Memories Trinidad Del Mar: Un personnel formidable, mais qui a besoin d'un peu de travail

Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine du 11 au 18 janvier 2020. Notre chambre était propre et soignée, la salle de bain et la baignoire étaient un peu datées. Le personnel était fabuleux, amical, accommodant et travailleur. La nourriture au buffet était meilleure que prévu mais les restaurants à la carte n'étaient pas bons. Nous avons mangé au buffet 6 jours sur 7. La piscine a besoin d'être rénovée, il n'y a pas beaucoup de chaises longues et le jacuzzi n'était pas utilisé (vide). La pl [... lire plus]age est magnifique. Nous avons eu des problèmes avec nos clés de porte. Tous les deux jours, la clé de la porte ne fonctionnait pas et il fallait aller à la réception pour en obtenir une nouvelle. Très peu pratique, surtout tard le soir, et nous étions au deuxième étage. C'est un complexe basique, sans fioritures, à un prix très raisonnable, avec un temps magnifique, des gens merveilleux et des boissons toujours fraîches !

Great staff, but needs some work Stayed at this hotel the week of Jan.11-18, 2020. Our room was clean and neat, the bathroom and tub was a little dated. The staff was fabulous, friendly accommodating and hard working. The food at the buffet was better than expected but the al la carte restaurants were not good. Ate at the buffet for 6 of 7 days. The pool area needs some updating, not many loungers and the hot tub was not in use(empty). The beach is beautiful. Had trouble with our door keys. Every other day the door key would not work so had to go to front desk to get new. Very inconvenient especially late at night, and we were on the second floor. It is close to Trinidad where you can have a nice meal and do many activities It is a basic no frills resort at a very reasonable price with beautiful weather, wonderful people and the drinks are always cold!

Memories Paraiso: Mémoires Paraiso

Nous avons passé un bon moment à l'hôtel Memories Paraiso. La plage était la plus belle que j'ai vue à Cuba. La couleur de l'eau est incroyable. Magnifique, il faut faire attention aux mouches des sables. J'ai eu les pires mouches de sable dans d'autres endroits. La chambre d'hôtel était bien, grandes chambres et salles de bains. Elles étaient nettoyées tous les jours. La nourriture était correcte. Certains jours, le petit déjeuner était un peu chargé, mais le déjeuner et le dîner étaient [... lire plus] bien meilleurs. J'ai aimé le nouveau restaurant qu'ils ont ouvert à l'heure du déjeuner seulement. Les gens sont très sympathiques, même les jardiniers’. J'y retournerai.

Memories Paraiso We had a good time at the Memories Paraiso hotel. The beach was the nicestI have seen in Cuba. The color of the water just unbelievable. Beautiful, have to watch out for the sandflies. I had the sandflies worst in other places. The hotel room was good, large rooms and bathrooms. It was cleaned everyday. The food was ok. Some days the breakfast a bit busy, lunch and supper was much better. I liked the new restaurant they opened up at lunch time only. People are very friendly even the Gardeners’. I would go back again.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Détente !

L'hôtel était un peu vieillot, il aurait besoin d'être rénové et rafraîchi. Cependant, le lit était très confortable et le ménage était très bien fait. Le terrain était propre et la piscine (2 niveaux) était également très propre. Le personnel est toujours agréable et serviable. Belle plage ! La nourriture était celle à laquelle on s'attendait à Cuba, mais on n'a jamais eu faim. Nous en avons eu pour notre argent et avons passé un moment de détente. Environnement calme. Seul reproche : les puce [... lire plus]s de sable - prévoir un spray anti-moustiques !

Relaxing! The hotel was a bit dated, could use some updating & freshening up. However the bed was very comfortable & housekeeping was very good. The grounds were kept clean & the pool (2 levels) was also very clean. Staff always pleasant & helpful. Beautiful beach! The food was as expected for Cuba but you never went hungry. We got what we paid for & had a relaxing time. Quiet environment. Only complaint is sand fleas - bring bug spray!

