Nous y avons passé 10 jours à la mi-octobre 2019. Nous avons choisi le centre de villégiature pour nous détendre, et nous avons été vraiment satisfaits de l'ensemble de l'expérience. Les terrains sont luxuriants et bien entretenus ; et il n'y a pas d'autres stations à côté. Les plages sont fantastiques. Les piscines sont agréables et bien entretenues. Le bar du hall propose de bons spectacles tous les soirs. Le service dans l'hôtel, autour des piscines et des plages était excellent. Dans l'[... lire plus]ensemble, un hôtel propre et une expérience agréable. Nous avons été très satisfaits des conseils, de l'assistance et du service global fournis par notre conseillère TripCentral, Marcela Sierra-Trichilo.
Beautiful Relaxing Resort
We were there for 10 days in mid October 2019. We picked the resort to relax, and we were really pleased with entire experience. The grounds are lush and well maintained; and there are no other resorts next door. The beaches are fantastic. Pools are nice and well maintained. Lobby bar has good entertainment every evening. The service in the hotel, around the pools and beaches was great. Overall a clean hotel and a lovely experience. We were more than pleased with the guidance, support, and overall service provided by our TripCentral adviser Marcela Sierra-Trichilo.
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Kreativekp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument magnifique
Ce complexe a maintenant un an d'existence. Le terrain, la piscine et le complexe sont impeccables. Ma chambre a été entretenue à 100% sans aucun problème.
Si vous cherchez des vacances pour vous détendre entièrement, c'est ici !
Nous étions en basse saison, donc les divertissements nocturnes étaient limités.
La nourriture était au mieux médiocre. Cela dit, le Sports Grill était fantastique !
Tous les membres du personnel sont fabuleux, y compris la direction. Ils travaillent vraiment dur [... lire plus]pour s'assurer que vous êtes heureux et satisfaits.
Absolutely Beautiful
This resort is now 1 year old. The grounds, pool and resort is immaculate. My room was maintained 100% with no issues.
If you're looking for a vacation to relax entirely, this is it!
It was during off season, so the nightly entertainment was limited.
The food was mediocre at best. Having said that, The Sports Grill was fantastic!
All staff memberes are fabulous, including management. They work really hard to ensure you are happy and satisfied.
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Fonz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station moyenne
J'ai été un peu déçu par ce complexe. L'enregistrement s'est fait vers 23 heures. Nous avons été le dernier à Groupe à vérifier dans la nuit donc nous étions à la recherche de nourriture . Mais nous avons été donné la course autour parce que la plupart de la station donâ™t parler vraiment bien l'anglais. C'était la basse saison. Il n'y avait qu'une quarantaine d'invités les trois premiers jours de notre séjour. Par conséquent, toute la semaine, nous n'avons mangé que le buffet, car il n'y avait[... lire plus] pas assez de clients pour ouvrir d'autres restaurants. Et on nous a dit que nous n'avions droit qu'à 1 heure de wifi pour chaque date. L'hôtel dispose d'une très belle plage. Mais la distance de marche est un peu longue surtout si vous voulez utiliser là kayak et d'autres choses. Depuis l'endroit où nous logions, il ne faut que 5 minutes, mais il faut encore 7 ou 8 minutes pour utiliser les installations. Ce qui est bien, c'est que les gens sont très gentils, même si 85 % d'entre eux parlent un minimum d'anglais. L'autre chose le gestionnaire pour la coordination était très bon. Visite à la mi-septembre 2019
Average Resort
I was little disappointed at this resort. Check in around 11pm at night. We were the last to Group to check in for the night so we were looking for foods . But we were given the run around because most of the resort don’t speak really good English. Because it was low season. There were just around 40 guests the first 3 days when we were there. Therefore the whole week we were just eating buffet there weren’t enough guests for them open any other restaurant. And we were told we only allowed 1 hr on wifi for each date. They do have a really nice beach. But walking distance is a bit long specially if you want to use there kayaking and other stuff. From where we were staying it’s only takes about 5 minutes but it would take another 7or 8 minutes if you need to use the facility. One nice thing is the people were very nice even though 85% of them speaks minimal English. The other thing the manager for Coordinating was very good. Visit it middle of September 2019
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Ruthdanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore le service
Nous avons eu beaucoup de difficultés avec l'hôtel. Nous avons changé de chambre 5 fois parce que la climatisation ne fonctionnait pas, la nourriture était basique, mais le service, les gens et l'hôtel lui-même étaient incroyables !!! nous reviendrons DEFINITIVEMENT
Love the service
We had a lot of difficulties with the Hotel. We changed room 5 times because the AC was not working, the food was basic, but the service, the people and the hotel itself was amazing!!! we are DEFINITELY coming back
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Private -
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Très beau centre de villégiature
Le terrain était très bien entretenu. Le personnel est très amical et serviable. Nous avons adoré la plage, avec beaucoup de palapas. Nous avons également aimé la piscine, mais nous aurions aimé plus d'ombre. La nourriture au buffet pour Cuba était assez bonne, sauf seulement 2 Ã la carte. Nous avons aimé notre chambre, nous avons eu une bonne Leidy Laura. Le couloir aurait pu être plus nettoyé et un problème avec les serviettes, pas très bien pour un nouveau centre de villégiature. Les boisson[... lire plus]s étaient excellentes, nous avons aimé le calme et le personnel. Je reviendrais éventuellement.
