Royalton Bavaro Resort and Spa: Séjour décevant

Nous avons séjourné au Royalton Bavaro du 8 au 15 février avec un groupe de 10 personnes (quatre chambres). Malheureusement, cette expérience a été bien en deçà de nos attentes pour un complexe hôtelier de ce niveau. Avant notre arrivée et à nouveau lors de l'enregistrement, nous avons demandé que nos chambres soient dans le même bâtiment. Le réceptionniste nous a assuré que cela serait possible, mais à notre arrivée, nous avons été répartis entre les bâtiments 16, 17 et 18. On ne nous a pas dem [... lire plus]andé de télécharger l'application Royalton, on ne nous a pas expliqué comment nous rendre à nos chambres et on ne nous a pas présenté le complexe (ce qui se fait généralement lors de l'enregistrement ou dans la chambre lorsque les bagages sont déposés). Les chambres étaient visiblement sales. Il y avait de la moisissure dans les salles de bains et des taches sur la literie, ainsi qu'une forte odeur de moisi. La climatisation d'une chambre dégageait une odeur d'égout lorsqu'elle était allumée (bâtiment 17), et une autre chambre avait un mini-réfrigérateur cassé qui a mis cinq jours à être réparé. Le service de ménage était irrégulier : les toilettes n'étaient pas nettoyées tous les jours, la literie n'a jamais été changée pendant notre séjour de sept nuits et les surfaces n'étaient pas correctement essuyées. Nous avons souvent nettoyé nous-mêmes certaines zones. Les repas étaient irréguliers et, parfois, inacceptables. Le Steakhouse était excellent. Le restaurant Zen était agréable, mais la nourriture était juste correcte. L'expérience au restaurant italien était catastrophique, la moitié de notre groupe est partie sans manger. Le service était terrible : il fallait attendre 30 minutes pour être servi. Tous les plats n'étaient pas servis et il fallait attendre plus de 90 minutes pour être servi. Le buffet principal dégageait une odeur désagréable, les chaises étaient collantes ou couvertes de restes de nourriture, et le service était désorganisé : nous avons souvent dû attendre les couverts et l'eau alors que nous avions déjà notre repas sur la table. Plus inquiétantes encore étaient les pratiques en matière de sécurité alimentaire observées au buffet de la plage/piscine, notamment la contamination croisée entre les aliments crus et cuits. À une occasion, un membre du personnel a manipulé du poulet cru puis des tomates fraîches sans changer de gants. Au cours de notre séjour, 6 des 10 personnes de notre groupe sont tombées malades. Quatre d'entre elles ont été très malades et ont dû rester confinées dans leur chambre pendant environ deux jours. Cela a considérablement affecté nos vacances et a soulevé de sérieuses préoccupations concernant l'hygiène et la manipulation des aliments. Il y a eu des points positifs : la plage est magnifique et il y avait très peu d'algues, et le café était excellent : de délicieuses pâtisseries, des sandwichs, du café, un service rapide et des options toujours fiables. Les animations quotidiennes et nocturnes étaient excellentes et les spectacles superbes. Les piscines et la rivière lente étaient extrêmement froides, à tel point que nous n'avons utilisé la rivière lente qu'une seule fois, alors que c'était l'une des raisons pour lesquelles nous avions réservé. Les promenades matinales sur la plage ont également révélé la présence de débris de verre, de canettes de bière et de détritus de la veille dans et autour de toutes les chaises longues. Enfin, si vous apportez des pesos dominicains pour les pourboires, prévoyez des petites coupures. Tout au long de la semaine, le hall, le casino et la boutique de souvenirs n'ont pas été en mesure de fournir de monnaie, ce qui a rendu les pourboires difficiles. Dans l'ensemble, ce séjour n'a pas reflété la qualité attendue à ce prix. Bien qu'il y ait eu quelques points positifs, la propreté, les problèmes de sécurité alimentaire et les multiples maladies ont rendu cette expérience très décevante.

