La nourriture était incroyable. Elle a dépassé toutes nos attentes !
Nous sommes arrivés le matin et n'avons pas eu accès à notre chambre avant 17h30, ce qui n'était pas très pratique. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nos clés n'ont pas fonctionné pendant deux jours. Chaque fois que nous devions entrer dans notre chambre, nous devions attendre que le personnel nous laisse entrer. La première nuit, cela leur a pris 45 minutes à la fin de la journée, alors que nous étions épuisés. [... lire plus]Finalement, dans l'après-midi de la deuxième nuit, ils ont remplacé toute la serrure. Il a fallu que nous nous adressions plusieurs fois au service clientèle pour que cela se produise. Pour cette seule expérience, je ne recommanderais pas ce complexe. Le personnel n'en a pas fait une priorité. D'une manière générale, nous avons trouvé le personnel impoli et peu aimable, ce qui était surprenant. Nous n'avions jamais vécu cela dans un complexe hôtelier auparavant. C'était notre première fois en Jamaïque, nous étions un groupe de 4 personnes.
L'eau était superbe, la piscine était belle, la nourriture était excellente. Cependant, le personnel et la situation des chambres étaient vraiment décevants.
Amazing food!
The food was unbelievable. It exceeded our expectations!
We arrived in the morning and did not get into our room until 5:30pm, which was very inconvenient. When we did get in our room, our keys did not work for 2 days. Every time we needed to get into our room, we had to wait for staff to let us in. The first night this took them 45 minutes at the end of the day when we were exhausted. Eventually in the afternoon on night 2 they replaced the entire lock. It took us going to customer service several times for this to happen. For this experience alone, I would not recommend the resort. The staff did not make this a priority at all. In general we found the staff to be rude/unfriendly, which was surprising. We had never experienced that at a resort before. This was our first time in Jamaica, we were there as a group of 4.
The water was great, the pool was nice, the food was amazing. However the staff and room situation was really disappointing.
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Khushi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Yucatan: Grand centre de villégiature !
J'ai récemment séjourné au Catalonia Yucatán Beach lors de vacances en solo à Cancun, et dans l'ensemble, ce fut une expérience magnifique et mémorable. L'hôtel lui-même est charmant et confortable, et l'atmosphère y est incroyablement chaleureuse et accueillante. Le personnel était absolument extraordinaire, toujours amical, serviable et aimable. En tant que voyageuse solitaire, j'ai rencontré beaucoup de gens formidables, ce qui a vraiment ajouté au plaisir de mon voyage.
Cependant, j'ai re[... lire plus]ncontré quelques problèmes pendant mon séjour. Les chambres, bien que correctes, étaient un peu vieillottes. Lorsque je me suis présenté à l'hôtel, il y avait une odeur perceptible dans la chambre, ce qui était un peu dérangeant. Cela dit, le service d'étage était excellent : ils nettoyaient et mettaient la chambre en ordre tous les jours, ce qui a fait une grande différence.
L'accès au restaurant a constitué l'un des plus grands défis à relever. Le Catalonia Yucatán Beach partage ses installations avec le Catalonia Riviera Maya, et il n'était pas toujours évident de savoir dans quels restaurants nous étions autorisés à aller. Cela a donné lieu à des moments de frustration, d'autant plus que la plupart des amis que je me suis faits séjournaient du côté de Riviera Maya et que nous ne pouvions souvent pas dîner ensemble en raison des restrictions d'accès. Ce manque de clarté et de limitation a certainement nui à l'expérience.
En outre, le restaurant mexicain sur place n'était pas tout à fait à la hauteur en termes de qualité de la nourriture.
Malgré ces problèmes, les gens, l'atmosphère et la beauté du site ont fait de ce voyage un moment vraiment spécial. Avec quelques améliorations de la qualité des chambres et une meilleure communication sur l'accès au restaurant, cet hôtel pourrait être encore meilleur.
Great Resort!
