Un très joli complexe hôtelier, également très grand. Nous y avons séjourné pendant 16 jours cet automne, et nous avons beaucoup apprécié le complexe, la nourriture était très bonne, il y avait beaucoup de navettes pour se déplacer, et le personnel était très aimable. L'inconvénient est que lorsque vous arrivez dans votre chambre, il y a une liste d'articles dans la chambre, et ils vous disent sur cette liste que si des articles manquent, vous devrez les payer. Nous avons lu la liste et nous nou[... lire plus]s sommes dit que nous n'allions rien prendre et que ce n'était pas grave. C'est alors que quelqu'un de la réception est venu nous demander qui était dans cette chambre et a mentionné notre numéro de chambre. J'ai répondu que c'était moi et il m'a dit que vous deviez venir avec moi. Je l'ai suivi jusqu'à la réception où on m'a dit que j'avais volé deux cuillères dans notre chambre et que je devais les rendre ou payer 4 $ US. Je lui ai répondu que je n'avais absolument rien volé et encore moins deux cuillères, mais je suis tombé dans l'oreille d'un sourd. N'ayant pas d'argent américain, j'ai payé 210 pesos dominicains (pour lesquels ils m'ont donné un reçu). En 16 jours, nous avons laissé plus de 8 000 dollars en pesos dominicains (200 dollars canadiens) en pourboires à divers membres du personnel de l'hôtel. Je me rends compte que nous aurions dû faire un inventaire complet des articles dans notre chambre et signaler que nous n'avions jamais eu de pourboires, et je me rends compte que c'est ma ou notre faute. Mais c'est tout simplement de l'escroquerie, et en tant que telle, la station a perdu un nouveau client et nous ne reviendrons jamais et nous ne recommanderons jamais cet endroit. Alors, sachez qu'il ne faut pas y aller, mais si vous y allez, comptez et vérifiez chaque élément de la liste, sinon vous n'irez pas.
Beware
A very pretty resort, also very large. We stayed for 16 days this fall, and quite enjoyed the resort, the food was quite good, lots of shuttle buses to get you around, and friendly staff. The down side is when you get to your room there is a list of items in the room, and they tell you on this list if any items are missing you will have to pay for them. We read over the list and thought to ourselves okay, but we are not going to take anything so no big deal. Well that was until we had checked out had our baggage on the bus and where waiting to go to the airport, and then someone from the front desk came and asked who was in this room and he mentioned our room number. I said that is me and he said you will have to come with me. I followed him back to the front desk where I was told that I had stolen two spoons from our room and must return them or pay $4.00 US. I was flabergsted, I told him that I most definately had not stolen anything much less to spoons, but it fell on deaf ears. Not having any American cash I paid $210.00 Dominican Pesos (for which they gave me a receipt. Over the course of 16 days we left over $8,000.00 in Dominican Pesos ($200.00 Candian) in tips to various staff members at the hotel. Now I realize that we should have taken a compete inventory of the items in our room and reported that we never had any sppons in the first place I also realize on that basis it is my or our fault. But that is just plain nickle and diming, and as such the resort has lost a new client and we will never return nor will we ever recommend that place. So just be advised don't go there but if you do count and verify each and every item on the list or else.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un site fantastique - aucune plainte à formuler !
Mon amie et moi avons passé une semaine absolument extraordinaire. La chambre était toujours propre, le centre de villégiature était magnifique, le service était impeccable, la nourriture était délicieuse et nous avons eu un temps magnifique. Mon amie est végétalienne et elle a pu trouver quelque chose à manger dans tous les restaurants.
Fantastic resort - zero complaints!
My girlfriend and I had and absolutely amazing week. The room was always clean, the resort was beautiful, the service was impeccable, the food was delicious and we also had great weather. My girl friend is vegan and she was able to find something to eat at every restaurant.