Very nice resort
The grounds were very well maintained. The staff really friendly and helpful. We loved the beach, lots of palapas. We also like the pool but would have liked more shade. The food at the buffet for Cuba was pretty good, except only 2 Ã la carte. We liked our room, had a great maid Leidy Laura. The corridor could have been cleaned more and an issue with the towels, not that great for a new resort. The drinks were great,loved the quietness & staff. Would go eventually back.
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Superbe station balnéaire tranquille
Très calme, pas trop de monde mais dans l'ensemble incroyable.
Les personnes à la réception devraient parler mieux l'anglais et être capable de changer les devises cu pour nous. On nous a donné 4 numéros différents en l'espace de 15 minutes.
Great quiet resort
Very quiet , not too many people but all together amazing .
People at the front desk should speak better English and be able to exchange cu currency to us. We had 4 different numbers given to us in a matter of 15 min.
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Dapa81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Angsana...en un mot "Magnifique" ;
Nous avons séjourné à l'Angsana du 12 au 19 mars. Ayant été à Cuba de nombreuses fois, c'était notre première expérience avec un établissement réservé aux adultes. Au début, nous avons pensé que c'était trop calme et nous nous sommes demandés si ce type d'établissement était fait pour nous. Mais après quelques jours, nous nous sommes habitués à la routine du complexe et avons fait la connaissance de certains membres du personnel, et nous avons commencé à apprécier le style de vie décontracté qu'[... lire plus]ils offraient. Les animations étaient excellentes tout au long de l'après-midi, avec juste ce qu'il faut d'interaction entre l'équipe et les clients. Les soirées étaient également divertissantes, avec de la musique en direct dans le bar du hall, jouée par des personnes très talentueuses.
Quant à la nourriture, nous l'avons trouvée très bonne. Bien que nous n'ayons pas beaucoup utilisé le buffet, les quelques fois où nous l'avons fait, il était bon. Nous nous sommes retrouvés à manger au snack-bar 24 heures sur 24 la plupart du temps, car la nourriture proposée sur le menu était très bonne !
Nous étions dans le bâtiment principal, au 3ème étage, avec une vue magnifique sur les piscines, la cour et l'océan. Les chambres sont très jolies, bien équipées, grandes et gardées très propres par le personnel. L'ascenseur situé dans le hall est très pratique pour accéder à la chambre du 3ème étage.
Les plages sont très belles, propres, larges et recouvertes de sable blanc. Le service des deux bars de plage était excellent.
Nous n'hésiterions pas à recommander ce complexe à toute personne à la recherche de vacances cubaines relaxantes. Avec un personnel merveilleux et un emplacement magnifique, vous ne pouvez pas vous tromper.
Santé
Dapa81
Angsana...in a word "Beautiful"
We were guests of Angsana from March 12-19. Having been to Cuba many many times this was our first experience with an “Adult Only†property. At first we thought it was too quiet and wondered if this resort type was for us. But after a couple of days we got into the routine of the resort and got to know some of the staff, we began to really appreciate the laid back lifestyle they offered. The entertainment was excellent throughout the afternoon with just the right amount of interaction from the team with the guests. The evenings were entertaining as well with live music in the lobby bar from some very talented people.
As for the food, we found it to be very good. Although we didn’t use the buffet much the few times we did is was good. We found ourselves eating at the 24hr snack bar restaurant most times as the food offered on the menu there was very good!
We were in the main building on the 3rd floor which had beautiful views of the pools, courtyard and ocean. The rooms are quite nice, well-appointed, large, and kept very clean by the great staff. The elevator in the lobby was very handy to get to your 3rd floor room.
The beaches were very nice, clean, wide and soft white sand to walk in. Great service from both beach bars as well.
We would not hesitate to recommend this resort to anyone looking for a relaxing Cuban vacation. With a wonderful staff and a beautiful location you cannot go wrong.
Cheers
Dapa81
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Centre de villégiature super chill !!!!
Nous venons de rentrer après des vacances agréables et relaxantes. Nous avons voyagé avec deux autres couples et nous étions tous du même avis. Tout était propre et bien entretenu.
Le personnel était très gentil, extrêmement amical et attentionné.
Nous avons beaucoup aimé les plages naturelles et le fait de pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba au large de la côte a été une surprise spéciale.
La pizza au snack bar était excellente et la musique live était une façon incroyable de ter[... lire plus]miner nos journées super chill ! !!
Super chill resort!!!!
We just returned after a lovely, relaxing vacation. We travelled with two other couples and we were all of the same opinion. Everything was clean & well maintained..
The staff were very sweet , extremely friendly and caring.
We really loved the natural beach areas and being able to snorkel right off the shore was a special surprise.
The pizza at the snack bar was excellent and the live music was an amazing way to end our super chill days !!!
