Azul Beach Resort Negril: Station balnéaire délabrée
Où commencer - pour faire court, ce resort a tellement de potentiel, mais malheureusement les propriétaires se soucient plus de l'argent que du resort lui-même. La plage est absolument magnifique et, avec le personnel fantastique des serveurs, des nettoyeurs, des barmans, des nettoyeurs et de l'équipe de divertissement, ils sont la lumière brillante qui maintient cet endroit ouvert. A part cela, l'hôtel dans son ensemble a désespérément besoin d'être relooké et surtout la nourriture doit être me[... lire plus]illeure. Très peu de choix aux deux buffets. La nourriture est trop cuite et le personnel est surmené. Peu ou pas de nourriture jamaïcaine à proposer. Les restaurants sont décevants, le personnel fait du mieux qu'il peut avec les ingrédients mis à sa disposition. Le bar principal (Garfields) est passé d'une ouverture quotidienne pour servir de la nourriture jamaïcaine à une ouverture décevante de 3 jours le week-end seulement. Nous ne l'avons découvert qu'une fois arrivés au resort. Cela ne figurait ni sur le site web d'AC ni sur celui d'Azuls - nous avons été très contrariés car c'était l'une des seules choses que nous attendions avec impatience. Le personnel de la propriété était sur place et était trop occupé à tenir des réunions et à profiter de la nourriture et de la chambre gratuites pour se soucier des problèmes du complexe, car rien n'a été résolu pendant leur visite. J'ai d'abord vu la direction supérieure voir une flaque d'eau s'accumuler dans le buffet, ce qui est un danger potentiel pour le personnel et les clients, et elle n'a rien fait quand on le lui a montré. Nous ne sommes en aucun cas des personnes difficiles à satisfaire et nous gardons toujours l'esprit ouvert lorsque nous visitons un complexe ou une destination. Cependant, lorsque vous facturez les prix pratiqués par Azul pour un soi-disant complexe 5 étoiles et que vous ne fournissez qu'un hébergement et une nourriture 2 étoiles, c'est là que le bât blesse. Tant qu'il n'y aura pas de changement majeur dans l'entretien de l'hôtel, la nourriture et le personnel de l'hôtel, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet hôtel.
Run down resort
Where to begin - to keep it short, this resort has so much potential, but unfortunately the ownership cares more about the money then the resort itself. The beach is absolutely stunning and along side the fantastic staff of servers, cleaners, bartenders, cleaners and entertainment crew they are the shining light that keeps this place open. Other than that the resort overall is in a desperate need of makeover and most of all the food needs to be better. Very small selection at either buffet. Food is over cooked and the staff is over worked. Little to none Jamaican food to be offered. The restaurants were disappointing -as the staff did the best they could with the ingredients that were made available to them. The main lunch bar (garfields) went from being open daily serving Jamaican food to a disappointing 3 days on the weekend only. We only found this out when we got to the resort. This was not on AC website nor Azuls website - we were quite upset about this as it was one of the only things we were looking forward to having. The ownership staff was on the resort and were too busy having meetings and enjoying the free food and room to care about the issues with the resort as nothing was resolved during their visit. I first had witnessed upper management see a puddle of water pooling in the buffet which is a potential hazzard for the staff and guests and did nothing about it when it was shown to him. We are in no way hard to please people and always keep an open mind when visiting any resort or destination. However when you are charging the prices that Azul is charging for a so called 5 star resort and only delivering with 2 star accommodations and food then that is where we have an issue. Until there is a major change with the upkeep of the resort, the food and the ownership staff we will not be returning or recommend this hotel.
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TiffanyWinship -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature extraordinaire. Nous reviendrons.
Nous avons eu une expérience merveilleuse avec chaque membre du personnel que nous avons rencontré. Nous avons utilisé l'hôtel pour une journée d'excursions et un chauffeur privé pour une autre journée d'excursions. Les ascenseurs allaient et venaient. Beaucoup d'escaliers pour atteindre le dernier étage. Les chariots Al la étaient incroyables. Les buffets étaient incroyables. La plage était magnifique. Je suis passé à la carte journalière de luxe pour les 2 derniers jours. Leur personnel est mi[... lire plus]sérable, sauf aux chariots al la. Il y a une volée d'escaliers supplémentaire à monter si les ascenseurs ne fonctionnent pas. Les boissons sont très légères. Les piscines sont ombragées. Très calme. Plus pour les personnes âgées. Dieu vous interdit de fumer un doobie sur le côté luxueux lol. La plage est petite. Leur buffet est nul. Il n'y a pas de buffet extérieur, donc les gens qui ont des chambres là-bas doivent marcher jusqu'au Grand Side. Les divertissements du Grand Side sont meilleurs. L'équipe d'animation était absolument géniale. En particulier Tiffany et tt et kedar. Denzel au bar de la piscine grand side est incroyable. Fabian est le meilleur groom. J'ai été piqué par une abeille et. Je suis allergique. Il a transformé une voiturette de golf en ambulance pour m'amener à l'infirmière. J'ai eu une expérience merveilleuse avec elle et elle s'est bien occupée de moi. Je n'ai pas eu à aller à l'hôpital, Dieu merci. Dans l'ensemble, bonne expérience. Séjourner du côté grand, pas du côté luxe. Notre vue sur le grand côté était magnifique. Bloc 11.
