Superbe plage / personnel sympathique

L'ensemble de l'hôtel était agréable, mais un peu de soin et de réparations sont nécessaires. Les carreaux de la piscine sont ébréchés, la peinture s'écaille (des éléments d'usure normale). La nourriture était bonne - nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger et le personnel était si gentil. La plage était la meilleure que nous ayons vue à Cuba - sable blanc et doux, eau cristalline propre et calme. Notre chambre était bien entretenue et nettoyée tous les jours, nous avions demandé  [... lire plus]un grand lit (en tant que couple marié) mais nous avons reçu 2 doubles - pas idéal. Grande douche dans la salle de bain. Nous avons adoré le café sur place. Le seul point négatif était que certaines zones/bars/restaurants étaient annoncés comme étant ouverts 24 heures sur 24 mais ce n'était pas le cas et le personnel ne semblait pas s'en soucier (bien que cela soit indiqué sur tous leurs documents). Il n'y a pas beaucoup d'enfants (nous avions un bébé avec nous), ce qui nous convenait et ce n'est pas un endroit où les jeunes adultes peuvent faire la fête. Il s'agit plutôt d'un lieu de vacances relaxant.

Great beach/friendly staff The overall resort was nice but a little TLC and repairs are needed. Chipped tiles in the pool, peeling paint (normal wear and tear items). The food was good - we were always able to find something to eat and the staff were so kind. The beach was the best we’ve been to in Cuba - soft white sand, clean and calm crystal water. Our room was well cared for and cleaned daily, we requested a king bed (as a married couple) but received 2 doubles - not ideal. Great big shower in bathroom. Loved the coffee shop on site. The only negative was that some areas/bars/food were advertised as 24 hrs but it was not and staff didn’t seem to care (despite it being listed on all of their paperwork). Not a lot of children (we had a baby with us) which was ok for us and not a place for young adults to party. More of a relaxing vacation spot.

Bonne expérience !

Une bonne expérience dans l'ensemble. Le personnel de l'hôtel est formidable. Le plus était l'internet disponible dans la chambre (7 heures incluses) Faites que l'internet soit inclus ! Mais je recommande à la direction de l'hôtel de prendre des mesures audacieuses pour l'entretien. Pour l'instant c'est bien (les chambres sont par exemple excellentes) mais sans entretien dans deux ans cet hôtel pourrait devenir un hôtel deux étoiles. La nourriture était très bonne ( mais répétitive à 80%)

Good experience! An overall good experience. The resort staff is amazing. The plus wad the internet available in the room( 7 hours included) Make internet included! But I recommend for the resort management to take bold action toward maintenance. For now is good( the room are for example excellent) but without maintenance in two years this hotel could became two star hotel. The food was very good( but repetitive 80%)

De superbes vacances

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Plage magnifique, bonne piscine, personnel sympathique et café fantastique. Nous avons aimé pouvoir manger à l'al a cartes tous les soirs car cela évitait que le buffet ne devienne trop répétitif.

Great vacation We really enjoyed our stay. Amazing beach, good pool, friendly staff and fantastic coffee. We loved being able to eat at the al a cartes every night because it kept the buffet from getting too repetitive.