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Mary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Angsana Cayo Santa Maria
Il s'agit d'un tout nouvel hôtel qui offre confort, détente et un excellent service. Le personnel est aimable et courtois. La plage est propre, belle et des activités divertissantes sont proposées dans cette zone (danse, stretching, volley-ball, etc.) ainsi que dans la zone de la piscine (zumba, bingo, etc.). Excellent barbecue au "Ranchon" préparé et servi par un excellent cuisinier. J'ai adoré cet hôtel et toutes les activités quotidiennes sont tout simplement fantastiques. J'ai beaucoup dansé[... lire plus] grâce au DJ du "Jazz bar"
It's a brand new hotel which offers comfort, relax and a great service. Friendly and courteous staff. The beach is clean, beautiful and some entertaining activities are offered in this area (dance, stretching, volleyball, etc.) as well as in the pool area (zumba, bingo, etc.). Excellent barbecue at the "Ranchon" prepared and served by a great cook. I loved this hotel and all the daily activities are simply fantastic. I danced a lot thanks to the DJ at the "Jazz bar"
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Julie -
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Vacances fantastiques de deux semaines à l'Angsana Cayo Santa Maria !
Mon mari et moi revenons d'un séjour de deux semaines à Cayo Santa Maria, à l'hôtel Angsana, recommandé par Jennifer Collard, de Trip Central (St-Laurent). Le resort Angsana est tout nouveau, depuis octobre 2018. C'est un petit resort (240 chambres) et très calme, ce qui était super pour nous.
Nous avons eu la chance d'avoir une chambre face à l'océan, avec vue sur l'une des piscines. WOW !!!! L'une des plus belles chambres que nous ayons eues dans tous les voyages que nous avons faits. Elle [... lire plus]se trouvait dans le bloc principal de l'hôtel, ce qui était très pratique, étant donné qu'elle était au centre de tout. Nous avons entendu dire que les cabanas étaient également très agréables et que les chambres étaient de très bonne taille.
Le complexe est très propre et les jardins sont absolument magnifiques ! Comme toujours à Cuba, tout le personnel est aimable et sympathique, que ce soit au buffet, au restaurant, au bar, à la plage - même le jardinier ! L'hôtel ne dispose que de deux restaurants à la carte, l'un asiatique et l'autre de fruits de mer, tous deux excellents. Les menus étaient tellement variés que nous y sommes retournés trois fois chacun et avons pris des repas complètement différents ! Le buffet était bon et nous avons changé en allant au grill, près de la plage, qui était très bon, ou au snack bar, près de la piscine, qui était aussi très bien (pour le déjeuner).
La plage est belle - un peu plus petite que ce à quoi nous sommes habitués mais tout de même agréable à parcourir (nous l'avons fait plus souvent). L'eau est belle mais, à notre grande surprise, le fond est assez rocailleux. Nous aurions pu utiliser des chaussures d'eau, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de l'océan tous les jours. Nous avons même pu voir beaucoup de poissons, juste devant notre emplacement - idéal pour faire du snorkling !!! Le personnel de la plage était formidable - toujours prêt à vous installer le matin et à vous offrir des boissons sur votre chaise.
Nous sommes surtout des adeptes de la plage, mais nous avons passé un peu de temps à la (aux) piscine(s) en fin de journée. Des piscines magnifiques (à débordement). WOW !!! Pas de bar de piscine mais le personnel vous apporte vos boissons directement sur place. C'est parfait !
Il n'y a pas de spectacle dans ce resort mais de petites animations dans le lounge bar. Plutôt sympa, en fait. Parfait pour prendre un ou deux verres après le dîner. (Il y avait un spectacle aquatique un soir qui était fantastique !!!
Nous avons eu 14 jours de beau temps et nous avons adoré, adoré, adoré notre séjour à Angsana.
Juste quelques suggestions pour l'hôtel, s'ils veulent maintenir leur note élevée (en leur donnant le bénéfice du doute qu'ils sont encore nouveaux et en train de s'adapter) :
- plus de personnel pour maintenir un bon niveau de service (parfois c'était un peu lent mais bon, nous n'étions pas pressés...) - Il n'y avait pas trop de monde quand nous y sommes allés mais je pourrais voir cela comme un problème en haute saison
- le service de serviettes n'était pas très bon - encore une fois, ce n'est pas grave mais après quelques jours, il est temps de les rafraîchir - il suffisait d'en parler à la réception et tout allait bien
- le représentant de Sunwing n'était jamais là - ce n'est pas grave, mais s'il avait été là, cela aurait été un problème....
Hautement recommandé !
Fantastic Two-Week Holiday at the Angsana Cayo Santa Maria!
My husband and I just came back from a two-week holiday in Cayo Santa Maria, at the Angsana hotel, as recommended by Jennifer Collard, from Trip Central (St. Laurent). The Angsana resort is brand new, since October 2018. It's a small resort (240 rooms) and very quiet, which was great for us.
We were lucky to have an ocean-front room overseeing one of the pools. WOW!!!! One of the nicest rooms we've had in all the trips we took. It was in the main block of the hotel, which was very convenient, being central to everything. We did hear that the cabanas were quite nice as well and that the rooms were a very nice size.
The resort is very clean and the gardens are absolutely beautiful! As always in Cuba, all staff are friendly and nice, whether at the buffet, restaurants, bar, beach - even the gardener! The hotel has only two "Ã la carte" restaurants, Asian and Seafood, both wonderful. The menus were so varied that we went back three times each and had completely different meals!!! The buffet was good and we changed it up by going to the grill, by the beach, which was very good, or the snack bar, near the pool, which was also quite nice (for lunch).
