Ma femme et moi avons séjourné au Meliá Varadero et avons passé un très agréable séjour dans l'ensemble. Le complexe est propre, les chambres sont bien entretenues et le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Lorsque nous avons demandé un lit king-size, ils n'ont pas pu nous satisfaire la première nuit, mais ils nous ont transférés dans une chambre rénovée le lendemain, comme promis. La nourriture était correcte et bonne pour Cuba, avec une variété constante comprenant du poulet, d[... lire plus]u bœuf, du poisson et du porc. Nous n'avons pas connu de pénurie alimentaire majeure, contrairement à ce que suggèrent certains commentaires. Ayant déjà séjourné dans plusieurs complexes hôteliers à Varadero, je dirais que cela a été la meilleure expérience globale jusqu'à présent. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe hôtelier, à condition de modérer vos attentes et de garder à l'esprit qu'il s'agit de Cuba, et non d'Aruba ou d'une autre destination haut de gamme des Caraïbes. Avec cet état d'esprit, c'est un endroit très agréable où séjourner.
Very good resort!
My wife and I stayed at Meliá Varadero and had a very pleasant experience overall. The resort is clean, the rooms are well maintained, and the staff are extremely friendly and accommodating. When we requested a king-size bed, they couldn’t do it the first night but moved us to a renovated room the next day as promised.
The food was fair and good for Cuba, with a consistent variety including chicken, beef, fish, and pork. We did not experience any major food shortages, despite some reviews suggesting otherwise. Having stayed at several resorts in Varadero before, I would say this has been the best overall experience so far. Overall, I would recommend this resort—provided you set your expectations appropriately and remember that this is Cuba, not Aruba or some of the higher-end Caribbean destinations. With that mindset, it’s a very enjoyable place to stay.
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Iberostar Selection Holguin: excellente équipe du complexe hôtelier
Ruben et Yuri nous ont offert, à mes amis et moi, une expérience confortable et inoubliable, au cours de laquelle nous avons rencontré de nouvelles personnes qui ont également partagé cette expérience positive. Je reviendrai sans hésiter.
great resort team
ruben and yuri provided a comfortable and unforgettable experience for me and my friends, and within that we met new people that also shared the same positive experience. i would definitely come back.
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Ken Brown -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Guardalavaca: Étoile de mer
Les chambres étaient superbes, les jardins étaient bien entretenus. Le personnel était très serviable. Certains membres de notre groupe se sont perdus et ils sont sortis pour les aider à les retrouver, ce qui a été très apprécié. Ils ont passé la majeure partie de la nuit à essayer de localiser notre groupe disparu, les ont retrouvés et les ont ramenés à l'hôtel. Le Sun Wing a fait un travail formidable. Merci à tous. Merci également à notre responsable qui s'est beaucoup impliqué. Grace. Merci [... lire plus]encore.
Star Fish
Rooms were great the grounds were in good shape
The staff was very helpful some our group got lost and they got out and helped find them very much was appreciated
They were up most of the night trying to locate our missing group found them got back to resort
The Sun Wing repetitive helped will great work
Thanks everyone
Thanks as well to our manager was involved very much.
Grace Thanks again
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Private -
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Memories Caribe Beach Resort: Une certaine déception après une visite à Better 2025
Le temps était plus frais, ce qui était incontrôlable. West Jet ne permettait pas de choisir son siège 24 heures avant le départ, même si cela était indiqué dans les détails de West Jet et qu'ils avaient envoyé un e-mail spécial pour l'enregistrement et le choix des sièges. Cela doit être très clair et mis à jour. Ils veulent juste vous mettre n'importe où.
