Costa Club Punta Arena: ATTENTION ! NE PAS RESERVER LE FORFAIT!!!Expérience horrible !

Un marteau-piqueur bruyant travaille de 9h à 19h CHAQUE JOUR juste à côté de l'hôtel et des travaux de rénovation ont été effectués au Costa Club chaque jour du séjour ! Le représentant d'Air Canada, Tino, n'a rien fait pour me reloger dans un autre hôtel, il m'a dit que je devais payer la totalité de la différence et espérer un remboursement de TripCentral.l'agent de TripCentral a renvoyé au représentant d'Air Canada.j'ai eu l'impression que tout le monde s'en fichait ! J'ai envoyé deux courrie [... lire plus]ls de réclamation et j'ai téléphoné. Personne n'a répondu aux courriels ! On m'a donné un AVIS DE L'HÔTEL 2 jours avant le voyage... comme si on pouvait changer le forfait 2 jours avant le vol. Le directeur de l'hôtel m'a donné une autre chambre, mais vous pouvez toujours entendre le bruit fort tout le temps ! J'ai dû m'échapper chaque jour au centre-ville/réserver des excursions pour éviter d'être plus aggravé et déçu - ce qui a augmenté le coût total du voyage.Loin d'être un temps paisible et tranquille.Les chambres ont des cafards, des araignées et des geckos LOL ! Le personnel est amical cependant.La nourriture au buffet est bonne, pas beaucoup de variété cependant. Le restaurant italien est bien meilleur.réservez auprès du personnel de la réception avant 14h. La plage n'est pas très propre, l'animation est moins que médiocre...mais si quelqu'un m'avait prévenu au moment de réserver le voyage, je n'y serais pas allé du tout ! si ce n'était pas pour le bruit, c'était un bon prix par ailleurs.

ATTENTION! DO NOT BOOK PACKAGE!!!Horrible Experience! Loud jack hammer is working from 9 am to past 7 pm EACH SINGLE DAY right next to the hotel plus there has been reno work done on the Costa Club too every day of the stay!Air Canada Rep Tino did not do anything to relocate me to a different hotel, he said I should pay in full the difference and hope for the refund from TripCentral.TripCentral agent referred back to the Air Canada Rep.I felt nobody cared! Sent 2 email complaints and made a call. Nobody responded to email! I was provided HOTEL ADVISORY 2 days prior to the trip...as if you can change the package 2 days prior to your flight. Hotel Manager gave me a different room, but still you can hear the loud noise all the time!Had to escape each day to downtown/booked day trips to avoid getting more aggravated and disappointed - that increased the overall cost of the trip.Far from being a peaceful and quiet time.Rooms have cockroaches,spiders and geckos LOL!Staff is friendly though.Food at the buffet is fine,not much variety though. Italian restaurant is way better.Book with the reception staff before 2pm. Beach is not very clean, entertainment is less than mediocre...but if someone warned me as I was booking the trip, I would not have gone at all! if it was not for the noise, it was a good price otherwise.

Azul Ixtapa Resort: Grand centre de villégiature

C'était ma première expérience de voyage tout compris et c'était tout simplement incroyable !!! Un environnement super propre, une nourriture excellente et un personnel très amical !!! Je donnerais A+ à cet hôtel en toute confiance et le recommanderais à tout le monde

Great resort It was my first experience traveling all inclusive and it was just amazing!! Super clean environment, excellent food and very friendly staff!!! I would give A+ to this hotel with confidence and recommend it to everyone

Dreams Jade Resort and Spa: Un service absolument extraordinaire

Ma famille et moi venons de passer 7 nuits dans ce merveilleux centre de villégiature. C'était un très beau complexe avec un excellent service. Nous avons séjourné dans la section préférentielle. Les chambres étaient spacieuses et la piscine était calme. C'est exactement ce que nous recherchions. Notre seule plainte était que le concierge de la piscine réservait toutes les places à la piscine principale. Ce n'est que le troisième jour que nous avons compris qu'il fallait lui demander des cha [... lire plus]ises longues et que la plage était un peu berceuse. Nous envisagerions certainement d'y retourner à l'avenir.

Absolutely amazing service My family and I just enjoyed 7 nights at this wonderful resort. It was a beautiful resort with wonderful service. We stayed in the preferred section. The rooms were spacious and the pool was quiet. Just what we were looking for. Our only complaint was that the pool concierge reserved all the seats at the main pool. It wasn’t until the third day that we figured out to ask him for lounge chairs and the beach was a bit rocking. We would definitely would consider going back on the future.