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Playabachata Hotel: Conditions déplorables et hébergements horribles
Le séjour a été absolument atroce ! Cet établissement est un danger pour la santé publique, classé d'une manière ou d'une autre comme un centre de villégiature et un spa 4 étoiles. Il s'agit en fait d'un établissement 1,5 étoiles (je suis généreux)... il s'agit littéralement d'un oiseau sauvage ou d'un chat errant de plus à proximité d'une épidémie. Il y a des oiseaux dans la salle à manger qui mangent les desserts du buffet. Il y a des chats errants qui s'approchent des tables en mendiant de la[... lire plus] nourriture. Les chambres sont en mauvais état (voir les photos ci-jointes). Des escrocs ont essayé de nous approcher à la réception, demandant à voir notre carte d'identité canadienne et notre carte de crédit pour participer à une tombola. Nous avons également eu une panne d'électricité qui a duré quelques heures (il n'y avait manifestement pas de générateurs de secours). Les chambres n'étaient pas équipées pour le wifi. Le wifi n'était disponible qu'à la réception (qui n'était pas très performante). Les draps étaient décolorés et rien n'était assorti. La remise en question des pratiques sanitaires était quotidienne. Le service à la clientèle faisait cruellement défaut. Nous n'avons jamais rencontré notre représentant Sunwing. Nous avons été littéralement livrés à nous-mêmes pour résoudre les problèmes. Playa Bachata est connu par les locaux comme l'un des pires hôtels de Puerto Plata. Il n'est pas du tout professionnel. Nous avons dû partir et payer un supplément de 1000 $ pour séjourner ailleurs dans un établissement qui était en fait sûr et propre. Et lorsque nous avons essayé de quitter Playa Bachata pour aller dans un meilleur hébergement, ils nous ont donné du fil à retordre (le check-out a duré près de 45 minutes) et ont essayé de nous faire signer un formulaire juridiquement contraignant en espagnol. Nous avons dû demander à voir la version anglaise du formulaire. Nous avons refusé de signer l'un ou l'autre formulaire, car cela revenait à exonérer l'hôtel de toute responsabilité. Nous avons quitté l'hôtel parce qu'il était médiocre et malpropre. Une expérience épouvantable. Voir les photos de ce que j'ai décrit.
Deplorable conditions & horrendous accomodations
The stay was absolutely atrocious! That facility is a public health hazard, somehow ranked as a 4-star resort & spa. It is actually a 1.5 star (I'm being generous here) dump...it is literally one more wild bird or stray cat away from a disease outbreak. There are birds in the dining hall eating desserts off the buffet. There are stray cats coming up to tables begging for food. The rooms are in disrepair (please see attached photos). We had scammers trying to approach us by reception, requesting to see our Canadian ID and credit card to enter a raffle. We also had a power failure that lasted a few hours (clearly there were no back-up generators). Rooms were not retrofitted for wifi. Wifi was only available by reception (which was shotty at best). Linens were discoloured and nothing matched. Questioning sanitations practices was a daily occurrence. Customer service was severely lacking. We never once met our Sunwing representative. We were literally left to fend for ourselves to figure things out. Playa Bachata is known among the locals as one of the worst hotels in Puerto Plata. Very unprofessional. We had to leave and pay an extra $1000 to stay elsewhere at a facility that actually was safe & clean. And when we were trying to leave Playa Bachata to go to better accomodations they gave us such a hard time (check-out took almost 45 mins with them giving us a hard time) and tried to get us to sign a legally binding form in Spanish. We had to request to see the English version of the form. We refused to sign either form as it would try to absolve the hotel of all responsibilities. We left the hotel because it was subpar and unclean. Horrible experience. Please see photos of what I have described.
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Athena -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Casa Marina Heaven
Le Casa Marina Beach Resort était incroyable, les chambres étaient nettoyées deux fois par jour et c'était merveilleux de revenir avec des serviettes fraîches et un lit fait. L'air conditionné dans la chambre était particulièrement bien, car après avoir passé toute la journée au soleil et à l'air chaud sur la plage, cela faisait du bien de dormir au frais. La douche était très bien, avec une pression d'eau standard. Les piscines de l'hôtel ont été ma partie préférée de l'hôtel, ni trop fraîches,[... lire plus] ni trop chaudes, nous sommes restés du côté sélectionné et le bain à remous était aussi incroyable la nuit. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur le Casa Marina beach resort et je reviendrai certainement.