Bon rapport qualité-prix, plage fabuleuse

La plage est agréable, 2 km de sable fin et le fond de l'océan est constitué de sable compact propre, sans algues ni rochers. Nous n'avons eu aucun problème à trouver des chaises longues chaque jour à différentes heures. La chambre n'est pas un 4 étoiles mais la climatisation a fonctionné superbement jusqu'aux 22° C que nous souhaitions, la cabine de douche est spacieuse et l'eau chaude est parfaite pour se laver après une baignade dans l'océan. Les chaises longues au bord de la piscine so [... lire plus]nt nombreuses. Les chaises longues au bord de la piscine sont nombreuses. Le restaurant buffet est tout juste correct. Nous avons eu du poisson grillé tous les jours pour le déjeuner, un seul jour il y avait des crevettes disponibles et un seul autre jour il y avait des calamars disponibles. Le bar à jus de fruits du matin était une bonne surprise. Leidy nous a servi un expresso ou un cappuccino à l'heure du petit déjeuner. Il y a une station de grillades de viande, une station de pâtes et une station de sautés. Le café Mike’s offre la meilleure variété de cafés. Chaque jour, nous avons eu droit à un cappuccino, un cappuccino glacé, un smoothie à la fraise, etc. Joel a fourni un excellent service, nous envoyant une grande bouteille d'eau froide et revenant avec des gobelets en plastique ! Le bar du hall en bas est populaire avec une bonne sélection de boissons. La table de ping-pong est sur le point de tomber en ruine avec son filet en lambeaux, mais nous avons réussi à jouer à côté du bar du hall une heure deux fois par jour. Elle n'est pas exposée au soleil et le vent n'a que rarement été un facteur. Osvany, un bon joueur, a joué avec nous tous les jours. Il regrettera sûrement notre niveau de jeu avec nos vraies raquettes de ping-pong en caoutchouc, contrairement aux raquettes nues et à la balle 1star. Les restaurants à la carte, où nous sommes allés cinq fois, ne sont pas à la hauteur des standards cubains, pas de petits pains, choix minimal. Mon meilleur choix a été le chèvre épicé du restaurant cubain Compay.

Good value, fabulous beach The beach is nice, 2km of fine sand and ocean bottom is clean compact sand, no seaweed, no rocks. We had no problem finding lounge chairs each day at various times. The room is not 4 star but a/c worked superbly to the exact 22degC we wanted, the shower stall is spacious with strong hot water perfect for a clean up after an ocean swim. Lounge chairs by the pool are plentiful. Ample shades can be found some with canopies. Buffet restaurant is just okay. We had grill fish everyday for lunch, only one day was shrimps available and only one other day was calamari available. Morning juice bar was a nice surprise. Leidy was great serving us espresso or cappuccino at breakfast time. There are meat grill station, pasta station and stir fry station. Mike’s Cafe has the best variety of coffee. We had cappuccino, cappuccino frozen, strawberry smoothie, etc each day. Joel provided excellent service, sending us off with a large bottle of cold water and running back with plastic cups! Lobby bar downstairs is popular with goog selection of drinks. The ping pong table is about to fall apart with tattered net, but we managed to enjoy playing beside the lobby bar one hour twice a day. It is not under the hot sun and wind was seldom a factor. Osvany, a good player played with us everyday. He would surely miss our level of play using our real ping pong bats with real rubber, unlike the bare bats and 1star ball. Ala carte restaurants which we went 5 times are substandard by Cuban standards, no buns, minimal selection. My best choice was spicy goat in Compay Cuban restaurant.

Un centre de villégiature génial !

Tout dans l'hôtel est excellent et superbe. Pas de coupure de courant, pas de pénurie d'eau, etc. Par rapport à un autre hôtel de la région, les gens se plaignaient des coupures de courant, des pénuries d'eau et de la propreté, mais l'Ocean CASA est tout simplement génial !

Awesome Resort! Everything in the Hotel is excellent and superb. No brown outs,water shortages etc. Everything is just managed very well and supervised.As compared to one hotel there in that area,people were complaining because of brown outs and water shortages and the cleanliness but Ocean CASA is just Awesome!

Grandes vacances

Je suis allée à Cuba avec mes 17 et 19 ans et j'ai séjourné à la Casa del Mar. Nous avons trouvé que c'était un très bon complexe. Les chambres étaient belles. Les piscines étaient superbes et la nourriture était bonne. Le service était incroyable. Tout le monde était si amical et serviable. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerai

Great Vacation I went to Cuba with my 17 & 19 year old and stayed at Casa del Mar. We thought it was a great resort. Rooms were nice. Pools were great and the food was good. The service was incredible. Everyone was so friendly and helpful. I would definitely recommend this resort and be going back again

Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien et le service aussi. La propreté à l'extérieur de la chambre pourrait être améliorée. La plage est excellente et bien entretenue (propre). La piscine était également propre. Les moustiques étaient un problème même s'ils essaient de les contrôler. Les divertissements doivent être améliorés. La pire partie des vacances était la nourriture. La viande et le poisson n'étaient pas frais et de mauvaise qualité. La nourriture en général n'offre pas beaucoup de choix. En pratique, vous [... lire plus] devez manger tous les jours la même chose, ce qui, à la fin de la semaine, devient insatisfaisant.

