Excellent voyage !

Mon mari et moi avons fait un voyage d'une semaine sans bébé au Royalton et c'était tout ce que nous aurions pu souhaiter ! La chambre était grande et confortable. Le lit était confortable (ce qui n'est PAS mon expérience dans les centres de villégiature). Toutes les informations sur les activités de la station se trouvent sur la télévision. Les menus sont là aussi pour les cartes à la carte, mais l'un d'entre eux était légèrement dépassé. Cela n'a pas eu beaucoup d'importance pour nous car l [... lire plus]a nourriture à la carte était assez bonne - pas seulement la nourriture du buffet joliment présentée. D'ailleurs, les plats du buffet étaient savoureux, toujours abondants et très variés. Chaque serveur a toujours demandé s'il y avait des allergies alimentaires à prendre en compte et a été très rapide dans son service. Le surclassement au Diamond Club en valait la peine pour nous permettre d'accéder à des espaces plus calmes. En regardant la plage au Royalton club et dans la section Hideaway, toutes les chaises longues et les lits de jour semblaient bien plus encombrés que dans la section Diamond Club normale. Nous n'avons jamais eu à chercher des chaises longues ou des lits de jour à la plage et nous n'y sommes généralement pas allés avant 11 heures. Les serveurs du bar de la plage étaient excellents et divertissants si vous le souhaitiez - ils vous laissaient tranquille dans le cas contraire. Il en va de même pour les vendeurs d'extras au club - toujours présents, mais un signe de la main ou un non merci et ils repartaient. Le sable de la plage était magnifique et blanc, mais il y a des algues dans l'eau et sur le sable près de l'eau. Cela ne sentait pas mauvais et nous avons nagé tous les jours, malgré tout. Ils essaient de nettoyer la plage tous les jours. Nous avons voyagé avec Sunwing - et il y a toujours cet élément supplémentaire qui consiste à vous faire parler d'un directeur de voyage à propos des sites extérieurs, ce qui n'a pas posé de problème. Il n'y a rien d'insistant. L'hôtel vous remet également un carnet de bons pour un total de 120 $US pour des articles au centre de villégiature, mais il faut toujours dépenser de l'argent pour en obtenir (c.-à-d. 50 $ de rabais sur un traitement au spa, 10 $ au casino si vous dépensez 10 $, etc. Nous avons utilisé l'argent du casino pour nous divertir un peu. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Des talents décents mais parfois répétitifs entre la piscine du Diamond Club et la piscine principale - vous pouvez donc voir le même spectacle plusieurs fois par semaine. Il y avait une troupe de danse le vendredi qui était assez divertissante et un magicien. Les autres étaient des artistes musicaux. Il y a un peu de shopping sur le site, mais c'est assez cher pour des articles clés comme la crème solaire (24 USD), alors faites des réserves ! Mais il y a des produits disponibles si vous êtes pris. Dans l'ensemble, notre voyage a été à la hauteur de nos espérances. Beaucoup de soleil, beaucoup de boissons, de la bonne nourriture et un personnel sympathique. Nous reviendrons sans aucun doute - avec ou sans notre enfant ! (Grand parc aquatique/piscine pour enfants à l'opposé de la station - ça avait l'air très amusant pour les petits) Merci Royalton ! PS. le resort est à environ 20 minutes de l'aéroport, ce qui était parfait pour s'éloigner du trafic aérien, mais c'était bien que nous n'ayons pas à être dans un bus pour toujours.