Casa Marina Beach resort was amazing, rooms were cleaned what seemed like twice a day and was totally wonderful to come back to fresh towels and your bed made. The air conditioning in the room was especially great because after spending all day in the sun and warm air on the beach it felt good to have a cool sleep. The shower was great, pretty standard water pressure. The resort pools had to be my favorite part of the resort, not too cool and not to hot, we stayed on the select side & the hot tub was also amazing at night. I have nothing but good things to say about Casa Marina beach resort & will definitely be coming back again.
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Paul L -
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Casa Marina Reef Resort: Un centre de villégiature formidable
Tout était parfait. C'est la dixième fois que nous nous y rendons. Nous le recommandons vivement. Nous apprécions la propreté des lieux. Le service est bon partout. Les cartes sont géniales. Nous avons fait une excursion qui comprenait de l'équitation. Nous avons eu un excellent massage. Les boissons étaient fantastiques. Les divertissements étaient corrects. Merci à tous
Awesome Resort
Everything was great. This has been our 10th time there. We highly recommend it. We like how clean the grounds are kept. Good service all around. The A la cartes we're awesome. We did a tour which included horseback riding. We had a great massage. The drinks were fantastic. The entertainment was ok. Thanks
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Private -
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Playabachata Hotel: Au mieux, il est médiocre
Le terme "resort" est utilisé à tort et à travers. La plupart du personnel ne parle pas anglais. Le seul wifi qu'ils avaient était dans le hall, aucun dans les chambres qui étaient en dessous de la norme. Les salles de bains étaient dépassées, fissurées et vieilles. La porte du balcon de la chambre était cassée et nous ne pouvions pas y accéder. Le jardinier tondait la pelouse pendant ce qui semblait être toute la journée. Il était presque impossible de dormir à l'intérieur. Le personnel de l'hô[... lire plus]tel était inapproprié et les animaux se nourrissaient de la nourriture fade et médiocre servie au buffet. Ils n'ont apporté qu'une légère modification au dîner pour les covidés, mais cet endroit ne mérite pas la note de 4 étoiles qu'il a. Au moment du départ, la réception n'a même pas pu donner un relevé car l'option d'impression n'existait pas. Le week-end, les activités à la piscine étaient si bruyantes que nous n'aurions pas pu dormir si nous n'avions pas quitté l'hôtel. Nous avons donc déménagé au Gran Ventana qui mérite 4 étoiles. Les locaux qui ont découvert que nous étions à Playabachata étaient tous d'accord pour dire que c'était mauvais et que ce n'était pas un endroit pour les touristes.
Sub par at best
The word resort is used loosely. Most staff can't speak english. Barely any orientation on arrival.The only wifi they had was in the lobby none at the rooms which were sub par. Bathrooms were outdated, cracked and old. Door to roombalcony was broken so we couldn't go on it. The gardener mowed the lawn for what seemed like all day. It was near impossible to sleep in. Hotel staff were inappropriate and animals picked at the bland sub par food put out on the buffet. They had only a slight tweak to dinner for covid but this place doesn't deserve the 4 star rating it has. At checkout the reception couldn't even give a statement as print option was non existent. By the weekend the events at pool were SO loud, we wouldn't have slept if we didn't check out. We moved to Gran Ventana as a result and that deserves 4 star. Locals who found out we were at Playabachata all agreed it was bad and no place for tourists.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un lieu de villégiature magnifique et accueillant
Des vacances formidables. Du début à la fin. Les chambres sont grandes, propres et modernes. Dès notre arrivée, nous avons été surclassés (sans frais) dans une suite car la station n'était pas trop occupée. Le terrain est bien entretenu et propre. Les nombreuses piscines sont impeccables. Il est très grand car il y a 3 hôtels sur la propriété et vous avez accès à de nombreux équipements des hôtels frères.