Nourriture 10/10
Personnel 10/10
Excursions 10/10
Boissons 10/10
Vin 10/10
Infirmière 10/10
Luxe 2/10
Amazing resort. Will be returning.
Had a wonderful experience with every Staff member we incountered. We used the hotel for one day of excursions and a private driver for another day of excursions. Elevators were on and off. Lots of stairs to get to top floor. Al la carts were amazing. Buffets were amazing. Beach was beautiful. Upgraded to luxury day pass for the last 2 days. Their staff is miserable except at the al la carts. There's an extra flight of stairs to climb if elevators aren't working. Drinks are very light. Pools are shady. Very quiet. More for the older generation. God forbid you smoke a doobie on luxury side lol. The beach is small af. Their buffet sucked. No outdoor buffet there so people who have rooms there have to walk to grand side. Grand side entertainment is better. The entertainment crew was absolutely amazing. Particularly Tiffany and tt and kedar. Denzel at the pool bar grand side is amazing. Fabian is the best bellhop. I got stung by a bee and. I'm allergic. He turned a golf cart into an ambulance to bring me to the nurse. Had a wonderful experience with her and she took good care of me. Ended up not having to go to the hospital thank God. Overall good experience. Stay on the grand side not luxury. Our view on the grand side was beautiful. Block 11.
Food 10/10
Staff 10/10
Excursions 10/10
Drinks 10/10
Wine 10/10
Nurse10/10
Luxury 2/10
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Hotelzivaforlife -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Rose Hall: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !
Nous sommes allés dans ce complexe sur la recommandation de notre agent de voyage, Saskia. Nous n'en attendions pas moins. L'hôtel était impeccable, les chambres incroyables, le service 10 étoiles et la nourriture exceptionnelle. Le personnel était hors du commun. Tout ce que vous vouliez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils étaient là pour vous, avec ou sans pourboire. Les pourboires étaient bien sûr préférables, mais dans tous les cas, ils étaient là pour faire de votre séjour un moment [... lire plus]inoubliable, et c'est ce qu'il a été.
AMAZING RESORT!
We went to this resort on the recomendation of our travel agent, Saskia. This was beyond anything we were expecting. The hotel was spotless, the rooms were incredible, the service was 10 stars and the food was exceptional. The people there were out of this world. Anything, everything you wanted 24/7 they were there for you tips or no tips. Tips of course were preferred, but either way they were there to make your stay a most memorable one, and that it was.
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Melissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: A beaucoup voyagé avant 2017. Premier voyage depuis la pandémie
Le complexe est propre et bien entretenu. Les jardiniers travaillent toujours, le personnel débarrasse toujours la vaisselle.
Il n'y avait pas de jeux de serviettes dans ce complexe. Vous devez obtenir vos cartes de serviettes et les échanger si nécessaire.
Nous n'avons pas rencontré de problèmes pour obtenir des chaises longues - mais nous avons également fait beaucoup d'excursions privées en dehors du complexe.
Le personnel a été très aimable et nous a aidés à accéder à l'hôtel et à y retou[... lire plus]rner.
Nous avons beaucoup apprécié le restaurant Mediterranean. L'homme qui dirigeait le restaurant était accommodant et gardait son personnel organisé comme une petite machine. La nourriture était excellente dans ce restaurant. Mon petit ami et moi avons vraiment apprécié la nourriture de ce restaurant à la carte.
Le personnel est très cordial, serviable et pas impoli dans tout le complexe.
Nous n'avons pas vraiment utilisé le service de majordome.
On nous a attribué la mauvaise chambre au départ, ce qui a été corrigé le premier jour.
Nous avons demandé des serviettes supplémentaires, etc. et elles nous ont été fournies sans problème.
les portions du room service sont petites, assurez-vous donc de commander en conséquence.
L'hôtel est bien agencé et facile à parcourir.
Nous n'avons pas assisté aux animations en soirée.
la plage est petite - nous sommes également allés sur la plage du Grand side et elle n'était pas impressionnante - nous sommes donc restés de notre côté.
Nous avons trouvé que le buffet du Jazmin était bien meilleur que celui de la plage en termes de choix.
Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, je n'ai donc aucun commentaire à faire sur la piscine, si ce n'est qu'elle semble grande et que les gens ont l'air d'en profiter.
Il y a environ une heure de trajet pour se rendre à l'aéroport
Problèmes avec l'hôtel
les réservations à la carte n'étaient pas toujours disponibles. Le restaurant Tapanyaki n'est pas ouvert tous les soirs et nos vacances n'ont duré que du vendredi au mardi - nous n'avons donc pas eu l'occasion de réserver. Mon petit ami est brésilien et nous avons pris le buffet brésilien. Nous nous attendions à ce qu'il ne soit pas authentiquement brésilien. Mais leur bar à salades n'avait même pas de riz ou de haricots, mais il y avait de la salade grecque ? Le mieux est de s'attendre à aller dans ce restaurant pour un dîner en soirée, mais de se rendre également au buffet le même soir ou de commander le service en chambre.
Les boissons sont terriblement lentes, que ce soit au buffet ou au restaurant - commandez-les dès votre arrivée ou vous risquez de les recevoir au moment de partir.
Le plafond de notre chambre (chambre 25718) fuyait et nous ne nous en sommes pas plaints.
pour signer l'équipement de plongée avec tuba, vous devez marcher jusqu'à la grande plage ..... 50 USD CASH only per person and that is just snorkel and mask - no fins. Et vous ne pouvez les retirer qu'à 9h30 et 13h30. Le mieux est d'apporter les vôtres et d'éviter les tracas.
Donc, pas de plaintes majeures ; juste quelques trucs idiots.
Well travelled Prior to 2017. First trip since Pandemic
The resort was kept clean and maintained. The gardeners always working, staff always clearing dishes.
There were no towel games at this resort. get your towel cards and then exchange towels as needed.
We did not encounter issues with acquiring lounge chairs - but we also did alot of private excursions off resort.
Staff were friendly and helpful with our off resort access and re-entries.
We really enjoyed the Mediterranean Restaurant. The guy running the show there was accommodating and kept his staff organized and like a little machine. Food was tremendous at this restaurant. Both my boyfriend and I really enjoyed the food at this a la carte.
Staff are very cordial, helpful and not rude throughout the resort.
We didn't really use Butler service.
We were originally assigned the wrong room, that got corrected on the first day.
We asked for extra towels etc and they were provided with no issue.
room service portions are small so make sure you order accordingly.
The resort has a good layout and is easy to traverse.
We did not attend evening entertainment.
beach is small - also went to the Grand side beach and it was not impressive - so we stayed on our side.
The food is decent. we found that the Jazmin buffet was much better than the buffet by the beach for selection.
We are not pool people - so I have no comment on the pool - other than they seem big and people seemed to enjoy them.
Its about an hour commute to the airport
Issues with the resort
booking a la cartes were not always available. The Tapanyaki restaurant is not open every night and our vacay was only from Fri to Tues - so we did not have an opportunity to book. My boyfriend is Brazilian and we did the Brazilian buffet. We expected it to not be authentic Brazilian. But their salads side bar didn't even have rice or beans, but they did have Greek salad? The meat did not really come to the table very often. best to expect to go to this restaurant for an evening dinner out - but to also hit the buffet the same night or order room service.
Drinks are terribly slow anywhere you go for buffet or restaurants - so order them as soon as you arrive or you might get them as you are leaving.
Our ceiling in our room leaked (room 25718) we didn't complain about it.
to sign out snorkel gear - you have to walk to the grand beach side .... $50 USD CASH only per person and that is just snorkel and mask - no fins. AND you can ONLY sign them out at 9:30am and 1:30pm. Best just to bring your own and save the hassle.
So, no major complaints; just some silly stuff.
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Private -
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Catalonia Montego Bay: Des vacances formidables
Nous avons passé 10 jours dans ce complexe. Les chambres étaient propres, bien que légèrement démodées. La nourriture était excellente, avec un très bon choix et certains plats pour les personnes sans gluten et sans lactose. Les restaurants de spécialités n'ont pas déçu ! Une mention spéciale à Jodi, à la réception, qui s'est surpassée pour nous, et à Dave, le directeur de nuit, qui nous a fait une grande impression, ne faiblissant jamais dans son attitude tranquille, qui fait tout ce qu'il faut[... lire plus] faire. Il est génial !
A great Vacation
We spent 10 days at this resort. The rooms were clean, although slightly out dated. The food was excellent, a very good choice with some catering to gluten and lactose free. The specialty restaurants did not disappoint! A special mention to Jodi at the front desk, who went above and beyond for us, and to Dave the night manager who made a big impression on us, never faltering in is quiet, kget things done attitude. He is awesome!
