Platinum Yucatan Princess: Très bon centre de villégiature

L'hôtel est très bien mais il commence à montrer son âge et pourrait avoir besoin de rénovations bientôt, ils sont actuellement en train de faire le Grand Riviera à côté, donc peut-être une fois que c'est terminé. La nourriture est excellente dans tous les restaurants, même au buffet. Le personnel de l'hôtel était formidable et serviable en cas de besoin. Mais certains barmans semblaient désengagés. La plupart des piscines étaient à l'ombre la majeure partie de la journée et étaient assez fro [... lire plus]ides. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe et tous les avantages l'emportent sur les quelques inconvénients

Really good resort The hotel is great but it's starting to show its age and could use renovations soon, they're currently doing the Grand Riviera next door so maybe once that's complete. Great food at all the restaurants, even at the buffet. Staff at the resort were great and helpful when needed. But some bartenders seemed disengaged. Most of the pools were shaded most of the day and were quite cold. Overall it was a great resort and all the pros outweigh the few cons

Ocean Riviera Paradise: Océan Riviera paradisiaque

Magnifique, propre et bien entretenu. Personnel sympathique. Utile. Familial Bonne nourriture et boissons et options non alcoolisées. Pas trop loin de l'aéroport. Beaucoup d'activités. La communication a été un peu défaillante pour la réservation du pickleball et je n'ai pas vu beaucoup d'informations sur le programme des activités ..................................

Océan Riviera paradise Beautiful clean well maintained. Friendly staff. Helpful. Family friendly Great food and drinks and non alcoholic options. Not too far from airport. Lots of activités. Some communication breakdown re booking pickleball and didn’t see outs of info about activities schedule …just kinda stumbles in them

Allegro Cozumel: Excellente situation

La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues, tout comme les piscines. Les chambres sont vieillottes mais les lits et les draps sont confortables. Le personnel est formidable, très attentif et amical. Le terrain est extrêmement bien entretenu et très propre. Inconvénients : pas satisfait de la nourriture au buffet. Généralement froid et peu varié. La réservation des restaurants était frustrante, il fallait faire la queue à la réception pour réserver tous les jours pour seulement  [... lire plus]2 réservations autorisées pour un séjour de 7 jours. Seulement 3 restaurants au choix. Le restaurant mexicain était décevant, la nourriture était froide et affreuse. Le restaurant asiatique était bon mais difficile d'accès. Les boissons du bar étaient bonnes et il y avait beaucoup de choix. Le mini réfrigérateur était rempli quotidiennement de sodas, d'eau et de bière. Je recommanderais mais soyez conscient que le buffet a besoin d'être amélioré, j'ai été déçu par cela. J'aime l'ambiance d'un petit hôtel.

Great location The beach is beautiful plenty of loungers as well as the pools. Rooms are dated but comfy beds and linens. Staff are amazing very attentive and friendly. The grounds are kept extremely well very clean. Cons: not pleased with the food at the buffet. Usually cold lacking variety. The restaurant booking was frustrating,had to line up at reception desk to book daily for only 2 reservations permitted for 7 day stay. Only 3 restaurants to choose from. The Mexican was disappointing, food was cold and awful. Asian was good but hard to get into. The bar drinks were good and many choices. Mini refrigerator was stocked daily with soda, water and beer. I’d recommend but be aware that the buffet needs improvement was disappointed with that. Love the feel of a smaller resort.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Dreams sands cancun

Belle plage bonne piscine bonnes personnes aussi Attention aux prix exorbitants et aux frais non divulgués auparavant....table réservations pour les restaurants $150-$300 USD comment est-ce un resort all inclusive ?? Jamais plus ! Nagez aussi avec les gens du time share qui promettent le monde mais ne vous disent jamais qu'il s'agit d'une arnaque au time share jusqu'à ce qu'ils vous fassent quitter la station

Nice beach good pool good people too Beware of price gouging and fees not previously disclosed….table reservations for restaurants $150-$300 USD how is this an all inclusive resort?? Never again !! Also swimming with time share people that promise the world but never tell you it a time share scam until they have you off resort

Bahia Principe Explore Coba: Station balnéaire extraordinaire !!! Bahia Principe pour la victoire !