Excellent Trip! My husband and I took a week long baby free trip to the Royalton and it was everything we could have wanted! The room was big and and comfortable. The bed was comfortable (which has NOT been my experience at resorts). All the information about the activities on the resort can be found on the tv. The menus are there too for the a la cartes, however one was slightly outdated. Didn't matter to us much as the food at the a la cartes was quite good -not just the buffet food plated nicely. Speaking of which, the buffet food was tasty - always plentiful and lots of variety. Every server always asked if there were any food allergies to be aware of and were quite prompt with their service. The Diamond Club upgrade was worth it for the access to quieter spaces for us. Looking down the beach at the Royalton club and the Hideaway section, all the loungers and daybeds looked way more crowded than in the regular Diamond Club section. We never had to scavenge for loungers or daybeds at the beach and we usually didn't get down there until 11. The servers at the beach bar were excellent and entertaining if you wanted them to be - left you alone if not. Same with the people selling extras at the club - always around, but a wave of the hand or a no thank you and they were on their way. The beach sand was gorgeous and white - but there is some seaweed in the water and on the sand closer to the water. It didn't stink and we swam every day, regardless. They do try to clean it up every day. We went with Sunwing - and there is always that extra piece about getting you to talk to a tour director about offsites which was fine. Nothing that pushy. You also get a voucher book from the hotel for a total of $120 US towards items at the resort, but it all requires you to spend money to get money (i.e $50 off a Spa treatment, $10 in the casino if you spend $10, etc) If you want those things - nice to have a little extra off. We made use of the Casino cash for a bit of entertainment. The nighttime entertainment was alright. Decent talents but sometimes repetitive between the Diamond club pool and the main pool - so you might see the same act a couple of times in a week. There was a dance troupe there on the Friday that was pretty entertaining and a magician. The rest were musical acts. There is a bit of shopping on the resort - but fairly expensive for key items like sunscreen ($24USD) so stock up! But they have things available if you are caught. Overall - our trip was everything we wanted. Lots of sun, lots of drinks, good food and nice staff. Would definitely come back - with or without our kiddo! (Big water park/kid pool on the opposite of the resort from us - looked like lots of fun for the littles) Thanks Royalton! PS. resort is about 20 mins from the airport which was perfect to get away from the airplane traffic, but nice that we didn't have to be on a bus forever.

Tout ce dont vous avez besoin

L'hôtel était bien entretenu et offrait de nombreuses possibilités de restauration et de divertissement. Depuis la station est un peu loin du centre de la ville, ilâ €™s agréable pour ces options d'être disponible. L'hôtel est idéal si vous avez une famille avec des enfants, car il y a un grand parc aquatique avec des toboggans et des activités, ainsi qu'une zone séparée pour les adultes qui préfèrent une expérience plus tranquille.

Has everything you need The hotel was well kept and had lots of options for food and entertainment. Since the resort is a little ways from the city center it’s nice for these options to be available. Great resort if you have a family with children as they have a large water park area with slides and activities and also a separate area for adults who prefer the more quiet experience.

Complexe touristique exceptionnel

Tout dans le centre de villégiature était absolument merveilleux. J'ai adoré mon séjour et le personnel était extrêmement amical et serviable. Je ne manquerai pas de le recommander à mes amis et à ma famille et j'y reviendrai peut-être à l'avenir.

Amazing Resort Everything at the resort was absolutely wonderful. Loved the stay and the staff were extremely friendly and helpful. Will definitely refer to friends and family and may even visit again in the future.

Royalton Riviera Cancun Resort

Lorsque nous sommes arrivés et que nous sommes retournés à l'aéroport, nos bagages ont été laissés dans une zone commune, le hall d'entrée. Cela ne m'a pas plu car n'importe qui pouvait y mettre quelque chose. Lorsque nous sommes rentrés à la maison et que nous avons déballé nos bagages, j'ai trouvé un grand pot de crème d'amande et de miel dans la poche avant à fermeture éclair, qui n'était pas la nôtre. Comme notre valise n'était pas la seule de couleur rouge, quelqu'un l'avait manifestement  [... lire plus]confondue avec la sienne et y avait glissé sa crème hydratante. La situation aurait pu être bien pire s'il s'était agi d'un acte illégal pour lequel nous aurions été blâmés. Il est évident que nous n'approuvons pas cette pratique et que, par conséquent, nous ne recommanderions cet endroit à personne en raison du manque de sécurité des bagages.