Memories Paraiso: Mémoires Paradiso

Le terrain, les animations, la piscine et la plage sont tous extraordinaires. Les chambres étaient toujours propres et entretenues. Le restaurant cubain à la carte était très bon. Le buffet était simple mais il y avait beaucoup de nourriture et nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait.

Memories Paradiso The grounds, entertainment, pool and beach all amazing. Rooms were always clean and serviced. Cuban La carte restaurant was very good. Buffet was simple but lots of food and always found something we liked.

Memories Jibacoa: Ci-dessus, plongée avec masque et tuba dans un rêve cubain près de La Havane.

Ce complexe propose de bons repas, un buffet copieux et un emplacement idéal pour les amateurs de plongée avec tuba. Les chambres sont bien entretenues et offrent de belles vues. Le personnel est courtois et serviable. La plage possède un récif corallien étonnant qui commence près du rivage. Recommandez la formule "Diamond Club".

Cut above, snorkelling Cuban dream near Havana. This resort provides great meals, a bountiful buffet and great location for those who love snorkelling. Rooms a well maintained and have great views. Staff are courteous and helpful. The beach has an amazing coral reef starting close to shore. Recommend “Diamond Club” package.

Memories Flamenco Beach Resort: Beauté cubaine

Cette plage est incroyable !!! Nous avions la vue la plus époustouflante. Chambre Oceanview, bloc 4. Les promenades sur la plage sont très apaisantes. On peut marcher indéfiniment, semble-t-il. Le sable était blanc et l'eau si bleue. Le personnel était chaleureux et accueillant. J'avais l'impression de me faire continuellement de nouveaux amis. Il y avait un grand choix de boissons différentes, et nous avons fait de notre mieux pour goûter à la plupart d'entre elles ;) Nous avons trouvé la n [... lire plus]ourriture peu consistante pour la plupart, mais nous avons découvert des choses que nous aimions, comme les haricots noirs et le fromage frais. Miam miam ! Vous n'aurez pas faim, mais si vous êtes difficile, vous risquez d'avoir du mal. Je reviendrais ici sans hésiter

Cuban Beauty This beach is amazing!!! We had the most breathtaking view. Oceanview room, block 4. The walks on the beach were very calming. You can walk forever it seems. The sand was white and the water so blue. The staff were warm and welcoming. I felt like I was continually making new friends. There was a huge selection of different drinks, and we tried our best to sample most of them ;) We found the food inconsistent for the most part, but there were some things we discovered we enjoyed, like the black beans and fresh cheese. Yum yum! You won't go hungry, but if you're picky you may struggle. I would come here again in a heartbeat

Grand Memories Varadero: Magnifique centre de villégiature !

J'ai adoré le terrain, les piscines et les employés, des serveurs aux femmes de chambre, en passant par les gardiens de terrain ! J'ai adoré m'asseoir sur mon petit balcon, si paisible et relaxant ! C'est exactement ce que j'étais venu faire à Grand memories ! La plage était propre et le service extraordinaire. S'asseoir sous les parasols en chaume était unique et merveilleux ! J'y retournerai volontiers !

Beautiful resort! Loved the grounds, pools and workers, from waiters to maids, ground keepers! Loved sitting on my little balcony, so peaceful and relaxing! Just what I came to Grand memories to do!! The beach was clean and the service there was amazing, sitting under the thatched umbrellas was unique and wonderful! I would gladly go back there again!

Grand Memories Varadero: Une destination pour se redéfinir !