Le terrain était toujours propre. Très beau complexe ! Les chambres étaient grandes et très confortables. Le concierge était là si vous aviez besoin de quelque chose en plus. Les femmes de chambre étaient super gentilles et reconnaissantes. Les piscines étaient superbes ! On trouvait toujours des places assises. La plage était agréable, mais je recommande des chaussures d'eau pour l'eau. Le personnel était très sympathique ! Le service au buffet était lent pour moi et mon fils mais tout le rest [... lire plus]e était super. Il faut beaucoup marcher car le terrain est immense. Mon fils a adoré les arcades et les tables de billard. La nourriture était bonne au buffet et incroyable au Diner à la carte. Notre meilleure expérience dans le Sud en tant que famille ! Je reviendrais sans hésiter !

Amazing resort!!! Bahia Principe for the win! The grounds were always clean. Very nice resort! Rooms were big and very comfortable. Concierge were there if you needed anything extra. Maids were super sweet and appreciative. Pools were great! Always found seats. Beach was nice, but I recommend water shoes for the water. Staff were very friendly! Service at buffet was slow for me and my son but everything else was great. Lots of walking since the grounds are huge. My son absolutely loved the arcades and pool tables. The food was good at buffet and amazing the Diner a la carte. Our best experiences in the South as a family! I would return in a heartbeat!

Posada Real Los Cabos: Vieux hôtel

L'hôtel était propre dans les parties communes mais a besoin d'une rénovation. Le terrain était très simple mais bien entretenu. Il manquait des carreaux partout dans la piscine, qui a besoin d'être réparée. Il y avait un bar principal dans le hall et un autre près de la piscine. Un seul des bars était ouvert pendant la journée ou la soirée. Le service était amical dans tous les secteurs de l'hôtel. Les chambres étaient très bruyantes car les murs sont minces comme du papier... la climatisation  [... lire plus]était bruyante et les lits étaient inconfortables et durs. Le restaurant de l'hôtel a besoin d'un nouveau chef qui puisse apporter de la variété et de la saveur aux menus. Les buffets du petit déjeuner étaient bien en dessous de la moyenne et le dîner était d'une qualité et d'une variété bien en dessous de la moyenne. La piscine avait son propre menu limité qui était fait sur commande... rien de spécial pour le restaurant et la nourriture de la piscine. La piscine a enlevé les parasols pendant 2 jours à cause du vent... ce qui est quelque chose qu'ils doivent réparer pour qu'ils puissent rester à l'extérieur et fournir de l'ombre au bord de la piscine ! Je dirais que l'hôtel et la nourriture ont une note de 3 sur 10 au maximum.

Older Hotel The hotel was clean in common areas but is in need of a much needed reno. The grounds were very simple but well kept. The pool was missing tiles all over and needs repair. There was 1 main bar in the lobby and 1 by the pool. Only 1 of the bars were open during the day or evening . The Service was friendly in all areas of the hotel. Rooms were veey noisy as walls are paper thin...the room ac was noisy and the beds were uncomfortable and hard. The hotel restaurant needs a new chef that can provide some variety and flavor to the menus. The breakfast buffets were far below average and dinner was far below average food quality and variety. The pool had its own limited menu which was made to order items...nothing special for restaurant and pool food. The pool took away umbrellas for 2 days due to wind...which was something they need to fix so they can stay out and provide shade poolside! I would say the hotel and food would be a 3 out of 10 at the most.

Royalton Splash Riviera Cancun: Vacances en famille

J'ai trouvé l'hôtel propre, mais je n'ai pas été impressionné par le service. J'ai eu l'impression que tous les employés étaient fatigués (surchargés de travail) et pas très heureux. Le service était très lent partout. La nourriture était correcte mais rien de spectaculaire. Pas terrible pour la plage mais les piscines étaient bien.

Family vacation I found the resort itself clean, I wasnt impressed on the service. Seemed like all the workers we tired (over worked) and not very happy. Service was very slow everywhere. Food was alright but nothing spectacular. Not good for the beach but the pools were good.

Royal Hideaway Playacar: une vraie déception

Le complexe est très bien entretenu par le personnel. Les terrains et la plage sont magnifiques. Cependant, il y a des améliorations à apporter. Les parasols et les chaises longues de la piscine auraient dû être remplacés il y a des années. L'hôtel semble vieillot. J'étais en vacances avec mon frère et nos épouses. Chacun d'entre nous a été très malade pendant au moins deux jours entiers. Nous avons été victimes d'une intoxication alimentaire. Le concierge en a été informé. Inutile de dire qu [... lire plus]e cela a gâché nos vacances. Nous ne reviendrons pas.