When we got there and when we went to come back to the airport, our luggage was left in a common area, the front lobby. This I didn't like as anyone could put something into it. Sure enough, when we got home and unpacking our luggage, I found a big jar of almond cream and honey in the front zippered pocket, which was not ours. As ours was not the only red coloured suitcase, someone obviously had mistaken it for theirs and stuck their moisturizer into it. This could have been a lot worse if it had been something illegal for which we would have been blamed. Obviously not supportive of this practice, and therefore would not recommend this spot to anyone d/t lack of security of luggage.

FANTASTIQUE ET EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE

CE COMPLEXE HÔTELIER AVAIT TOUT POUR PLAIRE, UN TERRAIN MAGNIFIQUE, UN SERVICE FORMIDABLE, UN BUFFET FANTASTIQUE ET D'EXCELLENTS RESTAURANTS, LE PERSONNEL ÉTAIT EXCEPTIONNEL, DE LA DIRECTION AUX GARDIENS DU TERRAIN. JE VOUDRAIS REMERCIER PERSONNELLEMENT ISRAEL ET PAULINE POUR LEUR EXCELLENT SERVICE QUI A FAIT DE CE SÉJOUR UNE EXPÉRIENCE MÉMORABLE, AINSI QUE MARTIN ET BENJAMIN À LA PISCINE, ALFONSO AU GRAZIE, JE SUIS DÉSOLÉE DE NE PAS ME SOUVENIR DES NOMS DE TOUT LE MONDE MAIS ILS ONT TOUS ÉTÉ FO [... lire plus]RMIDABLES. UN REMERCIEMENT SPÉCIAL À TOUS LES CHEFS DES RESTAURANTS ET DU BUFFET, À MON AVIS VOUS ÊTES DE CLASSE MONDIALE, MERCI À VOUS TOUS

FANTASTIC AND EXCELLENT RESORT THIS HOTEL RESORT HAD EVERYTHING, GREAT GROUNDS, GREAT SERVICE, FANTASTIC BUFFET AND EXCELLENT RESTAURANTS, THE STAFF WERE OUTSTANDING FROM MANAGEMENT TO THE GROUNDS KEEPERS.I WOULD HIGHLY RECOMMEND THIS RESORT AND I WOULD COME BACK AGAIN. I WOULD LIKE TO PERSONALLY THANK ISRAEL AND PAULINE FOR THEIR EXCELLENT SERVICE TO MAKE IT A MEMORABLE EXPERIENCE, AND ALSO TO MARTIN AND BENJAMIN AT THE POOL,ALFONSO AT THE GRAZIE, I AM SORRY THAT I CAN'T REMEMBER EVERYONE'S NAMES BUT THEY WERE ALL GREAT. A SPECIAL THANK YOU TO ALL THE CHEFS AT THE RESTAURANTS AND BUFFET, IN MY OPINION YOU ARE WORLD CLASS ,THANK YOU ALL

Bon centre de villégiature

Très bel hôtel La plage était bien La nourriture dans les restaurants était incroyable mais le buffet était seulement correct Royalton pousse trop son discours de vente de multipropriété, c'est ennuyeux Les chambres sont incroyables Les divertissements étaient très bons Le personnel n'était pas très rapide, par exemple au buffet, nous avions déjà fini notre premier plat avant d'avoir reçu de l'eau ou des boissons à la table Le personnel de chambre était incroyable, je ne sais pas si c'est [... lire plus] parce que nous étions au Diamond Club

Good resort Very nice hotel Beach was good Food in restaurants was amazing but buffet was only ok Royalton push their time share sales pitch too much, gets annoying Rooms are amazing Entertainment was very good Staff was ok not the quickest for example at the buffet we would usually be done our first plate before we got any water or drinks to the table Maid staff was amazing not sure if it was just because we were Diamond club though

Très bel endroit

Tout était parfait, nous avons passé un excellent moment ! Je recommanderai sans hésiter ce complexe à tous mes amis. L'ambiance de ce complexe convient parfaitement à ceux qui cherchent à se faire dorloter et à vivre dans une atmosphère d'opulence moderne. C'est l'un des meilleurs endroits où j'ai jamais été !