I recently stayed at Catalonia Yucatán Beach during a solo vacation in Cancun, and overall, it was a beautiful and memorable experience. The hotel itself has a charming, cozy vibe, and the atmosphere was incredibly warm and welcoming. The staff were absolutely amazing—always friendly, helpful, and kind. As a solo traveler, I ended up meeting a lot of great people, which really added to the enjoyment of my trip.
However, I did run into a few issues during my stay. The rooms, while decent, felt a bit dated. When I first checked in, there was a noticeable smell in the room, which was a bit off-putting. That said, the room service was excellent—they cleaned and set the room perfectly every day, which made a big difference.
One of the bigger challenges was around the restaurant access. Catalonia Yucatán Beach shares facilities with Catalonia Riviera Maya, and it wasn’t always clear which restaurants we were allowed to go to. This led to some frustrating moments, especially since many of the friends I made were staying at the Riviera Maya side, and we often couldn’t dine together due to access restrictions. This lack of clarity and limitation definitely took away from the experience.
Additionally, the Mexican restaurant on site wasn’t quite up to the mark in terms of food quality.
Despite these issues, the people, atmosphere, and beautiful location made it a truly special trip. With a few improvements to the room quality and better communication around restaurant access, this hotel could be even better.
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JanetNS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Beautiful Resort
tout était très propre, le terrain magnifique, le service excellent et la plage spectaculaire. C'était mon troisième séjour au Grand Catalonia. Les boissons étaient excellentes et les restaurants étaient propres et il n'y avait pas beaucoup de temps d'attente pour les repas.
everything was very clean beautiful grounds The service was excellent and the beach spectacular. This was my third stay at Grand Catalonia. Drinks were great and restaurants were clean and not much waiting time for meals.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Bavaro: Station balnéaire préférée !
Nous avons passé un moment de détente dans ce complexe, la nourriture est excellente, en particulier les options de fruits de mer et les zones de plage tranquilles, et le service est très bon. L'eau de la plage est peu profonde, mais il est agréable de s'y promener et de pouvoir y nager. L'expérience de l'hôtel est excellente, l'atmosphère est intime et l'on prend soin de commander des boissons spéciales. J'ai été surclassé en premium et j'ai aimé la décoration plus moderne de la chambre, la nou[... lire plus]velle lampe, le sol stratifié gris, les chaises de patio blanches
Favourite Resort!
We had a relaxing time at this resort, great food especially seafood options and the quiet beach areas, also very good service. The water in the beach area is shallow but it is beautiful to walk out and can swim still. The hotel experience is great, small intimate atmosphere with care taken when ordering special drinks. Upgraded to premium and liked the more modern room decor, new lamp, grey laminate flooring, white patio chairs. high standards for cleanliness and food prep no issues
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7islucky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Un lieu de villégiature agréable et propre
Le complexe est magnifique. Les chambres sont grandes et agréables. La plage est superbe. Les piscines sont bien. Cependant, la nourriture aurait pu être meilleure. Elle était parfois très fade et le seul restaurant que j'ai vraiment apprécié était le restaurant italien.
Nice Clean Resort
The resort is beautiful. The rooms are big and nice. The beach is great. The pools are good. However, the food could have been better. At times it was very bland and the only restaurant I really enjoyed was the Italian restaurant.
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Private -
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Catalonia Montego Bay: Belle station balnéaire
Je n'ai pas aimé la façon dont le superviseur s'est faufilé dans la chambre pendant que ma femme était dans la salle de bain, nous nous sommes tous les deux sentis gênés par ce superviseur entrant dans la chambre, à part cela, le personnel était très amical et poli, Denise était très amicale et a gardé notre chambre propre
Nice resort
I didn’t like on how the supervisor sneaked in the room while my wife was in the bathroom, we both felt awkward about this supervisor walking in the room,other than that the staff were very friendly and polite, Denise was very friendly and kept our room clean
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Su Shah -
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Catalonia Royal Tulum: Un endroit idéal pour se reposer et se détendre
Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature calme et détendu dans un cadre tropical semblable à la jungle, avec une cuisine excellente et des personnes merveilleuses qui font toujours un effort supplémentaire pour votre confort. La nourriture était excellente. Nous avons adoré les choix de nourriture car nous sommes tous les deux végétariens, nous n'avons eu aucun problème car il y avait une grande variété. La plage était souvent venteuse, mais nous avo[... lire plus]ns tout de même apprécié de passer du temps dans l'océan avec les vagues et à la piscine. Le spa est un must... nous avons fait un massage en couple et nous avons adoré. Merci pour cette merveilleuse semaine !
