground showed the damage and the attempts at repair. The beach was under construction while we were there and return clients said was far better than before the damage. I cannot say that we did not enjoy our stay but not likely to return in the near future. Perhaps when the reno's are completed and there is time to put things back together it may be a better place.
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Dimas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Mojito
Le service de l'hôtel était très mauvais et les employés ne voulaient pas du tout vous aider.
C'est le pire hôtel que j'ai connu à CAYO COCO
Les salles de bains des chambres sentaient comme si les eaux usées remontaient dans les chambres. L'hôtel était très mal entretenu et il n'y avait personne à qui parler, que ce soit à l'hôtel ou à Hola Sun. De plus, nous avions laissé des choses sur mon porche arrière et elles ont disparu. Ils n'avaient pas de valeur réelle mais ils ont disparu. De plus, [... lire plus]le coffre-fort n'a jamais fonctionné dans la chambre. Je ne recommande pas ce complexe hôtelier.
J'ai été à cayo coco 7 années de suite
J'ai été dans plusieurs iberostars à Cuba mais celui-ci était l'un des pires. De plus, le buffet était le même tous les jours. Normalement tous les deux jours les buffets seraient différents mais pas au MOJITO.
The hotel service was very poor and workers there didn't wanna help you out at all.
This is the worst hotel I have been at in CAYO COCO
Washrooms in room smelt like sewage was backing up into the rooms. Resort was very poorly maintained and there was no one really to talk to either from the resort or from Hola Sun. Also we left some things on my back porch and it went missing. Wasn't worth of any real value but it did go missing. Also safe deposit box never worked in room. I don't recommend this resort what so ever.
I've been to cayo coco 7 years in a row
I've been to several iberostars in cuba but this was one of the worst. Also the buffet was the same everyday. Normally every other day buffets would be different but not at MOJITO.
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Sylvie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable !
Service exceptionnel. Malgré la dévastation causée par l'ouragan, la restauration et l'amélioration des bâtiments et des terrains sont remarquables. J'ai entendu beaucoup de commentaires négatifs sur la nourriture à Cuba, mais j'ai trouvé cet endroit très bon et très varié.
Amazing!
Amazing service. Despite the devastation from the hurricane, they are doing amazingly well restoring and making the buildings and grounds better. I have heard so many negatives report on the food in Cuba but found this place really good with a good variety.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les mots ne suffisent pas à le décrire
Nous avons visité cet hôtel à de nombreuses reprises et avons toujours apprécié notre séjour. Nous pensions qu'avec la dévastation causée par Irma, l'hôtel ne pourrait pas se rétablir. Viva la Cuba nous a prouvé le contraire à bien des égards : l'amour, la chaleur et l'hospitalité sont toujours les mêmes, voire meilleurs, mais le personnel est le plus grand joyau de cet hôtel. Chaque membre du personnel fait de son mieux pour que chacun se sente chez lui, à l'aise et intégré.
Nous avons voyagé [... lire plus]dans de nombreux endroits, mais je penserai toujours à l'Iberostar Mojito comme à une seconde maison.
Words can't describe it
We have visited this hotel many times and have always enjoyed our stay. We thought that with Irma's devastation the hotel may not be able to recover. Viva la Cuba they proved us wrong on so many levels the love warmth and hospitality remain the same or better than always but the staff are this hotels greatest gems. Each person on the staff do their best to ensure that everyone feels at home comfortable and included.
We have traveled to many places but i will think of Iberostar Mojito as a second home always.
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Rick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il n'y est jamais arrivé !
Le complexe n'était pas prêt, on nous a donc envoyé à Playa Pilar, un complexe assez agréable, mais nous voulions une plage, ce complexe n'en avait pas, seulement une promenade, ce n'était pas ce que nous avions réservé ......... ??........ ?.99999999
Never got there !
The resort wasn't ready so we were sent to Playa Pilar, nice enough resort, although we wanted a beach, this resort didn't have one, only a boardwalk, was not what we booked .........??........?.99999999
Ce resort était génial, le service était génial et la nourriture était meilleure que la moyenne pour Cuba. La plage était incroyable. Du sable blanc et doux sur des kilomètres. Hautement recommandé. Mon commentaire détaillé est disponible sur www.dogswineandtravel.com
Great resort. Amazing staff!