Very nice place Everything was perfect ,we had a amazing time there! I will definitely recommend this resort to all of my friends.The resorts vibe is best suited for those seeking a pampered and an atmosphere of modern affluence. This is one of the best places I ever been!

Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire dans ce complexe. La nourriture, le personnel, les activités pour les enfants, tout était excellent. Les installations et les jardins sont bien entretenus. Les piscines sont propres et nombreuses. Pas besoin de réserver quoi que ce soit.

Amazing resort Loved everything about the resort. The food, staff, kids activities everything was excellent. The facilities and gardens are well maintained. Pools are clean and plenty. Dont need to reserve anything.

Une expérience incroyable

Dès l'instant où j'ai appelé Trip Central, j'ai vécu une expérience formidable. J'ai été guidé dans le choix de ce reportage épique et j'ai payé en quelques instants. Je suis certain d'avoir obtenu le meilleur prix. L'hôtel était magnifique et la sélection gastronomique de nourriture était hors du commun. J'ai vraiment eu l'impression d'être un membre de la famille royale pendant toute la durée du voyage. Je recommande vivement ce voyage et j'y retournerai

Incredible Experience From the moment I called Trip Central this was a great experience. I was guided towards choosing this epic report and paid in a few moments. Very confident that I got the best price. The hotel was stunning and the gourmet selection of food was out of this world. Truly felt like royalty the entire time. Highly recommend and will return

Complexe touristique exceptionnel

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous l'avons absolument adoré. Ils ont pensé à tout et c'est très impressionnant. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un centre de villégiature, les équipements sont ridiculement bons. Les divertissements nocturnes étaient différents de ceux des autres complexes. Des spectacles très adultes, pas les spectacles habituels de type mickey mouse. La seule critique que nous avons à faire est qu'ils ont essay [... lire plus]é d'imposer le principe de la multipropriété et c'était un peu ennuyeux, mais ce n'était que les deux premiers jours, alors après cela, ils n'ont plus rien demandé. Personnel formidable, très amical, l'hôtel était incroyable, beaucoup de restaurants, beaucoup de piscines, de superbes bars. nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Les barmans aux piscines étaient très sympathiques et travaillaient dur et livraient toujours avec un sourire. La seule déception est que nous n'avons pas obtenu une chambre avec vue, car nous aimons nous asseoir sur le balcon le soir et prendre un verre de vin en regardant l'océan.

Amazing Resort This was our first time at this resort and we absolutely loved it. They have thought of everything and it was very impressive. The food is the best we've ever had at a resort, the amenities were ridiculously great. The nightly entertainment was different from any other resort. Very grown up type shows, not the usual mickey mouse type shows. The only criticism we have is that they tried to push the time share thing and it was a bit annoying, but that was only the first couple of days, so after that, they didn't ask again. Great staff, very friendly, hotel was amazing, many restaurants, many pools, great bars. we'd definitely return to this resort. Bartenders at the pools were very friendly and hard working and always delivered with a smile. The only disappointment was that we did not get a room with a view as we enjoy sitting on the balcony at night and having a glass of wine as we look out into the ocean.