Disappointing Stay We stayed at Royalton Bavaro from February 8–15 with a group of 10 (four rooms). Unfortunately, this experience fell far below expectations for a resort of this level. Prior to arrival and again at check-in, we requested that our rooms be in the same building. We were assured this would be accommodated by the front desk employee, but upon arrival to rooms we were split between Buildings 16, 17, and 18. We were not instructed to download the Royalton app and were not explained how to get to our rooms and were not offered an intro to the resort(as this is usually done at check in or at the room when bags are dropped off). The rooms were visibly dirty. There was mold in the bathrooms and stains on bedding, along with a strong mildew smell. One room’s air conditioning produced a sewage odor when turned on(building 17), and another had a broken mini-fridge that took five days to repair. Housekeeping was inconsistent — toilets were not cleaned daily, bedding was never changed during our seven-night stay, and surfaces were not properly wiped down. We often cleaned areas ourselves. Dining was inconsistent and, at times, unacceptable. The Steakhouse was excellent. The Zen restaurant was enjoyable, but food was just ok. The Italian restaurant experience was abysmal, half our group left without eating. Service was terrible - drink orders took 30min. Food items did not all arrive and food took over 90 minutes to be delivered. The main buffet had an unpleasant odor, chairs were sticky or had food debris on them, and disorganized service — we frequently waited for cutlery and water after already having food at the table. More concerning were the food safety practices observed at the beach/pool buffet, including cross-contamination between raw and cooked items. On one occasion, a staff member handled raw chicken and then fresh tomatoes without changing gloves. During our stay, 6 of the 10 people in our group became ill. Four were violently ill and confined to their rooms for approximately two days. This significantly impacted our vacation and raised serious concerns about sanitation and food handling. There were positives: the beach is beautiful and the seaweed was minimal, and the café was excellent — great pastries, sandwiches, coffee, quick service, and consistently reliable options. The daily/nightly entertainment was excellent and shows were great. The pools and lazy river were extremely cold, to the point where we only used the lazy river once despite it being one of the reasons we booked. Morning beach walks also revealed leftover glassware, beer cans, and debris from the day before in and around all the beach loungers. Lastly, if bringing Dominican pesos for tipping, bring small bills. Throughout the week, the lobby, casino, and gift shop were unable to provide change, which made tipping difficult. Overall, this stay did not reflect the quality expected at this price point. While there were a few highlights, the cleanliness, food safety concerns, and multiple illnesses made this a very disappointing experience.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Royalton Hideaway Riviera Cancun. Les chambres étaient magnifiques et nettoyées tous les jours. La nourriture était excellente, avec un large choix. Nous avons rencontré des difficultés pour effectuer nos réservations via l'application, mais nous nous sommes adressés au service clientèle, qui s'est montré très serviable et a pris nos réservations pour le dîner. Les boissons étaient toujours fraîches et le service rapide !

Great resort! We really enjoyed our time at Royalton Hideaway Riviera Cancun. The rooms were beautiful and cleaned daily. Food was great, a large variety to choose from. We did run into troubles trying to book reservations through the app; however, we went to guest services, and they were super helpful and booked us in for dinner reservations. Drinks were always cold, and service was quick!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Très beau complexe hôtelier, mais piscines froides !

Cet hôtel est un solide 4 étoiles. Le domaine est magnifique ! La nuit, c'est époustouflant. Le hall est magnifique et agréable, avec des animations sympas tous les soirs. La nourriture est correcte. Essayer de réserver un restaurant est très pénible, nous avons donc opté pour le buffet la plupart des soirs. Les chambres sont jolies et bien équipées, mais pourraient être rénovées. Il y avait une odeur de moisi, mais heureusement, nous avions un déshumidificateur dans la chambre qui a aidé.  [... lire plus]Le personnel était inégal. Nous ne les avons pas trouvés très enthousiastes. Les serveurs de la piscine et du hall passaient de temps en temps, mais jamais de manière régulière, même si nous leur donnions de bons pourboires. Ce n'est PAS un complexe où vous serez choyés. Toutes les piscines sont froides, alors préparez-vous à cela. La rivière lente était la plus froide. Super amusant pour les enfants - piscine pour enfants avec toboggans, etc. Une piscine est bruyante et animée (piscine à débordement) et la piscine Royalton est plus calme mais tout aussi amusante. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerions.