This resort was great, service was awesome and food was better than average for Cuba. The beach was amazing. White soft sand for miles. Highly recommended. My detailed review can be found at www.dogswineandtravel.com
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Don068 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un bon moment au Mojito
Nous avons déjà visité cette station auparavant et elle était toujours aussi géniale.
C'était génial de retrouver de vieux amis et d'en rencontrer de nouveaux.
Il y a encore des traces de l'ouragan de l'automne, mais les garçons ont travaillé dur pour remettre les choses en état.
L'hospitalité était excellente et la nourriture, sans parler des boissons, était excellente !
Ignorez les critiques négatives sur ce centre de villégiature, nous reviendrons sans aucun doute.
merci à Tripcentral de[... lire plus] s'être occupé de nous !
Don et Penny
Another great time at the Mojito
We have been to this resort been to this resort before and was still as awesome as always.
It was great to be reacquainted with old friends as well as meet a great bunch of new friends.
There is still evidence from the hurricane in the fall, but the boys were working hard getting things back together.
Hospitality was excellent and the food not to mention the beverages were excellent!
Ignore the negative reviews about this resort,we will definitely be back.
thanks to tripcentral for looking after us!
Don and Penny
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
Ce sont les employés de l'hôtel qui font de ce centre de villégiature un endroit si agréable. Ils sont très sympathiques et font un travail fantastique. L'équipe d'animation est formidable. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques et de clients réguliers. Les piscines sont agréables et toujours propres. La plage est magnifique et tous les bars proposent de très bonnes boissons. Il y a toujours beaucoup de bons choix de nourriture. Les chambres sont agréables mais la plomberie doit[... lire plus] être modernisée. C'est le seul point négatif de notre voyage.
Je reviendrais sans aucun doute.
Great vacation
The workers at the hotel are what make this resort such a great place. They are very friendly and fantastic at their jobs. The entertainment team is amazing. We met so many nice people & repeat customers. The pools are nice & were always clean. The beach is beautiful and they make very good drinks at all the bars. There is always a lot of good food choices also. The rooms are nice but they need to update their plumbing. That is my only negative thing about our trip.
I would definitely return.
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Jocelyne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Incroyable combien de travail a été dans la restauration de cet hôtel après Sept ouragan. It’s Très joli le personnel était génial et toujours garder les invités divertis. J'ai trouvé la nourriture très bonne.
Je reviendrai dans cet hôtel.
Very nice resort
Amazing how much work has gone into restoring this hotel after Sept hurricane. It’s Very pretty the staff were great and always kept the guests entertained. I thought the food was very good.
I would visit this resort again.
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Eric -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne station, emplacement EXCELLENT
L'hôtel a été endommagé par l'ouragan. Les arbres ont disparu, mais l'hôtel et le personnel font de leur mieux. Trop de kitesurfeurs ont fait disparaître cette plage qui était autrefois une plage de PRESTNE. J'ai séjourné 5 fois dans ce complexe et 2 fois à l'Imelia
Good resort, EXCELLENT location
Resort was damaged by hurricane. Trees were depleted, but, hotel and staff doing their best. Too many kite surfers take away from this once PRESTNE beach. Have been to this resort 5 x's and 2 x's at the Imelia
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Nous avons apprécié notre séjour à l'Iberostar mojito dans l'ensemble.
Les chambres étaient propres et spacieuses.
Le buffet n'était pas très grand et la nourriture un peu répétitive, mais tout était savoureux.
La plage était un peu trop éloignée de l'hôtel à mon goût. La promenade était en cours de réparation et il fallait marcher un peu pour s'y rendre.
Les divertissements étaient très bons. J'ai surtout apprécié les spectacles présentés dans le hall d'entrée. Intimistes et interactifs.
L[... lire plus]es moustiques ont été mon plus gros problème (ce n'est pas la faute de l'hôtel bien sûr). Nous allons normalement à Holguin et nous n'en avons jamais vu.
Tripcentral sera toujours mon partenaire, ils sont toujours patients et serviables. O'Neill est génial et je recommande à tous mes amis de réserver avec lui, merci pour ces vacances géniales, bravo :)
Good Resort
We enjoyed our stay at the Iberostar mojito overall.
The rooms we clean and spacious.
The buffet was not big and the food a little bit repetitive, however everything was tasty.
The beach was a little too far from the resort for my taste. The boardwalk was being repaired and it was a bit of a hike to get there.