Royalton Mayan Riviera

Nous venons de rentrer d'une semaine au Royalton Hideaway et nous voulions partager un peu de notre expérience sur place. Nous gardons à l'esprit que nous voyageons fréquemment à Cancun et à Mayan et nous essayons donc d'être aussi objectifs et justes que possible. Le bon côté des choses : Grand choix d'endroits pour dîner et, mieux encore, un seul nécessite une réservation (le restaurant de cuisine asiatique, je crois). Très bien organisé pour les jeunes enfants et les adolescents. Ils re [... lire plus]connaissent qu'ils sont à une certaine distance de la zone de l'hôtel et des commodités des magasins et des divertissements des magasins et des divertissements, ils ont donc fait un très bon travail en proposant de nombreuses options pour occuper tout le monde pendant que les clients sont au Royalton Royalton. Les chambres sont spacieuses et confortables. Rien de trop tape-à-l'œil mais mieux que la moyenne à notre avis. La nourriture est assez bonne et le service dans la plupart des restaurants est excellent. Le mauvais : Le restaurant principal, ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner (tous les complexes hôteliers semblent avoir un buffet général), s'appelle Gourmet Marche. Il serait peut-être plus approprié de l'appeler Cattle Call Cafeteria. Il s'agit d'un très grand hall glorifié dans lequel les lycéens se sentiraient à l'aise et si une bagarre avait éclaté, je n'aurais même pas sourcillé. C'est chaotique, bruyant et à la limite de l'odieux. La nourriture, bien que très variée, laisse à désirer. Encore une fois, je rappelle que nous avons visité de nombreux complexes hôteliers au Mexique et que ce point doit être pris avec un œil objectif. Le Royalton est un très grand complexe (nous ne connaissons pas le nombre de chambres sur le site) et, selon l'endroit où vous logez, vous risquez de passer beaucoup de temps à marcher vers les destinations de la propriété, dans la chaleur qui règne au Mexique. C'est peut-être un point discutable pour certains, mais je préfère les lieux plus petits et plus intimes, avec une proximité plus facile des points d'intérêt sur la propriété. (voir aussi le "cattle call" dans la remarque précédente). La plage : C'est la Riviera Maya et c'est toujours une bataille difficile avec les algues qui, pour beaucoup de gens, sont un facteur de dissuasion important. Les locaux travaillent très dur pour éliminer les algues, mais il est inévitable que vous les rencontriez tous les jours sur les plages locales. Le personnel est typique d'un hôtel mexicain de haut niveau. Enjoué, poli et attentif pour la plupart. Je donnerais à ce complexe un solide 4 à toute personne intéressée. J'espère que cela vous aidera un peu

We just returned home from a week at the Royalton Hideaway and wanted to share a little of our experience while on the property. We are keeping in mind that we travel frequently to both Cancun and the Mayan so trying to be as objective and fair as possible. The good: Great selection of places to dine and better yet, only one requires a reservation (the asian cuisine one i believe). Terrific set up for younger kids as well as teens. They recognize that they are some distance from the hotel zone and the ammenities of shopping and entertainment so they have done a very good job of providing lots of options to keep everyone occupied while guests at Royalton. The rooms are spacious and comfortable. Nothing too flashy but better than average in our opinion. The food is quite good and the service in most of the dining facilities is excellent. The bad: The main dining facility which is open for breakfast, lunch and dinner (every resort seems to have one of these catch all buffets) is called Gourmet Marche. It might be more aptly named the Cattle Call Cafeteria. It's a very large glorified hall that high school students would be at home in and had a food fight broken out, I would not have even blinked an eye. Its chaotic, loud and borderline obnoxious. The food there, although a large selection, left much to be desired. Again a reminder that we have been to numerous resorts in Mexico and this point should be taken with an objective eye. Royalton is a very large resort (not sure the number of rooms on site) and depending on where you stay, you may spend much time walking to destinations on the property in the heat that is Mexico. This may be a moot point for some but I prefer smaller, more intimate venues with an easier proximity to points of interest on the property. (also, please see cattle call in previous remark). The beach: Well it is the Mayan Riviera and its always an uphill battle with the seaweed which for many people is a large deterrent. The locals work very hard to clear the seaweed but it is inevitable that you will encounter it daily on the local beaches. The staff are very a typical of an upper echelon Mexican hotel. Cheerful, polite and attentive for the most part. I would give this resort a solid 4 for anyone interested. Hope this helps a little

Déçu

Nous avons récemment visité le Royalton à Cancun ! Dès le début, nous avons eu des problèmes. Ils n'ont pas nettoyé nos chambres, ils viendraient à 9, 10 oâ™clock la nuit quand nos petits enfants dormaient. Le service est extrêmement lent. A part ces problèmes, le resort était très propre ( moins les chambres qui n'étaient pas nettoyées ). La plage était couverte et je veux dire couverte d'algues, la plage sentait très fort et horrible. Beaucoup d'ordures se sont échouées sur le rivage lors des  [... lire plus]promenades sur la plage.