Belle station, si on essaie vraiment on peut trouver quelque chose à critiquer. Manifestement, il y a beaucoup de tourisme dans la région. Pour être pratique, je suggérerais une routine plus diversifiée, qu'il s'agisse de musique, de nourriture, d'activités, de sports. Un peu répétitif je trouve. Je le recommanderais à un ami, mais je pense qu'il s'agit d'un état d'esprit de voyageur plutôt que de touriste. En fin de compte, je crois à l'expérience plutôt qu'à la destination. Il y a plus à voir  [... lire plus]et à ressentir en dehors d'une station balnéaire typique. Surtout à Cuba. Les crêpes, la pizza et le pain étaient fantastiques ! Le premier jour, je crois que j'ai eu des maux d'estomac à cause du bœuf. Mais ce fut de courte durée. Les employés étaient très serviables et agréables. Les œuvres d'art étaient d'une précision recherchée. J'ai acheté chez moi des figurines en bois que j'adore ! J'aurais aimé en acheter d'autres ! Des artistes incroyables. Dans l'ensemble, l'ambiance était très spéciale et je ne l'oublierai jamais, quelque chose qu'il n'est pas possible d'expliquer, mais plutôt de ressentir !

A destination to redefine yourself! Nice resort, if you really try you could find something to criticize. Obviously a lot of tourism in the area. Being practical I would suggest a more diverse routine, be it music, food, activity, sports. A little repetitive I found. I would recommend it to a friend but I con scribe a more travels mindset than a tourist. Ultimately I believe in the experience rather than just the destination. There is more to see and feel outside of your typical resort. Especially Cuba. The pancakes pizza and bread were fantastic! I was stomach sick on the first day I believe from the beef. Only short lived. The employees were very helpful and pleasant. Also the artwork was that of sought after precision, I bought home some wood figures that I love! I wish I bought more! Incredible artist. All in all the vibe was what was very special that I will never forget, something not to explain rather to feel!

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature formidable !

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Des terrains magnifiques et bien entretenus, de nombreux divertissements, des piscines propres et si accueillantes... de nombreuses chaises longues et un personnel des plus sympathiques. La nourriture était incroyable... beaucoup de variété et c'était bon ! La plage avait un sable blanc magnifique et une eau bleue claire. Je n'hésiterais pas à revenir. Merci à Tripcentral d'avoir recommandé ce complexe... en plein dans le mille.

Terrific resort! This resort was beyond our expectations. Beautiful well maintained grounds, lots of entertainment, clean pools that were so inviting...lots of lounge chairs and the most friendly staff. The food was amazing...lots of variety and it was good! The beach had beautiful white sand and clear blue water. Wouldn't hestitate to return. Thanks Tripcentral for recommending this resort...right on the money.

Memories Flamenco Beach Resort: escapade de 10 jours

Mon mari et moi venons de rentrer de ce centre de villégiature dimanche. Nous avons séjourné dans la section Diamond Club. Notre chambre était la plus belle que nous ayons jamais eue, car c'était notre troisième séjour à Cuba. Nous avions la meilleure vue sur le magnifique océan, sans parler de l'accès en deux secondes à la plage avec le bar et la cabane à barbecue, ce qui est également un bonus. Cependant, nous n'avons pas été satisfaits du restaurant A La Cartes. Les jours où nous avons essayé [... lire plus] d'y manger, il n'y avait jamais rien de ce que nous voulions sur le menu. Nous avons trouvé le buffet suffisant, nous n'avons pas eu faim. Mon mari a été très satisfait de la variété des viandes. Rien ne sort tout chaud, mais nous étions contents de ne pas avoir à cuisiner. Le complexe est bien aménagé et a la taille idéale. Les piscines étaient les plus propres que nous ayons vues. Nous avons trouvé le personnel très amical, tout simplement charmant. Dans l'ensemble, nous reviendrons à Memories Flemenco.

10 Day Getaway My husband and I just returned from this resort Sunday. We stayed in the Diamond Club section. Our room was the nicest we have ever had as this was our third time to Cuba. We had the best view of the beautiful ocean, not to mention the two second access to the beach with the bar and the BBQ hut, also a bonus. However, we were not happy with the A La Cartes. The days we tried to eat there, they never had anything we wanted on the menu. We did find the buffet sufficient enough, we certainly didn't go hungry. My husband was very happy with the variety of meat. Nothing comes out piping hot but we were just glad to not have to cook. The resort is well laid out and is the perfect size. The pools were the cleanest that we have seen as well. We found the staff to be very friendly, just lovely. All in all we would return to Memories Flemenco.