The entertainment was really good. I enjoyed the performances in the front lobby the most. Intimate and interactive.
Mosquitoes were my biggest problem (no fault of the hotel of course) We normally go to Holguin and never saw one there.
Tripcentral will always have my business, they are always patient and helpful. O'Neill is awesome and I recommend booking with him to all my friends, thanks for another awesome holiday, cheers:)
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Stella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station, personnel formidable !
le spectacle nocturne est incroyable, la plage est magnifique, les tables sont toujours bien installées et propres, les chambres sont de bonne taille et confortables, la nourriture est abondante... Parce qu'il y a des lacs entre les chambres et la plage, il y a beaucoup de moustiques en début de soirée, il faut donc préparer suffisamment de spray anti-moustiques.
Geat resort, great staff!
night show is amazing, beach is beautiful, tables always set up nice and clean, room is good size and comfortable, plenty food...Because there are some lakes between the rooms and the beach, so lots of mosquitos in the early evening, need prepare enough mosquito spray.
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Snowee29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature.
L'hôtel a pris de l'âge, mais les employés ont veillé à ce que les chambres soient propres et bien rangées. Pendant que j'étais là, j'ai été témoin de quelques améliorations dans une chambre voisine, ce qui prouve qu'ils essaient de moderniser le complexe. Pendant que j'étais là, l'électricité a été coupée pendant environ 1/2 heure dans la nuit, dans toute l'île, ce qui a rendu les choses plutôt sombres. Le complexe dispose de ses propres générateurs et il y avait donc du courant dans le hall[... lire plus] et dans d'autres zones clés. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente. Il y avait une variété de plats pour satisfaire les papilles de presque tout le monde. Le seul reproche que j'aurais à faire est que le restaurant El Malecon, dans la zone du lagon, n'avait pas d'écran et n'était pas climatisé. Lorsque nous sommes allés y dîner, les moustiques étaient incroyablement nombreux car il n'y avait pas de vent. Nous nous sommes abrités sous les ventilateurs de plafond, mais comme il n'y en avait que quelques-uns, il y avait beaucoup de concurrence pour s'asseoir près d'eux. Des moustiquaires aux fenêtres amélioreraient certainement ce restaurant, de même que davantage de ventilateurs au plafond. Le pianiste était une touche agréable et la nourriture était vraiment bonne. J'ai rendu visite à Freddie dans le Cigar Lounge un soir. C'est un endroit idéal pour s'asseoir et se détendre. Quand nous y étions, un groupe local jouait des airs surprenants de rock et de pop. Bon travail les gars ! Nous avons visité la discothèque un soir pour voir le spectacle. Des gens très talentueux s'y produisaient ! Le Beach Bar a organisé une fête sur la plage un soir, c'était génial ! Et avant de partir, la fête cubaine de remerciement était géniale avec le porc, le poulet et le poisson grillés au barbecue. Allez voir le vendeur de churros, ils sont géniaux ! Dans l'ensemble, ce complexe n'est pas un 5* mais certainement un 4* et nous l'avons beaucoup apprécié.
Great Resort.
The resort was showing its age however, the employees were very diligent in making sure the rooms were clean and neat. While I was there, I witnessed some upgrades to a nearby room so they are trying to upgrade the resort. Also while I was there, the power went out for about 1/2 hr at night, island wide, which made things rather dark. The resort has its own generators so there was power in the lobby and some other key areas. The food overall was great. They had a variety of foods to suit almost everyone's taste buds. The only complaint I would have is that the El Malecon restaurant in the lagoon area had no screens and was not air conditioned. When we went for dinner there, the mosquitoes were incredibly bad as there was no wind. We found some shelter under the ceiling fans but there were only a few there so there was a lot of competition to sit near them. Screens on the windows would definitely upgrade this restaurant as would more ceiling fans. The piano player was a nice touch and the food there was really good. Visited Freddie in the Cigar Lounge one night. Great place to sit back and unwind. When we were there a local band was playing surprisingly, rock and pop tunes. Good job guys!! Visited the Disco one night to see the show. Some very talented people were performing! The Beach Bar hosted a beach party one night which was awesome! And before we left, the Cuban Thank-you party was great with the bbq'd pork, chicken and fish. Go see the Churro guy - they are awesome! Overall, this resort is not a 5* but definitely a 4* and one we thoroughly enjoyed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On en a pour son argent
Ce n'est certainement pas le meilleur centre de villégiature de Cayo Coco, mais c'est aussi l'un des moins chers. On en a pour son argent. Les installations sont agréables mais datent et ont besoin d'être rafraîchies. Les chambres sont spacieuses et tout fonctionne, mais encore une fois, le besoin de rénovation se fait sentir dans le bureau, les rideaux, les murs, etc. Les femmes de chambre font du bon travail et veillent à la propreté. Le personnel : eh bien... un peu mitigé. Certains sont très[... lire plus] attentifs, en particulier au buffet, et d'autres auraient besoin d'être formés (ou motivés...). La nourriture était acceptable, rien de spécial, mais tout à fait correcte pour le prix. Les responsables des sports nautiques (catamaran, kayaks, etc.) sont très gentils et serviables.