- Trip Central - Wendy H était, comme d'habitude, une conseillère en voyages très serviable. Elle nous a avertis des problèmes potentiels [... lire plus]: pas d'eau chaude dans nos chambres, sauf pendant 20 minutes une fois, et le temps était frais, entre 15 et 23 degrés. Les chariots à la carte n'étaient pas très en phase avec leur pays, l'Italie. Seuls les desserts correspondaient. Le vin blanc était rarement disponible, ce qui était décevant. Et les autres boissons mélangées avaient réduit la quantité de PRODUIT disponible. La piscine était très froide, seules 3 personnes y sont allées. Au cours des 3 fois où nous y sommes allés, le personnel de Westjet était compétent, même si les procédures de l'entreprise, etc. n'étaient pas respectées. J'étais plus triste pour nos amis qui se sont joints à nous, car ils n'ont vraiment pas pu découvrir ce que Cuba aurait pu leur offrir.
Some disappointment after a Better visit 2025
Weather was cooler not controllable--
-West jet no seat selection at 24 hours to departure ,even tho it stated in West jet details plus they sent special email to check in and seat select--- this needs to be very clear, and updated . They just want to put you anywhere
- trip central -Wendy H was her usual helpful travel advisor. And warned us of potential for issues
- no hot water in our rooms except for warm x 20min once
And weather wS chilly 15 to 23degrees
-al la carts where not very in tune to their nation
Italian. Only dessert matched -- disappointing
Wine ,,white was rarely available. And the other mixed drinks had reduced PRODUCT available IN Supply
Pool was very cold only 3 people ever went i. In the 3 times we frequented
-westjetstaff were good even tho the company procedures etc were not adhered to
I felt more sad for our friends who joined us as they really did not have a good exposure to how cuba might have presented..
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Cuba Monster -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Costa Verde: Maison cubaine
Playa Costa Verde est un complexe plus ancien, mais bien entretenu selon les normes cubaines. Les employés de PCV font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous et sont toujours prêts à vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible.
Cuban home
Playa Costa Verde is some what of an older Resort, but well maintained according to Cuban standards. The employees at PCV make you feel right at home and are always willing to help make your stay here the best.
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Cat and sun lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary Cayo Largo: Petit centre de villégiature agréable
Les cabines sont vraiment cool, faites pour ressembler à un cottage, depuis le canapé en daim ultra, la table et les chaises en bois blanc, jusqu'à la porte arrière avec un bouton de porte en verre et une clé squelette. La nourriture était bonne pour les standards cubains, essentiellement la même tous les jours avec quelques nouveautés de temps en temps. Nous n'avons jamais manqué de rien. Nous buvions de la bière canadienne Moose head. La semaine du 27 janvier au 3 février, nous avons eu du mau[... lire plus]vais temps, il faisait froid, il y avait du vent et un jour il a plu toute la journée, alors c'était bien d'avoir une grande cabane pour rester. Nous avons eu deux jours de soleil. Le personnel était très gentil
Nice small resort
The cabins are really cool made to look like a cottage from the ultra suede couch,the white wood table and chairs to the back door had a glass door knob and skeleton key. The food was good by Cuban standards basically the same every day with a few new add ones occasionally. Never ran out of anything though. We were drinking Canadian beer Moose head. The week we were there Jan 27-Feb 3 we got bad weather it was cold ,windy and one day it rained all day so it was nice to have a nice big cabin to stay in. We did get two days of sun. The staff were very nice
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Private -
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Memories Caribe Beach Resort: Cayo coco cuba
Je ne recommande pas Cayo coco Cuba. Restez chez vous. Je pense qu'ils devraient fermer ce centre de villégiature. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour nous doucher pendant toute la semaine et deux jours, seul de l'air sortait du robinet. Il y avait des eaux usées humaines sur les pelouses. Ça sentait très mauvais. Des oiseaux faisaient leurs besoins sur les murs et les tables où l'on mangeait au smogisboard. Nous avons payé pour des chambres de luxe supérieures et devinez quoi, elles sont tout[... lire plus]es pareilles. Nos amis avec qui nous avons voyagé avaient une odeur de moisi dans leur chambre, le café était froid dans les restaurants et le réfrigérateur de la chambre ne gardait vraiment pas les choses au froid. On nous avait promis 4 chariots et nous n'en avons eu que 3. La nourriture était la même, pas de nourriture spéciale au restaurant premium pour lequel nous avons payé un supplément, nous avions la classe premium supérieure deluxe pour laquelle nous avons payé un supplément. Le voyage a été une déception totale. Nous devions avoir une réservation anticipée dans nos chambres mais cela ne s'est pas produit non plus. Les habitants de Cuba sont d'une gentillesse étonnante. Je n'y retournerais pas. Je donnerais à cet endroit un échec total 0/10.
