Ce complexe était très propre et les piscines et le terrain étaient bien entretenus. Il y avait une grande variété de divertissements. Le personnel est toujours agréable et sympathique.
Il y avait une grande variété de choses à faire, à manger et à boire. Toutes les boissons étaient délicieuses !
Il y avait tous les éléments pour passer de bonnes vacances !
Beautiful resort- delicious food
This resort was very clean and the pools and grounds well kept. There was a variety of entertainment. The staff were always pleasant and friendly.
There was a lot of variety in regard to what to do, eat and drink. All the drinks were yummy!
It had all the elements to make a great vacation!
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Riu Dunamar: Les mots ne suffisent pas à lui rendre justice.
De l'entrée à la sortie, nous avons été traités comme des amis et accueillis chaleureusement par tous. L'hôtel était impeccable. La nourriture était trop bonne. Le parc aquatique était très amusant et il n'y avait jamais de queue. Les piscines étaient magnifiques et allaient de la piscine de fête à la piscine de détente. La plage était magnifique et nous y avons passé la plupart de notre temps. Notre chambre était spacieuse et notre vue partielle sur l'océan était à couper le souffle. Notre serv[... lire plus]eur de plage, Augusto, était si gentil et a rendu notre séjour encore plus amusant. Nos serveurs ont toujours été formidables et nous tenons à féliciter tout particulièrement Arcadio au restaurant steakhouse. Les divertissements nocturnes étaient amusants et le personnel était inlassablement énergique et très amusant. J'ai recommandé ce complexe à tout le monde et nous planifions déjà notre retour.
Words cannot do it justice.
From the time we walked in to the time we walked out we were treated like friends and greeted with warmness by all. The hotel was spotless. The food was too good. The water park was a lot of fun and never busy so line ups were non-existent. The pools were beautiful and they ranged from party pools to relaxing pools. The beach was amazing and we spent most of our time there. Our room was spacious and our partial oceanview was breathtaking. Our beach waiter Augusto was so nice and made our stay even more fun. Our waiters were always amazing and a special shout out to Arcadio at the steakhouse restaurant. The night entertainment was fun and the staff were tirelessly energetic and a lot of fun. I have recommended this resort to everyone and we are already planning our return.
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CatWoman56 -
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé du 12 au 19 février 2018 au Paradisus La Perla. Nous’avons été dans de nombreux centres de villégiature tout compris et c'est de loin le meilleur où nous’avons séjourné. Il nous a peut-être coûté un peu plus cher que d'autres, mais cela en valait la peine. Lors de l'enregistrement, nous avons reçu une chambre surclassée dans la section Royal Service. Bien que nous n'ayons pas pu utiliser les services royaux, la chambre était vraiment belle ! Il n'y a vraiment pas grand-chose[... lire plus] de négatif à dire sur La Perla....le service, le personnel, la nourriture (partout), le décor, la propreté, la plage....tout était génial ! Nous ne sommes pas allés dans la zone de la piscine pendant que nous y étions, mais nous avons vu que les gens plaçaient des serviettes sur les chaises tôt dans la journée pour les réserver. Nous sommes allés à la plage tous les jours plutôt qu'à la piscine....la plage était géniale, il y avait des serveurs et vous pouviez commander de la nourriture à un snack bar également... nachos, hamburgers, hot-dogs, etc. La seule chose que je recommanderais fortement est que la station mette en place des panneaux avertissant les clients des zones rocheuses dans l'eau....nous avons rapidement appris où aller dans l'eau où il n'y avait pas de rochers....nous avons parlé à plusieurs personnes qui se sont en fait blessées à cause d'une zone extrêmement rocheuse. Bien que La Perla soit réservée aux adultes, elle partage certains restaurants et divertissements avec le complexe La Esmeralda, qui accueille les enfants. Si vous voulez être tranquille à l'heure des repas, je vous conseille de vous en tenir aux restaurants réservés aux adultes. J'ai trouvé que certaines sections réservées aux adultes, comme le salon Gabi, accueillaient des enfants à des heures que j'ai jugées inappropriées, comme à 10 heures du soir, avec des adultes qui buvaient, dansaient et faisaient la fête dans le bar. Les représentants de l'hôtel Melia ont également essayé de nous faire participer à une "session d'information" (time share ??) sur tous leurs centres de villégiature, hôtels, etc... Nous avons déjà appris notre leçon sur ce genre de choses et il a fallu quelques "non merci" et "pas intéressé" pour qu'ils fassent marche arrière. Je recommande vivement La Perla....nous avons passé des vacances formidables !