Awesome place for rest and relaxation
I highly recommend this resort for anyone who is looking for a chill and relaxed resort in a tropical jungle like setting with great food and wonderful people who are always go that extra mile for your comfort. The food was great. We loved the food choices as we are both vegetarians, we had no issues as they had quite a variety. The beach was mostly windy, but we still enjoyed spending time in the ocean with the waves and at the pool. The spa is a must.. we went for a couples’ massage and loved it. Thank you for a wonderful week!
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Private -
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Catalonia Bavaro Resort: Magnifique centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est parfaitement entretenu et offre une image parfaite, mais le personnel rend le séjour encore plus agréable. Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il vous suffit de demander et le personnel se fait un devoir de vous satisfaire avec le sourire. Le service d'assistance est très serviable, les serveurs sont toujours souriants et chantants. Les serveurs du bar vous prépareront une myriade de boissons.[... lire plus] L'ambiance générale du complexe est celle d'un grand hôtel tentaculaire, mais le personnel vous traite individuellement et fait en sorte que vous vous sentiez vu et entendu.
Beautiful Resort!
This resort is immaculately maintained and is picture perfect to look at but the staff make it even better to stay at. The staff go out of their way to make your stay enjoyable. If you need anything, all you have to do is ask and the staff make it their mission to accommodate you with a smile on their faces. The help desk is very helpful, the wait staff are always smiling and singing. The bar tenders will make you a myriad of drinks. The overall vibe of the resort is a large, sprawling hotel but the staff treat you individually and make you feel seen and heard.
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Ginger -
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Catalonia Montego Bay: Paisible et relaxant
C'est notre troisième visite dans ce complexe. Avant le nouveau nom et les nouveaux propriétaires, ce complexe était le Holiday Inn. Bien qu'il soit fatigué et qu'il ait besoin d'être rénové, le processus est en cours et nous espérons revenir pour voir les améliorations l'année prochaine. Les principales raisons de notre retour sont le personnel, si amical, la nourriture, toujours savoureuse et abondante, le calme et les chaises longues sur la plage. Le jerk chicken shack était une visite quot[... lire plus]idienne pour le déjeuner, le meilleur jerk que nous ayons eu en Jamaïque et les deux dames étaient incroyables, elles travaillaient dur pour s'assurer que tout le monde avait beaucoup à manger et à boire. Les jardiniers ont fait un excellent travail, le terrain était très propre et bien entretenu. La plage était ratissée tous les matins. Les plats à la carte étaient très bons et il était toujours possible de réserver pour le dîner. Le buffet était également très bon. Les dames de la réception étaient merveilleuses et l'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Ce n'est pas un complexe haut de gamme, mais il était propre, bien entretenu et confortable.
Nous nous sentions en sécurité et nous pouvions laisser nos affaires sur la plage sans crainte. Je recommanderais le Catalonia à tout le monde, aux couples, aux célibataires et aux familles. Il y avait une bonne sécurité et aucun vendeur ne vous dérangeait sur la plage ou dans le complexe. La zone de baignade a besoin d'être améliorée, elle est trop peu profonde. J'espère que les nouveaux propriétaires conserveront l'ambiance jamaïcaine et ne pratiqueront pas de prix excessifs l'année prochaine.
Peaceful and relaxing
This is our third visit to this resort,previous to the new name and new owners, this resort was the holiday inn. Although it is tired and needs renovation, it’s in the process now and we hope to return to see the upgrades next year. The main reasons for returning is the Staff,so friendly, the food, always tasty and plentiful, it’s quiet and always loungers on the beach. The jerk chicken shack was a daily lunch visit, the best jerk we had in Jamaica and the two,ladies were amazing, they worked hard to ensure everyone had lots to eat and drink. The gardeners did a great job, grounds very neat and tidy. The beach was raked every morning. The a la cartes were very good and you could always get a reservation for dinner. The buffet was very good as well. The ladies at the front desk were wonderful and check in was a breeze. This is not a high end resort, but was clean, well kept and comfortable.