Good resort The hotel was good and the service also. The cleanliness outside the room could be improved. The beach is excellent and well kept (clean). The pool was clean also. Mosquitos were a problem even though they try to keep them under control. The entertainment must be improved. The worst part of the vacations was the food. The meat and the fish were not fresh and of poor quality. The food in general does not give you many choices. Practically, you have to eat every day the same food, which by the end of the week becomes dissatisfactory.

Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien et le service aussi. La propreté à l'extérieur de la chambre pourrait être améliorée. La plage est excellente et bien entretenue (propre). La piscine était également propre. Les moustiques étaient un problème même s'ils essaient de les contrôler. Les divertissements doivent être améliorés. La pire partie des vacances était la nourriture. La viande et le poisson n'étaient pas frais et de mauvaise qualité. La nourriture en général n'offre pas beaucoup de choix. En pratique, vous [... lire plus] devez manger tous les jours la même chose, ce qui, à la fin de la semaine, devient insatisfaisant.

Good resort The hotel was good and the service also. The cleanliness outside the room could be improved. The beach is excellent and well kept (clean). The pool was clean also. Mosquitos were a problem even though they try to keep them under control. The entertainment must be improved. The worst part of the vacations was the food. The meat and the fish were not fresh and of poor quality. The food in general does not give you many choices. Practically, you have to eat every day the same food, which by the end of the week becomes dissatisfactory.

Bon centre de villégiature

Le complexe est très agréable et les chambres sont très belles. Nous avons eu quelques problèmes avec les clés qui ne fonctionnaient pas et il a fallu 30 à 40 minutes pour les faire réparer. Les plages sont incroyables et la nourriture était correcte. Le service était bon selon le snack-bar où vous alliez.

Good resort The resort was very nice and the rooms were quite nice. We had a bit of trouble with keys not working and it was around 30-40 mins to get that fixed. Beaches are incredible and the food was alright. Service was good depending on which snack bar you went to.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique et tout sur le resort était, la plage était belle et les piscines étaient un plaisir. Les gens étaient formidables, ils m'ont aidé à chaque fois que j'ai eu un problème et le restaurant était génial et le service excellent. Je reviendrai certainement.

Great resort Hotel was beautiful and everything on the resort was, the beach was beautiful and the pools were a fun time. The people were great helped every time I had a problem and the restaurant was awesome and great service. I definitely would come back.

Oceans casa delmar

Terrain décent plage pas propre mégots de cigarettes et verres pas ramassés ainsi que les mauvaises herbes pendant la plus grande partie de la semaine Et les verres n'ont pas été ramassés ainsi que les mauvaises herbes pendant la plus grande partie de la semaine 31/2 étoile Alecartes pas indiqué et les travailleurs à qui vous avez demandé ne savaient pas mais ont trouvé après un certain temps mais perte de temps pas bon et croyez-moi je mange de tout 2 étoiles ont dû aller au buffet 31/2 éto [... lire plus]ile L'hébergement dans les chambres est agréable 4 étoiles La plupart des gens très accommodants ont eu de très bons déjeuners au beach grill la dame qui cuisinait était excellente très amicale et était 5 étoiles tout le long ilÅ- nom était lannie elle devrait être celle qui gère les alecartes La note globale de cette station après avoir séjourné est de 31/2 étoiles au maximum Nous avons séjourné 2 fois dans le resort 3 étoiles invaridero et 2 fois à cayo santamaria très compatible Nous pensons que la casa Delmar d'Oceans était comparable à la perla Blanca de Valentin