Excellent Resort!
We spent February 12-19, 2018 at Paradisus La Perla. We’ve been to many all inclusive resorts and this is by far the best we’ve stayed at. It may have cost a bit more for us than others but it was well worth it. Upon check in, we were given an upgraded room in the Royal Service section. Although we couldn’t use the Royal Services, the room was really nice! There really isn’t much negative to say about La Perla....the service, the staff, the food (everywhere), the decor, the cleanliness, the beach....everything was awesome! We didn’t go to the pool area while there, but we did see that people were placing towels on the chairs early in the day to reserve them. We went to the beach every day rather than the pool....the beach was great, there were waiters there and you could order food from a snack bar as well...nachos, burgers, hot dogs, etc. The one thing I would strongly recommend is that the resort put some signage up warning patrons of rocky areas in the water....we learned quickly where to go in the water where there were no rocks....we spoke to several people who actually sustained injuries from one area that was extremely rocky. Although La Perla is adults only, it does share some restaurants and the entertainment with the kid friendly La Esmeralda resort. If you want quiet at mealtime, I suggest sticking with the adults only restaurants. I did find that some “adults only†sections, like the Gabi lounge had kids at times I felt inappropriate, like at 10 at night, with adults in the bar scene, drinking, dancing and partying. Also the Melia Hotel reps tried to get us to attend an “information session†(time share??) about all their resorts, hotels etc...we have learned our lesson on this type of thing before and it took a few no thank yous, not interested for them to back off. I would highly recommend La Perla....we had an awesome vacation!!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: un lieu authentiquement mexicain - et un favori, la majorité des Canadiens au centre de villégiature !
Belle station. Personnel très agréable, grand atout.
En tant que complexe hôtelier Secrets, le wifi, les restaurants sans réservation sont importants et vendus.
Anglais parlant bureau principal ici, aussi un soulagement, et très utile gestion réponse à nos demandes, il a fait nos vacances
De nombreux visiteurs canadiens qui reviennent indiquent que c'est un excellent centre de villégiature.
Ils affirment que la météo est un facteur important.
Beaucoup de restaurants, de superbes chambres, [... lire plus]des compliments à l'équipe d'entretien pour son excellent service. Le service de chambre est également fiable.
Notre seule préoccupation était avec le concierge de la piscine, ils ont besoin de gérer la question de l'économie plus longue. Il les précède avec des commentaires d'invités, et cela perpétue ilâ €™s continuation. Ils ont besoin d'un temps raisonnable pour tenir une chaise longue et de faire respecter cela, avec des suppressions aléatoires, et de réagir aux plaintes des clients avec la présence du personnel de la piscine, non à voir. Moins que. Dans d'autres centres de villégiature, où ce n'était pas un problème. Suggérer également qu'ils ne distribuent pas de serviettes après 16 heures, car cela permet d'avancer et de passer la nuit, même ! Économies. C'est ce que d'autres stations font et ne’t semblent pas avoir ce problème.
“Authentic Mexican “ location and a favourite, majority Canadians at resort!
Nice resort. Staff very pleasant, great asset.
As a Secrets resort, wifi, no reservation restaurants is important and seller.
English speaking main office here, also a relief, and very helpful managements response to our requests, it made our holiday
Many Canadian return visitors indicates it’s a great resort.
They claim weather is a big factor.
Lots of restaurants, great rooms , compliments to house keeping for their great service. Also roomservice reliable.