Memories Caribe Beach Resort: Personnel accueillant

La station est de bonne taille. Il est facile de s'y déplacer. Notre chambre bungalow 4002 était spacieuse et confortable. La nourriture était juste correcte et conforme à ce que l'on peut attendre de Cuba. Pas terrible, mais nous n'avons pas eu faim. C'est Cuba. Il faut s'en accommoder et apprécier le travail acharné du personnel.

Friendly staff The resort is a good size. Easy to get around. Our bungalow room 4002 was spacious and comfy. Food was just ok and was as expected for Cuba. Not great but we certainly didnt go hungry. Its Cuba. Deal with it and appreciate the hard work the staff puts in.

Memories Flamenco Beach Resort: Absolument incroyable, incroyablement confortable !

Cette station est absolument incroyable, l'animation est impeccable et les gens sont des âmes absolument magnifiques ! C'est l'endroit préféré au monde, les plages sont magnifiques et le complexe est très propre ! J'ai toujours eu une vue magnifique sur l'océan depuis ma chambre ! Je recommanderais ce centre de villégiature encore et encore !

Absolutley amazing, Incredibly comfortable! This resort is absolutely amazing , the entertainment is Impeccable and the people are absolutely beautiful souls! Favourite place in the world, beaches are beautiful and the resort is very clean! Always had a beautiful view from my room of the beautiful ocean! I would recommend this resort over and over again!

Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment.

Séjour du 12 au 19 janvier. Ma femme et moi avons apprécié la plage et la nourriture était supérieure à la moyenne (pour Cuba). Je reviendrai certainement à cayo coco memories caribe. Un solide 4 étoiles. Le service était excellent, les chambres magnifiques et toujours quelque chose qui se passe avec l'équipe de divertissement

Great time. Stayed from Jan. 12 to 19. My wife and I enjoyed the beach and the food was above average( for cuba) Would definitly return to cayo coco memories caribe. A solid 4 star. Service was great, rooms beautiful and always something going on with the entertainment team

