Nous avons tout aimé dans cet hôtel, les gens, la propreté, la disponibilité de tout, les piscines, la plage, les divertissements. Nous n'avons rien à redire. Nous nous sommes fait des amis pour la vie avec quelques membres du personnel. Nous reviendrons sans aucun doute
Amazing, clean, beautiful
We loved everything about this hotel, people, cleanliness, availability of everything, pools, beach, entertainment . No complaints. Have made some lifelong friends with a few staff. Will definitely return
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Danijela G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
C'est un super complexe, une belle plage, la nourriture était moyenne mais toujours très variée : bœuf sauté, porc, poulet, agneau, œufs frais tous les matins, bacon, haricots, riz, pâtes, poisson frais sur le grill, fruits frais : mangue, pastèque, papaye, goyave, ananas, crème glacée, et bien sûr un assortiment de desserts cubains. Les chambres étaient propres, il y avait de l'eau tous les jours, mais il faut absolument prévoir un spray anti-moustique et un afterbite !!!! Dans l'ensemble, c'es[... lire plus]t un excellent complexe hôtelier et j'y retournerai sans hésiter !
Great Resort!
This is a great resort, great beach, food was average but still a big variety of beef stirfry, pork, chicken, lamb, fresh eggs every morning, bacon, beans, rice, pasta, fresh fish on the grill, fresh fruits mango, watermelon, papaya, guava, pineapple, ice cream, and of course assortment of cuban deserts. Rooms were clean, water everyday, definitely bring mosquito spray and afterbite!!!! Over all great resort would definitely go back again!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier agréable pour le prix
Bel endroit, toujours du côté le plus récent. Très propre et bien entretenu, les chambres sont belles et propres, les lits confortables. Climatisation froide. Superbe vue depuis le 7109. Très bon service de ménage. Le personnel dans son ensemble était très sympathique. La plage était fantastique. Notre voyage s'est déroulé au début de la basse saison, le complexe n'était donc pas du tout rempli. Il n'y a jamais eu de problème avec les chaises longues de la piscine ou les palapas à la plage. Nous[... lire plus] avions notre propre petite section, c'était presque comme notre propre version du "Club". Nous avons passé toute la journée à la plage. 30 minutes de navigation Hobie cat gratuite (avec un "capitaine"), bateaux à aubes ou kayaks gratuits. Joli petit endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. Beaucoup de petits et même de gros poissons. Idéal pour les débutants. L'eau n'était jamais agitée et très peu profonde, même loin de la plage. L'eau est claire comme du cristal. La nourriture n'était pas fantastique et oui il y a eu quelques pénuries mais nous avons toujours eu beaucoup de choix et de quoi manger. Je ne suis pas sûr d'avoir jamais entendu parler de quelqu'un qui se serait rendu à l'hôtel pour la nourriture. Nous savions à quoi nous attendre et tout s'est bien passé. N'oubliez pas d'emporter de l'anti-moustique, et utilisez-en beaucoup. Ils sont comme des commandos de moustiques là-bas. C'était un séjour parfait pour le prix, vous ne pouvez pas le battre. 7 jours sur cette plage, c'est parfait. Ne prévoyez pas d'activités extrascolaires cependant. Le complexe est pratiquement au milieu de nulle part. Mais encore une fois, nous le savions en partant. Nous y retournerions, oui, pour le prix que nous avons payé, c'est certain. La plage à elle seule vaut chaque centime.
Nice Resort for the money
Nice place, still on the newer side. Very clean and well kept, Rooms are nice and clean, comfortable beds. Ice cold AC. Great view from 7109. Great maid service. The staff overall was very friendly. The beach was fantastic. Our trip was at the beginning of the low season so the resort was not full at all. Never an issue with pool loungers or palapas at the beach. We had our own little section it almost felt like our own version the "Club". Spent all day every day at the beach. Free 30min Hobie cat sailing (with a "captain") free paddle boats or kayaks. Nice little place to snorkel right off the beach. Lots of little and even some big fish. Great for beginners. The water was never rough and very shallow really far out. Crystal clear water. The food was not fantastic and yes there were some shortages but we always had plenty of choices and plenty to eat. I am not sure I have ever heard of anyone going to for the food. We went into knowing what to expect and everything was fine. Do bring mosquito repellent, and use lots of it. They are like commando mosquitos down there. This was a perfect fit for the price, you couldn't beat it. 7 days on that beach was perfect. Don't plan on doing any extra curricular activities though. the resort is basically in the middle of nowhere. But again we knew that going in. Would we go back, yes, for the price we paid for sure. The beach alone is worth every penny.