Our only concern was with pool concierge, they need to handle the longer saving issue. It precedes them with guest reviews, and this perpetuates it’s continuation. They need a reasonable time to hold a lounger and enforce that, with random removals, and react to guest complaints with pool staff presence, non to be seen. Less than. At other resorts , where this was not a problem. Also suggest they not dispense towels after 4 pm, as this allows for early and over nite, even! Saving. This is what other resorts do and don’t seem to have this issue.
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Sylvie55 -
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Grand Palladium Vallarta: Merveilleux complexe hôtelier tout compris
Merveilleux centre de villégiature. Chambres bien entretenues et terrain bien entretenu. Les animations nocturnes étaient de haut niveau. J'ai particulièrement apprécié les Tenors qui se produisaient le dimanche soir. La nourriture au buffet principal était très variée et très bonne. Restaurants à la carte... certains étaient meilleurs que d'autres pour la nourriture et le service. Le personnel, de la réception aux serveurs en passant par le personnel de nettoyage et d'entretien des terrains, ét[... lire plus]ait amical, poli et joyeux. Tout le monde travaille très dur pour rendre votre séjour mémorable.
Wonderful All-inclusive Resort
Wonderful resort. Well kept rooms and nicely groomed grounds. Nightly entertainment was of high caliber. I especially liked The Tenors when they performed on Sunday nights. Food at the main buffet had quite a varied selection and was very good. A la carte restaurants...some were better than others for food and service. Staff from front desk to servers to cleaning staff to grounds maintenance people were friendly, polite and cheerful. Everyone works very hard to make your stay memorable.
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Anne -
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Riu Flamingos: Amazing Resort !!!!
Mon mari et moi avons séjourné au Riu Jalisco du 11 au 18 février et avons passé un séjour extraordinaire :) Le complexe est spacieux et impeccablement nettoyé en permanence. Le personnel, dans tous les domaines, ne pourrait pas être plus amical. Nous sommes allés au bar du hall tous les soirs et Tony et Lucita sont les meilleurs ! ils rient et plaisantent avec tout le monde et vous donnent l'impression d'être de la famille. Notre chambre était de grande taille et approvisionnée en bouteilles[... lire plus] d'alcool et de bière en permanence. Nous avions un lit king size et le linge était nettoyé tous les jours. En ce qui concerne la seule chose que je recommanderais, c'est d'apporter votre propre shampoing et revitalisant ; la douche est équipée d'un savon et d'un shampoing tout-en-un.
La nourriture était excellente et tous les plats à la carte étaient excellents. Il n'est pas nécessaire de réserver, le premier arrivé étant le premier servi. Nous avons préféré les plats mexicains (nous y avons mangé deux fois) et japonais (nous y avons également mangé deux fois). Le buffet était toujours bon et très varié... Nous pensons qu'il y en a pour tous les goûts.
La plage était géniale et propre, j'avais lu des commentaires avant d'y aller disant que la plage était sale et malpropre.... Le problème n'est pas le manque de personnel de nettoyage car ils sont là toute la journée à nettoyer les tasses sales, les mégots de cigarettes et les ordures des gens ! Pour moi, ces gens sont le problème... on ne peut pas toujours s'occuper de centaines de personnes qui ne veulent pas nettoyer derrière elles alors qu'il y a des poubelles, etc. partout !
Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing Resort!!!!
My husband and I stayed at the Riu Jalisco from Feb 11-18 and had an amazing time:) The resort is spacious and immaculately cleaned constantly. The Staff in all aspects couldn't be more friendly. We went to the lobby bar every night and Tony and Lucita are the best!! they laugh and joke with everyone and make you feel like family. Our room was a great size and stocked with bottles of alcohol and beer all the time. We had a king size bed and clean linens were done everyday. As far as the only thing I would recommend is that you bring your own shampoo and conditioner; the shower comes with all in one soap and shampoo.
The food was top notch and all al a cartes were great. You don't make reservations as it is first come first serve. We enjoyed the Mexican (ate there twice) and the Japanese (also ate them twice) the best. The buffet was always good and so much variety... We think there is something there for everyone.