The beach is nice - a bit smaller than we're used to but still quite nice to walk (we just did it more often). The water is beautiful but to our surprise, quite rocky in the bottom. We could have used water shoes but that didn't prevent us from enjoying the ocean every day. We even got to see lots of fish, right there in front of our spot - great for snorkling!!! The beach staff was great - always ready to set you up in the morning and to offer to bring you drinks at your chair.
We're mostly beach people but we did spend a bit of time at the pool(s) at the end of the day. Gorgeous pools (infinity type). WOW!!! No pool bar but the staff brings your drinks right there for you. It's perfect!
There are no shows at that resort but small entertainment in the lounge bar. Quite nice, actually. Perfect for a nice after dinner drink - or two. (We're not big on shows, anyway.) There was an aquatic show one night which was fantastic!!!
We were blessed with 14 days of beautiful weather and loved, loved, loved our time away at Angsana.
Just a few suggestions for the hotel, if they want to maintain their high rating (giving them the benefit of the doubt that they are still new and still adjusting):
- more staff to maintain a good level of service (sometimes it was a bit slow but hey, we weren't in any hurry...) - It wasn't super busy when we went but I could see this being a problem in peak season
- the towel service was not very good - again, not a big deal but after a couple of days, it's time to freshen them up - just a word to the front desk and all was good
- the Sunwing rep was never there - not a big deal but if there would have been an issue....
Highly recommended!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, c'est un très bon centre de villégiature.
Le complexe lui-même est très joli et très bien aménagé. Les principaux restaurants, bars, piscines, le hall et le service clientèle se trouvent tous dans la zone centrale autour des piscines. La plage est un peu rocailleuse du côté de l'hôtel, mais une autre belle plage se trouve à quelques minutes dans l'autre direction.
En ce qui concerne les divertissements, ne vous attendez pas à de nombreuses activités quotidiennes ou à de grands spectacles de type théâtre. Le principal lieu de rendez[... lire plus]-vous le soir (en fait, presque toute la journée) est le salon du hall d'entrée. Les boissons et les cafés sont fabuleux et les divertissements consistent en des groupes et des chanteurs cubains locaux tous les soirs, qui sont tous très bons.
Nous avons eu de la peine pour le Jazz Bar. Il est entièrement fermé par rapport au salon principal et n'attire pas les gens. Nous pensons qu'il fonctionnerait mieux s'il était ouvert et combiné avec le Lobby Bar. La circulation serait meilleure et cette section de sièges serait à l'écart de l'agitation de la zone principale, tout en restant accessible.
Le personnel des bars et des restaurants est amical, serviable et bon enfant. Nous nous sommes vraiment attachés à quelques-uns d'entre eux, qui se sont toujours surpassés.
La nourriture n'était pas trop mauvaise au buffet, mais répétitive. La plus grande suggestion pour le buffet, en particulier, est d'obtenir plus de chauffe-buffets et de les utiliser au maximum de leur potentiel. La plupart des plats "chauds" étaient tièdes ou froids. Les lampes chauffantes situées au-dessus ne sont pas suffisantes.
Le snack-bar proposait d'excellents sandwichs et des amuse-gueules. Le restaurant/grill de la plage était assez bon. Le soir, il est devenu le restaurant de spécialités de fruits de mer. Les deux repas que nous avons pris dans ce restaurant étaient très bons.
Notre plus grand bémol concerne la propreté de "notre" chambre, car nous ne pouvons pas parler pour les autres. Nous avons constaté que l'étage ne recevait qu'un rapide coup de balai central chaque jour. Cela était évident car nous avons remarqué les mêmes choses sur le sol à la fois dans la pièce principale et dans la salle de bain chaque jour. De même, le sol de la douche n'était pas nettoyé régulièrement. Les cheveux qui n'étaient pas les nôtres étaient toujours là jusqu'à ce que nous commencions à laisser nos serviettes sur le sol de la douche, de sorte qu'il fallait l'essuyer simplement en retirant les serviettes. Nous avons cessé de laisser des friandises à notre femme de ménage et les avons données à l'un des serveurs du bar-salon, qui les méritait bien davantage et les appréciait beaucoup.
Autre observation/suggestion : les serviettes de bain sont censées être blanches, mais comme elles ne sont pas blanchies, elles sont devenues grises. Elles sont tachées et ne sentent pas la fraîcheur. Si l'eau de Javel n'est pas disponible, peut-être faudrait-il envisager une autre couleur de serviettes ? Peut-être un vrai gris ou un bleu foncé, un vert foncé, etc. Ces serviettes ont été très décevantes car elles ne semblaient pas propres du tout.
Dans l'ensemble, nous considérons ce complexe comme très bon. Il se peut que nous retournions un jour ou l'autre dans ce complexe, mais nous avons apprécié notre semaine.
Overall, very good resort.
The resort itself is very pretty and very well laid-out. The main restaurants, bars, pools, lobby and guest service are all in the central area around the pools. The beach is a bit rocky on the hotel side, but another beautiful beach is a few mins away in the other direction.