We felt safe and our items could be left on the beach without a worry. I would recommend the Catalonia to everyone, couples, singles and families. There was good security and no vendors bothering you on the beach Or in the resort. The swimming area needs to be addressed, too shallow. Hoping the new owners keep with the Jamaican feel and don’t overprice next year.
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Lucie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Riviera Maya: Station agréable et propre
Le personnel est excellent, l'hôtel est très beau et très propre
Petit centre de villégiature avec un manque d'animation et de musique à la piscine ainsi que de vie nocturne
Impossibilité d'entrer dans les restaurants à la carte
Manger des buffets toute la semaine est devenu lassant
Une variété de bières serait appréciable car il n'y avait que de la modelo
Dans l'ensemble, notre semaine a été très agréable, le temps et le service étaient excellents
Nice and clean resort
The staff are excellent, very beautiful and clean resort
Small resort with lack of pool entertainment and music as well as nightlife
Not being able to get in a la carte restaurants
Eating buffet all week got old
Variety of beer would be nice as they only had modelo
Overall our week was great weather and service was excellent
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: La meilleure formule tout compris que j'ai connue
J'ai visité le RIU aux Bahamas et à Aruba, mais le Catalonia les surpasse tous les deux. La nourriture est supérieure, le service est amical, courtois et excellent. La propreté des lieux, des chambres et des balcons est de loin la meilleure que j'aie jamais connue dans un complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Catalonia.
Best all inclusive I have been to
I have been to the RIU in Bahamas and Aruba, the Catalonia surpasses them both. The food is superior, the service is friendly, courteous, and excellent. The cleanliness of the grounds, your room, your balcony is by far the best I have experience at any resort. This is our second time we have stayed at the Catalonia.
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Summers2short -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Beautiful Resort
Nous venons de passer une semaine au Catalonia à Costa Mujeres.
Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent et très relaxant. La propriété est magnifique et bien entretenue. Le resort est un beau mélange d'architecture moderne et de paysage luxuriant. Nous avons réservé la suite privilégiée, ce qui nous a permis de profiter de plusieurs parcs, le premier étant le dernier étage avec un très grand balcon, comprenant une douche et des tonnes de sièges.
La douche est immense, avec deux pommeaux [... lire plus]de douche à chaque extrémité. La chambre était spacieuse, propre et bien approvisionnée tous les jours.
En réservant la suite privilégiée, vous avez accès au restaurant bien-aimé qui n'est réservé qu'à ces clients. Le restaurant était bon. Les menus ne sont pas énormes, mais il y a toujours des options à choisir. Les autres restaurants à la carte du complexe sont bons, mais pas fantastiques. La table de Teppanyki a été notre dîner préféré dans le complexe.
Le buffet était toujours bon et assez varié. Nous y avons pris tous nos petits-déjeuners et nos déjeuners, car il y avait plus d'options pour moi.
Ma plus grande plainte de tout le voyage serait le manque d'options sans gluten qui n'étaient pas clairement indiquées ou inexistantes, surtout en ce qui concerne les desserts, pas un seul biscuit de pâtisserie ou une seule sucrerie n'était disponible sans gluten. Les seuls desserts étaient des glaces et des sorbets, et au restaurant Beloved, j'ai pu déguster une délicieuse crème brûlée. Ils proposaient un pain sans gluten qui était en fait assez bon, mais les choses doivent être mieux marquées. Si vous êtes totalement cœliaque, j'ai l'impression que vous aurez des difficultés. Cela dit, je n'ai pas été affamée. Mais j'ai eu de meilleures options dans d'autres hôtels tout compris.
Les piscines sont parmi les plus propres que j'aie vues dans un complexe tout compris. Je n'y nage généralement jamais, mais j'y suis allé plusieurs fois.