The beach was awesome and also clean, I had read reviews before we went that the beach is dirty and unclean.... This isn't because of lack of cleaning staff as they are out there all day cleaning up people's dirty cups, cigarette butts and garbage!! these people to me are the problem.. you cant always keep up with 100's of people who wont clean up after themselves when there are garbage cans etc everywhere!
We would stay again no doubt!!!
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Marko11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Très beau centre de villégiature
J'ai été très satisfait du service, de la propreté et de la qualité de la nourriture !
Le seul point négatif était la présence constante d'algues sur la plage, mais le personnel a fait un excellent travail de nettoyage après Dame Nature.
Nous reviendrons certainement à Oceon Corral et à Turquesa
Very nice resort
Was very pleased with the service , cleanliness and quality of food !
The only negative was the constant seaweed washing up on the beach but staff did a great job of cleaning up after Mother Nature .
Would definitely return to Oceon Corral and Turquesa
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Chambre à peine 3 étoiles, tout le reste 4 étoiles
Avertissement : je suis un pilote de ligne qui passe environ 16 nuits par mois à l'hôtel
Le mauvais :
Notre chambre dans la villa 12, (1204-2) avait une lampe de table cassée, de la moisissure dans la salle de bain/douche/toilette, de la rouille en surface sur toutes les finitions métalliques, des charnières de porte de douche cassées, et des éclaboussures de peinture sur le sol. C'est décevant car le décor moderne serait parfait avec un peu d'entretien et d'attention aux détails ! Pensez [... lire plus]à une chambre d'hôtel de type W avec des matériaux et une finition médiocres. Après avoir mentionné tout cela à notre représentant Transat sur place, il nous a conduits à la réception qui nous a simplement dit que nous ne pouvions pas changer de chambre, qu'il suffisait d'écrire ce qui n'allait pas dans la chambre et que nous enverrions quelqu'un. Rien n'a été fait pendant tout le séjour de 7 jours et j'ai arrêté d'essayer avec notre représentant transat/la réception parce qu'ils ne semblaient pas du tout disposés à nous aider.
Le champagne de bienvenue et l'assiette de fruits n'ont pas été fournis comme indiqué dans les détails de réservation de transat
Ce complexe est très agressif et essaie de vous vendre à chaque fois que l'occasion se présente. Par exemple, l'alcool premium, le vin premium, certains plats coûtent plus cher, les services de spa, etc. J'ai déjà payé pour un centre de villégiature tout compris, arrêtez de me harceler pour des upsells quand je’m essayer de se détendre en vacances.
Le bon côté :
La taille moyenne du centre de villégiature favorise les déplacements à pied
Nombreuses piscines aménagées autour des villas
Une partie de la jungle avec des animaux sauvages (singes, alligators, sangliers)
La piscine/zone réservée aux adultes est flambant neuve
Presque toute la nourriture était très bonne
Le service dans les bars et les restaurants était très bon
La dame aux tacos du matin est incroyable !
Les chambres de la section la plus récente, près de la piscine pour adultes, sont très agréables !
La propriété elle-même est maintenue en très bon état.
En conclusion : Avec quelques améliorations dans les chambres les plus anciennes et un meilleur service clientèle à la réception, cet hôtel pourrait vraiment être un hôtel 4-4,5 étoiles. Pour l'instant, ce n'est pas le cas.
Barely 3 star room, 4 star everything else
Disclaimer: I’m an airline pilot that stays in hotels roughly 16 nights per month
The bad:
Our room in villa 12, (1204-2) had a broken table lamp, mould in the bathroom/shower/toilet, surface rust on all the metal finishes, broken shower door hinges, and paint splatter on the ground. This is disappointing because the modern decor would be great with some proper upkeep and attention to detail! Think W hotel style room with poor materials and workmanship. After mentionning all of this to our Transat rep on the premises he walked us over the to the front desk and they just said we can’t do a room change, just write down what’s wrong with the room and we will send someone. Nothing was done during the whole 7 day stay and I stopped trying with our transat rep/front desk because they seemed completely unwilling to help.
