5 étoiles sur toute la ligne

Superbe complexe familial ! Ils s'occupent vraiment des enfants... tant d'activités, de divertissements, de clubs pour enfants, de clubs pour adolescents ! La piscine et le parc aquatique sont magnifiques et vous n'avez jamais eu à vous soucier de trouver des chaises au bord de la piscine (....), car il y avait de nombreuses zones couvertes ou des parasols si vous vouliez de l'ombre ! Grand assortiment de nourriture aux buffets ou choix à la carte. Il est recommandé de réserver le plus tôt poss [... lire plus]ible si vous voulez manger à la carte. Il y avait des tonnes de personnel, tous très sympathiques ! Le terrain et le complexe lui-même étaient impeccables. Ce complexe n'est pas sur la plage mais à seulement 5 minutes de marche ou vous pouvez prendre la navette. Si vous voyagez avec des enfants, je recommande vivement ce complexe plutôt que n'importe quel autre complexe Bahia Principe... les autres semblaient trop étouffants... il n'y avait pas beaucoup d'enfants plus jeunes dans ces complexes ! J'aurais aimé y être encore ! 😎

5 Star All The Way Great family resort! They definitely cater to kids...so many activities, entertainment, kidsclub, teen club! Pool area & waterpark are wonderful & never had to worry about getting chairs by the pool....they had lots of covered areas or umbrellas if you wanted shade! Huge assortment of food at buffets or a choice at the a la cartes. Recommend booking reservations ASAP if you want to dine at the a la cartes. There was tons of staff which were all very friendly! The grounds & the resort itself were kept immaculate. This resort is not on the beach but only 5 minute walk or you can take the shuttle. If travelling with kids I highly recommend this resort over any of the other Bahia Principe resorts...the others seemed too stuffy...not a lot of younger kids at them! Wish I was still there! 😎

Complexe touristique exceptionnel

Chambres très propres, personnel et service très sympathiques. Superbes activités pour les enfants ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais volontiers. La seule chose que je recommanderais est de s'assurer d'avoir de petites coupures d'argent car personne ne semble avoir de monnaie.

Amazing Resort Very clean rooms, fantastic friendly staff and service. Great activities for kids! Definitely would recommend this resort and would go back again. The only thing I would recommend is that you make sure to have smaller denominations in money as know one seems to have change.

Belle....mais

L'hôtel est magnifique et joliment aménagé. Les lits sont durs et inconfortables. Les piscines étaient fermées tous les deux jours pour être nettoyées en raison d'accidents survenus dans la piscine. La nourriture était décente mais il est très difficile de réserver des cartes à la carte à moins de le faire immédiatement après l'arrivée. Le club pour enfants était très ennuyeux et manquait de véritables divertissements/jouets. Les spectacles étaient odieusement bruyants, en particulier le spectac [... lire plus]le de lumières du château de 22 heures qui ressemblait plus à la musique d'un film d'horreur qu'à une musique adaptée aux enfants. La plage était impeccablement propre et il y avait beaucoup de chaises. Le service de tramway était excellent car le complexe est immense.

Beautiful....but Resort is beautiful and nicely landscaped. Beds are hard & uncomfortable. Pools were closed every other day for cleaning due to accidents happening in the pool. Food was decent but very hard to book A la cartes unless it’s done immediately after arrival. Kids club was very boring and lacked any real entertainment/toys. Shows were obnoxiously loud, especially their 10pm Castle light show which sounded more like horror movie music than kid friendly music. Beach was impeccably clean and lots of chairs. Trolly service was great as the resort is massive.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un très beau resort surtout pour les enfants j'ai 3 enfants de 8,6,3 ans ils se sont éclatés ils sont allés à disney il y a un an croyez moi ils ne se sont pas autant amusés qu'au fantasia bahia ...personnel très sympathique fruits de mer incroyables ...tout le temps des activités tout autour de l'hôtel à la piscine beaucoup d'intérêts, châteaux sautant sur l'eau ,fête de la noix de coco ,spectacle de pirates.les chambres sont en très bon état et grandes je le recommande à tous ceux qui vo [... lire plus]nt à Punta Cana je vais le refaire pour les prochaines vacances même destination même hôtel fantasia bahia principe le meilleur !