Decent grounds beach not clean cigarette butts And glasses not pick up along with weeds for most of week 31/2 star Alecartes not marked and workers you asked didn't know but found after a while but waste of time not good and believe me I eat enything 2stars had to go to buffet 31/2 star Rm accommodations nice 4stars Most people very accomidating had really good lunches at beach grill the lady cooking was excellent very friendly and was 5stars all the way heŕ name was lannie she should be the one managing alecartes Over all rating on this resort after staying 31/2 star at most We have stayed in 3 star resort invaridero 2 time and know twice in cayo santamaria very compatible We believe oceans casa Delmar was know comparison to Valentin perla Blanca

Hmmm quoi dire

Je dois commencer par dire que ce n'est pas la première fois que je viens à Cuba, c'était notre quatrième séjour, nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature allant de trois à cinq étoiles. Le complexe en lui-même était magnifique, les gens étaient pour la plupart sympathiques, mais il y avait certaines choses qui ne m'impressionnaient pas, par exemple le fait de s'asseoir au buffet pour dîner et le personnel qui remplissait des assiettes de nourriture et s'asseyait à des tables [... lire plus] non loin de nous pour manger, alors que nous essayions de manger le dîner, je n'ai pas été impressionné par les chariots à la carte, nous sommes allés à celui des fruits de mer et nous avons été très déçus. Notre serveuse a été très impolie et lorsque j'ai commandé mon repas, elle a proposé le mauvais repas, mais lorsque nous lui avons dit que ce n'était pas le bon repas, elle a roulé des yeux et s'est éloignée. La meilleure partie était la plage, le bar de la plage et le grill de la plage était la meilleure nourriture, en fait, c'était probablement la meilleure nourriture que nous avons eu tout le temps là-bas. Les chambres étaient propres mais les lits étaient durs. Les piscines étaient belles, le resort était pour moi un quatre étoiles mais la nourriture était un trois étoiles. Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture mais elle aurait pu être meilleure. Si vous êtes quelqu'un qui aime sortir et regarder autour et faire beaucoup de choses, c'est très limité sur ce que vous pouvez faire, vous avez vos excursions d'une journée et des excursions, mais vous êtes en train de conduire des distances plus longues pour y arriver

Hmmm what to say I should start and say that this isn’t my first time to Cuba, this was our fourth time we’ve stayed in many resorts ranging from three stars to five stars. The resort it’s self was beautiful the people were mostly friendly but there was just certain things that I was not impressed with for one sitting down at the buffet having dinner and staff filling plates of food and sitting at tables not far from us eating well we’re trying to eat supper, was not impressed with the À la carts we went to the seafood one and was very disappointed our waitress I found to be very rude and when I ordered my meal brought up the wrong meal mistakes happen but when we told her it was the wrong meal proceeded to roll her eyes and walked away, I found a lot that Staff was always on the phones. The best part was the beach the beach bar and the beach grill was the best food, actually was probably the best food we had the entire time there. Rooms were clean but the beds were hard. Pools were Beautiful, The resort to me was a four-star but the food was a three star I know you don’t go to Cuba for the food but it could have been better. I would return to Cuba in a heartbeat but I would not stay at this resort , If you’re someone who likes to go out and look around and do lotta stuff it’s very limited on what you can do you do you have your day trips and excursions but you’re driving further distances to get to them

Excellent service

Ce complexe avait de loin le meilleur service que j'ai rencontré à Cuba. Le buffet était excellent, il y avait toujours un grand assortiment de nourriture et les employés se mettaient en quatre pour s'assurer que vous étiez satisfaits. Les A-La-Cartes étaient tous excellents également. Les chambres étaient propres et bien entretenues, la plage était fantastique. Le groupe de nuit composé d'un violoniste et d'un guitariste était génial, je n'avais jamais vu ça en 10 voyages à Cuba. La seule plain [... lire plus]te était qu'il était difficile d'obtenir de la petite monnaie sans aller à la banque régulièrement (ce qui était assez rapide et facile).

Excellent Service This resort had by far the best service I have encountered in Cuba. The buffet was excellent, always had a great assortment of food and the workers bent over backwards to ensure you were happy. A-La-Cartes were all great as well. Rooms were clean and well serviced as well, beach was fantastic. The night band featuring a fiddle player and guitar player was awesome, have never seen this in 10 trips to Cuba. Only complaint really was that it was hard to get small change without going to the bank regularly (which was fairly quick and easy).