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature parce que, comme je me rendais à Cayo Coco pour pêcher et que j'étais absent pendant la journée, j'avais simplement besoin d'un endroit décent pour dormir et manger. En tant que tel, il a répondu à mes besoins et le prix était juste. Est-ce que j'y séjournerais si j'étais en vacances typiques, en restant au resort et en utilisant les facilités, etc : peut-être pas. Ou pas tant qu'ils n'auront pas fait quelques travaux pour remettre l'endroit en état. Le potentiel est là, quelqu'un doit faire l'effort...
you get what you pay for
This is definitely not the best resort on Cayo Coco, but it is also one of the cheapest. You get what you pay for. The facilities are nice but dates and in need of refreshment. The rooms are spacious and everything works but again, the need for renovation shows in the warn off desk, curtains, walls, etc. The maids do a good job keeping everything clean. The staff: well...a mixed bag. Some very attentive, especially in the buffet and others that would benefit from some training (or motivation...). The food was acceptable, nothing special, but quite OK for the money. The guys running the water sports (catamaran, kayaks, etc) are very nice and helpful.
I stayed in this resort because as I went to Cayo Coco to go fishing and was away during the days: simply needed a decent play to sleep and eat. As such it met my needs and the price was right. Would I stay there if I were on typical holidays, staying at the resort and using the facilities, etc: maybe no. Or not until they do some work on fixing the place up a bit. The potential is there, someone needs to make the effort...
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Trish V -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moyenne avec potentiel de villégiature !
L'hôtel était quelque peu délabré. Certaines parties de l'hôtel n'étaient pas disponibles la semaine de notre séjour et n'étaient donc pas entretenues. Il s'agissait notamment de certains terrains et de la moitié de la piscine principale. En outre, seul un des quatre climatiseurs de la salle de sport fonctionnait, ce qui rendait l'entraînement presque impossible en raison de la chaleur étouffante. La chambre était propre et l'air conditionné excellent, bien que d'autres clients nous aient dit [... lire plus]que c'était un problème dans certaines chambres. Il est également surprenant de constater qu'il n'y avait pas de balcon dans les chambres pour suspendre les vêtements mouillés et qu'il n'y avait pas non plus de corde en travers de la baignoire à cet effet. Dans notre chambre, la chasse d'eau était sporadique et la salle de bains comprenait une belle baignoire profonde, ce qui était une bonne surprise. Les buffets étaient limités à quelques plats et étaient les mêmes tous les soirs, mais les restaurants à la carte servaient des plats délicieux et le personnel était très aimable. Dans l'ensemble, le personnel était très sympathique. La plage était spectaculaire et nous avons vraiment apprécié le temps passé à la plage.
Average with potential resort!
The hotel was in some disrepair. Areas of the resort were not available the week we stayed and therefore not maintained. This included some of the grounds and half of the main pool. In addition, only one of the four air conditioners in the gym was working which made a workout almost impossible because of the stifling heat. The room was clean and the air conditioning was excellent although we did hear from other guests that this was a problem in some rooms. Also surprisingly, there was no balcony on any of the rooms to hang wet clothing nor did they provide a line across the tub for this purpose. Inside our room, the toilet flushed sporadically and the bathroom did include a nice deep tub which was a nice surprise. The buffet food choices were limited to very few dishes and were the same each night however, the a la carte restaurants served amazing food and the staff were super friendly. Overall, the staff were very friendly. The beach was spectacular and we really enjoyed our time at the beach.