Welcome champagne and fruit plate was not provided as per the transat booking details
This resort is very agressive on trying to upsell you at every opportunity. Such as, premium liquor, premium wine, certain dishes cost more, spa services, etc. I already paid for an all inclusive resort, stop pestering me for upsells when I’m trying to relax on vacation.
The good:
Medium size of resort is great for walkability
Lots of neat pools laid out around the villas
Patch of jungle with cool wildlife (monkeys, gator, boar)
Adult only pool/area is brand new
Almost all the food was very good
Service at bars and restaurants was very good
The taco lady in the mornings is amazing!
The rooms in the newer section by the adult pool are very nice!
The property itself is kept in very good shape.
In conclusion: With some upgrades to the older rooms and better front desk customer service this could truly be a 4-4.5 star hotel. For now it is not.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente station
Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus et très propres, les restaurants-buffets offraient une grande variété de choix, notre chambre était propre et confortable et le personnel a réagi rapidement et efficacement lorsque nous avons téléphoné pour dire que nous n'avions pas d'eau chaude dans la douche. L'enregistrement et le départ ont été efficaces.
Les restaurants à la carte nous ont donné l'occasion d'essayer différents menus - nous les avons tous appréciés. Le personnel [... lire plus]de l'ensemble de l'établissement a été d'une amabilité et d'une serviabilité sans faille. Il y avait quelques jeunes clients très bruyants dans les chambres voisines, mais après les plaintes d'autres clients, la sécurité a réglé le problème en les encourageant à faire la fête au bar ouvert 24 heures sur 24 plutôt que dans leur chambre. De mon point de vue, cela a résolu le problème. Je n'ai rien à redire sur ce complexe.
Excellent resort
The grounds and public areas were well maintained and very clean, the buffet restaurants offered a large variety of choices, our room was clean and comfortable and the staff responded quickly and effectively when we phoned to say we had no hot water in the shower. Check-in and check-out were efficient.
The a la carte restaurants gave us an opportunity to try some different menus - we liked all of them. The staff throughout the resort were unfailingly friendly and helpful. There were some very loud young guests in neighbouring rooms but after complaints from some other guests, security dealt with the issue by encouraging them to party at the 24 hour bar instead of their rooms. From my perspective, this solved the problem. No complaints about this resort at all.
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Ocean Riviera Paradise: OK Resort
L'hôtel est propre. Chambres spacieuses et propres. Les lits étaient confortables. La plage était horrible et trop dangereuse pour les enfants. Ils ont besoin de plus de personnel de service. Les spectacles pour enfants sont inexistants. Les animations ne commencent qu'à 21h30, donc si vous avez des enfants, vous n'avez pas de chance. Il faut qu'ils réfléchissent à la façon de divertir les enfants. Le club privilège est une blague, ne gaspillez pas votre argent. Les vendeurs de time share sont [... lire plus]insistants et ennuyeux et ils vous suivent partout. La nourriture était bonne, mais les desserts étaient affreux. La plupart du temps des biscuits ou des desserts insipides. Le café est sympa et les enfants adorent le magasin de glaces.
The Hotel was clean. Rooms spacious and clean. Beds comfortable. Beach was awful, and too dangerous for kids. They need more service staff. Service was lacking as the ones working there weren't able to keep up. kids shows are non existent. entertainment didn't start until 9:30pm so if you have kids, you're out of luck. wouldn't call it a family resort. They need to put some thought into entertaining kids. The Privilege club is a joke, don't waste your money. The time share sales people are pushy and annoying and they follow you everywhere. Food was good, but desserts were awful. Mostly cookies or tasteless desserts. Nice coffee shop and kids loved the icecream shop.