I would not recommend Cayo coco Cuba. Stay home. I feel they should close this resort. We did not have any hot water to shower all week also 2 days only air came out of tap.weather was windy and cold so no beach days when weather is like that. There was human sewage on the lawns. Smelled awful. Birds pooping on walls and tables where you go to eat at smogisboard. There also shortage of clean beach towels and toilet paper.and absolutely no face cloths we paid for premium superior deluxe rooms and guess what they are all the same. Our friends who we traveled with there room was musty smelling..the coffee came cold at the restaurants.Our fridge in room really did not keep things cold. We were promised 4 alcarts and only got 3. The food was all the same no special food at premium restaurant which we paid extra for we had premium class superior deluxe which we paid extra for. Trip was a total disappointment. We were to have early book in our rooms but that did not happen either. The people of Cuba are amazing friendly people. I would not go back . I would give this place a complete miss 0/10.
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Tyra -
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Memories Cayo Largo: A aimé Cayo Largo
Cayo Largo est une belle petite île !
Nous avons séjourné au Memories Cayo Largo, les chambres sont très désuètes et tombent en ruine, mais nous ne nous sommes pas souciés de la chambre, on y dort et on y prend une douche. Apparemment, l'hôtel modernise les chambres cet été.
La nourriture était excellente, il y avait une station de viande avec du poulet, du porc ou du jambon, une station de pâtes/pizzas et une station de poisson. Il y avait aussi des salades, de la dinde trois soirs et du hom[... lire plus]ard ou du filet mignon pour 30 USD. Nous avons adoré la croisière au coucher du soleil, nous nous sommes arrêtés sur 3 îles qui étaient spectaculaires, nous avons eu le choix entre du homard ou du poulet pour le dîner, puis nous avons regardé le coucher du soleil !
J'ai utilisé le spa et j'ai eu 2 massages de 90 minutes pendant mon séjour d'une semaine.
Il y a quelques insectes la nuit si vous êtes près de la végétation, mais ils ne semblaient m'avoir piqué que moi et pas les 5 autres personnes avec qui nous étions. Nous reviendrons certainement lorsque les chambres seront rénovées.
Le personnel est formidable !
Apportez de la nourriture pour chats si vous aimez les chats, il y en a environ 50 sur le resort. Apportez beaucoup de billets de 1 $ pour les pourboires, environ 20 $ par jour.
Ne leur donnez pas de monnaie canadienne, c'est de l'argent inutile à Cuba, mais ils peuvent utiliser des billets en dollars canadiens. Vous pouvez également payer vos excursions avec des billets canadiens.
Le forfait Premium vaut la peine rien que pour le service de majordome, mais vous économisez également 30 % au spa.
Ce centre de villégiature était fréquenté par une clientèle plus âgée, avec très peu d'enfants ou d'adultes plus jeunes, ce qui nous a plu, nous qui avions une cinquantaine d'années.
Nous reviendrons !
Loved Cayo Largo
Cayo Largo is a Beautiful small Island!
We stayed at Memories Cayo Largo, the rooms are very outdated and falling apart but we didn’t care to much about the room, you just sleep and shower there. Apparently the Hotel is updating the rooms this Summer.
The food was great, there’s a meat station that had, chicken, pork or ham, a pasta/pizza station and a fish station. They also had salads,Turkey 3 nights and Lobster or Filet Mignon that you paid $30 USD for. We loved the Sunset Cruise, we stopped at 3 islands that were spectacular, had Lobster or Chicken to choose from for Dinner, then watched the Sunset!!!