For entertainment, don't expect a lot of daily activities or big theatre type shows. The main hang-out in the evening (well, pretty much all day really) is the Lobby Lounge. Drinks and coffees were fabulous, and entertainment consisted of local Cuban bands and singers nightly, who were all very good.
We felt sorry for the Jazz Bar. It's all closed off from the main lounge and it doesn't attract people. We feel it would work better if it were just opened up and combined with the Lobby Bar. The flow would be better and that section of seating would be away from the hustle bustle of the main area, but still accessible.
Staff at the bars and restaurants are friendly, helpful and good-natured. There are a few we really bonded with, and they consistently went over and above.
Food was not too bad in the buffet, but repetitive. Biggest suggestion for buffet food,especially, is to obtain more buffet warmers and use them to their full potential. Most "hot" items ranged from lukewarm to cold. The warming lamps above are not sufficient.
The snack bar had great sandwiches and finger foods. The beach restaurant/grill was pretty good. In the evening, it became the seafood specialty restaurant. Both meals we had at that restaurant were very good.
Our biggest caveat was the cleanliness of "our" room as we can't speak for others. We found that the floor only received a quick central sweep daily. This was apparent because we noted the same things on the floor both in the main room and in the bathroom every day. Similarly, the shower floor wasn't cleaned regularly. Hair that wasn't ours was always there until we just started leaving our towels on the shower floor so that it had to be wiped with just the motion of removing the towels. We stopped leaving treats for our cleaning lady and gave them to one of servers at the lounge bar who was much more deserving and very appreciative.
Another observation/suggestion: the bathroom towels are supposed to be white, however, because they aren't bleached, the towels have become grey. There are stains on them and they don't smell refreshed. If bleach is not available, perhaps a different colour of towels should be considered? Maybe actual gray or dark blue, dark green, etc. These were a big turn-off as they didn't feel clean at all.
Overall, we still rate this resort as very good. We may or may not return to this specific one someday, but we did enjoy our week.
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Beverly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Tout dans l'hôtel était génial : les chambres, les lits, les draps, la propreté !
Même la nourriture était très bonne, le buffet était changé tous les jours et les restaurants alacarte étaient exceptionnels.
Les piscines étaient magnifiques... toujours brillantes et propres !
Le service est excellent, les boissons sont délicieuses et il y a beaucoup d'endroits pour grignoter !!! la plage s'étend à l'infini.....
Je reviendrai B&B
Amazing Resort
Everything about resort was awesome from the rooms,beds,linens,cleanliness!!!
Even the food was very good .Buffet was changed up everyday and alacarte restaurants were exceptional.
Pools were lovely...always shining and clean!
Service great drinks yummy and alot of places to snack!!!the beach goes on forever.....
Will return B&B
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Private -
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Le personnel était chaleureux et amical.
Les terrains étaient bien entretenus. La formation du personnel laissait à désirer, mais il s'agit d'un nouveau centre de villégiature. Les cuisiniers étaient remplacés presque tous les jours et manquaient d'expertise en matière de cuisine. Certains plats semblaient bizarres dans leur composition et leur présentation.Les serveurs étaient maladroits dans la manipulation des plats sur la table. Le restaurant de fruits de mer était très bon. Excellent grill au déjeuner avec toutes sortes de viandes[... lire plus] au barbecue. Très peu de nourriture de type cubain dans l'offre, ce qui est étrange pour un complexe cubain. Dans l'ensemble, un beau complexe compact et tranquille avec de superbes plages et un personnel formidable. La nourriture a besoin d'être améliorée mais c'est plus une courbe d'apprentissage qu'un problème de qualité.
The staff were warm and friendly.
Grounds were well maintained. Staff training was lacking but it’s a new resort. Cooks were rotated almost every day and lacked expertise in cooking. Some dishes seemed odd in their makeup and presentation.Servers were awkward in handling dishes on the table. Mostly from being new to the job.Seafood restaurant was very good. Excellent grill at lunch with all types of barbecue meats. Very little Cuban type food in the offerings which is odd for a Cuban resort. Overall a nice compact quiet resort with great beaches and a wonderful staff. Food needs to be sorted out but it’s more of learning curve than a quality issue.
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MA&G -
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Un centre de villégiature et un personnel formidables
Nous avons passé d'excellentes vacances. Nous avons tous les deux quelques problèmes de mobilité, nous étions à une minute de marche de l'ascenseur, ce qui nous a permis d'aller au lobby, aux piscines, aux restaurants et bien sûr aux bars. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Ce n'est pas un endroit où l'on fait beaucoup la fête, mais il y avait des animations légères le soir, ce qui nous convenait très bien. Je le recommande vivement si vous voulez vous détendre, lire, boire quelq[... lire plus]ues verres et profiter du soleil. A environ 1,5 heures de l'aéroport, mais un beau trajet en bus à travers 3 villes avec une leçon d'histoire que nous avons tous les deux appréciée et en voyant beaucoup de vieilles voitures.
A great resort and staff
We had a great vacation. We both have a little mobility problems,we were a minute easy walk to the elevator which made it great to go to lobby,pools, restaurants and of course the bars. Always found something to eat. Not a big party place, had nice light entertainment at night which was great for us. I would highly recommend if you want to relax,read and have a few drinks and enjoy the sun. About 1.5 hours from airport ,but a nice bus ride through 3 towns with a history lesson which we both enjoyed and seeing lots of old cars.