La plage est belle, sable blanc, pas trop d'algues, et elle est maintenue assez propre par la machine qui passe. En ce qui concerne l'eau, elle était un peu agitée à mon goût, mais elle était belle et vous pouvez marcher indéfiniment dans les deux sens car la plage est longue. Nous avons davantage apprécié la plage lors de notre excursion à Isla Mujeres.
Il n'était pas trop difficile d'obtenir des chaises sur la plage, mais nous avions une zone privilégiée avec notre réservation qui est encerclée. Je garde à l'esprit que le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. J'ai l'impression que ce serait plus difficile si le complexe était complet. La zone de la piscine était nettement plus fréquentée et la plupart des chaises longues étaient occupées tôt le matin.
Il y a beaucoup d'options de bar sur la plage et ils servent des boissons directement sur votre chaise longue, ce qui est toujours génial.
L'enregistrement et le départ ont probablement été l'un des plus rapides et des plus fluides que nous ayons connus dans un complexe tout compris.
La dernière remarque concerne le personnel, qui travaille très dur et qui est extrêmement gentil à tous points de vue. Ils font toujours un effort supplémentaire pour tout ce que vous demandez. Bien que le pourboire ne soit jamais exigé, nous le donnons toujours dans les hôtels tout compris.
Ces personnes travaillent extrêmement dur pendant de longues journées et les pourboires sont très appréciés.
We just came back from spending a week at the Catalonia in Costa Mujeres.
Overall, our stay was great, super relaxing. The property is beautiful and well taken care of. The resort is a beautiful blend of modern architecture and lush landscape. We did book the privileged suite which gave us a couple of parks the first being you’re on the top floor with a very large balcony, including a shower and tons of seating.
The shower is huge with double showerheads at each end of it. The room was spacious and clean and well stocked every day.
With booking the privileged suite you get access to the beloved restaurant that is only for those guests. The there was good. The menus are not huge, but there are always options to pick from. The rest of the à la carte restaurants in the resort or good I wouldn’t say fantastic. The Teppanyki table was our favourite dinner we had at the resort.
The buffet was always good with quite a bit of variety. We ate all of our breakfast there and our lunches there as there were just more options for me.
My biggest complaint of the entire trip would be the lack of gluten-free options that were either not clearly marked or nonexistent, especially when it came to desserts not a single pastry cookie or any sweet was available gluten-free. The only desserts were ice cream and sorbet’s and at the Beloved restaurant, I was able to get a delicious Crème brûlée. They did have a gluten-free bread available that was actually quite good but things definitely need to be better marked. If you are full celiac, I feel like you would have difficulties. That being said, I didn’t starve. But I have had better options at other all inclusives.
The pools are some of the cleanest I have seen at an all-inclusive resort. I usually never swim in them, but went in several times, the beach is more of our thing.
The beach is beautiful, white sand, and not too much seaweed, and it kept pretty clean by the machine that comes by. As far as the water goes, it was a little rough for my liking but it was beautiful and you could walk forever in either direction as the beach is long. We enjoyed the beach more on our excursion to Isla Mujeres.
Getting chairs on the beach was not too difficult, but we did have a privileged area with our booking that is roped off. I keep in mind the resort was not at full capacity. I feel like it would be more difficult if the resort was fully booked. The pool area was definitely busier and most loungers were taken up early in the morning.
There’s lots of bar options down at the beach plus they serve drinks right to your lounger as well, which is always great.
Check in and check out was probably one of the quickest and smoothest we’ve ever experienced at an all inclusive resort.
And final note would be the staff, they work super hard and we’re extremely kind in all aspects. Always going the extra mile for anything you ask for. Although tipping is never required we always do at all inclusives.
These people work extremely hard long days and the tips are very much appreciated.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Beautiful Resort
La plage était très belle mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre. La semaine où nous y étions, il y avait beaucoup de vent et nous ne pouvions pas vraiment aller dans l'océan à cause des vagues. Les chambres étaient des suites très agréables. Le service était bon et la nourriture aussi. Il y avait beaucoup de familles donc je ne recommanderais pas pour un voyage en couple.