a real disappointment The resort is very well kept by their staff. The grounds and beach are beautiful. However there is room for improvement. Poolside umbrellas and lounge chairs should have been replaced years ago. The resort feels dated. I was on vacation with my brother and our wives. Each of us became very ill for a minimum of 2 full days. Food poisoning was the issue for us. The concierge was made aware. Needless to say - this ruined our vacation. We will not be returning.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Je n'irai plus jamais dans ce centre de villégiature de la chaîne

Dès que nous avons franchi les portes de l'hôtel, nous avons été déçus. On ne nous a pas montré notre chambre et nous avons dû nous débrouiller seuls dans l'hôtel. La réservation des restaurants a été un cauchemar et nous avons rapidement découvert qu'il fallait acheter du vin pour pouvoir entrer. C'est une sacrée combine, si vous voulez mon avis. Nous avons payé pour un voyage tout compris, mais nous avons dû payer un supplément pour avoir accès aux autres options de restauration. Le personnel  [... lire plus]de l'hôtel était en sous-effectif et n'était pas très serviable. Je ne retournerai jamais dans ce complexe et je ne le recommanderai à personne.

Would never go to this chain resort again From the moment we stepped through the front doors we were disappointed. We were not shown to our room and left to navigate the resort on our own. Booking restaurant reservations was a nightmare and quickly discovered you needed to purchase wine in order to get in. Quite the scheme if you ask me. We paid for an all inclusive trip but needed to pay additionally in order to get in to the other dining options. The resort was understaffed and not helpful. I would never return to this resort nor would I recommend it to anyone.

Dreams Jade Resort and Spa: Très belle

Petit et facile d'accès. Service et nourriture excellents. J'aime l'absence de bracelets et l'absence d'un énorme complexe avec des stations balnéaires partout. L'économie des chaises de piscine est excessive, les gens sortaient à 5 heures du matin et ne revenaient pas pendant des heures. L'océan était agité et rocheux, donc si vous êtes un adepte de la plage, ce n'est pas pour vous. Le haut de gamme la veille de Noël était de très mauvais goût de la part du resort alors que les gens ont dé [... lire plus]jà payé si cher.

Very nice Small and easy to get around. Excellent service and food. Love no wrist bands and no huge complex with resorts all over. Pool chair saving excessive, people were out at 5 am and never came back for hours. Ocean was rough and rocky so if you're a beach person not for you. Upscale on Xmas eve was such poor taste by resort when people have already paid so much.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Vacances fantastiques

Nous avons adoré ce centre de villégiature ! Le terrain était beau avec beaucoup de coatis partout ! La piscine était belle et contrairement à d'autres stations, les carreaux sur la terrasse de la piscine n'étaient pas glissants. La plage avait le sable le plus doux et il n'y avait presque pas de rochers dans l'eau. La nourriture était bonne, nous avons apprécié la cuisine japonaise (nous y avons mangé 3 fois). Le personnel était génial, l'équipe de divertissement Fermin, Sandi et Hector, la ser [... lire plus]veuse de la piscine Bianca. Nous espérons revenir ici.

Fantastic Vacation We loved this resort! The grounds were nice with a lot of coatis everywhere! The pool was nice and unlike other resorts the tiles on the pool deck were not slippery. The beach had the softest sand and barely any rocks in the water. The food was good, we enjoyed the Japnese the best(ate there 3x). The staff was awesome ,entertainment team Fermin,Sandi and Hector, waitress at the pool Bianca. We are hoping to come back here again.

Dreams Riviera Cancun: Dreams cancun

Le vol s'est déroulé sans problème. Le club pour enfants était génial. Nous avons bénéficié d'une place prioritaire et mon fils a reçu des écouteurs et un livre de coloriage pour le vol. Notre transfert vers l'hôtel a été brutalement long. Bien que nous n'ayons que deux autres familles avec nous, le chauffeur a fait la moitié du trajet, a déposé un couple, a fait tout le chemin du retour vers l'aéroport et a ensuite fait une demi-heure de route supplémentaire jusqu'à notre hôtel. L'enregistremen [... lire plus]t s'est bien passé. Le terrain était très peu fréquenté. Pendant que nous étions là, j'ai vu 3 cafards dans le hall. Le service de chambre était correct. Les temps d'attente étaient plus longs et ils se sont trompés plusieurs fois dans nos commandes. Les options pour le dîner étaient correctes. Beaucoup de choix pour les enfants et mon fils a bien mangé. Le steak était horrible. J'ai dû le renvoyer deux fois. La première fois, il était plein de graisse et la deuxième fois, j'ai demandé qu'il soit à point et il est sorti bleu. Le service était bon. Le personnel était très sympathique. Le meilleur restaurant était de loin le restaurant mexicain. Beaucoup d'options et une atmosphère vraiment géniale. Notre chambre était bien, mais nous avons dû demander le nettoyage et des boissons dans le mini-frigo pendant toute la durée de notre voyage. La plage était agréable. Sable blanc et bon contrôle des algues. Les piscines étaient superbes aussi, mais il n'y avait absolument aucune place assise. Les familles sortent à 6 heures du matin pour réserver des chaises. Nous n'avions qu'une chaise pour nous trois. Le spa était incroyable. J'ai pris un soin du visage et je me suis endormie. Très très relaxant. Dans l'ensemble, c'était un séjour correct. Bon mais pas génial.