Very nice resort but cold pools! This resort is a solid 4 star. Grounds are beautiful! At night it is stunning. Lobby is beautiful and fun with great entertainment every night. Food is decent. Trying to book a restaurants is very annoying - we opted for the buffet most nights. Rooms are pretty and well appointed but could use some work. Musty smell but luckily we had a dehumidifier in the room that helped. Staff was hit and miss. We didn’t find them eager. Waiters at the pool and lobby would come by once in a while but never consistent even though we tipped well. This is NOT a resort you will be dotted on. All the pools are cold so be prepared for that. The lazy river was the coldest. Super Fun for kids - fun kids pool with slides etc. One pool is loud and rowdy (Infinity pool) and the Royalton pool is more quiet but still fun. Overall we liked it and would go back.

Royalton Bavaro Resort and Spa: 10 jours au Royalton

C'est un avis difficile à rédiger. Notre première chambre était propre, mais sentait très mauvais. Ce n'était pas une odeur d'humidité tropicale, mais plutôt de moisissure. La deuxième chambre était bien meilleure. La nourriture était correcte à bonne. Certains membres du personnel étaient très aimables. D'autres ne semblaient pas heureux d'être là. J'imagine que ce n'est pas un endroit très agréable pour travailler. La plage était charmante, tout comme la rivière lente. Mais il faisait froid.  [... lire plus](La rivière lente, je veux dire). Les barmans étaient rapides et sympathiques. Nous avons pu faire toutes les réservations nécessaires sans être membres du Diamond Club, ce qui m'avait inquiété. J'aurais passé un bien meilleur séjour si je n'avais pas passé une nuit dans le bâtiment 18. Nous voyagions avec des membres de notre famille qui étaient à un autre étage du bâtiment 18 et qui ont eu le même problème.

10 days at Royalton This is a difficult review. Our first room was clean, but smelled awful. Not tropical damp, mildew and mold. The second room was much better. The food ranged from okay to good. Some staff were very nice. Some staff were not happy to be there. I imagine it's not a great place to work. The beach was lovely as was the lazy river. Though it was cold. (The lazy river that is). Bartenders were fast and friendly. We were able to make all the reservations we needed without being diamond club, and i had been concerned about that. I would have had a much better stay if I had never spent a night in building 18. We traveled with family that were on a different floor in 18, and had the same issue.

Royalton Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier

J'ai adoré ce complexe hôtelier. La nourriture était copieuse et bonne. Notre chambre était superbe, située juste à côté de la piscine. Notre majordome Rolando était formidable. Il était disponible toute la journée et venait régulièrement prendre de nos nouvelles. Très professionnel et doté d'une personnalité incroyable. Il s'assurait que nos réservations pour le dîner étaient bien faites et si nous avions besoin de serviettes ou de quoi que ce soit d'autre concernant la chambre, il s'en occupai [... lire plus]t immédiatement. Nous aimerions beaucoup le retrouver comme majordome. Que dire de la plage ? Incroyable. Nous y retournerons sans hésiter.

Great Resort Loved this resort. Food was plentiful and good. Our room was great, situated right by the pool. Our butler Rolando was awesome. He made himself available all day and would check to see how our day was going. Very professional with an amazing personality. He would make sure our dinner reservations were set and if we needed towels or anything regarding the room, he was on it. Would definitely love to have him as our butler again. What can you say about the beach. Incredible. Will definitely go back.

Royalton CHIC Antigua: Charmant complexe hôtelier

Belle plage, belles chambres, personnel agréable, toutes les commodités, les divertissements et les restaurants sont facilement accessibles. Le seul problème est que la qualité de la nourriture est inégale. La plupart du temps, elle laisse à désirer. Le service est également inégal. La plupart du temps, il laisse à désirer.

Lovely Resort Nice beach, nice rooms, pleasant staff, all the amenities, entertainments and restaurants are readily accessible. Only problem is the food quality is hit and miss. Mostly miss. And food service is also hit and miss. Mostly miss.

Royalton CHIC Cancun: Royalton CHIC Cancun

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et chaleureux. Les installations de l'hôtel sont également de bonne qualité. La nourriture est généralement bonne, les salades, les fruits et les fruits de mer du restaurant buffet sont très frais, mais manquent de variété.