Resonance Blu Varadero: le meilleur complexe hôtelier à ce jour

Nous avons séjourné au Memories Varadero et avons passé des moments extraordinaires. Voici mon expérience et celle de ma famille pour la semaine que nous avons passée en janvier 2020. L'hôtel : Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, mais tout y était fonctionnel, bon et propre. Si vous vous attendez à un 5 étoiles Hollywood royalty genre de station, alors vous shouldn’t venir à Cuba, car ils ne sont pas si riches. Ils font de leur mieux avec le peu qu'ils ont. Ma famille [... lire plus] et moi avons absolument adoré notre séjour à Cuba et au Memories Varadero Resort et nous y retournerions volontiers n'importe quand. Les chambres : Comme je l'ai mentionné plus haut, il s'agit d'un complexe plus ancien et le climat est humide, les chambres sont donc un peu plus vieilles, mais très confortables et le personnel d'entretien fait un travail extraordinaire pour les garder propres. Notre gouvernante Sandra était absolument inestimable. Elle a nettoyé notre chambre tous les jours, a changé nos serviettes et a toujours laissé quelque chose d'amusant fait avec des serviettes ou des couvertures comme surprise pour notre fils de 7 ans. Nourriture : La nourriture était incroyable. Il y avait toutes les viandes et tous les poissons imaginables. Il y avait plus de 15 types de desserts différents. L'Ala Cart était super délicieux. Les gens disent que cela manque de goût et d'assaisonnement. Eh bien, il y a toujours du sel et du poivre sur la table, alors n'hésitez pas. Si vous êtes difficile à la maison, vous le serez certainement ici aussi. Mes compliments aux chefs de ce complexe, qui se surpassent chaque jour et à chaque repas. Ma famille et moi avons beaucoup apprécié la nourriture. Le personnel : Il n'y a pas de mots pour dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. En commençant par le comptoir d'enregistrement. Les dames qui s'y trouvent sont incroyables et sont prêtes à se surpasser pour rendre votre séjour inoubliable, ce qu'elles ont fait pour ma famille et d'autres clients. Ensuite, les dames de Sunwing, Martha et Evelyn. En la personne de mon fils Aidin, vous avez une amie pour la vie. Ensuite, le personnel du buffet, en particulier Rani et Juan Carlos. Vous avez fait en sorte que notre famille se sente spéciale et comme un million de dollars. Vous êtes de loin les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus le plaisir de voir servir. Ensuite, les femmes de ménage. Sandra, vous êtes notre reine du nettoyage et nos marionnettes de serviettes. Puis les massothérapeutes, Andres et son équipe. Vous n'avez aucune idée de la magie de vos mains. Le meilleur massage que j'ai jamais eu de ma vie, et je parle pour mon mari et sa mère aussi. Ensuite, les gardiens du terrain. Vous travaillez si dur chaque jour, quelle que soit la température extérieure, pour rendre le complexe magnifique. Ils ont fabriqué un grillon en feuilles de palmier et l'ont offert à mon fils qui était impatient de le ramener à la maison pour le montrer à sa classe. Et tous les autres membres du personnel qui s'occupent des animations, du snack-bar, du club pour enfants et de bien d'autres choses encore. Vous êtes de vrais professionnels du service à la clientèle. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir fait de nos vacances en famille les meilleures qui soient.

best resort yet We stayed at Memories Varadero and have had amazing time. Here is my and my families experience with this resort for the week that we stayed in Jan.2020. Resort: Overall it is a bit older resort, but everything in it was functional and good and clean. If you are expecting a 5 star Hollywood royalty kind of resort, then you shouldn’t come to Cuba, as they are not that rich. They do the best that they can with little that they have. My family and I absolutely loved our time and in Cuba and in Memories Varadero Resort and would gladly go back any day. Rooms: As I mentioned above, it is an older resort, and it is humid climate, so the rooms are a bit older, but very comfortable and the housekeeping staff does amazing job at keeping it clean. Our housekeeper Sandra was absolutely priceless. She cleaned our room daily, and had changed our towels and always left something fun made out of towels or covers as a surprise for our 7 year old son. Food: The food was amazing. You had every meat and fish imaginable. Had over 15 different types of deserts. Ala Cart was super delicious. People say that it lacks taste and seasoning. Well, you always have additional salt and pepper on the table so have at it. If you are a picky eater at home you will for sure be picky here too. My compliments to the chef’s at this resort as they sure do out do them self every day and every meal. My family and I enjoyed the food very much. Staff: There is no words just how amazing the staff at this resort are. Starting with the check in counter. The ladies there are amazing and are willing to, and have for my family as well as other guests, go above and beyond to make your stay unforgettable one. Then the Sunwing ladies Martha and Evelyn. You have a friend in my son Aidin for life. Then the buffet staff especially Rani and Juan Carlos. You two have made our family feel special, and like a million bucks. You are by far the best wait staff I have ever had the pleasure of being served by. Then the housekeepers. Sandra you are our queen of cleaning and towel puppets. Then the massage therapy guys, Andres and his staff. You guys have no idea how magical your hands are. Best massage I have ever had in my life, and I am speaking for my husband and his mum too. Then the grounds keepers. You guys work so hard every day no matter the temperature outside to make the resort look amazing. They made a cricket out of palm leaf and gave it to my son who couldn’t wait to get it home to show off at his class show and tell. And all the other staff that are for entertainment, and snack bar and kids club, and so many more. You guys and ladies are true customer service professionals. I can’t thank you enough for making our family vacation the best one yet.