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Private -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle escapade en famille
Le complexe est une belle propriété située à environ une heure de l'aéroport, alors préparez-vous au voyage. La piscine et la plage sont magnifiques. La propriété est propre et bien entretenue. Personnel sympathique. J'ai été heureux de voir que l'hôtel était en train d'être repeint pendant mon séjour. Je recommanderais d'améliorer les salles de bains. La nourriture était bonne, assez variée pour tout le monde. N'a pas remarqué de restrictions COVID, cependant, l'hygiène des mains nécessaire ava[... lire plus]nt d'aller dans la salle à manger principale et les restaurants.
Nice Family Getaway
The resort is a beautiful property about an hour away from the airport, so brace yourself for the ride. The pool and beach were amazing and beautiful. Property is clean and well maintained. Friendly staff. I was glad to see the hotel being painted during my stay. Would recommend upgrading the bathrooms. Food was good, enough variety for everyone. Didn’t notice any COVID restrictions, however, hand hygiene required before going into the main dining room and restaurants.
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Private -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Vous n'obtenez même pas ce que vous avez payé - vous obtenez moins
Dans l'ensemble, l'hôtel/le resort est immense. Il faut beaucoup marcher pour aller d'un lieu à l'autre. La marche jusqu'à la piscine est raisonnable, mais pour se rendre aux restaurants et à d'autres endroits, il faut faire des efforts et prendre du temps. Dans l'ensemble, le terrain, la piscine, la plage et les parties communes de l'hôtel sont très bien entretenus. Les chambres sont datées et tendent vers le délabrement. Les salles de bains étaient propres et la partie moderne de la chambre. L[... lire plus]es douches étaient chaudes et puissantes. Le service en chambre était médiocre. Le buffet est moyen et il n'y avait pas assez de nourriture tout le temps. La réservation des restaurants est un calvaire, si tant est qu'on puisse réserver. La nourriture à l'Alacart est meilleure que la moyenne mais lente. Le service au bar est aléatoire. Il n'y avait plus de boissons, les primes étaient limitées et beaucoup ne connaissaient pas les variations des boissons et ne voulaient pas passer du temps à les découvrir. Dans l'ensemble, le service était médiocre. Il y a une attitude de "je-m'en-foutisme" qui règne partout. Il y avait quelques employés qui ont fait le mile supplémentaire pour mettre un sourire sur votre visage, mais pour tout le monde qui a fait 4 autres prendrait ce sourire loin rapidement. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature. Trouvez une autre option. Ne pas aller sur la base du prix et ne pas gaspiller de l'argent sur la mise à niveau. Si vous y allez, vous avez été prévenu. Attendez-vous à recevoir le strict minimum. Si vous aimez les piscines, la plage et le service, c'est l'endroit qu'il vous faut.
You don’t even get what you paid for - you get less
Overall the hotel/resort is huge. Lots of walking to get from venue to venue. Walk to pool is reasonable however to restaurants and other locations it takes effort and time. Overall grounds m, pool and beach and the hotel common areas are very well kept. The rooms are dated and lean towards run down. The bathrooms were clean and the modern part of the room. Showers hot and powerful. In room service was poor. Buffet is average and ran out of food all the time. Restaurant booking is a pain if your can even book. Food in Alacart is better than average but slow. Service at bar is hit and miss. Ran out of beverages , limited premium and many didn’t know drink variation and didn’t want to spend anytime figuring it out. Overall service was poor. There is a don’t care attitude that is all around. There were a few employees that went the extra mile to put a smile on your face but for everyone that did 4 others would take that smile away quickly. I would not recommend this resort. Find another option. Don’t go based on price and don’t waste money on upgrading. If you do go you’ve been warned. Expect to get the bare minimum. If you like pools and an ok beach and sometimes service it’s the place for you.
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Kirkley -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Oui
J'ai été très déçue car j'ai réservé par l'intermédiaire d'un agent de voyage. Il avait réservé pour un lit double et quand nous sommes arrivés, Daneka, la réceptionniste, nous a dit qu'elle voyait un lit simple, nous avons dû payer 7 dollars par jour pour 7 jours, soit un total de 49 dollars
Yes
I was very disappointed because I book through a travel agent. He booked for a double bed and when we arrived Daneka the receptionist at the front said that she is seeing a single bed, we had to pay the $7.00 per day for 7 days total of $49.When I talk with my agent he was very upset that we paid because clearly on your website it said double bed, that left a bad taste with us
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Shireen A -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Le manque de luxe
Nous avions réservé le côté luxe ; malheureusement, le luxe n'était pas au rendez-vous. Un seul jour sur 10 pour le service, toujours en train de demander du linge de toilette, des tapis de bain, pas de peignoirs ni de pantoufles, plus de liqueurs ni de spiritueux de qualité dans les bars de luxe, service de bar limité à la plage de luxe.