Le meilleur moment de notre séjour a été le personnel. Nous remercions tout particulièreme[... lire plus]nt
Micheal (Versace) et au reste de l'équipe de divertissement. Ils étaient tous très sympathiques et dynamiques.
Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y reviendrai à l'avenir
Beautiful and Friendly Resort
Great vacation. From start to finish. Rooms are large clean and modern. Upon arrival we were upgraded (no charge ) to a suite as the resort was not overly busy. The grounds are well kept and clean. The MANY pools are immaculate. It is very large as there are 3 hotels on the property and you have access to many of the sister hotels amenities.
The best part of our stay though had to be the staff. Special thank-you to
Micheal ( versace) and the rest of the entertainment staff. They were all so friendly and out going.
Would definitely recommend this hotel and will be returning in the future
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Arla -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Belle station balnéaire
Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans ce complexe et nous aimons tout ce qui s'y passe. Il est très propre, la nourriture est bonne, les boissons sont délicieuses et tout le personnel se surpasse pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Beautiful resort
We stayed at this resort many times and love everything about it. It is super clean, the food is good, the drinks are delicious, and everyone on staff goes above and beyond to make your stay a great experience.
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Debcar33 -
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Casa Marina Reef Resort: Casa Marina Reef and Beach
C'était ma 9ème fois à Casa Marina et j'ai passé un moment fantastique avec ma famille et mes amis. Je me rends compte que le mois d'octobre est hors saison et que c'était donc plutôt calme.
Je ne me souviens pas avoir eu des problèmes avec l'eau comme cette fois-ci.
Rarement de l'eau chaude... tiède au mieux et la pression de l'eau était très faible.
Il y avait beaucoup d'animation autour de la piscine principale comme les autres fois.
Les spectacles de l'amphithéâtre ne commencent qu'à 9[... lire plus]h45
A mon avis, c'est trop tard après avoir passé une journée au soleil ou en excursion.
Il n'y a pas grand chose à faire le soir sur le resort à moins que vous ne vouliez boire ou aller à Sosua
Si le repos et la relaxation sont ce que vous recherchez, ce complexe est ce qu'il vous faut.
La nourriture était un buffet typique, donc si vous en avez assez, vous pouvez toujours vous aventurer en ville et manger relativement bon marché.
La plage de Sosua est un must, surtout la Pina Colada dans un ananas frais ðŸ
Le 2 avril, je suis de retour pour 2 semaines.
This was my 9th time to Casa Marina had a fantastic time with family and friends. I realize October is off season so it was rather quiet.
I don't remember having issues with the water like I did this time.
Rarely had hot water.. lukewarm at best and the water pressure was very poor.
There was so animation around the main pool like other times as well.
The shows they have at the amphitheater don't start till 9:45
In my opinion too late after spending a day in the sun or on an excursion.
There is not alot to do at night on resort unless you want to drink or go into Sosua
If rest and relaxation is what your looking for this resort is it.
Food was typical buffet food so if you get tired of it you can always venture into town and eat relatively cheap.
Sosua beach is a must especially the Pina Colada in a fresh pineapple ðŸ
April 2nd I am back fi8r 2 weeks.
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Victor & Helen -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Belle station balnéaire
Il s'agit d'une petite station balnéaire avec de belles plages. Le terrain est impeccable. Il y a du désinfectant pour les mains partout. Les chambres sont propres mais datées et auraient besoin d'une sorte de commode. Il n'y a pas grand-chose à faire après le dîner et ce complexe s'adresse plutôt à une clientèle plus âgée. La nourriture est bonne mais répétitive et doit être plus variée, surtout au petit déjeuner. Nous recommanderions ce complexe mais cela dépend de la personne à qui vous [... lire plus]le recommandez - nous ne le recommanderions pas à un jeune couple.
Nice resort
This is a small resort with beautiful beaches. Grounds are immaculate. There is hand sanitizer everywhere. The rooms are clean but dated and could use a dresser of some sort. There’s not much to do after dinner and this resort is more for an older crowd. The food is good but is repetitive and needs more variety especially breakfast. We would recommend this resort but it would depend on who you’re recommending it to - would not recommend to younger couple.