Resonance Blu Varadero: un rapport de 10 étoiles dans mon livre

Nous avons séjourné au Memories Varadero et avons passé des moments extraordinaires. Voici mon expérience et celle de ma famille pour la semaine que nous avons passée en janvier 2020. L'hôtel : Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, mais tout y était fonctionnel, bon et propre. Si vous vous attendez à un 5 étoiles Hollywood royalty genre de station, alors vous shouldn’t venir à Cuba, car ils ne sont pas si riches. Ils font de leur mieux avec le peu qu'ils ont. Ma famille [... lire plus] et moi avons absolument adoré notre séjour à Cuba et au Memories Varadero Resort et nous y retournerions volontiers n'importe quand. Les chambres : Comme je l'ai mentionné plus haut, il s'agit d'un complexe plus ancien et le climat est humide, les chambres sont donc un peu plus vieilles, mais très confortables et le personnel d'entretien fait un travail extraordinaire pour les garder propres. Notre gouvernante Sandra était absolument inestimable. Elle a nettoyé notre chambre tous les jours, a changé nos serviettes et a toujours laissé quelque chose d'amusant fait avec des serviettes ou des couvertures comme surprise pour notre fils de 7 ans. Nourriture : La nourriture était incroyable. Il y avait toutes les viandes et tous les poissons imaginables. Il y avait plus de 15 types de desserts différents. L'Ala Cart était super délicieux. Les gens disent que cela manque de goût et d'assaisonnement. Eh bien, il y a toujours du sel et du poivre sur la table, alors n'hésitez pas. Si vous êtes difficile à la maison, vous le serez certainement ici aussi. Mes compliments aux chefs de ce complexe, qui se surpassent chaque jour et à chaque repas. Ma famille et moi avons beaucoup apprécié la nourriture. Le personnel : Il n'y a pas de mots pour dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. En commençant par le comptoir d'enregistrement. Les dames qui s'y trouvent sont incroyables et sont prêtes à se surpasser pour rendre votre séjour inoubliable, ce qu'elles ont fait pour ma famille et d'autres clients. Ensuite, les dames de Sunwing, Martha et Evelyn. En la personne de mon fils Aidin, vous avez une amie pour la vie. Ensuite, le personnel du buffet, en particulier Rani et Juan Carlos. Vous avez fait en sorte que notre famille se sente spéciale et comme un million de dollars. Vous êtes de loin les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus le plaisir de voir servir. Ensuite, les femmes de ménage. Sandra, vous êtes notre reine du nettoyage et nos marionnettes de serviettes. Puis les massothérapeutes, Andres et son équipe. Vous n'avez aucune idée de la magie de vos mains. Le meilleur massage que j'ai jamais eu de ma vie, et je parle pour mon mari et sa mère aussi. Ensuite, les gardiens du terrain. Vous travaillez si dur chaque jour, quelle que soit la température extérieure, pour rendre le complexe magnifique. Ils ont fabriqué un grillon en feuilles de palmier et l'ont offert à mon fils qui était impatient de le ramener à la maison pour le montrer à sa classe. Et tous les autres membres du personnel qui s'occupent des animations, du snack-bar, du club pour enfants et de bien d'autres choses encore. Vous êtes de vrais professionnels du service à la clientèle. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir fait de nos vacances en famille les meilleures qui soient.