Disappointed We recently visited the Royalton in cancun! Right from the start we had troubles. They didn’t clean our rooms, they Would come at 9, 10 o’clock at night when our small children were sleeping. Service is extremely slow. Other than those issues resort was very clean ( minus rooms not being cleaned ). The beach was covered and I mean covered in seaweed, the beach smelt very strong and awful. Lots of garbage washed up on shore while walking the beach.

Un grand moment !

Excellent centre de villégiature. L'hébergement, la gentillesse du personnel et la nourriture sont des atouts majeurs de ce complexe. La plage est petite et l'eau est assez sombre et agitée. Les amateurs de piscine apprécieront ce complexe, tandis que ceux qui préfèrent les vacances à la plage y réfléchiront à deux fois. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent, même si le prix semble un peu élevé.

Great Time! Excellent resort. The accommodations, friendly staff and the food were major pluses for this resort. The beach was small and the water was fairly dark and choppy. Pool goers will enjoy this resort while those preferring more of a beach vacation will likely want to think twice. Overall excellent resort, although the cost seemed a bit high.

5* Luxe

Nous sommes allés à Riviera Maya du 15 au 22 avril 2018. Nous avons séjourné au Royalton Riviera Cancun Resort & Spa. Carol de Trip Central nous a suggéré ce complexe hôtelier car nous étions indécis sur l'endroit où aller. Elle a dit que des clients venaient d'en revenir et qu'ils avaient adoré. Nous étions deux couples voyageant ensemble. C'était le haut de notre budget, mais nous avons ADORÉ chaque petite chose. L'hôtel n'a que 5 ans. Tout le personnel était si amical et prêt à faire plaisir. [... lire plus] Le service clientèle ne prenait que 5 à 10 minutes ! Beaucoup de personnel ! Beaucoup de chaises longues ! Je n'ai pas eu à me soucier des serviettes de plage et il y en avait toujours beaucoup ! Le lit était confortable et il y avait beaucoup d'oreillers ! Même si la plage était couverte d'algues, c'était quand même incroyable... nous avons passé la plupart de nos journées à la plage et dans l'eau. La nourriture était délicieuse ! Nous reviendrons sans aucun doute. Et nous essaierons certainement d'autres complexes hôteliers Royalton ! Ce complexe a dépassé nos attentes,

5* Luxury We went to Riviera Maya April 15 - 22, 2018. We stayed at the Royalton Riviera Cancun Resort & Spa. Carol from Trip Central suggested this resort as we were undecided where to go. She said clients had just returned from there and they loved it. We were 2 couples traveling together. It was the higher end of our budget but we LOVED every little thing. It is only 5 years old. All staff were so friendly and ready to please. Customer service took only 5-10 minutes! Plenty of staff! Plenty of beach loungers! Didn't have to worry about beach towels and they always had lots! Bed was comfy and lots of pillows! Although the beach had seaweed it was still amazing...we spent most of our days at the beach and in the water. The food was delicious! We would definitely return. And definitely try other Royalton Resorts! This resort exceeded our expectations,

Chambres propres

Nous avions une suite d'une chambre avec un jacuzzi surdimensionné. Grande chambre propre avec une grande terrasse sur le toit et un énorme jacuzzi, en fait une petite piscine. Restaurants assez bons, buffet correct. Bon service partout. Food truck près de la piscine principale excellent pour le déjeuner. Le café pour le café et le gelato était excellent. Les installations sont propres et bien entretenues. Plage avec beaucoup d'algues. Les deux vols de Sunwing ont été retardés. Très bon [... lire plus] hôtel cependant.