I used the spa and had 2 90 min massages during my week stay.
There are some bugs at night if your around vegetation but they only seemed to bite me and not the other 5 people we were with. We will definitely go back when the rooms are renovated.
The staff are amazing!
Bring Cat Food if you love cats, there’s approximately 50 on the resort. Bring a lot of $1 bills for tips, approximately $20 per day.
Don’t give Canadian change to them, it’s useless money in Cuba but they can use Canadian Dollar Bills. You can pay your excursions with Canadian Bills also.
The Premium package is worth it just for the Butler service, but you also save 30% at the spa.
This Resort was an older crowd with very few children or younger adults which we like, were in our early 50’s.
We will be returning again!!!
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Farrell -
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe station familiale
Le personnel a été fantastique avec notre bébé de 11 mois. Le personnel a été fantastique avec notre bébé de 11 mois. La nourriture est bonne, les boissons sont bonnes, les fournitures sont bonnes, la chambre est propre et lumineuse et la station est très accessible à pied avec un bébé
Great family resort
The staff were fantastic with our 11 month. Old baby they went.above and beyond. Food good ,drinks good no shortage at all supplies were good ,room was clean bright and the resort is very walkable with a baby
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Mumoftoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Villa Cuba: Agréablement surpris !
Nous avons voyagé ici du 27 janvier au 3 février. L'enregistrement a été lent, mais rien d'extraordinaire, tout le monde à la réception a été très agréable. Nous avions réservé une chambre "super saver", mais on nous a proposé une chambre avec vue sur l'océan dans la partie principale de l'hôtel pour 10 dollars américains par nuit, ce que nous avons accepté avec gratitude La vue et la propreté étaient impressionnantes. Au début, je pensais que notre porte patio ne se verrouillait pas, mais il s'[... lire plus]est avéré que c'était une erreur de l'utilisateur. Malheureusement, la semaine de notre séjour, il faisait très froid, venteux, pluvieux, et je pense que nous n'avons vu que six heures de soleil de toute la semaine, mais ce n'était pas la faute de Cubas lol. Il y a beaucoup d'escaliers dans ce complexe et aucun des ascenseurs n'a fonctionné pendant toute la durée de notre séjour. Cela n'a pas eu d'importance pour nous. Nous étions d'accord avec les escaliers, mais pour ceux qui ont des problèmes de mobilité, je prendrais certainement en considération le fait que ces ascenseurs n'ont pas fonctionné depuis longtemps. La plage était belle, mais avec les vents violents que nous avons eus, elle était en mauvais état, avec beaucoup d'algues partout et une odeur terrible parce que la plage était couverte d'algues en décomposition. J'ai déjà visité cette partie de la plage et elle est généralement magnifique ! L'eau était encore très claire et d'une belle couleur turquoise.
Le personnel de ce centre de villégiature est exceptionnel ! Tout au long de la semaine, tout le monde a été très accueillant et s'est occupé de tout. Nous avons été agréablement surpris par les options alimentaires disponibles, car nous avons voyagé à Cuba de nombreuses fois et nous savons à quoi nous attendre, avec les récentes annonces et les changements, nous avons apporté des collations et des aliments supplémentaires juste au cas où, mais nous n'avons jamais eu faim. Nous nous sommes contentés du buffet uniquement parce qu'il faisait très froid à l'extérieur. Nous voulions être à l'abri des éléments aussi vite que possible.
Le complexe est plus ancien, cela se voit, mais ils prennent très bien soin des terrains et des bâtiments. C'était très propre et impressionnant. L'équipe d'animation était bonne, ce n'est pas juste de les juger parce que la semaine où nous étions là, il faisait entre 8° et 11°, donc ils faisaient de leur mieux pour essayer de garder les gens occupés, mais beaucoup de gens ne restaient pas à l'extérieur. Je dois préciser que nous avions apporté des nouilles Mr. qu'il suffisait d'arroser d'eau chaude et nous leur en sommes reconnaissants. Lors des nuits froides, au lieu d'aller au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 à l'extérieur, nous avons pu manger une soupe chaude dans notre chambre.
Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe lorsque je pourrai profiter de la piscine, de la plage et de l'océan une autre fois.
Pleasantly surprised!
We travelled here, January 27 to February 3. Check-in was a slow process, but nothing out of the ordinary everyone at the front desk was very pleasant. We were booked in a super saver room, but we were offered an ocean view in the main hotel part for $10 US a night, which we gratefully accepted the room itself was gorgeous! The view and the cleanliness was impressive. At first, I thought our patio door did not lock, turns out it was user error. Unfortunately, the week of our stay it was very cold, windy, rainy, and I think we only saw six hours of Sun the whole week, but wasn’t Cubas fault lol. There is a lot of stairs at this resort, and none of the elevators worked the whole time we were there. It didn’t matter to us. We were OK with the stairs, but for those with mobility issues, I would definitely take into consideration it sounds like these elevators haven’t worked for a long time. The beach looked nice however with the massive winds we had it was in rough shape with lots of seaweed everywhere and a terrible smell because the beach was covered in rotting seaweed. I have been to this stretch of beach before and it is generally gorgeous! The water was still very clear and pretty turquoise.
The staff at this resort are outstanding! The whole week everyone was so welcoming and accommodating for everything. We were pleasantly surprised with the food options available as we travel to Cuba many times we know what to expect, with the recent announcements and changes we brought extra snacks and food items just in case however we never went hungry. We did stick to the buffet only because it was so cold outside. We wanted to be away from the elements as quick as possible lol.
The resort is older, it does show however they take very good care of the grounds and the building. It was very clean and impressive. The entertainment team was good, it’s not fair for me to judge them because the week we were there it was between 8°and 11° so they were doing their best trying to keep people engaged, but a lot of people didn’t stick around outside. I should mention, we brought Mr. noodles that you just had to add hot water too and we were grateful we did. On those chilly nights instead of going to the 24 hour snack bar outside we were able to eat some warm soup in our room.
I would hands down return to this resort when I can enjoy the pool, beach, and ocean another time.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
C'était une station extraordinaire, le terrain était propre, les chambres étaient propres, tous les équipements étaient bien entretenus et propres. Nous avons pu visiter d'autres complexes et profiter de leurs équipements, mais pour être honnête, le nôtre était probablement le meilleur en termes d'équipements. La nourriture était délicieuse, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec le service en chambre était un bon complément. Je recommanderais vivement cet hôtel à tous ceux qui sont prêts à f[... lire plus]aire le trajet de 90 minutes en bus entre l'aéroport et l'hôtel.
Great resort
This was an amazing resort, grounds were clean rooms were clean all amenities were well kept and clean. We were able to visit other resorts as well and enjoy their amenities but to be honest ours was probably the best in terms of amenities. The food was delicious the 24-hour snack bar with room service was a good add-on I would highly recommend this to anyone who would be willing to take the 90-minute bus ride from the airport to this hotel.
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Royalton Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier
C'était un complexe hôtelier incroyable, les terrains étaient propres, les chambres étaient propres, toutes les commodités étaient bien entretenues et propres. Nous avons également pu visiter d'autres complexes hôteliers et profiter de leurs commodités, mais pour être honnête, le nôtre était probablement le meilleur en termes de commodités. La nourriture était délicieuse, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec service en chambre était un bon plus. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux [... lire plus]qui sont prêts à faire le trajet de 90 minutes en bus depuis l'aéroport jusqu'à cet hôtel.
Great resort
This was an amazing resort, grounds were clean rooms were clean all amenities were well kept and clean. We were able to visit other resorts as well and enjoy their amenities but to be honest ours was probably the best in terms of amenities. The food was delicious the 24-hour snack bar with room service was a good add-on I would highly recommend this to anyone who would be willing to take the 90-minute bus ride from the airport to this hotel.