10 star resport in my books We stayed at Memories Varadero and have had amazing time. Here is my and my families experience with this resort for the week that we stayed in Jan.2020. Resort: Overall it is a bit older resort, but everything in it was functional and good and clean. If you are expecting a 5 star Hollywood royalty kind of resort, then you shouldn’t come to Cuba, as they are not that rich. They do the best that they can with little that they have. My family and I absolutely loved our time and in Cuba and in Memories Varadero Resort and would gladly go back any day. Rooms: As I mentioned above, it is an older resort, and it is humid climate, so the rooms are a bit older, but very comfortable and the housekeeping staff does amazing job at keeping it clean. Our housekeeper Sandra was absolutely priceless. She cleaned our room daily, and had changed our towels and always left something fun made out of towels or covers as a surprise for our 7 year old son. Food: The food was amazing. You had every meat and fish imaginable. Had over 15 different types of deserts. Ala Cart was super delicious. People say that it lacks taste and seasoning. Well, you always have additional salt and pepper on the table so have at it. If you are a picky eater at home you will for sure be picky here too. My compliments to the chef’s at this resort as they sure do out do them self every day and every meal. My family and I enjoyed the food very much. Staff: There is no words just how amazing the staff at this resort are. Starting with the check in counter. The ladies there are amazing and are willing to, and have for my family as well as other guests, go above and beyond to make your stay unforgettable one. Then the Sunwing ladies Martha and Evelyn. You have a friend in my son Aidin for life. Then the buffet staff especially Rani and Juan Carlos. You two have made our family feel special, and like a million bucks. You are by far the best wait staff I have ever had the pleasure of being served by. Then the housekeepers. Sandra you are our queen of cleaning and towel puppets. Then the massage therapy guys, Andres and his staff. You guys have no idea how magical your hands are. Best massage I have ever had in my life, and I am speaking for my husband and his mum too. Then the grounds keepers. You guys work so hard every day no matter the temperature outside to make the resort look amazing. They made a cricket out of palm leaf and gave it to my son who couldn’t wait to get it home to show off at his class show and tell. And all the other staff that are for entertainment, and snack bar and kids club, and so many more. You guys and ladies are true customer service professionals. I can’t thank you enough for making our family vacation the best one yet.

Grand Memories Varadero: Nous avons passé un bon moment !

Deuxième séjour au Grand Memories. L'hôtel était bien. Le terrain est bien entretenu, ce qui contribue à créer une bonne atmosphère, il donne un sentiment de détente et de relaxation. Note : le personnel du terrain mérite une mention spéciale pour son excellent travail ! Le personnel : les agents d'entretien des chambres ont également fait un excellent travail ! Le personnel de cuisine était prompt à servir et très courtois. Essayez les restaurants de spécialités. Domaines à améliorer.... papi [... lire plus]er toilette dans les salles de bains communes, le TP n'était pas facilement disponible (conseil de voyage : BYOTP). Le bar principal : bonne ambiance mais le personnel du bar semblait uniquement motivé par les $$$. J'ai laissé un pourboire aussi élevé que possible, mais cela n'a jamais semblé suffisant. (Conseil de voyage : apportez des $$$ supplémentaires si vous voulez un service plus rapide ou, dans mon cas, .... service du tout). La plage est fantastique, mais il faut s'y rendre tôt pour avoir une bonne place. Note : Le serveur de plage a vraiment aidé tout le monde à installer les lits. Il mérite une mention spéciale ! Le personnel d'animation était énergique et enthousiaste ! J'ai adoré la façon dont ils ont créé un sentiment d'inclusion. L'interaction amusante avec eux a vraiment amélioré mon état d'esprit. Les piscines : il y avait suffisamment de piscines pour répondre aux différents besoins : une piscine tranquille, une piscine pour les fêtes et une piscine pour les enfants.

We had a good time! Second time at Grand Memories. The hotel was good. The grounds are well kept, which helps set a great atmosphere, it gives that laid back and relaxed feeling. Note: grounds staff deserve a special mention on the great job! The Staff; the room cleaners did a great job too! The kitchen staff were prompt to serve and very courteous. Try the specialty restaurants. Areas that needed focus.... toilet paper in the common use bathrooms, TP was not readily available (travel hint:BYOTP). The main bar: good atmosphere but seemed the bar staff was only motivated by $$$. I did tip as much as possible but it never seemed enough with them. (Travel hint: bring extra $$$ if you like faster service or once in my case.... service at all). The beach; fantastic, get there early to get a good spot. Note: The beach server was really good at helping everyone with setting up the beds. He deserves special mention too! The entertainment staff were energetic and enthusiastic! I loved how they created the feeling of inclusion. Really improved how how I felt through the fun interaction with them. The pools; there were enough pools to cater to different needs: a quiet pool, a party pool and a kids pool.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Belle plage