Le personnel était formidable, la nourriture - en particulier la cuisine jamaïcaine - était excellente.
La bonne plage se trouve du côté de Grand - long[... lire plus]ue marche.
Lacking in Luxury
We booked the Luxury side; unfortunately it lacked in luxury. Only one day of 10 for turn down service, always asking for wash clothes, bath mats, no robes/slippers, ran out of premium liqueurs/liquors at luxury bars, limited bar service at luxury beach.
Staff was great, food - especially Jamaican cuisine was great.
The good beach is on the Grand side - loooong walk.
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CarimeL -
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Samsara Cliff Hotel: Nous y séjournerons à nouveau. Excellent rapport qualité-prix. A recommander vivement.
CHAMBRES : Coup de foudre. Nous étions dans les unités Sea Vuz, au premier étage, à quelques pas de la piscine à débordement, avec une vue spectaculaire sur les falaises. Modernes et propres. Il suffit d'apporter son sèche-cheveux, son gel douche, etc
SERVICE : Nous avons été très satisfaits - le personnel est amical et attentif. Tina s'est distinguée - elle a remarqué les détails (nos noms, anticipé nos besoins, etc.).
REPAS/DRINKS : Repas copieux et délicieux. Grand choix les soirs plus [... lire plus]calmes où l'on sert des dîners et des déjeuners à la carte. Les repas rivalisent avec ceux des hôtels tout compris plus grands et plus chers. On peut facilement trouver plus de variété dans les restaurants locaux de la région si on le souhaite. Grande variété de boissons sur le menu tout compris
NETTOYAGE : Bien entretenu. Il y a toujours quelqu'un pour nettoyer la propriété.
VUES : Vue imprenable sur les falaises, mais il est possible d'avoir une vue sur la plage à la propriété voisine Legends. Une navette gratuite s'y rend deux fois par jour
Will stay here again. Great value for money. Highly recommend.
ROOMS: Love at first sight. We were in the Sea Vuz units on the first floor, steps away from the infinity pool with spectacular views of the cliffs. Modern, clean. Just bring your own hair dryer, body wash and so on.Â
SERVICE: We were very happy - friendly, attentive staff. Tina was a standout - she noticed the details (our names, anticipated our needs and so on).
MEALS/DRINKS: Hearty, delicious meals. Wide selection on slower evenings when they did the al la carte dinners and lunches. Rivaled meals at larger, pricer all inclusives. More variety can easily be found in the local restaurants in the area if desired. Wide variety of drinks on the all inclusive menu.Â
CLEANLINESS: Spic and span. Always someone cleaning around the property.
VIEWS: Stunning views of the cliffs, but there is an opportunity for beach views at sister property Legends. A free shuttle goes there twice a day.Â
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Private -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Une expérience étonnante
Nous avons passé un séjour fabuleux à l'Iberostar Rose Hall Suites. Les installations étaient incroyables et très propres. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Cela vaut la peine de payer un supplément pour séjourner dans les Suites plutôt que dans l'autre propriété d'Iberostar pour les familles. La nourriture était abondante et bonne (pas extraordinaire mais satisfaisante). Les divertissements ont également été appréciés.
Amazing experience
We had a fabulous time at the Iberostar Rose Hall Suites. The facilities were incredible and very clean. The staff were friendly and helpful. The beach and pools were beautiful. Well worth the extra money to stay at the Suites rather than the other Iberostar property for families. Food was plentiful and fine (not amazing but satisfactory). Enjoyed the entertainment as well.
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Grand Palladium Lady Hamilton: Magnifique centre de villégiature !
Superbe complexe avec des piscines incroyables, une plage magnifique avec du sable blanc et des eaux bleues. Les chambres sont très spacieuses mais un peu vieillottes et les finitions ne sont pas parfaites, mais le service dans tout le complexe était excellent, le personnel très amical et poli, toujours heureux et serviable ! La nourriture était bonne, en particulier au restaurant italien (Poseiden) et au restaurant de fruits de mer, mais le homard et les fruits de mer de qualité supérieure étai[... lire plus]ent en supplément. Les autres restaurants à la carte étaient moyens. Étonnamment, le buffet était excellent, peut-être meilleur que les restaurants à la carte. Dans l'ensemble, c'est un endroit fabuleux pour des vacances, surtout si vous avez des enfants, car il y a beaucoup de choses amusantes à faire. Nous avons séjourné au Lady Hamilton (l'hôtel voisin pour adultes) et il était magnifique. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Beautiful Resort!