The beach was very nice but not a lot of shade. The week we were there it was very windy and we couldn’t really go in the ocean because of the waves. Rooms were suites and very nice. Service was good and food was good as well. There were lots of families so I would not recommend for a couples trip.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Une station extraordinaire !
Tout dans ce resort était génial ! !! Le personnel, la plage, les piscines, le service, les chambres, les divertissements, les spas, la salle de sport, la nourriture, etc
C'est un endroit très accueillant pour les familles !
Nous avons tout adoré !
Le seul point négatif est la tactique de vente de multipropriété qu'ils utilisent ! La dame qui nous a abordés nous a dit qu'elle nous offrait un petit déjeuner de bienvenue dans l'un de leurs restaurants chics et un massage gratuit au spa. B[... lire plus]ien que nous ayons insisté sur le fait que nous n'étions pas intéressés par une présentation sur la multipropriété, elle nous a assuré que ce n'était pas le cas. Lorsque nous nous sommes assis avec la personne suivante qu'elle nous a présentée, il s'agissait exactement de cela, d'une présentation sur la multipropriété. J'ai l'impression qu'ils nous ont fait perdre une heure et demie et que nous avons été trompés. Si quelqu'un dit "non", c'est "non"... arrêtez de nous mettre la pression. Nous saurons mieux nous y prendre la prochaine fois.
De plus, tout est payable en dollars américains au centre de villégiature, ce qui est très coûteux pour nous qui sommes Canadiens. Il devrait y avoir une option canadienne également.
Amazing resort!!
Everything at this resort was great!! The staff, the beach, the pools, the service, the rooms, the entertainment, the spas, the gym, the food etc!
It is very family friendly!
We loved all of it!
The only negative thing is the timeshare sales tactics that they use! The lady that approached us said it was a welcoming breakfast she was giving us at one of their posh restaurants and a free massage at the spa. Even though we insisted we were not interested in hearing about a timeshare presentation, she assured us, it was not. When we sat down with the next person she brought us to, it was exactly that, a timeshare pitch. I feel they wasted our 1.5 hours and we feel deceived. If someone says "no" it's 'no"... stop pressuring. We will know better next time.
Also, everything is payable in USD at the resort which is very expensive based on the fact we are Canadian. There should be a Canadian option as well.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Bon centre de villégiature
Les clients qui réservaient des chaises de plage chaque matin en gardant jusqu'à 12 chaises à la fois, ont eu du mal à en trouver après 9h00. Beaucoup pour les clients exclusifs. On ne pouvait réserver les restaurants de spécialités que 2 jours à l'avance. Impossible de réserver quoi que ce soit sauf pour 22h00 à moins de réserver à 12h01...jamais réussi à obtenir une bonne réservation en 2 semaines. La nourriture du buffet est relativement bonne mais aurait pu être plus chaude. La plupart des[... lire plus] choses sont juste chaudes, et les légumes ne sont généralement pas assez cuits... Il n'y avait pas d'alcools forts au buffet, seulement du vin et des boissons non alcoolisées.
Les chambres sont très spacieuses et confortables. Le personnel des chambres est excellent et parle anglais. En fait, tout le personnel de l'hôtel est formidable et très accommodant, mais la réception l'est moins ! Les toilettes de l'hôtel sont à peine visibles et ne sont pas à proximité de la plage. Beaucoup d'enfants et de petits bébés. Piscine agréable normalement assez calme, mais piscine familiale très proche. Happy noisy fun pool was just that.... very noisy.
Good resort
Guests reserving beach chairs each morning saving up to 12 chairs at a time, found it hard to find any after 9:00 am. Lots for exclusive guests. Only could book specialty restaurants 2 days in advance. Couldn’t get anything booked except for 10:00 pm unless you booked 12:01 am…never managed to get a good reservation in 2 weeks. Food in buffet relatively good although could have been warmer. Most things just warm, and vegetables usually not cooked enough.,couldn’t get hard liquor in buffet, just wine soft drinks.
Rooms very spacious and comfortable..all room staff excellent and English speaking. In fact all hotel staff great and very accommodating..front desk not as much !! Resort washrooms hardly visible and not near the beach area. Great many children and small babies. Pool nice normally pretty quiet, but family’s pool very near. Happy noisy fun pool was just that….very noisy.