Amazing resort Its a very beatiful resort especially for kids i have 3 kids ages 8,6,3 they had a blast they went to disney a year ago believe me they didnt have as much as fun as in fantasia bahia ..very friendly staff amazing seafood ...all the time activities all around the hotel at the pool alot of intreteinments,jumping castles on the water ,coconut party ,pirates show...every night theres a different show going on at 9 the best was micheal jackson amazing !the rooms are in very good conditions and big i recomend it to every1 going to punta cana i am repeating it for next vacation same destination same hotel fantasia bahia principe the best!

Nouveau centre de villégiature

Je suis allé à Punta Cana plus de 10 fois. Je suis allé à Bahia Principe 5 fois. Jamais le Fantasia. C'était incroyable. Le resort était magnifique. Les enfants ont adoré toutes les @ctivités, les toboggans, les piscines, etc. La plage était magnifique. Suffisamment de chaises à la plage. Les chambres étaient confortables. Le lit était ferme. Le mini bar était rempli tous les jours. La nourriture était meilleure que d'habitude même si elle n'était pas encore à la hauteur de nos attentes. A [... lire plus] recommander sans hésiter.

Great new resort Been to punta Cana over 10 times. Been to Bahia principe 5 times. Never the Fantasia. It was amazing. Resort was beautiful. Kids loved all the @ctivities and slides and pools etc. Beach was beautiful. Sufficient chairs at beach. Rooms were comfy. Bed was firm. mini bar refilled every day. Food was better then usual although still not up to our standards. Would recommend in a heart beat.

Un plaisir pour les familles !

Quel magnifique complexe hôtelier bien entretenu. Excellent personnel partout - réception, concierge, chambres, restaurants, piscines. Chambres propres, bien entretenues et bien aménagées. Nourriture excellente. Le club pour adolescents était parfait pour nos enfants et nous avons tous adoré la piscine. Beaucoup de commodités à proximité. Nous avons eu un service lent un soir dans un restaurant à la carte et nous avons été très impressionnés par la façon dont le personnel de l'hôtel s'est rattra [... lire plus]pé. La plage était très fréquentée, mais il y avait tellement d'autres choses à faire ! Les divertissements étaient excellents ! Nous avons adoré notre séjour et nous en gardons de très bons souvenirs !

Fun for families! What a gorgeous and well maintained resort. Excellent staff everywhere - front desk, concierge, rooms, restaurants, pools. Clean, well maintained and well appointed rooms. Terrific food. The teen club was perfect for our kids and we all loved the pool. Lots of close amenities. We had slow service one night at an a la carte restaurants and we were so impressed by how the hotel staff made up for it. Beach was very crowded - but there was so much else to do! Entertainment was great! We loved our time and have great memories !!

Encore de superbes vacances !

Troisième fois au Bahia Principe, première fois au Fantasia. Une fois de plus, j'ai passé de superbes vacances ! Le service, l'hébergement, la plage, les divertissements et la nourriture étaient excellents. Fantasia est un endroit idéal pour une famille ainsi que pour les adultes. Nous avons passé la matinée à la plage et à la piscine/bar de Punta Cana, l'après-midi aux toboggans aquatiques de Fantasia et nous avons terminé la journée aux piscines de Fantasia. Les gens qui travaillent au res [... lire plus]ort sont très sympathiques. L'hôtel est magnifique. Un petit commentaire, les carreaux autour de la piscine de Fantasia sont extrêmement glissants, beaucoup de chutes pendant que nous étions là. Des personnes se sont blessées. J'ai hâte d'y retourner, mais cette fois-ci pour deux semaines !

Another Great Vacation! Third time at Bahia Principe, first time at Fantasia. Once again, had a great vacation!! The service, accommodations, beach, entertainment and food was excellent. Fantasia is a great place for a family as well as for the grown ups. We spent mornings at beach and Punta Cana Pool/Bar, afternoon at the Fantasia water slides and finished the days at the Fantasia pools. People working at the resort very friendly. Resort is stunning. One small comment, tiles around Fantasia pool area extremely slippery, many falls while we were there. People getting hurt. Can't wait to go back, this time for two weeks though!