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Teena -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Vacances en famille 22 octobre
Le service était excellent
Terrain propre et bien entretenu
Chambres propres
Très bon choix de nourriture
Japonais et Mexicains très bons
L'italien n'est pas aussi bon
Il serait bien de pouvoir réserver à l'avance plutôt que le jour même pour les repas à la carte
Il faudrait plus d'étiquettes sur les aliments au buffet
Café/thé avant 7 heures du matin pour les lève-tôt
Plage : trop d'algues et de déchets sur le rivage
Domingo au buffet était agréable et très accommodant, merci !
Family Vacation Oct 22nd
Service was excellent
Grounds clean and well kept
Rooms clean
Food very good selection
Japanese and Mexican very good
Italian not so good
Al la cart reservations would be nice to book all in advance vs same day
More food labels at the buffet needed
Coffee/tea before 7 am would be nice for early risers
Beach too much seaweed and garbage washing up on shore
Domingo at the buffet was pleasant and very accommodating thank you !!
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Pappa joe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: De superbes vacances
Station de taille petite à moyenne avec un très beau décor et de nombreux éléments agréables à apprécier. Fontaine dans le hall et dans la cour. Beaucoup de places assises dans le hall et un bar en plus. Terrain très propre et bien entretenu. Les chambres étaient plus grandes que prévu. L'intérieur de notre chambre était très propre et nous disposions d'un balcon pour prendre le café du matin ou boire un verre tard dans la nuit. Immense piscine au centre de l'hôtel avec de nombreuses chaises lon[... lire plus]gues pour profiter du soleil, de la piscine et des bars de la piscine (dont un avec baignade). Nous étions un groupe de dix personnes et nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver des chaises longues ensemble à la piscine ou à la plage. La plage était magnifique avec beaucoup de sable et une longue bande pour se promener. L'eau avait une abondance d'algues dans la plupart des endroits essayant d'entrer/sortir n'était pas idéal. L'hôtel avait une équipe pour nettoyer les algues tous les jours sur le rivage. Il n'y avait que trois restaurants à la carte - italien, japonais et mexicain - et le buffet principal était ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il y avait aussi un buffet au bord de la piscine et un jour nous avons mangé mexicain à la plage avec de superbes boissons au bar de la plage. Le personnel était remarquable. Probablement l'une de mes meilleures vacances avec le personnel de ce complexe. Depuis le premier enregistrement et les sauts de cloche avec un service rapide et courtois. Les serveurs, les serveuses, les serveurs de bar et le personnel de cuisine ont été au top avec un service, une gratitude et une amabilité qui se sont maintenus tout au long du séjour. Incroyable que nous n'ayons pas eu un seul problème avec le personnel et ce, avec un groupe de dix personnes. Le personnel compense largement les petits défauts ou les incohérences du complexe. Les choix pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient bons, avec de nombreux choix pour tous les types de palettes, mais ils étaient très répétitifs. La plupart du temps, les plateaux contenant la nourriture n'étaient pas du tout étiquetés. Notre vue sur l'océan n'était vraiment pas mais aurait dû être appelée vue sur les palmiers en regardant à travers les palmiers on pouvait voir l'océan. Mais comme je l'ai déjà dit, le personnel était extraordinaire et cela l'emporte sur les petits défauts.