Une semaine parfaite !

Je viens de rentrer de l'ocean casa Del mar. J'ai voyagé avec mon mari et ma fille de 15 ans. Nous avions une chambre près de la piscine et près de la passerelle vers la plage. Le personnel a été merveilleux tout au long du séjour. Le buffet était bon, il y avait beaucoup de choix et le personnel était très attentif. J'y retournerai sans hésiter !

Perfect week! Just returned from ocean casa Del mar. Travelled with my husband and 15 year old daughter. We had a room close to the pool and close to the walkway to the beach. Staff was wonderful the whole stay. Buffett was good lots of selection out and the staff were very attentive. Would definitely go back!

Nous avons fini par séjourner au Valentin Perla Blanca et ce n'était pas aussi bien que l'année dernière

Toutes les toilettes publiques du complexe, y compris les restaurants à la carte, étaient dégoûtantes et il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et toujours des files d'attente. La nourriture était aléatoire et il n'y avait plus de produits disponibles. Il n'y avait pas de sécurité lorsque des Québécois ivres et ignorants voulaient se battre avec les touristes et harceler les jeunes filles. Je ne me sentais pas en sécurité dans ce centre de villégiature le soir dans le hall principal. Il y ava [... lire plus]it une section non fumeur mais elle a été envahie par les fumeurs. La direction/le personnel doit faire respecter ce règlement car les non-fumeurs ont aussi leurs droits. Nous avons séjourné dans ce complexe l'année dernière et c'était tellement mieux. Apparemment, ils ont changé de direction, ce qui explique pourquoi ce complexe est en train de se dégrader. Nous avons rencontré d'autres personnes qui ont séjourné dans ce complexe l'année dernière et qui ont dit la même chose, à savoir qu'ils ont été déçus cette année et que nous ne retournerons certainement pas au Valentin Perla Blanca. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels à Cayo Santa Maria, et ce fut le pire que nous ayons eu dans un centre de villégiature. Nous retournerons certainement à Negril en Jamaïque ou à Mayan Riveria ou en République dominicaine et nous paierons le supplément pour y aller, car cela en vaut vraiment la peine.

We ended up staying at the Valentin Perla Blanca and it wasn't as good as last year All of the public washrooms on the resort including the a la carte restaurants were disgusting and they only had 1 buffet opened and there were always line ups. The food was a hit and miss and they were running out of some food items. No security to be found when drunken ignorant Quebecers wanted to fight the tourist and harass young girls. Did not feel safe at this resort at night in the main lobby. They had a non smoking section but it was taken over by the smokers. The management/staff need to enforce it as the non smokers have their rights too. We stayed at this resort last year and it was sooooo much better. Apparently they changed management so that explains why this resort is going downhill. We've met other people that went to this resort last year and said the same thing that they were disappointed this year and definitely we all will not be returning back to the Valentin Perla Blanca. We've stayed at various hotels in Cayo Santa Maria, and this was the worse that we've had at a resort. We will definitely be going back to Negril Jamaica or the Mayan Riveria or the Dominican and pay the extra money to go there as it is so worth it.

Très beau complexe hôtelier

L'hôtel est magnifique, propre et bien entretenu. Le personnel est très gentil, en particulier Roberto et Rafael au East snack Bar, ils sont toujours là avec un sourire et prompts à vous offrir un autre verre :) Dites bonjour à ces gars extraordinaires, ils prendront soin de vous. Les piscines et les bars sont un bon endroit pour se détendre, mais aussi pour faire la fête avec le personnel d'animation. La plage est quelque peu privée de l'hôtel, ce qui est agréable, et il y a un marché à quelque [... lire plus]s pas à l'est. Les chambres sont très modernes et disposent d'une belle salle de bains avec une douche à effet de pluie. Nous avons eu un petit problème avec nos cartes de porte ne fonctionnant pas quelques fois tout au long de la semaine, mais cela peut arriver n'importe où donc def pas la faute de anyoneâ™s et le personnel de la réception ont été rapides et heureux d'aider. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe, c'était la deuxième fois que nous y allions et nous y retournerons sans aucun doute. Bravo à l'équipe d'Ocean !