Merveilleux moment passé en famille !

C'était parfait pour les familles avec enfants, car il y avait beaucoup de choses à faire avec eux. Les spectacles étaient adaptés aux enfants. J'ai apprécié le service et les sourires de tout le personnel, même si je ne parle pas beaucoup l'anglais. Tout le monde semblait très serviable. Je n'aime pas trop la variété des téléphones, mais dans l'ensemble, tout était solide.

Wonderful time with the family! It was perfect for families with children as there was lots to do with them. The shows were geared for the kids. I enjoyed the service and smiles from all the staff despite not speaking much English. Everyone appeared to be very helpful. Not so keen on the phone variety but overall everything was solid.

Vacances familiales relaxantes

Terrain bien entretenu avec de nombreuses animations et événements pour les enfants. La piscine est immense et nous y avons passé la plupart de nos journées ! Il est fortement recommandé de réserver des dîners dans les restaurants à la carte dès votre arrivée. Le steakhouse brésilien était notre préféré. Le personnel a été extrêmement agréable et a facilité nos vacances. Je réserverai à nouveau ce complexe !

Relaxing Family Vacation Well maintained grounds with ample entertainment and events for the kids. Pool is huge and we spent most of our days there! Highly recommended booking dinners at al la carte restaurants when you arrive. Brazilian steakhouse was our favorite. Staff was all extremely pleasant to deal with and made our vacation easy. I would book this resort again!

Vacances en famille

C'est très agréable et le personnel est sympathique, le service et la nourriture sont excellents, nous avons apprécié chaque minute, c'était amusant pour ma famille, beaucoup de programmes amusants pour les enfants, ils veulent y aller chaque année pour célébrer l'anniversaire de ma fille, l'aide est comme avec tout ce dont nous avons besoin, nous aimerions y retourner l'année prochaine pour vous remercier beaucoup

Family vacation It’s very nice and friendly staff great service and food we enjoyed every minute of it it was fun for my family lots of fun programs for kids they want to go every year we celebrate my daughters birthday the help as with everything we needed we like to go back next year to thank you so very much

Superbe station, MAIS.....

Le complexe était très bien, très bien pour les enfants, nous avons emmené notre enfant de 3 ans et demi et notre enfant de 9 mois. Les plats à la carte étaient incroyables. Le buffet était également très bon, il y en a pour tous les goûts. LE GRAND BUT..... Nous avons dû consulter un médecin sur le resort parce que notre enfant de 3 ans et demi avait de la fièvre, et la "doctoresse" nous a dit qu'elle ne pouvait pas la soigner et qu'elle avait besoin d'un spécialiste en ville pour son "infe [... lire plus]ction de la gorge", elle a refusé de nous prescrire des antibiotiques, et quand je l'ai pressée, elle m'a dit : "Je n'ai pas besoin d'ordonnance, allez-y et prenez ce que vous voulez". Puis elle a ajouté : "Mais je dois vous avertir qu'il pourrait s'agir d'une maladie tropicale rare....". Donc, si vous voulez prendre un risque avec votre fille, allez-y et choisissez ce que vous voulez. Donc, 30 dollars de taxi américain pour aller en ville, 30 minutes, puis 4,5 heures à l'hôpital, et un garde armé à la porte pour s'assurer du paiement avant que nous ne partions. Manulife prendrait 24 à 48 heures pour confirmer le paiement. Puis un autre trajet en taxi de 30 dollars pour retourner au centre de villégiature dans l'obscurité. A mon avis, elle devrait être licenciée et accusée de fraude, et sa licence suspendue. J'ai entendu dire qu'il y avait un autre médecin qui travaillait là, et que c'était un très bon interlocuteur.