Great vacation
Small to medium size resort that had a very nice decor and many nice features for you to enjoy. Fountain in the lobby and in the courtyard. Lots of seating in the lobby with a bar to boot. Very clean and well maintained grounds. Rooms were larger than expected. Very clean inside our room with balcony to enjoy morning coffee or a late night cap. Huge pool in the centre of the resort with lots of loungers to enjoy your sun, pool, and pool bars ( one swim up). We were a party of ten and never had any problems finding loungers together by the pool or at the beach. Beach was beautiful with lots of sand and a long strip to have walks on. The water had an abundance of seaweed in most spots trying to enter/exit wasn’t ideal. The hotel had a crew to clean up the seaweed everyday off of the shore. They only had three ala carte restaurants italian, Japanese, and Mexican and the main buffet was open for breakfast, lunch, and dinner. Also had a buffet lunch by the pool and one day we had Mexican at the beach with some great drinks at the beach bar. Staff was remarkable. Probably one of my best vacations with the staff at this resort. From first registration and bell hops with quick courteous service. Waiters, waitresses, bar tenders and kitchen staff were top notch with service, gratitude, friendliness that kept up for the entire stay. Unbelievable that we had not one issue with any staffing whatsoever and that’s with a group of ten. The staff by far make up for the little flaws or inconsistencies of the resort. The choices for breakfast lunch and dinner were good with many choices for all types of palettes but were very repetitive. On most occasions the trays with food were not labeled at all. Our ocean front view really wasn’t but should of been called palm tree view looking through the palms you could see the ocean. But like I said before the staff were amazing and that definitely outweigh the minor flaws.
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Playabachata Hotel: Grand centre de villégiature
La nourriture était excellente. Nous avons obtenu les chambres que nous avions demandées. On dirait qu'ils ont repeint. Petit complexe mais j'ai aimé ça. Pas de longues marches pour aller à la piscine, au bar, à l'océan Lobyor. Le seul vrai inconvénient est qu'il n'y a pas de cafetière ou de micro-ondes dans la chambre. Cafetière ou micro-ondes dans la chambre. Ce complexe est très propre.
Great Resort
The food was great. We got the rooms we requested. Looks like they painted. Small resort but I liked that. No long walks to the pool,bar ,Lobyor ocean. Only real down side is no. Coffee maker or microwave in the room. This resort is kept very clean.
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Claudia bechard -
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VH Gran Ventana Beach Resort: très bon hôtel
Bonjour, nous aimerions vous informer que l'hôtel est très bien, l'emplacement, la piscine, et la nourriture sont . une chose notre chambre sent le moisi très fort spécial pendant la nuit j'ai parlé à la réception et ils ont juste pulvérisé quelque chose partout dans la chambre . parce que nous étions près de la chambre de mes sœurs nous n'avons pas dit quoi que ce soit .
very good hotel
Hi , we like to inform you the hotel its very good, location, pool ,and food are . one thing our room smell musty very strong specials over night i talk to the from desk and they just spray something every where in the room .because we were close to my sisters room we didn't said anything .
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Soull57 -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: N'a pas été impressionné
La seule chose que j'ai appréciée, c'est le personnel. J'ai visité la plupart des îles des Caraïbes et je n'ai jamais vu un hôtel sans bacon, sans saucisse, sans crème glacée. Les bars ferment à midi, les plages sont sales, l'océan est plein de débris. La douche de la chambre fuyait et trempait le sol lorsque vous l'utilisiez. L'endroit ressemblait plus à un 3 étoiles qu'à un 4. Voilà, vous l'aurez compris, puisque vous l'avez demandé.
Was not impressed
The only thing i liked was the staff, i have been to most of the Caribbean islands, never have i seen a resort have no bacon , no real sausage, no ice cream. The bars close at 12 midnite, the beaches were filthy, the ocean had debri flouting around. The room had a leaky shower that soaked the floor when you used it.one of the taps had no water. The place was more of a 3 star not a 4. There you have it, cause you asked.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Jolie station balnéaire
C'était ma quatrième visite. Le complexe est bien entretenu. J'ai été très déçue par le service. Je n'ai pas pu demander à une serveuse de m'apporter une boisson, un café ou un thé glacé. Je n'étais pas capable de porter un café, mes mains tremblaient. Je me suis brûlé la main en essayant. J'ai une copd et j'avais besoin d'un étage inférieur, ils m'ont mis au 3ème étage. Je n'étais pas capable de monter les marches. Je n'arrivais pas à prendre mes repas. Ils m'ont finalement transférée le troisi[... lire plus]ème jour. Mon téléphone n'a pas fonctionné pendant les 9 premiers jours et il m'était difficile de marcher jusqu'à la réception. La femme de chambre était très gentille et s'occupait bien de ma chambre. Ils ont dû fumiger ma chambre, il y avait de gros insectes qui rampaient sur le mur et la tête de lit pendant la nuit. J'irai dans un autre hôtel la prochaine fois. Le service de boisson au repas est agréable à avoir. J'ai donné un pourboire pour chaque repas mais cela n'a pas fait de différence. J'ai donc arrêté vers la fin du voyage. La nourriture n'était pas la meilleure mais je pouvais trouver quelque chose à manger.