Stunning resort with incredible pools, gorgeous beach with fine white sand and blue waters. Rooms are very roomy but a bit dated and the finishes are not perfect, but the service throughout the resort was excellent, very friendly and polite staff, always happy and helpful! Food was good, especially at the Italian restaurant (Poseiden) and seafood restaurant, but lobster and premium seafood were at additional costs. The other a la carte restaurants were average. Surprisingly, the buffet was excellent, perhaps better than the a la carte's. All in all, a fabulous place for a vacation, especially if you have children, lots of fun things to do. We stayed at the Lady Hamilton (the adjoining adult, sister hotel) and it was beautiful. Highly recommend this hotel.
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Private -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Superbe centre de vacances avec un personnel sympathique
Une pléthore d'activités à choisir dans un établissement sûr et bien entretenu. Je suis reconnaissant à M. Graham (de tripcentral) de m'avoir recommandé cet établissement. L'ambiance était fantastique et les choix de restauration nombreux.
Cet endroit fera partie de mon inventaire de vacances à l'avenir
Great resort with friendly staff
A plethora of activities to choose from in a safe and well groomed facility. I am grateful for Mr. Graham' (from tripcentral) recommendation. The ambience was fantastic and lots of dining choices.
This location will be on my vacation inventory for the future
Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était respectueux, serviable et agréable !
Nous y retournerions sans hésiter !
J'étais là en mars et j'ai décidé à mon retour que je devais réserver un autre voyage à Bahia dès que possible ! C'est la raison pour laquelle nous avons réservé notre voyage en juillet !
De l'argent bien dépensé !
Amazing Resort
We had an amazingly great time. Staff were respectful, helpful and pleasant!
We would definitely go back!
I was there in March and decided upon my return home, in March, that I must book another trip to Bahia ASAP! This the reason we booked our trip in July!
Money well spent!
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Babs -
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Ocean Eden Bay: Le personnel et l'hôtel sont merveilleux.
Il s'agit d'un beau complexe moderne doté de nombreux équipements. Les membres du personnel se sont mis en quatre pour tout faire. L'hôtel était très propre et on voyait souvent le personnel laver les sols et les autres surfaces. Tout sentait bon la propreté. J'ai été très impressionné par le choix de restaurants et de buffets. Le Steak House était incroyable. Le Bluemoon était un restaurant très élégant avec de nombreux choix de plats bien préparés. Le Captains Market proposait une grande vari[... lire plus]été de plats tout au long de la journée, pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il était très propre et organisé. Des cuisiniers étaient souvent présents pour préparer des omelettes fraîches le matin ou des steaks ou du poisson sur le grill pour le déjeuner ou le dîner. Enfin, il y avait quelqu'un pour préparer un smoothie frais le matin. Si vous séjournez à l'Ocean Eden, vous pouvez également profiter de tous les restaurants et installations de l'autre hôtel adjacent à l'Ocean Eden. La nourriture, les divertissements et les boissons ne manquaient donc pas. La société de divertissement Blueline était incroyable. Chaque membre du personnel s'est démené pour divertir et faire en sorte que tout le monde se sente comme chez soi. Tous les soirs, il y avait des animations à l'extérieur ou dans le magnifique théâtre Senses. À la piscine, pendant la journée, des activités étaient organisées et les membres du personnel avaient un contact incroyable avec les gens. J'avais l'impression de les connaître depuis toujours. Ils ont fait beaucoup d'efforts pour apprendre à connaître tout le monde. Nous avons été accueillis chaleureusement à chaque rencontre. Les barmen sont eux aussi extraordinaires. Ils peuvent préparer une grande variété de boissons et sont toujours heureux de répondre à vos besoins avec un sourire chaleureux et amical. Il y avait beaucoup de chaises longues et de zones ombragées autour de la piscine et à la plage. Ils étaient très propres. La plage est très belle bien qu'il y ait quelques parties qui ont des rochers que vous devez marcher autour. Mais c'est très facile à faire. Nous étions dans l'eau tous les jours et la brise était incroyable. Nous y retournerons.
Wonderful staff and hotel.
This was a beautiful modern resort with many amenities. The staff members went out of their way to help with everything. It was very clean and quite often you could see the staff washing the floors and other surfaces. Everything smelled clean as well. I was completely impressed with the choices for restaurants and buffets. The Steak House was incredible. Bluemoon was a very elegant restaurant with many choices of well-prepared food. The Captains Market had a large variety of food throughout the day for breakfast, lunch and dinner. It was very clean and organized. There were often cooks there to prepare fresh omelets in the morning or steaks or fish on the grill for your lunch or dinner menu. Finally, they had someone there to make a fresh smoothie in the morning. If you stay at the Ocean Eden you can also take advantage of all the restaurants and facilities at the other hotel adjacent to Ocean Eden. So there was no lack of food or entertainment or drinks. The entertainment company called Blueline was unbelievable. Every single staff member went out of their way to entertain and make everyone feel at home. Every evening there was entertainment either outside or in the beautiful Senses theatre. At the pool, during the day, they had activities going on and they had an incredible way with people. I felt like I had known them my whole life. They went way out of their way to get to know everyone. We were greeted warmly at each encounter. The bartenders are amazing as well. They can prepare a variety of drinks and are always happy to meet your needs with a warm friendly smile. There were plenty of lounge chairs and shaded areas around the pool and at the beach. They were kept very clean. The beach is very nice although there are some parts that have some rocks that you need to walk around. But, it’s very easy to do. We were in the water every day and the breeze was incredible. We will go back.