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Selection Riviera Cancun: Familiale
Cet hôtel est difficile à critiquer car le terrain, les chambres et les piscines sont tous charmants. Nous avons passé un bon séjour, mais nous avons rencontré quelques problèmes de service qui, je pense, n'auraient pas existé si nous n'avions pas emmené notre enfant d'un an. Nous ne sommes pas des personnes qui commandent habituellement le room service, mais comme nous avions un bébé avec nous, nous avons mangé dans notre chambre quelques nuits car il était trop fatigué pour sortir. L'hôtel [... lire plus]ne livre pas de boissons dans la chambre ! Nous envisagions de boire un verre de vin sur notre balcon pendant que notre enfant dormait, mais non. L'hôtel dispose d'un club pour enfants, d'une piscine et d'une pataugeoire superbes, mais les animations en soirée sont si bruyantes qu'elles ressemblent à des tambours de bongo devant votre porte, et se poursuivent parfois jusqu'à 23 heures. Ce n'est pas l'idéal quand on a des enfants. Nous avons également trouvé que la partie "tout compris" était trompeuse, car ils nous ont donné du fil à retordre à propos de l'alcool premium à chaque fois que nous commandions une boisson. Nous avons essayé de commander de la Heineken chaque fois que mon mari voulait une bière, et à chaque fois ils nous disaient qu'ils n'en avaient pas (malgré le fait que nous pouvions voir d'autres personnes en boire). Nous nous sommes alors disputés avec eux et ils ont miraculeusement trouvé. Il en va de même pour toute vodka de qualité supérieure. En raison de problèmes de service, on nous a dit que nous aurions un crédit de 150 dollars sur notre chambre et que nous pourrions l'utiliser pour acheter quelque chose au centre de villégiature. Lorsque nous sommes allés le faire le lendemain, le crédit avait disparu et la direction a prétendu ne pas savoir de quoi nous parlions. D'autres petites choses comme le personnel du magasin a été impoli lorsque nous avons demandé à emprunter une pompe à air (nous pouvions la voir sur le comptoir, personne ne l'utilisait) et ils ont refusé de nous laisser l'utiliser pour le jouet gonflable de notre enfant. Dans d'autres stations, le personnel était beaucoup plus accommodant et aurait gonflé le jouet pour nous. Dans l'ensemble, le complexe est très agréable (à part le bruit du soir) mais ce sont ces petits problèmes de service qui nous ont laissé un mauvais goût dans la bouche et nous ne reviendrons pas.
Family Friendly-ish
This hotel is a tough one to review because the grounds, rooms, pools are all lovely. We had a nice stay, but encountered some service issues that I think wouldn't exist if we hadn't taken our one year old. We aren't people who normally order room service, but because we had a baby with us, we ate in our room a couple of nights as he was too tired to go out. The hotel doesn't deliver any drinks to your room! We envisioned having a glass of wine on our balcony while our child slept, nope. They have great kids club and pool and splash pad, yet the evening entertainment is so loud it sounds like bongo drums outside your door, and goes on sometimes till 11 pm. Not ideal when you have children. We also found the "all inclusive" part to be misleading as they gave us such a hard time about premium alcohol every time we would order a drink. We tried to order Heineken every time my husband wanted a beer, and every time they would say they don't have any (despite the fact we could see other people drinking it). Then we would argue with them, and they would miraculously find it. Same goes for any premium vodka. Due to some service issues, we were told we would have a $150 credit on our room and we could use it to purchase something at the resort. When we went to do so the next day, the credit had disappeared and management claimed to not know what we were talking about. Other little things like the staff in the shop being rude when we asked to borrow an air pump (we could see it on the counter, no one was using it) and they refused to let us use it for our child's blow up toy. Other resorts the staff were much more accommodating, and would have blown the toy up for us. Overall the resort is really nice (apart from the evening noise) but it's these little service issues that left a bad taste in our mouth and we wouldn't return.
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un endroit formidable
Nous avons passé un très bon moment. Nous avons trouvé les chambres très propres. La nourriture était bonne. L'atmosphère s'adaptait à tout le monde. On pouvait être tranquille et se détendre, ou bien s'amuser. Le personnel est très accommodant. Nous y retournerons.
Great place
We had a really great time. We found the rooms very clean. The food was good. The atmosphere accommodated everyone. You could be quite and relax, or have a really fun time. Really accommodating staff. We will go back.
L'hôtel était fantastique ! Le hall d'entrée était impressionnant et l'enregistrement rapide, ce qui a permis de passer presque toute la première journée à découvrir le complexe.