Great resort, BUT..... The resort was great, great for kids, we took our 3.5 year old and 9 month old. The a la carte were amazing. The buffet was pretty good too, there's something for everyone. THE BIG BUT..... We needed to see a doctor on the resort because our 3.5 year old got a fever, and the female "Doctor" there, said she couldn't treat her, and that she needed a specialist in town for her "throat infection", she refused to prescribe antibiotics, and when I pressed her about it, she said, I don't need a prescription, just go ahead and pick whatever you want. Then she said, but I have to warn you it could be some rare tropical sickness.... So if you want to take a chance with your daughter, go ahead and pick whatever you want. So a 30 dollar American cab ride into town 30 mins. then 4.5 hours in the hospital, and an armed guard at the door ensuring payment before we left. had to pay by visa and submit 520 American to insurance. Manulife would take 24-48 hours to confirm payment. Then another 30 dollar cab ride back to the resort in the dark. In my opinion, she should be Fired and charged with Fraud, and have her license suspended. I heard there is another doctor that works there, and that he's really good to deal with.

Très bonne station, et service extraordinaire

C'est un très bon complexe, spécialement pour les enfants, très beau, et le service est également très bon. La seule chose que je n'ai pas beaucoup aimée, ce sont les spectacles, parfois très ennuyeux et le théâtre n'a pas un très bon son.

Very good resort, and amazing service It is a really good resort, specially for kids, really beautiful, and the service is very good too. The only thing I did not like so much, was the shows, some times really boring and the theater does not have a really good sound.

Station balnéaire exceptionnelle pour les jeunes familles

Des terrains propres et un personnel très sympathique. Toujours en train d'interagir avec les enfants et d'essayer de les faire participer. Mes enfants ont adoré les spectacles et il y avait toujours des activités différentes pour eux. La nourriture était correcte. Il y en avait pour tous les goûts. Le resto dominicain était notre préféré.

Amazing resort for young families Clean grounds and such friendly staff. Always interacting with the kids and trying to get them engaged. My kids loved the shows and there was always different activities for them. Food was decent. There was something for everyone. Dominican resto was our favorite.

Un centre de villégiature extraordinaire pour les enfants

Cet hôtel a été conçu pour les familles avec enfants. Les installations, la nourriture, les divertissements, le personnel ont été conçus pour les familles avec enfants. L'hôtel est propre, les salles de bains sont facilement accessibles, il y a des spectacles pour enfants tous les soirs, le personnel se promène en permanence pour demander si tout va bien ou si nous avons besoin de quelque chose, et ils sont tous formidables avec les enfants !

Amazing kid friendly resort This hotel was made for families with kids. The facilities, the food, the entertainment, the staff was tailored for family with kids. It was clean, there are clean bathrooms everywhere easily accessible, there are shows for kids every night, staff walking around at all time asking if we are ok or need anything, and they are all amazing with kids!

Station de rêve

Bien organisé, la nourriture est excellente, les chambres sont propres. Les piscines sont propres, tout le personnel est très coopératif. La nourriture à la plage était bonne et le service du personnel à tous les touristes était bon.

Dream resort Well organized resort , food items are great, rooms are clean. Swimming pools are clean, all staffs are very cooperative.evening music was excellentl. Food items at the beach were good and service by staff to all tourists were good.

Belle station balnéaire

Terrain de villégiature agréable. La qualité de la nourriture pourrait être meilleure. Personnes sympathiques. Les enfants ont adoré le parc aquatique. Les réservations au restaurant étaient compliquées. Nécessité d'améliorer le service à la clientèle. Les agents du club Prevelige étaient agaçants et impolis.

Nice resort Nice resort ground. Food quality could be better. Friendly people. Kids loved the water park. Restaurant Reservations was a hassle. Need to improve customer service. Prevelige club agents were annoying and rude.

Magnifique, propre et amusant !!!

Nous avons adoré les chambres magnifiques et propres, les bars, les piscines, les restaurants, la nourriture et le personnel amical. Tout est incroyable, à l'exception de toutes les algues dans l'océan. J'y retournerais sans hésiter ! Nous avons adoré !

Beautiful, clean, fun resort!!! We loved the beautiful, clean rooms, swim up bars, pools, restaurants, food and friendly staff. Everything is amazing, except for all of the seaweed in the ocean. I’d go again in a heartbeat! We loved it!