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Easy_go12 -
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Couples Negril: Merveilleuse station, mais à améliorer
Le complexe lui-même est magnifique. La plage est exceptionnelle. Sable blanc et eau bleue.
La station a besoin de plus de variété dans la nourriture et manque d'un café… il n'y avait pas d'endroit I. La journée pour trouver un bon latte ou shake froid avec quelques produits de boulangerie.
Ce serait bien d'avoir un endroit pour se détendre et profiter du café.
L'éclairage des chambres doit être plus lumineux.
Le personnel était exceptionnel et a travaillé très dur pour garder l'endroit im[... lire plus]peccable.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature merveilleux.
Wonderful resort but needs improvement
The resort itself is beautiful. The beach is out of this world…. White sand and blue water.
The resort needs more variety in food and lacked a cafe… there was no where I. The day to find a nice latte or cold shake with some baked goods.
It will be nice to have a place to relax and enjoy the cafe.
The lighting in the rooms need to be brighter.
The staff was outstanding and worked very hard to keep the place pristine.
Overall a wonderful resort.
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MBJ72981 -
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Un moment extraordinaire !
Nous y sommes allés du 19 au 26 juillet 2022. Nous avons vécu une expérience extraordinaire ! La meilleure partie (en dehors de la vue sur l'océan et de l'accès) était sans aucun doute le personnel ! Des services incroyables, toujours sincères et souriants. Un coup de chapeau particulier à Troy, qui faisait partie du service d'aménagement paysager et d'entretien, dont l'attitude positive nous a donné le sourire tous les jours ! Et aussi à Odette du bar près de notre petite plage. Je crois qu'il [... lire plus]s'appelait Bar Booze Liner. Elle était absolument phénoménale ! William, du bar principal, était lui aussi brillant ! Nous sommes si heureux d'avoir trouvé ce joyau ! Et nous reviendrons... le plus tôt possible !
Amazing time!
We went July 19-26th 2022. We had the most amazing experience! Perhaps the best part ( aside from the stellar ocean views and access ) was undoubtedly the staff! Amazing services and always genuine and with smiles. Special shout outs to Troy who was part of landscaping/ maintenance… his positive attitude brought a smile to our faces every single day! Also to Odette from the bar by our little beach. I believe it was called Bar Booze Liner . She was absolutely phenomenal! Also William from the main bar was brilliant! So happy we found this gem ! And we WILL be back..sooner rather than later!
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Hyatt Zilara Rose Hall: Génial !
Superbe complexe, personnes formidables, service impressionnant ! J'aurais aimé avoir un meilleur buffet du côté du Ziva, mais les restaurants à la carte étaient excellents. Dans l'ensemble, c'est un pays formidable à visiter et ses habitants sont géniaux !
Nous avons passé un excellent moment ! Nous reviendrons bientôt ! Merci à toute l'équipe !
Awesome!
Great resort, great people, awesome service! Would of liked to have a better buffet on the Ziva side but the à la varte restaurants were great. Overall great country to visit and it's people are awesome!
Had an awesome time! We'll be back soon! Thanks to the whole crew!
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Vacances juillet 2022
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant 2 semaines en juillet 2022. Le centre de villégiature est très grand et il faut beaucoup marcher. Il y a un service de voiturette disponible mais attendre la voiturette prenait beaucoup de temps et marcher semblait parfois beaucoup plus rapide. L'hôtel lui-même était assez propre et le personnel suivait les protocoles du COVID la plupart du temps. Ils demandaient constamment aux clients de se désinfecter les mains avant d'entrer dans les[... lire plus] zones de buffet et comptaient les gens à l'entrée pour s'assurer qu'il n'y avait pas trop de monde. Personne ne portait de masque à moins d'être très haut placé dans l'échelle de gestion, ce qui n'était le cas que de quelques membres du personnel. La nourriture elle-même n'était pas la meilleure. Il n'y avait pas beaucoup de variété, c'était la même chose presque tous les jours et malheureusement la nourriture était toujours froide malgré le fait que nous allions juste à l'ouverture du buffet. Pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à ce que la nourriture soit un peu meilleure. La plage était magnifique.