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Kimmie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous reviendrons l'année prochaine !
L'hôtel était bien. La pression de l'eau dans la douche n'était pas très élevée et l'installation de la douche était étrange. Nous avons demandé deux fois une télécommande pour la télévision et nous n'en avons jamais eu une de toute la semaine. De plus, un drap plat sur le lit serait bien.
A part cela, très bien
We will be back next year!
Hotel was good. Not a lot of water pressure in the shower and strange shower set up and we asked for a remote for theTV twice and never did get one all week. Also, a flat sheet on bed would be nice.
Other than that, pretty good
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe hôtel, personnel formidable. Meilleur séjour à Cuba en 7 voyages
Tout était parfait. Allez-y avec une attitude positive et appréciez la plage géniale, le personnel. Nous n'avons pas remarqué de pénurie de nourriture, etc. comme nous l'avons vu sur d'autres sites. J'ai l'intention d'y retourner l'année prochaine. Merci à Daniel et Amy de l'hôtel. Merci à Karol, notre conseillère de Trip Central, qui a également été géniale !
Great resort awesome staff. Best stay in Cuba in 7 trips
Everything was great. Go with a positive attitude and appreciate the awesome beach, staff. Did not notice any shortages in food etc that we saw on other posts. Looking to go back next year. Special thanks to Daniel and Amy at the resort. Thank You to Karol our Trip Central advisor who was also awesome!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'un des meilleurs de Cuba
Assez récent, excellent service. Bonne plage. La nourriture est bonne, le transport est bon, à l'heure, la salle de gym est toute neuve, les piscines sont bonnes, très proche de la plage. Rien d'autre à dire.bon gggggggghghhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhjjjjhhnnnnbbbvvbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
One of the best in Cuba
Fairly new, excellent service. Good beach. Food is ok , transportation is good, on time, gym is brand new pools is good, very close to the beach. Nothing else to talk.good gggggggghghhhbhhbhhhhhbhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhjjjjjhnnnnnnbbbvvvbbbbbbbbbbbb
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré l'hôtel !
Hôtel absolument magnifique. Lits confortables, chambres neuves de bonne taille, douche immense et service impeccable. Beaucoup d'options de piscine avec des lits de jour et la plage est magnifique, mais attention aux récifs coralliens. Le personnel était très amical et a fait de son mieux pour se surpasser. La nourriture est celle à laquelle on peut s'attendre à Cuba, mais nous n'avons jamais eu faim. Nous n'avons pas manqué de serviettes et de papier hygiénique.
Loved the hotel!
Absolutely beautiful hotel. Comfy beds, good size new rooms, huge shower and great service. Lots of pool options with day beds as well and the beach is gorgeous, but careful of the coral reefs. The staff were very friendly and did their best to go above and beyond. The food is what is to be expected in Cuba, but we never went hungry. We had no real shortages, lots of towels and toilet paper.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Grand Aston est un centre de villégiature qui existe depuis deux ans sur Cayo Paredon. Les bâtiments sont magnifiques et très propres ; le hall, les chambres, etc. Le personnel s'occupe très bien de l'établissement.
Les piscines sont propres et rafraîchissantes, la plage est nettoyée tous les jours et l'eau et la natation sont excellentes.
Beautiful resort
Grand Aston is a 2 yr old resort on Cayo Paredon. The buildings are beautiful and kept very clean ; lobby, rooms etc. The staff do an excellent job looking after the facility.
The pools are clean and refreshing, the beach is groomed every day and the water / swimming is excellent.