Pretty resort
This was my 4th visit . The resort is well kept . I was very disappointed in the service . I couldn't get a waitress to get me a drink , coffee ,ice tea . I wasn't capable of carrying a coffee my hands shake . I burned my hand bad trying . I have copd and needed a bottom floor they put me on the 3rd floor . I was not able to do the steps . I couldn't make it for the my meals . They finally moved me on day 3 . My phone didn't work for the first 9 days and it was to hard for me to walk to front desk easily . The maid was very nice she took good care of my room . They had to fumigate my room there was big bugs crawling on my wall and headboard at night . I will go to a different resort next time . Service for drink at a meal is nice to have . I tipped for every meal but it didn't make a difference. So I stopped near the end of the trip. Food wasn't the best but I could find something to eat .
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Senator Puerto Plata Hotel: Voyage de l'automne 2022 au Sénat
Des vacances pour les livres ! Les chambres étaient très propres, le personnel extrêmement sympathique. Zéro file d'attente pour le buffet, ou les chaises de plage, presque pas de gens donc très calme. Seulement un chariot al la au choix tous les jours comme ilâ €™s leur temps lent. Je le recommanderais à un ami.
Fall 2022 trip to Senator
Vacation for the books!! Rooms were very clean, staff extremely friendly. Zero line ups for buffet, or beach chairs, hardly any people so very quiet. Only one al la cart to choice daily as it’s their slow time. Would recommend to a friend.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature
Tout est très propre, la nourriture est excellente, le service est excellent. Beaucoup de choix de restaurants et de bars. Personnel très sympathique. Les spectacles étaient excellents. La seule plainte est que j'aurais aimé qu'il y ait un café sur le resort.
Great Resort
Everything very clean, food was great, service was excellent. Lots of choices for restaurants and bars. Staff very friendly. Shows were great. Only one complaint is that I wish there was a cafe on the resort.
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Mom of 3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Relaxant comme toujours
C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel. J'apprécie la taille du complexe (petit). Le personnel est toujours très gentil et arrangeant. Mes seules plaintes seraient que les spectacles de nuit sont terribles et cette fois-ci, le restaurant buffet était fermé pour le dîner du lundi au jeudi, ce qui laissait une option de moins pour le dîner.
Relaxing as always
This was my 3rd time staying there. I enjoy the size of resort (small). Staff are always very nice and accommodating. My only complaints would be that the night shows are terrible and this time around buffet restaurant was closed for dinner Monday to Thursday leaving 1 less option for dinner.
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Jvk -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Station accueillante pour les familles
L'hôtel était bien entretenu, propre et le terrain était magnifique. Tout est à proximité donc c'était très bien aussi. C'est un petit complexe mais il y a tout ce qu'il faut ! Nous avons passé d'excellentes vacances en famille ! Le Lolita Mexican A La Carte est un must ! Justino était un incroyable à tous les dîners à la carte que nous avons eu (nous avons eu 5 !) et tous les barmans au bar tiki tiki étaient géniaux. Il y avait un manque de divertissement à la piscine, mais nous étions là en ba[... lire plus]sse saison et il n'y avait pas beaucoup de clients à l'hôtel.
Family friendly resort
The hotel was well maintained, clean and grounds were beautiful. Everything is close in proximity so that was very nice as well. It’s a smaller resort but has everything you need! We had a great family vacation! The Lolita Mexican A La Carte is a MUST! Justino was an amazing at all the a la carte dinners we had (we had 5!) and all the bartenders at the tiki tiki bar were awesome. There was a lack of entertainment by the pool but we were there in off season and there weren’t many guests at the hotel.