Holiday Inn Ixtapa: Holiday Inn Resort, Ixtapa

L'hôtel à Ixtapa était génial, le personnel fantastique et c'est la raison principale pour laquelle nous y retournons pour la 11ème année. La situation par rapport à la ville est excellente, la plage est la meilleure que l'on puisse demander. La nourriture est une autre histoire. Le petit déjeuner et le déjeuner sont bons, mais les repas du soir sont terribles. Les menus de l'Alacarte sont mauvais, le buffet est tolérable. Nous avons mangé en ville 11 jours sur 14 pour les repas du soir. La nou [... lire plus]velle direction devrait, je l'espère, corriger la situation.

Resort in Ixtapa was great, personal fantastic and main reason for going back for the 11th year. Location to town great, beach is the best you could ever ask for. Food is another story. Breakfast and lunch good bit evening meals terrible. Alacarte menus bad, buffet tolerable. We ate in town 11 o f the 14 days for evening meals. New management will hopefully correct the meal situation.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Belle station balnéaire

Station agréable et propre, bien située. La plage est rocailleuse, le personnel sympathique. Le code vestimentaire pour les hommes au restaurant italien est ridicule. La nourriture est bonne. Je recommanderais ce complexe. Les animations nocturnes sont correctes.

Nice resort Nice and clean resort good location. Beach is rocky friendly staff. Pools are nice.Dress code for male at Italian restaurant is ridiculous. Food is good. Would recommend this resort. Nightly entertainment is ok.

Grand Palladium Vallarta: très beau terrain

Terrain exceptionnel, forêt et allées bien entretenues. Très petites terrasses au troisième étage, à peine la place pour une chaise. Le meilleur choix de nourriture de nos 15 autres voyages. Les piscines étaient très bien et très propres. Les salles à manger étaient très propres. Le seul vrai reproche est le nombre d'escaliers. Plus de 100 marches pour aller de notre chambre au petit déjeuner et à la salle à manger au petit déjeuner et à la salle à manger. J'ai vu 6 personnes tomber, certa [... lire plus]ines étaient blessées blessées. Il n'y avait pas d'éclairage sur la plupart des escaliers et certaines marches avaient une hauteur de 4 pouces.

very nice grounds Exceptional grounds , well cared for forest and walkways. Very small decks on the third floor , barley room for 1 chair. The best choice of food in our 15 other trips. The pools were very good and clean. Dinning areas were very clean. The only real complaint was the # of stairs. over 100 stairs to get from our room to the breakfast and dinning areas. I saw 6 people fall down , some of them were hurt. There no lighting on most of them and some steps were 4 inchs high.

Occidental at Xcaret Destination: Très belle

J'ai été impressionné par le service ! J'ai pu trouver des aliments sans gluten dans tous les restaurants, mais parfois sans grande saveur. Les serveurs et les cuisiniers ont encore besoin d'être formés. Les piscines étaient agréables, mais je n'ai pas toujours trouvé de chaise longue pour m'y allonger. La brise de l'océan rendait la chaleur supportable.

Very nice I was impressed with the service! I could get gluten free food at all the restuarants but sometime not much flavour. There is still some education needed for the waiters and cooks. The pools were nice but could not always find a lounger to lay on. The breeze off the ocean made the heat bearable.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station pour les enfants et les adultes dans un cadre magnifique et luxuriant

Je donnerais 4,5 étoiles à ce complexe si je pouvais à cause de la plage rocheuse, mais c'est un très bon complexe malgré tout, avec de nombreuses activités pour les enfants et les adultes. Les installations sont très agréables, tout comme la plupart des restaurants. Les houes à eau sont indispensables si vous décidez d'aller dans l'eau sur la plage. Le grand avantage est que nous avons pu utiliser le Sandos Playacar Beach Resort pour la plage et nous y avons passé la plupart des deux jours pour [... lire plus] la plage avec accès au restaurant buffet principal et aux bars près de la piscine principale et de la plage. C'était génial d'avoir accès aux deux complexes. Le cenote et la rivière de Jade de l'Eco Resort étaient également très agréables pour nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Ma piscine préférée était la petite piscine Turtuga, un peu plus profonde et plus relaxante en termes d'atmosphère. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé le complexe et la plage de Sandos Playacar. Le service était excellent et la propriété est incroyablement luxuriante et verte avec de nombreux animaux et d'autres aventures qui attendent les clients dans ce joyau de paradis écologique. Je recommande vivement ce complexe si vous recherchez quelque chose de plus et de différent qu'une simple station balnéaire. Merci à toute l'équipe qui a fait de cette visite à la Riviera Maya un moment inoubliable ! Nous avons également réservé une excursion avec Soy La Pesera et c'était absolument génial.