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Bijoulie -
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Catalonia Yucatan: Premier séjour, mais pas le dernier !
Le terrain est bien entretenu et très joli. Le personnel est très amical et très serviable. Notre chambre était spacieuse et très propre. La salle de bains est grande et dispose d'un fil à linge dans la baignoire pour faire sécher votre maillot de bain. Il n'y a pas de sèche-cheveux mais il ne nous a pas manqué. Les piscines sont bien entretenues et sont à la température idéale pour se rafraîchir. La plage est un peu rocailleuse mais il y a un chemin clair d'un côté qui vous emmène vers des eaux[... lire plus] cristallines avec un fond sablonneux. De nombreuses personnes faisaient de la plongée avec masque et tuba et profitaient de la vie marine. Le buffet proposait des options intéressantes à chaque repas.
First stay there, but not our last!
The grounds are well kept and very pretty. The staff are very friendly and very helpful. Our room was spacious and very clean. The bathroom is large and has a clothes line in the bathtub to dry your swim suit on. No hair dryer but we didn't miss it. Pools are well maintained and are the perfect temperature to cool you off. The beach is a little rocky but there is a clear path on one side that takes you to crystal clear waters with a sandy bottom. Many people were snorkeling and enjoying the sea life. Buffet had great options at each meal.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Yucatan: Les bons et les mauvais côtés
Tout d'abord, ayant séjourné dans de nombreux hôtels tout compris, nous n'avons jamais pu profiter d'un Mamosa avec notre petit-déjeuner. L'heure tardive d'ouverture du bar, 11h00, est inédite dans toutes nos expériences. Cela s'ajoute aux fermetures précoces, ce qui est pour le moins décourageant.
Le Catalonia était annoncé comme un complexe avec des plages de sable blanc, ce qui était un véritable attrait pour nous, mais les eaux étaient inaccessibles en raison d'immenses quantités d'algues[... lire plus], que l'on s'est efforcé de débarrasser sans relâche, en vain. On peut comprendre qu'il s'agisse d'un problème ici, mais il ne faut pas en faire la promotion.
Il est indiqué que les chaises de piscine ne peuvent pas être réservées, mais il a été très difficile d'en obtenir une, car elles étaient toujours occupées avec des serviettes très tôt le matin. Nous finissions généralement par nous asseoir les pieds dans la piscine.
La nourriture a été la plus grande déception de toutes. En fait, j'ai été victime d'un empoisonnement alimentaire et j'ai perdu un jour et demi dans ma chambre. Le buffet était redondant et les deux restaurants étaient encore plus décevants.
Il aurait été agréable d'avoir accès à un tableau d'activités, car nous avons trouvé qu'il y avait un manque de divertissement et de musique en particulier.
Cela dit, nous avons apprécié les jardins bien entretenus de ce complexe hôtelier.
Good and bad
To begin, having stayed in numerous all inclusive resorts, we have Never not been able to enjoy a Mamosa with our breakfast. The late bar opening time of 11:00am is unheard of in all of our experiences. That coupled with early closures as well, was somewhat disheartening to say the least.
The Catalonia was advertised as a resort with white sandy Beach, which was a real draw for us, only to meet with unaccessible waters, due to immense amounts of seaweed, that was worked tirelessly to rid of, to no avail. Understandable, that this is an issue here, but it should not be promoted otherwise.
It is stated that pool chairs cannot be reserved, but it was very difficult to get one, as they were always taken with towels on them very early in the morning. We usually ended up sitting with our feet in the pool.
The food was the biggest disappointment of all. I actually, came down with what was suspected of food poison and lost a day and a half in my room. The buffet was redundant, and the two restaurants were an even bigger disappointment.
It would have been nice to have access to an activity board as we found a lack of entertainment and music especially.