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EvaD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable et tranquille
Ce complexe est l'un des trois de la région. Il n'y a pas d'habitants dans les environs. Zone tranquille si vous recherchez un endroit très relaxant. Les piscines sont propres et bien entretenues. Belle plage de sable blanc. Bâtiments propres et bien entretenus. Le divertissement et la nourriture sont les seules choses qui manquent à mon avis. Il y a beaucoup de nourriture, mais ce n'est pas très agréable, mais la plupart de la nourriture cubaine est comme ça pour moi personnellement. J'y retou[... lire plus]rnerais volontiers. Pour moi, c'est une question de détente, de soleil et de plage
Nice Quiet Resort
This resort is one of three in the area. No locals around. Quiet area if you are looking for a very relaxing place. Pools are clean and maintained. Beautiful white sand beach. Clean and well maintaned buildings. Entertainment and food is the only thing lacking in my opinion. There is plenty of food it’s just not that enjoyable, but most Cuban food is like that for me personally. Totally would go back. For me it’s all about relaxing, sun and the beach
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Anna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique si vous aimez les grands hôtels
Nouvel hôtel, propreté irréprochable, excellent service, bonne nourriture, belle plage - presque tout ce que l'on veut dans un lieu de vacances.
Pour nous, c'était trop grand, nous préférons les hôtels plus petits. Comme dans tous les nouveaux hôtels, le jardin n'est pas complètement développé, donc il y a beaucoup de zones qui n'ont pas assez d'ombre.
Fantastic if you like big hotels
New hotel, spotless clean, excellent service, good food, beautiful beach - almost everything you want in a vacation spot.
For us, it was too big, we prefer smaller hotels. As in all new hotels, the garden is not fully grown, therefore there is a lot of areas that do not have enough shade.Otherwise perfect.
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Dmac1974 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le bon et le mauvais !
Le terrain, les chambres, la piscine et la plage étaient impeccablement entretenus. Il s'agit d'un complexe hôtelier relativement récent, de sorte que toutes les parties sont à jour. L'eau chaude était aléatoire dans notre chambre. Plusieurs jours avec des douches militaires froides. Les bouteilles d'eau dans la chambre étaient également aléatoires. Certains jours, une petite bouteille, d'autres jours, aucune. Le quatrième jour, ils nous ont laissé une grande cruche, ce qui était génial. Le per[... lire plus]sonnel était adorable et très serviable pour la plupart. Le bar du hall était magnifique, avec beaucoup de places assises et de la musique live. Il y avait des Frappuccino, des cafés glacés et d'excellentes boissons alcoolisées dans le bar du hall.
Les toilettes de la piscine familiale commençaient à sentir mauvais à la fin de la journée et il n'y avait plus de papier hygiénique. Le wifi est sporadique au mieux ! La nourriture était irrégulière au buffet. Il n'y avait plus de pâtes chaudes après le quatrième jour, il n'y avait plus de fromage pour les omelettes et certains matins, il n'y avait plus de pain pour les toasts. Les files d'attente pour les snacks étaient longues. Nous avons attendu une heure et demie au bar de la plage pour une pizza et environ 20 à 30 minutes à la piscine familiale pour des frites. Si vous avez des enfants difficiles, je vous conseille de choisir un autre pays pour vos vacances ou d'emporter beaucoup d'en-cas et de choses comme des flocons d'avoine ou des nouilles. Le personnel se fera un plaisir de vous fournir de l'eau chaude. Le beurre de cacahuète et le Nutella nous ont sauvé quelques fois car notre fils est difficile. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier si vous pouvez surmonter les pénuries de nourriture.
The Good and the Bad!
The grounds, rooms, pool and beach were immaculately kept. It’s a fairly new resort so all areas are up to date. Hot water was hit and miss in our room. Multiple days with cold military showers. Water bottles in the room were also hit and miss. Some days 1 small bottle, other days none. The 4th day we were there they left us a big jug which was great. The staff were lovely and so helpful for the most part. The lobby bar was beautiful with lots of seating and live music. They had Frappuccino, ice coffee and pretty good alcoholic drinks in the lobby bar also.