Clean rooms We had a one bedroom suite with oversized jacuzzi. Big clean room with big rooftop terrace and huge jacuzzi really a small pool. Restaurants pretty good, buffet alright. Good service everywhere. Food truck by main pool excellent for lunch. The cafe for coffee and gelato was excellent. Facilities clean and well maintained. Beach has a lot of seaweed. Difficult sunwing flight delays on both flights. Really good resort though.

Excellent centre de vacances pour les familles

Le terrain, les chambres et le service étaient excellents. Il y en a pour tous les goûts. La salle de sport est meilleure que celle du GoodLife. Les restaurants étaient excellents et nous avons voyagé aux Bermudes, aux Turks et à Cuba. La plage est le seul bémol - l'eau n'est pas claire.

Great Family Resort The Grounds, Rooms and service were excellent. Something for everyone. They have a better gym than GoodLife. Restaurants were excellent and we have travelled to Bermuda, Turks and Cuba. The Beach is the only downside- not clear water.

Grand centre de villégiature

Le complexe est grand et moderne, isolé des autres. Les chambres sont agréables et la nourriture est délicieuse. Nous avons trouvé que le complexe manquait de personnel, qu'il y avait de longues attentes pour le dîner et que les cartes n'avaient pas toutes des sonnettes d'attente. C'est frustrant. La plage avait un beau sable mais l'océan était plein de mauvaises herbes. Il y a des panneaux partout indiquant que vous ne pouvez pas réserver vos chaises de plage/piscine, mais la règle n'est pas r [... lire plus]espectée, même par le personnel de l'hôtel payé sur le côté par les clients. Je le recommanderais pour les familles avec enfants, la piscine pour enfants était géniale.

Big resort The resort is big and modern, secluded from the others. Rooms were nice and food was delicious. We found the resort understaffed, it had long waits for dinner, not all A la Cartes had waiting buzzers. Frustrating. Beach had nice sand but ocean was full of weeds. They have signs posted everywhere that you cannot reserve your beach/pool chairs but the rule is broken, even by hotel staff paid on the side by customers. I would recommend it for families with kids, kid pool was awesome.

Belle station balnéaire

Ce complexe est très moderne, propre et grand. Le spa est magnifique et relaxant. Les restaurants sont tous extraordinaires. Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas de tout le séjour. Le personnel travaille sans relâche pour vous servir mais semble toujours manquer de personnel au petit déjeuner. L'attente est longue entre les cafés et les jus de fruits. Il n'est pas possible de réserver pour les restaurants à la carte. Il faut se présenter et donner son nom. La plupart des attentes duraient e [... lire plus]n moyenne une heure et demie. Pour le restaurant japonais, il faut faire la queue à trois heures de l'après-midi et attendre son tour. De nombreuses personnes ont attendu une heure avant de découvrir que le restaurant était complet pour ce soir-là. Le sable de la plage est blanc et doux mais il y avait tellement d'algues que nous ne pouvions pas nous baigner. Le sable de la plage est blanc et doux mais il y avait tellement d'algues que nous ne pouvions pas nous baigner. Ce complexe est destiné aux familles. Si vous recherchez la paix et la tranquillité, ce n'est pas l'endroit. Le terrain est magnifique pour les enfants. Le parc aquatique a tout ce qu'il faut pour les petits. L'un des principaux inconvénients est que le personnel de Royalton veut vous vendre une multipropriété. Ils vous disent que ce n'est pas de la multipropriété et ils sont implacables. Les divertissements étaient vraiment bons. Des groupes de musique jouaient l'après-midi aux piscines et le soir. Mon expérience globale est restée positive. Je ne le recommanderais pas aux personnes qui recherchent des vacances plus calmes pour adultes, mais je le recommanderais sans hésiter aux familles avec de jeunes enfants.