Great resort for kids and adults with beautiful lush surroundings I would give this resort 4.5 stars if I could cause of the rocky beach, but this is a great resort regardless with many activities for kids and adults alike. The facilities were really nice, as were most of the restaurants. Water hoes are a must if you decide to go into the water on the beach. The great equalizer is the fact that we were able to use the Sandos Playacar Beach Resort for beach time and we spent most of 2 days there for the beach with access the main buffet restaurant and the bars by the main pool and beach. It great to have access to both resorts. The cenote and the Jade River at the Eco Resort were also really nice for swimming and snorkeling. My favourite pool was the smaller Turtuga Pool that was a little deeper and more relaxing in terms of atmosphere. All in all we really liked the resort and loved the beach at Sandos Playacar. Service was excellent and the property is amazingly lush and green with many animals and other adventures that await guests at this gem of an ecologically friendly paradise. I definitely recommend the resort if you are looking for something more and different than just a great beach resort. Thanks to all the great staff who made this a great visit to the Riviera Maya! We also booked an excursion with Soy La Pesera and that was absolutely amazing.

Live Aqua Cancun: Le meilleur hôtel de tous les temps !

Le Live Aqua est un complexe hôtelier de premier ordre à Cancun. La disposition des lieux est vraiment étonnante, avec une végétation luxuriante et plusieurs restaurants en plein air. Les piscines sont très bien entretenues et leur température varie. La piscine à débordement est un vrai régal lorsqu'elle donne sur les magnifiques eaux bleues de la mer des Caraïbes. Le complexe dispose d'une belle plage surveillée par des maîtres-nageurs attentifs. Le service de restauration à l'extérieur est  [... lire plus]le meilleur que j'aie connu. Nous apprécions la taille du Live Aqua Resort, car tout est accessible à courte distance. La nourriture est excellente dans les sept restaurants, qui offrent une grande variété de plats raffinés, de l'italien au thaïlandais en passant par le mexicain et le canadien/américain. Les chambres sont bien aménagées. Elles sont très confortables et offrent de belles vues. La qualité du service de l'ensemble du personnel est ce qui fait de Luve Aqua un cran au-dessus de tous les autres complexes hôteliers que nous avons visités. La chaleur et le service attentionné font une grande impression sur vous et vous inciteront à revenir. Le personnel est prêt à tout pour répondre à vos souhaits et à vos besoins. Si vous demandez quelque chose, ils le trouveront ou le feront pour vous. Le personnel est un exemple de service et de travail d'équipe bien au-dessus de la moyenne.

Best Resort Ever!! Live Aqua is a top notch Cancun Beach Resort. The layout is really amazing encompassing lush vegetation within several outdoor restaurants. The pools are very well maintained and vary in temperature. The infinity pool is such a treat to look out from it out to the beautiful blue waters of the Carribean Sea. This resort has a beautiful beach with attentive lifeguards. Outdoor food and beverage service is the best I have experienced. We like the size of Live Aqua Resort as everything is accessible within a short distance. The food is excellent at all 7 restaurants and they over a large variety of fine dining from Italian to Thai to Mexucan and Canadian/American food. The rooms are well appointed. They are very comfortable with beautiful views. The quality of service from all staff is what makes Luve Aqua a step above all other resorts we have visited. The warmth and caring service make a huge impression on you which will want you to return again. Staff will do anything to accommodate your wishes and needs. If you ask for something, they will find it or do it for you. The staff are an exemplary example of well above average service and teamwork.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature

Atouts -nourriture fantastique et boissons de qualité supérieure -terrains et espaces communs très bien entretenus -9 piscines, toutes très agréables -jolis sentiers de randonnée au milieu de la végétation tropicale et de la faune (singes, etc.) -le menu du service en chambre comprenait du bar, des poules de Cornouailles, du vin, etc -concierge et personnel de l'hôtel attentifs aux demandes -nombreux restaurants au choix. Tous les restaurants ont un décor et une atmosphère superbes Poi [... lire plus]nts faibles -boissons préparées avec des mélanges et non des fruits frais -les spectacles se déroulent sur un parking. Pas assez de places assises et mauvaise ambiance -beaucoup de membres du personnel du centre de villégiature ne comprenaient pas l'anglais -le centre de villégiature n'a pas respecté la demande de 2 lits dans la chambre (cela s'est arrangé à la fin) Je vais probablement penser à d'autres choses et je ferai d'autres commentaires à une date ultérieure Dolly Bosnar