The family pool washrooms by the end of the day started to smell and ran out of toilet paper. The wifi is sporadic at best! The food was hit and miss in the buffet. They had no hot pasta being cooked after day 4, they ran out of cheese for omelettes and some mornings no bread for toast. The lineups for the snack bars were long. We waited 1.5 hours at the beach bar for pizza and about 20-30 minutes at the family pool for fries. If you have picky eaters I would choose another country to vacation in or take lots of snacks and things like packaged oatmeal or Mr. Noodles. The staff will gladly get hot water for you. Peanut butter and Nutella saved us a couple times as our son is picky. Overall great resort if you can overcome the food shortages.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent hôtel, plage très venteuse tout le temps, très, très mauvais restaurants à la carte
propre, nouveau resort, PAS assez de chaises de plage sur la plage et autour de la piscine.
PAS d'oeufs au petit déjeuner ! Bonne nourriture seulement à l'ouverture des heures de déjeuner et de dîner . Après 1 heure
la vraie nourriture disparaît.
excellent hotel, very windy beach all the time, very, very bad a la carte restaurants
clean, new resort, NOT enough beach chairs on the beach and around the pool.
NO eggs for breakfast ! Good food only at the opening of the lunch and dinner hours . After 1 hours
the real food disappear.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances formidables
Notre voyage à Cayo Coco, Cuba.
Le resort était magnifique, les chambres étaient grandes, tout était extrêmement propre, le personnel était sympathique, le temps était magnifique, on ne pouvait pas demander mieux.
La plage était irréelle ! Nous avons tous été choqués par le sable et la poudre qu'il contenait. La plongée avec masque et tuba à l'extrémité nord de la plage était phénoménale. Il y avait une grande variété de poissons à voir. Nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chai[... lire plus]ses longues sur la plage, mais autour de la piscine, c'était un peu plus difficile.
La nourriture était abondante à tous les repas. J'ai trouvé un peu étrange qu'il n'y ait pas de petit-déjeuner dans les cuiseurs à vapeur... lol Je suggérerais qu'ils apprennent à nourrir 1500 personnes un peu plus rapidement. Il y a eu de longues attentes pour les snacks, alors on s'est contenté du buffet. Ils n'ont pas l'air d'avoir compris le concept de précuisson des aliments dans les snack-bars. En ce qui concerne les restaurants à la carte : le restaurant mexicain a été notre plus grande plainte. Ils ne vous ont pas servi assez de nourriture pendant le repas, alors vous devez aller au buffet après... haha. En ce qui concerne les boissons, on s'attendait à ce qu'il y ait surtout du rhum, mais on a trouvé de la tequila, de la vodka et du whisky. Le Coca et le Sprite étaient sporadiques, il faut donc s'en tenir aux jus de fruits.
Nous avons eu la chance de n'avoir aucun problème avec quoi que ce soit. Nous avons dû nous battre un peu pour obtenir le berceau et une deuxième clé de chambre, ce que j'ai trouvé plutôt ennuyeux. Les divertissements ont été annulés à plusieurs reprises et je les ai trouvés très désorganisés, comme la plupart des choses, mais dans l'ensemble, nous ne pouvons pas nous plaindre. Nous ne sommes pas morts de faim, l'eau était parfois lente, mais le voyage a été très agréable.
Terrific Vacation
Our trip to Cayo Coco, Cuba.
The resort was beautiful, rooms were big, everything was extremely clean, staff was friendly, weather was great, couldn’t ask for better.
The beach was unreal! We all were shocked by the sand and how powdery it was. Snorkeling right off the beach at the north end was phenomenal. Such a huge variety of fish to see. Had no issues with getting loungers at the beach but around the pool was a bit of a challenge.
Food was plentiful for all meals. Thought it a bit strange that they had no breakfast in the steamers… lol I would suggest they learn how to deal with feeding 1500 people a little faster. Long waits for the snack bars so just stuck to the buffet. They don't seem to have the concept figured out on precooking food at the snack bars. As for the A la Cartes: The Mexican restaurant was our biggest complaint. They didn't serve you enough food at the meal so you need to go to the buffet after...haha. As for drinks; it was expected that they would have mostly Rum, but did find some Tequila, Vodka, and Whiskey. Coke and sprite were sporadic, so stick to the juices.
We were very fortunate to have no real issues with anything. Had to fight a bit to get the crib and a second room key which I thought to be rather annoying. The entertainment was canceled a few times and I did find it to be very disorganized like most things, but overall can not complain. We did not starve, water was slow at times but the trip by far was enjoyable.