The hotel's employee are very friendly and warm hearted. The facilities in hotel are also good. The foods are generally good, salad, fruit and seafood in buffet restaurant are very fresh, but lack of varieties.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Surréservé - sans chambre disponible

Notre séjour au Royalton Bávaro a été pour le moins décevant. Méfiez-vous des surréservations et du risque de vous retrouver sans chambre. Nous voyagions avec trois autres familles. À notre arrivée, trois des familles n'avaient pas de chambre disponible. Après quatre heures d'attente à la réception, on nous a finalement attribué une chambre, mais pas la chambre avec accès direct à la piscine pour laquelle nous avions payé. Nos amis n'ont malheureusement pas pu d'obtenir une chambre cette nuit-l [... lire plus]à et ont été contraints de rester dans notre chambre. Nous avons demandé des couvertures pour accueillir les quatre personnes supplémentaires dans la chambre et ne les avons obtenues qu'à 1 heure du matin. L'hospitalité n'était pas au rendez-vous dans ce complexe. Nous ne séjournerons plus jamais dans un autre Royalton. Méfiez-vous de ce complexe. Nous ne sommes pas les seuls à ne pas avoir eu de logement convenable à notre arrivée. D'après nos discussions avec d'autres voyageurs, ce problème persistait depuis au moins deux semaines.

Overbooked-left without a room Our stay at the Royalton Bávaro was disappointing to say the least. Beware of overbooking and being without a room. We travelled with 3 other families. Upon arrival 3 of the families didn’t have rooms available to check into. After 4 hours of waiting at the front desk, we were finally provided a room but not the swim out room we paid for. Our friends unfortunately were unable To get a room that night and were forced to stay in our room. We asked for blankets to accommodate the 4 additional people in the room and didn’t get them until 1am. The hospitality at the resort wasn’t there. Would never stay at another Royalton again. Beware of this resort. We are not the only ones who were without proper accommodation upon arrival. From our discussions with other travellers it was an issue for the last two weeks at least.

Royalton Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

C'était une station extraordinaire, le terrain était propre, les chambres étaient propres, tous les équipements étaient bien entretenus et propres. Nous avons pu visiter d'autres complexes et profiter de leurs équipements, mais pour être honnête, le nôtre était probablement le meilleur en termes d'équipements. La nourriture était délicieuse, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec le service en chambre était un bon complément. Je recommanderais vivement cet hôtel à tous ceux qui sont prêts à f [... lire plus]aire le trajet de 90 minutes en bus entre l'aéroport et l'hôtel.

Great resort This was an amazing resort, grounds were clean rooms were clean all amenities were well kept and clean. We were able to visit other resorts as well and enjoy their amenities but to be honest ours was probably the best in terms of amenities. The food was delicious the 24-hour snack bar with room service was a good add-on I would highly recommend this to anyone who would be willing to take the 90-minute bus ride from the airport to this hotel.

Royalton Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier

C'était un complexe hôtelier incroyable, les terrains étaient propres, les chambres étaient propres, toutes les commodités étaient bien entretenues et propres. Nous avons également pu visiter d'autres complexes hôteliers et profiter de leurs commodités, mais pour être honnête, le nôtre était probablement le meilleur en termes de commodités. La nourriture était délicieuse, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec service en chambre était un bon plus. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux  [... lire plus]qui sont prêts à faire le trajet de 90 minutes en bus depuis l'aéroport jusqu'à cet hôtel.

Great resort This was an amazing resort, grounds were clean rooms were clean all amenities were well kept and clean. We were able to visit other resorts as well and enjoy their amenities but to be honest ours was probably the best in terms of amenities. The food was delicious the 24-hour snack bar with room service was a good add-on I would highly recommend this to anyone who would be willing to take the 90-minute bus ride from the airport to this hotel.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Magnifique et délicieux

Ce magnifique complexe hôtelier est situé sur une superbe plage, et si vous n'aimez pas l'océan, il y a de nombreuses piscines ! La nourriture est excellente partout : au buffet, dans les restaurants à thème, et même dans les food trucks au bord de la piscine. Le personnel est très sympathique et serviable, et l'endroit est tout simplement charmant. Notre chambre était spacieuse et très confortable. Si j'avais un reproche à faire, ce serait au sujet des animations en soirée. Les spectacles so [... lire plus]nt organisés en plein air, près de la piscine principale. Il n'y a pas assez de places assises pour accueillir tout le monde et il est difficile de suivre les spectacles debout. Dans d'autres complexes hôteliers, des spectacles culturels, humoristiques et musicaux sont proposés après le dîner dans un théâtre séparé, et il y a souvent une discothèque où l'on peut danser et boire jusqu'à tard dans la nuit. Si vous aimez ce genre d'ambiance nocturne, vous ne la trouverez pas ici. Nous avons fait quelques excursions qui étaient incroyables. Des sorties en catamaran vers Isla Mujeres, des visites culturelles des ruines mayas et d'autres excursions sont proposées à des prix raisonnables. Nous avons vraiment apprécié notre semaine !