Nice resort This resort is very modern, clean and big. The spa was beautiful and relaxing.The restaurants are all amazing. We did not have a bad meal the whole stay. The staff works relentlessly to serve you but seem to always be short staff at breakfast. Long wait times between coffees and juice. You could not make reservations for the a la carte restaurants. You have to show up and give your name. Most of the waits averaged 1.5 hours. For the Japanese restaurant you have to line up for three in the afternoon and wait your turn. Many people waited for an hour just to find out is was fully booked for that night. They have to return the next day and try again.The sand at the beach is white and soft but there was so much seaweed we could not swim. It was very windy and seaweed was washed up regularly. This resort is geared for families. If you are looking for peace and quiet this is not the place. The grounds are amazing for kids. The water park is everything you would want for the little ones. One of the major drawbacks is the Royalton staff wanting to sell you timeshare. They tell you its not time share and they are relentless. The entertainment was really good. Live bands played in the afternoon at the pools and also in the evenings. My overall experience was still positive. I would not recommend it to people looking a more quiet adult like vacation but I would definitely recommend it to families with younger kids.

Grand centre de villégiature

Magnifique complexe avec une grande plage magnifique (mais un océan laid avec beaucoup d'algues), de belles piscines et un personnel sympathique. Dans le passé, j'ai voyagé dans le sud en basse saison et j'ai remarqué cette fois-ci que le service est plus aléatoire pendant la haute saison (nous avons séjourné du 19 au 26 mars) et qu'il y a plus de convoitise pour les chaises longues de la piscine et les lits bali pendant la haute saison. L'hôtel a une politique de non-réservation pour les chaise [... lire plus]s de plage/piscine mais n'applique la règle que sporadiquement (les serviettes ont été enlevées par le personnel de l'hôtel à notre piscine préférée seulement 1 jour sur 7). Cela a causé des frustrations pour tout le monde - ceux qui avaient réservé des chaises pour trouver leurs affaires déplacées un seul jour, ainsi que ceux d'entre nous qui aimeraient voir les règles appliquées..... La nourriture est excellente. J'ai visité ce complexe trois fois au cours des trois dernières années et j'y reviendrai volontiers à l'avenir.

Great resort Beautiful resort with a large beautiful beach (but ugly ocean with lots of seaweed), beautiful pools, and friendly staff. In the past I have traveled south in the off season and noticed this time around that service is more hit and miss during peak season (we stayed march 19-26th) and there is more coveting of pool loungers and bali beds in the high season. The hotel has a no reserving policy for beach/pool chairs but do only enforce the rule sporadically (towels were removed by hotel staff at our favorite pool only 1 of 7 days). This caused frustrations for everyone - those who had reserved chairs to find their stuff moved on only one day as well as those of us who would like to see the rules enforced.... Food is excellent here. I have visited this resort 3 times in the past 3 years and would happily come back again in the future.

Des vacances en famille étonnantes

C'est le deuxième Royalton que nous réservons par l'intermédiaire de notre agent Heather Felice et celui-ci a dépassé nos attentes. L'hôtel était propre, le service extraordinaire, la nourriture et les boissons de qualité supérieure et toujours en circulation ! C'était un endroit merveilleux pour des vacances en famille. Nous avons loué un catamaran avec l'autre famille avec laquelle nous avons voyagé pour une demi-journée et ce fut certainement le point fort de notre voyage. Le seul petit inco [... lire plus]nvénient était la plage... beaucoup d'algues, mais la beauté du récif corallien en valait la peine. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de l'hôtel et du personnel et nous y retournerons certainement !

Amazing Family Vacation This is the second Royalton that we have booked through Our Agent Heather Felice and this one exceeded our expectations. The resort was clean, amazing service, food and drinks were premium and always flowing! It was a wonderful spot for a family vacation. We rented a catamaran with the other family we travelled with for a half day and that was certainly the highlight of our trip. The only small downfall was the beach.. lots of seaweed but the beauty of the coral reef was worth it. We can’t say enough about the resort and staff and would certainly go back!!