Une destination de vacances fantastique

Très propre. Excellent service. Excellentes installations pour tous, en particulier pour les enfants. Beaucoup de bons spectacles et de divertissements pour les enfants. Les buffets étaient excellents, avec beaucoup de choix et en abondance. Les barmans de la piscine étaient excellents. L'inconvénient est que la plage était couverte d'algues. .

Fantastic vacation destination Very clean. Excellent service. Great facilities for all, especially for kids. Lots of good shows and entertainment for children. Food at the buffets were great with lots of choice and plentiful. Pool bartenders were excellent. Downside was the beach was covered in seaweed. .

Quel centre de villégiature !!!

Cet endroit est fantastique ! On n'aurait pas pu demander un meilleur service, une meilleure nourriture ou de meilleurs équipements. Il y a beaucoup à faire pour les enfants. Le terrain, les chambres et les restaurants sont toujours propres. Les boissons étaient toujours excellentes aussi ! Nous reviendrons à l'avenir.

What a resort!!! This place is fantastic! Could not have asked for better service, food or amenities. There is plenty to do for the kids. The grounds, rooms and restaurants were always clean. The drinks were always great too! We will be back in the future.

Un bon centre de villégiature pourrait s'améliorer

Va essayer de faire en sorte que ce soit court. Séjourné du 24 juin au 1 juillet 2017 Voyage avec ma femme et ma fille de 2,5 ans. Ont été à Punta Cana deux fois avant ce voyage. Resort est beau château et terrains très bien entretenus. Cette station se connecte à deux autres stations que vous avez accès à certaines installations à attention cependant pas d'accès à l'un des autres buffets voisins. Donc si vous n'obtenez pas de réservations à la carte, vous aurez le choix entre deux buffets ou le [... lire plus] room service, ce qui devient assez ennuyeux lorsque vous prenez le petit déjeuner et le déjeuner à l'un ou l'autre ou tous les jours. Il est très difficile d'obtenir des réservations pour les buffets à la carte à une heure décente une fois que vous vous enregistrez, nous avons pu en obtenir deux, l'un au restaurant italien et l'autre au restaurant près de la plage Las Olas. (Un autre buffet) pas mal mais je n'aime pas le format de réservation ils devraient préciser comment faire les réservations avant de partir. Ils disent d'utiliser l'application mais vous ne pouvez pas utiliser l'application jusqu'à ce que vous soyez enregistré et au moment où vous êtes enregistré il y a très peu de places restantes et aucune à d'autres. Tout le monde dit email la station avant mais aucun email est répertorié n'importe où je pourrais trouver pour faire les réservations. Nous avons été malades à cause de la nourriture, j'ai été malade à cause du bœuf au Garden Circus et ma femme a été malade à cause du saumon au Garden Circus. Je n'ai pas eu la main ou la bouche, ma fille allait bien. Tant que vous veillez à désinfecter les mains de votre enfant avant qu'il n'entre dans le restaurant ou qu'il ne prenne un en-cas à la piscine, je pense que tout devrait bien se passer. Dans tous les restaurants, le personnel attend avec du désinfectant pour les mains, ce qui me semble être une bonne chose. Les piscines n'ont jamais été fermées pendant notre séjour. La plage avait beaucoup d'algues mais je pense que c'était à cause d'une récente tempête qui n'est pas comme ça d'habitude. Le casino était correct, mais il se trouve dans l'hôtel voisin, de petite taille, avec quelques machines à sous et quelques tables. Les piscines étaient bonnes, mais le fait de réserver les chaises est correct : vous devez sortir avant le petit-déjeuner si vous avez un espoir d'en obtenir une à l'ombre ou avec un parasol. Si vous voulez les tentes, vous devrez probablement vous lever à 6 heures du matin. Le Wi-Fi gratuit est bon, il faut se reconnecter tous les deux jours mais le service est bon. Un point négatif : nous avons participé à la séance de photos de famille. Le photographe était génial, les photos étaient bonnes, mais les prix d'achat étaient exorbitants. Si vous vouliez acheter les 50 photos qu'ils ont prises, cela vous coûterait 800 $US et c'est juste pour les graver sur un disque. Nous en avons acheté 15 pour 150 $. Ils n'acceptent pas non plus de négocier le prix. Mon conseil : n'optez pas pour la séance photo, vous n'aurez pas envie d'en acheter d'autres. Nous voulions vraiment les photos, mais je n'allais pas payer 800 $ US pour 50 photos sur un CD. Aussi presque positif le gars à la piscine qui nous a convaincu de faire la séance photo a dit que nous pouvions les acheter tous pour 150 $, ce qui est raisonnable, mais ce n'était pas le cas. Je sais que lorsque nous avons séjourné dans un autre centre de villégiature, nous avons fait la séance photo et nous les avons toutes achetées pour 150 $. Une autre chose à mentionner est que vous ne devez pas vous inquiéter d'apporter des jouets de piscine, des jouets de plage, etc. car il y a des stands qui en vendent à la piscine et ils sont à des prix raisonnables. L'autre point négatif est qu'il y a un panneau sur le mini bar dans la chambre qui dit que si vous voulez que le mini bar soit rempli plus d'une fois par jour, il y a un supplément à payer, j'estime que cela ne devrait pas être le cas si vous avez payé pour le tout inclus. Dans l'ensemble, pas mal pour un centre de villégiature familial, mais je ne voudrais pas y aller en tant que couple si vous n'avez pas d'enfants.