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Sandbucket -
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Melia Cayo Coco: Un complexe hôtelier exceptionnel
J'ai adoré la petite taille de l'hôtel, pas besoin de marcher longtemps pour se rendre quelque part. Réservé aux adultes. Grande plage de sable blanc. Idéal pour les promenades. Chambre avec vue sur l'océan. Excellents divertissements locaux. Pas de pénurie de nourriture ou de boissons. Excellent vin rouge et restaurants à la carte. Le meilleur service client !
Amazing Resort
Loved the smaller size, not a lot of walking to get to places. Adult only. Wide, long beach, white sand. Great for walks. Oceanview room. Great local entertainment. No shortages of food or drink. Great red wine and food A la cart restaurants. The best customer sercive!
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Jolie station balnéaire !
L'hôtel était à quelques minutes en voiture de l'aéroport. C'était notre première étape, ce qui était parfait. L'hôtel était bien situé. Il y avait des jardins tout au long des allées et tout se trouvait dans le même bâtiment. Notre chambre était agréable et moderne. Elle était équipée de peignoirs moelleux et d'un parapluie. La salle de bain était spacieuse et disposait d'une grande douche à l'italienne. Notre vue sur l'océan était absolument parfaite ! Nous n'avons jamais dû attendre longtemps[... lire plus] pour obtenir une boisson ou un café, ce qui était agréable. Le personnel était sympathique. Le personnel de la réception avait du mal à communiquer avec le reste du personnel et n'était pas très serviable. Le représentant de Sunwing était disponible la plupart de la journée pour répondre à nos questions. Nous avons essayé deux des restaurants à la carte. Nous avons vraiment apprécié le restaurant japonais, la nourriture était excellente ! Le snack-bar était toujours ouvert et le buffet offrait beaucoup de choix. La piscine était grande et disposait de nombreux sièges. Le personnel chargé des animations était correct. Malheureusement, le temps était mauvais pendant notre séjour, nous n'avons donc pas pu profiter de la piscine ni de l'océan.
Nice resort!
The hotel was a quick ride from the airport. It is the first stop which was great. The hotel itself was well situated. There were gardens through the walkways and everything was in the same building. Our room was nice and modern. Provided nice plush bathrobes and an umbrella. The bathroom was large with a great walk in shower. Our ocean view was absolutely perfect! There was never much of a wait for any type of drink/coffee which was nice. The staff were friendly. The front staff struggled to communicate with staff and were not overly helpful. The Sunwing rep was available for the majority of the day to answer questions. We tried two of the A la Cartes. We really enjoyed the Japanese restaurant / the food was awesome! The snack bar was always open and buffet had lots of options. The pool was large with lots of seats. The entertainment staff were okay. Unfortunately, the weather was bad during our stay so we weren’t able to enjoy the pool or ocean.
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Matt1992 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe complexe hôtelier !
Superbe complexe hôtelier et personnel très sympathique. Nous avons voyagé avec deux enfants âgés de 1 et 3 ans, et ils se sont éclatés ! La plus belle plage que j'ai jamais vue ! Très peu de rochers, du sable blanc, une eau claire, avec beaucoup de cabanes et de chaises longues. La pataugeoire est accessible à pied, ce qui était parfait pour notre enfant d'un an.
Le plus gros problème était le buffet. La nourriture était bonne et il y avait toujours un choix varié. Le problème venait des tab[... lire plus]les chaudes. Il fallait attendre 30 à 45 minutes pour le stand de pâtes et les autres stands, ce qui est un problème quand on a deux enfants de moins de 3 ans. Dans l'ensemble, je donnerais facilement 5 étoiles sur 5.
Great resort!
Great resort and very friendly staff. Traveled with two kids ages 1 &3 and they had a blast!
Best beach i have ever seen! Very minimal rocks, white sand, clear water with lots of huts and chairs. Kid pool has a walk in pool which was great for the 1 year old.