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Scott -
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Une semaine formidable à Angsana
Je reviens tout juste d'un séjour à l'Angsana Cayo Santa Marie. Je peux honnêtement dire que notre séjour a été fantastique. Le personnel est extrêmement amical et serviable. Les chambres sont agréables et confortables et la nourriture est excellente. Un remerciement spécial à Yialet qui nous a accueillis à notre arrivée et qui a été très accommodante pour répondre à tous nos besoins. Un petit complexe réservé aux adultes, calme et bien aménagé. Divertissements tous les soirs, généralement des m[... lire plus]usiciens cubains locaux, professionnels et divertissants. Il n'y a pas de grands spectacles typiques de la station, ce qui est très bien.
La plage était superbe avec de nombreux palapas et un personnel de plage très accommodant pour vous aider à vous installer.
Vous pouvez changer votre monnaie à l'hôtel, ce qui est plus avantageux, mais préparez-vous à ce qu'il n'y ait plus de pesos pendant la journée : le mieux est de le faire à 8 heures ou après 15 heures. Ce n'est pas une plainte, mais il faut être prêt. Nous avons toujours pu obtenir de l'argent.
Dans l'ensemble, une semaine formidable à Angsana, rendue possible par le personnel et l'hébergement de l'hôtel.
Merci à vous tous à Angsana
A Terrific week at Angsana
Just returned from staying at Angsana Cayo Santa Marie. I can honestly say our stay was fantastic.Extremely friendly and helpful staff. Nice ,comfortable rooms and the food was great. A special thanks to Yialet who met us on arrival and was very accommodating to looking after all our needs. A small all Adult resort That was quiet with well appointed accommodations. Entertainment every night and usually local Cuban musicians,professional and entertaining. No big typical resort shows here which is great.
Beach was terrific with lots of palapas with very accommodating beach staff to help you to get settled.
You can change your currancy at the resort which is at a better rate but be prepared for them to run out periodically during the day as they run out of pesos fast: best to do at 8am or after 3pm. Not a complaint just be prepared.We we’re always able to get money.
Overall a great week at Angsana all made possible by the awesome resort staff and accommodations.
Thank you all at Angsana
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Daysi 1975 -
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Complexe 4 étoiles solide
L'Angsana est un nouveau complexe magnifique situé à Cayo Santa Maria, à 90 minutes de l'aéroport. Il s'adresse aux 18 ans et plus, la moyenne d'âge durant notre séjour étant de 60 ans et plus. Les divertissements sont parfois répétitifs et les buffets et menus sont limités, mais il y a toujours quelque chose à manger. Le personnel et le service sont exceptionnels et c'est là que ce complexe se surpasse. Si vous préférez un complexe plus petit et plus calme avec des plages naturelles, ce compl[... lire plus]exe est fait pour vous. Si vous préférez une station plus animée avec une atmosphère de fête, je choisirais une autre station.
Solid 4 Star Resort
The Angsana is a gorgeous new resort located in Cayo Santa Maria located 90 minutes from the airport. It caters to 18 and up with the average age during our stay being 60 plus. Entertainment can be repetitive aswell as limited buffet and menu selections but you can always find something to eat. Now where this resort exceeds in is outstanding staff and service. If you prefer a smaller quieter resort with natural beaches then this resort is for you. If you prefer a more upbeat resort with a party atmosphere I would chose another resort.
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De superbes vacances
Nous venons de passer une semaine à Angsana Cayo Santa Maria. Nous avons voyagé avec un autre couple (55 - 65 ans). Ces vacances ont dépassé nos attentes. Le centre de villégiature était absolument magnifique. Bien qu'il soit considéré comme un petit centre de villégiature avec environ 250 chambres, il était bien aménagé et ne donnait pas l'impression d'être surpeuplé. Nous avons séjourné dans une chambre de base avec vue sur le jardin. Elle était spacieuse et confortable. Il y avait p[... lire plus]lusieurs plages à apprécier. La plus grande plage comptait environ 50 palapas. Il y avait plusieurs plages plus petites avec un littoral plus naturel. Absolument magnifique. Deux belles piscines avec quelques parasols et un peu d'ombre naturelle. La nourriture était bonne. Il y avait beaucoup d'options, mais le snack-bar de la piscine, ouvert 24 heures sur 24, était un favori. Il y avait des spectacles quotidiens qui étaient superbes. J'ai particulièrement apprécié la vue sur l'océan depuis le magnifique hall d'entrée. Le personnel était efficace et très amical. Les Cubains sont si gentils. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.
Great vacation
We just spent a week at Angsana Cayo Santa Maria. We travelled with another couple (age 55 - 65). This vacation exceeded our expectations. The resort was absolutely beautiful. Although it is considered a small resort with approx 250 rooms, it was well laid out and did not feel crowded. We stayed in a basic garden view room. It was spacious and comfortable There were several beaches to enjoy. The largest beach had approx 50 palapas. There were several smaller beaches with a more natural shoreline. Absolutely stunning. Two lovely pools with some umbreallas and some natural shade, A few more umbrellas would be great. The food was good. There were plenty of options but the 24 hour pool side snack bar was a favourite. There was daily live entertainment that was great. I particularly liked seeing the ocean from the beautiful lobby. The staff was efficient and very friendly. Cubans are so nice. We plan to return next year.