Le bar du hall était un lieu de rencontre idéal avant les activités et les barmans étaient toujours joyeux et serviables. Les martini au café étaient fantastiques.
Notre chambre était assez spacieuse et propre. Le ménage était très bien fait. La salle de bains était magnifique, en pierre/marbre, avec un double lav[... lire plus]abo.
La nourriture était très bonne. Le restaurant mexicain était délicieux. Le service à chaque carte était très bon.
Les piscines étaient magnifiques, très propres et très bien entretenues.
Le personnel était très amical et serviable dans tout le complexe.
Le terrain de golf était très pittoresque et très bien entretenu. Le personnel a nettoyé nos clubs mieux qu'ils ne l'avaient été depuis qu'ils sont neufs. Le chariot de boissons est arrivé juste au bon moment.
Le Wi-Fi était rapide et présent partout où vous le souhaitiez.
Fantastic Vacation
Hotel was fantastic! Front Lobby was impressive and check-in was fast allowing for almost a full first day to get to know the resort.
Lobby bar was a great meeting place before activities and the bartenders always cheerful and helpful. Coffee martini's were fantastic.
Our room was quite spacious and clean. Housekeeping was very good. The bathroom was beautiful stone/marble with double sinks.
Food was very good. Mexican restaurant was delicious. Service at each a la carte was very good.
Pools were gorgeous and very clean and very maintained.
Staff was very friendly and helpful throughout the resort.
Golf course was very scenic and very well maintained. Staff cleaned our clubs better than they've been since new. The drink cart came around at just the right time.
Wi-Fi was fast and everywhere you wanted it to be.
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Depatie59 -
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Secrets Playa Mujeres: Propriété spectaculaire
Nous nous sommes rendus dans ce complexe à la mi-février et je peux honnêtement dire que tout était extraordinaire. Je ne peux pas en dire assez sur l'ensemble du personnel qui travaille dur, depuis votre arrivée jusqu'au personnel de nettoyage et de service, en passant par le personnel d'animation qui s'occupe de divertir les clients pendant les jours et les nuits.
Spectacular Property
We travelled to this resort in mid February and I can honestly say everything was amazing. From the staff being friendly and helpful, to great food all around to satisfy everyone's tastes to the clean resort that has people working on the cleanliness all day and I can't say enough about the entire hard working staff from when you first get there to the cleaning & service staff right to the entertainment staff to keep the guest entertained during the days and night.
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AlFuller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Los Cabos: Plutôt satisfait...
La nourriture était bonne et il est agréable que l'hôtel soit assez proche des magasins et des restaurants, etc... Le service est excellent et ils sont très rapides pour répondre aux demandes. Le seul vrai reproche que nous ayons à faire est que le nettoyage des chambres n'était pas à la hauteur...
Pretty pleased...
Food was good and its nice that its fairly close to shopping and restaurants etc...Service is excellent and they are very quick to respond to requests. The only real complaint that we have is that the room cleaning was below par...
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Cmarg -
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Belle région
L'hôtel est un peu fatigué. La chambre que nous avons occupée était correcte mais sentait le renfermé et était très humide.
La plage est très petite et n'arrive qu'à la taille, avec beaucoup de récifs et d'algues.
C'est un endroit plus adapté aux familles avec enfants, il y avait beaucoup de choses pour les enfants, une grande piscine et le complexe organisait beaucoup d'événements avec eux.
L'hôtel était un peu petit et bruyant, le hall d'entrée étant animé tous les soirs et de nombreuses ch[... lire plus]ambres étant situées autour du hall d'entrée.
La nourriture de l'hôtel n'était pas très bonne, mais les restaurants à la carte étaient très agréables.
L'emplacement est agréable, à proximité d'un port de plaisance et de petites boutiques où l'on peut se rendre à pied.
Le personnel de l'hôtel est sympathique et très serviable, et les animations nocturnes sont très bonnes.
Nice Area
The hotel is a bit tired. The room we had was okay but smelled musty and was very damp.