The flight there no complaints. Kids club was awesome. We got priority seating and my son got a set of headphones and a colouring book for the flight. Our transfer to the hotel was brutally long. Although we only had two other families with us the driver drove half way dropped off a couple, drove all the way back towards the airport and then drove an extra half hour to our resort. Check in went well. The grounds were so so. While we were there I saw 3 cockroaches in the lobby. Room service was okay. Longer wait times and they got our order wrong a couple times. Dinner options were okay. Lots of kids options and my son ate well. The steak was horrible. I had to send it back twice. First time it was full of fat and the second time I asked for it medium and it came out blue. Wait service was good. Staff were all very friendly. The best Resturant by far was the Mexican place. Lots of options and really great atmosphere. Our room was good however we had to request cleaning and drinks in the mini fridge the entirety of our trip. The beach was nice. White sand and good control of the seaweed. The pools were great too however absolutely no seating. Families go out at 6am to reserve chairs. We had one chair for the three of us. Spa was incredible. I got a facial and fell asleep. Very very relaxing. Overall it was an okay stay. Good but not great.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux centre de villégiature et personnes formidables.

C'était notre deuxième visite au Bahia Principe Sian Ka'an cette année. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent se détendre, déguster de bons plats et s'amuser autour de la piscine. Le personnel est merveilleux - Eglaydy au buffet, Manuela au bar, Pastor et Daniel (alias Sugar Daddy) à la restauration, James, Josh, Francisco, Diana autour de la piscine. Félicitations à Alex pour sa promotion ! Nous avons dégusté 10 cartes à la carte pendant notre séjour et chacune [... lire plus] d'entre elles était fantastique. Nous aimons les enfants, mais nous apprécions le fait que ce complexe soit réservé aux adultes ! Nous reviendrons certainement en 2016 !

Wonderful resort and great people. This was our second visit to Bahia Principe Sian Ka'an this year. We would highly recommend this resort for anyone looking to relax, enjoy great food and have a little fun around the pool. The staff are wonderful - Eglaydy in the buffet, Manuela in the bar,Pastor and Daniel (aka Sugar Daddy) in the food and beverage, James, Josh, Francisco, Diana around the pool. Congratulations to Alex on the promotion! We enjoyed 10 a la cartes during our stay and each and every one was fantastic. We love children but love the fact that this resort is Adult only! We will certainly be returning in 2016!

Barcelo Maya Palace: J'adore ce centre de villégiature

Magnifique plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba ou simplement admirer la vue. La nourriture est excellente dans les restaurants ou les buffets et les divertissements sont excellents. C'était notre troisième séjour. Beaucoup de clients avec qui nous avons discuté étaient des clients réguliers comme nous. Si vous voulez être actif et que vous aimez un complexe en bord de mer, c'est l'endroit idéal.

Love this resort Beautiful beach you can snorkel or just enjoy the view. Food is amazing in restaurants or buffets and great entertainment. Our 3rd time stay. Many guests we talked to had been repeat guests just like us. If you want to be active and like a beachfront resort this is the place.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Célébration d'un anniversaire

Ce complexe est très propre et bien géré. Tout le monde est très amical et vous n'êtes pas accosté par des représentants de Wildlife ou des vendeurs. Nous avons eu un problème avec notre chambre qui n'était pas à proximité d'un ascenseur, ce qui était indispensable pour nous. On nous a rapidement proposé une autre chambre. Il est interdit de fumer dans l'ensemble du complexe, mais la porte d'entrée n'est pas loin du hall d'accueil, où l'on peut aller fumer. La nourriture était très bonne avec un [... lire plus]e grande variété d'options. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants.