Gorgeous and Delicious This beautiful resort is on a stunning stretch of beach, and if the ocean isn't your thing, there are so many pools! The food everywhere is great - at the buffet, the themed restaurants, even the poolside food trucks. Staff are very friendly and helpful and the whole place is just lovely. Our room was spacious and very comfortable. If I had one complaint it would be the evening entertainment. The evening shows are held outside by the main pool. There is not enough seating to accommodate everyone and the shows themselves are difficult to watch while standing. In other resorts there are cultural, comedy and music shows to watch after dinner in a separate theatre, and often a disco-like space for dancing and drinking until late. If you enjoy this kind of late-night vibe, we didn't find it here. We did take a couple of excursions which were amazing. Catamaran trips to Isla Mujeres, cultural tours of Mayan ruins and other trips are available at reasonable rates. We really enjoyed our week!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro Punta Cana ** Complexe hôtelier exceptionnel

Le domaine et l'hôtel sont magnifiques. Très bien entretenus. Le personnel, de la réception à l'équipe d'animation, en passant par tous les autres employés, est très sympathique et accueillant. J'adore la République dominicaine, c'est ma destination préférée. Mon mari et moi nous sommes mariés en République dominicaine il y a trois ans, dans un autre complexe hôtelier que nous avons également apprécié, mais parmi tous les complexes hôteliers que j'ai visités en République dominicaine, en Jamaïqu [... lire plus]e et à Cuba, celui-ci est mon préféré jusqu'à présent. Mon mari et moi prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Nous avons adoré la nourriture, la rivière lente et tout simplement tout dans cet hôtel. Les spectacles étaient également incroyables. La seule chose que je souhaiterais, c'est qu'il y ait plus d'activités le soir pour les adultes et que les vendeurs sur la plage soient moins insistants. Je sais qu'ils essaient de gagner leur vie, mais nous sommes là pour passer de bonnes vacances.

Royalton Bavaro Punta Cana ** Amazing Resort The grounds and the hotel is beautiful. Very well kept. The people from check in- to the vibeteam to everyone works there are very friendly and very welcoming. I love the DR, its my favorite place to visit. My husband and I got married i the DR 3 years ago at a different resort which we enjoyed as well but out of all the resorts i have visited in the DR, Jamaica and Cuba, this is my favorite resort so far. My hubby and I plan to visit again next years. We loved the food, loved the lazy river and just loved everything about this resort. The shows were amazing as well. The only thing I wish is they had more things to do at night for the adults and also the people on the beach trying to sell things, they are very pushy. I know they are trying to make money but we are also there to enjoy a nice vacation.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro est un excellent lieu de séjour.

J'ai adoré. Le cadre est magnifique, la plage est superbe et ils organisaient des spectacles phénoménaux tous les soirs. La nourriture est bonne, en particulier au restaurant japonais Zen. J'ai aussi beaucoup aimé la rivière lente. J'ai adoré le personnel, qui était très serviable et sympathique. Rosa, notre concierge. Franklin et Julio, nos barmans. Reggie et Julio, les responsables des excursions, étaient formidables. Les spectacles étaient excellents et il y en avait un tous les soirs.

Royalton Bavaro is an excellent stay I loved it. Beautiful grounds, beach they had phenomenal shows each night. The food is good especially Zen Japanese. I absolutely love the lazy river as well. Loved the staff they are so helpful and friendly. Rosa our concierge. Franklin and Julio our bartenders. Reggie and Julio the excursion people were awesome. The shows were so good and they had one each night.