Very Nice Resort The hotel is beautiful, nice and clean, and well kept. The staff is very nice especially Roberto and Rafael in the East snack Bar, they are always there with a smile and quick to get you another drink :) Say hi to these amazing guys, they will def take good care of you. The pools and swim up bars are def a good place to relax and also party if your into a good party with the entertainment staff. The beach is somewhat private to the resort which is nice and there is a market a short walk to the east. lots of chairs and cabanas for people to lounge under. The rooms are very modern with a nice bathroom with full rainfall shower. We had a minor issue with our door cards not working a few times throughout the week but that could happen anywhere so def not anyone’s fault and the front desk staff were quick and happy to help. Overall a very nice resort, this was our second time going and we will def be going back. Well done Ocean team!!!

La meilleure semaine de tous les temps !

Ma famille et moi avons passé une semaine extraordinaire à l'hôtel Ocean Casa Del Mar à Cayo Santa Maria ! L'hôtel était magnifique, propre et près de l'océan à couper le souffle ! Le personnel était amical et si serviable ! Ma famille et moi y retournerons sans aucun doute !

The best week ever! My family and i had an amazing week at Ocean Casa Del Mar in Cayo Santa Maria! The hotel was beautiful clean and close to the breathtaking Ocean! The staff were friendly and so helpful! My Family and well definatly return again !

Un endroit extraordinaire, une plage magnifique, un personnel très sympathique

Notre emplacement était agréable car il était proche de tout. Notre chambre fait face à l'océan, ce qui est une belle vue pour se réveiller. Le buffet et le bar étaient facilement accessibles. Grande variété de nourriture. D'après les touristes que nous avons rencontrés, l'Ocean Casa était un endroit luxueux et une plage idéale pour séjourner. Nous avons passé un bon moment.

Amazing place, great beach,staff are very nice Our location was nice as it was close to everything. Our room is facing the ocean, which is a nice view to wake up to. The buffet and bar were easily accessible. Large variety of food. Our first time, dccording to some tourist that we met, Ocean Casa had a luxury place and a great beach to stay. We had a great time.

Belle semaine de détente

Terrain bien entretenu. Quelques petites choses ont besoin d'être réparées, comme des mains courantes mal fixées, un écoulement lent de la douche, la porte de notre balcon ne se verrouillait pas (mais nous étions au troisième étage). Les premiers jours de notre semaine, la sélection de nourriture était mince, mais au troisième jour complet, la nourriture s'est améliorée. Le personnel était très sympathique et parlait très bien l'anglais. La plage était à couper le souffle.

Nice relaxing week Grounds well taken care of. Some little things in need of repair such as loose handrails, slow shower drain, our balcony door wouldn’t lock (but we were on third floor). First few days of our week food selection was slim but by the third full day the food got better. Staff were quite friendly and spoke English very well. Beach was absolutely breathtaking.

L'Ut était décente, selon la chance que l'on avait

L'hôtel était beau. Mais les chambres étaient soit un succès, soit un échec. J'ai eu de la chance. Certains clients n'avaient pas de douche ni même de wifi. La nourriture n'était pas très bonne. Certains aliments étaient froids et les personnes qui travaillaient sur les grilles ne nettoyaient pas les grilles. Les personnes travaillant à l'accueil étaient inutiles et ne faites pas confiance au jeune cadeca. Il vole un peu pour lui-même. Il faut donc toujours demander un reçu. Les serveurs et les  [... lire plus]barmans étaient très gentils, enjoués et amusants pour discuter et plaisanter avec eux.

Ut was decent depending on your luck The hotel was looked nice. But the rooms were either a hit or a miss. I got lucky. Some guests didnt have a shower or even wifi. The food tasted alright. Some food were cold and the people working the grills dont clean off the grill. The people working the front were useless and Don't trust the young cadeca. He steals a bit for himself. So always ask for a receipt. The servers and bartenders were very nice, playful and fun to chat and joke with.