Le côté grand de la plage était beaucoup plus grand que le côté luxe, nous avons donc souvent marché jusqu'à l'autre côté de l'hôtel. Le côté luxe était très venteux et la plage était plus petite, mais si vous aimez passer une journée tranquille à la plage, le côté luxe est très agréable. Malheureusement, les divertissements étaient très ennuyeux et tristes. C'était très bruyant quand ce n'était pas nécessaire et les divertissements n'étaient pas très intéressants. Parfois, les événements listés sur le tableau ne correspondaient pas à ce qui se passait pendant les divertissements, ce qui était un peu déroutant. Les ascenseurs étaient très lents, donc si vous étiez à l'étage supérieur, vous aviez beaucoup de marche à faire par temps très chaud, heureusement pour nous, nous n'étions qu'au 3ème étage, donc ce n'était pas trop grave. Nous avons essayé de commander le service d'étage mais il fallait beaucoup de temps pour qu'il soit livré et lorsqu'il l'était, certains des articles que nous avions demandés ne nous étaient pas apportés. Les chambres ont toujours été nettoyées à une heure raisonnable de la journée. L'enregistrement et le départ de l'hôtel ont été assez faciles et rapides. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne reviendrons pas dans cet établissement. De nombreux membres du personnel essaient de vous faire adhérer à leur club privilège, ce qui devient souvent ennuyeux : ils vous le demandent tous les jours, mais ils ne font que leur travail. La Jamaïque était agréable et j'y retournerais sans aucun doute, mais je changerais définitivement de station.
Vacation July 2022
We stayed at this resort for 2 weeks in July of 2022 .The resort is very large and consists of a lot of walking. There is a cart service available however waiting for the cart took quite a long time and walking sometimes seemed much faster. The hotel itself was quite clean and the staff was following covid protocols most of the time. They were constantly having guests hand sanitize before entering any buffet areas and counting people as they entered to make sure it wasn't over populated. Nobody wore masks unless they were very high up on the management scale which was a select few staff members. The food itself was not the best. There was not alot of variety, it was the same thing almost every single day and unfortunately the food was always cold despite us going right when the buffet opened. For a 5 star hotel I expected the food to be a little bit better. The beach was beautiful.
The grand side of the beach was a lot bigger than the luxury side so we often walked over to the other side of the hotel. The luxury side was very windy and the beach was smaller but if you do enjoy a nice quiet day at the beach the luxury side is very nice. Sadly the entertainment was very boring and sad. It was very loud when it didn't need to be and the entertainment was not very interesting sometimes the events listed on the board were not what was happening during the entertainment portion so that was a little bit confusing. The elevators were very slow so if you were on the high floor you had a lot of walking to do in the very hot weather luckily for us we were only on the 3rd floor so it wasn't too bad. We tried to order room service but it took a long time for anything to get delivered and when it was delivered some of the items we had requested were not brought to us. The rooms were always cleaned by a reasonable time during the day. Checking in and checking out of the hotel was fairly easy and done quickly. Overall we enjoyed our stay however we will not be returning back to this resort. Many members of the staff try to get you to join their privilege club which often became annoying they would ask you every day but they're just doing their job. Jamaica was nice and I would definitely go back but I would definitely change up resorts.
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Bahia Principe Explore Jamaica: hôtel 3
J'y étais environ un an avant le début de COVID. À l'époque, je lui avais attribué une note de 4*. RE ce voyage. le personnel était toujours merveilleux, amical, serviable et courtois. La chambre était propre et spacieuse. Cependant, des articles tels que les gants de toilette et les tapis de bain n'étaient fournis que sur demande et n'étaient pas toujours disponibles (ce qui n'est pas la faute du personnel). Tous les services étaient fournis au strict minimum.
La cuvette des toilettes est si b[... lire plus]asse qu'une personne âgée de ma taille et de mon âge a eu beaucoup de mal à l'utiliser. L'installation d'une barre d'appui à cet endroit et dans la cabine de douche permettrait aux personnes de mon âge de se sentir beaucoup plus en sécurité et réduirait le risque de chutes.
3* Hotel
I was at this about 1 year prior to the start of COVID. At that Time I gave it a 4* rating. RE this trip. the staff were still wonderful, friendly, helpful and courteous. The room was clean and spacious. However, things like wash cloths and bathmats were provided only when asked for and were not always available(no fault of the staff). All services were provided on a bare minimum basis.
Now that I am 5 years older than when I was last at the resort, there re certain areas that should be addressed to ensure the safety of seniors. the toilet bowl is so low that a senior of my height and age had extreme difficulty using it. Having a grab bar in that area and in the shower stall would make people of my age feel much safer and would reduce the risk of falls.