All that said, we did appreciate the well manicured and beautifully kept grounds at this resort.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Catalogne bavaro
Un rafraîchissement s'impose. La plupart des salles de bains sont rudimentaires. Buffet médiocre. Le buffet principal est terrible. Le service est inexistant. Le personnel est assez bon au buffet de la plage et dans les restaurants de spécialités. Le service s'est amélioré lorsqu'ils se sont rendu compte que nous donnions un bon pourboire à chaque repas. Belle plage.
La plupart des avantages ne sont pas disponibles.
le golf 9 trous a finalement fonctionné après avoir négocié un meilleur prix.
[... lire plus]
200$ pour 9 parties au lieu de 60$ par partie.
Catalonia bavaro
Needs a refresh. Most bathrooms are rough. Buffet mediocre. Main buffet is terrible. Service is non existent. Staff pretty good at beach buffet and specialty restaurants. Our service got better when they realized we were tipping well for every meal. Beautiful beach.
Most privilege advantages not available.
9 hole Golf finally worked after negotiating fora better price.
200$ for 9 rounds instead of 60$ per round.
Emplacement
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Bavaro: Station balnéaire relaxante
J'ai séjourné au Catalonia Royal Bavaro. Tout le personnel était formidable, en particulier la réception et les serveurs de la piscine ! La station est du côté plus calme, mais si vous voulez plus d'activité, vous pouvez simplement marcher à côté de la station familiale. La piscine était superbe et chaude ! Les restaurants étaient excellents. Les chambres étaient de bonne taille mais datées, elles mériteraient d'être rénovées. Le complexe était propre, même les salles de bains près de la piscine[... lire plus]. J'ai profité du spa et j'ai eu un excellent massage des pieds ! La plage était un peu décevante, pas vraiment les belles plages que l'on voit habituellement à Punta Cana, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe
Relaxing Resort
Stayed at Catalonia Royal Bavaro. All the staff were great, especially the front desk and the pool servers! Resort is on the more quiet side, but if you wanted more activity you could just walk next door to the family resort. The pool was great and warm! Restaurants were wonderful. The rooms were a good size but dated, could use some updating. The resort was clean, even the bathrooms by the pool. Took advantage of the spa and had an amazing foot massage! The beach area was a little disappointing, not really the nice beaches that you usually see in Punta Cana but we spent most of our time at the pool. Overall we enjoyed our time at this resort
Emplacement
Qualité-Prix
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Mary-Anne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Un peu de paradis !
Le Catalonia Royal Tulum est un magnifique complexe hôtelier creusé dans la jungle et situé sur l'une des plus belles plages, Xpu-Ha, au sable blanc pur et à l'eau cristalline. Nous avons été attirés par ce complexe pour plusieurs raisons : son emplacement, sa taille et le fait qu'il soit réservé aux adultes. Le terrain, les bâtiments et les installations sont impeccables. Le personnel a été formé pour offrir un service à la clientèle exceptionnel dans tous les domaines de la station. Il y a be[... lire plus]aucoup de choix pour les options de restauration et les repas en plein air, y compris la Palapa, le patio extérieur du Sorrento et le restaurant Tao Cat. La plage et la piscine sont impeccables, avec de nombreuses chaises longues, des services et des activités. Les clients apprécient le bar de la Palapa et le bar de la piscine. Le lobby est un endroit idéal pour se détendre le soir, souvent avec des animations et un autre grand bar Margaritas. Il était difficile de quitter ce coin de paradis, nous reviendrons certainement.
A bit of Paradise!
The Catalonia Royal Tulum is a beautiful resort carved out of the jungle and situated on one of the most beautiful beaches, Xpu-Ha, pure white sand and crystal clear water. We were attracted to this resort for several reasons, the location, it's size and the fact that it is adults only. The grounds, buildings and facilities are immaculate. The staff have definitely been trained to deliver exceptional customer service in all areas of the resort. Plenty of selection for dining options and open air dining, including the Palapa, outdoor patio at Sorrento and Tao Cat restaurant. The beach and the pool area are pristine, with plenty of loungers, services and activities. Guests love the bar in the Palapa and swim up bar. The lobby is a great place to chill in the evening often with entertainment and another great bar Margaritas. It was hard to leave this piece of paradise, we will definitely return.