L'hôtel dans son ensemble est très agréable mais le Sanctuaire a besoin d'être rafraîchi. Les patios extérieurs de la salle à manger sont bloqués et le mobilier extérieur doit être remplacé. Les portes des chambres ont de grands espaces, bruyantes la nuit, les serrures ne fonctionnent pas correctement, le téléphone n'a jamais fonctionné. Ce n'est pas la faute des personnes qui y travaillent et qui font de leur mieux, mais les propriétaires devraient faire quelque chose.

Beautiful Beach Resort as a whole very nice but Sanctuary in need of sprucing up. Dining area outdoor patios blocked off and outdoor furniture needs to be replaced. Room doors have large gaps, noisy at night, locks don’t work properly, phone never worked. No fault of the people who work there who are trying their best but the owners should do something.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: excellent emplacement

magnifique terrain... de superbes jardins partout ! beaucoup de bons choix de nourriture, de belles plages. tout le personnel était constamment joyeux, efficace et désireux de rendre service, en particulier notre majordome, isabel. j'y retournerais volontiers. la seule plainte que j'ai à formuler concerne la communication... lorsque j'ai appelé plusieurs fois à l'avance pour poser une question, on ne m'a jamais répondu au téléphone. de même, lorsque j'ai envoyé un courriel à la personne de conta [... lire plus]ct indiquée sur leur site web, il n'y a pas eu de réponse. il serait bon que du pain sans gluten soit disponible, car beaucoup de gens ont une allergie/intolérance au gluten.

great location beautiful grounds... terrific gardens everywhere! lots of good food choices, beautiful beaches. all staff was consistently cheerful, efficient, and anxious to be of service, especially our butler, isabel. i would gladly return there. the only complaint i have is communication ... when i called several times ahead of time with a question, the phone was never answered. also when i sent an email to the contact person shown on their website, there was no response. it would be good if some gluten-free bread was available, as lots of people have a gluten allergy/intolerance.

Grand Memories Santa Maria: Incroyable !

Ce complexe est de loin l'un des meilleurs dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent à Cuba. Je suis allée à Cuba trois fois et ce complexe a été de loin mon préféré. Le personnel était exceptionnel et très attentif à chaque repas. Les piscines et les zones environnantes étaient bien entretenues et le personnel de nettoyage était très merveilleux, il nous a donné des serviettes supplémentaires et a changé les draps sur demande. Je recommande vivement ce complexe. J'ai séjourné au Grand Memorie [... lire plus]s, car il y en a trois (Memories Paraiso, Grand Memories et Sanctuary). Une chose que je voudrais dire est que nous n'avons pas pu trouver l'un des restaurants.

Amazing! This resort was by far one of the best I have stayed at so far in Cuba. I have been to Cuba three times and this resort was hands down my favourite. The staff were exceptional and very attentive at every meal. The pools and surrounding areas were well maintained and the cleaning staff were very wonderful, they gave us extra towels and changed the sheets upon request. I would definitely recommend this resort. I stayed at the Grand memories as there are three attached (Memories Paraiso, Grand Memories and Sanctuary). Something I would say was that we could not locate one of the restaurants.

Memories Paraiso: Des plages et un personnel incroyables

La plage était de sable blanc et fin et de correl et tellement belle. La plage est meilleure que celle de Veradero. Nous avons eu quelques problèmes avec les chambres, mais ils ont été réglés par un personnel très attentionné. Si vous y allez, trouvez un porteur nommé Liban, il fera de votre voyage le meilleur.

Amazing beaches and staff The beach was white fine sand and correl and so beautiful. The beach is better than Veradero. We had some issues with the rooms, but they were dealt with by such caring staff. If you go, find a porter named Liban, he will make your trip the best.