Birthday celebration This resort is very clean and smoothly run. Everyone was very friendly and you're not accosted by Wildlife or sales representatives. We had an issue with our room not being near an elevator which was a must for us. They were able to accommodate us quickly with another room. There is no smoking allowed anywhere on the resort but the gate to enter the resort is not far from the lobby which is where you can go to smoke. The food was very good with a large variety of options. The nightly shows were very entertaining.

Riu Santa Fe: Front Desk- Horrible service

Le visage de l'hôtel était tout simplement horrible. La nourriture était médiocre. Pas adapté aux familles. Les chambres étaient horribles. Le prix était bien trop élevé pour le séjour. Le seul point positif était les serveurs du bar et les gardiens de la maison. Jamais plus

The face of the hotel was nothing short of horrible. The food was mid. Not family friendly. Rooms horrible. way over priced for the stay. The only good thing were the bar tenders and house keepers. Never again

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellent

Très bel hôtel, bonne variété de nourriture, piscines propres, personnel très gentil et serviable. Un remerciement spécial à Derrick de l'agent d'assistance. Nous avons passé 5 nuits et nous reviendrons certainement. Salutations du Canada ?

Very nice hotel, good variety of foods , clean pools, very nice and helpful stuff. Special thanks to Derrick from agent support. We spent 5 nights we will return back for sure. Greetings from Canada ??

Blue Bay Grand Esmeralda: Personnel sympathique, terrain très luxuriant

Personnel très aimable à tout moment. Il faut marcher un peu pour se rendre dans d'autres parties de l'hôtel, mais un service de voiturettes est disponible. La nourriture était correcte aux buffets, il y avait toujours quelque chose à manger. Le service de voiturette était correct. Il faudrait plus de places assises le long des allées car certains endroits sont loin d'être accessibles à pied. Ce qui est triste, c'est que les snack shacks n'étaient pas ouverts. De notre côté de la station, nous  [... lire plus]devions toujours aller à l'autre buffet

Friendly staf, very lush grounds Staff very friendly at all times. A bit of a walk to other areas of the resort , but a cart service is available. Food was ok at the buffets , always found something to eat . A l carted was ok. Could use more seating along walkways as sone areas far to walk. Sad thing is the snack shacks were not open . On our side of the resort so we always had to go to the other buffet

Barcelo Maya Colonial: Revue coloniale

L'hôtel est propre et bien entretenu. Les 2 domaines, à mon avis, qui ont besoin d'être améliorés sont la nourriture et l'animation. La nourriture était correcte, mais on s'est vite ennuyé avec les options du buffet. L'animation était absente. Grand écart entre le dîner et le spectacle du soir.

Colonial review Hotel looked clean, and well maintained. The 2 areas, to my opinion, that needs improvement is in the food and animation. Food was OK, but got bored very quick with the options we had in the buffet. Animation was absent. Big gap between the dinner and the evening show.

Grand Park Royal Puerto Vallarta: Extrêmement déçu !

Il ne s'agit pas d'un complexe de luxe, loin s'en faut. Les chambres sont correctes et mériteraient d'être rénovées. La plupart du personnel était très agréable. Pas de soleil avant la fin de l'après-midi autour des piscines, ce qui signifie que les piscines ne recevaient pas de soleil pour les réchauffer car elles étaient glaciales. Le buffet était toujours froid et les restaurants à la carte étaient au mieux très médiocres. Les boissons n'étaient pas très bonnes non plus. Beaucoup trop d'enfa [... lire plus]nts dans ce complexe et ils étaient très bruyants. Les divertissements quotidiens et nocturnes étaient excessivement bruyants et très dérangeants, surtout dans la soirée, alors que beaucoup de gens cherchaient à dormir ou à passer une nuit tranquille. Nous avons adoré Puerto Vallarta mais nous ne retournerons jamais dans ce complexe.

Extremely Disappointed! This is not a luxury resort by any means. Rooms are ok and could use updating. Most of the staff was very pleasant. No sun until late afternoon around pool decks which meant pools did not get sun to help warm them as they were freezing cold. Buffet food was always cold and a la cart restaurants were very mediocre at best. The drinks were not very good either. Way too many children at this resort and they were very noisy. Daily and nightly entertainment was excessively loud and very disturbing especially into the evening when many people were looking to go to sleep or have a quiet night. We loved Puerto Vallarta but will never return to this resort ever.