Good Resort could Improve Going to try and make this short. Stayed June 24th-July1.2017 Travelled with my wife and my 2.5 year old Daughter. Have been to Punta Cana twice prior to this trip. Resort is nice castle and grounds very well kept. This resort connects to two other resorts that you have access to some facilities at beware though no access to any of the other neighboring buffets. So if you don't secure a la carte reservations you will have the choice of two buffets or room service which gets pretty boring when you eat breakfast and lunch at either or daily. Very hard to get reservations for a la carts at decent time once you check in we were able to secure two one at the Italian and the second at the restaurant by the beach Las Olas. (Another Buffet) not bad but don't like the reservation format they should make it clear how to make reservations before you go. They say to use the app but you can’t use the app until you are checked in and by the time you are checked in there is very few spots left and none at others. Everyone says email the resort prior but no email is listed anywhere I could find to make the reservations. We did get sick off the food, I was sick from the beef at Garden Circus and my wife was sick from the salmon at garden circus. Didn’t get hand food mouth my daughter was fine. As long as you make sure to sanitize your child’s hands before they enter the restaurant or feed them a snack at the pool I think they should be fine. At all the restaurants the staff are waiting with hand sanitizer which I thought was a good thing. Pools were never closed when we were there. Beach had a lot of sea weed but I think that was from recent storm not usually like that. Casino was okay but is at the neighboring hotel, Small in size has a few slots and few tables. Pools were good however the whole thing about reserving the chairs is correct you need to go out before you go to breakfast if you have any hope of getting one in the shade or with an umbrella. If you want the tent ones you probably need to be up at 6am. Free Wi-Fi is good you have to re login every couple of days but service is good. One negative I did have was we went for the family photo session photographer was great pictures were good but prices to buy them were just crazy. If you wanted to by all 50 pictures they took it would have cost $800us and that is just to burn them to a disc. We bought 15 for $150. They won’t barter on the price either. My advice don’t get the photo-shoot that way you won’t want to buy any. We really wanted the photos but I was not going to pay $800 US for 50 photos on a CD. Also almost positive the guy at the pool that convinced us to do the photo shoot said we could buy them all for $150 which is reasonable but that was not the case. I know when we stayed at a different resort we did the photo shoot and bought them all for $150. Also one other thing to mention is don’t worry about brining pool toys beach toys etc. as they have stands that sell some buy the pool and they are priced reasonable. Other negative was they have a sign on the mini bar in the room saying if you want the mini bar refilled more than once a day it is subject to an extra charge, I feel this should not be the case if paid for all inclusive. All in all not bad for a family resort I wouldn’t go as a couple if you don’t have kids.