Royalton Splash Punta Cana: Voyage correct

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Le personnel était très sympathique et accueillant. La plage était magnifique, même si un peu agitée. Les boissons de ce complexe hôtelier étaient excellentes. Elles étaient parfaitement préparées et très variées. La nourriture était correcte, typique d'un complexe hôtelier, sans rien de spécial. Il y a beaucoup de piscines, mais elles ont besoin d'entretien. Ma fille s'est coupée le pied dans deux piscines différentes à cause d'un drain cassé et  [... lire plus]de carreaux manquants qui formaient des bords tranchants. De plus, l'une des lumières de la piscine était sortie de son trou et flottait simplement au bord de la piscine, les fils électriques à l'air. Le parc aquatique était vraiment super et nos enfants s'y sont beaucoup amusés. Cela dit, 5 des 8 membres de notre groupe ont été malades, avec des vomissements et de la diarrhée (ce qui semble être courant dans cet hôtel d'après les autres commentaires). Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas personnellement. Cela dit, si vous avez réservé ici, je pense que vous passerez un bon séjour tant que vous ne tombez pas malade.

Decent trip Overall we do have a good trip. The staff here were very friendly and welcoming. The beach was stunning although a bit rough. Drinks at this resort were top notch. Made perfectly and massive variety. The food was just ok, typical resort food and nothing special. There are lots of pools but they do need maintenance, my daughter cut her foot at two different pools from broken drain as well as missing tiles causing sharp edges, also one of the pool lights was popped out of the hole and just floating at the side of the pool with wires exposed. Water park was actually great and our kids had the best time there. That being said 5 out of 8 of our party did become sick with vomiting and diarrhea (which seems to be common at this resort from reading other reviews). Overall we did have a good trip however I would not visit this resort again nor would I personally recommend it. That being said if you have booked here I do think you will have a good time as long as you don’t get sick.

Royalton Splash Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier

J'ai tout aimé dans cet établissement. La nourriture était bonne, la plage agréable, la chambre confortable, le service excellent, les animations divertissantes et les équipements pratiques. Il y a beaucoup à faire : toboggans aquatiques, rivière lente... Un grand merci à Victor, qui nous a servi le petit-déjeuner dans la salle à manger. Il nous a aidés à célébrer un anniversaire spécial. Les restaurants spécialisés étaient excellents. L'établissement est agréable et proche de l'aéroport.

Amazing resort Enjoyed everything about this property. Good food, nice beach, nice room, great service, fun entertainment and amenities. Lots to do. Water slides, lazy river. Shout out to Victor in the dining room for breakfast. He helped us celebrate a special birthday. Specialty restaurants were excellent. Nice and close to the airport

Royalton CHIC Cancun: Station balnéaire festive !

Je m'y suis rendu seul pour mon anniversaire et c'était parfait pour une personne seule. Avantages : enregistrement facile, plusieurs options de restauration, buffet toujours disponible, chambres spacieuses, personnel formidable, divers bars, accès au toit-terrasse pour les membres non premium (alcool payant), ambiance club DJ le soir au 3e étage, accès à la plage. Inconvénients : réservations obligatoires pour les restaurants, une seule piscine au niveau principal pour les membres non premiu [... lire plus]m, musique très démodée, activités proposées qui pourraient être plus créatives (une soirée bingo lol), plage magnifique mais courant fort.

Partyish Resort! I visited solo for my birthday and It was perfect for being solo. Pros: easy checkin, multiple resturant options, buffet always available, spacious rooms, amazing staff, various bars, rooftop accessible for non premium members alcohol at charge, dj club vibes at night on the 3rd floor, beach front access Cons: reservations required for the resturants, one pool on main level for non premium members, music was very outdated, activities offered could be more creative -one night it was bingo lol, beach was beautiful but the current was strong

Royalton CHIC Punta Cana: Superbes vacances

Nous avons passé une semaine fabuleuse au Royalton Chic, à Punta Cana. Ce charmant complexe hôtelier dispose d'un parc bien entretenu, de chambres modernes et propres avec un lit confortable et une douche incroyable, ainsi que d'un personnel très sympathique. La nourriture était excellente, avec une grande variété et des saveurs variées au buffet et dans les restaurants spécialisés. Nous nous sommes rendus tous les jours au café, qui proposait une grande variété de muffins, de fruits, de sandwic [... lire plus]hs et de glaces, ainsi que du café délicieux, le tout servi par une jeune femme très sympathique et dynamique. La grande piscine était rafraîchissante et l'équipe Vibe encourageait la participation à de nombreuses activités ludiques. Nous avons particulièrement apprécié l'Aqua Fit et l'Aqua Cycling. Les spectacles nocturnes étaient divertissants. Notre seule recommandation serait d'afficher les activités quotidiennes et les horaires dans un endroit central afin que les clients puissent les consulter.