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Sue158 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Nous y sommes allés à six. Le terrain et l'hôtel lui-même sont incroyables. Le personnel travaille très dur et l'hôtel est toujours très propre. Mon mari et moi avions demandé un grand lit avec une chambre attenante pour nos petites-filles. Lorsque nous sommes arrivés, mon mari et moi avions deux lits doubles au lieu d'un grand lit, et quelqu'un d'autre avait été réservé entre nous et les petites-filles. Cela n'a pas gâché nos vacances, car les personnes qui avaient été placées entre nous étaien[... lire plus]t l'autre couple avec lequel nous avions voyagé, même si l'hôtel ne le savait pas. Mis à part ces erreurs, nous avons passé des vacances extraordinaires dans ce complexe. Le plus gros problème était les autres clients et la réservation des chaises à la plage et à la piscine. Un autre client m'a dit qu'il fallait se lever à 4 heures du matin pour obtenir une chaise à la plage. Ce n'est pas normal quand on est en vacances. Il faut mettre en place un meilleur système.
We went there as six people. The grounds and the hotel itself are amazing. The staff works so hard and it is so clean at all times. Me and my husband had requested a king size bed with an adjoining room for our granddaughters. When we got there, my husband and I had two double beds instead of one king, and someone else had been booked in between us and the granddaughters. It wasn’t some thing that ruined our vacation as the people they had booked in between us was the other couple we had travelled with, even though the hotel did not know that. Aside from those mistakes, we had an amazing time at this resort. The biggest problem was the other guests and the reserving of chairs both at the beach and at the pool. I was told by another guest that you had to be up at 4 AM to get a chair at the beach. That doesn’t seem right when you are on vacation. There needs to be a better system put in place.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit agréable
Les employés sont formidables. Il manque encore des options de nourriture variées et des divertissements décents. La plage est belle et l'endroit est propre. Il est loin de toute attraction si vous cherchez des excursions ou une ville proche à visiter.
Nice place
The workers are great. Still lacking varieties of food options and decent entertainment . The beach is nice and the place is clean. It's far from any attractions if you are looking for excursions or a close by town to visit.
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Lucie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station et plage magnifique
Avril 2024
Le resort est très agréable, propre et bien entretenu.
Le personnel est agréable et toujours disponible et désireux d'aider. Belles piscines pour tous les âges. Les restaurants à la carte sont vraiment bons, en particulier l'italien et le brésilien.
Le buffet est bien organisé et le poisson frais, le poulet et le steak sont disponibles et préparés devant vous. Le petit déjeuner était excellent, avec des stations d'œufs frais et d'omelettes, ainsi qu'une station de smoothies frais. [... lire plus]Nous avons passé un très bon moment et nous recommandons ce complexe.
Beautiful resort and amazing beach
April 2024
Resort is very nice, clean and well maintained.
Staff are pleasant and always available and eager to help. Beautiful pools for all ages. A la carte restaurant are really good especially the Italian and Brazilian.
The buffet was well set up and fresh fish, chicken and steak is available made in front of you. Breakfast was great, fresh egg and omelette stations as well as fresh smoothie station. We had a great time and would recommend this resort.
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Bcoats -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux moment
La station était propre et remplie de personnes extraordinaires prêtes à rendre votre voyage mémorable. Les spectacles étaient divertissants et pleins d'artistes talentueux ! Les piscines étaient magnifiques et les boissons coulaient à flot. Nous reviendrons sans aucun doute !
Wonderful time
The resort was clean and full of amazing people ready to make your trip memorable. The shows were entertaining & full of talented artists! The pools were gorgeous and the drinks always flowing. We would return for sure!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe plage ! Hôtel sympa mais le reste no bueno !
Nous avons séjourné du 22 au 29 mars. Les chambres de l'hôtel avaient l'air d'être 5 étoiles, mais sans le pourboire et le retour à la réception pour l'eau et les serviettes, nous n'aurions eu aucun des produits de première nécessité. 3 personnes dans notre chambre mais seulement deux serviettes de bain par jour. Notre douche n'a jamais eu d'eau chaude ou tiède, notre pommeau de douche ne fonctionnait pas et l'eau ne s'écoulait pas.