Great Resort Pluses -fantastic food &Premium drinks -very well cared for grounds and common areas -9 pools all are lovely -nice walking trails amongst tropical foliage and wildlife (monkies etc) -room service menu included sea bass, Cornish hens, wine etc -concierge and resort staff attentive to requests -numerous restaurants to choose from. All great decor and atmosphere Minuses -drinks made with mixes not fresh fruit -entertainment held in a parking lot. Not enough seating and poor atmosphere -many resort staff did not understand English -resort did not comply with 2 beds in the room as requested (worked out in the end) I’ll probably think of other things and will comment further at a later date Dolly Bosnar

Bahia Principe Explore Akumal: Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Le terrain est magnifique, les piscines sont superbes et le personnel est merveilleux. La nourriture était délicieuse au buffet et dans les restaurants et les divertissements étaient excellents. Nous avons séjourné dans le bâtiment 83 réservé aux adultes, qui était parfait à tous points de vue. Nous avons particulièrement aimé le Brazilian Grill at los Corales, le Mediterraneo, et le Don Pablo. J'aurais aimé que l'eau soit un peu plus profonde s [... lire plus]ur les plages, mais c'était quand même très bien. Un remerciement spécial à Cathie Milner de Trip Central qui nous a tellement aidés et informés lors de la planification de ce voyage.... Ce fut un réel plaisir de parler avec elle.

Beautiful Resort! This resort was amazing! The grounds were gorgeous, the pools were amazing and the staff was wonderful. The food was delicious in buffet and restaurants and the entertainment was great. We stayed in the adult only building # 83 which was perfect in every way. We especially loved the Brazilian Grill at los Corales , the Mediterraneo, and the Don Pablo. I wish the water was a little deeper at the beaches but still very nice. A special thank-you to Cathie Milner at Trip Central who was so helpful and informative while planning this trip.... It was such a pleasure speaking with her.

Riu Cancun: HOT SPOT

L'hôtel et l'emplacement sont excellents. Les chambres étaient fonctionnelles, avec des vues spectaculaires et des lits confortables. Seul bémol PAS de Mimosa au petit déjeuner :( Le service était excellent ! La nourriture était excellente ! Boissons...je ne me souviens pas haha Le personnel de divertissement était fantastique ! La plage était magnifique La promenade sur la plage jusqu'au phare est un must !

Hotel and location is excellent. Rooms were functional spectacular views crazy comfy beds. Only down fall NO Mimosa for breakfast:( Service was great! Great food! Drinks...don't remember haha Entertainment staff was fantastic! Beach was beautiful Beach walk to the light house is a must!

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

Ce complexe était merveilleux. Les piscines sont grandes et ne sont donc jamais trop fréquentées. Les restaurants à la carte sont excellents, en particulier les restaurants italiens. Les serveurs et serveuses étaient très attentifs. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Great Resort This resort was wonderful. The pools are big therefore never feeling overly busy. The a la cartes restaurants are great especially the Italian ones. The waiters and waitresss were very attentive. We would definitely go back to this resort.

Riu Santa Fe: SO SO

j'ai été déçu par le bruit de la construction à côté de l'hôtel et lorsque nous sommes entrés dans la chambre, l'odeur était mauvaise et la vue était l'arrière du Riu Palast. En général, la qualité n'était pas aussi bonne qu'il y a 2 ans. Le prix était 500$ de plus par personne et j'ai découvert que la même offre à Calgary était 500$ moins chère. Je recommanderais cet hôtel seulement s'il y a un avis sur la construction qui va durer au moins 2 ans. Je trouve que le prix n'est pas juste pour la s [... lire plus]ituation.

was disappointed about the noise from the construction next to the hotel and when we first entert the room the smell was bad and the view was the back of the Riu Palast overall the quality was not as good as for 2 years ago the price was 500$ more per person and I found out that the same deal from Calgary 500$ cheaper i would recommend this hotel only if there is a notice about the construction it will go on for at least for 2 years . I found the price not fair for the situation .

Dreams Huatulco: un centre de villégiature exceptionnel

Les gens sont très sympathiques, l'endroit est toujours propre et le temps était ensoleillé et chaud tous les jours. C'est un très beau complexe hôtelier et les gens qui y travaillent ainsi que les visiteurs sont formidables

amazing resort The people there are very friendly, the place is always being clean and the weather was sunny and hot everyday. great vacation spot, will return. loved it. This is a very beautiful resort and the people that work there plus the people that visit were great. love it

Secrets Huatulco: Pas mal

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous trouvions qu'il commençait à être un peu fatigué. Le personnel est très aimable et attentif. Malheureusement, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles, nous avons demandé une chambre avec un lit king size mais ils n'ont pas pu nous accommoder.