Great Vacation Spent a fabulous week at the Royalton Chic, Punta Cana. Lovely resort with well kept grounds, modern clean rooms with a comfortable bed and amazing shower, and very friendly staff. The food was top notch, with abundant variety and flavour included at the buffet and and specialty restaurants. The coffee shop became a daily stop for us offering a variety of muffins, fruits, sandwiches and ice cream as well as tasty coffee all served by a very friendly and lively young lady. The large pool was refreshing and the Vibe team encouraged participation in many fun activities. We especially enjoyed the Aqua Fit and Aqua Cycling. The nightly shows were entertaining. Our only recommendation would be to post the daily activities and times in a central location for guests to see.

Royalton CHIC Antigua: Bon complexe hôtelier

Belle plage. Super cours d'aquagym. Bon buffet. Les restaurants proposaient de bons plats. Personnel sympathique et bons spectacles le soir. Le service d'eau et de boissons en chambre était correct. Belle vue à Shirley Heights.

Good resort Nice beach. Great water aerobics. Good food for buffet. Restaurants had good food. Friendly staff and good entertainment shows at night. Service for water and drinks to room was ok. Nice view at Shirley heights.

Royalton Splash Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. C'est de loin le plus grand complexe hôtelier dans lequel ma femme et moi avons séjourné. Le complexe est très propre, les piscines sont superbes et la nourriture est excellente. Mais surtout, le personnel qui travaille dans le complexe est très sympathique. Il y a beaucoup de restaurants et de bars, vous n'avez pas besoin d'aller loin pour manger ou boire un verre, et bien sûr, les serveurs sont partout et toujours prêts à vous aider.

Great Resort We really enjoyed our stay, This is by far the largest resort my wife and I have ever stayed at, The resort is kept very clean, pools were great and the food was amazing. Most importantly the staff that worked at the resort were for nice.There were lots of restaurants and bars you did not have to go far to get food or drinks and of course the waiters were everywhere and always willing to help

Royalton Antigua Resort and Spa: agréable, mais pas 5 étoiles

Si vous aimez l'odeur du cannabis, cet endroit est fait pour vous. Le Royalton Antigua dispose d'une magnifique plage et les chambres sont très agréables. C'est un petit complexe hôtelier, ce qui signifie que le buffet est beaucoup plus restreint, avec un choix limité mais de bonne qualité. Les restaurants tout compris vous font payer un supplément pour ce qui est inclus dans d'autres complexes... En quoi est-ce tout compris ? Les clients ne peuvent pas simplement aller manger n'importe où, ils  [... lire plus]doivent s'enregistrer et on leur attribue une table, ce qui est un processus long et fastidieux. Le personnel du Royalton doit tout vous servir, à son rythme. Je n'ai jamais vu un bar sportif où la restauration rapide n'est généralement disponible que sur commande. Certains membres du personnel étaient très serviables, mais la plupart vous « servaient » comme s'ils vous rendaient un immense service. Nous avons demandé un café avec le dîner et la serveuse nous a indiqué le café en disant qu'ils ne servaient pas de café au dîner au buffet... allez là-bas. C'est un hôtel 3,5 étoiles.

nice but not a 5 star If you like the smell of pot, this is the place for you. The Royalton Antigua has a beautiful beach, and the rooms were very nice. It is a smaller resort which means the buffet is much smaller with a limited, but good quality food selection. The all inclusive restaurants want you to pay extra for what other resorts include...how is this all inclusive? Clients cant just go get food anywhere, you have to check in and they will seat you, a long and tedious process. The Royalton staff has to serve you everything, at there pace. I have never seen a sports bar where quick food is usually available only available by sit down menu. Some staff were very helpful, but most 'served ' you like they were doing you a huge favour. We asked for a coffee with dinner and the waitress pointed to the coffee shop and said they don't serve it at dinner at the buffet....go over there. This is a 3.5 star hotel