Longues files d'attente pour la nourriture et manque de fruits[... lire plus] et légumes frais. Il faut arriver tôt pour trouver de la nourriture fraîche. Il n'y avait pas toujours de lait pour les céréales et les mêmes hot-dogs étaient servis chaque jour. Nous étions au courant de la crise de l'approvisionnement à Cuba et nous avions prévu le coup. Nous ne sommes pas très exigeants, mais il y a eu des jours où le pain a manqué. J'ai eu l'impression de passer la moitié de mes vacances à faire la queue.
J'ai dû me lever à 5 heures du matin pour pouvoir disposer d'une chaise et d'une couverture sur la plage ou dans la piscine. Les gens avaient des places réservées mais n'étaient même pas là de toute la journée. Le premier jour, je me suis réveillée à 6h45 pour placer nos serviettes comme nous le ferions normalement, d'autant plus que nous étions là pour les vacances de printemps, mais il n'y avait pas de chaises disponibles. Le personnel de l'hôtel m'a fait savoir que je devais être là dès 5 heures du matin.
Il y avait des tables de billard pour s'amuser mais il n'y avait qu'une seule queue de billard cassée pour deux tables, donc personne n'a pu jouer.
Nous avions l'impression que le personnel ne nous aiderait pas à moins que nous ne donnions un pourboire en premier ; normalement, un pourboire est mérité et non attendu. Je n'ai jamais eu que de l'eau et comme je ne pouvais pas boire au robinet, les bars et le restaurant étaient les seuls endroits où je pouvais en avoir, mais j'ai pensé que je n'aurais pas dû donner de pourboire à chaque fois.
Great beach! Hotel nice but the rest no bueno!
We stayed March 22-29. Hotel rooms looked 5 star as rated, however without tipping and return to front desk for water and towels we would not have had any of the basic necessities . 3 people in our room but only two bath towels for days. Our shower never had warm or hot water nor did our shower head work or water drain.
Long line ups always for food and lack of fresh veggies and fruit. You would have to arrive early for any fresh food. Not always milk for cereal and same basic hot dogs served each day . We were aware of the supply crisis in Cuba and planned ahead. We are not high maintenance but days when bread ran out. I felt I spent half my vacation waiting in line.
I had to wake up at 5:00 am to be able to have a chair and cover on the beach or pool. People would have places saved but not even be there all day. Our first day I woke up at 6:45 to place our towels as we would normally do especially since we’re there spring break but there were no chairs avail. The hotel staff met me know I had to be there as early as 5:00 am.
There were pool tables to enjoy but only one broken cue stick for two tables so no one was able to play.
We felt we would not get any help from staff unless we tipped first ; normally a tip is earned not expected. I only ever had water and since it unable to drink from the tap the bars and restaurant were the only place I could get some but I felt I should not have had to tip each time.
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Petra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire exceptionnelle, nourriture médiocre
Le resort est très bien, l'hébergement est superbe. Plusieurs belles piscines, une plage magnifique. Le personnel est sympathique et agréable. A propos de la nourriture : nous savons tous que Cuba est confronté à des pénuries dans tous les domaines, nous ne nous attendions donc pas à une cuisine gastronomique, mais c'était encore pire que ce à quoi nous nous attendions. Il n'y avait pas beaucoup de choix les deux premiers jours. Pas de fruits du tout, surtout du chou, du riz et des pâtes sèches [... lire plus]avec quelques cuillères de concentré de tomates dilué. En ce qui concerne les boissons alcoolisées, il n'y avait pas de vin dans tout le complexe, seulement de la bière et du rhum. La situation s'est améliorée le troisième jour de notre séjour, car ils ont dû recevoir une nouvelle livraison de nourriture. Il y avait des omelettes le matin et du poisson et du poulet frits plus tard dans la journée. Cependant, les files d'attente pour obtenir cette nourriture étaient très longues. Il y avait même du vin le soir, mais il fallait supplier pour faire remplir son verre. Il n'y a pas eu de thé pendant toute la semaine.
Cela dit, mis à part la nourriture, nous avons quand même passé un bon moment et apprécié notre séjour.