Not bad This was our third time at this resort and we felt it was starting to look a bit tired. The staff are very friendly and attentive. Unfortunately we were given a room with two double beds, we asked for a room with a king size bed but they could not accommodate us.

Crown Paradise Club: Surpris !

Après avoir lu les commentaires, j'ai été surpris par le service de restauration et le complexe lui-même. Le buffet proposait des smoothies aux fruits frais le matin. Le buffet était énorme avec beaucoup d'options. La seule chose qui m'a déplu, c'est que les deux complexes crown paradise club et crown paradise gold étaient censés être interchangeables pour la nourriture et les boissons et que certains membres du personnel nous ont dit que nous pouvions manger de l'autre côté, mais qu'un autre me [... lire plus]mbre du personnel nous l'a refusé.

Suprised! After reading reviews I was surprised with the food service and resort itself. The buffet had fresh fruit smoothies in the morning. The buffet was huge with lots of options. Then only part I wasn't happy with was, the two resorts crown paradise club and crown paradise gold were said to be I interchangeable for food and drinks and some staff said it was ok for us to eat on the other side and then we were refused by another staff.

Moon Palace Cancun: Moon Palace - Cancun

Très bon : La nourriture était fraîche et savoureuse. Le rapport qualité-prix était bon. Station familiale. Divertissement. Chambre pour adolescents. Club pour enfants. Aménagements. Wave Rider. Disponibilité des serviettes et des chaises longues Moyenne : Le service de nettoyage des chambres était bon lorsqu'il se présentait. Le service au bord de la piscine était sporadique Moins bien : La plage avait beaucoup d'algues. Devoir changer de chambre (à un prix élevé) parce que nous étio [... lire plus]ns à l'origine très éloignés de la piscine Mention spéciale : Genaro au restaurant brésilien était excellent Roman à l'animation était excellent

Very Good: Food was fresh and tasty. Value was good. Family Resort. Entertainment. Teen Room. Kids Club. Amenities. Wave Rider. Towel and sun lounger availability Average: The room cleaning service was good when they showed up. Pool side service was sporadic Not so Good: The beach had a lot of seaweed. Having to upgrade our room (at a cost) because we were originally so far away from the pool Special Mention: Genaro in the Brazilian restaurant was excellent Roman in Entertainment was excellent

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un grand moment !

Resort et chambres très propres. Le personnel est très amical et serviable. Les barmans sont incroyables... j'ai adoré Victor au bar de la piscine... La plage était correcte ... venteuse ... beaucoup d'algues. Jamais de problème pour trouver des chaises à la plage ou à la piscine ... qui était incroyable . Déçu par les restaurants A-la-Carte... la nourriture était bonne mais la présentation n'était pas aussi bonne que lors de notre visite de l'année dernière à l'Iberostar à Puerto Plata DR.. [... lire plus]. et nous avions l'impression d'être bousculés. Nous avons demandé une chambre avec vue sur la piscine... ce que nous avons obtenu, mais nous n'avons pas réalisé que vous ne pouviez pas la voir pour la "vue sur la jungle"... ce n'était pas mauvais... juste pas noté que vous ne seriez pas en mesure de voir la piscine. Nous avons séjourné dans le bloc 13 ... longue marche jusqu'au lobby si vous n'utilisez pas les navettes de voiturettes de golf ... je demanderais le bloc 15 ou 16 la prochaine fois. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable... nous y retournerons.

Great Time ! Resort & rooms very clean. Staff very friendly and helpful. Bartenders amazing .. loved Victor at the pool bar... Beach was ok .. windy .. lots of seaweed. Never a problem finding chairs at beach or the pool ... which was amazing . Disappointed in the A-la-Carte restaurants .. food was good but the presentation not as good as our last year visit to the Iberostar in Puerto Plata DR. and felt as if we were being rushed. Requested a room overlooking the pool .. which we got, but didn't realize you couldn't see it for the "jungle view" .. it wasn't bad ... just not noted you wouldn't be able to see the pool. We stayed in block 13 ... long walk up to lobby if you didn't use the golf cart shuttles .. would request block 15 or 16 next time. Overall great place .. would go back again.

Occidental Cozumel: Familiale en plain nature très agreable

HÃ'tel de lux en plain nature,mer calme, pas de roches.petits bungalow vue dans la verdure,chambres larges,confortables et propres et propres.Restauranrs agreable. Personnel souriant accueillant. Vacances reposantes.

Hôtel de lux en plain nature,mer calme, pas de roches.petits bungalow vue dans la verdure,chambres larges,confortables et propres.Restauranrs agreable. Personnel souriant accueillant. Vacances reposantes.