The beach is very small and only waist deep with lots of reef and seaweed.
This is a place more suitable for family with children, there were many things for the children, a big pool and the resort did a lot of events with them.
It was a bit small and noisy, with the lobby having live music every night, and many rooms are around the lobby area.
The resort food was not great, but the a la cart restaurants were very nice.
The location is nice close to a marina and little shops to walk to.
The hotel has a nice staff that is very helpful and they had very good entertainment at night.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Beau temps, bonne station
Il s'agit d'un complexe très familial, donc si vous voyagez en couple, je vous conseille de prendre le surclassement qui vous permet de visiter tous les complexes et la zone de plage réservée aux plus de 18 ans. Cela en vaut la peine. Personnellement, je préfère Sian Ka'an
Great weather, good resort
This is a very family orientated resort, so if your traveling as a couple I suggest you get the upgrade that allows you to visit all the resorts and the 18+ beach area. It's worth it. Personally I prefer sian ka'an
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Smart Cancun By Oasis: La meilleure partie du Mexique !
La nourriture était excellente... tout comme la plage à proximité... Tulum est la partie du Mexique que j'ai préférée jusqu'à présent. Beaucoup de ruines, de lagunes et de cenotes dans les environs. Si vous cherchez un lieu de villégiature relaxant, c'est l'endroit idéal !
Best part of Mexico!
Food was amazing... as was the beach nearby... Tulum is my favourite part of Mexico I have travelled thus far. Lots of ruins, lagoons and cenotes around. If you are looking for a relaxing resort, this is the place!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Cancun: Excellente station
Le complexe était très propre et le personnel très serviable. Le service était excellent, les choix de nourriture étaient limités mais très bons. Nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait. Ce qui est très important pour nous, c'est une chambre et une salle de bain propres avec beaucoup d'eau chaude, des serviettes et des vêtements propres, ce qui était le cas sans aucun doute. La plage était très belle mais l'eau était un peu agitée. La plage était très belle mais l'eau était un[... lire plus] peu agitée. Nous avons aimé que tout soit proche et que vous n'ayez pas à marcher loin pour quoi que ce soit.
Excellent resort
The resort was very clean and staff were very helpful. The service was excellent, food choices were limited buy very good. We always found something we liked.very important to us is a clean room and bathroom with lots of hot water and clean towels and face clothes. This resort had this without a doubt.The beach was very nice but the water was a bit rough. We liked that everything was close and you didnt have to walk far for anything.
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Azul Ixtapa Resort: fabuleux complexe hôtelier dans le meilleur endroit possible
Cet hôtel a quelque chose à offrir à chacun. Si vous aimez les piscines, il y en a trois, si vous préférez la plage, vous avez une magnifique plage de sable doux et doré avec de nombreuses chaises disponibles à toute heure de la journée. L'hôtel est proche d'un petit marché et d'autres commodités si vous avez besoin d'un souvenir à ramener chez vous ou si vous voulez un en-cas à une heure creuse. Si vous souhaitez vous rendre en ville avec le bus public, vous pourrez être pris en charge juste à [... lire plus]l'extérieur. L'hôtel propose de nombreuses activités sur place pour divertir tout le monde s'ils décident de ne pas partir en excursion. Escalade, voile, kayak, plongée avec tuba et activités de remise en forme programmées. La nourriture était excellente (je suis un régime restrictif et je n'ai eu aucun problème avec les choix alimentaires). Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature de premier ordre.
fabulous resort in the best spot possible
This hotel has something to offer everyone. If you like pools it has 3, if you prefer the beach you have a gorgeous soft golden sand beach with plenty of chairs available at any time of the day. The hotel is close to a small market and to other immenities if you need a souvenier to take back home or if you want a snack at an off hour. If you want to take a trip into town on the public bus you can get picked up right outside. The hotel has plenty of things on site to keep everyone amused if they choose to not leave for an excursion. Rock climbing, sailing, kayaking, snorkelling, and scheduled fitness activities. The food was awesome (I am on a restrictive diet and had absolutely no problem with the food choices). This was definitely a top notch resort.