Amazing resort, poor food
The resort is very good, the accommodation is superb. Several lovely swimming pools, gorgeous beach. Staff is friendly and pleasant. Now about the food: we all know that Cuba is facing shortages in every way so we didn't expect gourmet dining, however it was even worse than we expected. There wasn't much to choose from the first two days. No fruit at all, mostly cabbage, rice and dry pasta with a couple of spoons of watered down tomato paste. As far as alholic drinks, there was no wine in the entire resort, only beer and rum. The situation improved the 3rd day of our stay as they must have received new shipment of food. There were omelets in the morning and fried fish and chicken later in the day. However the lines to get this food were very very long. There was even wine in the evening but you had beg to get your glass refilled. There was no tea the entire week.
Having said this, aside from the food, we still had a good time and enjoyed our stay.
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Susana C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience ! Des gens formidables, une belle plage et de nouveaux équipements.
C'est la première fois que je visite le Grand Aston Cayo Paredón et, dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience.
Oui, les pénuries de nourriture sont perceptibles, mais vous pouvez voir que le personnel fait tous les efforts possibles pour tirer le meilleur parti de ce qu'il a.
J'ai décidé de passer au Club et ce fut le meilleur choix ! Mon objectif était de passer des vacances relaxantes et paisibles et le surclassement m'a permis d'être dans une section plus isolée avec une belle pis[... lire plus]cine face à l'océan !
Cela comprenait également un restaurant, un bar et un salon privés où Carlos et son équipe ont fait tout leur possible pour s'assurer que tout le monde soit pris en charge.
Le seul commentaire que j'aurais à faire est que la direction devrait vraiment investir dans la création de plus d'options pour permettre une meilleure circulation dans le buffet, car je me suis sentie mal pour les personnes qui n'ont pas pu passer à l'option club et qui ont dû attendre si longtemps pour une omelette ou des pâtes.
Il est vrai qu'on ne va pas à Cuba pour l'expérience culinaire, mais on ne part pas non plus en vacances pour attendre une heure pour prendre son petit-déjeuner ou son déjeuner.
Pour les restaurants à la carte, je recommanderais à la direction d'investir dans une formation pour améliorer le goût des plats. Je préfère avoir moins de choix mais m'assurer que le goût est le meilleur que d'avoir un poulet parmigiana qui n'est pas exactement un poulet parmigiana. Compte tenu des efforts déployés par le personnel, j'ai l'impression que la direction pourrait faire davantage pour faciliter les choses pour tout le monde.
Les divertissements en soirée proposaient de superbes spectacles, mais j'aurais préféré que l'endroit où se déroulaient la plupart des spectacles ne soit pas installé sur le sable de la plage et qu'il y ait plus de places assises, car certains soirs, les gens devaient rester debout pour regarder.
Je reviendrais certainement pour l'expérience globale !
Overall great experience! Great people, beautiful beach and new amenities.
My first time visiting Grand Aston Cayo Paredón and overall I had a great experience.
Yes the food shortages are noticeable but you can tell the staff makes every effort to make the most with what they have.
I decided to upgrade to the Club and was the best choice! My goal was to have a relaxing and peaceful vacation and doing the upgrade allowed me to be in a more secluded section with a beautiful pool facing the ocean!
This also included a private restaurant, bar and lounge area where Carlos and team made every attempt to ensure everyone was taken care off.
The only feedback I would have is for management to really invest into creating more options to allow for better flow in the buffet as I felt bad for the people who couldn't upgrade to the club option and had to wait so long for an omelette or some pasta.
Yes you don't travel to Cuba for the food experience, but you also don't go on vacation to wait for an hour to have breakfast or lunch.
For the A la carte restaurants I would recommend management invests in some training to enhance the taste of the dishes. I would rather have less options to pick from but ensure it tastes the best than have a chicken parmigiana that is not exactly a chicken parmigiana. Considering how much effort the staff puts into their work I just feel like there could be more done from the top management to make things easier for everyone.
The evening entertainment had some great shows, would have preferred if the location where most of the shows were held wasn't setup on beach sand and that it offered more seating as some nights people had to stand in order to watch.
I would definitely return just for the overall experience!