Emplacement
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Easy-2019 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature de la bonne taille (pour moi)
Un resort très pratique car tout est proche de l'océan, des piscines, des restaurants, Le personnel est super et toujours gentil. Les chambres sont impeccables et les lits neufs. La nourriture était correcte, les cappuccinos étaient bons.
J'ai trouvé que les deux piscines étaient la vitrine de l'hôtel. Je reviendrai.
Just the right size resort (for me)
A very convenient resort because everything is close to the ocean, pools, restaurants, The staff are super people who are always kind. The rooms are spotless and new beds. The food was okay, cappuccinos were mmmmm good.
I thought the 2 pools were the show case of the resort. I'll be back.
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Private -
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Très belle
Superbe plage avec un peu de snorkeling, tout est proche, excellent service, WiFi gratuit, gens vraiment sympas. Le seul point négatif est la présence d'insectes gênants, minuscules ou presque invisibles, dont vous vous souviendrez longtemps après votre retour à la maison.
Very nice
Great beach with some snorkeling, everything is close, great service, free WiFi, really nice people. The only negative is tiny to almost invisible annoying insects that you will remember long after you come home.
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Un centre de villégiature extraordinaire -- ((( discret ))))
Je viens de rentrer de l'Angsana Cayo Santa Maria. Nouveau centre de villégiature ouvert en décembre 2018. C'est un (( Adult only resort )) pensant max chambres à 300, donc pas grand.
C'est bien, car le personnel peut facilement servir les clients, ce qu'ils ont fait, et ils se plient en quatre pour aider. Toujours avec le sourire. Cela inclut tous les niveaux du personnel, depuis le gardien, la femme de chambre, les serveurs, etc. La première impression est GÉNIALE : en descendant du bus, vous[... lire plus] entrez dans le hall et vous regardez directement l'océan. Une toile de fond fabuleuse, "GOTCHA" me vient à l'esprit !
La nourriture. -- Le restaurant buffet est hors du commun, la variété quotidienne est incroyable, elle change tous les jours, ce n'est jamais la même chose. Il y en a pour tous les goûts ! Seul bémol et il est très mineur : pas beaucoup de choix de fruits (( après tout c'est Cuba et ils ne peuvent offrir que ce qu'ils cultivent )) et les gâteaux etc. ne sont pas très diversifiés non plus. (( encore une fois, ce n'est pas grave )) --- Crème glacée : bon choix tous les jours.
2 chariots à la carte - asiatique (( super )) fruits de mer - ce fut ma seule déception - le menu était excellent, mais il a été servi froid, alors que d'autres clients qui ont commandé le même plat que moi ont dit qu'il était chaud, savoureux et excellent
le restaurant de fruits de mer est proche de la plage et est ouvert pour le déjeuner en tant que mini-buffet et grand, énorme et agréable SURPRISE - il y a un énorme BBG GRILL en plein air.
- tout est excellent - les choix sont encore une fois incroyables - porc, bœuf, agneau, poisson, poulet, ailes de poulet, pommes de terre, ananas et autres légumes grillés --- excellent
-ils ont aussi un Snack bar, qui a un menu complet et qui est ouvert 24 heures sur 24, avec un paysage magnifique et beaucoup de tables
2 plages - une grande avec un bar et des serveurs directement sur la plage --- SUPERBE
-- La seconde est beaucoup plus petite, vous donne un sentiment d'intimité, également avec un serveur - et l'animation par divers oiseaux plongeant pour pêcher des poissons.
-- Les deux plages ont des sauveteurs, 2 types de chaises longues, une vue impressionnante sur le coucher de soleil depuis la plus petite plage, vous devez patauger sur environ 100 mètres
100 mètres.
la chambre est bien, la douche a une fenêtre qui s'ouvre (avec des volets) de sorte que vous avez une vue sur l'extérieur à travers la chambre - personnellement, j'ai trouvé que c'était une touche fabuleuse.
-Le Wifi est gratuit, chaque client se voit attribuer un temps d'utilisation d'une heure au total
- il y a deux bars qui proposent des divertissements, l'un au bord de la grande piscine et l'autre dans un bar fermé, le Jazz Bar, avec un joueur de piano --- les deux sont géniaux
-ce centre de villégiature est desservi par tous les transporteurs réguliers - Air Transat, Sunwing, Holasun et Air Canada
- au moment de ma visite, le taux d'occupation était limité à 70 %. J'ai rencontré la haute direction, qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'aplanir les difficultés.
- n'oubliez pas d'emporter de l'insecticide - les moustiques sont mortels. Le service envoie un camion avec un pulvérisateur d'insecticide à 7 heures du matin et à 7 heures du soir - cela fonctionne bien
-Cayo Santa Maria est peuplé de 19 centres de villégiature différents qui offrent tous les mêmes excursions - plus vous voulez en faire, plus cela vous coûtera cher.
-de mon point de vue, je suis un homme de 70 ans, 2 excursions ont été bonnes pour moi, j'ai aimé l'atmosphère décontractée
- nous avons eu un incident avec environ 4 femmes qui étaient bruyantes et abominables. la direction de l'hôtel s'est occupée du problème. ils ont renvoyé ces femmes dans leurs chambres pour qu'elles dégrisent. pendant mon séjour de 12 jours, ce fut le seul incident !