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Cigarlounge -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un joyau de station balnéaire
En tant que clients réguliers de ce complexe depuis de nombreuses années, nous l'avons vu changer de mains à plusieurs reprises. Iberostar semblait prometteur, mais il était dommage de voir certaines zones négligées. Les piscines avaient besoin d'être nettoyées, les cascades devaient être réparées, les ordures n'étaient pas ramassées et l'herbe et les aménagements paysagers étaient négligés. Attention aux moustiques !
gem of a resort
As repeat guests to this resort for many years, we have seen it change hands a few times. Iberostar seemed promising, but it was a shame to see certain areas neglected. The pools needed to be cleaned, waterfalls needed repair - garbage was not being tended to - and the grass and landscaping was neglected. Keep on top of the mosquitoes!
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Unimpressed -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas ce que nous attendions
Le personnel était très amical et très serviable. Le complexe lui-même est dans un tel désordre et le lagon qui mène à la plage sentait les eaux usées qui se déversaient dans la zone de la piscine. Les restaurants se trouvaient également sur cette lagune. Dans l'un d'entre eux, nous n'avons rien pu manger pour nous quatre. Non pas à cause de l'odeur, mais de la nourriture. Le choix de nourriture était très limité dans le buffet. Les allées menant aux chambres étaient très dangereuses, surtout le[... lire plus] soir. Les rez-de-chaussée sentaient le renfermé et avaient tendance à être inondés en cas de pluie. Les étages supérieurs n'avaient pas de balcons privés. La plage disparaissait presque lorsque la marée était haute. L'équipe d'animation semblait se contenter de traîner avec les clients au lieu de faire des activités de groupe. Le personnel du jardin était plus intéressé par la vente de quelque chose que par son travail.
not what we expected
The staff were very friendly and very helpful. The resort itself is in such a disarray and the lagoon to the beach smelled of sewage which blew into the pool area. The restaurants were also on this lagoon. At one restaurant nothing could be eaten for all 4 of us. Not due to the smell but the food. Choice of food was very limited in the buffet. Pathways to rooms were very dangerous at evening especially. The ground floors very very musty smelling and had a tendency to flood during rain. The upper floors had no private balconies. The beach almost disappeared when tide was high. Entertainment team seemed to be only hanging out with guests instead of doing group stuff. Grounds staff were more interested in selling you something instead of their job.
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Msksavs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix !
Notre famille de 4 personnes (2 adultes, 2 enfants) a apprécié notre séjour à l'Iberostar Mojito. Enregistrement très rapide ! Le terrain et les chambres sont très propres, il y a beaucoup à manger au buffet et les restaurants à la carte sont également bons. Nous avons trouvé le personnel très amical, souriant et disant bonjour. La plage est magnifique, dès la première vue que l'on a en descendant la promenade, sable fin et lisse, eau turquoise. La marée est haute le matin et descend l'aprè[... lire plus]s-midi. Je n'en reviens pas de la clarté de l'eau, qui est à couper le souffle. Nous avons passé beaucoup de temps dans la piscine, les enfants ont beaucoup apprécié. L'équipe d'animation a fait un excellent travail en organisant des activités au bord de la piscine pendant la journée et nous avons également adoré aller voir les spectacles tous les soirs.
Les chambres et certains endroits du complexe ont besoin d'être rénovés, mais comme je l'ai mentionné, tout est resté propre, ce qui est très bien.
Si vous recherchez un hébergement moderne et luxueux, cet endroit n'est pas fait pour vous. Nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille et nous y reviendrons très certainement.
Great value!
Our family of 4 (2 adults, 2 children) enjoyed our stay at Iberostar Mojito. Very quick check in! The grounds and rooms are kept very clean, lots to eat at the buffet and the a la carte restaurants are good as well. We found the staff to be very friendly, smiling and saying hello. The beach was amazing, from that very first view you take as you walk down the boardwalk, smooth fine sand, turquoise water. The tide is high in the morning and goes out in the afternoon. I couldn't get over how clear the water is here - breathtaking. We spent alot of time in the pool, the kids enjoyed this very much. The entertainment team did an excellent job in running activities poolside during the day and we also loved going to watch the shows every evening.
The rooms and certain places around the resort need updating, but like I mentioned everything was kept clean which was great.
If you're looking for modern, luxurious accommodations, then this place isn't for you. We would recommend this resort to friends and family and would most certainly come back here again.