Biggest problem was buffet. Food was good and they always had different options. Issue was with the hot tables. It would be a 30-45 minute wait for the pasta station and other stations which is an issue when you have two kids under 3.
All in all this was easily 5/5 stars.
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Upset mother -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Holguin: Des vacances terribles
L'agent de voyage ne nous avait pas prévenus de la gravité de la situation à Cuba. Elle nous a dit qu'il s'agissait d'un grand centre de villégiature, alors qu'en fait, c'était le pire. On s'attend à ce que la nourriture ne soit pas excellente, mais c'était la pire que j'aie jamais eue à Cuba. La météo, bien qu'indépendante de notre volonté, a été terrible. Des jours pour obtenir des serviettes de plage puis accusés d'avoir volé des serviettes de toilette, de petites pannes d'électricité, l'eau [... lire plus]étant coupée, il fallait se doucher avec des serviettes pour cheveux. De plus, les divertissements n'étaient pas à la hauteur. J'ai voyagé avec une famille de deux et trois enfants, et je pense qu'il faut rendre quelque chose en échange de ces terribles vacances. Je suis de ceux qui défendent la beauté de Cuba et ces vacances m'ont fait complètement changer d'avis et le prix payé pour cela ? Je suis très contrariée.
Terrible vacation
The travel agent did not warn us how bad things were in Cuba. She said it was a great resort and in fact it was the absolute worst. Food is expected to not be great but it was the worst ever I’ve had in Cuba. The weather yes beyond our control but was terrible. Days to get beach towels then accused of stealing washroom towels, minor power outages, water being shut off, having to shower with hair towels. As well as the entertainment being so not up to par. Traveling there with a family of two and three children I; I believe something should be given back in return for this terrible vacation. I’m one to stick up for the beauty of Cuba and this vacation has completely changed me mind and the price paid for this? I am so upset about it.
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Greg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul: Playa Vista Azul. Étonnants
Nous avons séjourné une semaine à Playa Vista Azul et avons adoré le complexe.
Les deux premières nuits, nous étions dans un bungalow. Nous n'avions pas d'air conditionné et le ventilateur du plafond faisait un bruit assourdissant. Les concierges de la piscine premium étaient géniaux. Diana, Adrian et plusieurs autres. Ils se sont occupés de notre déménagement et nous ont toujours demandé si nous avions besoin de quelque chose, si nous voulions une réservation à la carte pour le soir, et si nou[... lire plus]s étions contents ! Nous avons été transférés au 1233 dans le bâtiment Premium. La nouvelle chambre était plus moderne, l'eau chaude, l'air conditionné fonctionnait. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Julia, la femme de ménage, a été excellente, elle a nettoyé la chambre, l'eau, les serviettes, etc. Nous avons eu quelques problèmes avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas tous les jours. Le personnel de la réception était antipathique et nous ignorait la plupart du temps.
Le terrain était bien entretenu. La plage était superbe. La nourriture était abondante et délicieuse. Le personnel du Coral était amical et attentif, Katie, Magadera (mauvaise orthographe). J'y ai pris le petit déjeuner et le déjeuner tous les jours, ainsi que des en-cas à la piscine. Carlos, le barman de la piscine premium était le meilleur ! Le Premium Bar dans le hall était calme et les meilleurs Pina Coladas et Rico s'est bien occupé de nous.
Playa Vista Azul. Amazing
Stayed one week at Playa Vista Azul and loved the Resort.
First 2 nights we were in a Bungalow. We had no air conditioning and ceiling fan was making a loud noise. The concierge at the premium pool area were awesome. Diana, Adrian, and several others. They took care of moving us and always ask if we needed anything, wanted an a la carte booked for the evening, asking if we were happy! We were moved to 1233 in the Premium Building. The new room was more modern, hot water, air conditioning working. No complaints. Julia the housekeeper was excellent, clean room, water, towels etc etc. We had a few issues with the key cards not working on a daily basis. The front desk staff was unfriendly, and ignored us most times.