- tout dans ce complexe est fabuleux ---
J'ai rencontré de nombreuses personnes sur la plage ou lors de mes excursions dans d'énormes complexes familiaux de 1000 chambres. Une famille était affamée, le buffet était épuisé à l'avance et il y avait d'énormes files d'attente - ils ont fini par se forcer à aller dans les restaurants à la carte et à se battre avec la direction de l'hôtel tous les jours. il y a un certain nombre d'énormes complexes hôteliers sur cette île ----- qui ne peuvent pas gérer le nombre de clients. J'ai rencontré une Hollandaise qui s'est rendue dans le dernier complexe hôtelier de l'île, les allées avaient tellement besoin d'être réparées qu'elles étaient dangereuses. Il y a un bus à 2 pesos qui relie tous les complexes hôteliers, qui offre une mini visite et qui vous transportera dans 3 marchés aux puces différents.
- cela vaut la peine de faire le tour parce que vous pouvez voir tous les complexes. Il est si simple de voir quels sont ceux qui sont délabrés - un enfant de cinq ans pourrait s'en rendre compte.
- en gros, si la station a entre 7 et 10 ans, restez à l'écart - ! !!! vous pouvez voir l'état de délabrement - si vous le pouvez, ne choisissez pas les énormes stations. Elles peuvent avoir jusqu'à 4000 clients, ce qui est très visible - leurs plages sont bondées, aussi bien sur la plage que dans l'eau.
Amazing resort -- ((( understated )))
Just returned from Angsana Cayo Santa Maria. New resort opened Dec 2018. This is an (( Adult only resort )) thinking max rooms at 300, so not big.
This is fine, because the staff can easily service the guests, which they did, and they bend over backwards to help. Always with a smile. This includes all levels of the staff , from the groundskeeper , maid , servers etc. First impression is AWESOME -- off the bus, and you look into the lobby and look straight through to the ocean. Fabulous backdrop, " GOTCHA" comes to mind!
Food. -- Buffet restaurant is out of this world, variety on a daily basis is amazing, changes daily, never the same. Something for everyone's taste palate! Only knock and this is a very minor knock -- not that many choices of fruit (( after all this is Cuba and they can only offer what they grow )) and cakes etc are not too diversified either. (( again not a big deal )) --- ice cream good selection daily.
2 a la carts -- Asian (( great )) , Seafood - this was my only disappointment -- menu was great, just served cold, other guest who ordered the same as me said was hot, tasty and great
the seafood resturant is close to the beach and is open for lunch as a mini-buffet and big huge nice SURPRISE -- has a huge outdoor BBG GRILL.
- everything is great -- selections again are amazing - pork, beef, lamb, fish, chicken, chicken wings, potatoes, pineapple and other grilled veggies --- great
-they also have a Snack bar, that has a full menu and is open 24 hours, great scenery and lots of tables
2 beaches -- one big with a bar and servers right on the beach --- GREAT
-- the second is much smaller, gives you a sense of privacy , also with server -- and entertainment by various birds diving for fish.
-- both beaches have lifeguards, 2 types of loungers, awesome view of the sunset from the smaller beach, you have wade out about
100 yards.
room is good, shower has window opening (shuttered ) so you have an outside view through the room -- personally I thought this was a fabulous touch.
-Wifi is free , each guest is assigned time totaling a hour
- there are 2 bars that provide enterainment, one by the major pool and an enclosed Jazz Bar, with a piano player --- both are awesome
-this resort is services by all the regular carriers - Air Transat, Sunwing, Holasun and Air Canada
- at the time of my visit they are restricting guest to 70% occupancy , I met with Senior management and the reason is to iron out the kinks.
- make sure to take bug spray - the mosquito's are deadly. the sort sends a truck with a bug sprayer around at 7 am and 7 pm- works well
-Cayo Santa Maria is populated by 19 different resorts and they all offer the same excursions - they more you want to do the more it will cost.
-from my perspective I am a 70 year old man, 2 excursions were good for me, I loved the laid back atmosphere
- we had one incident with about 4 female guests being loud and abominable. hotel management dealt with the problem. they sent these women back to their rooms to sober up. during my 12 day stay this was the only incident!
- everything about this resort is fabulous ---
I met numerous people either on the beach and during my excursions from HUGE 1000 room family resorts. one family was starving,, the buffet ran out early and had huge lineups -- they ended up forcing themselves into the a-la carte's and fighting with resort management daily. there are number of HUGE resorts on this island ----- they CAN NOT handle the number of guests- I met a Dutch lady who went to the last resort on the island, the walkways were so in need of repair that they were dangerous. there is a 2 Peso bus that connects all the resorts, and provides a mini tour, and will transport you to 3 different Flea Market type Plaza's.
- this is worth the tour because you get to see all the resorts. so simple to see which ones are run down- a five year old could figure it out.
- basically if its 7 to 10 old resort --- STAY AWAY!!!! you can see the state of disrepair - if you can , do not chose the HUGE resorts. they can have as many as 4000 guests, so noticeable --- their beach's are crowded, both on the beach and in the water.