Grounds were well kept. Beach was great. Food was in abundance and delicious. The staff at Le Coral were friendly and attentive, Katie, Magadera(wrong spelling). Ate breakfast and lunch there daily, snacks while at the pool. Carlos, the bartender at the premium pool was the best! Premium Bar in the lobby was quiet and best Pina Coladas and Rico took good care of us.
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GCOP -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Holguin: Un lieu de villégiature épouvantable.
Nous avions besoin d'une bouteille d'eau pour nous hydrater, car ma fille avait de la fièvre, et nous avons dû nous battre pour l'obtenir. Un mépris total. J'ai des photos des litres d'eau laissés dans les chambres ; ce sont les litres que l'hôtel remplit, et ils étaient sales et rouillés.
Terrible resort.
We needed a bottle of water to make fluids, because my daughter had a fever, and we had to fight to get it. Complete disregard. I have photos of the liters of water left in the rooms; they are the liters that the hotel fills up, and they were dirty and rusty.
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D&JC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Retour au paradis
Après un nombre incalculable de visites dans ce merveilleux complexe, celui-ci n'a une fois de plus pas déçu. Tout, depuis les jardins luxuriants et bien entretenus jusqu'à la présentation des plats, dépasse les attentes. Mais c'est le personnel, qui est devenu une seconde famille, qui fait de ce complexe hôtelier le meilleur de tous les autres ! Lina Cordovez, la responsable du service royal, fait toujours tout ce qui est en son pouvoir pour rendre notre séjour parfait. Nous sommes toujours ét[... lire plus]onnés que l'équipe de Los Helechos se souvienne de nos boissons préférées et même de mon allergie aux poivrons ! CHACUN d'entre eux se surpasse ! Je ne les nommerai pas tous de peur d'oublier quelqu'un. Yalienny et Marisely, avec leurs beaux sourires, sont les meilleurs barmen/baristas de Cuba. Nous sommes sortis ronronnants après nos massages en couple qui, malgré les rénovations en cours, étaient professionnels et relaxants. Merci à Yanis Brown d'avoir organisé notre séjour au spa. Chacun des restaurants à la carte et le buffet offrent de nombreux choix délicieux et des expériences uniques. Bien que nous soyons conscients des difficultés quotidiennes de nos amis cubains, les sourires et le service fournis sont un hommage au dévouement de l'équipe de ce centre de villégiature. Faites-vous une faveur et allez voir par vous-même !
Back in Paradise
After a countless number of visits to this wonderful resort, it once again did not disappoint. Everything from the lush well tended gardens to food presentation was above expectations. But it is the staff, who have become a second family, that push this resort above all others! Lina Cordovez, the Royal Service Manager, always does all in her power to make our stay perfect. We are always amazed when the Los Helechos team remembers what our favourite beverages are AND even my bell pepper allergy! EACH and EVERY one of them go above and beyond! I will not name everyone for fear of missing someone. Yalienny and Marisely, with their beautiful smiles, are the best bartenders/baristas in Cuba. We came out purring after our couples massages which, even with the ongoing renovations, were professional and relaxing. Thanks to Yanis Brown for arranging our spa time. Each of the a la carte restaurants and buffet offer many delicious choices and unique experiences. While we are well aware of the everyday struggles of our Cuban friends, the smiles and service provided is a tribute to the dedication of the team at this resort. Do yourself and favour and go see for yourself!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Magnifique complexe hôtelier
Le complexe hôtelier comprend un grand nombre de petits bâtiments plutôt qu'un seul immense hôtel. Les sentiers qui sillonnent la région contribuent à créer une atmosphère paisible. La plage est agréable et offre quelques coraux à l'extrémité, parfaits pour la plongée avec tuba.
Beautiful resort
The resort has a large number of small buildings rather than one huge hotel. With the pathways around the area there is an all round peaceful feeling.
Nice beach with some coral at the end for snorkeing.